徐瀅儀

(陜西科技大學(xué) 陜西 西安 710000)

一、問題的提出

2019年,教育部、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于實(shí)施中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見》(教職成〔2019〕5號(hào)),其總體目標(biāo)是建設(shè)50所左右高水平高質(zhì)量的高職學(xué)校和150個(gè)左右特色專業(yè)群,到2022年將建成一批辦學(xué)水平、服務(wù)能力、國(guó)際影響力顯著提升的高職院校和專業(yè)群,到2023年將有一批高職學(xué)校和專業(yè)群達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。其目的是通過(guò)推動(dòng)職業(yè)教育領(lǐng)域的改革發(fā)展和培養(yǎng)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的高素質(zhì)高技術(shù)人才,形成技術(shù)技能人才培養(yǎng)高地和創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái),以支持我國(guó)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和地方支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。[1]目前,中職學(xué)校對(duì)文秘專業(yè)群的構(gòu)建仍處于摸索前進(jìn)的階段,本文將根據(jù)新形勢(shì)下文秘專業(yè)發(fā)展困境,進(jìn)一步探索文秘專業(yè)群課建設(shè)的舉措,以期提升專業(yè)教學(xué)水平,同時(shí)為其他學(xué)校專業(yè)群共建共享提供借鑒。

二、中職學(xué)校構(gòu)建文秘專業(yè)群的重要意義

(一)中職學(xué)校專業(yè)群建設(shè)是順應(yīng)“雙高計(jì)劃”的必然要求

“雙高計(jì)劃”的全面推行對(duì)中等職業(yè)教育會(huì)產(chǎn)生重大的影響,中等職業(yè)學(xué)校將面臨著全新的發(fā)展趨勢(shì)。一方面,由于高職院校最主要的招生群體來(lái)自中職畢業(yè)生,中職學(xué)校能否為高職院校輸送大量?jī)?yōu)質(zhì)生源,對(duì)實(shí)現(xiàn)“雙高計(jì)劃”起著很大影響作用,所以這些高職院校專業(yè)對(duì)人才的需求將帶動(dòng)中等職業(yè)教育的發(fā)展,迫使中等職業(yè)學(xué)校做出改變。另一方面,中職學(xué)校畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)將與高職畢業(yè)生互相競(jìng)爭(zhēng),如何找準(zhǔn)自身的優(yōu)勢(shì)所在也是中職學(xué)校的首要任務(wù)。中職學(xué)校文秘專業(yè)群的建設(shè)以“雙高計(jì)劃”為方向標(biāo),要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整,不斷適應(yīng)高職院校文秘專業(yè)群的變化,實(shí)現(xiàn)與高職院校的良動(dòng)態(tài)銜接,增強(qiáng)本校專業(yè)群的活力。

(二)中職學(xué)校專業(yè)群建設(shè)是培養(yǎng)復(fù)合型人才的新路徑

隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的不斷推進(jìn),新行業(yè)、新職業(yè)、新崗位、新技術(shù)等一系列新鮮事物層見迭出,而文秘專業(yè)作為社會(huì)十大需求專業(yè)之一,涉及到辦公室的管理、文件起草、參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、陪同上次出席各種商務(wù)活動(dòng)、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系等內(nèi)容,與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、法律事務(wù)等方面密切聯(lián)系,不同崗位之間的協(xié)同關(guān)系也日益顯著。單一的專業(yè)建設(shè)受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),建設(shè)專業(yè)群對(duì)具體專業(yè)進(jìn)行整合,具有更高的崗位匹配性、社會(huì)實(shí)用性、課程體系的整體性等特點(diǎn),學(xué)校所培養(yǎng)的人才也能適應(yīng)不同企業(yè)的多元化需求。

