陳婧婍
(湖南體育職業(yè)學(xué)院 長沙 410019)
20世紀20年代,我國第一代圖書館學(xué)家的代表人物杜定友、劉國鈞、戴志騫、楊昭悊等從要素分析的角度研究圖書館,提出了“要素說”,并使之成為我國圖書館學(xué)的基礎(chǔ)理論。此后,圖書館界一直孜孜以求,從“二要素說”到“八要素說”,不同學(xué)者有著不同的觀點。盡管“要素說”提出已有百年,但由于圖書館要素概念缺乏統(tǒng)一、規(guī)范和完整的定義,再加上不同時代對圖書館的認識存在差異,因此,學(xué)界對圖書館要素的構(gòu)成至今未取得共識。圖書館要素既是圖書館產(chǎn)生、變化、發(fā)展的動因,又是圖書館學(xué)研究的重要內(nèi)容,要深入研究圖書館乃至圖書館學(xué)就不應(yīng)對其避而不談,而應(yīng)從剖析要素入手,掌握各要素的性質(zhì)及規(guī)律。文章采用文獻研究法、比較研究法等方法詳細梳理了圖書館“要素說”的百年演進,重新思考圖書館“要素說”的爭論問題,從系統(tǒng)論視角探討圖書館要素構(gòu)成及其分類,并指出新時代圖書館要素轉(zhuǎn)型發(fā)展的觀念障礙和解決思路,以期進一步推動我國圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展。
圖書館“要素說”產(chǎn)生于20世紀初期。從國外來看,“要素說”是西方圖書館界社會學(xué)學(xué)派在20世紀60年代前居主流的觀點,阮岡納贊、車爾尼雅克、弗魯新、滕林忠、石塚正成、椎名六郎、謝拉,等等,都是當時這方面有影響的代表人物。從國內(nèi)來看,圖書館“要素說”源于近代西方圖書館學(xué)、哲學(xué)等思想影響。為進一步深入了解圖書館“要素說”的演進,揭示要素與圖書館變化、發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系,筆者在前人研究的基礎(chǔ)上,以CNKI為檢索源,以北大核心期刊和CSSCI來源期刊為檢索對象,檢索相關(guān)文獻的有效結(jié)果65條(截至2022年5月15日),同時,查閱了1960年以來不同出版時間的圖書館學(xué)著作30余部,按時間脈絡(luò)對圖書館“要素說”的演進進行梳理,共梳理出1920至2022年圖書館“要素說”的48種提法,要素在2至8個之間,其中“五要素說”15種,“四要素說”14種,“三要素說”10種,“六要素說”5種,“二要素說”2種,“七要素說”和“八要素說”各1種。
1920年戴志騫在北京高等師范學(xué)校暑期圖書館學(xué)講習會的演講中提出六項“普通圖書館管理法之要素”,即環(huán)境、建筑、書籍、方法、讀者服務(wù)、館長的“六要素說”[1]。1921年8月,杜定友在廣州市民大學(xué)作講演時提出將人才、書籍、房屋作為圖書館三要素[2]155-156,在《圖書館通論》(1925年)一書中提出圖書館事業(yè)發(fā)展主要有人才、書籍、財力、時勢四要素[3]67,在《圖書館學(xué)概論》(1927年)一書中強調(diào)圖書館的設(shè)立應(yīng)包括保存、方法、活用三大要素[4]46,后又在《圖書館管理法上之新觀點》(1932年)一文中提出圖書館有書、人(指閱覽者)、法(指設(shè)備、管理方法與管理人才)三要素[5]113。1921年10月,楊昭悊在《圖書館學(xué)》一書的“凡例”中提出:經(jīng)費、建筑、設(shè)備是經(jīng)營圖書館的“三要素說”,管理部、評議部是組織圖書館的“二要素說”。同年12月,劉國鈞在《兒童圖書館和兒童文學(xué)》一文中提出一個完善的兒童圖書館必定要有三種要素:合法的設(shè)備、適宜的管理員和正當?shù)臅甗6]6,后在《圖書館學(xué)要旨》(1934年)一書中提出圖書館成立有圖書、人員、設(shè)備和方法的“四要素說”,并在《什么是圖書館學(xué)》(1957年)一文中進一步深化要素內(nèi)涵,由“四要素說”發(fā)展為“五要素說”,提出圖書館事業(yè)由圖書、讀者、領(lǐng)導(dǎo)和干部、建筑與設(shè)備、工作方法五要素組成[7]。1922年5月,朱家治在《師范教育與圖書館》一文中提出師范學(xué)校圖書館的“四要素說”,即設(shè)備、館員、期望和觀察能力[8]。1925年梁啟超在中華圖書館協(xié)會成立會上提出讀者、讀物的“二要素說”[2]155-156。1929年陶述先在《圖書館廣告學(xué)》中提出書籍、館員、讀者的“三要素說”[3]67,同年陳頌在《圖書館之書籍選擇法》中也提出館舍、館員、書籍的“三要素說”[9]。