羅二芳，韋冰琳

（湖南工商大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院，湖南 長沙 410205）

引言

伴隨著全球現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加劇，跨境電子商務(wù)這種新的貿(mào)易模式應(yīng)運(yùn)而生。我國跨境電商交易規(guī)模已經(jīng)由2013年的3.2萬億元增加到2018年的9.1萬億元，年均增長19.5%，遠(yuǎn)高于同期進(jìn)出口貨物貿(mào)易增速的2.8%。尤其是2019年1月1日《中華人民共和國電子商務(wù)法》的出臺、個人跨境電商消費(fèi)限額的提高、跨境電商綜合試驗區(qū)的增設(shè)等，均為跨境電商產(chǎn)業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。目前企業(yè)對跨境電商的人才需求以國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)及商務(wù)英語專業(yè)為主，但由于跨境電商具有交叉學(xué)科的特點(diǎn)，導(dǎo)致此領(lǐng)域復(fù)合型專門人才仍十分匱乏。而貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)作為一門交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，旨在培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和大流通背景下，具有國際視野和創(chuàng)新精神、掌握國內(nèi)外貿(mào)易理論和實務(wù)的高級復(fù)合型人才。因此，跨境電商可以作為我國貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方向之一。

目前我國高校對于貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式無法滿足企業(yè)對新型復(fù)合型人才的需求。與此同時，高?？缇畴娚填I(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生逐年增加，但創(chuàng)業(yè)能力不足的問題日益突出。這一方面說明我國貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求錯位，另一方面表明現(xiàn)有跨境電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量不高。實際上，互聯(lián)網(wǎng)的普及，第四次工商業(yè)革命的發(fā)酵和深入，迫使我國傳統(tǒng)實體商業(yè)發(fā)展方式變革和升級，新時代中國特色貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)亟須創(chuàng)新與發(fā)展，現(xiàn)有貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式應(yīng)該適度調(diào)整以適應(yīng)新的變革和挑戰(zhàn)。故在此背景下，以貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)為例，探討應(yīng)用型本科高?？缇畴娚倘瞬艅?chuàng)業(yè)勝任力培養(yǎng)機(jī)制和路徑，具有較大的現(xiàn)實意義和理論價值。

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析

Chandler&Hanks（1993）首次提出“創(chuàng)業(yè)勝任力”這一概念，是指在高校接受過充分的創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)生能更有效地識別和抓住各種商業(yè)機(jī)會，并成功開展創(chuàng)業(yè)活動（Raposo&Paco，2011）。有學(xué)者探討了我國貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)特色人才培養(yǎng)（柳思維，2018；朱麗萍等，2017年；吳春娜，2019）。其中，柳思維（2018）認(rèn)為，新時代中國特色貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)既要突出基礎(chǔ)理論研究，也要注意貿(mào)易實務(wù)的發(fā)展，譬如開設(shè)一系列以實用性、業(yè)務(wù)性、技術(shù)性為主的實務(wù)課程，以形成較強(qiáng)專業(yè)特色［1］。國內(nèi)也有不少學(xué)者從綜合性人才培養(yǎng)模式角度（李蓉，2016；蘇杭，2016)、學(xué)科或地區(qū)發(fā)展角度（馬霞，2017；周靜言，2019；肖離離，2016；王麗，2016）、本科院?；蚋呗氃盒０l(fā)展角度（楊飛飛，2017；胡英華，2017；吳敏，2016），分別探討了我國跨境電商人才培養(yǎng)模式、定位和方案。綜合已有的研究成果發(fā)現(xiàn)：第一，關(guān)于創(chuàng)業(yè)勝任力研究、跨境電商人才培養(yǎng)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的文獻(xiàn)均較豐富，但是能夠?qū)⑦@三個方面結(jié)合起來研究的文獻(xiàn)卻很少；第二，目前關(guān)于高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的研究偏多，而針對應(yīng)用型本科高校的研究卻較少；第三，基于不同專業(yè)的跨境電商人才培養(yǎng)研究中，由于國內(nèi)開設(shè)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)的高校較少，因此關(guān)于該專業(yè)如何培養(yǎng)跨境電商人才的研究十分稀缺。本論文通過探討面向經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和大流通背景下貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)跨境電商人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，為高校制訂貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)特色人才培養(yǎng)方案提供依據(jù)和參考，以期培養(yǎng)出更多高質(zhì)量跨境電商創(chuàng)業(yè)人才。

二、高校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)跨境電商人才創(chuàng)業(yè)勝任力培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在問題