(三)中職學(xué)校專業(yè)群建設(shè)是指引學(xué)校改革的重要方向

專業(yè)群建設(shè)是中職學(xué)校教育發(fā)展改革的重要著力點(diǎn),對(duì)于優(yōu)化資源配置、推動(dòng)產(chǎn)教融合、提高辦學(xué)水平以及改善教學(xué)質(zhì)量具有重大意義。中職學(xué)校在推動(dòng)文秘專業(yè)群建設(shè)過(guò)程中,專業(yè)課程設(shè)置要與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)布局和人才培養(yǎng)定位等狀況相匹配,使專業(yè)群與產(chǎn)業(yè)鏈、崗位群等方面實(shí)現(xiàn)有效融合,既突出學(xué)校專業(yè)優(yōu)勢(shì),又能提升自身的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)還能夠提高文秘專業(yè)課程的質(zhì)量,重構(gòu)課程體系。另外,以文秘專業(yè)為核心,加強(qiáng)文秘專業(yè)群的建設(shè),有利于實(shí)現(xiàn)專業(yè)整合和教育教學(xué)資源共建共享,促進(jìn)各專業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高整體的教學(xué)效果,從而促進(jìn)學(xué)校的改革與發(fā)展。

三、中職學(xué)校文秘專業(yè)群建設(shè)的問題

(一)培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊

某中職學(xué)校文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是堅(jiān)持立德樹人,堅(jiān)持德智體美勞全面發(fā)展,面向企事業(yè)單位,培養(yǎng)從事商務(wù)助理、行政助理、人力資源管理、文書檔案管理、客戶服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、辦公室事務(wù)管理等工作的高素質(zhì)高技能型人才。從學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)可以看出,文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置較宏觀,內(nèi)容相對(duì)模糊,對(duì)其專業(yè)未作出更為詳細(xì)的定位和未對(duì)未來(lái)要從事的崗位進(jìn)行具體描述,缺乏一些細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn),與大部分學(xué)校的文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)大同小異,沒能形成自身的專業(yè)特色。而且在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生的個(gè)體差異和主體性未能得到充分的重視,這將使得學(xué)生的獨(dú)特個(gè)性和教師傳統(tǒng)教育之間產(chǎn)生一定的矛盾。

(二)課程內(nèi)容設(shè)置單一

文秘專業(yè)部分課程內(nèi)容設(shè)置不合理,專業(yè)課程所用的教材多以學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)為主,絕大部分學(xué)校過(guò)于注重書本理論知識(shí)的學(xué)習(xí),專業(yè)理論課和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課時(shí)安排不科學(xué),文秘專業(yè)的公共基礎(chǔ)課和專業(yè)理論課所占比例過(guò)高,而實(shí)操性教學(xué)所占比例偏低,這導(dǎo)致學(xué)生的理論知識(shí)和專業(yè)技能沒能很好結(jié)合運(yùn)用。此外,一些中職學(xué)校在設(shè)置課程時(shí)未對(duì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)用人需求進(jìn)行調(diào)查研究,這使得學(xué)校的教育教學(xué)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求、產(chǎn)業(yè)需求、企業(yè)需求不相適應(yīng),這將直接導(dǎo)致企業(yè)對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)和技術(shù)技能不滿意。

(三)文秘師資力量薄弱

秘書專業(yè)作為一門新學(xué)科,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累時(shí)長(zhǎng)有限,文秘師資短缺是該專業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的一個(gè)極為重要的問題。中職學(xué)校文秘專業(yè)課教師大多為漢語(yǔ)言教育專業(yè)畢業(yè)的,缺乏文秘專業(yè)相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備,加上缺少企業(yè)、行政部門的文秘工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程和實(shí)際操作都較陌生,使得教師無(wú)法有效地對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行指導(dǎo)。僅僅是單一地、按部就班地按照書本開展實(shí)訓(xùn)教學(xué),這使得實(shí)踐鍛煉學(xué)生的個(gè)體差異很容易流于形式,甚至是走過(guò)場(chǎng),并且導(dǎo)致學(xué)生缺乏良好的會(huì)議安排、日常事務(wù)處理、活動(dòng)策劃、人際溝通協(xié)調(diào)等能力,根本無(wú)法培養(yǎng)出多元化企業(yè)所需的復(fù)合型人才。

