□ 郝從容，何衛(wèi)紅

(南京郵電大學(xué) 管理學(xué)院，江蘇 南京 210000)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)，電子商務(wù)在優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)資源配置、促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面發(fā)揮著重要作用。如今，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)精準(zhǔn)脫貧的關(guān)鍵途徑之一，為贏(yíng)得脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的成功提供重要保障。根據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)公布的數(shù)據(jù)，2018年我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流總額達(dá)到3.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)3.5%，占全國(guó)物流總額283.1萬(wàn)億元的1.38%。到了2019年，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流總額達(dá)到4.2萬(wàn)億元，增長(zhǎng)3.1%，比上年回落0.4個(gè)百分點(diǎn)?？梢?jiàn)，雖然我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭，增長(zhǎng)速度卻略有下滑，說(shuō)明我國(guó)農(nóng)村物流依舊存在問(wèn)題需要解決。本文以安徽省黃計(jì)亮創(chuàng)辦的“農(nóng)糧驛站”助農(nóng)扶貧電商平臺(tái)為例，對(duì)當(dāng)前農(nóng)村物流的現(xiàn)狀及其存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析，提出改善農(nóng)村物流現(xiàn)狀的建議。

1 農(nóng)村電商的興起與發(fā)展

農(nóng)村電子商務(wù)是電子商務(wù)的延伸和細(xì)化應(yīng)用。借助信息技術(shù)的發(fā)展，農(nóng)民和地方企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和信息推廣，同時(shí)，大型企業(yè)和政府通過(guò)電商平臺(tái)向農(nóng)村地區(qū)提供金融、產(chǎn)品、技術(shù)以及服務(wù)平臺(tái)。依靠農(nóng)村電商平臺(tái)，農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道越來(lái)越廣，農(nóng)民也有了更多的就業(yè)和增加收入的機(jī)會(huì)，利于提升生活水平。

城市普遍的電商平臺(tái)主要有淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、拼多多等。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展經(jīng)營(yíng)，城市里的電商市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和。由于這一背景，許多電商開(kāi)始將目光投向尚未開(kāi)發(fā)的農(nóng)村地區(qū)。在2012年的“兩會(huì)”代表提出的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的提案中，許多委員代表提出了規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)秩序、完善電子商務(wù)相關(guān)法律的議案，這些都為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展打下了穩(wěn)定基礎(chǔ)。

2 扶貧政策下農(nóng)村電商發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)

2.1 享有的優(yōu)勢(shì)

2.1.1 各級(jí)政府提供大量的政策性支持

2015年，中央一號(hào)文件中明確了關(guān)于涉農(nóng)電商平臺(tái)建設(shè)的政策規(guī)定，為電商下鄉(xiāng)提供了專(zhuān)項(xiàng)渠道。同時(shí)，最近幾年來(lái)，我國(guó)政府高度重視農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，出臺(tái)了一系列促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)成長(zhǎng)的政策，為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提供全面支持，為農(nóng)村電商的升級(jí)更新提供資金、人才支撐，并打造穩(wěn)定良好的市場(chǎng)環(huán)境[1]。

2.1.2 各大電商紛紛開(kāi)啟電商進(jìn)村之旅

通過(guò)政府所給予的各種政策性支持，不斷完善的農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與電商平臺(tái)環(huán)境，農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)逐漸具備巨大的潛力，越來(lái)越多的電商企業(yè)開(kāi)始搶占農(nóng)村市場(chǎng)，進(jìn)駐農(nóng)村電商平臺(tái)。成立于1990的蘇寧，在供應(yīng)鏈管理、農(nóng)村電商、生鮮市場(chǎng)已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，于2014年開(kāi)始打造農(nóng)村市場(chǎng)淘金農(nóng)村電商。2015年年初，京東提出了農(nóng)村電商“3F戰(zhàn)略”，并透過(guò)“縣級(jí)服務(wù)中心”將這個(gè)戰(zhàn)略落地并延展。