目前我國跨境電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)入發(fā)展的黃金期，人才需求旺盛，然而我國高?？傮w對跨境電商的人才輸出不足，高層次創(chuàng)新型人才嚴(yán)重缺乏［2］。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代背景下，選擇跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生人數(shù)逐年增長，但是學(xué)生在跨境電商技術(shù)運(yùn)用及創(chuàng)新能力方面顯得不足，學(xué)生大多缺乏跨境電商的專業(yè)實踐訓(xùn)練、職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，尤其是針對貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)開展的跨境電商人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育更為欠缺。

（一）貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程設(shè)置脫離實際需求

目前高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程是作為學(xué)生培養(yǎng)計劃中的通識教育必修課，課時較少，課程內(nèi)容設(shè)置單一，覆蓋面較窄。學(xué)生只能了解到有關(guān)創(chuàng)業(yè)的基本理論，與實際專業(yè)教育需求相脫節(jié)。高校教師對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育還處于課本教學(xué)的初步探索階段，同時很多高校還未意識到實踐教學(xué)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程中的重要性，無法提供實踐教學(xué)所需的環(huán)境場所、設(shè)備、工具，無法構(gòu)建一個理論—實踐—運(yùn)用相結(jié)合的教學(xué)體系。教師難以實踐教學(xué)方案，學(xué)生對課程的價值感知程度較低，致使教學(xué)目標(biāo)難以達(dá)成。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐課程多為計算機(jī)模擬實驗。在貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)課程設(shè)置中有關(guān)電子商務(wù)的教學(xué)模擬系統(tǒng)更新成本往往較高，為了實現(xiàn)課程教學(xué)任務(wù)，學(xué)校很多時候只能依賴現(xiàn)有的滯后于現(xiàn)實需求的教學(xué)模擬系統(tǒng)。目前的模擬實驗教學(xué)過程僵化，學(xué)生無法真實體驗到市場變化給電商平臺帶來的影響。教學(xué)模擬系統(tǒng)缺乏適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷升級的創(chuàng)新性和靈活性，無法達(dá)到培養(yǎng)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的預(yù)期效果。

（二）跨境電商師資缺乏，且實踐教學(xué)有待加強(qiáng)

在現(xiàn)有跨境電商背景下，原有貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)對應(yīng)的課程設(shè)置和課程體系無法達(dá)到現(xiàn)階段人才培養(yǎng)的要求，跨境電商理論和實踐師資配備不足，導(dǎo)致傳統(tǒng)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)培養(yǎng)的應(yīng)用型人才與目前市場需求匹配度不高［3］。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有國內(nèi)商科類院校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)師資在傳統(tǒng)貿(mào)易領(lǐng)域積淀深厚，新引進(jìn)的一批年青博士貿(mào)易經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)扎實，科研成果突出，但對跨境電商理論缺乏深耕，且普遍缺乏貿(mào)易類相關(guān)企業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗。這些“學(xué)院派”高校教師在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)能力上的欠缺，導(dǎo)致其很難對學(xué)生實施個性化的實踐指導(dǎo)。目前關(guān)于跨境電商的扶持政策眾多，全國的跨境電商企業(yè)發(fā)展日新月異，加之跨境電商領(lǐng)域新規(guī)則頻頻出現(xiàn)，導(dǎo)致高校教師的理論與實踐教學(xué)嚴(yán)重滯后，很難跟上企業(yè)的發(fā)展步伐。從目前的實施效果來看，高校已有的和跨境電商企業(yè)合作創(chuàng)辦的校內(nèi)校外實訓(xùn)基地收效甚微。一方面，很多校外的實踐項目由于企業(yè)的原因會被延后；另一方面，很多校外實踐活動缺乏連續(xù)性，學(xué)生很難掌握關(guān)鍵的工作技術(shù)，學(xué)校層面沒有完善的評價體系。校內(nèi)的實訓(xùn)平臺多采取模擬系統(tǒng)，和企業(yè)真實場景有較大差距；受經(jīng)費(fèi)限制，這些教學(xué)模擬軟件又不能隨著行業(yè)動態(tài)及時更新。這些都導(dǎo)致教師的實踐教學(xué)不能得到很好的開展，制約了學(xué)生跨境電商創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)。

