王妮茜 阿斯哈爾·吐拉別克 皮里扎特·巴可特 阿依森巴特·歡太王宏超 蘭正博

新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)，新疆 烏魯木齊 830052

近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)正在向5G時代進(jìn)軍，網(wǎng)民們因此有了更好的上網(wǎng)體驗(yàn)感，5G手機(jī)用戶數(shù)迅速擴(kuò)大。乘著5G便利之風(fēng)，自媒體傳播行業(yè)發(fā)展勢頭如日中天。而在這眾多自媒體中，短視頻傳播最為廣泛。自A短視頻平臺2016年9月20日上線以來，已滲入我們每個人的生活。與此同時，與A短視頻平臺相關(guān)的各種案件層出不窮，從“辛巴訴A短視頻平臺名譽(yù)權(quán)糾紛”到“A短視頻平臺訴B短視頻平臺侵權(quán)案”，涉及短視頻的法律問題已成為社會熱點(diǎn)。據(jù)此，筆者開展了對自媒體傳播的法律問題分析，對A短視頻平臺的安全性、價值性、營銷性進(jìn)行調(diào)查。本研究通過發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷共計250份，從線上獲得數(shù)據(jù)資料并進(jìn)行分析得出一些數(shù)據(jù)反饋。希望能對5G時代自媒體傳播的法律問題分析提供一些思路，在完善我國相關(guān)法律的過程中發(fā)揮一定的參考價值。

一、A平臺短視頻傳播過程中出現(xiàn)的法律問題現(xiàn)狀

（一）進(jìn)入門檻較低，視頻內(nèi)容質(zhì)量不高

A平臺短視頻制作模式分為兩種：UGC（即用戶原創(chuàng)內(nèi)容短視頻）和PGC（即專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容短視頻）。其中，UGC的規(guī)模更為龐大，個性化程度更高。短視頻制作成本低，用戶只需點(diǎn)進(jìn)“拍日常”，就可以在幾秒鐘內(nèi)完成一段視頻的拍攝和配樂，發(fā)布在A短視頻平臺里。制作成本低，使得短視頻行業(yè)進(jìn)入門檻低，這并非A短視頻平臺所存在的特例，而是所有短視頻平臺存在的普遍現(xiàn)象。這種現(xiàn)象就像是一把雙刃劍，一方面可以在短時間內(nèi)吸引大量的用戶群體，還可以讓受眾獲得即時的使用體驗(yàn)；另一方面，由于門檻較低，有的不良低俗內(nèi)容一旦出現(xiàn)在公眾媒體上就很有可能引起一系列的連鎖反應(yīng)，誘發(fā)人們?nèi)ミ`規(guī)犯罪從而引發(fā)法律問題。其中，“飯圈”亂象問題顯著，同質(zhì)化、惡搞類等劣質(zhì)內(nèi)容較多。經(jīng)筆者問卷調(diào)查，在劣質(zhì)內(nèi)容上，沒有接觸過同質(zhì)化內(nèi)容的用戶占50.68%，另外約半數(shù)的用戶或多或少都接觸過同質(zhì)化內(nèi)容。而沒看過含惡搞剪輯、惡搞翻拍等內(nèi)容的用戶占46.15%，超過半數(shù)的其他用戶都接觸過惡搞類內(nèi)容。至于“飯圈”互撕的行為，僅有32.13%的用戶表示沒有見過。與筆者調(diào)查的其他類法律問題相比，對于這類劣質(zhì)內(nèi)容，用戶接觸范圍較大，接觸程度較深，同質(zhì)化內(nèi)容背后反映的問題是著作權(quán)的侵犯及短視頻創(chuàng)作者的原創(chuàng)性缺乏，惡搞類內(nèi)容則反映出對原創(chuàng)內(nèi)容的不尊重?！帮埲Α眮y象主要涉及網(wǎng)絡(luò)言論自由權(quán)的使用規(guī)范問題，反映出擾亂公共傳播秩序，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力，侵犯個人隱私，非理性消費(fèi)等各種網(wǎng)絡(luò)癰患。［1］

（二）過度營銷，欺騙性消費(fèi)