1936年俞爽迷在《圖書館學(xué)通論》一書中將“保存、方法、活用”作為圖書館的三要素,以此構(gòu)建全書內(nèi)容[2]155-156。蔣復(fù)璁提出“四要素說”,認為“圖書館之基礎(chǔ)有四:一曰圖書,二曰人員,三曰經(jīng)費,四曰建筑”[2]155-156。王振鵠則在圖書館學(xué)下劃分“圖書的研究、人員的研究、設(shè)備的研究、管理方法的研究”等四個要素,并在各個要素下再進一步展開[10]。這一時期,“要素說”從產(chǎn)生到發(fā)展完善,奠定了中國近代圖書館學(xué)理論基礎(chǔ),是中國近代圖書館理論界產(chǎn)生的標志性成果。
20世紀60年代,杜定友的“三要素說”、劉國鈞的“五要素說”受到批判,“要素說”理論創(chuàng)新處于停滯狀態(tài)。進入80年代以來,我國圖書館學(xué)者在著作中相繼提出了新的要素理論。桑健編著的《圖書館學(xué)概論》(1985年)提出圖書館事業(yè)是由圖書、讀者、館舍、設(shè)備、工作人員等要素組成的“五要素說”,這些要素組成圖書館系統(tǒng);黃宗忠編著的《圖書館學(xué)導(dǎo)論》(1985年)提出圖書館由藏書、人(館)員、讀者、建筑和設(shè)備、技術(shù)方法、管理六要素構(gòu)成,后在《圖書館學(xué)導(dǎo)論》(1988年)一書中提出圖書館子系統(tǒng)“八要素說”:藏書、讀者、人員、經(jīng)費、物資和建筑設(shè)備、技術(shù)方法、信息、時間;吳慰慈等編著的《圖書館學(xué)概論》(1985年)提出圖書館由藏書、讀者、干部、技術(shù)方法、建筑設(shè)備五要素構(gòu)成,在《圖書館學(xué)概論(修訂本)》(2002年)一書中提出新的“五要素說”:文獻信息資源、用戶、工作人員、技術(shù)方法、建筑與設(shè)備,并在《圖書館學(xué)概論(第4版)》(2019年)中繼續(xù)沿用,同時又提出了智慧圖書館由資源、服務(wù)、技術(shù)、館員、讀者組成的“五要素說”;許迪昭編著的《圖書館學(xué)概論》(1996年)提出圖書館構(gòu)成要素包括藏書、讀者、工作人員、建筑與設(shè)備、技術(shù)方法;徐引箎、霍國慶編著的《現(xiàn)代圖書館學(xué)理論》(1999年)認為,圖書館是一種動態(tài)的信息資源體系,主要由信息資源、用戶的信息需求、信息人員、信息設(shè)施四要素組成;高健等編著的《圖書館學(xué)導(dǎo)論》(2002年)和朱華平等編著的《圖書館學(xué)通論》(2003年)均提出了圖書館系統(tǒng)是由藏書和人員、建筑和設(shè)備、經(jīng)費和技術(shù)等許多要素構(gòu)成;于良芝編著的《圖書館學(xué)導(dǎo)論》(2003年)闡述了圖書館要素概念,并提出圖書館要素主要包括圖書館的文獻體系、用戶群體、管理體制、組織結(jié)構(gòu)以及圖書館的目標、活動與功能;吉士云編著的《圖書館學(xué)導(dǎo)論》(2007年)提出由文獻、讀者、館員、技術(shù)方法、建筑設(shè)備組成的“五要素說”。
國內(nèi)研究圖書館要素的學(xué)術(shù)論文,在20世紀90年代后更是推陳出新、觀點紛呈。1998年王卓等提出文獻、人員、建筑、設(shè)備的“四要素說”,認為讀者不是圖書館要素[11];同年于鳴鏑提出文獻、人員、館舍、設(shè)備的“四要素說”,認為讀者、技術(shù)方法、經(jīng)費、管理不是構(gòu)成圖書館的基本要素[12],后又進一步提出了館藏文獻、圖書館員、圖書館技法、館舍與設(shè)備的“四要素說”[13];2003年劉潤貞等從圖書館和要素平衡角度提出圖書館文獻、人、組織、環(huán)境、制度的“五要素說”[14];2004年吳漂生等從圖書館評價方法的視角提出藏書、讀者、館員、技術(shù)方法、建筑與設(shè)備的“五要素說”[15];2007年張樹華認為作為圖書館學(xué)的研究對象,除了劉國鈞先生的“五要素”外,還應(yīng)包括圖書館精神、規(guī)律方面的內(nèi)容[16];2008年辛水紅提出圖書館建筑與設(shè)備、館藏資源、讀者、圖書館員、技術(shù)方法的“五要素說”,認為這最能系統(tǒng)、完整、言簡意賅地概述圖書館要素[17];2011年符勤提出館舍、館藏、館員“三要素說”,認為在數(shù)字環(huán)境下大學(xué)圖書館這些要素呈現(xiàn)明顯的趨向分離[18];同年邵艷提出設(shè)施、