文/王微

引言

黨的十九大指出實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的重要途徑。為貫徹落實(shí)十九大精神，高效有序地推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)振興和發(fā)展，中共中央國務(wù)院對農(nóng)村人才培養(yǎng)做了著重規(guī)劃。電商作為農(nóng)業(yè)發(fā)展的新平臺，培養(yǎng)農(nóng)村電商人才被列入“鄉(xiāng)村振興人才支撐計劃”。農(nóng)村電商正處于從傳統(tǒng)的電商轉(zhuǎn)向新媒體電商的過程，同時也出現(xiàn)了因運(yùn)營成本升高而訂單減少的局面。提高農(nóng)村電商人才能力的關(guān)鍵是加大對農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)，在此過程中遇到了不少問題，總結(jié)這些問題并找到突破口，會使其培養(yǎng)效率大大提升，為國家培養(yǎng)更多農(nóng)村電商人才。

一、鄉(xiāng)村振興背景下培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的意義

1.鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商現(xiàn)狀

目前的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略正處于迅速發(fā)展階段，農(nóng)村商業(yè)發(fā)展的可行性路徑和知曉率正逐步擴(kuò)寬。例如淘寶村，近幾年各大買賣的成交率逐步提升，2017年農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)2億人，農(nóng)村電商也越來越普及，參與家具、農(nóng)產(chǎn)品、高科技產(chǎn)品手工藝品等電商經(jīng)營的省市已經(jīng)從2009年的3個省，增加到2017年的24個省。農(nóng)村電商行業(yè)快速發(fā)展，電商市場和產(chǎn)品也逐步擴(kuò)大。

2.鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商的重要意義

（1）推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。如今，很多電商商家都缺乏科學(xué)而系統(tǒng)性使用平臺的經(jīng)驗，導(dǎo)致成本損耗巨大而收益很少，所以，培養(yǎng)農(nóng)村電商數(shù)據(jù)分析能力很重要。利用數(shù)據(jù)，商家能分析消費(fèi)者需求，及時調(diào)整各大農(nóng)產(chǎn)品的品種、數(shù)量，提高產(chǎn)品品質(zhì)、控制產(chǎn)品成本損失、簡化操作流程，從而合理、安全的保障供給。

（2）助力農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的推廣和銷售。現(xiàn)如今，電商的相關(guān)政策和法律已逐步完善，對農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和管理化有了更高的要求。為適應(yīng)需求，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量不斷調(diào)整，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)向著優(yōu)質(zhì)化、品牌化發(fā)展。電商平臺能夠助力企業(yè)，擴(kuò)大其產(chǎn)品的推廣和銷售范圍，使農(nóng)村產(chǎn)業(yè)得以日益興旺。

二、當(dāng)前農(nóng)村電商人才培養(yǎng)存在的問題

電子商務(wù)發(fā)展需要大量的人才，不論是從高校培養(yǎng)出電商人才送進(jìn)農(nóng)村助力電商發(fā)展，還是對農(nóng)村本土人員進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，都是增加人才供給量的方式。后者最大的優(yōu)點(diǎn)是省時省錢，但人才質(zhì)量良莠不齊；前者則需要較大資金支撐，這也成為了當(dāng)前電商行業(yè)著重思考的問題。

1.基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)裝備不夠齊全

電商行業(yè)人才培養(yǎng)之前，需要相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和裝備，除電腦和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施和技術(shù)外，可能還需具備對農(nóng)副產(chǎn)品保鮮處理和真空包裝的技術(shù)和裝備等。但部分鄉(xiāng)村發(fā)展電商所需的設(shè)備、設(shè)施不齊全，加大了農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的難度。

