曹 璐，尚 超

(渤海大學(xué) 國際教育學(xué)院，遼寧 錦州 121013)

漢字是漢語和漢文化的載體，是國際中文教育中的重要教學(xué)內(nèi)容。無論是漢字文化圈的學(xué)習(xí)者還是非漢字文化圈的學(xué)習(xí)者，在學(xué)習(xí)漢語時都會面臨漢字與他們母語文字不同的問題。由于漢字本身的特點，大多數(shù)學(xué)習(xí)者存在畏難心理。隨著認(rèn)知理論的發(fā)展，人們從認(rèn)知視角探索漢字教學(xué)，從而使學(xué)習(xí)者能夠盡快掌握漢字這一重要的漢語交際工具。

新冠疫情在全球爆發(fā)，國際中文教育活動受到極大影響，國際中文教學(xué)從線下轉(zhuǎn)到了線上，使得還處于探索階段的漢字教學(xué)遇到了極大的挑戰(zhàn)。本文對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，對國內(nèi)、國外的漢語教師及外國學(xué)習(xí)者進(jìn)行訪談、問卷調(diào)查以及參與式觀察，而后對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理與統(tǒng)計，最后結(jié)合調(diào)查結(jié)果，給出相關(guān)教學(xué)對策。

一、線上漢字教學(xué)研究現(xiàn)狀

新冠疫情爆發(fā)，國際中文教育受到嚴(yán)重影響，線上教學(xué)成為全球最安全、最有影響的一種教學(xué)方式。崔希亮（2020）以第二語言教學(xué)法和教學(xué)模式為基礎(chǔ)，總結(jié)了全球公共衛(wèi)生事件環(huán)境下線上教學(xué)面臨的難題，并提出解決建議[1]。蘇娟（2020）以網(wǎng)站和平臺學(xué)習(xí)的功能為契機點，總結(jié)了線上漢字教學(xué)的方法[2]。王輝（2021）從宏觀和微觀雙重視角探討疫情之下國際中文教育和線上中文教學(xué)面臨的問題,并提出應(yīng)對策略[3]。李寶貴、莊瑤瑤（2021）認(rèn)為教師信息素質(zhì)的提升是發(fā)展國際中文教育的重要保障，應(yīng)加強專業(yè)領(lǐng)域制度建設(shè)和課程建設(shè),切實將信息素養(yǎng)納入專業(yè)培養(yǎng)培訓(xùn)體系[4]。李泉（2020）呼吁后疫情時代的學(xué)科建設(shè)應(yīng)抓住這次線上教學(xué)的機遇，對國際中文教學(xué)和研究進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃[5]。文秋芳、楊佳（2020）分析了線上教學(xué)的一系列舉措，并提出后疫情時代，我們要補足國際中文在線教育的短板，提高國際中文傳播能力[6]。

二、線上漢字教學(xué)面臨的問題

本研究的問卷題目使用6 點量表，分值越高表示需求越高。問卷采用電子版形式發(fā)放并回收，所有被試匿名填寫，以確保其在輕松自由的情況下完成。發(fā)放了156 份問卷，收回有效問卷135 份。

（一）漢字難學(xué)

根據(jù)調(diào)查，在漢字難學(xué)方面，學(xué)習(xí)者的平均分?jǐn)?shù)為3.33，表明學(xué)習(xí)者認(rèn)為學(xué)習(xí)漢語存在相當(dāng)大的難度。漢字是自源文字，也是表意文字，其特點是造成漢字難學(xué)的一個因素。第一，漢字是形、音、義的結(jié)合體，如“果”讀成“guǒ”，漢字有意義，但是我們無法根據(jù)文字本身推測它的讀音，也無法根據(jù)讀音判斷文字的書寫。這與其他表音文字有很大區(qū)別。第二，漢字有獨特的書寫元素。漢字書寫是漢字認(rèn)讀的前提和基礎(chǔ)，筆畫是漢字獨特的書寫元素?？瑫幕竟P畫為橫、豎、撇、捺、折、點、提、豎鉤。漢字與其他國家的文字不同，筆畫和書寫順序會影響交際和學(xué)習(xí)，所以這部分是外國學(xué)生要攻克的難點。第三，漢字具有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)次序。漢字的結(jié)構(gòu)次序分為平面結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)和綜合結(jié)構(gòu)。大部分的字屬于層次結(jié)構(gòu)，如“溢”“傲”，以基礎(chǔ)元素逐級生成，在各個層次上有序地體現(xiàn)構(gòu)意。漢字的表意結(jié)構(gòu)對于外國學(xué)生來說非常難，他們無法正確拆分構(gòu)件，加大了正確識別漢字的難度。