環(huán)境、文獻、館員、服務(wù)“五要素說”,并探討要素效應(yīng)對讀者主觀幸福感的影響[19];2015年李建良提出“五要素說”,認為現(xiàn)代圖書館是一個由各種信息資源、用戶、更現(xiàn)代化的建筑、設(shè)備和工作方法等要素組成的動態(tài)的有機體[2]155-156;2017年劉茲恒等則提出空間、資源、服務(wù)“三要素說”,并以三要素為視角分析圖書館新形態(tài)[20];2018年司莉等提出環(huán)境、空間、資源、服務(wù)的“四要素說”,以此探討轉(zhuǎn)型時期圖書館新形態(tài)[21];2019年柯平認為在后知識服務(wù)時代,圖書館轉(zhuǎn)型由空間、資源、服務(wù)、管理四大要素構(gòu)成,整體轉(zhuǎn)型是四大要素轉(zhuǎn)型共同作用的結(jié)果[22];陳順認為“圖書館+書院”模式的構(gòu)成有組織文化、館院資源、人才隊伍、制度規(guī)范、內(nèi)容形式、評價反饋六要素[23];唐姍姍提出資源、服務(wù)、管理、空間、環(huán)境的“五要素說”[24];2021年劉蕓等提出高校圖書館資源、服務(wù)、人才、空間的“四要素說”[25];2022年聶鳴提出資源、技術(shù)、空間、服務(wù)是支撐學(xué)校“雙一流”建設(shè)的四個重要要素[26];陳建龍等則認為大學(xué)圖書館的關(guān)鍵要素包括館員、信息資源、用戶、服務(wù)、文化五要素[27];江山提出圖書館核心要素包括用戶、館員、空間、知識服務(wù)、管理,智慧場景、智慧規(guī)范、智慧平臺和智慧服務(wù)是構(gòu)建智慧圖書館的關(guān)鍵要素[28]。
目前學(xué)術(shù)界對于“要素說”最早由誰提出有兩種不同的觀點:一是認為由劉國鈞最早提出。中國圖書館學(xué)會編著的《中國圖書館學(xué)學(xué)科史》記述,“1921年劉國鈞在《兒童圖書館和兒童文學(xué)》之中首次提出兒童圖書館必定有三種要素……這是我國圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論,關(guān)于圖書館學(xué)研究對象——‘要素說’的最早提法”[29]6。李建良認為最早在公開出版物上提出“要素說”的是劉國鈞,其于1921年在《中華教育界》上提出辦好兒童圖書館的三個要素。吳稌年、顧燁青也認為劉國鈞在《兒童圖書館和兒童文學(xué)》一文中首次提出了建設(shè)圖書館的要素問題[30]。二是認為由陶述先最早提出。吉士云[3]67、黃宗忠[5]112在其圖書館學(xué)著作中認為,最早提出“要素說”的是陶述先,1929年他在《圖書館廣告學(xué)》一文中說“圖書館,其要素有三:書籍、館員與讀者”。邱五芳也認為,從要素分析的角度來研究圖書館,始于1929年陶述先的《圖書館廣告學(xué)》[31]171。此外,平保興認為楊昭悊、朱家治的圖書館要素說比陶述先、杜定友的要素說更早,但他未考究誰是最早提出者。
據(jù)相關(guān)文獻史料考證,1920年8月北京高等師范學(xué)校舉辦暑期圖書館學(xué)講習會,此為中國圖書館史上開展的第一個圖書館員業(yè)務(wù)培訓(xùn),戴志騫應(yīng)邀講課,并提出了六項“普通圖書館管理法之要素”,經(jīng)整理后的《圖書館學(xué)術(shù)講稿》于1923年3月刊登于北京高師《教育叢刊》(第3卷第6期)。1921年8月杜定友在廣州市民大學(xué)作“圖書館與市民教育”演講,提出圖書館“三要素”,同年9月《圖書館與市民教育》由廣州市民大學(xué)出版部印刷出版[32]。學(xué)界關(guān)于劉國鈞的《兒童圖書館和兒童文學(xué)》一文的公開發(fā)表時間的說法略異,一種說法是,1921年12月劉國鈞在《中華教育界》(第11卷第6期)發(fā)表的《兒童圖書館和兒童文學(xué)》;另一種說法是,1922年1月1日在《中華教育界》第11卷第6期??秲和脮芯刻枴分屑邪l(fā)表了20余篇關(guān)于兒童用書研究的文章,其中有作者劉衡如(注:即劉國鈞)在《兒童圖書館和兒童文學(xué)》一文中提出一個完善的兒童圖書館必定要有的三種要素[33]。周文駿也認為“1922年劉國鈞在《兒童圖書館和兒童文學(xué)》一文中提出了要素問題”[31]17。楊昭悊先生的“經(jīng)營圖書館三要素”和“組織圖書館二要素”是在其著作《圖書館學(xué)》的“凡例”中提出并在書中作了詳細闡述,此書在1921年10月前已經(jīng)成稿,楊昭悊寫于1921年10月的《編書人的序》可以佐證,只是該書至1923年9月才由商務(wù)印書館出版。1922年5月朱家治也在《師范教育與圖書館》一文中提出師范學(xué)校圖書館的“四要素說”。
