李小玲

（廣東理工學(xué)院，廣東 肇慶 526000）

一、引言

物流管理專(zhuān)業(yè)以培養(yǎng)可在航空公司、制造企業(yè)、流通企業(yè)、電商企業(yè)的物流部門(mén)或第三方物流企業(yè)，從事物流經(jīng)營(yíng)與管理等相關(guān)工作的專(zhuān)業(yè)人才為目標(biāo)。近年來(lái)，大型電商企業(yè)、生產(chǎn)制造型企業(yè)迅速崛起，“一帶一路”背景下，跨境電商企業(yè)也層出不窮，這些行業(yè)對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流服務(wù)的需求也越來(lái)越向信息化、自動(dòng)化、智能化的方向發(fā)展，物流作為這些行業(yè)發(fā)展的支撐性產(chǎn)業(yè)從而有了很好的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)，這些行業(yè)對(duì)物流人才的需求也提出了更高要求。

倉(cāng)儲(chǔ)與配送作為廣東理工學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程，但大多是以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)為主，與向信息化、自動(dòng)化以及智能化方向發(fā)展的物流行業(yè)脫節(jié)嚴(yán)重，難以培養(yǎng)出符合現(xiàn)代物流行業(yè)需求的高端人才，為了學(xué)生上崗后快速適應(yīng)工作需要，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程教學(xué)方法的改革十分必要。

二、倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）本科院校倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程教學(xué)現(xiàn)狀

據(jù)教育部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2022 年全國(guó)共有337所高校開(kāi)設(shè)物流管理專(zhuān)業(yè)，倉(cāng)儲(chǔ)與配送也作為這些院校的專(zhuān)業(yè)核心課程，其中絕大多數(shù)院校有教學(xué)條件等方面的限制，本科院校倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程教學(xué)現(xiàn)狀主要體現(xiàn)為以下2 點(diǎn)：

1.部分院校有配套完善的物流實(shí)訓(xùn)室

在已開(kāi)設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程的本科院校中，有少部分院校具備配套完善的物流實(shí)踐室，如清華大學(xué)、吉林大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)、西南交通大學(xué)、浙江工商大學(xué)、中山大學(xué)等，這類(lèi)高等院校物流實(shí)踐室配有自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、分揀中心、VR 實(shí)踐室、傳統(tǒng)貨架區(qū)、電商物流分揀系統(tǒng)、自動(dòng)傳輸線、自動(dòng)小車(chē)AGV等硬件設(shè)施等，這類(lèi)實(shí)踐室信息化自動(dòng)化程度高，緊跟物流行業(yè)技術(shù)前沿，能夠結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)配送理論課程給學(xué)生創(chuàng)造良好的實(shí)踐條件[1]。

部分院校已有的物流實(shí)踐室只有基本的傳統(tǒng)貨架區(qū)、叉車(chē)托盤(pán)裝卸搬運(yùn)區(qū)以及簡(jiǎn)單的滾筒或皮帶式輸送設(shè)備，提供給學(xué)生簡(jiǎn)單的認(rèn)知平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。

2.教學(xué)模式以理論為主，實(shí)踐為輔

在現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)與配送教學(xué)中，大多以理論教學(xué)、實(shí)踐課堂PPT 講授的形式及教師口頭傳授為主，在實(shí)踐教學(xué)部分，大多在現(xiàn)有的物流實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，開(kāi)展一些基礎(chǔ)性實(shí)訓(xùn)，如參觀企業(yè)倉(cāng)庫(kù)、學(xué)習(xí)叉車(chē)使用等，實(shí)踐內(nèi)容相對(duì)局限[2-3]。

（二）廣東理工學(xué)院倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程教學(xué)現(xiàn)狀

廣東理工學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)自2014 年開(kāi)始本科招生以來(lái)，倉(cāng)儲(chǔ)與配送便作為其專(zhuān)業(yè)核心課程開(kāi)設(shè)在第5或第6 學(xué)期進(jìn)行教學(xué)，自開(kāi)設(shè)以來(lái)一直承擔(dān)該課程的本科教學(xué)工作，該課程在教學(xué)現(xiàn)狀可總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1.課程設(shè)置以理論教學(xué)為主導(dǎo)，實(shí)踐為輔相結(jié)合的方式。

自該課程開(kāi)設(shè)以來(lái)，作為專(zhuān)業(yè)核心課程，按教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃共計(jì)64 課時(shí)，其中32 課時(shí)理論教學(xué)，32 課時(shí)實(shí)踐教學(xué)，從現(xiàn)有的情況來(lái)看，目前該課程的理論以及實(shí)踐教學(xué)都在教室完成，實(shí)踐大多通過(guò)相關(guān)視頻播放以及物流硬件實(shí)訓(xùn)輔助教學(xué)的形式完成。

