張翠萍
(濰坊昌大建設(shè)集團(tuán)有限公司,山東 濰坊 261205)
企業(yè)組織技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行的環(huán)節(jié)中,柔性人力資源管理充分發(fā)揮出組織知識(shí)資本的積極作用,并借助對(duì)技術(shù)的開發(fā)、對(duì)員工培訓(xùn)等方式,進(jìn)一步提升企業(yè)內(nèi)部工作人員專業(yè)技術(shù)能力,豐富工作人員專業(yè)知識(shí)等,從而確保工作人員能高效率的處理企業(yè)在發(fā)展中遇到的各種難題。從組織技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用歷程看,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),員工自主學(xué)習(xí)的基本能力不斷提升。因此,企業(yè)組織技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中,必要深入研究柔性人力資源管理的積極作用,從而推動(dòng)企業(yè)組織技術(shù)的創(chuàng)新、完善、改革與發(fā)展。
企業(yè)組織創(chuàng)新主要依靠的手段就對(duì)其技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,換而言之,技術(shù)創(chuàng)新是組織創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。組織應(yīng)充分明確自身所掌握的技術(shù),并對(duì)其整合與調(diào)整,為技術(shù)創(chuàng)新奠定良好基礎(chǔ),進(jìn)而充分實(shí)現(xiàn)組織的商業(yè)價(jià)值。而人力資源體系的有效性建設(shè),可為組織創(chuàng)新提供一定的內(nèi)驅(qū)力。近年來,我國市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性變化越來越強(qiáng),柔性人力資源管理在組織中起到的影響愈來愈高,不僅有利于組織技術(shù)的創(chuàng)新,而且有利于組織技術(shù)的完善。
企業(yè)通過柔性人力資源管理促進(jìn)組織建設(shè)水平的提升,可為其技術(shù)創(chuàng)新提供一定動(dòng)力。首先,企業(yè)通過柔性人力資源管理可對(duì)員工進(jìn)行合理的調(diào)配,提升員工與崗位的匹配性,使員工充分利用自身知識(shí)系統(tǒng)開展工作,促進(jìn)其知識(shí)利用率的提高,推動(dòng)其專長(zhǎng)及知識(shí)的充分發(fā)揮,為組織技術(shù)的創(chuàng)新提供人才支持,助推其創(chuàng)新水平的提高。其次,企業(yè)在人力資源管理活動(dòng)中,會(huì)組織一系列的活動(dòng),如人力資源調(diào)換活動(dòng)等,使員工對(duì)不同的工作內(nèi)容具有一定了解,拓寬其知識(shí)體系,為其創(chuàng)造與其他同事認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì),提升其合作意識(shí),為員工知識(shí)體系的完善提供一定的平臺(tái),給予其一定的學(xué)習(xí)機(jī)遇,使其視野不再局限于自身的崗位與部門,助推員工的創(chuàng)新發(fā)展。最后,企業(yè)對(duì)人員調(diào)配活動(dòng)的開展,可有效提升員工的運(yùn)作效率,使組織內(nèi)形成一定的非正式網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)員工交流活動(dòng)的增加,提升員工的信息共享效率,以便于員工對(duì)相關(guān)信息及知識(shí)的轉(zhuǎn)化,推動(dòng)組織內(nèi)部知識(shí)整合性的提高,為組織技術(shù)的創(chuàng)新做好鋪墊。
柔性人力資源管理作為企業(yè)組織創(chuàng)新的重要前提,更是其創(chuàng)新的主要因素。首先,組織的知識(shí)儲(chǔ)量是企業(yè)組織技術(shù)創(chuàng)新的前提,而人力資源中擁有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備量及技能,換而言之,人力資源是組織中最重要的資源,也是組織的價(jià)值所在。企業(yè)通過組織各種類型的培訓(xùn),可以挖掘員工的能力,使其提升技能的熟練度,優(yōu)化其知識(shí)體系。在此過程中,部分企業(yè)傾向于以工作輪換活動(dòng)推動(dòng)員工知識(shí)面的擴(kuò)展,讓其挑戰(zhàn)自身不擅長(zhǎng)的一面,推動(dòng)全能型人才的形成。從中可以看出,柔性人力資源管理可推動(dòng)組織知識(shí)儲(chǔ)量的增加,為組織發(fā)展貢獻(xiàn)力量。其次,組織在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí)需其不斷學(xué)習(xí),保障創(chuàng)新根基的穩(wěn)固性建設(shè)。