基于以上分析,筆者認為戴志騫、杜定友、楊昭悊等人在1921年前就已提出“要素說”,只是在時間和形式上各有不同。戴志騫最早在公開學(xué)術(shù)演講中提出圖書館要素說,杜定友最早在出版物上提出圖書館要素說。拋開時間來說,“要素說”應(yīng)是當時集體智慧的結(jié)晶,屬于一項集體性成果,若僅把他們中的某一個人作為“要素說”的代表人物,這樣的做法似乎有些欠妥。
“要素說”長期游走在肯定與質(zhì)疑之間??隙ㄕ哒J為,“要素說”是我國圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論和最初圖書館學(xué)體系形成的標志,是一種以系統(tǒng)分析方法研究圖書館事業(yè)的方法論。而質(zhì)疑者認為,圖書館學(xué)的研究對象是圖書館“事業(yè)說”,而非圖書館“要素說”,也有學(xué)者認為“要素說”是否存在還是個問題,對圖書館構(gòu)成要素的質(zhì)疑更是沒有停歇。圖書館“要素說”自提出已有百年,正如業(yè)內(nèi)學(xué)者所言,“就連圖書館是由哪些要素組成的?這個看似簡單的問題今天仍眾說紛紜,莫衷一是”[34]。筆者認為主要有四方面的原因造成當前這種狀況。
一是缺乏統(tǒng)一規(guī)范完整的“圖書館要素”定義?!耙亍痹凇掇o海》中意為構(gòu)成事物的必要因素,在系統(tǒng)論中是組成系統(tǒng)的基本單位,圖書館系統(tǒng)最基本的單位就是要素。用要素來分析和研究問題在其他領(lǐng)域已取得基本共識,但圖書館界對于要素長期缺乏統(tǒng)一、規(guī)范和完整的定義,多數(shù)圖書館學(xué)教材只有外延定義,沒有內(nèi)涵定義,有的甚至對圖書館要素避而不談,而大部分圖書館學(xué)工具書也缺乏對要素的定義,如吳雪珍等編著的《圖書館學(xué)辭典》(海天出版社,1989)、王紹平等編著的《圖書情報詞典》(漢語大詞典出版社,1990)、丘東江主編的《圖書館情報學(xué)大辭典》(海洋出版社,2013)都未對“圖書館要素”作出解釋。目前可考證的要素定義主要有兩個,一個是2003年于良芝在《圖書館學(xué)導(dǎo)論》中定義的“圖書館要素”,即指維持圖書館運行所需要的物質(zhì)或非物質(zhì)方面的成分,主要包括五要素[35]81,這是圖書館學(xué)教材中鮮有的相對完整的圖書館要素定義,既有內(nèi)涵定義,又有外延定義;另一個是2019年圖書館 ·情報與文獻學(xué)名詞審定委員會給出的“圖書館要素”定義,即“構(gòu)成一個圖書館存在并維持其生存和發(fā)展的最小單位和必不可少的因素,是圖書館產(chǎn)生、變化、發(fā)展的動因”[36]10。筆者認為,要對一個概念作出科學(xué)定義,應(yīng)包括內(nèi)涵和外延兩方面。上述定義前者在內(nèi)涵定義上不如后者準確,且在外延定義上有待商榷;后者則缺乏外延定義,雖然其已對圖書館要素本質(zhì)特征進行了高度概括,但沒有進一步明確內(nèi)涵定義所界定范圍內(nèi)的要素構(gòu)成以及規(guī)范各要素的名詞術(shù)語,因此定義還不夠完整。
二是忽略了“要素說”產(chǎn)生的歷史背景。圖書館要素不是一成不變的,而是具有繼承性、時代性和動態(tài)性特征,不同時代圖書館的構(gòu)成要素和賦予要素的內(nèi)涵會發(fā)生變化,并由舊質(zhì)要素逐漸演變?yōu)樾沦|(zhì)要素,如此循環(huán)往復(fù)實現(xiàn)螺旋式上升,進而推動圖書館事業(yè)發(fā)展。杜定友先生提出“圖書館三要素”時就認為在不同時代圖書館的發(fā)展重心就會不同。阮岡納贊也認為,圖書館作為生長著的有機體,其要素包括圖書、讀者和工作人員,他們都在不斷發(fā)展變化?!耙卣f”是我國第一代圖書館學(xué)家群體在特定時代提出的觀點,并在之后對其進行不斷完善和發(fā)展變化。因此,我們在研究圖書館要素時要用發(fā)展的、聯(lián)系的、歷史的觀點看待問題,如圖書館要素名稱從“圖書—文獻資源—信息資源”的演進過程就體現(xiàn)出圖書館要素內(nèi)涵在不斷發(fā)展。又如將原來“建筑與設(shè)備”這一要素拆分成“圖書館建筑”和“設(shè)施設(shè)備”兩個要素,也是考慮到現(xiàn)代圖書館設(shè)施設(shè)備已成為圖書館開展服務(wù)的重要物質(zhì)技術(shù)手段和提升圖書館服務(wù)功能的重要保障,其功能和作用較傳統(tǒng)圖書館已發(fā)生很大變化,因此它不是對要素名稱的拆分和組合,也不是簡單否定,而是一種“揚棄”。