（二）教師的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)素養(yǎng)不夠

調(diào)查結(jié)果顯示，在教學(xué)設(shè)備操作熟練程度方面，教師的平均分為4.50，表示大部分教師不熟悉在線教學(xué)平臺，缺乏網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)指導(dǎo)，心理壓力較大。2020 年新冠疫情蔓延全球，線上教學(xué)飛速發(fā)展，直播、錄播等各種教學(xué)模式相繼出現(xiàn)，MOOC、超星、釘釘、騰訊會議等各種教學(xué)平臺成為線上教學(xué)的主流媒介。教師和學(xué)習(xí)者分布在世界各地，教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)費用、時間差異等都會影響教學(xué)。在線教學(xué)經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、延時、視頻無法播放等技術(shù)問題，由于國際中文教師的信息技術(shù)不夠，無法馬上解決網(wǎng)絡(luò)問題，所以常常會延誤教學(xué)，影響學(xué)習(xí)者的注意力，課堂的人際交互受到限制，教學(xué)形式單一，教學(xué)效果不良。

（三）課堂管理困難

結(jié)果顯示，教師對學(xué)習(xí)者線上課堂管理的平均分為3.48，表明教師很難監(jiān)控學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，學(xué)習(xí)者線上課堂參與度為中等偏上水平。線上課堂管理與傳統(tǒng)課堂管理相比，無論是時間還是空間，都具有相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。第一，出勤沒有保障。由于學(xué)習(xí)者在世界各地，所以存在時差問題，學(xué)生出現(xiàn)上課遲到、缺勤情況，教師不能像傳統(tǒng)課堂那樣到學(xué)生宿舍查找并詢問情況。第二，無法觀察學(xué)習(xí)者課堂狀態(tài)。有些學(xué)生由于心理或身體問題，拒絕開啟攝像頭，教師無法觀察到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果學(xué)生關(guān)掉語音或者不會網(wǎng)絡(luò)操作，教師就無法進(jìn)行提問，從而無法了解學(xué)生是否聽懂。第三，不能掌握學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)水平。教師進(jìn)行課堂測驗，學(xué)生可能會通過網(wǎng)絡(luò)查找資料或發(fā)給其他同學(xué)幫忙答卷，教師無法清晰地觀測到學(xué)生狀態(tài)，不能掌握學(xué)生的真實學(xué)習(xí)水平。

（四）教學(xué)模式單調(diào)

教學(xué)模式單調(diào)方面的平均分為3.94，表明網(wǎng)絡(luò)課堂語言缺乏一定的激情和感染力。線上教學(xué)不像傳統(tǒng)課堂形式豐富，所以教學(xué)模式單一。信息技術(shù)是傳統(tǒng)國際中文教學(xué)的一種輔助手段，疫情爆發(fā)以來，信息技術(shù)的地位凸顯出來，教師需要把教學(xué)和信息技術(shù)融合在一起，應(yīng)用于課堂。目前的線上教學(xué)模式是在應(yīng)急的情況下發(fā)展起來的，不具備傳統(tǒng)課堂的靈活性、實踐性、操作性強的特點，不利于發(fā)揮師生的主觀能動性，教學(xué)活動不豐富，人際互動不充分。另外，沒有真實的中文環(huán)境，學(xué)習(xí)者只能通過屏幕跟教師交流，教師精心設(shè)計的教學(xué)活動不能像傳統(tǒng)課堂那樣展現(xiàn)，長此以往，學(xué)生缺乏集體活動參與感，自信和興趣逐漸減退，學(xué)習(xí)成績進(jìn)步緩慢。