A短視頻平臺的主要收入渠道是開通櫥窗賣貨和廣告。用戶主要是通過博取關(guān)注，贏取流量，再以接廣告的方法來獲取收入。而經(jīng)營商往往就抓住這一點(diǎn)在吸引粉絲獲得流量的基礎(chǔ)上開始接廣告，在視頻中添加商品鏈接，引導(dǎo)其他用戶消費(fèi)者來購買。為了讓更多的用戶使用自己的商品，經(jīng)營商便開始過度營銷推薦自家產(chǎn)品，但產(chǎn)品功能卻與實(shí)際不符，造成欺騙性消費(fèi)，給A短視頻平臺的未來發(fā)展帶來一定的沖擊。其中最易產(chǎn)生營銷不當(dāng)?shù)念I(lǐng)域就是“粉絲經(jīng)濟(jì)”?！胺劢z經(jīng)濟(jì)”是因情感原因而產(chǎn)生的消費(fèi)現(xiàn)象，其運(yùn)行機(jī)制是依靠大量粉絲、知名度高的明星來營銷，博取關(guān)注直播賣貨。其典型案例是扛起“一人食”大旗的C品牌自熱鍋，C品牌自熱鍋是一款以自熱方便食品為主的創(chuàng)新品牌。2020年，C品牌選擇虞某欣作為代言人，通過明星試吃的方式，為自己貼上了“半個娛樂圈”都在吃的標(biāo)簽，借明星流量形成轉(zhuǎn)化直播電商方面，C品牌自熱鍋更是下了大力氣，各個短視頻平臺都不難看見自熱鍋的身影。C品牌自熱鍋的店鋪直播也有著嚴(yán)格要求，不僅重視短視頻，有誘人的粉絲福利，而且C品牌自熱鍋旗艦店主播會進(jìn)行不定期抽獎、發(fā)優(yōu)惠款和福利秒殺，以此提升用戶的平均停留時長。然而，在這樣白熱化的“網(wǎng)紅”營銷下，C品牌自熱鍋卻因食品安全、發(fā)熱技術(shù)欠缺等產(chǎn)品質(zhì)量問題屢遭投訴，“在黑貓投訴平臺上有關(guān)C品牌自熱鍋的投訴就有90多條，涉及生產(chǎn)日期造假、食品保質(zhì)期內(nèi)腐爛變質(zhì)、吃出蒼蠅等等”。由此可見，若過度重視宣傳營銷，以此維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，卻忽視核心技術(shù)研發(fā)，長此以往，勢必造成不良的運(yùn)營后果，于經(jīng)營商、消費(fèi)者、A短視頻平臺均不利。

二、A平臺短視頻傳播過程中的法律問題原因探析

（一）平臺“短”監(jiān)管是A平臺短視頻法律問題頻發(fā)的重要原因

首先，A短視頻平臺是一個專注于年輕人的音樂短視頻社交平臺，靠廣告變現(xiàn)和直播抽成營利。其次，A短視頻平臺前期為了不斷累積自己的用戶量而開發(fā)了各種低門檻活動讓更多的人參與其中，A平臺短視頻行業(yè)由此“野蠻生長”。經(jīng)調(diào)查，有些用戶為了通過高點(diǎn)擊率博人眼球和營利而不擇手段，在發(fā)布短視頻的過程中涉及虐待動物、虛假宣傳和危險動作等等。如被推到風(fēng)口浪尖的“易拉罐制爆米花”事件，兩個未成年女生在家模仿短視頻博主“小某”用易拉罐制作爆米花而著火，一死一傷。這個事件主要責(zé)任在于父母，但博主發(fā)布危險系數(shù)高的視頻和平臺監(jiān)管力度不足也負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。國家廣電總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》明確指出，網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺實(shí)行節(jié)目內(nèi)容先審后播制度。因此，短視頻平臺作為短視頻傳播的媒介應(yīng)做好“守門人”的角色，承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任，先審后播，履行相應(yīng)的法律規(guī)定，避免危險動作、侵權(quán)類事件的發(fā)生。此外，平臺應(yīng)當(dāng)提高審核商家資質(zhì)力度，建立健全信用評價管理體系，維護(hù)消費(fèi)者最大權(quán)益。［2］