三是把圖書館學(xué)研究對象與研究內(nèi)容相混淆。確立科學(xué)研究對象最本質(zhì)的一個原則,即矛盾的特殊性原則(指以事物的特殊矛盾為依據(jù)確立研究對象)[37],研究內(nèi)容則是研究對象的本質(zhì)和規(guī)律或特征和屬性,兩者并非同一概念。圖書館學(xué)研究對象的問題是百余年來國內(nèi)外圖書館學(xué)界一直爭論不休的基本理論問題,文獻記載的各種觀點達百種之多。國內(nèi)有代表性的有要素說、矛盾說、規(guī)律說、事業(yè)說、活動說等等,這些觀點不同程度地在邏輯上把研究對象與研究內(nèi)容等同起來?!吨袊鴪D書館學(xué)學(xué)科史》指出,圖書館學(xué)的研究對象是“要素說”[29]6,而劉國鈞在《什么是圖書館學(xué)》一文中指出,圖書館學(xué)的研究對象是圖書館,圖書館學(xué)的研究內(nèi)容是圖書館事業(yè)的性質(zhì)和規(guī)律及其各個組成要素的性質(zhì)和規(guī)律。筆者認為,我國近代早期圖書館學(xué)的研究對象是“要素說”,主要指具體的圖書館,但隨著對圖書館認識的逐漸深入和對圖書館學(xué)理論研究的不斷深化,“要素說”轉(zhuǎn)為圖書館學(xué)的研究內(nèi)容,圖書館學(xué)的研究對象由具體的、微觀的圖書館轉(zhuǎn)為后來劉國鈞所說的圖書館這一整體,一個科學(xué)概念中的圖書館[31]165。
四是把圖書館和圖書館事業(yè)的組成要素等同。圖書館構(gòu)成要素與圖書館事業(yè)組成要素不完全一致,它們之間既相互聯(lián)系,又嚴格區(qū)別,不應(yīng)混為一談。不少學(xué)者在研究圖書館要素時,時而提到圖書館“要素說”,時而提到圖書館事業(yè)“要素說”。筆者認為,圖書館是圖書館學(xué)研究的客體,是社會系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。而圖書館事業(yè)的定義有狹義和廣義之分,狹義的圖書館事業(yè)是以滿足社會文化信息需求為目標,數(shù)量達到一定規(guī)模,具有一定的組織形式,并對社會發(fā)展產(chǎn)生影響的圖書館活動[36]11-12;廣義的圖書館事業(yè)在狹義定義基礎(chǔ)上還包含了圖書館學(xué)研究等。很多文獻混淆了圖書館構(gòu)成要素和圖書館事業(yè)組成要素兩個不同概念,并交替使用二者來表示同一個概念,但我們常說的圖書館要素并非圖書館事業(yè)要素,應(yīng)是圖書館系統(tǒng)構(gòu)成要素。
從系統(tǒng)整體性、系統(tǒng)層次性原理來看,系統(tǒng)是由要素組成的,不存在沒有要素的“空”系統(tǒng)和完全脫離系統(tǒng)的要素。同時,組成系統(tǒng)的要素具有層次性,系統(tǒng)層次是不可窮盡的[38]。研究圖書館系統(tǒng)組成要素要以抽象的、動態(tài)的圖書館系統(tǒng)為分析對象,而不應(yīng)以具體的、靜止的圖書館機構(gòu)或信息資源存儲空間作為分析對象,同時還應(yīng)考慮各要素的相關(guān)性、層次性。
除國內(nèi)學(xué)術(shù)論文對圖書館構(gòu)成要素的提法不大一致外,專業(yè)著作對此的提法也不盡相同,如吳慰慈、董焱編著的《圖書館學(xué)概論(第4版)》(2019)提出圖書館構(gòu)成要素主要包括文獻信息資源、用戶、工作人員、技術(shù)方法、建筑與設(shè)備等;黃宗忠編著的《圖書館學(xué)導(dǎo)論》(2013年)提出圖書館由藏書、人(館)員、讀者、建筑和設(shè)備、技術(shù)方法、管理六個要素構(gòu)成,同時認為圖書館子系統(tǒng)主要由藏書、讀者、人員、經(jīng)費、物資和建筑設(shè)備、技術(shù)方法、信息、時間八個要素組成;于良芝編著的《圖書館學(xué)導(dǎo)論》(2003年)提出圖書館構(gòu)成要素主要包括圖書館的文獻體系、用戶群體、管理體制、組織結(jié)構(gòu)以及圖書館目標、活動與功能。筆者認為,無論是學(xué)術(shù)論文還是專業(yè)著作,其中提出的圖書館構(gòu)成要素大多存在兩方面不足,一是要素名稱泛化。文章梳理的圖書館要素名詞多達幾十個,且多數(shù)名詞術(shù)語不夠規(guī)范,而按照圖書館要素定義,要素名稱應(yīng)是具有專指性的最小單位,不可泛化。