2.具備先進(jìn)的物流虛擬仿真實(shí)訓(xùn)中心，能夠?yàn)樵撜n程的實(shí)踐教學(xué)提供較好的平臺(tái)。

廣東理工學(xué)院物流實(shí)踐室建設(shè)便經(jīng)過(guò)3 個(gè)階段：

第一階段:傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)實(shí)踐室建設(shè)階段。實(shí)踐室僅2間教室面積，配備有簡(jiǎn)單貨架、托盤(pán)、地牛式叉車(chē)、機(jī)械式堆高機(jī)、滾筒式傳送設(shè)備以及電子標(biāo)簽揀選貨架，學(xué)生可基于這些設(shè)備完成一些托盤(pán)堆碼。叉車(chē)搬運(yùn)等簡(jiǎn)單的倉(cāng)庫(kù)作 業(yè)。

第二階段：電商物流實(shí)踐室建設(shè)階段。2017 年物流實(shí)踐室引進(jìn)一套電商物流綜合平臺(tái)系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要是軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)模擬一套完整的電商網(wǎng)站下單-訂單處理-訂單分揀-包裝管理-快遞配送流程，旨在讓學(xué)生能夠借助于系統(tǒng)熟悉電商企業(yè)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程。

第三階段：物流虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室建設(shè)階段。自2019 年開(kāi)始至今，學(xué)院一直在進(jìn)行物流實(shí)踐室建設(shè)，目前已進(jìn)入尾聲。該實(shí)踐室引進(jìn)了先進(jìn)的物流虛擬仿真軟件，通過(guò)仿真?zhèn)}庫(kù)場(chǎng)景，利用VR 裝置，學(xué)生可身臨其境體驗(yàn)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的場(chǎng)景。物流虛擬仿真實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè)，為倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程的實(shí)踐教學(xué)提供了非常好的平臺(tái)。

三、基于VR 虛擬仿真的倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程改革的意義、設(shè)計(jì)理念、思路以及實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置

（一）基于VR 虛擬仿真的課程改革的意義

倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程作為廣東理工學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課程，以往大多是以課堂教學(xué)為主，傳統(tǒng)的以課堂教學(xué)為主導(dǎo)的模式難以培養(yǎng)出具備較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力、熟悉倉(cāng)儲(chǔ)配送運(yùn)作流程的學(xué)生，以至于學(xué)生上崗以后難以快速適應(yīng)工作需要。項(xiàng)目對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送課程在傳統(tǒng)理論教學(xué)的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，通過(guò)引入先進(jìn)的物流虛擬仿真技術(shù)，采用物流虛擬仿真項(xiàng)目式教學(xué)的方式，使得學(xué)生能夠身臨其境體驗(yàn)真實(shí)的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作場(chǎng)景并模擬各項(xiàng)操作，能讓學(xué)生具備更多與倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)崗位匹配的能力，提高學(xué)生在就業(yè)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，該項(xiàng)目的實(shí)施具備一定的理論與實(shí)踐意義。

（二）基于VR 虛擬仿真的課程改革設(shè)計(jì)理念

1.緊跟倉(cāng)配行業(yè)發(fā)展的前沿，在智慧物流、智能化倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)代，將無(wú)人倉(cāng)、AGV、自動(dòng)化立體庫(kù)、自動(dòng)化分揀線等融于實(shí)踐教學(xué)中。

2.結(jié)合物流企業(yè)、零售企業(yè)等倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作實(shí)例，在對(duì)其充分調(diào)研基礎(chǔ)上，將其運(yùn)作融入實(shí)踐教學(xué)中。

3.利用VR 模擬企業(yè)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、無(wú)人倉(cāng)庫(kù)等實(shí)際運(yùn)作場(chǎng)景，讓學(xué)生能身臨其境，熟悉自動(dòng)化、智能化倉(cāng)儲(chǔ)中心的運(yùn)作。

（三）基于VR 虛擬仿真的課程改革思路

1.設(shè)定課程改革實(shí)踐的目標(biāo)：基于VR 虛擬仿真的課程改革實(shí)踐，首先需要分析課程改革實(shí)踐的目標(biāo)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)往屆畢業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位，分析崗位所需匹配的技能。

2.根據(jù)目標(biāo)設(shè)置VR 實(shí)踐項(xiàng)目：在確定課程改革實(shí)踐目標(biāo)后，可根據(jù)實(shí)踐目標(biāo)設(shè)置相應(yīng)的VR 實(shí)踐任務(wù)，通過(guò)VR 實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)置達(dá)到課程改革實(shí)踐的目標(biāo)。

3.評(píng)價(jià)學(xué)生VR 實(shí)踐成果：對(duì)學(xué)生VR 實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程的評(píng)價(jià)，同時(shí)結(jié)合教學(xué)反饋，對(duì)VR 實(shí)踐項(xiàng)目做出持續(xù)性改進(jìn)[4]。

4.基于VR 虛擬仿真課程改革支撐保障條件

學(xué)校建立了多個(gè)實(shí)訓(xùn)室，購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)實(shí)訓(xùn)軟件，物流管理教研室于2018—2020 年期間重點(diǎn)建設(shè)了極具特色的物流實(shí)訓(xùn)室——“物流管理虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心”，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室是倉(cāng)儲(chǔ)硬件以及倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)軟件系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，為倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程提供了非常好的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，課程有相當(dāng)一部分的實(shí)訓(xùn)任務(wù)可在虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室完成。

