□涂春華

疫情期間，黨和政府高度重視高校大學(xué)生的心理健康工作，自北京師范大學(xué)率先開展線上心理疏導(dǎo)和熱線心理咨詢以來，各省紛紛組織高校心理咨詢師力量對(duì)大學(xué)生開展線上心理疏導(dǎo)工作。線上心理疏導(dǎo)工作的開展，對(duì)化解大學(xué)生疫情期間產(chǎn)生的心理問題，預(yù)防因疫情而產(chǎn)生心理危機(jī)有重要作用。疫情期間，高校大學(xué)生響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，隔離在家，學(xué)習(xí)通過教師線上授課和網(wǎng)課形式開展，他們?cè)械淖飨⒛Ｊ胶蛯W(xué)習(xí)生活方式發(fā)生了重大變化，一些同學(xué)出現(xiàn)適應(yīng)不良問題，再加之疫情產(chǎn)生的心理壓力，出行不便，長(zhǎng)期待家，缺乏與同學(xué)、朋友面對(duì)面溝通，易產(chǎn)生一些無助、煩躁、壓抑、無聊的不良情緒。然而，疫情之下，高校大學(xué)生的心理健康狀況究竟如何，應(yīng)該采取哪些有針對(duì)性的對(duì)策來化解他們的心理問題，提升他們的心理素質(zhì)，這是疫情期間高校十分關(guān)注的問題?？紤]上述原因，自編了一份問卷，使用問卷星平臺(tái)以江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院為例來調(diào)查疫情期間大學(xué)生的心理狀況，并提出有針對(duì)性對(duì)策。

一、調(diào)查研究

表1 各院系學(xué)生人數(shù)分布

學(xué)生的人口學(xué)信息主要包括姓名、學(xué)號(hào)、性別、手機(jī)號(hào)、所在院系、年級(jí)等。共收到有效作答問卷4,541份，相對(duì)于全院5,419名學(xué)生，問卷作答率83.79%。4,541名學(xué)生中，男生2,122人，占總?cè)藬?shù)的46.73%，女生2,419人，占總?cè)藬?shù)的53.27%。作答學(xué)生中，大一學(xué)生2,166人，占總?cè)藬?shù)的47.7%，大二學(xué)生1,400人，占總?cè)藬?shù)的30.83%，大三學(xué)生938人，占總?cè)藬?shù)的20.65%，大四學(xué)生(合作本科班)37人，占總?cè)藬?shù)的0.82%。各院系學(xué)生人數(shù)分布見表1。

二、疫情之下學(xué)生的心理健康狀況

(一)疫情之下學(xué)生心理健康總體情況良好。一個(gè)人的心理健康狀況可以通過軀體狀況、認(rèn)知、情緒、行為等得到反映，因此我們的調(diào)查問卷主要涉及到學(xué)生在疫情之下的軀體反應(yīng)、認(rèn)知、情緒反應(yīng)、行為等方面，共設(shè)計(jì)了12個(gè)題目。生理反應(yīng)包括在疫情情況下的腸胃、軀體舒適程度等，認(rèn)知反應(yīng)包括記憶力、思維方式，情緒反應(yīng)包括面對(duì)疫情的正、負(fù)面情緒，而行為主要是指在疫情下學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、活動(dòng)、興趣愛好、人際交往等。總體而言，學(xué)院絕大部分學(xué)生在疫情情況下心理健康狀況良好，能保持心情平和，情緒穩(wěn)定，占所調(diào)查學(xué)生的92.23%。大部分學(xué)生能保持良好的生活作息習(xí)慣，占所調(diào)查人數(shù)的85.85%。

