黃海鵬,孫淑彩
(長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué),吉林長(zhǎng)春,130117)
21世紀(jì)以來(lái),公共危機(jī)頻發(fā),我國(guó)傳統(tǒng)的政府一元公共危機(jī)治理模式面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。探索以政府為主導(dǎo),社會(huì)、公民、市場(chǎng)多元合作的公共危機(jī)治理新范式迫在眉睫。承認(rèn)公民參與公共危機(jī)治理的主體身份,健全培育機(jī)制,是當(dāng)今世界不可逆轉(zhuǎn)的政治變革,并催生出“治理理論”這一新興概念。治理理論的主旨在于“重新定義政府與公民的關(guān)系”[1]。黨的十八屆三中全會(huì)提出,要“推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”[2],這是治理理論首次出現(xiàn)在中國(guó)共產(chǎn)黨的話語(yǔ)體系,是“從配置的結(jié)構(gòu)性變化引發(fā)現(xiàn)實(shí)的功能性變化再到民主參與的主體性變化的制度型塑”[3]。因此,發(fā)揮公民參與的主體作用,建立健全公共治理中公民參與的培育機(jī)制,全面審視其價(jià)值,對(duì)推進(jìn)適合我國(guó)本土化的治理理論以及公民參與公共危機(jī)治理的新范式具有重要啟示作用。
1989年,世界銀行首次提出了“governance crisis”[4],即“治理危機(jī)”一詞。經(jīng)過不斷發(fā)展,大量學(xué)者認(rèn)為治理理論與公民參與是相互勾連的,治理理論的興起代表著國(guó)家與公民關(guān)系的重大變革。
全球治理委員會(huì)將治理界定為對(duì)共同事務(wù)進(jìn)行管理的眾多方法的總和,是使原本利益沖突者能夠協(xié)調(diào)后采取聯(lián)合行動(dòng)的持續(xù)過程[5]。俞可平提出,治理是官方或民間的公共管理組織在一個(gè)既定的范圍內(nèi)運(yùn)用公共權(quán)威維持秩序,滿足公眾需要?,F(xiàn)有研究將治理理論呈現(xiàn)為社會(huì)中心論(自治)、政府主導(dǎo)論(管治)和網(wǎng)絡(luò)參與論(合作)三種路徑,可見治理理論是動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程,但其本質(zhì)始終為無(wú)前后主次之分,打破格式化模式,改變科層制格局的等級(jí)恒定法則[6]。
公民參與符合人類社會(huì)公共治理理論變遷的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律。羅茨曾提出治理的行為主體可以是政府但并不局限于此[7]。讓·彼埃爾·戈丹也認(rèn)為,“治理從開始就應(yīng)該區(qū)別于傳統(tǒng)的政府統(tǒng)治概念”[8]。詹姆斯·羅西瑙則強(qiáng)調(diào)多治理主體可為同一目標(biāo)協(xié)同努力、發(fā)揮作用。
治理理論的過程性適切于公民參與公共危機(jī)治理的復(fù)雜性。治理不是一套規(guī)則,而是一個(gè)過程。各種類型的危機(jī)事件持續(xù)發(fā)生,如自然災(zāi)害地震、洪水、疫情等,不能依靠某一種特定的資源、模式來(lái)治理。于公民而言,這是與社會(huì)組織、政府合力構(gòu)成多中心網(wǎng)絡(luò)式社會(huì)治理結(jié)構(gòu),完善各項(xiàng)制度,重構(gòu)公眾道德的機(jī)會(huì)。治理理論的過程性使得公共危機(jī)治理的復(fù)雜性得以充分釋放。
治理理論的協(xié)調(diào)性適切于公民參與公共危機(jī)治理的多樣性。治理過程的基礎(chǔ)不是控制,而是協(xié)調(diào)。非政府組織實(shí)際上是政府與公民之間的媒介。我國(guó)目前的治理體系以政府為單一中心主體,此體系忽視了公民在社會(huì)危機(jī)治理中的作用,而治理理論“迎合了新公共服務(wù)的公民權(quán)、民主和公共性的訴求”[9],公民作為危機(jī)反饋者,對(duì)政府行為進(jìn)行監(jiān)督,充分適切公共危機(jī)治理的多樣性。