四、基于VR 虛擬仿真的課程改革實(shí)現(xiàn)路徑

（一）確定課程改革的目標(biāo)

在對(duì)廣東理工學(xué)院2015 級(jí)、2016 級(jí)、2017 級(jí)以及2018 級(jí)本科物流管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，發(fā)現(xiàn)其就業(yè)方向包括：倉(cāng)管員、倉(cāng)庫(kù)主管、配送調(diào)度員等。這類(lèi)崗位所需技能如下：

倉(cāng)管員：熟悉物料出入庫(kù)管理、在庫(kù)管理；熟悉各種單據(jù)的填制、傳遞等工作；做好庫(kù)位的管理；熟悉使用WMS 系統(tǒng)的應(yīng)用等。

倉(cāng)儲(chǔ)主管：熟悉庫(kù)房的規(guī)劃與布局；熟悉庫(kù)房物料出入庫(kù)等計(jì)劃的編制等。

配送揀選員：熟悉不同揀選方法的應(yīng)用；熟悉車(chē)輛配載以及路線規(guī)劃的方法等。

根據(jù)該課程相關(guān)的就業(yè)方向所需基本技能對(duì)課程實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)定。

（二）基于VR 虛擬仿真的課程改革實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)定

依據(jù)分析物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后所從事的倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)崗位技能，本課程實(shí)踐改革基于VR 物流虛擬仿真系統(tǒng)設(shè)置能夠讓學(xué)生掌握這些技能。

1.VR 物流虛擬仿真系統(tǒng)的介紹

VR 物流虛擬仿真系統(tǒng)是2019 年廣東理工學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中的一個(gè)模塊，該模塊主要是通過(guò)仿真軟件以及配套硬件相結(jié)合，模擬真實(shí)的自動(dòng)化、智能化倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用場(chǎng)景，讓學(xué)生能身臨其境地體驗(yàn)自動(dòng)化、智能化倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作。

2.基于VR 的倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置

利用現(xiàn)有的物流虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室，將物流虛擬仿真技術(shù)應(yīng)用到課程實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)置當(dāng)中，通過(guò)物流虛擬仿真系統(tǒng)模擬真實(shí)的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作場(chǎng)景，設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)仿真模擬以及配送分揀仿真模擬三大模塊的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。其中倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)模塊主要包括利用物流虛擬仿真系統(tǒng)搭建不同的倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)景、倉(cāng)庫(kù)布局規(guī)劃模擬、倉(cāng)庫(kù)貨位分配模擬等任務(wù)；倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)仿真模擬模塊主要包括：倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)操作仿真模擬、倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)盤(pán)點(diǎn)仿真模擬、倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)仿真模擬等任務(wù)；配送分揀仿真模擬主要包括：自動(dòng)分揀系統(tǒng)場(chǎng)景搭建；分揀作業(yè)仿真模擬等任務(wù)。

表1 基于VR 的倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置

以上共計(jì)11 個(gè)實(shí)踐任務(wù)，32 課時(shí)，均可在VR 物流虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室完成。

（三）設(shè)定課程改革效果評(píng)價(jià)指標(biāo)

基于VR 虛擬仿真系統(tǒng)展開(kāi)該課程的教學(xué)，需要對(duì)學(xué)生的實(shí)踐成果通過(guò)一定的考核方式衡量這些實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置是否合理，學(xué)生接受程度如何，對(duì)于其未來(lái)就業(yè)崗位是否起到作用。因此可以通過(guò)設(shè)定一定的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行?？赏ㄟ^(guò)對(duì)在校學(xué)生課堂反饋以及對(duì)課程改革后已就業(yè)學(xué)生進(jìn)行規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行，可從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行指標(biāo)的設(shè)定：1.學(xué)生實(shí)踐成績(jī)：可反映各實(shí)踐項(xiàng)目學(xué)生吸收的程度。2.學(xué)生課堂反饋：可直接反映學(xué)生對(duì)所設(shè)置實(shí)踐項(xiàng)目的反響。3.對(duì)從事倉(cāng)儲(chǔ)與配送相關(guān)崗位畢業(yè)生問(wèn)卷調(diào)查：可反映實(shí)踐項(xiàng)目與崗位所需技能的匹配程度。

五、結(jié)語(yǔ)

基于VR 虛擬仿真的倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程實(shí)踐是從滿足物流行業(yè)從業(yè)人員崗位所需技能出發(fā)，旨在培養(yǎng)更能適應(yīng)行業(yè)需求的人才。通過(guò)分析相關(guān)崗位所需技能，利用VR 物流虛擬仿真系統(tǒng)模仿真實(shí)的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)用場(chǎng)景，讓學(xué)生能身臨其境熟悉企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作，將物流虛擬仿真技術(shù)應(yīng)用到課堂中，能夠在很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情，使得課程更加切合企業(yè)的實(shí)際情況，能夠促進(jìn)物流管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出具備一線技能的應(yīng)用型人才，通過(guò)課堂反饋學(xué)生對(duì)課程的接受度也明顯提高，更加顯示出課程改革的效果。