王璐笛

（陜西職業(yè)技術學院 陜西西安 710100）

輔導員的職業(yè)認同是指輔導員對其工作崗位的認同，是其自我調整與發(fā)展的狀況與進程。因此，開展輔導員職業(yè)認同的研究，這對加強高校思想政治工作人員的專業(yè)身份，調動他們的工作積極性，規(guī)范工作有著重大的現實意義。本文通過對影響輔導員職業(yè)認同度的因素進行了分析，并針對這些問題提出了相應的對策，從而提高了輔導員的職業(yè)認同感，更好地促進大學生的成才。

一、輔導員職業(yè)認同的概念

關于職業(yè)認同的定義，一些學者把它看作是個人在實踐和經驗的累積下產生的變化，也有一些人把它看作是一個整體。從現有的研究來看，多數學者認為，職業(yè)認同是一個人的職業(yè)發(fā)展歷程，它與個人的職業(yè)特點有著密切的關系。但是，當前學界關于“教師的職業(yè)認同”的相關理論已經有了不少的探討，但是對于這一問題并沒有統(tǒng)一的定義。很多研究者都相信，教師的職業(yè)認同是指自我形象和自我工作內容的自我認知。目前，對心理咨詢師的專業(yè)身份進行了定義，本文將其界定為：輔導員對自己所做的工作的認同，是自我調整自己的職業(yè)適應與發(fā)展的狀態(tài)及進程。同時，專業(yè)認同感愈強，更能激發(fā)其對工作的自豪感、責任感、奉獻感，有助于提升其組織承諾與專業(yè)忠誠。

二、高校輔導員職業(yè)認同的現狀以及分析

研究發(fā)現，我國高校輔導員的職業(yè)認同程度不高，其主要體現在：

（一）工作強度方面

目前，由于輔導員的工作職責不明確，在思想教育、教學、管理、后勤、團學、黨建、心理、就業(yè)等方面，都是一種“萬能”的角色，因此，輔導員的工作被稱為“白加黑”“5+2”，其工作量可想而知。繁重的工作和巨大的精神壓力，使他們身心疲憊，工作時往往會感覺到沉重的負擔，精力枯竭。問卷調查發(fā)現，76.4%的輔導員覺得輔導員工作強度大、時間長，學生很難接受；17%的輔導老師表示，當前的工作強度還可以接受；僅6.6%的輔導員認為在當前的工作強度下，能夠輕松地完成工作。

高校輔導員擔負著大學生的思想政治教育職能，卻常常被大量的事務所困。隨著學校的改革，尤其是對學生的管理，輔導員要接受學校和院級的雙重管理，還要滿足各部門的需求，凡是涉及學生的工作，都要由輔導員來完成。輔導員在工作中沒有足夠的時間來完成工作，經常會因為工作的界限模糊、工作領域的不明確而無法保證學生的思想政治工作能夠順利開展。各大學的輔導員大都是剛剛從大學畢業(yè)、進入社會工作的青年，他們的工作任務和心理上的巨大壓力使他們身心俱疲，從而使他們的工作積極性急劇下降，逐漸地產生了一種“應付”“排外”的心態(tài)。

（二）收入待遇方面

輔導員工作是一份奉獻的工作，但作為一份職業(yè)，還是要滿足工作人員的物質需要。雖然輔導員的工作很多，但是學校并沒有相應的政策來幫助他們，因此，他們所面臨的壓力比一般的專業(yè)老師要大得多，但是他們的收入比一般的專業(yè)老師要低。問卷調查發(fā)現，74.5%的輔導員認為自己的付出與回報不平衡，對當前的工作不滿足；4.7%的輔導員表示，自己的工資水平可以接受；只有20.8%的人對自己的工作表現很滿意。

工作任務很重，壓力很大，經常會得到與自己付出不相稱的勞動報酬。許多大學都把輔導員的工作津貼嚴格控制在最低一級，對其工作量、工作效果沒有一個科學、清晰的評估指標，不注重輔導員的工作范圍，不肯定工作效果，不尊重勞動付出。近年來，95 后已成為大學生中的主要群體，其中以獨生子女居多，思想活躍、個性獨立、批評意識較強，輔導員雖然用心良苦，但在評優(yōu)獎先、貧困資助等方面，難免讓一部分學生滿意，學校領導稍微聽到一些不同的聲音，就認為輔導員工作不細致不到位；專職老師與其他員工對其隨意“喝來喚去”；心理上的排斥，學術上的蔑視，對管理的畏懼，對態(tài)度、行為的抵觸，都會對輔導員的人格尊嚴造成極大的傷害，從而增加了心理上的失落感和自卑感。

