胡麗云

（山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司青州卷煙廠，山東 青州 262500）

在企業(yè)物流管理工作中，所包含的工作內(nèi)容非常多，除了對(duì)各項(xiàng)信息的搜集與處理工作外，在當(dāng)前信息化時(shí)代背景下，還需要借助于信息技術(shù)對(duì)物流信息進(jìn)行儲(chǔ)存與管理?？梢哉f，企業(yè)物流管理信息化工作是一項(xiàng)綜合性工作，對(duì)技術(shù)要求較高。因此，企業(yè)要想進(jìn)一步提升物流管理信息化水平，還需要加強(qiáng)物流管理系統(tǒng)建設(shè)，強(qiáng)化技術(shù)革新，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷且全面的物流服務(wù)[1]。本文在對(duì)現(xiàn)代企業(yè)物流管理的基本特點(diǎn)、企業(yè)實(shí)施物流管理信息化的意義進(jìn)行簡(jiǎn)要概述的基礎(chǔ)上，全面分析了當(dāng)前階段我國(guó)物流信息化發(fā)展現(xiàn)狀，剖析了企業(yè)物流管理信息化存在的問題，最后重點(diǎn)探討了企業(yè)物流管理信息化的有效對(duì)策，以期有效解決當(dāng)前企業(yè)物流管理信息化存在的問題，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得一席之地。

一、現(xiàn)代企業(yè)物流管理的基本特點(diǎn)

1.物流管理信息化

在當(dāng)前信息化時(shí)代發(fā)展背景下，物流管理信息化是時(shí)代的產(chǎn)物，也是企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境的必然要求。當(dāng)前階段，現(xiàn)代企業(yè)物流管理工作涉及了物流信息的搜集、處理與儲(chǔ)存等多項(xiàng)工作，物流信息龐大、繁雜，傳統(tǒng)的物流管理方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前物流管理工作的需求，而將信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)與條碼技術(shù)等集中運(yùn)用于物流管理工作中，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效且全面的物流服務(wù)的同時(shí)，促進(jìn)了企業(yè)管理信息化的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)[2]。

2.物流管理智能化

在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，物流管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅包含物流路線的選擇、庫(kù)存情況的衡量，還包含了產(chǎn)品的配送管理、物流信息的處理等，這一系列工作都需要專業(yè)的管理人員予以科學(xué)調(diào)度。在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行中，物流管理智能化是企業(yè)物流管理高水平的體現(xiàn)，同時(shí)也可以說是企業(yè)整個(gè)管理工作的高層次應(yīng)用。通過物流信息智能化管理，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)物流信息的全面運(yùn)籌，同時(shí)借助于頂測(cè)系統(tǒng)與專家系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流運(yùn)輸線路的精準(zhǔn)確定。

3.物流管理自動(dòng)化

企業(yè)物流管理自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)在減輕工作人員工作負(fù)擔(dān)的同時(shí)，能夠有效降低人為因素所導(dǎo)致的物流管理工作失誤，提升工作效率。同時(shí)，物流管理自動(dòng)化工作在保證物流信息采集工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流信息的實(shí)時(shí)追蹤與監(jiān)督，通過信息導(dǎo)引系統(tǒng)、物流追蹤系統(tǒng)及條形碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用，有效提升了企業(yè)物流管理水平，降低了物流管理成本[3]。

4.物流管理網(wǎng)絡(luò)化

當(dāng)前階段，信息技術(shù)不斷更新，交通運(yùn)輸也日漸多元化，這就使得物流管理的網(wǎng)絡(luò)化特性更加凸顯。物流管理網(wǎng)絡(luò)化主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，物流及配送網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)以自身經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與產(chǎn)品特性為主要參考依據(jù)，選擇相應(yīng)的配送服務(wù)，以此實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)質(zhì)量的提升。第二，物流配送中通信網(wǎng)絡(luò)的充分利用。在企業(yè)物流管理工作中，對(duì)外部網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了充分利用，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源共享，并促進(jìn)了企業(yè)物流管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