四、中職學(xué)校文秘專業(yè)群建設(shè)策略

在大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)下,文秘工作日益走向現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化,其在輔助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流、事務(wù)管理等方面發(fā)揮著重要作用。中等職業(yè)學(xué)校要制定一系列對(duì)應(yīng)的專業(yè)課程,通過(guò)多方面的發(fā)展,為社會(huì)輸送專業(yè)過(guò)硬的高素質(zhì)文秘人才,形成一支專業(yè)化的文秘專業(yè)群。

(一)基于崗位需求,明確專業(yè)人才培養(yǎng)方案

為了更好地把握當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)狀和行業(yè)需求,文秘專業(yè)的教師需要組成一個(gè)調(diào)研團(tuán)隊(duì),對(duì)本專業(yè)所面對(duì)的地區(qū)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)進(jìn)行廣泛調(diào)查研究并總結(jié)成詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告,并在充分了解企事業(yè)單位的用人要求后,確定不同崗位對(duì)各類人才需求的具體情況,同時(shí)根據(jù)本校的專業(yè)理念,切實(shí)從學(xué)生自身的興趣愛好等條件出發(fā),學(xué)校組織文秘專業(yè)群相關(guān)教師制定有針對(duì)性的人才培養(yǎng)方案,為文秘專業(yè)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。

例如文秘專業(yè)(新媒體運(yùn)營(yíng)方向)的學(xué)生畢業(yè)后可在電視臺(tái)、報(bào)社、雜志社、廣告公司、文化傳播公司、各級(jí)企事業(yè)的信息化管理宣傳部門中工作,其崗位要求是熟悉運(yùn)用新媒體技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、營(yíng)銷;熟悉新媒體活動(dòng)策劃與執(zhí)行、產(chǎn)品文案編寫、公司網(wǎng)站建設(shè)以及微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)等。再如文秘專業(yè)(商務(wù)助理方向)主要培養(yǎng)具有現(xiàn)代商業(yè)意識(shí)、了解企業(yè)整體工作流程,熟悉掌握國(guó)際商務(wù)理論與秘書專業(yè)技能,具備較強(qiáng)的英語(yǔ)溝通能力和實(shí)踐能力的高素質(zhì)的商務(wù)人才,能夠勝任辦公管理、會(huì)務(wù)組織、外貿(mào)業(yè)務(wù)處理、商務(wù)合同管理等工作。學(xué)生畢業(yè)后可在各類工商企業(yè)、高科技企業(yè)、外商投資企業(yè)以及行政企業(yè)等單位工作。所以學(xué)校通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研之后要明確制定人才培養(yǎng)目標(biāo),重在培養(yǎng)提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力,使畢業(yè)生掌握應(yīng)具備的知識(shí)、技能、素質(zhì)等要求。專業(yè)群設(shè)置要與文秘專業(yè)對(duì)應(yīng)方向緊密對(duì)應(yīng),并高度對(duì)接企業(yè),校內(nèi)實(shí)現(xiàn)一體化的專業(yè)課程教學(xué)體系,校外實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)就業(yè)一體化,畢業(yè)與就業(yè)零距離對(duì)接,讓學(xué)生既能掌握相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)又能獲取對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書。

(二)重視課程內(nèi)容與崗位實(shí)踐相結(jié)合

對(duì)于中等職業(yè)學(xué)校而言,開展實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)活動(dòng)是提升學(xué)生專業(yè)技能的主要途徑,而專業(yè)群建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容之一便是對(duì)崗位實(shí)踐教學(xué)資源進(jìn)行開發(fā)整合。在開展校內(nèi)校外實(shí)踐活動(dòng)時(shí),學(xué)校應(yīng)根據(jù)文秘專業(yè)群的理念,依托當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)、企業(yè)等多方力量,積極建立滿足文秘專業(yè)對(duì)實(shí)踐需求的多功能實(shí)訓(xùn)基地,如建立裝備新、利用率高的會(huì)議室、禮儀訓(xùn)練室等仿真實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,實(shí)現(xiàn)真正意義上的文秘技能型人才的培養(yǎng)。