治理理論的廣泛性適切于公民參與公共危機(jī)治理的不確定性。蕭鳴政發(fā)現(xiàn),公民參與的行為涉及選舉、重大決策的協(xié)商、社會(huì)組織的建設(shè)等[10]。政府從根源上解決主要危害,配合社會(huì)自我調(diào)節(jié)力量,聯(lián)合新聞媒體及群眾發(fā)揮其正面作用。但由于事件的緊急屬性,未來(lái)發(fā)展可控性低,公民個(gè)人素質(zhì)存在不確定性,在主導(dǎo)方面應(yīng)注重政府與社會(huì)機(jī)構(gòu)結(jié)合,充分體現(xiàn)治理理論的廣泛性。
治理理論的持續(xù)性適切于公民參與公共危機(jī)治理的常態(tài)化。治理不是一種制度,而是持續(xù)的動(dòng)力。公民參與在本質(zhì)上是政治參與。公民作為公共危機(jī)實(shí)物性功能的具體承擔(dān)者,既要化解危機(jī),也要防范危機(jī)。以全新的理念構(gòu)建公共危機(jī)治理體系,從危機(jī)的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防、應(yīng)急處理到評(píng)估、解決,充分體現(xiàn)了公共危機(jī)治理適切于治理理論持續(xù)性的互動(dòng)[11]。
厘清治理理論與公民參與的內(nèi)在邏輯后,如何提高公民參與的能力與素質(zhì),培養(yǎng)公民的責(zé)任意識(shí)、主體意識(shí)、參與意識(shí)和公共意識(shí)[12],完善治理理論下公民參與公共危機(jī)治理的培育機(jī)制,將治理理論優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為公民參與公共危機(jī)治理培育效能,是具有實(shí)踐意義的問題。
目前,公共危機(jī)治理問題在全球范圍內(nèi)得到廣泛關(guān)注,尤其是美、俄、日、新加坡等發(fā)達(dá)國(guó)家,在公共危機(jī)的預(yù)防、處理、善后等環(huán)節(jié)的處理方法相對(duì)成熟。日本十分重視完善危機(jī)治理的法律保障,僅防災(zāi)減災(zāi)的相關(guān)法律就有53部[13];美國(guó)為應(yīng)對(duì)公共危機(jī),專門在政府機(jī)構(gòu)體系中設(shè)立聯(lián)邦緊急事務(wù)管理局,俄羅斯政府也成立了緊急情況部,足見對(duì)公共危機(jī)治理時(shí)效性、專業(yè)性的重視[14];新加坡重視公民參與,通過培養(yǎng)志愿精神文化建設(shè)來(lái)達(dá)到公共危機(jī)治理的目的,據(jù)統(tǒng)計(jì),新加坡每4家企業(yè)就有3家曾參與到救助活動(dòng)中[15]。因國(guó)情不同,我國(guó)在借鑒國(guó)外公共危機(jī)治理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),應(yīng)走出中國(guó)化、本土化的危機(jī)治理道路。
其一,做好理論建設(shè),堅(jiān)定公信力提升,完善心理認(rèn)同。公民參與公共危機(jī)治理培育導(dǎo)向機(jī)制主要是在政府轉(zhuǎn)變觀念的前提下,對(duì)公民的心理、責(zé)任感以及對(duì)國(guó)家的信任感等進(jìn)行引導(dǎo)。落實(shí)公共危機(jī)治理的第一步即做好理論建設(shè),深化公民參與理論。田夢(mèng)迪曾構(gòu)建公共危機(jī)協(xié)同治理的動(dòng)力學(xué)模型,并提出公民、其他社會(huì)組織等參與公共危機(jī)治理的先決條件就是政府觀念的轉(zhuǎn)變[16]。政府應(yīng)加大對(duì)危機(jī)治理的關(guān)注和投入,提升自身公信力。公信力是公民參與公共危機(jī)治理的生命線,公民的心理承受能力、信息辨別能力是公民參與其中的決定性因素,缺乏公信力會(huì)導(dǎo)致秩序混亂。