2.1.3 農(nóng)產(chǎn)品電商逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化

隨著信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，基于科技的大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)等的新型信息技術(shù)產(chǎn)品得到了廣泛應(yīng)用，農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展逐漸變得標(biāo)準(zhǔn)、復(fù)雜、精細(xì)化。將農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，能有效地為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展提供支撐，進(jìn)一步提升農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的多樣化需求。

2.2 面臨的劣勢(shì)

2.2.1 農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施不健全

從“農(nóng)糧驛站”所在的安徽省固鎮(zhèn)及其周邊縣鎮(zhèn)的情況來(lái)看，大型快遞公司幾乎都設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)，只有少數(shù)較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村難以實(shí)現(xiàn)區(qū)域覆蓋。從設(shè)立的快遞點(diǎn)數(shù)量來(lái)看，快遞公司都認(rèn)為農(nóng)村地區(qū)存在巨大的消費(fèi)和需求潛力，然而“最后一公里”的問(wèn)題依舊存在[2]，也就是大多數(shù)時(shí)間，消費(fèi)者依舊需要自己前往快遞網(wǎng)點(diǎn)取件，門(mén)到門(mén)的末端物流配送仍然無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，由于部分農(nóng)村地區(qū)需要的物流配送時(shí)間較長(zhǎng)，貨物損壞丟失現(xiàn)象較多，部分快遞網(wǎng)點(diǎn)工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)技能素養(yǎng)，農(nóng)村用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)不佳。

同時(shí)，由于農(nóng)村地區(qū)一般為遠(yuǎn)離繁華城市的耕地、山地、高原等地，地廣人稀，村鎮(zhèn)道路建設(shè)較差，物資較為缺乏，用于物流配送的集裝箱和散裝運(yùn)輸不通暢，阻礙物流運(yùn)輸發(fā)展，專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)輛無(wú)法順利通行，因此無(wú)法形成完整的物流配送體系，“最后一公里”問(wèn)題亟待解決。

2.2.2 缺乏專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)與物流人才

由于電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)需要一定的知識(shí)技能儲(chǔ)備，大多數(shù)傳統(tǒng)農(nóng)民對(duì)“電子商務(wù)+農(nóng)業(yè)”的認(rèn)識(shí)依舊不足。目前，有相當(dāng)多的農(nóng)村企業(yè)、合作組織、種養(yǎng)大戶(hù)仍保持著傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)交易方式，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)“上面熱、基層冷”“城市熱、農(nóng)村冷”的現(xiàn)象[3]。

并且農(nóng)村貧困地區(qū)普遍缺乏專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人才以及物流體系人才，但在農(nóng)村扶貧工作中運(yùn)用電商需要具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理和物流管理技能。由于部分農(nóng)村地區(qū)相對(duì)于大城市而言經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后、教育水平低，部分農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)缺乏了解，對(duì)需要的設(shè)備使用流程不熟悉，快遞人員缺乏相關(guān)物流配送知識(shí)，沒(méi)有形成完整的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，產(chǎn)品的取件以及配送服務(wù)質(zhì)量較低。

3 “農(nóng)糧驛站”的發(fā)展?fàn)顩r

驛站，隱沒(méi)于歷史洪流中的詞語(yǔ)，電商，方興未艾的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，當(dāng)電商和驛站在鄉(xiāng)村振興的道路上攜手并進(jìn)，惠及廣大農(nóng)村地區(qū)人口的電商平臺(tái)時(shí)，“農(nóng)糧驛站”就此誕生。

2016年，黃計(jì)亮在老家石湖鄉(xiāng)陡溝村創(chuàng)辦了安徽省綠鑫生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司和農(nóng)糧驛站電商扶貧平臺(tái)，通過(guò)自己的努力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售事業(yè)，為父老鄉(xiāng)親的脫貧致富獻(xiàn)出自己的一份力量。但是經(jīng)過(guò)一年多的努力，公司竟然沒(méi)有盈利甚至虧損了200多萬(wàn)，黃計(jì)亮發(fā)現(xiàn)僅從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面入手，對(duì)于脫貧致富的帶動(dòng)并不明顯，尤其是拉動(dòng)貧困村民脫貧的速度過(guò)于緩慢。