（五）漢字學(xué)習(xí)化石化

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)者對每堂課所學(xué)漢字的記憶數(shù)量的平均分為3.26，表明線上課堂缺乏真實的語言環(huán)境，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)遇到瓶頸。教師在課堂上使用多種教學(xué)方法，但是在線課堂環(huán)境有限，無法比擬傳統(tǒng)課堂的優(yōu)勢。教師隔著屏幕給予學(xué)生鼓勵，學(xué)習(xí)者長時間對著冷冰冰的屏幕上課或觀看錄制的視頻，心理會產(chǎn)生波動，帶有焦慮情緒，學(xué)習(xí)者注意力分散，信息加工能力下降，學(xué)習(xí)興趣降低。學(xué)習(xí)者分布在世界各國，即使課堂上通過部首識字的方法記住了幾十個字，但是由于沒有真實的漢語環(huán)境，這些漢字也無法進(jìn)入學(xué)習(xí)者的長時記憶，無法復(fù)現(xiàn)，長此以往，學(xué)習(xí)者的漢字學(xué)習(xí)就會出現(xiàn)化石化。

三、線上漢字教學(xué)對策

通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析及訪談觀察發(fā)現(xiàn)線上漢字教學(xué)存在的問題具有普遍性，現(xiàn)根據(jù)上述問題并結(jié)合教學(xué)實際，提出國際中文線上漢字教學(xué)對策。

（一）轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)者的認(rèn)知圖式

母語為字母文字的學(xué)習(xí)者，其長期記憶中的思維定式和認(rèn)知圖式根深蒂固，他們無法體會漢字的結(jié)構(gòu)次序，因此，需要改變學(xué)習(xí)者固有的思維模式和認(rèn)知圖式，以培養(yǎng)漢字的思維習(xí)慣。第一，加強漢字形、音、義的學(xué)習(xí)。漢字的聲調(diào)和形體可以區(qū)分意義，如“吃”“遲”“尺”“翅”，所以必須加強學(xué)習(xí)者的四聲訓(xùn)練。同時，按照字形將漢字進(jìn)行歸類，然后集中識字，由字?jǐn)U展到詞，字詞教學(xué)同步進(jìn)行。第二，講解漢字的原始構(gòu)形理據(jù)。漢字是因它所記錄的語素的意義而構(gòu)形的，分為象形字、指事字、會意字、形聲字、轉(zhuǎn)注和假借。教師在課堂上可以講解漢字的字源，從甲骨文形式到金文、小篆、隸書、楷書，教師逐一演示漢字的變化，讓學(xué)習(xí)者感知漢字。第三，向?qū)W習(xí)者講解漢字的五種基本結(jié)構(gòu)包括上下結(jié)構(gòu)、左右結(jié)構(gòu)、包圍結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、品字結(jié)構(gòu)，讓學(xué)習(xí)者從整體上了解漢字，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)者對漢字的認(rèn)知，規(guī)范漢字書寫，從而降低學(xué)習(xí)者漢字偏誤的概率。

（二）提高教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)素養(yǎng)

線上漢字教學(xué)的必備前提是教師的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)素養(yǎng)。教師在課前閱讀網(wǎng)絡(luò)平臺指導(dǎo)手冊，熟悉線上教學(xué)流程，提高網(wǎng)絡(luò)課堂效率。一方面，學(xué)?？梢越M建技術(shù)團隊，研發(fā)線上教育平臺和教學(xué)模塊的功能，建立集自主化、自動化、個性化的網(wǎng)絡(luò)虛擬課堂環(huán)境；另一方面，學(xué)校定期組織在線教學(xué)技能培訓(xùn)，提升國際中文教師在線教學(xué)設(shè)計及網(wǎng)絡(luò)操作的能力，從而減少因操作不當(dāng)而延誤教學(xué)的情況發(fā)生。另外，教師要轉(zhuǎn)變信息技術(shù)僅僅是國際中文教育課堂錦上添花的手段的傳統(tǒng)思想，要從主觀上接受并學(xué)習(xí)提高自身的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，適應(yīng)新時代發(fā)展，結(jié)合目前線上教學(xué)的應(yīng)急方案，增強提升自身信息技術(shù)的能力，構(gòu)建和諧的人機關(guān)系。