其二,樹立公民對(duì)法律的敬畏,提供法律保障,明確權(quán)責(zé)劃分。《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》規(guī)定了公民在參與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。明確公民參與公共危機(jī)治理既是承擔(dān)公民對(duì)自然、社會(huì)的責(zé)任,也是承擔(dān)對(duì)自己、對(duì)他人的責(zé)任。在牛曉東提出的城市社會(huì)治理機(jī)制中,權(quán)責(zé)劃分機(jī)制是至關(guān)重要的部分,科學(xué)的權(quán)責(zé)劃分對(duì)政府、公民、市場(chǎng)、社會(huì)組織均有所裨益,讓各方明確認(rèn)知到在治理過程中的責(zé)任、權(quán)力和利益,可有效保障社會(huì)環(huán)境,充分利用各方資源,減少危機(jī)事件中的傷亡和損失[17]。
其三,國(guó)家行為引領(lǐng)公民理想信仰,“顯性教育”與“隱性教育”相結(jié)合。公共危機(jī)治理中體現(xiàn)的國(guó)家行為,是提高公民理想信念的本質(zhì)要求。我國(guó)的公民“顯性教育”較為突出,體現(xiàn)了人性化、遞進(jìn)式的教育模式;而“隱性教育”能夠激勵(lì)公民的愛國(guó)主義理想信念和行動(dòng)。危機(jī)面前,公民表現(xiàn)出空前的愛國(guó)主義情懷,以自媒體社交軟件為媒介主動(dòng)聯(lián)合,營(yíng)造全社會(huì)弘揚(yáng)愛國(guó)主義情懷的輿論導(dǎo)向。
第一,深化制度認(rèn)同,以人為本,完善公民教育。我國(guó)始終注重“以人為本”的發(fā)展理念,為發(fā)揮公民的主觀能動(dòng)性奠定基礎(chǔ)。加大危機(jī)防范教育,開展安全急救知識(shí)進(jìn)小學(xué)、全社會(huì)普及型危機(jī)宣傳演練[18],有利于喚醒公民主人翁意識(shí)和公共精神,提升公民應(yīng)對(duì)能力,形成自救、互救能力不斷提高的良好局面。如汶川地震時(shí),映秀鎮(zhèn)的一所小學(xué)由于曾經(jīng)開展過地震的危機(jī)教育,傷亡人數(shù)明顯少于其他學(xué)校。同時(shí),重視公民參與要加強(qiáng)政府對(duì)社會(huì)的動(dòng)員力度。侯保龍?jiān)诠参C(jī)動(dòng)員機(jī)制研究中表明,應(yīng)針對(duì)公共危機(jī)實(shí)行常態(tài)動(dòng)員和非常態(tài)動(dòng)員,以此提升軟性動(dòng)員,令動(dòng)員常態(tài)化、有序化進(jìn)行[19]。此外,公民參與公共危機(jī)治理因缺乏良好的制度認(rèn)同,可操作性差,參與熱情易減弱,及缺乏治理、組織經(jīng)驗(yàn),治理程序透明度有待提升等問題,導(dǎo)致在工作推進(jìn)艱難。因此,在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)公眾支援工作的引導(dǎo)和政府關(guān)注,有助于提高公民積極性。
第二,堅(jiān)持公民實(shí)踐,構(gòu)建溝通機(jī)制,明確主體參與。公共危機(jī)為公民的心理應(yīng)激提供了實(shí)踐契機(jī)。公民在面對(duì)危機(jī)事件時(shí),常表現(xiàn)為恐懼、焦慮、逃避,而參與公共危機(jī)治理能夠提升心理素質(zhì),令其沉著應(yīng)對(duì)。從另一方面也提示我們,應(yīng)重視心理援助。雅安地震發(fā)生后,在災(zāi)區(qū)建立了多所心理援助工作站,通過培訓(xùn)心理援助志愿者,發(fā)送心理知識(shí)宣傳單,取得了良好的效果。隨著自媒體時(shí)代的到來(lái),公民參與公共危機(jī)治理的必要條件就是信息公開。在危機(jī)面前,政府得到公民理解的首要途徑就是加強(qiáng)與公眾的信息溝通[20]。