2.農(nóng)村電商人才的來源途徑較少且難以沉淀

對于人才的培養(yǎng)與運(yùn)用，主要在于人才的創(chuàng)造來源及留以自用，而這兩者對于農(nóng)村電商人才都是較為困難的。

一方面是人才的來源較少。目前高校相關(guān)專業(yè)有電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等，但是以農(nóng)村電商為主要方向的專業(yè)卻很少。各大高校的學(xué)生，有的重視較為系統(tǒng)性的電商專業(yè)理論研究，有的注重網(wǎng)站的創(chuàng)建與優(yōu)化及后臺維護(hù)，在農(nóng)村電商運(yùn)營的理論與實(shí)踐較為薄弱。其二，許多農(nóng)村存在的可培訓(xùn)的對象較少，農(nóng)村的空心化和老齡化嚴(yán)重，留守農(nóng)民大多文化水平低，需要投入培養(yǎng)的成本和難度較大。

另一方面，培養(yǎng)出來的農(nóng)村電商方面人才難以沉淀。究其原因，其一，相較于城市，經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等較為落后的農(nóng)村通常不能滿足人們對生活品質(zhì)的追求；其二，大多數(shù)農(nóng)村電商企業(yè)缺少特殊的企業(yè)文化和職業(yè)規(guī)劃，優(yōu)秀電商人才發(fā)展受阻，且地方政府和企業(yè)對績效考評等的福利政策的實(shí)施較難，難以吸引優(yōu)秀電商人才投身于農(nóng)村電商的發(fā)展之中。

3.思想觀念普遍較為落后，雙創(chuàng)思想不夠積極

農(nóng)村電商缺少的是對新型電商平臺的管理、運(yùn)營和策劃的創(chuàng)新和創(chuàng)造力，現(xiàn)存的培養(yǎng)體系中，對于雙創(chuàng)意識的培養(yǎng)還不夠，需要加大對農(nóng)村電商項目實(shí)際開發(fā)和運(yùn)營經(jīng)驗、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維等實(shí)際運(yùn)用的培訓(xùn)。

4.電商人才的培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性、實(shí)踐性

電商培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)匹配學(xué)生的學(xué)歷和知識水平，而不是單純按照學(xué)生的可接受程度來分層次教學(xué)，在組織學(xué)生學(xué)習(xí)時，將所有層次學(xué)生混在一起教學(xué)，實(shí)際培訓(xùn)效果將大打折扣；課程內(nèi)容也應(yīng)與區(qū)域特色關(guān)聯(lián)，眾所周知，不同類別的產(chǎn)品在打包發(fā)貨、售賣等方面各異，需要特殊性教學(xué)，比如，果品等可以在果園開直播，花卉則可結(jié)合相匹配的家居場景，在發(fā)貨方面，柳編產(chǎn)品規(guī)格大，物流成本高，還有部分商品需要安排氣柱包裝等等。教學(xué)應(yīng)依據(jù)各地區(qū)產(chǎn)品特色，進(jìn)行針對性教學(xué)。

不僅如此，許多學(xué)生嚴(yán)重缺乏實(shí)踐。目前，農(nóng)村電商培訓(xùn)通常使用各大會議場所線下教學(xué)，或者講師直播的線上教學(xué)，培訓(xùn)學(xué)生很難將所學(xué)知識與現(xiàn)實(shí)同步，實(shí)際操作困難。

三、改善農(nóng)村電商人才培養(yǎng)效率的有效途徑

1.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和實(shí)踐意識

首先，教師應(yīng)該深刻意識到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性，并將互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)村農(nóng)業(yè)農(nóng)民和商業(yè)聯(lián)系起來，時刻警醒同學(xué)們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對國家發(fā)展的深遠(yuǎn)意義。在教學(xué)中，也可將創(chuàng)新方面的成果或創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗帶入教學(xué)之中，密切聯(lián)系農(nóng)村電商項目實(shí)踐。

其次，職業(yè)學(xué)校應(yīng)有意識地對電商專業(yè)學(xué)生灌輸加強(qiáng)基礎(chǔ)和職業(yè)技術(shù)的了解與掌握，更應(yīng)明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念。

最后，地方政府和企業(yè)也可以通過公益活動或廣告等形式向大眾傳達(dá)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的重要性，科學(xué)引導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思想，給有意從事電商的農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)專業(yè)性知識、獲取專業(yè)性思維的機(jī)會，并讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神為農(nóng)村電商帶來新的發(fā)展支撐。