二、企業(yè)實(shí)施物流管理信息化的意義

1.節(jié)約了企業(yè)的物流管理成本

企業(yè)實(shí)施物流管理信息化，能夠在很大程度上節(jié)約企業(yè)在物流管理中產(chǎn)生的成本支出，有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提升。借助于信息技術(shù)實(shí)施物流管理，能夠有效提升物流管理效率，減少工作失誤的同時(shí)，滿足各類客戶的物流服務(wù)需求，使產(chǎn)品流動(dòng)時(shí)間有效縮短，進(jìn)而為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升產(chǎn)生積極作用。

2.滿足了企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展需求

在當(dāng)前信息時(shí)代發(fā)展背景下，信息技術(shù)的更新速度日益加快，將其運(yùn)用于企業(yè)物流管理工作中，促進(jìn)了企業(yè)物流管理方式的改革，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的重要體現(xiàn)，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身信息化建設(shè)的必然要求。通過物流管理信息化的實(shí)現(xiàn)，改善了企業(yè)的物流管理現(xiàn)狀，進(jìn)而促進(jìn)了企業(yè)的健康快速發(fā)展。

3.促進(jìn)了企業(yè)物流管理水平的提升

在企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中，要求企業(yè)相關(guān)管理者注重自身業(yè)務(wù)能力的增強(qiáng)與專業(yè)素養(yǎng)的提升。在具體的工作實(shí)踐中，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，樹立物流信息化管理意識(shí)，掌握信息化管理技術(shù)，滿足物流管理工作需求，為客戶提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的物流服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流管理方式的根本性轉(zhuǎn)變，促進(jìn)物流管理水平的進(jìn)一步提升[4]。

4.實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)物流信息的統(tǒng)籌管理

傳統(tǒng)的物流管理受多種因素的影響，尤其是人為因素，導(dǎo)致物流管理水平欠佳，且在日常物流管理中，往往會(huì)出現(xiàn)物品損壞、丟失等問題，在影響企業(yè)聲譽(yù)的同時(shí)，對(duì)客戶造成經(jīng)濟(jì)損失。而企業(yè)物流管理信息化的實(shí)施，能夠有效地杜絕以上問題的出現(xiàn)，借助于信息化管理系統(tǒng)，能在短時(shí)間內(nèi)即可獲取物流信息資源，在信息技術(shù)的支持下，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物流信息的統(tǒng)籌管理。

三、我國(guó)物流信息化發(fā)展現(xiàn)狀

1.“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代物流”模式逐步形成，物流信息化進(jìn)程日益加快

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正處于“互聯(lián)網(wǎng)+”新階段，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，并發(fā)揮著其至關(guān)重要的作用。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理工作中，將信息技術(shù)與物流管理工作加強(qiáng)融合成為當(dāng)前企業(yè)物流管理的一大趨勢(shì)，同時(shí)也推動(dòng)著企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷加深?？梢哉f，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為企業(yè)物流管理中提質(zhì)增效的關(guān)鍵性因素，促進(jìn)了企業(yè)物流配送體系的不斷完善，物流配送形式與物流服務(wù)模式也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新。就目前來講，物流管理信息化已經(jīng)成為企業(yè)的一大發(fā)展趨勢(shì)，“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代物流”模式正悄然影響著整個(gè)物流市場(chǎng)，物流新業(yè)態(tài)逐漸形成。

2.電子商務(wù)與跨境電商發(fā)展迅猛，促進(jìn)了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

現(xiàn)如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，人們的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)方式發(fā)生了翻天覆地的變化，電子商務(wù)的普及使得跨境電商迎來新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，同時(shí)也推動(dòng)了物流信息化的發(fā)展進(jìn)程。近年來，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，跨境電商交易額呈逐年上升趨勢(shì)。從這一點(diǎn)可以看出，電子商務(wù)與跨境電商已經(jīng)發(fā)展為推動(dòng)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的關(guān)鍵性力量。