而組織學(xué)習(xí)的效果主要體現(xiàn)在員工的學(xué)習(xí)效果,即員工學(xué)習(xí)能力是否提升、員工學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是否增加等。因此,應(yīng)對(duì)員工創(chuàng)建更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使其通過自我學(xué)習(xí)及相互學(xué)習(xí)不斷完善自身,為組織貢獻(xiàn)更多的力量,使員工轉(zhuǎn)變自身學(xué)習(xí)理念,由個(gè)人學(xué)習(xí)逐漸過渡到組織學(xué)習(xí),為組織技術(shù)的創(chuàng)新貢獻(xiàn)一分助力。最后,組織技術(shù)的創(chuàng)新離不開對(duì)各項(xiàng)資源的有效整合。簡(jiǎn)而言之,組織的資源整合能力決定著組織技術(shù)創(chuàng)新的水平。人力資源管理部門不斷組織員工開展各項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng),有利于員工對(duì)各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的了解。進(jìn)而提高組織技術(shù)創(chuàng)新的水平。
企業(yè)開展柔性人力資源管理有利于其對(duì)外界變化的有效應(yīng)對(duì),對(duì)組織的開發(fā)具有促進(jìn)作用,提高組織的能力,進(jìn)而提高組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有利于二者的關(guān)系向更深更廣方向發(fā)展。柔性人力資源管理的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)組織動(dòng)態(tài)能力的拓寬,并且有利于企業(yè)組織技術(shù)的創(chuàng)新。首先,人力資源作為企業(yè)組織中不可或缺的資源,甚至具有較高的稀缺性,其可以自身資源為基礎(chǔ),促進(jìn)組織動(dòng)態(tài)能力的創(chuàng)建及發(fā)展。例如:企業(yè)在進(jìn)行員工招募時(shí),不僅會(huì)選擇同質(zhì)性的員工,而且會(huì)選擇一定的異質(zhì)性員工,保證企業(yè)的全面性發(fā)展,該招募方式使得組織具備更加多元化的知識(shí)及技能資源;人力資源管理部門組織員工進(jìn)行崗位輪換,并對(duì)其進(jìn)行跨職能培訓(xùn),可為員工提供更多完善自我的機(jī)會(huì),使其對(duì)不同工作崗位及角色具有一定了解,健全員工的知識(shí)體系,擴(kuò)展其視野,推動(dòng)組織人力資本儲(chǔ)量的增加,以相應(yīng)的知識(shí)資源提升組織的動(dòng)態(tài)能力。其次,人力資源管理部門組織員工開展有計(jì)劃的學(xué)習(xí),使員工按照一定的計(jì)劃掌握相應(yīng)的知識(shí),有助于其資源整合能力的提升,進(jìn)而提升其學(xué)習(xí)成效,為組織動(dòng)態(tài)能力的提高做好鋪墊。
在企業(yè)的過程中,充分地對(duì)柔性人力資源管理方式進(jìn)行應(yīng)用,能保證工作的順利開展,主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容,本文在此進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
(1)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中充分利用人力資源調(diào)配的優(yōu)勢(shì),不斷提升企業(yè)內(nèi)部工作人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的利用效率。在活動(dòng)中工作人員根據(jù)自身專業(yè)知識(shí)能力和實(shí)際創(chuàng)新要求,開展相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新工作,從而保證企業(yè)內(nèi)部工作人員能夠?qū)⒗碚撝R(shí)轉(zhuǎn)變成實(shí)踐能力,進(jìn)一步提升企業(yè)內(nèi)部工作人員、技術(shù)人員的實(shí)踐創(chuàng)新能力。
(2)豐富的人力資源能為每一位工作人員創(chuàng)建信息交流和人際往來的平臺(tái),從而為企業(yè)職工帶來了崗位上的機(jī)遇。從平臺(tái)積極作用來看,平臺(tái)的建設(shè)不僅能夠讓企業(yè)原有工作人員與新入職工作人員之間產(chǎn)生良好溝通,還能增強(qiáng)員工對(duì)彼此的了解。在創(chuàng)新技術(shù)活動(dòng)中,為員工創(chuàng)造思維擴(kuò)展的空間[1]。
(3)技術(shù)人員調(diào)配的過程中,需要通過組織交流的方式,幫助工作人員對(duì)知識(shí)的掌握,通過不斷的交流學(xué)習(xí)全新的知識(shí)內(nèi)容,這樣不僅能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的流通性,還能夠確保員工之間能產(chǎn)生密切的聯(lián)系,在面對(duì)工作難題時(shí)能夠互幫互助,共同實(shí)現(xiàn)發(fā)展與進(jìn)步。
