☉孫寶瓊

在小學(xué)階段，由于學(xué)生的年齡比較小，又需要接受系統(tǒng)教育，在這期間，班主任的工作就顯得格外重要。一個(gè)班集體需要有良好的班風(fēng)以及較強(qiáng)的凝聚力，而班主任在引領(lǐng)班集體正向發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的作用［1］。班主任的工作煩瑣而辛苦，班主任的管理工作是多方面的，既要循規(guī)蹈矩，做好常規(guī)工作，也要突破常規(guī)，因材施教。

一、正確把握管理的尺度

班主任作為學(xué)校最基本的管理者，肩負(fù)著班級(jí)日常管理的重任。經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任在很多問(wèn)題的處理方法上，能夠正確把握好管與放的尺度，處理好動(dòng)與靜的關(guān)系。

（一）管與放的尺度

陶行知先生說(shuō)“教是為了不教”，魏書(shū)生老師也認(rèn)為“管是為了不管”。其思想從根本上說(shuō)，是要充分發(fā)揮學(xué)生在教育管理中的主體作用，做到“管放結(jié)合”。

結(jié)合自身長(zhǎng)期的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得要管理主要包括以下幾個(gè)方面：一是平日積極做好學(xué)生的思想工作，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和向心力，這樣可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性；二是設(shè)定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，制定整體思路，從而構(gòu)建層次分明的管理體系；三是培養(yǎng)一支稱(chēng)職并且過(guò)硬的學(xué)生干部隊(duì)伍，這樣班主任可以大膽放手，具體分配任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生參與管理；四是協(xié)調(diào)多元關(guān)系，形成教育合力，逐步培養(yǎng)學(xué)生的自我教育和自我管理能力?？傊?，要將管理權(quán)力下放，實(shí)施分級(jí)管理，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)班級(jí)的協(xié)調(diào)穩(wěn)固發(fā)展，也使學(xué)生的管理能力和表現(xiàn)能力得到提高。

（二）嚴(yán)與寬的尺度

班級(jí)管理的嚴(yán)格與否關(guān)系到學(xué)生自律性的養(yǎng)成。嚴(yán)格，是嚴(yán)而有格，不是一味強(qiáng)調(diào)嚴(yán)厲?，F(xiàn)在的學(xué)生大都是獨(dú)生子女，過(guò)于嚴(yán)格的管理往往會(huì)適得其反，不僅會(huì)導(dǎo)致學(xué)生品格下降、自制力差、自尊心受挫甚至產(chǎn)生叛逆心理，也會(huì)導(dǎo)致師生關(guān)系緊張。因此，班主任必須以嚴(yán)謹(jǐn)、寬容的態(tài)度，制定嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)。要把握好嚴(yán)與寬的尺度，可以從以下幾個(gè)方面著手：

第一，制定時(shí)間。要有時(shí)間意識(shí)，更要有時(shí)間管理的意識(shí)。這個(gè)在新學(xué)期開(kāi)學(xué)的時(shí)候就要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，有助于學(xué)生及時(shí)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，這樣管理可以事半功倍。

第二，各種規(guī)章制度。正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要制定讓大家共同遵守的制度，這樣才能做到有章可依。建立的制度要經(jīng)過(guò)驗(yàn)證具有可操作性，方便執(zhí)行，這樣學(xué)生就不會(huì)有漏洞可鉆了。我們班這學(xué)期開(kāi)學(xué)第一周，通過(guò)班級(jí)討論制定出我們自己的班規(guī)，分別從學(xué)習(xí)、習(xí)慣、安全等方面細(xì)化規(guī)定。班級(jí)的條例都是我們班孩子提出來(lái)后我進(jìn)行整理，并在班級(jí)討論通過(guò)后再打印張貼出來(lái)的。執(zhí)行時(shí)，每個(gè)學(xué)生都是裁決者，班干部或班主任只是執(zhí)行者［2］。執(zhí)行下來(lái)覺(jué)得很有效，不良的現(xiàn)象在逐漸減少，學(xué)生也能逐漸遵守規(guī)則，服從管理。