汶川地震后,中央政府采取高效透明的應(yīng)對(duì)措施,信息空前透明,允許媒體記者進(jìn)入災(zāi)區(qū)報(bào)道,及時(shí)公布各項(xiàng)信息,保證了公民知情權(quán),增強(qiáng)了公眾對(duì)抗震救災(zāi)的信心和參與意識(shí)。構(gòu)建公民與政府相互信任的基礎(chǔ)局面,建立公共危機(jī)溝通機(jī)制,明確公民及民間組織的主要職責(zé),通過統(tǒng)一平臺(tái)提供治理進(jìn)展,才能進(jìn)一步完善公共危機(jī)治理主體責(zé)任制度。在面臨重大公共衛(wèi)生危機(jī)時(shí),我國(guó)政府在信息公開的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了部門與部門間、公民與政府間的有效溝通,運(yùn)用新聞發(fā)布會(huì)等多種形式,公開回應(yīng)公民疑惑,構(gòu)建公民參與的輿論信息平臺(tái),有效穩(wěn)定公民情緒,減少恐慌,科學(xué)、合理面對(duì)重大公共衛(wèi)生危機(jī)。
第一,拓寬公民參與渠道,多方協(xié)同調(diào)配資源。公民參與公共危機(jī)治理情致體現(xiàn)機(jī)制是指公民意志堅(jiān)定、反應(yīng)迅速、工作有序,是公民實(shí)現(xiàn)參與公共危機(jī)治理的歸宿。公民形成篤實(shí)的“公共危機(jī),共同治理”理念是本機(jī)制的重要價(jià)值。拓寬公民參與危機(jī)治理的渠道是為公民提供義務(wù)、責(zé)任實(shí)踐平臺(tái)的關(guān)鍵之處。李威在多元主體協(xié)同治理機(jī)制中提出,應(yīng)完善救援力量的準(zhǔn)入機(jī)制,綜合協(xié)調(diào)公民、社會(huì)組織、企事業(yè)單位等多方資源,從事前備案、事中篩選、事后評(píng)估三個(gè)階段,以政府為主導(dǎo)從中調(diào)配,能夠有效解決人員短缺等問題,體現(xiàn)與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相一致的社會(huì)責(zé)任和志愿精神[21]。
第二,激活志愿者組織功能,提升人文情致,上下聯(lián)動(dòng)。以人文視角解讀公民參與公共危機(jī)治理的成長(zhǎng)與發(fā)展脈絡(luò),是公民參與公共危機(jī)治理培育機(jī)制中最人性化的一環(huán),社會(huì)的快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致公民逐漸被物化,缺乏對(duì)生命的尊重,而危機(jī)事件是對(duì)生命意義的最好反思。應(yīng)加強(qiáng)公民志愿服務(wù)組織的機(jī)構(gòu)建設(shè),完善其治理結(jié)構(gòu)。政府為公民提供人身保險(xiǎn)、補(bǔ)助以及在服務(wù)中所需的設(shè)備支持,鼓勵(lì)基層組織吸納更多的志愿者,確保公民參與實(shí)現(xiàn)有序、常態(tài)化發(fā)展,打造服務(wù)社會(huì)的公民參與平臺(tái)。汶川地震時(shí),政府首次大規(guī)模放開社會(huì)力量參加救援活動(dòng)。全國(guó)NGO(Non-government Organization)聯(lián)合組織了“NGO四川地區(qū)救災(zāi)聯(lián)合辦公室”,參與賑災(zāi)宣傳、募捐、救災(zāi)物資搬運(yùn)的志愿者超過1 000萬(wàn)人,所有志愿者的服務(wù)價(jià)值高達(dá)165億元[22]。雅安地震中,類似藍(lán)豹救援隊(duì)的專業(yè)NGO救援組織積極參與救災(zāi),從專業(yè)性和時(shí)效性上都在一定程度緩解了災(zāi)區(qū)壓力。
治理的終極目的是達(dá)到“善治”,即在政府、公民等主體間達(dá)成高效合作,將社會(huì)公共利益調(diào)整至最大的治理過程,這與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的原則不謀而合。公民通過直接參與公共危機(jī)治理來(lái)進(jìn)行公共的探討,能夠?yàn)槊裰髡翁峁┑赖轮С郑?3]。基于治理理論的視角,審視公民參與公共危機(jī)治理的價(jià)值所在,能夠?yàn)樘嵘C(jī)治理水平提供具有借鑒意義的思維考量。