（三）政府人才培養(yǎng)配套服務(wù)尚不完善

就整體而言，各地政府在人才培養(yǎng)計劃實施、培訓(xùn)咨詢等方面支持力度偏小。另外，優(yōu)惠政策存在短期性問題，無法為跨境電商人才提供真正有效的便利，當(dāng)?shù)胤絻?yōu)惠政策到期后，出現(xiàn)跨境電商人才流動到政策優(yōu)惠的異地創(chuàng)業(yè)的情況。這導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)者流動成本和風(fēng)險的增加，政府的前期投入無法收到回報。另外，高校相關(guān)的政策、經(jīng)費(fèi)、硬件、師資等教育配套體系不夠完善?？缇畴娚虒儆趧?chuàng)新性很強(qiáng)的企業(yè)，隨著技術(shù)的更新，對學(xué)生的能力培養(yǎng)要求會有新的變化［4］。僅憑高校的資源，無法實時更新教學(xué)資源，學(xué)生所接受的課程教育與企業(yè)對跨境電商的人才需求脫節(jié)，不能真正滿足社會對具有創(chuàng)業(yè)勝任力的高?？缇畴娚倘瞬诺男枨?。高校的教育配套體系離不開政府的支持。

三、高校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)跨境電商人才創(chuàng)業(yè)勝任力評價指標(biāo)體系構(gòu)建

根據(jù)高校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)和跨境電商人才的特質(zhì)及創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)，再結(jié)合已有國內(nèi)外文獻(xiàn)和跨境電商人才創(chuàng)業(yè)勝任力的概念界定，主要從六個維度構(gòu)建高校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)跨境電商人才創(chuàng)業(yè)勝任力的評價指標(biāo)體系。（1）創(chuàng)業(yè)機(jī)會勝任力。對于剛剛進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域的資金少、經(jīng)驗不足的大學(xué)生來說，把握住國家政策法規(guī)在跨境電商創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)惠政策、跨境電商新技術(shù)迭代，還有跨境電商中文化熱潮等所帶來的商機(jī)，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者打開新的消費(fèi)市場、拓寬銷售市場最好的時機(jī)。新興的消費(fèi)市場具有的紅利期，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者度過進(jìn)入跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的初期，為后續(xù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。（2）創(chuàng)業(yè)風(fēng)險勝任力。創(chuàng)業(yè)中存在放棄其他職業(yè)選擇的機(jī)會風(fēng)險，產(chǎn)品創(chuàng)新過程中的技術(shù)風(fēng)險，市場經(jīng)濟(jì)活動盈虧不確定性的市場風(fēng)險，因資金不足企業(yè)無法運(yùn)作的資金風(fēng)險，管理者能力不足導(dǎo)致的決策失效、組織潰散的管理風(fēng)險，還有外部社會、政策、自然環(huán)境對創(chuàng)新產(chǎn)品帶來的環(huán)境風(fēng)險。（3）團(tuán)隊管理勝任力。團(tuán)隊管理勝任力要求創(chuàng)業(yè)者主要具備關(guān)系能力即人與人之間或人與組織之間互動的能力，包括憑借契約或社會關(guān)系、溝通說服能力、人際交往技巧等建立合作和信任的周邊環(huán)境和組織能力（即組織企業(yè)內(nèi)外資源——人、財、物和技術(shù)資源），還包括團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)下屬、培訓(xùn)和監(jiān)控技能。（4）商務(wù)創(chuàng)新勝任力?？缇畴娚淌且曰ヂ?lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新興行業(yè)，其更新速度緊隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革。商務(wù)創(chuàng)新是立足于跨國意識的融技術(shù)、管理、服務(wù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)為一體的創(chuàng)新。企業(yè)是否能在激烈的競爭中存活，很大一部分取決于其商務(wù)創(chuàng)新能力的高低。（5）跨境文化勝任力。各國文化差異是跨境電商面臨的問題之一，管理者除了要了解和掌握各國企業(yè)戰(zhàn)略、財務(wù)、營銷、人事、生產(chǎn)運(yùn)營等領(lǐng)域知識，還要具有全球化商務(wù)視野，遵守各國職業(yè)道德和規(guī)章制度，對各國公司法、合同法、稅法、勞動法等企業(yè)運(yùn)營過程中所涉及的法律知識也要了解和熟悉。（6）資源整合勝任力。即選擇、汲取、配置、激活和融合企業(yè)不同種類資源的整合能力。這是對整個行業(yè)的發(fā)展趨勢和企業(yè)的發(fā)展方向有一個宏觀的把握和預(yù)測，為企業(yè)的發(fā)展做出明確的、具有前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃的前提。要能夠充分準(zhǔn)確地識別問題、分析問題并查找原因，利用有效的資源提出解決問題的可行性方案，正確決策并付諸實施，根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，使問題得到圓滿解決。

四、高校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)跨境電商人才創(chuàng)業(yè)勝任力培養(yǎng)機(jī)制和優(yōu)化路徑