第三，必須巧于嚴(yán)懲。對(duì)于原則性的問(wèn)題，必須要有相應(yīng)嚴(yán)厲的懲罰措施，但是對(duì)于不同的學(xué)生應(yīng)該有不同的處罰方法。首先，常見(jiàn)的遲到問(wèn)題要區(qū)別對(duì)待。對(duì)于偶爾遲到的同學(xué)來(lái)說(shuō)，可以稍微提醒一下就讓他們回到座位上；對(duì)于經(jīng)常性習(xí)慣性遲到的學(xué)生來(lái)說(shuō)，則要讓他們站一會(huì)兒，讓他們長(zhǎng)記性。其次，對(duì)待不同身份學(xué)生的方式也必須不同。對(duì)于成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生犯了錯(cuò)誤，要敢于責(zé)備；班里的主要干部在管理上的方式或者言行有問(wèn)題，既要讓他們接受一定的懲罰，也要在一定程度上照顧好他們的顏面。只有將優(yōu)生和學(xué)生干部先管理好，才能更好地讓他們發(fā)揮榜樣的作用，在班級(jí)產(chǎn)生正能量的效應(yīng)。再次，是對(duì)于那些屢教不改的頑固分子要學(xué)會(huì)冷處理，切忌將矛盾激化，不能苛求一步改正到位，做好充分的長(zhǎng)期準(zhǔn)備，為了避免矛盾，可以選擇性地在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間指出其中的個(gè)別問(wèn)題，逐項(xiàng)突破，從而最大程度避免在班級(jí)傳播負(fù)能量。當(dāng)然，在學(xué)生受到處罰后，班主任都要私下做好被處罰學(xué)生的思想工作，幫助他們改正不良習(xí)慣。

嚴(yán)與寬的判斷并不是一成不變的，在管理過(guò)程中要使兩者做到有效結(jié)合，靈活處理。要在嚴(yán)與寬的管理中融入思政德育與人文教育，讓批評(píng)也能春風(fēng)化雨，讓?xiě)土P也能有溫度。大家耳熟能詳?shù)奈簳?shū)生老師對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)誤的處罰的三個(gè)一：唱一支歌，做一件好事，寫(xiě)一份關(guān)于錯(cuò)誤的說(shuō)明。他把處罰變?yōu)樯鷦?dòng)的自我教育的做法，對(duì)我們是一個(gè)很好的啟迪。

小學(xué)班級(jí)管理更多的是照顧，是建立在人性化的關(guān)愛(ài)基礎(chǔ)之上的，這種管理是一種溫暖的服務(wù)，而不應(yīng)該是冷冰冰的命令、管束［3］。只有做到“嚴(yán)中有寬，寬中有愛(ài)，愛(ài)中有教”才能達(dá)到預(yù)期的教育效果。

二、評(píng)價(jià)方式多樣化

每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體。因此，育人要注重因材施教，鼓勵(lì)和評(píng)價(jià)學(xué)生也要方式多樣，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和成功喜悅感。作為小學(xué)班主任，需要始終堅(jiān)持“以人為本”的教育理念，充分尊重學(xué)生的意愿，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性［4］。班級(jí)文化布置中我們都少不了“評(píng)比欄”，設(shè)置多樣化的評(píng)價(jià)方式和類(lèi)別能夠挖掘不同學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，讓他們更加自信。我們管理的對(duì)象是活生生的成長(zhǎng)發(fā)展中的孩子，在低中高三個(gè)階段表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性心理特點(diǎn)及行為是不斷發(fā)展變化的，只利用單一的評(píng)價(jià)方式會(huì)造成“評(píng)價(jià)疲勞”。有了之前1 ～6 年級(jí)的帶班經(jīng)驗(yàn)，我始終堅(jiān)信，隨著學(xué)生的生理和心理年齡的不斷增長(zhǎng)，管理方式的多樣化、新穎化會(huì)更符合他們的特點(diǎn)，效果也更好。

低中年級(jí)學(xué)生天真、活潑，對(duì)新鮮事物感到好奇，他們對(duì)直觀形象的圖畫(huà)比較感興趣。我設(shè)立的評(píng)比欄，分學(xué)習(xí)情況、行為習(xí)慣進(jìn)行評(píng)價(jià)，各種各樣的小貼貼是他們得到的獎(jiǎng)品，書(shū)寫(xiě)好看得到一面小紅旗貼，成績(jī)優(yōu)異得到一枚大拇指貼，課堂上積極回答問(wèn)題得到一個(gè)蘋(píng)果貼，做一件好事得到一個(gè)星星貼……當(dāng)然違反紀(jì)律犯了錯(cuò)誤的，也會(huì)一次減掉一個(gè)貼貼。詳細(xì)制定評(píng)比和兌換細(xì)則，每個(gè)月總結(jié)一次，對(duì)貼貼得到多的孩子給予表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)（棒棒糖或?qū)W習(xí)用品，或兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，有免一次作業(yè)、免一次懲罰等）。每次快到總結(jié)的時(shí)候，許多孩子總會(huì)拿著數(shù)好的小貼貼追著我說(shuō)：“老師，我有多少小貼貼了”“老師，要兌獎(jiǎng)了嗎”。有一次，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)后進(jìn)生的小貼貼已經(jīng)到了可以?xún)稉Q的數(shù)量了，可是沒(méi)來(lái)找我，詢(xún)問(wèn)他后，他告訴我要攢很多之后再跟我換“免一次作業(yè)”。我有些驚喜于他的想法，有些激動(dòng)于他給自己定的目標(biāo)，便擁抱著他說(shuō)；“老師等你來(lái)?yè)Q，你的目標(biāo)一定會(huì)很快實(shí)現(xiàn)的?！?/p>