從2017年開(kāi)始，黃計(jì)亮轉(zhuǎn)變方式，整合訂單進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，重新規(guī)整地方農(nóng)業(yè)資源，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)帶動(dòng)農(nóng)村居民尤其是貧困居民進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和推廣銷(xiāo)售。在2018年1月份，1.0版本的電商平臺(tái)“農(nóng)糧驛站”上線(xiàn)，平臺(tái)涉及的業(yè)務(wù)主要有上門(mén)收購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)付款，并將采購(gòu)過(guò)來(lái)的產(chǎn)品與市場(chǎng)直接對(duì)接，統(tǒng)一進(jìn)行銷(xiāo)售。同時(shí)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)不同的農(nóng)戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝設(shè)計(jì)，為其注冊(cè)商標(biāo)，以區(qū)分不同農(nóng)戶(hù)的產(chǎn)品。到了2019年，2.0版本的“農(nóng)糧驛站”以全新的面貌上線(xiàn)，并且擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，吸引了越來(lái)越多的顧客，每日訂單平均達(dá)到3萬(wàn)單，平均銷(xiāo)售額屢創(chuàng)新高，達(dá)到3萬(wàn)元，黃計(jì)亮及其公司的“農(nóng)糧驛站”也因此成為扶貧政策下農(nóng)村電商的先進(jìn)典型。

4 農(nóng)糧驛站與扶貧政策的對(duì)接

4.1 農(nóng)糧驛站與扶貧政策落實(shí)的相互作用

近些年，政府出臺(tái)許多扶貧政策，并根據(jù)這些政策為“農(nóng)糧驛站”提供資金支持，比如用財(cái)政資金覆蓋電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)以及交易支付的費(fèi)用?！稗r(nóng)糧驛站”作為扶貧政策下農(nóng)村電商的先進(jìn)典型，政府一直給予強(qiáng)有力的財(cái)政支持，提供足夠的專(zhuān)用資金撥款，對(duì)于平臺(tái)運(yùn)作的一些成本支出，政府根據(jù)政策規(guī)定，也允許納入資金抵扣，間接降低公司運(yùn)營(yíng)成本，提高公司效益。

同時(shí)，“農(nóng)糧驛站”在很大程度上提升了農(nóng)村地區(qū)貧困居民進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的積極性，其以合理的價(jià)格從農(nóng)戶(hù)手中統(tǒng)一收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，再到平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售，可觀(guān)的收入使居民更有動(dòng)力進(jìn)行生產(chǎn)，并且提升產(chǎn)品質(zhì)量。在2018年，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售額1100萬(wàn)元，讓固鎮(zhèn)縣的貧困戶(hù)實(shí)現(xiàn)每戶(hù)年均增收1500元。2019年，平臺(tái)銷(xiāo)售額達(dá)到1800萬(wàn)元，帶動(dòng)貧困戶(hù)人均增收突破1920元。在2020年嚴(yán)峻的新冠疫情形勢(shì)下，“農(nóng)糧驛站”發(fā)揮自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在解決農(nóng)產(chǎn)品的斷供斷銷(xiāo)以及暢通物流渠道方面發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用。

4.2 扶貧過(guò)程中“農(nóng)糧驛站”面臨的問(wèn)題

4.2.1 盈利能力低

作為推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)事業(yè)的“農(nóng)糧驛站”，其本質(zhì)依舊是以盈利為目的的商業(yè)性質(zhì)公司，平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中付出了大量金錢(qián)、時(shí)間和精力，公司的資金鏈存在較大壓力。尤其在平臺(tái)發(fā)展初期，投入較大，收支難以平衡，對(duì)于究竟該如何有效運(yùn)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展等問(wèn)題，公司管理層非常頭痛。在公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程前端，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)平臺(tái)的依附程度不高，平臺(tái)的獲利途徑主要為銷(xiāo)售特色、大宗農(nóng)產(chǎn)品。同時(shí)，后端平臺(tái)TOC的能力不強(qiáng)，越來(lái)越多的電商巨頭開(kāi)始進(jìn)駐農(nóng)村市場(chǎng)，搶占資源，“農(nóng)糧驛站”平臺(tái)知名度較小，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中盈利能力不強(qiáng)，宣傳力度不夠大，顧客流量較低。