（三）工作成就感方面

由于我國高校缺少一套合理、清晰的評估制度，在考核中過分強調“顯性”和“成果”指標，而忽略了“潛意識”與“工作過程”的考慮，造成了“工作量”與“績效”難以科學地評定。比如，心理健康教育是輔導員工作的重心，也是最隱蔽的工作，但在績效考評中，并沒有得到足夠的重視，而把日常工作放在了核心位置，久而久之，輔導員們就會因為每天忙于繁雜的工作而筋疲力盡，很難找到自己的職業(yè)成就感。問卷調查發(fā)現36.8%的輔導員對目前的工作有挫敗感，覺得沒有什么意義；30.2%的輔導員對目前所做的工作偶爾感到沮喪；只有33%的輔導員對目前所做的工作感到滿意，并將其視為自己的理想職業(yè)。許多高校輔導員由于缺乏對思想政治教育、教育管理理論等方面的系統(tǒng)訓練，知識結構不能滿足教育教學改革和學生思想政治工作的需要。

（四）隊伍穩(wěn)定性方面

目前，由于輔導員工作量大、待遇低、成就感低等諸多原因，導致了輔導員工作的穩(wěn)定性下降。73.58%的輔導員認為，盡管輔導員的工作給自己帶來了很大的磨煉，但是他們還是覺得“做教學、做學問比做學生工作更有成就感”，所以大部分輔導員都將這份工作當成“跳板”，一旦有機會，他們就會轉而去做別的工作。問卷調查發(fā)現，66.1%的輔導員認為，有機會的話，他們愿意轉職；9.4%的輔導員對這一問題沒有充分的思考；24.5%的輔導員說，即使有機會，他們也不愿意改行，他們會堅持自己的工作?？梢?，輔導員的工作性質是很不穩(wěn)定的。當前，我國高校輔導員隊伍不穩(wěn)定，很多從事學生工作的人對自己的未來充滿了憂慮和困惑。

（五）自身生涯規(guī)劃方面

由于擔心自己的未來，大部分輔導員都在等待機會，而忽視了自己的長期工作，更不用說自己的職業(yè)規(guī)劃。問卷調查發(fā)現，67.9%的輔導員沒有明確的學習目標，不能進行合理的自我規(guī)劃；28.3%的輔導員在學習目標上仍有清晰的目標，但只有短期的職業(yè)規(guī)劃；只有3.8%的輔導員具有清晰的發(fā)展目標和長遠的計劃。

許多大學的輔導員工作都是從優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生中選拔出來的。由于輔導員的職業(yè)發(fā)展前景不理想，很多輔導員都在等待時機，更多的輔導員選擇擔任任課教師，這就造成了他們的職業(yè)心態(tài)不穩(wěn)，對自己的前途充滿了迷茫和憂慮。

從整體上看，我國高校輔導員的專業(yè)認同程度比較低，這對高校輔導員隊伍的穩(wěn)定發(fā)展，對高校思想政治工作的有效實施，對學生的身心健康、自我發(fā)展都是不利的。這些客觀的現實狀況，需要我們進行深刻的反思和分析，并正確處理。

（六）職業(yè)和工作壓力對個人生活和家庭造成影響

大學生的工作性質、工作內容對其家庭生活的影響很大，尤其是大學生輔導員，工作任務的繁重，工作時間的限制和不確定，給輔導員的生活和家庭造成了很大的不便。由于工作原因，許多輔導員對家人的關懷不足，尤其是對配偶的關懷與對子女的教育不足，容易造成家庭矛盾。另一方面，作為一名大學的老師和學生工作的干部，看似社會地位很高，前途也很光明，但現實情況卻完全相反，在家庭的期待面前，輔導員有時也會感到很無奈。許多輔導員由于職業(yè)和工作上的原因，在擇偶方面出現了問題，輔導員的工作任務繁重，工作壓力大，職業(yè)發(fā)展方向不明，升遷無望，福利和社會地位低，對個人的生活和家庭都有較大的影響，從而加劇了職業(yè)認同弱化的蔓延。

三、提高輔導員職業(yè)認同感的途徑

（一）加強教育，提高認識，增強輔導員的職業(yè)自豪感

輔導員是學校的一支重要的師資隊伍，輔導員要做好學生生活的指導者，做好他們的健康成長的好伙伴。高校輔導員的工作水平和工作成效如何，將直接影響到高校畢業(yè)生的培養(yǎng)目標。所以，無論從國家的人才培養(yǎng)策略和高校畢業(yè)生的發(fā)展需要來說，高校輔導員都是一項既重要又高尚的工作。要健全輔導員的考評和表彰機制，強化對優(yōu)秀輔導員的表彰，以增強輔導員工作的光榮感、成就感，職業(yè)自豪感。