高年級(jí)學(xué)生則不同，他們正處在心理發(fā)展的變化期，自我意識(shí)強(qiáng)，這個(gè)時(shí)候他們對(duì)小貼貼之類(lèi)物品不感興趣了，我的評(píng)價(jià)方式改用“量化積分制”。按時(shí)完成作業(yè)得1 分，作業(yè)質(zhì)量好得2分，積極回答問(wèn)題一次得1 分，等等，同樣違規(guī)的要扣分。積分表就貼在班級(jí)墻壁上，由各組長(zhǎng)進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)。一個(gè)星期匯總一次，利用每周一的早讀課進(jìn)行表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)?！蔼?jiǎng)品”也可以豐富多彩：可以有精神上的鼓舞，并給他們的家長(zhǎng)打表?yè)P(yáng)電話(huà)，當(dāng)面肯定他們的優(yōu)秀；可以賦予他們各種“小權(quán)利”，例如，有的同學(xué)喜歡做圖書(shū)管理員，有的同學(xué)喜歡特定的座位，有的同學(xué)有文藝特長(zhǎng)可以在游戲中充當(dāng)主持人……多樣化的評(píng)價(jià)方式，學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣，自主管理能力得到培養(yǎng)，班主任班級(jí)管理工作有效推進(jìn)。

三、注重與學(xué)生談話(huà)的技巧

與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)溝通與互動(dòng)，不僅僅是班主任開(kāi)展班級(jí)管理工作的主要途徑，同時(shí)也是每一位教職工的基本職責(zé)［5］。班主任與學(xué)生之間的溝通，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)以及生活中遇到的一些問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有效解決，積極的方面予以鼓勵(lì)，消極的方面幫其糾正。談心，并不僅僅只是一次簡(jiǎn)單對(duì)話(huà)，成功的談話(huà)，可以使學(xué)生受到心靈的啟迪和思想的鼓舞，堅(jiān)定“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”的信心；相反，失敗的談話(huà)，會(huì)引起學(xué)生的反感及情緒上的波動(dòng)，造成“時(shí)過(guò)然后學(xué)，則勤苦而難成”的消極影響。

（一）善于用心聆聽(tīng)

充分的聆聽(tīng)是良好溝通的前提。在聆聽(tīng)的過(guò)程中，要遵循人際溝通的基本對(duì)話(huà)訴求，認(rèn)真聽(tīng)完學(xué)生的傾訴，即使遇到匪夷所思的話(huà)語(yǔ)也不要輕易粗魯打斷，并堅(jiān)持從善意的角度理解學(xué)生，做到真正的平等相處。在教育的過(guò)程中，聆聽(tīng)一定是一個(gè)非常重要的組成部分，有時(shí)聆聽(tīng)甚至比講還重要。有些問(wèn)題，學(xué)生講著講著一些問(wèn)題他自己就能夠講明白了，就不需要多強(qiáng)調(diào)了，學(xué)生自己談出來(lái)的東西，對(duì)他自己也才更有約束力。在傾聽(tīng)的過(guò)程中，要跟孩子有眼神的交流，目光接觸得越多，越能讓孩子感到受重視，談話(huà)參與度就顯得越高。同時(shí)，還可以借助一些肢體語(yǔ)言，例如身體適當(dāng)向前傾斜，在傾聽(tīng)中適當(dāng)微微點(diǎn)頭，從而表達(dá)認(rèn)真傾聽(tīng)的程度。待孩子傾訴完畢后，可以不必急于接話(huà)，允許有適當(dāng)?shù)亩桃曂ｎD，表明對(duì)問(wèn)題的思考。