遭遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，教育部門、社會(huì)組織、高校等積極及時(shí)地組織各項(xiàng)心理援助、心理培訓(xùn)與心理熱線服務(wù)，有利于幫助大學(xué)生的心態(tài)平穩(wěn)過度和心理恢復(fù)[1]。面對(duì)疫情，學(xué)院學(xué)工處心理咨詢中心開通了一對(duì)一電話咨詢和微信咨詢，并通過學(xué)院官網(wǎng)和團(tuán)委微信公眾號(hào)、經(jīng)管心靈之聲微信公眾號(hào)發(fā)布了這一心理援助信息。調(diào)查表明，68.52%的學(xué)生知道學(xué)校心理援助方式，若疫情產(chǎn)生心理困擾，有75.1%的學(xué)生愿意尋求心理援助。說明學(xué)院大部分學(xué)生知道學(xué)校心理援助方式，且有較強(qiáng)的心理求助意識(shí)。

(二)疫情之下學(xué)生存在的心理問題。

1.心理失衡，心態(tài)不夠平和。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)包括智力正常、情緒穩(wěn)定、適應(yīng)環(huán)境、人際和諧、人格全面、能履行正常的社會(huì)功能等。疫情之下，少部分大學(xué)生的心理平衡被打破，正常的社會(huì)功能受到損害，身心發(fā)展受到影響。面對(duì)疫情，部分學(xué)生過于關(guān)注疫情的消極信息，夸大疫情的嚴(yán)重性，導(dǎo)致自身心理平衡被打破，不能保持平和的心態(tài)。7.77%的學(xué)生情緒不穩(wěn)定，容易與他人爭(zhēng)吵。16.07%的學(xué)生無法靜下心來做該做的事。還有4.9%的學(xué)生，因?yàn)橐咔槎绊懥俗约旱恼Ｋ摺?/p>

2.存在一定的負(fù)面情緒和軀體反應(yīng)。部分學(xué)生在疫情之下，情緒產(chǎn)生波動(dòng)，出現(xiàn)了一些負(fù)面情緒及伴隨而來的軀體反應(yīng)。調(diào)查表明：5.63%的學(xué)生最近常處于緊張不安中，5.42%的學(xué)生最近常處于擔(dān)心害怕中。軀體反應(yīng)方面，8.56%的學(xué)生感到自己腸胃不適，11.5%的學(xué)生感到身體酸痛。

3.行為抑制，自我孤立，不愿意與他人交流。當(dāng)一個(gè)人感覺無法應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，往往易產(chǎn)生逃避、自我孤立等防御行為，盡可能阻斷與外界的聯(lián)系和過分刺激，以便維護(hù)自身心理安全和穩(wěn)定。疫情之下，部分學(xué)生過于壓抑自己的行為，不愿意與他人交流，表現(xiàn)出自我孤立的傾向。調(diào)查結(jié)果表明：20.48%的學(xué)生活動(dòng)力明顯減少，11.06%的學(xué)生感覺茫然，凡事提不起興趣,這與王亞、李強(qiáng)等的研究結(jié)果一致[2]。人際交往方面，16.56%的學(xué)生更愿意一個(gè)人呆在房間，而不是與親友交流，表現(xiàn)出自我封閉的傾向。

誠(chéng)然，這些疫情之下的生理和心理反應(yīng)都是正常的，大部分學(xué)生可以通過自我調(diào)控讓身心恢復(fù)平和。但如果這些生理反應(yīng)和心理反應(yīng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，如：一個(gè)月以上，且情況越來越嚴(yán)重，就必須及時(shí)尋求心理咨詢專業(yè)人員的幫助，讓他們盡快從疫情不良心理中走出來。

表2 疫情之下學(xué)生心理健康狀況

三、心理疏導(dǎo)措施

從調(diào)查結(jié)果看，學(xué)院少部分學(xué)生在疫情之下除情緒出現(xiàn)波動(dòng)外，更多表現(xiàn)出來的心理問題是心理失衡、生活作息規(guī)律被打亂、情緒壓抑、緊張焦慮、不愿意活動(dòng)、不愿意和他人交流等。為此，提出如下心理疏導(dǎo)措施。