西方學(xué)者認(rèn)為,公民和相關(guān)組織參加公共危機(jī)治理的風(fēng)險(xiǎn)與信任是并存的,二者互相影響,應(yīng)通過信任來(lái)削減風(fēng)險(xiǎn)。愛國(guó)主義是中華民族精神的核心[24],反映了個(gè)人對(duì)祖國(guó)依存關(guān)系的情感訴求、道德規(guī)范、法律義務(wù)和政治原則[25]?;仡櫸C(jī)事件中公民的思想變化,不僅實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的全面提升,更堅(jiān)定了對(duì)黨和人民的國(guó)家信任,培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)一心、堅(jiān)強(qiáng)剛毅的民族精神和家國(guó)情懷,使其在具體行為中與祖國(guó)同進(jìn)退。據(jù)調(diào)查,99.5%的公民表示愿意為抗震救災(zāi)出力,97.1%的人為災(zāi)區(qū)捐過款;如果災(zāi)區(qū)需要,44.2%的公眾表示愿意以任何可能的方式支援抗震救災(zāi)。[26]
公民參與公共危機(jī)治理,一是培樹與國(guó)同心的家國(guó)情懷,形成強(qiáng)烈的共同體意識(shí)。面對(duì)公共危機(jī),對(duì)黨和國(guó)家采取的一系列措施表現(xiàn)出強(qiáng)烈的信心和認(rèn)同感,從而轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)自覺,在增強(qiáng)民族凝聚力、建設(shè)幸福家庭等方面有重要的時(shí)代價(jià)值[27]。二是提升強(qiáng)大向心力和戰(zhàn)斗力。面對(duì)公共危機(jī),公民彰顯出歷史責(zé)任感和時(shí)代使命感,時(shí)刻關(guān)注危機(jī)進(jìn)程,將個(gè)人理想同祖國(guó)安危緊密相連。三是保持理性愛國(guó)的政治態(tài)度。公民堅(jiān)決擁護(hù)黨和國(guó)家的決策,保持理性思考,展現(xiàn)出應(yīng)有的民族擔(dān)當(dāng)。四是發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息的奮斗精神。在危機(jī)治理的關(guān)鍵時(shí)刻,公民挺身而出,參與各種形式的志愿服務(wù)活動(dòng),展現(xiàn)出勇于擔(dān)當(dāng)、艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì)。
面對(duì)公共危機(jī),當(dāng)公民精神內(nèi)化為自覺行動(dòng)時(shí),就會(huì)化生出共同體成員普遍認(rèn)同的“集體心性”。公民參與社會(huì)工作、為政府工作奠定基礎(chǔ)的重要方式之一就是志愿服務(wù)。近年來(lái),我國(guó)志愿服務(wù)也逐步成為公共危機(jī)治理過程中的重要力量。通過志愿服務(wù)等方式,公民社會(huì)責(zé)任感得到空前提升。
其一,強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)識(shí),能夠正確感知、判斷、理解作為中國(guó)公民在危機(jī)治理中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)角色,迅速投入到危機(jī)一線以完成角色轉(zhuǎn)換。其二,建立責(zé)任情感。面對(duì)危機(jī),公民在責(zé)任認(rèn)識(shí)驅(qū)動(dòng)下,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)出自身對(duì)社會(huì)的高度責(zé)任感。其三,轉(zhuǎn)化責(zé)任意識(shí),將個(gè)人利益與公共利益相統(tǒng)一,自覺遵守法律法規(guī),在大是大非問題面前,主動(dòng)維護(hù)公共利益。其四,體現(xiàn)責(zé)任行為,主要體現(xiàn)在公民能夠在認(rèn)識(shí)、情感、意識(shí)的推動(dòng)下轉(zhuǎn)化為具體的行為自覺。