（二）關(guān)注學(xué)生的注意點(diǎn)

班主任在談話(huà)過(guò)程中要善于觀察，努力從學(xué)生的態(tài)勢(shì)或者語(yǔ)言中，發(fā)現(xiàn)他們真實(shí)的心理需求。從他們一個(gè)眼神或者一聲嘆息，到不經(jīng)意間的一次回避目光相遇，都能從一定程度上窺探他們的內(nèi)心世界。通過(guò)察言觀色并且不斷地梳理經(jīng)驗(yàn)，這樣可以為每次的溝通奠定良好的基礎(chǔ)。小學(xué)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，需要扮演起觀察員和心理輔導(dǎo)者的角色，執(zhí)行以人為本的理念對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展［6］。在與學(xué)生談話(huà)時(shí)，教師要時(shí)刻關(guān)注他的眼神是否恍惚，是否對(duì)講話(huà)缺少反應(yīng)。如果出現(xiàn)這種狀態(tài)，可以嘗試通過(guò)叫他的名字，確認(rèn)他是在聽(tīng)之后再繼續(xù)講；或者嘗試突然停止講話(huà)，讓場(chǎng)面適當(dāng)冷一會(huì)兒，從而讓學(xué)生把注意力拉回來(lái)；還可以直接停止談話(huà)，讓學(xué)生先回去，等下一節(jié)課后再進(jìn)行談話(huà)。這樣，學(xué)生再回來(lái)的時(shí)候狀態(tài)可能就會(huì)好很多，但前提是最好要跟學(xué)生暗示，這個(gè)問(wèn)題如果不解決，無(wú)論交流多少次，老師都是在所不惜的。

（三）糾正學(xué)生的傲慢姿態(tài)

學(xué)生如果在談話(huà)的時(shí)候是歪著身子、抖腿、斜眼看老師等狀態(tài)，我們的談話(huà)就不能繼續(xù)下去。學(xué)生做出這種傲慢的姿態(tài)，其實(shí)是為了減輕緊張感，給自己壯膽。因此，我們首要的任務(wù)是先把學(xué)生這種傲慢的姿態(tài)給糾正過(guò)來(lái)。例如，讓他站直、停止抖腿、睜眼看老師等，有些學(xué)生還可以通過(guò)幫他整理衣服的方式，告訴他什么樣才是小學(xué)生應(yīng)該有的模樣。等學(xué)生服從你的小建議后，再繼續(xù)與學(xué)生的談話(huà)。

（四）大問(wèn)題和小問(wèn)題區(qū)別對(duì)待

對(duì)于出現(xiàn)的不同程度的問(wèn)題，可以選擇大問(wèn)題集體談、小問(wèn)題單獨(dú)談的原則。大問(wèn)題集體談，以老師講解為主，學(xué)生盡量不發(fā)言，否則容易把談話(huà)的主題帶偏，甚至引起觀點(diǎn)不一致。如果學(xué)生真的有問(wèn)題，可以讓他在集體談話(huà)結(jié)束之后再私下和老師進(jìn)行溝通。小問(wèn)題可以單獨(dú)談，因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生愛(ài)面子，自尊心強(qiáng)，如果在其他同學(xué)面前把問(wèn)題拿出來(lái)說(shuō)，容易引起學(xué)生的反感，即使他心里認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，也可能在嘴上不服軟，甚至越批評(píng)越反抗。在談話(huà)的過(guò)程中，我們可以根據(jù)小問(wèn)題的數(shù)量及瑣碎程度做不同優(yōu)先級(jí)的安排。如果小問(wèn)題比較多，可以先從問(wèn)題較輕的學(xué)生開(kāi)始先談，再慢慢過(guò)渡到問(wèn)題情節(jié)較重的學(xué)生，這樣可以層層遞進(jìn)，逐一突破。只有把問(wèn)題及時(shí)解決，才有利于良好班風(fēng)的形成。

四、結(jié)語(yǔ)

班主任的工作是平凡的，但也是快樂(lè)、神圣的。班主任是小學(xué)生成長(zhǎng)路上的引路人，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有著巨大的推動(dòng)作用。小學(xué)生的班級(jí)管理工作任重而道遠(yuǎn)，只有以人為本，注重因材施教，制定相應(yīng)的管理策略，在實(shí)施的過(guò)程中不斷優(yōu)化改進(jìn)，才能使班主任工作更加有效，更加輕松，努力為學(xué)生構(gòu)建積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的良性發(fā)展。