（二）大眾求廉、求速、求同心理催生了A平臺短視頻侵權(quán)案件的發(fā)生

A平臺短視頻制作具有生產(chǎn)流程簡單、制作門檻低、參與性強(qiáng)等特點(diǎn)，制作者僅憑借一部手機(jī)就能進(jìn)行視頻的剪輯和發(fā)布。在A平臺短視頻上，總能看到一些主播以“帶你五分鐘看完一部電影”為主題，用滑稽語言講述一部電影，其實(shí)這種行為在不知不覺中侵犯了電影的著作權(quán)；A平臺短視頻侵犯個人信息權(quán)案件頻發(fā)，如凌某某發(fā)現(xiàn)在其手機(jī)通訊錄只有本人的情況下，A短視頻平臺仍能推薦大量“可能認(rèn)識的人”，故凌某某以A短視頻平臺非法獲取個人信息、侵害其個人信息權(quán)益和隱私權(quán)為由狀告A短視頻平臺運(yùn)營者北京A公司，A公司賠償凌某某經(jīng)濟(jì)損失5000多元；A短視頻平臺還存在有的主播為了吸引更多流量在戶外直播中不經(jīng)他人允許侵犯他人肖像權(quán)等等現(xiàn)象。因此短視頻逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的最新高發(fā)地帶。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，短視頻獨(dú)家原創(chuàng)作者被侵權(quán)率超過九成，這更表現(xiàn)出A短視頻平臺不僅沒有提供一個維權(quán)路徑，而且非法收集用戶的地理位置和社交信息現(xiàn)象頻發(fā)。［3］

（三）國家有關(guān)部門的監(jiān)管機(jī)制出現(xiàn)漏洞，是A平臺短視頻法律問題頻發(fā)的關(guān)鍵原因

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，未成年人在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常收看短視頻的比例達(dá)到46.2%，較2018年提升5.7個百分點(diǎn)。在這樣的背景下，如何讓青少年更好接觸短視頻，成為值得思考的社會課題。一方面，A平臺短視頻內(nèi)容豐富多彩，但也存在隱性的危害。一些色情、暴力等低俗有害信息，會對青少年身心造成影響；而危險動作、整蠱惡搞、吸煙喝酒等不良內(nèi)容，更是會讓青少年受到誤導(dǎo)甚至傷害。另一方面，“短小精悍”符合注意力法則，但也存在沉迷上癮的隱憂。我國關(guān)于短視頻環(huán)境下的各類問題的立法保護(hù)仍未健全，例如我國關(guān)于短視頻侵權(quán)的法律位階較低；未對短視頻侵權(quán)的責(zé)任認(rèn)定依據(jù)、損害賠償標(biāo)準(zhǔn)等問題作出統(tǒng)一具體的規(guī)定；針對當(dāng)前短視頻平臺運(yùn)行過程中出現(xiàn)的侵權(quán)內(nèi)容方式多樣化傾向，以及短視頻內(nèi)容生態(tài)中的“擦邊球”內(nèi)容，借助語言、視覺等隱性侵犯公民權(quán)利的違法內(nèi)容等問題，法律予以權(quán)責(zé)判定仍存在較大難度，尚未形成一個系統(tǒng)完整、操作性強(qiáng)的法律規(guī)制體系。

三、A平臺短視頻傳播的相關(guān)法律問題的優(yōu)化路徑

A平臺短視頻傳播過程中，違法違規(guī)現(xiàn)象總在不停發(fā)生。因此需要社會各方共同監(jiān)督治理。而在共同打擊違法違規(guī)短視頻的過程中，政府、平臺、用戶同為A平臺短視頻制作、傳播的“把關(guān)人”，三者如同構(gòu)建了完整的法律運(yùn)行體系，行使各自的法律權(quán)利，承擔(dān)各自的法律責(zé)任和義務(wù)。在出臺相關(guān)政策規(guī)章的過程中，政府扮演了準(zhǔn)立法者與執(zhí)法者的角色；在查明并決定封禁用戶的過程中，平臺扮演了準(zhǔn)法官的角色；在舉報并提交理由及證據(jù)的過程中，用戶扮演了準(zhǔn)檢察官的角色。然而，在這樣的聯(lián)動關(guān)系里，三方都有各自的問題。

在政府規(guī)制方面，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政務(wù)號宣傳工作。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)魚龍混雜，政府加大政務(wù)號宣傳力度，將有助于為公民的守法與維權(quán)建立良好的法律基礎(chǔ)。同時，政府應(yīng)當(dāng)合理使用執(zhí)法權(quán)，做嚴(yán)守法律界限的“把關(guān)人”。此外，由于自媒體短視頻傳播是新興行業(yè)，而法律有很強(qiáng)的穩(wěn)定性，因此有關(guān)自媒體傳播的法律十分有限，多為零散的地方政策法規(guī)，沒有形成系統(tǒng)的法律制度體系。國家應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自媒體傳播的立法工作，建設(shè)良法善治的自媒體生態(tài)圈。