（二）提高門檻，加強培養(yǎng)，樹立輔導員良好的職業(yè)形象

輔導員是具有特定資格要求和專業(yè)性的專業(yè)人才，并非所有人都能勝任。加強高校輔導員隊伍建設，必須嚴格把關。

首先要提高學歷門檻，一些大學在選擇輔導員時，已將碩士及以上學歷列為必備條件。其次，要強化高職人才的專業(yè)化培訓，提高高職人才的專業(yè)素質。依托思想政治教育、高等教育、心理學、社會學、管理學、法學、黨建等相關學科的資源，通過輔導員的工作培訓、輔導員工作研究等方式，建立學生工作清晰、明確的知識與技能體系，制訂專門化的輔導員培養(yǎng)方案，實現輔導員隊伍的專業(yè)化和規(guī)范化，是增強輔導員職業(yè)認同感的當務之急。

高校要堅持“以人為本”的原則，在保證輔導員隊伍不受削弱的前提下，不斷優(yōu)化和提升其素質，充分考慮到輔導員的編制指標問題。所以，在錄用輔導員時，必須嚴格把關“入口關”：一是要提高學歷；二是以思想政治教育學碩士、馬哲為第一選擇；三是要加強對輔導員專業(yè)知識、技能的培養(yǎng)，定期或不間斷地舉辦技能大賽，組織輔導員外出體驗交流；最后，要結合自身的實際，充分調動學校、外部、社會的資源，進行有針對性的輔導員培訓，明確其工作的思想和方法，使輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化、知識化、規(guī)范化，從而樹立輔導員良好的職業(yè)形象，增強學生的職業(yè)認同感。

（三）加強職業(yè)生涯發(fā)展指導，增強輔導員職業(yè)發(fā)展的動力

高校輔導員的職業(yè)生涯發(fā)展大致經歷了形成、應用、積累、生產四個階段。每個階段都有一個具體的關注點，如果沒有正確輔導，就會造成負面影響。高校輔導員專業(yè)化的發(fā)展，不僅關系到其自身的發(fā)展，更關系到整個社會的可持續(xù)發(fā)展。

因此，在指導思想政治工作中，應從規(guī)劃輔導員的職業(yè)發(fā)展入手，幫助其制訂職業(yè)生涯規(guī)劃，使其清楚自己的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展方向，并確定如何達到自己的發(fā)展目標；同時，加強輔導員的自主發(fā)展，從而使其在工作中實現自我成長，成為各高校加強輔導員隊伍建設、增強輔導員職業(yè)認同感的重要途徑。

現實中，有的高校輔導員所帶領的學生數量遠超教育部規(guī)定的200 名。為了達到減輕輔導員負擔、提高教學質量，一是要使教師隊伍配備充足。二是可以從高校的實際出發(fā)，選擇優(yōu)秀的大學生作為輔導員，幫助他們完成日常的工作，使他們有時間思考、總結、研究；高校要制定科學的考核體系和科學的獎勵制度，為輔導員的工作提供激勵，讓輔導員的工作有希望、有奔頭、有干勁。三是要強化輔導員職業(yè)認同，注重輔導員的情感與人文關愛，以緩解其不良情緒，緩解工作壓力。大學可以每年定期舉辦一次輔導員討論會，聽取他們的意見，了解他們的合理訴求，并對他們進行監(jiān)督。在平時的工作中，要特別為輔導員安排一些素質拓展的活動，為他們之間的關系搭建一個服務平臺。同時，要重視輔導員的福利待遇。

（四）明確輔導員職責范圍，建立科學的評價機制和激勵機制

高校思想政治工作要明確高校輔導員的工作職責，明確其工作范圍，使其能夠清楚地了解工作的內容和方向，并為其制訂工作方案、進行創(chuàng)新創(chuàng)造提供依據。同時，明確了輔導員的職責范圍，更要將學生事務進行分解，并將其分解到各個相關的部門，每個部門都要有自己的職責，而不是習慣性地將這些任務交給他們，從而極大地減少他們的工作量，讓他們重新成為一個真正的思想政治工作者。

要對輔導員的工作熱情、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、實際工作量、創(chuàng)新能力等進行科學的評價，做到量化、定性、過程、成果的考核，才能真正體現出輔導員工作的實效。同時，高校要建立多方位、立體化的激勵機制，為其提供多種體驗成功的機會，增強其心理素質，增強其職業(yè)認同，促進其健康發(fā)展。

結語

當前關于認同含義的界定比較多，美國《心理學百科全書》認為，“認同”是指個人在一定條件下吸收、同化并形成自身個性的過程。在國內，金其成把“認同”理解為一種心理機制，它是通過學習被期待的對象來實現的?？傊ㄟ^合理性的建議提高輔導員的職業(yè)認同感，不僅有利于維護輔導員隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展，而且對高校人才隊伍建設也具有重要意義。