3.物聯(lián)網(wǎng)與物流業(yè)實(shí)現(xiàn)了有機(jī)融合

在我國(guó)，物流產(chǎn)業(yè)是非常重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，且信息化水平日益提升，促進(jìn)了物流信息服務(wù)體系的構(gòu)建與完善。在此發(fā)展背景下，物流業(yè)與信息技術(shù)不斷融合，實(shí)現(xiàn)了物流管理新模式的發(fā)展，貨物自動(dòng)配送、物流信息自動(dòng)追蹤等技術(shù)均已獲得廣泛應(yīng)用。同時(shí)，在信息化發(fā)展背景下，傳統(tǒng)物流方式已經(jīng)逐漸被信息化物流管理模式所替代，物流管理效率得到明顯提升，并達(dá)到了現(xiàn)代化管理水平?？梢哉f，隨著物流信息化程度的日益加深，物流行業(yè)正逐漸向著智能化、現(xiàn)代化與自動(dòng)化方向邁進(jìn)，并逐漸成為衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要指標(biāo)[5]。

4.企業(yè)物流信息化標(biāo)準(zhǔn)體系逐漸形成

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)如果仍然采用傳統(tǒng)粗放的物流管理模式就會(huì)直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的增強(qiáng)，進(jìn)而影響企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。許多大中型企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到物流管理信息化的重要性，并在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面、運(yùn)營(yíng)管理方面以及物流管理等方面均加強(qiáng)了企業(yè)的信息化建設(shè)，同時(shí)還致力于物流供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的物流信息一體化管理，積極嘗試倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化管理，加大物流設(shè)備信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，將先進(jìn)的信息技術(shù)積極應(yīng)用于物流管理工作中，在拓寬企業(yè)物流服務(wù)空間的同時(shí)，降低了物流管理成本，提升了物流管理與服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的信息化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、企業(yè)物流管理信息化存在的問題

1.思想保守，信息化管理意識(shí)淡薄

在當(dāng)前信息化時(shí)代發(fā)展背景下，許多企業(yè)管理者致力于企業(yè)的信息化建設(shè)，以促進(jìn)企業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是，還有許多企業(yè)管理者的思想保守，對(duì)當(dāng)前時(shí)代的信息化發(fā)展并沒有引起關(guān)注。反映到企業(yè)物流管理工作中，則主要表現(xiàn)為物流管理信息化意識(shí)淡薄，仍然采用傳統(tǒng)、落后的思維來管理企業(yè)物流工作，管理模式陳舊，管理效率低下，且往往因人為因素導(dǎo)致物流工作出現(xiàn)失誤，甚至出現(xiàn)貨物損壞、丟失等問題。另外，雖然部分企業(yè)在物流管理中也積極引進(jìn)了信息技術(shù)，但是因?qū)ξ锪鞴芾硇畔⒒恼J(rèn)識(shí)不到位，導(dǎo)致信息化管理往往流于形式，并沒有發(fā)揮出信息化管理的實(shí)質(zhì)性作用。最后，許多企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中并沒有設(shè)立專門的信息技術(shù)管理部門，這就導(dǎo)致在物流信息化管理難以實(shí)現(xiàn)全企業(yè)范圍內(nèi)的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，進(jìn)而使企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程受到一定程度的阻礙[6]。

2.企業(yè)物流管理信息化人才缺乏

在企業(yè)物流管理信息化建設(shè)進(jìn)程中，為了有效提升物流管理效率，充分體現(xiàn)信息化管理的高效性與便捷性，企業(yè)應(yīng)配備專門的技術(shù)管理人員，在負(fù)責(zé)物流管理日常事務(wù)的同時(shí)，對(duì)信息技術(shù)、物流管理專業(yè)知識(shí)及系統(tǒng)維護(hù)等相關(guān)技能與知識(shí)均全面精通并熟練掌握，以滿足企業(yè)物流管理信息化的工作需求，為企業(yè)信息化建設(shè)提供有力支持。但是，就目前階段來講，許多企業(yè)在物流管理信息化建設(shè)中，普遍缺乏同時(shí)精通物流管理知識(shí)與信息技術(shù)應(yīng)用的專業(yè)人才，甚至部分企業(yè)為了節(jié)約成本，安排其他部門的員工兼管物流管理工作。而這些員工對(duì)于物流管理知識(shí)并不充分了解，對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用以及物流管理系統(tǒng)的維護(hù)更是難以勝任，一旦出現(xiàn)問題，很難找到有效的解決辦法。這樣一來，直接影響了企業(yè)物流管理信息化建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)，進(jìn)而阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3.企業(yè)物流管理信息技術(shù)應(yīng)用不足，信息化進(jìn)展緩慢