比如“空間”,它是指物質(zhì)存在的廣延性,有宇宙空間、網(wǎng)絡(luò)空間、物理空間等等,這些都屬空間的范疇,所以把“空間”作為圖書館要素過于寬泛,它既非最小單位,又不具備專指性。類似的要素名詞還有“資源”“工作人員”“用戶”等。二是未考慮要素的相關(guān)效應(yīng)。如“圖書館目標、活動與功能”與“管理體制”之間,“管理體制”與“組織結(jié)構(gòu)”等要素應(yīng)存在某些邏輯上的包含關(guān)系,即圖書館活動應(yīng)包含管理和服務(wù)在內(nèi)的一切業(yè)務(wù)活動,圖書館的管理體制應(yīng)包括圖書館管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和組織方式。而服務(wù)、管理、技術(shù)方法不是圖書館系統(tǒng)的組成要素,應(yīng)屬于圖書館員子系統(tǒng)之要素;用戶信息需求也應(yīng)屬于讀者子系統(tǒng)之要素,因為需求必須依附于讀者;社會環(huán)境、經(jīng)費等應(yīng)屬于圖書館系統(tǒng)外其他系統(tǒng)的要素范疇。
基于系統(tǒng)觀點和對圖書館要素概念的科學(xué)定義,筆者認為:圖書館要素就是構(gòu)成圖書館系統(tǒng)存在并維持其生存和發(fā)展的最小單位和必不可少的因素,主要包括圖書館的信息資源、館員、建筑、設(shè)施設(shè)備、讀者等。
科學(xué)、合理地劃分圖書館要素,一是可以深化對要素性質(zhì)及規(guī)律的認識,發(fā)揮要素的功能和協(xié)同效應(yīng);二是可以“幫助圖書館管理者在明確圖書館要素及其相互關(guān)系的基礎(chǔ)上合理分配資源,并對各要素的運行狀況進行統(tǒng)計、評估”[35]81,然而目前學(xué)界尚未提出較為詳細的要素劃分方法。于良芝在給圖書館要素下定義時只提及“物質(zhì)或非物質(zhì)的成分”,未對要素進行詳細劃分;徐引篪、霍國慶在《現(xiàn)代圖書館學(xué)理論》中也僅提到信息資源和用戶的信息需求是圖書館的核心要素,但未全面展開闡述?;趫D書館要素與系統(tǒng)之間以及各要素之間的關(guān)聯(lián)性,筆者認為可從三個方面劃分圖書館要素:①按要素與系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)度可分為核心要素和輔助要素。核心要素是指起主導(dǎo)作用的要素,如信息資源、圖書館員等;輔助要素是指依附于核心要素發(fā)生功能作用的要素,如圖書館建筑、設(shè)施設(shè)備、讀者等。②按要素功能可分為物質(zhì)要素和非物質(zhì)要素。物質(zhì)要素是指構(gòu)成圖書館活動的物質(zhì)基礎(chǔ),如信息資源、圖書館建筑、設(shè)施設(shè)備等;非物質(zhì)要素是與物質(zhì)要素相對的概念,如圖書館員、讀者等。③按要素在不同發(fā)展階段的內(nèi)涵可分為舊質(zhì)要素和新質(zhì)要素。舊質(zhì)要素是指帶有傳統(tǒng)圖書館特質(zhì)的要素;新質(zhì)要素是指為適應(yīng)新型圖書館功能需要而不斷提升內(nèi)涵的高質(zhì)量要素。不同時代圖書館要素的內(nèi)涵和外延是不一樣的,如圖書館員,傳統(tǒng)圖書館和現(xiàn)代圖書館對館員的素質(zhì)要求不同,前者是舊質(zhì)要素,后者相對于前者則是新質(zhì)要素。
綜上所述,圖書館要素既相互聯(lián)系又相互作用,既存在合作關(guān)系又存在矛盾關(guān)系,共同組成圖書館系統(tǒng),是圖書館不可或缺的因素,其中圖書館員是最活躍的因素,對其他要素具有主觀能動性。同時,隨著人們對圖書館認識的不斷加深以及圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展,未來還會出現(xiàn)新的構(gòu)成要素或賦予要素新的內(nèi)涵。
圖書館要素是圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本動因,新舊要素轉(zhuǎn)型是新時代圖書館高質(zhì)量發(fā)展的重點和難點,推動要素轉(zhuǎn)型發(fā)展既要提升要素內(nèi)涵又要破除舊觀念束縛。