（三）加強線上課堂教學(xué)管理

線上課堂管理比傳統(tǒng)課堂管理難度更大，教師需要找到有針對性的管理方法。第一，課堂管理員進(jìn)入課堂，對學(xué)習(xí)者出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂表現(xiàn)等進(jìn)行督促，時時了解學(xué)習(xí)者上課狀態(tài)，對學(xué)習(xí)者的課堂表現(xiàn)予以評價，并反饋給任課教師以便教師進(jìn)行教學(xué)反思。第二，加大技術(shù)支持和投入，增加增強軟件功能，如教師播放的漢字演變視頻、課后自由練習(xí)、情景模擬等，不僅可以提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢字的興趣，而且促動學(xué)習(xí)者主動參與到課堂中來。第三，關(guān)注學(xué)習(xí)者的心理變化，對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)成績進(jìn)行分析，找到讓學(xué)習(xí)者喜歡的學(xué)習(xí)方式授課?？刂菩聦W(xué)漢字的輸入量，以i+1 理論為基礎(chǔ)，以啟發(fā)性、趣味性、實用性為原則，適應(yīng)學(xué)習(xí)者認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，加強課堂的管理和服務(wù)。

（四）優(yōu)化教學(xué)模式

漢字學(xué)習(xí)是國際中文教學(xué)中的一部分，在學(xué)習(xí)過程中受認(rèn)知規(guī)律的制約必然要經(jīng)歷信息加工的過程，因此，國際中文漢字教學(xué)需要以認(rèn)知心理學(xué)為基礎(chǔ)，設(shè)計符合學(xué)習(xí)者認(rèn)知心理的教學(xué)模式，優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量。第一，樹立以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念，發(fā)揮線上漢字教學(xué)的人際交互性，開發(fā)教學(xué)平臺的各種功能，把人工智能技術(shù)融合到教學(xué)中去，增加互動模塊的功能，如問題應(yīng)答、小組討論、誦讀、演示書寫等等。第二，緊密結(jié)合漢字自身的特點及學(xué)生學(xué)習(xí)需求，發(fā)揮各線上教育平臺的優(yōu)勢，把直播、錄播等教學(xué)模式發(fā)揮到最大效用。教師精心設(shè)計教學(xué)任務(wù)，建立虛擬的網(wǎng)絡(luò)課堂中文環(huán)境，刺激學(xué)習(xí)者把固有的思維模式轉(zhuǎn)變成漢字認(rèn)知圖式。第三，根據(jù)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特點，制作量表，用SPSS 分析學(xué)習(xí)者的喜好并制定適合學(xué)習(xí)者的教學(xué)模式。

（五）加深學(xué)習(xí)者的漢字記憶

記憶分為感覺記憶、短時記憶和長時記憶，抓住字形敏感期進(jìn)行教學(xué)，激活漢字整字表征，從而加深學(xué)習(xí)者記憶。第一，短時記憶的時間不超過30秒，所以需要反復(fù)多次的課堂訓(xùn)練和課后作業(yè)，才能達(dá)到知識復(fù)現(xiàn)，從而進(jìn)入長時記憶。漢字不同于印歐文字，其表意性通過構(gòu)形展現(xiàn)出來，按照意義上相同或相近的部首進(jìn)行分類，與學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律相契合。第二，利用思維導(dǎo)圖增強學(xué)習(xí)者的記憶。網(wǎng)絡(luò)圖片、聲音、圖畫、視頻等可以給予學(xué)習(xí)者深刻的印象，各種線上平臺如MOOC、釘釘、騰訊會議、ZOOM 等資源可以把漢字的表征展現(xiàn)出來，使學(xué)習(xí)者通過視覺模態(tài)和聽覺模態(tài)進(jìn)入長時記憶。第三，通過中文+職業(yè)，啟發(fā)和激勵學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機。線上漢字教學(xué)與職業(yè)教育相融合，提升漢字的使用價值和實用價值，從而刺激學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機，滿足個性化需求。

疫情給國際中文教育帶來不小的沖擊，國際中文線上漢字教學(xué)面臨巨大的問題和挑戰(zhàn)。教師在掌握現(xiàn)代教育技術(shù)手段的同時，也要保持平和的心態(tài)，啟發(fā)鼓勵學(xué)習(xí)者從漢字特點、構(gòu)形理據(jù)、中國文化元素入手，提高自己的識字能力。學(xué)習(xí)者結(jié)合自身認(rèn)知，突破漢字學(xué)習(xí)的瓶頸，使自己成為符合本國需求的復(fù)合型人才。本文對線上漢字教學(xué)存在的問題提出對策，期待能為教師和學(xué)習(xí)者提供啟示。