當(dāng)前，我國(guó)信息技術(shù)不斷發(fā)展，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理工作帶來了極大的便利，同時(shí)也推動(dòng)了企業(yè)物流體系的進(jìn)一步優(yōu)化。對(duì)于企業(yè)而言，要想在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就要加強(qiáng)物流信息化管理，強(qiáng)化物流管理與信息技術(shù)的融合，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。通常情況下，企業(yè)物流信息化管理通過物流定位技術(shù)、貨物自動(dòng)分類技術(shù)以及條形碼自動(dòng)識(shí)別技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，通過對(duì)以上先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，有效提升企業(yè)的物流管理實(shí)效。但是，如果在物流管理過程中某一環(huán)節(jié)對(duì)相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用不足，就會(huì)直接對(duì)整個(gè)物流管理系統(tǒng)產(chǎn)生不利影響，進(jìn)而影響企業(yè)物流管理信息化的發(fā)展進(jìn)程。從現(xiàn)實(shí)情況來看，許多企業(yè)在物流管理信息化的建設(shè)中并沒有對(duì)先進(jìn)的信息技術(shù)及相關(guān)設(shè)備充分運(yùn)用起來，再加上信息技術(shù)專業(yè)人才的缺乏，導(dǎo)致企業(yè)物流管理信息化的建設(shè)受到一定的阻礙。

4.跨境物流信息化水平不高，難以滿足跨境電商的業(yè)務(wù)需求

跨境電商目前主要采用的是零售的方式，商品貨物品種多，批量小，且周轉(zhuǎn)周期相對(duì)較短，這就決定了跨境物流需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化的特點(diǎn)，且對(duì)物流管理信息化的發(fā)展程度提出更高的要求。在我國(guó)，跨境電商物流的發(fā)展相對(duì)較晚，所以物流信息化水平還相對(duì)較低，雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與貨物存儲(chǔ)、貨物運(yùn)輸與貨物配送等基本功能的融合，但是從信息化服務(wù)方式與服務(wù)水平上還無法完全滿足跨境電商對(duì)物流服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求。尤其是當(dāng)前階段，我國(guó)物流管理模式相對(duì)單一，對(duì)貨物的調(diào)度與協(xié)配方式相對(duì)滯后，要想實(shí)現(xiàn)跨境電商物流的無縫對(duì)接還需要很長(zhǎng)一段路要走。另外，在跨境電商物流增值服務(wù)與高端服務(wù)等方面，缺乏有力的信息化手段做支撐，再加上物流信息資源相對(duì)分散，管理起來難度較大，各個(gè)物流環(huán)節(jié)并沒有形成統(tǒng)一的整體，物流供應(yīng)鏈服務(wù)體系難以有效建立，這就導(dǎo)致跨境物流服務(wù)水平得不到進(jìn)一步提升，影響跨境物流的健康發(fā)展。

五、企業(yè)物流管理信息化的有效對(duì)策

1.加強(qiáng)對(duì)物流管理工作的重視，提升信息化管理意識(shí)

在企業(yè)的物流管理工作中，應(yīng)對(duì)物流信息化管理引起高度重視，深入認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，同時(shí)在全企業(yè)范圍內(nèi)加強(qiáng)對(duì)信息化管理的宣傳，使全體工作人員明確企業(yè)的發(fā)展理念與戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。

首先，作為企業(yè)管理者，應(yīng)對(duì)企業(yè)物流管理信息化進(jìn)行綜合分析，提升自身對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)知水平，從自身做起加強(qiáng)對(duì)企業(yè)物流管理工作的重視，并將信息化建設(shè)作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，形成由上至下全員重視信息化建設(shè)的企業(yè)氛圍。