從柔性人力資源和組織動(dòng)態(tài)能力的方面進(jìn)行分析,兩者之間也存在正向關(guān)系,主要可以表現(xiàn)在三個(gè)方面。
(1)動(dòng)態(tài)能力理論。在進(jìn)行動(dòng)態(tài)能力培訓(xùn)的過程中,需要充分對(duì)基礎(chǔ)資源和常規(guī)能力之間協(xié)調(diào)發(fā)展的作用進(jìn)行考慮,更好地發(fā)揮出兩者之間的積極作用。在基礎(chǔ)和創(chuàng)新能力的相互協(xié)調(diào)中,直接會(huì)對(duì)動(dòng)態(tài)能力建設(shè)的效果和質(zhì)量產(chǎn)生影響。動(dòng)態(tài)能力組織結(jié)構(gòu)具有一定的積極作用,能見創(chuàng)新過程中存在的一些較為零散知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一整合。同時(shí)有效地利用編碼具備的優(yōu)勢(shì),提升數(shù)據(jù)信息處理的速度和效果,這樣也能對(duì)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行提升。
(2)在進(jìn)行的過程中,利用多種實(shí)踐性較強(qiáng)的活動(dòng),讓員工能夠在親身實(shí)踐的過程中,參與到企業(yè)發(fā)展中,更好地了解企業(yè)內(nèi)部工作人員還需要對(duì)企業(yè)規(guī)劃發(fā)展出現(xiàn)的問題,以及自身專業(yè)不足之處進(jìn)行完善和優(yōu)化,工作人員需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)給,提升自身的綜合實(shí)力水平[2]。
(3)在員工工作的過程中,柔性人力資源管理還能使用崗位調(diào)換的方式,讓員工更好地了解和掌握不同崗位的知識(shí)內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)不同專業(yè)、領(lǐng)域知識(shí)內(nèi)容的學(xué)習(xí),從而有利于企業(yè)員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升,讓員工能夠在今后發(fā)展中適應(yīng)各種不同崗位的要求。
在企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)活動(dòng)中,需要從動(dòng)態(tài)能力和創(chuàng)新能力的方面進(jìn)行分析,并且兩者之間也存在明顯的正面關(guān)系??偟膩碇v,在創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行的過程中,需要充分利用動(dòng)態(tài)能力理論知識(shí)內(nèi)容,幫助企業(yè)管理人員更全面深入地了解生產(chǎn)投入和銷售方面產(chǎn)生的影響問題。動(dòng)態(tài)能力理論知識(shí)主要是強(qiáng)調(diào)各種資源投入和組織學(xué)習(xí)的全過程,并且對(duì)動(dòng)態(tài)能力的培養(yǎng)和發(fā)展產(chǎn)生一定積極推動(dòng)作用,培養(yǎng)的階段中,還需要表現(xiàn)出明顯的,從另外一個(gè)角度促進(jìn)組創(chuàng)新的發(fā)展和進(jìn)步[3]。
(1)柔性人力資源結(jié)構(gòu)體系建立和實(shí)際管理的過程中,主要從員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展的角度出發(fā),利用不同的人力資源管理模式,為企業(yè)員工提供更好的辦公環(huán)境。從實(shí)際的情況來看,在對(duì)工作人員進(jìn)行招聘的時(shí)候,需要從企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃的角度出發(fā),對(duì)招募條件等進(jìn)行綜合分析,確保企業(yè)招聘的工作人員具備較高的專業(yè)素質(zhì)能力、實(shí)踐工作能力和豐富工作經(jīng)驗(yàn),并且還需要根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)變化和需求,對(duì)員工進(jìn)行考核。在工作人員正式上崗后,企業(yè)還需要對(duì)工作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)。例如,企業(yè)需要定期開展一些專家座談會(huì),為工作人員講解最新的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)能力,確保員工能夠?qū)θ吕碚摵蛯I(yè)知識(shí)有一定的掌握和了解。此外,還能利用,讓企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)不同崗位有所了解,比如工作內(nèi)容、崗位要求、專業(yè)知識(shí)等,更好地鍛煉工作人員的從業(yè)能力。