2.了解市場需求，優(yōu)化教學(xué)體系

首先，加強(qiáng)對學(xué)生專業(yè)知識教學(xué)，從本質(zhì)上提高學(xué)生對農(nóng)村電商的思想認(rèn)識。學(xué)?？梢蚤_展相關(guān)的專業(yè)講座，讓經(jīng)驗豐富的前輩為學(xué)生們傳輸經(jīng)驗；或提供學(xué)生入企業(yè)參觀的機(jī)會，讓學(xué)生深入了解電子商務(wù)這一專業(yè)在不同情況下需要掌握的技能和工作要求，進(jìn)行自我評估，并讓學(xué)生在后期有針對性地提升自己，提高學(xué)習(xí)與實(shí)踐的積極性。

其次，優(yōu)化課程體系。學(xué)?？刹捎眯Ｆ蠛献鞯慕虒W(xué)模式，根據(jù)市場行業(yè)需求變化，及時調(diào)整教學(xué)方案，使教學(xué)更加靈活高效；其二，做好專業(yè)課和文化課的銜接，課程內(nèi)容的安排相輔相成，有意識地強(qiáng)化學(xué)生的工匠精神教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神教育和文化素質(zhì)、綜合職業(yè)技能的培養(yǎng)。

最后，打造“雙師”型隊伍。第一，利用相關(guān)企業(yè)的資源，安排缺少實(shí)踐經(jīng)歷的教師投身于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)質(zhì)性鍛煉，選擇企業(yè)導(dǎo)師入校對學(xué)生繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)工作，更好地將知識傳遞給學(xué)生，另一方面，學(xué)生也可以接收到來自內(nèi)部人員的經(jīng)驗傳輸；第二，借助學(xué)校資源，為企業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高教師授課水平及效率；第三，聘請相關(guān)產(chǎn)業(yè)的教授，大力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教師資源，提升教師自身能力；通過引企入校、引企入教，推校入村的方式，不斷形成新的人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)一批懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的電商人才。

3.擴(kuò)大人才入口，提升農(nóng)村電商人才福利

對于人才流入途徑較少的問題，提出以下幾點(diǎn)方案。

首先，可以通過對真實(shí)農(nóng)村電商的成功案例的宣傳，讓更多人意識到農(nóng)村電商的巨大發(fā)展前景，使有意向的農(nóng)村大學(xué)生或外出務(wù)工的人返鄉(xiāng)發(fā)展自己，有效將人才攬回鄉(xiāng)村，投身于鄉(xiāng)村發(fā)展和振興。其次，可在區(qū)域各大中高職院校中開設(shè)農(nóng)村電商相關(guān)的理論課程和實(shí)踐課程，讓學(xué)生熟悉農(nóng)村建設(shè)，了解電商的運(yùn)營流程，潛移默化為他們種下為鄉(xiāng)村謀福利的種子，成為農(nóng)村電商發(fā)展的潛力人選。最后，還可以申請對區(qū)域農(nóng)村電商項目孵化的專項助學(xué)金，增加人才儲備。

結(jié)語

在對農(nóng)村電商人才進(jìn)行需求分析和缺陷分析之后，發(fā)現(xiàn)如今需要的是運(yùn)營操作、戰(zhàn)略管理、電商創(chuàng)業(yè)型人才，各大院校在培養(yǎng)電商型人才時要有意識助力于農(nóng)村的振興發(fā)展，在總結(jié)有效經(jīng)驗的同時查漏補(bǔ)缺，結(jié)合市場人才需求情況，及時改進(jìn)人才培養(yǎng)策略。學(xué)校還要注意加強(qiáng)產(chǎn)教結(jié)合，讓學(xué)生積極參加社會實(shí)踐活動，加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力；并有意識地利用校企合作資源，提高農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)質(zhì)量，全方面為農(nóng)村發(fā)展和振興提供人力、物力、智力支持，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。