結(jié)合貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，從政府行政驅(qū)動、高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、產(chǎn)業(yè)協(xié)同培養(yǎng)三方協(xié)同層面，提出優(yōu)化我國高校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)跨境電商人才創(chuàng)業(yè)勝任力培養(yǎng)機(jī)制的對策。保障我國高校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)跨境電商人才的培養(yǎng)，需要建立政府+高校+產(chǎn)業(yè)的“三維”立體化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)體系。

（一）政府行政驅(qū)動

目前，政府對于我國高?？缇畴娚倘瞬艅?chuàng)業(yè)勝任力培養(yǎng)的經(jīng)費(fèi)支持有限，各項人才優(yōu)惠政策實施有不到位的情況。事實上，跨境電子商務(wù)人才和貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才通過學(xué)科教育，對跨境貿(mào)易的理論經(jīng)濟(jì)知識有一定的認(rèn)識基礎(chǔ)，相應(yīng)地形成了全球化商務(wù)視野，更容易進(jìn)入跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的行列中。但剛畢業(yè)的大學(xué)生在資金和社會經(jīng)驗上處于劣勢。政府要結(jié)合國家的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色，認(rèn)識到我國高校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)跨境電商人才創(chuàng)業(yè)勝任力培養(yǎng)的意義。具體可從政策引領(lǐng)、人才保障、平臺孵化及經(jīng)費(fèi)支持等方面，完善政府行政驅(qū)動機(jī)制，促進(jìn)對我國貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)跨境電商人才創(chuàng)業(yè)勝任力的培養(yǎng)。各地政府在實施跨境電商人才培養(yǎng)計劃時，要注重政策實施的實用性和持續(xù)性。政府應(yīng)該從創(chuàng)業(yè)者的角度，考慮優(yōu)惠政策可以帶來怎樣的效應(yīng)，避免優(yōu)惠政策一到期，人才立馬流動到異地，導(dǎo)致當(dāng)?shù)厝瞬排囵B(yǎng)未達(dá)到預(yù)期效果。要根據(jù)本地地理經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，為適合本地的跨境電商新興企業(yè)提供可靠的、持續(xù)的人才保障和政府支持。

（二）高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

跨境電商行業(yè)如雨后春筍般占領(lǐng)了一部分市場，對跨境電商人才的需求巨大。應(yīng)用型本科院校應(yīng)根據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易轉(zhuǎn)型發(fā)展特點(diǎn)和跨境電商崗位需求，設(shè)置符合當(dāng)今跨境電商行業(yè)發(fā)展需求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系，確定跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)［5］。如在設(shè)計貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、電商專業(yè)、國際貿(mào)易等課程安排時加入一些外語、跨境物流、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)等基礎(chǔ)課程，讓學(xué)生對全球商務(wù)有系統(tǒng)的認(rèn)識。目前我國高校在傳統(tǒng)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的師資大都有著深厚的知識底蘊(yùn)，卻無法適應(yīng)當(dāng)今高校整個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的教學(xué)現(xiàn)狀。學(xué)校應(yīng)引入在跨境電商領(lǐng)域有所研究的創(chuàng)新型師資，在課程教學(xué)上盡可能充實學(xué)生在跨境電商領(lǐng)域的知識體系?？缇畴娚倘瞬艅偃瘟ε囵B(yǎng)還需要開展相應(yīng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)?？傊?，高校需要在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程設(shè)置、創(chuàng)業(yè)師資引進(jìn)、創(chuàng)業(yè)實踐支持、校園文化建設(shè)等方面進(jìn)一步完善，有力地推動我國高校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)跨境電商人才創(chuàng)業(yè)勝任力培養(yǎng)。

（三）產(chǎn)業(yè)協(xié)同培養(yǎng)

在貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)跨境電商人才創(chuàng)業(yè)勝任力培養(yǎng)過程中，企業(yè)要全方位融入培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)。要加大企業(yè)在人才培養(yǎng)中的經(jīng)費(fèi)支持，如設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目基地和校企互助獎學(xué)金制度等，提升大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性；要完善企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)制度；應(yīng)注重學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)拓展，適當(dāng)引進(jìn)具有行業(yè)背景和實戰(zhàn)經(jīng)驗的實戰(zhàn)師資，彌補(bǔ)當(dāng)下師資主要為學(xué)院派，難以及時把握行業(yè)動態(tài)變化的不足，進(jìn)一步優(yōu)化貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)師資隊伍；要為師生提供實踐平臺，鼓勵教師和學(xué)生深入企業(yè)實習(xí)和實訓(xùn)?？傊?，要建立校企合作機(jī)制，完善產(chǎn)業(yè)協(xié)同育人機(jī)制，促進(jìn)跨境電商人才創(chuàng)業(yè)勝任力、商務(wù)創(chuàng)新勝任力等全面提升。