在公共危機(jī)治理中,公民對(duì)人生意義和人生價(jià)值有了新的體會(huì),鍛造了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件敬畏生命、積極向上的品格,公民的理想信念得到進(jìn)一步塑造。
其一,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的生命意識(shí)增強(qiáng)。公民對(duì)于危機(jī)事件的心理應(yīng)對(duì)能力增強(qiáng),心智更加成熟,能夠迅速調(diào)整恐慌情緒,在危機(jī)事件后表現(xiàn)出強(qiáng)烈的生命責(zé)任意識(shí)。其二,對(duì)生命價(jià)值的深層次思考。公民將個(gè)人安危同國(guó)家利益緊密相連,做到生命內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值的辯證統(tǒng)一。在尊重自我生命價(jià)值的同時(shí),能夠從大局出發(fā),在祖國(guó)需要之時(shí)挺身而出。其三,建立戰(zhàn)勝危機(jī)事件的生命理想信念。危機(jī)治理時(shí)期,涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)生動(dòng)感人的事跡。這種用“生命守護(hù)生命”的精神深刻感染了每一位公民。在敬畏生命的同時(shí),公民建立起面對(duì)困難積極向上、勇往直前的品格,更加珍惜生命,尊重生命,重新審視自己的人生理想和目標(biāo)追求。
公民參與公共危機(jī)治理不僅是一種價(jià)值所在,更屬于政治民主的意識(shí)形態(tài)范疇[28]。在公共危機(jī)治理過程中,公民展現(xiàn)出追求真知的科學(xué)精神和不妥協(xié)的拼搏態(tài)度,借助對(duì)危機(jī)事件的快速反應(yīng),其綜合能力獲得全面的提升[29]。
第一,客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮?shí)精神。求實(shí)精神能夠使公民正確認(rèn)識(shí)危機(jī)本身的嚴(yán)重性和危害性,冷靜分析階段性發(fā)展態(tài)勢(shì),逐步建立起依靠科學(xué)、相信科學(xué)的求真務(wù)實(shí)的精神。從而形成科學(xué)思維,運(yùn)用正確的思維方式和思想方法對(duì)待危機(jī)。第二,理性的批判精神。不盲目迷信權(quán)威,面對(duì)明顯違背科學(xué)的謠言,公民敢于制止、勇于批駁。第三,創(chuàng)新超越精神。公民認(rèn)識(shí)到參與危機(jī)治理事關(guān)自身利益,時(shí)刻關(guān)注科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和自身知識(shí)的積累,保持開拓創(chuàng)新、勇于探索的拼搏精神,主動(dòng)參與公共事務(wù),促使公共權(quán)力回歸社會(huì)。
綜上,在治理理論下,公民參與公共危機(jī)治理是十分適合且迫切的。在“民主作為一種政治價(jià)值已得到普遍承認(rèn),實(shí)現(xiàn)民主也已經(jīng)成為世界性的潮流”的時(shí)代[30],公共危機(jī)事件培育公民參與的機(jī)制中,國(guó)家行為是本質(zhì)要求、知識(shí)能力是核心基礎(chǔ)、生命教育是重要途徑、道德認(rèn)同是根本任務(wù),它們形成了培育公民積極參與的重要機(jī)制。在培育機(jī)制的驅(qū)動(dòng)下,公民實(shí)現(xiàn)了理想信念、知識(shí)能力、品格鍛造、道德修養(yǎng)的全面提高。
長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2022年3期