4.2.2 物流成本較高

“農(nóng)糧驛站”所在的固鎮(zhèn)縣，是皖北農(nóng)業(yè)大縣，其出產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品具有明顯優(yōu)勢(shì)，但是長(zhǎng)期以來(lái)，由于農(nóng)村地區(qū)相對(duì)于城市，地理位置較為偏僻，道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，缺乏集裝箱和散裝運(yùn)輸，信息傳播體系和物流體系不完善，導(dǎo)致物流成本較高，農(nóng)村居民獲取信息的通道不暢，因此許多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法被市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，缺少專(zhuān)用的物流車(chē)輛，配送效率較低，非常容易造成農(nóng)產(chǎn)品的損耗。

4.3 “農(nóng)糧驛站”的應(yīng)對(duì)措施

4.3.1 針對(duì)盈利問(wèn)題

“農(nóng)糧驛站”依托互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，將農(nóng)民自己生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品圖片上傳到電商平臺(tái)，在農(nóng)民生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間構(gòu)建橋梁，實(shí)現(xiàn)直接采購(gòu)到戶(hù)，將社會(huì)扶貧直接作用到每家每戶(hù)。在發(fā)展初期，“農(nóng)糧驛站”汲取其他電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中總結(jié)自我經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力圖走具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、能夠形成自我特色的農(nóng)村電商物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并逐步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，依托扶貧政策，幫助貧困戶(hù)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民增加收入。

與此同時(shí)，公司可依靠“農(nóng)糧驛站”日益提升的品牌知名度，打造爆款產(chǎn)品，提升客戶(hù)流量，以此帶動(dòng)旗艦品類(lèi)、利潤(rùn)品類(lèi)等產(chǎn)品的獲利轉(zhuǎn)化。除此之外，“農(nóng)糧驛站”通過(guò)與政府的合作，獲取政策支持，享受各類(lèi)優(yōu)惠政策和專(zhuān)用資金撥款，對(duì)于平臺(tái)運(yùn)作的一些成本支出，政府根據(jù)政策規(guī)定允許納入資金抵扣，間接降低公司運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)利潤(rùn)也起到一定的保障作用。

4.3.2 針對(duì)物流問(wèn)題

首先，貧困戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品在“農(nóng)糧驛站”電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)統(tǒng)一上架后推向市場(chǎng)，消費(fèi)者可直接通過(guò)APP訂購(gòu)產(chǎn)品。農(nóng)產(chǎn)品均按品類(lèi)排序，采購(gòu)員從貧困戶(hù)生產(chǎn)者手中購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)檢測(cè)包裝處理中心的處理后直接快遞到消費(fèi)者手中，這一流程可以減少農(nóng)產(chǎn)品因過(guò)多運(yùn)輸環(huán)節(jié)和較長(zhǎng)存儲(chǔ)時(shí)間造成的巨大損耗和高額成本。

同時(shí)，“農(nóng)糧驛站”將全縣2000多戶(hù)建檔立卡貧困戶(hù)的產(chǎn)品信息納入系統(tǒng)，在固鎮(zhèn)縣18個(gè)貧困村內(nèi)創(chuàng)建電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋，培養(yǎng)農(nóng)戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)思維，并以此進(jìn)行訂單生產(chǎn)、加工就業(yè)、合伙協(xié)作、快遞運(yùn)輸，將分散的小農(nóng)生產(chǎn)與廣大集中的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)平臺(tái)連接起來(lái)，以村級(jí)作為產(chǎn)品收集點(diǎn)的單位，發(fā)揮貧困村電商服務(wù)中心的引導(dǎo)生產(chǎn)、收集信息、收購(gòu)產(chǎn)品作用。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為各村產(chǎn)品的聚集點(diǎn)，發(fā)布訂單、流通產(chǎn)品、包裝處理、培訓(xùn)物流和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員，以線(xiàn)下批發(fā)、線(xiàn)上銷(xiāo)售的方式，將貧困戶(hù)和普通村民家中的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó)[4]。