(一)盡快恢復(fù)正常的生活作息習(xí)慣，充實(shí)安排好自己的學(xué)習(xí)、生活。疫情之下，應(yīng)將更多的注意力集中到自己的學(xué)習(xí)、生活上，合理安排好自己的生活作息時(shí)間。一個(gè)人只有作息有規(guī)律，身體機(jī)能才能充分發(fā)揮，對(duì)疫情的免疫力才能得到提高。建議學(xué)生可以多看積極向上、富有正能量的影視劇，聽優(yōu)美的音樂放松心情，利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不放松學(xué)習(xí)，多做些室內(nèi)運(yùn)動(dòng)和游戲，適當(dāng)鍛煉身體，同時(shí)也可以幫家人做家務(wù)，充實(shí)自己的生活。

(二)改變不合理認(rèn)知方式，恢復(fù)平和心態(tài)。少部分學(xué)生在疫情之下之所以出現(xiàn)恐慌、緊張、焦慮、無助等不良情緒，主要原因在于沒有合理認(rèn)識(shí)疫情，對(duì)疫情防控知識(shí)了解不全面，認(rèn)為疫情不可控，夸大疫情的嚴(yán)重性，導(dǎo)致出現(xiàn)緊張、抑郁情緒。應(yīng)該通過正面宣傳，讓學(xué)生堅(jiān)定地在黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一定能打贏疫情阻擊戰(zhàn)，這從治愈率的上升和感染人數(shù)的下降就是事實(shí)證明。為此，心理咨詢中心除定期在“經(jīng)管心靈之聲”微信公眾號(hào)和微信群推文宣傳應(yīng)對(duì)疫情心理知識(shí)外，在心理委員中開展了“面對(duì)疫情，我們要傳播正能量”征文活動(dòng)，鼓勵(lì)心理委員通過文字、手繪等方式，將正能量傳播給同學(xué)。同時(shí)，對(duì)心理委員進(jìn)行疫情心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，讓他們充分發(fā)揮自己的正能量，更好地幫助有需要的同學(xué)。

(三) 學(xué)會(huì)調(diào)控不良情緒。情緒是個(gè)體對(duì)客觀世界的態(tài)度和反映，情緒分為正向情緒和負(fù)向情緒。一般而言，當(dāng)個(gè)體的需要得到滿足時(shí)，便產(chǎn)生開心、快樂、愉快等正面情緒；當(dāng)個(gè)體需要沒有得到滿足或遭受挫折、失敗時(shí)，便容易產(chǎn)生傷心、痛苦、憤怒、怨恨等負(fù)面情緒。疫情之下，大學(xué)生長(zhǎng)期宅家，原有的學(xué)校作息規(guī)律被打亂，正常的生活秩序受干擾，與同學(xué)、老師的聯(lián)系受阻礙，易產(chǎn)生空虛、無聊、抑郁、焦慮等不良情緒。要通過開展網(wǎng)上心理講座、心理輔導(dǎo)、心理知識(shí)宣傳等方法，教會(huì)同學(xué)們一些調(diào)控和宣泄不良情緒的方法，鼓勵(lì)同學(xué)們積極鍛煉身體，多讀精典文學(xué)名著等，加強(qiáng)身心修養(yǎng)，提升自身素質(zhì)，從源頭上化解不良情緒。

(四)用行動(dòng)去向疫情說不。少部分學(xué)生面對(duì)疫情表現(xiàn)出了抑郁的心理，如對(duì)原來感興趣的事不愿做、宅在家里感覺無聊、空虛，不愿意與同學(xué)、親戚朋友交流等，這其實(shí)是一種面對(duì)疫情的無助、逃避心理。面對(duì)疫情，我們更要積極行動(dòng)起來，多做讓自己感興趣的事，多與親朋交流，多產(chǎn)生積極情緒，消除抑郁、緊張情緒，通過行為來改變自己的心理狀態(tài)，而不是沉溺于不良情緒中。也有一些同學(xué)積極參加抗疫志愿者活動(dòng)，服務(wù)村莊、社區(qū)，發(fā)揮了一名大學(xué)生的積極作用，真正用行動(dòng)向疫情說不。