信息資源建設(shè)是圖書館高質(zhì)量發(fā)展的最大痛點。早在1984年情報學(xué)家劉欽智教授就指出,現(xiàn)代圖書館并不是藏書館,也不是藏書越多越好、越全越好,圖書館必須從數(shù)量型發(fā)展道路走向質(zhì)量型發(fā)展道路[39]。目前影響圖書館信息資源高質(zhì)量建設(shè)的觀念障礙主要有:一是囿于數(shù)量規(guī)模發(fā)展的慣性思維。長期以來圖書館的建館思想由數(shù)量規(guī)模型主導(dǎo),藏書數(shù)量、建筑規(guī)模被視為其實力與發(fā)展水平的象征。而對圖書館的評估也是把一些數(shù)量指標作為評估的硬性指標,如高校設(shè)立和招生約束性指標中的“生均圖書量”和“生均年進書量”,部分高校圖書館為應(yīng)付完成評估指標,在采購圖書時缺乏深入的需求調(diào)查,往往注重數(shù)量而忽視質(zhì)量。二是依靠行政機制來配置資源。圖書館配置資源主要采用行政化手段,未建立有效的專家、讀者等多方共同參與的決策機制,以及資源配置后的科學(xué)評價機制,決策者的綜合素質(zhì)和經(jīng)驗會直接影響資源配置的合理程度。在信息資源多樣化、讀者需求多元化、購置經(jīng)費有限化的當下,圖書館要建設(shè)有特色、高質(zhì)量的信息資源體系,就必須突破觀念性障礙,樹立新的質(zhì)量觀,堅持“藏以致用”的選書標準、“虛實互補”的結(jié)構(gòu)化思維,科學(xué)構(gòu)建以讀者需求為導(dǎo)向的信息資源適宜性評價機制,提高資源投入的精準性、資源配置的適用性、資源利用的高效性,實現(xiàn)信息資源利用效益與配置成本的良性互動,不斷滿足讀者多元化的信息需求。
數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境催生了傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館有機融合的復(fù)合圖書館,但目前多數(shù)圖書館仍在服務(wù)對象、內(nèi)容和館員素質(zhì)能力等方面因循守舊,主要表現(xiàn)為:在服務(wù)對象上,注重到館讀者的需求,而忽視網(wǎng)絡(luò)讀者等“大讀者”群體的需求;在服務(wù)內(nèi)容上,對如何開展信息化服務(wù)感到茫然,缺少相應(yīng)的技術(shù)手段;在服務(wù)能力上,館員個人能力不足和館員隊伍一維化結(jié)構(gòu)限制了館員及時轉(zhuǎn)變角色。因此,我國圖書館要盡快豐富圖書館員的要素內(nèi)涵,盡快轉(zhuǎn)變角色。一是提升服務(wù)理念。樹立“信息為基、服務(wù)為核”的理念,拓展“到館讀者+”服務(wù)群體,延伸服務(wù)觸角,實現(xiàn)由傳統(tǒng)文獻資源服務(wù)向新型知識服務(wù)的轉(zhuǎn)變。二是提升素質(zhì)能力。圖書館未來的發(fā)展方向?qū)⒂蓚鹘y(tǒng)的外借型圖書館轉(zhuǎn)型為調(diào)查研究型圖書館[40],信息鑒別、信息開發(fā)將成為信息服務(wù)的重要內(nèi)容。圖書館要重視人才培育,對既精通傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)、熟悉先進技術(shù)設(shè)備應(yīng)用,又具有較高信息資源開發(fā)能力的復(fù)合型人才,加大引進力度,采取育才引才用才的激勵機制,為人才提供廣闊的發(fā)展平臺。三是完善館員隊伍結(jié)構(gòu)。館員隊伍要從一維結(jié)構(gòu)向多維結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,合理配置專業(yè)型、技術(shù)型、事務(wù)型圖書館員[41]133,增加專業(yè)型、技術(shù)型圖書館員的配備數(shù)量,提高事務(wù)型館員的知識管理和技術(shù)應(yīng)用能力,構(gòu)建一支專業(yè)結(jié)構(gòu)多元、年齡結(jié)構(gòu)合理的復(fù)合型館員隊伍。