5 對(duì)于提高電商扶貧效率措施的探討

5.1 完善農(nóng)村物流體系

目前，大部分農(nóng)村地區(qū)依舊存在物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、信息不暢通、道路交通運(yùn)輸條件較差等問(wèn)題 ，這類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要依靠政府部門(mén)的修建和維護(hù)。因此，政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)建設(shè)農(nóng)村地區(qū)公共設(shè)施，注意維護(hù)農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)通訊裝置，鋪設(shè)更多的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，同時(shí)為公路、鐵路的開(kāi)通劃撥更多的財(cái)政資金，給予物流企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)物流中心的財(cái)政支持，發(fā)展并完善農(nóng)村地區(qū)物流配送體系，促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展[5]。

5.2 重視電商人才的培養(yǎng)

政府在向農(nóng)村貧困地區(qū)推廣電商平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)因地制宜，引導(dǎo)高校和相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才加入電商培訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和群眾認(rèn)識(shí)，制定出符合當(dāng)?shù)厍樾蔚呐嘤?xùn)內(nèi)容，改變貧困人口和一般村民對(duì)于電商的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，推動(dòng)其參與到電商服務(wù)中。政府的培訓(xùn)和支持提高了居民脫貧致富的能力和動(dòng)力，向農(nóng)村貧困地區(qū)輸送專(zhuān)業(yè)的電商人才和物流人才，為脫貧攻堅(jiān)事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

地方政府要積極開(kāi)展電子商務(wù)脫貧培訓(xùn)以及示范培訓(xùn)，邀請(qǐng)電子商務(wù)專(zhuān)家通過(guò)講座、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等方式對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)進(jìn)行種植養(yǎng)殖培訓(xùn)，盡可能提高培訓(xùn)的質(zhì)量。另一方面，政府要提升農(nóng)民獲取和發(fā)送信息的能力，由于大多數(shù)農(nóng)村居民一直生活在農(nóng)村地區(qū)，并不熟悉外界的信息，比如電腦技能和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)知識(shí)等。出于這一點(diǎn)，有關(guān)部門(mén)應(yīng)從幫助農(nóng)民脫貧致富、增加收入出發(fā)，根據(jù)其自身情況開(kāi)展各類(lèi)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)，幫助農(nóng)村地區(qū)貧困戶(hù)和居民熟練掌握電商平臺(tái)的操作和運(yùn)營(yíng)。

5.3 提高農(nóng)村電商盈利能力

為促進(jìn)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，政府應(yīng)按照農(nóng)村貧困地區(qū)的實(shí)際情況和當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量特點(diǎn)，推出并完善與當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量特點(diǎn)相適應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，為農(nóng)村電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)打造規(guī)范穩(wěn)定的環(huán)境。同時(shí)，政府需要結(jié)合實(shí)際情況為農(nóng)戶(hù)設(shè)立身份證明，并為每位農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品打造不同的二維碼標(biāo)簽，消費(fèi)者可以?huà)呙瓒S碼直接了解產(chǎn)品的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者資料等信息，這能夠?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品提供溯源保障，在產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)方便溯源，以此吸引消費(fèi)者，打造良好的品牌形象，增加銷(xiāo)量，提高盈利能力[6]。

除此之外，由于農(nóng)村地區(qū)面積廣闊，需求點(diǎn)較為分散，通過(guò)建立雙向流通渠道，可以降低流通渠道成本，形成規(guī)模集中效應(yīng)，提升農(nóng)村地區(qū)電商站點(diǎn)和通道的效率，對(duì)于處在產(chǎn)業(yè)鏈前端的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，可以進(jìn)一步增加銷(xiāo)量和收入，提高盈利能力，對(duì)于末端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可以縮短流通環(huán)節(jié)，獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。