其次，加大對(duì)企業(yè)物流管理信息化的資金支持力度。當(dāng)前階段，許多企業(yè)因沒有認(rèn)識(shí)到物流管理信息化的重要性，導(dǎo)致在信息化管理上并沒有投入相應(yīng)的人力、物力與財(cái)力，這就導(dǎo)致物流管理信息化流于形式。因此，企業(yè)應(yīng)加大資金支持，根據(jù)企業(yè)物流管理的實(shí)際需求，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與人才引進(jìn)，為企業(yè)物流管理信息化的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)有力的技術(shù)與人力保障[7]。

最后，積極構(gòu)建物流管理信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立其物流管理信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)物流信息資源進(jìn)行有機(jī)整合，借助于信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)各類資源的充分利用與有效共享，同時(shí)對(duì)企業(yè)物流管理工作要加強(qiáng)監(jiān)督與考核，保證物流管理質(zhì)量。

2.加強(qiáng)物流管理信息化人才建設(shè)，重視人才培養(yǎng)

對(duì)于企業(yè)而言，要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展，必須重視對(duì)企業(yè)專業(yè)人才的開發(fā)與培養(yǎng)。尤其是在現(xiàn)代企業(yè)的物流管理信息化建設(shè)中，人才的支持是關(guān)鍵。當(dāng)前階段，隨著企業(yè)信息化建設(shè)程度的不斷加深，企業(yè)對(duì)于人才的需求更為迫切。因此，企業(yè)應(yīng)充分意識(shí)到人才的重要性，在積極聘請(qǐng)同時(shí)精通物流管理知識(shí)與信息技術(shù)的專家、人才的同時(shí)，還要加強(qiáng)企業(yè)自身物流管理人才的培養(yǎng)，并根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展需求優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人才資源的配置，提升專業(yè)人才與相關(guān)崗位的匹配度。

同時(shí)，企業(yè)應(yīng)針對(duì)物流管理信息化工作定期開展人才培訓(xùn)，向企業(yè)現(xiàn)有的物流管理人員宣傳信息化管理的重要性，介紹當(dāng)前企業(yè)的物流管理水平與存在的不足，講解當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展方向與戰(zhàn)略規(guī)劃，提升物流管理人員對(duì)信息化管理的認(rèn)知水平；向物流管理人員傳授先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)其加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極吸收先進(jìn)的管理理念，并學(xué)會(huì)運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流信息化管理[8]。

另外，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)物流管理工作評(píng)估系統(tǒng)的建立，要求所有物流管理人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)證書，加強(qiáng)對(duì)物流管理人員的業(yè)務(wù)評(píng)估與技術(shù)考核，以保證物流管理水平。

3.強(qiáng)化物流管理信息技術(shù)的應(yīng)用力度，提升信息化管理水平

在企業(yè)物流管理信息化的建設(shè)過程中，要想提升信息化水平，就必須加強(qiáng)技術(shù)研究，強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用力度。就當(dāng)前而言，企業(yè)的物流管理信息化建設(shè)還存在著技術(shù)應(yīng)用不足的問題，導(dǎo)致信息化管理水平受到限制。因此，作為企業(yè)，應(yīng)重視技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)，積極突破技術(shù)難關(guān)。

具體而言，要對(duì)當(dāng)前企業(yè)物流管理工作的現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行深入了解與分析，通過電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)的應(yīng)用，保證單證格式化、報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化等項(xiàng)目的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)；通過對(duì)貨物自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，借助于信息技術(shù)對(duì)物流信息中的字符、聲音、圖像等準(zhǔn)確識(shí)別，進(jìn)而提升物流管理實(shí)效。另外，企業(yè)要立足于國(guó)際視野，學(xué)會(huì)運(yùn)用發(fā)展的眼光來看待物流管理信息化建設(shè)，積極引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，并積極吸取以往的管理經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需求，創(chuàng)新企業(yè)物流管理模式，通過技術(shù)手段的運(yùn)用，來降低在物流管理工作中產(chǎn)生的成本，在滿足企業(yè)物流發(fā)展需求的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一[9]。

4.建立健全物流管理信息化制度，提升物流管理實(shí)效

現(xiàn)如今，企業(yè)的物流規(guī)模日益擴(kuò)大，物流管理工作量不斷增加，物流管理人員每天面對(duì)的物流信息呈海量增長(zhǎng)，工作負(fù)擔(dān)重。因此，有必要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起物流管理信息化系統(tǒng)，建立健全物流管理信息化制度，提升物流管理水平，滿足企業(yè)的物流管理需求[10]。