在開展校外實(shí)踐活動(dòng)時(shí)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平,分階段進(jìn)行:

在第一學(xué)年,文秘專業(yè)(商務(wù)助理方向)的學(xué)生可以在校內(nèi)進(jìn)行秘書綜合實(shí)訓(xùn),在學(xué)校的辦公室、會(huì)議室、檔案室中熟悉資料的查找和打印、會(huì)議前后的準(zhǔn)備工作、人員接待和通知等相關(guān)工作內(nèi)容,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)商務(wù)功能和工作職責(zé),并為學(xué)生日后職業(yè)規(guī)劃提供參考,從而明確學(xué)生自身從業(yè)的方向;

在第二學(xué)年,學(xué)生學(xué)習(xí)完商務(wù)助理方向的主要課程內(nèi)容后,學(xué)校可安排學(xué)生進(jìn)入相關(guān)企業(yè)中進(jìn)行階段性的實(shí)習(xí),并在指導(dǎo)老師的協(xié)助下,在企業(yè)中學(xué)習(xí)辦文、辦事、辦會(huì)等工作流程,培養(yǎng)文秘人才所擁有的職業(yè)素養(yǎng)和現(xiàn)代秘書思維;

第三學(xué)年進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐階段,學(xué)生具備一定專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能之后,學(xué)校可安排學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),對(duì)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力較好的學(xué)生,學(xué)?？砂才潘麄冞M(jìn)入企業(yè)從事客戶服務(wù)與管理、商務(wù)活動(dòng)策劃、行政管理等崗位,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

(三)加強(qiáng)專業(yè)群教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

師資隊(duì)伍的建設(shè)是中職學(xué)校文秘專業(yè)群建設(shè)的關(guān)鍵,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是提高專業(yè)群建設(shè)的質(zhì)量和水平的重要因素,也是培養(yǎng)復(fù)合型人才的關(guān)鍵保障。學(xué)校需要進(jìn)一步加強(qiáng)文秘專業(yè)教師的師資培訓(xùn),真正讓文秘專業(yè)的教師熟悉把握相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的職位需求,從而建立一支以專職教師為主、兼職教師為輔,專兼結(jié)合的“雙師型”教師隊(duì)伍。

在文秘專業(yè)群的具體建設(shè)過(guò)程中,專業(yè)帶頭人和骨干教師要定期選派教師參與國(guó)內(nèi)外各種學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)交流等活動(dòng),以了解外界動(dòng)態(tài),從而學(xué)習(xí)較為前沿的職教技術(shù)、理念、方法等,提升自身的業(yè)務(wù)水平;青年教師在寒暑假期間要到相關(guān)的公司企業(yè)、政府部門等文秘崗位掛職實(shí)踐,以便熟悉企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程,各種項(xiàng)目的開發(fā)等,提高年輕教師的培養(yǎng)效率;兼職教師隊(duì)伍應(yīng)該由外企事業(yè)單位、社會(huì)組織的資深秘書和業(yè)界專家組成,他們有著一線豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能讓學(xué)生真實(shí)了解到秘書職業(yè)活動(dòng)情況,以輔助學(xué)校文秘專業(yè)的教學(xué)工作,提升學(xué)生的實(shí)訓(xùn)與頂崗實(shí)習(xí)水平。此外,學(xué)校也要診斷專業(yè)教師和兼職教師的知識(shí)技能水平,了解教師是否具有高水平的理論教學(xué)能力和實(shí)操能力、相應(yīng)的課堂組織與管理能力,與專業(yè)群建設(shè)的師資指標(biāo)是否相符合;其次,根據(jù)文秘專業(yè)群教學(xué)需要,將不同專業(yè)背景、專業(yè)特色的教師進(jìn)行組合,有針對(duì)性地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),打造一支職業(yè)教育理念先進(jìn)、專業(yè)群認(rèn)同感強(qiáng)烈、理論知識(shí)豐富、教學(xué)實(shí)踐能力出色的師資隊(duì)伍。