在平臺責(zé)任方面，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)加強(qiáng)信息監(jiān)管開放性、透明性。A短視頻平臺的監(jiān)管過程具有較強(qiáng)的封閉性，審核部分環(huán)節(jié)并未公開。平臺可以將不涉及個人隱私的審核信息公開，參考庭審公開原則，保障公眾的知情權(quán)。且公開審核能夠讓被封禁的用戶知道自己觸犯的法律法規(guī)，同時讓其他用戶更加清楚自己的權(quán)利與義務(wù)，明白自由之底線。平臺還應(yīng)當(dāng)做好合理的內(nèi)容審核“把關(guān)”工作，準(zhǔn)確使用封禁用戶賬號權(quán)利，完善內(nèi)部懲戒機(jī)制。近來平臺在進(jìn)一步監(jiān)督用戶規(guī)范短視頻傳播方面已有相應(yīng)措施，2022年4月15日，A短視頻平臺安全中心宣布，為維護(hù)真實(shí)有序的討論氛圍，減少冒充熱點(diǎn)事件當(dāng)事人等不良行為，A短視頻平臺擬在個人主頁等位置展示賬號IP屬地。此措施進(jìn)一步公開化A短視頻平臺用戶的部分信息，但同時應(yīng)注意的是，這可能會引發(fā)對地域的論戰(zhàn)以及用戶的個人信息泄露風(fēng)險，平臺應(yīng)建立完善相應(yīng)的告知、管理系統(tǒng)，保護(hù)好用戶的隱私權(quán)和知情權(quán)。［4］

在用戶自律方面，用戶應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任主體意識。UGC模式下的短視頻制作和傳播，由于用戶的文化程度、法律素養(yǎng)參差不齊，易發(fā)生違規(guī)問題。許多違法違規(guī)短視頻的出現(xiàn)，其源頭在用戶?！傲髁孔儸F(xiàn)”的時代，很多用戶為牟取流量暴利，制作不合規(guī)的短視頻，或舉行非法活動，破壞平臺生態(tài)甚至觸犯法律底線。這是用戶責(zé)任主體意識缺失的表現(xiàn)。用戶應(yīng)當(dāng)改變過度的消費(fèi)主義觀念，從“流量變現(xiàn)”轉(zhuǎn)變到“內(nèi)容為王”，同時還應(yīng)接受基本的法律教育，加強(qiáng)行業(yè)自律。另外，用戶在判定某網(wǎng)絡(luò)行為是非時應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)理性思維，避免泛娛樂化的集體狂歡。一些A短視頻平臺用戶在評論區(qū)跟風(fēng)斥責(zé)、隨意舉報現(xiàn)象時有發(fā)生。這些都是理性失位的不良現(xiàn)象。用戶在辨別短視頻內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)言論的是非時應(yīng)冷靜“把關(guān)”，篩去明顯不利于身心健康和有悖良法的內(nèi)容，提高自身文明素養(yǎng)。

四、結(jié)語

A短視頻平臺作為當(dāng)今時代最火的短視頻社交軟件，影響著人們的生活的方方面面，為人們的交流創(chuàng)造平臺。平臺中網(wǎng)紅應(yīng)運(yùn)而生，“飯圈”亂象接踵而至，例如誘導(dǎo)大量未成年人打榜大額消費(fèi)，煽動青少年粉絲群體發(fā)表不良、低俗言論等現(xiàn)象頻發(fā)。青少年是祖國的未來，更應(yīng)受到良好的文化熏陶，良好的社會風(fēng)氣影響，形成正確的價值觀與文明“飯圈”，助力未成年人健康成長。由于法律的滯后性，每每新事物的出現(xiàn)，不可避免地會有相關(guān)法律機(jī)制、監(jiān)管力度的不完善。法律制度不可或缺，往往法律的約束比道德的約束更能起到巨大的作用，使平臺上的人們不敢越過法律紅線。因此，應(yīng)當(dāng)推進(jìn)相關(guān)法律制度完善，加快平臺文明建設(shè)，響應(yīng)平臺初衷，記錄美好生活。［5］