第一，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有物流管理制度進(jìn)行改革，摒棄陳舊、不符合企業(yè)發(fā)展需求的管理制度，確定物流管理信息化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物流管理內(nèi)容加以擴(kuò)充與明確，促進(jìn)物流管理自動(dòng)化與智能化的實(shí)現(xiàn)。

第二，積極構(gòu)建企業(yè)物流管理信息庫(kù)，打造物流管理信息平臺(tái)，為企業(yè)物流管理工作的開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

第三，對(duì)企業(yè)物流管理信息化的實(shí)施成果進(jìn)行定期評(píng)估，全面分析物流管理中存在的不足之處，剖析造成不良問題產(chǎn)生的原因，改進(jìn)物流管理質(zhì)量。

第四，加強(qiáng)企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的監(jiān)管，保證數(shù)據(jù)庫(kù)的正常運(yùn)行，同時(shí)，確保企業(yè)物流信息的真實(shí)性。

第五，加快企業(yè)物流管理信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與制度的深入探究，加強(qiáng)物流信息資源的深度開發(fā)，完善物流管理體系，在提升信息源多元化的同時(shí)，為企業(yè)物流管理決策的執(zhí)行提供有效參考。

5.加強(qiáng)跨境物流信息化管理與建設(shè)，滿足跨境電商的業(yè)務(wù)需求

當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，跨境電商發(fā)展迅速，同時(shí)催促著跨境物流迎來新的變革?？梢哉f，現(xiàn)如今，跨國(guó)界、跨領(lǐng)域的物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐步形成，跨境物流的服務(wù)范圍也變得更加寬廣，服務(wù)內(nèi)容更加豐富，已經(jīng)將整個(gè)物流供應(yīng)鏈中的制造行業(yè)、商貿(mào)行業(yè)、運(yùn)輸行業(yè)及倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)等均囊括其中，同時(shí)，在交通運(yùn)輸領(lǐng)域也得到了不斷地延伸與擴(kuò)充，在整個(gè)跨境物流管理過程中產(chǎn)生了海量的物流信息[11]。在這一發(fā)展背景下，必須加強(qiáng)對(duì)跨境物流的信息化管理，提升物流管理效率，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流管理理念與管理方法，對(duì)跨境物流管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)加強(qiáng)跨國(guó)界、跨領(lǐng)域的物流業(yè)務(wù)合作，借助于先進(jìn)的信息技術(shù)，并以重要的交通樞紐、境外物流園及港口城市為依托，建立跨境物流的倉(cāng)儲(chǔ)中心，提升產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)水平，建設(shè)國(guó)際范圍內(nèi)的物流信息化管理平臺(tái)。除此之外，針對(duì)跨境物流管理，還要采取“走出去”的戰(zhàn)略管理策略，加強(qiáng)對(duì)海外物流設(shè)施的開發(fā)與建設(shè)，建立健全國(guó)際信息化管理支撐體系，實(shí)現(xiàn)全球物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化，進(jìn)而使跨境物流配送能力得到整體提升，進(jìn)而滿足跨境電商的物流管理需求，促進(jìn)企業(yè)的健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[12]。

六、結(jié)語(yǔ)

總而言之，當(dāng)前社會(huì)正向著信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的支持下，企業(yè)物流管理的信息化水平越來越高，物流管理逐漸實(shí)現(xiàn)了智能化與網(wǎng)絡(luò)化管理。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，物流管理作為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前，企業(yè)物流管理信息化工作中還存在著諸多問題，例如信息化管理意識(shí)不足、物流管理信息化人才缺乏、信息管理技術(shù)應(yīng)用不足等，對(duì)企業(yè)物流管理信息化工作的順利進(jìn)行產(chǎn)生著阻礙作用。因此，企業(yè)必須更新管理理念，對(duì)物流管理信息化予以高度重視，積極引進(jìn)信息化管理專業(yè)人才，加強(qiáng)技術(shù)革新，深入挖掘信息資源，進(jìn)而促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的信息化建設(shè)與發(fā)展。