專業(yè)群教師隊(duì)伍具備以下特點(diǎn):1、注重教師隊(duì)伍的實(shí)踐知識(shí)專業(yè)發(fā)展;2、專業(yè)群教師隊(duì)伍的開放式特點(diǎn),不僅有專兼職教師,還有理論知識(shí)教學(xué)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、校外實(shí)習(xí)教學(xué)的教師;3、師資團(tuán)隊(duì)力量必須具備“雙師雙能型”的成員,既具有相應(yīng)的職業(yè)資格,并擁有一定的實(shí)訓(xùn)教學(xué)和科研能力。

(四)構(gòu)建共享的專業(yè)群教學(xué)資源庫(kù)

專業(yè)群教學(xué)資源庫(kù)是指為了培養(yǎng)文秘專業(yè)人才,滿足教學(xué)資源共享,推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè),從而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源體系,專業(yè)教學(xué)資源通常包括設(shè)備、課件、視頻課、圖片、案例等,資源的主要來(lái)源是課程教學(xué)、實(shí)訓(xùn)基地、校企合作等方面內(nèi)容,能夠滿足教育者教學(xué)和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的需要,實(shí)現(xiàn)更好的課程教學(xué)實(shí)施效果。文秘專業(yè)群教學(xué)資源庫(kù)在建設(shè)過(guò)程中,首先學(xué)校需要充分注重和企業(yè)相對(duì)接,建立校企合作共享的網(wǎng)絡(luò)精品課程,開發(fā)符合學(xué)生興趣的選修課程,保證教學(xué)資源具有較高的實(shí)用性,進(jìn)而幫助學(xué)生準(zhǔn)確使用學(xué)習(xí)資源,滿足個(gè)性化、差異化需要;其次要建立專門的管理系統(tǒng)和制度,確保文秘專業(yè)群教學(xué)資源庫(kù)平臺(tái)在明確規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)下穩(wěn)定、精準(zhǔn)、高校地運(yùn)行,此外還可以及時(shí)跟蹤新信息、新資源,不斷吸收和獲取先進(jìn)的教學(xué)資源,以便對(duì)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源進(jìn)行開發(fā)與利用,提高教學(xué)內(nèi)容的水平和質(zhì)量。專業(yè)群教學(xué)資源庫(kù)可實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的搜索與下載、線上上課與輔導(dǎo)、提交作業(yè)、師生交流互動(dòng)等功能,滿足中職學(xué)校教師、學(xué)生、社會(huì)人員的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

五、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)建設(shè)文秘專業(yè)群的重要意義和文秘專業(yè)存在的問題進(jìn)行分析,結(jié)合中職學(xué)校實(shí)際情況,提出了相關(guān)的文秘專業(yè)群的建設(shè)策略,從明確專業(yè)人才培養(yǎng)方案、重視課程內(nèi)容與崗位實(shí)踐相結(jié)合、加強(qiáng)專業(yè)群教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、構(gòu)建共享的專業(yè)群教學(xué)資源庫(kù)這四個(gè)方面進(jìn)行探討。中等職業(yè)學(xué)校要立足于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,著眼于市場(chǎng)需求與導(dǎo)向,根據(jù)區(qū)域內(nèi)企業(yè)和政府部門對(duì)商務(wù)助理、行政助理、人力資源管理等高素質(zhì)人才的需求,提高中職畢業(yè)生的就業(yè)率,提升文秘人才的職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下具有創(chuàng)新思維的文秘人才。