傳統(tǒng)圖書館建筑空間是以書為中心、以閱讀為目的的空間組織。隨著圖書館工作從“以書為中心”向“以讀者為中心”轉(zhuǎn)移,空間組織也隨之發(fā)生改變,營造便于讀者閱讀、交流、互動的開放空間是新時期空間組織的主流?!敖ㄔO(shè)以人為中心的圖書館”是“十四五”時期我國公共文化服務(wù)體系建設(shè)的主要任務(wù)之一,但不少圖書館仍存在重規(guī)模輕功能、重形象輕內(nèi)涵的傳統(tǒng)觀念,追求館舍“大而全”,在館舍布局上過度集中,片面追求中心化,忽視了以讀者體驗為中心的空間再造,致使空間理念與讀者需求不相匹配。圖書館空間建設(shè)要摒棄傳統(tǒng)思維,突出以讀者體驗為中心的空間再造,打造一個涵蓋學(xué)術(shù)研討、創(chuàng)新創(chuàng)意、休閑娛樂、藝術(shù)畫廊等全新功能的讀者體驗空間。在館舍布局上,公共圖書館要依托中心圖書館建設(shè)覆蓋城市社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的圖書館分館(圖書服務(wù)站)、24h自助圖書亭,形成知識服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,以助力全民閱讀。高校圖書館可借鑒哈佛大學(xué)圖書館建筑的非中心化布局,依托大學(xué)圖書館總館分門別類地建設(shè)各院系圖書館分館和專業(yè)圖書館,形成藏書體系各異、體現(xiàn)不同讀者特色[42],為讀者提供便利化的知識服務(wù)和各類自主學(xué)習空間。
讀者不是一種職業(yè),也不能構(gòu)成特定的社會階層,而是分散存在于一切社會行業(yè)和各個階層之中[43],不同環(huán)境下的讀者身份具有多重特性。然而目前圖書館對讀者的認識仍停留在傳統(tǒng)觀念中,一是對象狹隘化。圖書館僅局限于把讀者視為服務(wù)對象,沒有認識到讀者也是一種活態(tài)資源,具備信息資源消費者和供給者的雙重特性[44]。其實,在讀者服務(wù)工作中,讀者和館員同為主體,信息資源等是客體,主體處于主動地位并影響客體變化。二是服務(wù)被動化。圖書館認為讀者至上就是被動滿足讀者的一切需求,忽視了讀者角色可轉(zhuǎn)換的特征,以及對讀者閱讀需求的合理引導(dǎo),結(jié)果導(dǎo)致信息資源供需失衡現(xiàn)象越來越嚴重。美國圖書館學(xué)教授巴特勒曾指出,閱讀興趣決定了真正的閱讀行為,讀者的閱讀動機具備多樣性且可轉(zhuǎn)換性[41]64-93。三是讀者身份單一化。讀者作為社會公民,參與圖書館公共事務(wù)管理,表達自我需求、維護自我權(quán)益、實現(xiàn)自我發(fā)展也是其重要需求,而圖書館往往忽視了讀者這方面的需求。全面認識讀者,樹立新時代的讀者觀是圖書館開展讀者服務(wù)工作、利用和開發(fā)讀者資源的基本前提。新時代圖書館既要以滿足讀者知識需求為基礎(chǔ)工作,注重引導(dǎo)讀者的閱讀取向,又要以滿足讀者實現(xiàn)自我發(fā)展需求為目標,構(gòu)建圖書館員與讀者之間“亦師亦友、至親至善”的新型關(guān)系,暢通館讀溝通渠道,鼓勵讀者參與圖書館管理決策、信息資源開發(fā)建設(shè)和文獻捐贈,充分發(fā)揮讀者的主觀能動性。
我國近代圖書館學(xué)研究始于“要素說”,從分析圖書館要素入手,厘清了人們對圖書館的認知,推動了我國圖書館學(xué)的發(fā)展,并成為一種圖書館學(xué)理論研究方法?!耙卣f”具有重要的歷史貢獻和當代價值,其影響力至今不衰。
要素是圖書館最基本的單位,是圖書館產(chǎn)生、變化和發(fā)展過程中的根本動因。要素并非一成不變,在不同的時代和技術(shù)條件下圖書館要素的內(nèi)涵和外延都會發(fā)生變化。當前,我國圖書館正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,其轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是要素轉(zhuǎn)型。從近些年部分圖書館轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的圖書館任務(wù)被無限放大、“脫實向虛”以及“舍本逐末”等現(xiàn)象來看,此與圖書館要素及其與圖書館各項工作之間的內(nèi)在聯(lián)系未厘清不無關(guān)聯(lián),因此,學(xué)界要對圖書館要素不斷進行深入研究,以推動圖書館實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
1957年劉國鈞曾指出,圖書館是客觀存在的一種事業(yè),我們應(yīng)該弄明白它的性質(zhì)、它的發(fā)展規(guī)律、它的各個要素及其規(guī)律[45]?!耙卣f”從提出到現(xiàn)在已百年有余,仍長期處于無休止的爭論之中,當然學(xué)術(shù)爭鳴是常態(tài),但筆者希望百年之后圖書館和圖書館事業(yè)的組成要素及規(guī)范性名詞術(shù)語應(yīng)在業(yè)界有個基本認同。