(2)協(xié)調(diào)人力資源管理體系建設(shè)的環(huán)節(jié)中,要將員工績(jī)效、考核、薪資進(jìn)行綜合,并且加強(qiáng)對(duì)工作人員日常的監(jiān)督和管理,在企業(yè)內(nèi)部有實(shí)施動(dòng)態(tài)化的管理,從而提高了企業(yè)員工的主動(dòng)性??傮w來說,在大數(shù)據(jù)支持下,將員工實(shí)時(shí)工作狀態(tài)進(jìn)行記錄,并且根據(jù)工作狀態(tài)對(duì)工作人員薪資待遇進(jìn)行調(diào)整,最后將數(shù)據(jù)資料進(jìn)行上傳,這樣不僅能夠確??己擞幸欢▍⒖家罁?jù),還能改善工作人員的工作狀態(tài),幫助員工對(duì)自身工作狀態(tài)有著一定的掌握,與優(yōu)秀員工進(jìn)行對(duì)比,更好地提升自我工作能力。與此同時(shí),企業(yè)應(yīng)建立團(tuán)隊(duì)薪酬模式,提升員工的合作意識(shí),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)管理模式的形成,層層管理,保障企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。此外,對(duì)于企業(yè)管理人員來說,利用多種管理資源的優(yōu)勢(shì),能夠幫助管理人員解決未來企業(yè)決策工作,為企業(yè)決策工作提供數(shù)據(jù)保障。同時(shí),還能夠?qū)⒁徊糠謫T工的績(jī)效進(jìn)行上傳,通過展示來激發(fā)其余工作人員對(duì)待工作的積極性和主動(dòng)性,更好地投入到工作中,有利于企業(yè)更快發(fā)展[4]。
(3)提升培訓(xùn)活動(dòng)的豐富性建設(shè)。企業(yè)應(yīng)充分意識(shí)到培訓(xùn)活動(dòng)的開展對(duì)員工的重要作用,不僅有利于員工的自身知識(shí)體系的完善,而且有助于員工視野的拓寬。在此過程中,培訓(xùn)活動(dòng)的開展不能一成不變,否則易使得員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生一定的抵觸心理,培訓(xùn)的參與感大大降低,培訓(xùn)工作未充分發(fā)揮其功能。首先,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工特點(diǎn)的了解,針對(duì)員工的不同知識(shí)水平開展不同強(qiáng)度培訓(xùn),促進(jìn)員工知識(shí)系統(tǒng)的全面性建設(shè)。其次,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)活動(dòng)的多元性建設(shè),促進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容的豐富,使得培訓(xùn)不再局限于傳統(tǒng)的講座模式,而是具有更加多樣的形式,如崗位輪換活動(dòng)及各項(xiàng)素質(zhì)拓展活動(dòng)等,強(qiáng)化員工的新鮮感,提升其參與程度。最后,應(yīng)在員工培訓(xùn)后開展相應(yīng)的考核,進(jìn)一步明確員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度,為后續(xù)培訓(xùn)工作的開展做好鋪墊,使培訓(xùn)的作用得到充分發(fā)揮。
(1)從人力資源管理上來看,柔性人力資源管理不僅能夠發(fā)揮出自身的積極作用,還能夠引導(dǎo)管理制度的變革,提升動(dòng)態(tài)組織能力。
(2)企業(yè)在長(zhǎng)久發(fā)展的階段中,任何規(guī)劃內(nèi)容都需要根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)變化來制定,多方面對(duì)管理制度進(jìn)行考量,對(duì)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況有明確的掌握和了解,不斷提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更好地保證組織動(dòng)態(tài)能力能得到全面的提升。
(3)還需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)行的價(jià)值體系進(jìn)行優(yōu)化,在企業(yè)不同發(fā)展階段中,動(dòng)態(tài)能力價(jià)值體系的內(nèi)容也有很多不同。因此,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源的全面調(diào)整,平衡資源之間的發(fā)展,更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
從組織技術(shù)創(chuàng)新和動(dòng)態(tài)能力之間的關(guān)系來看,要求組織人員、生產(chǎn)人員、經(jīng)營和管理人員,密切對(duì)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化進(jìn)行觀察,加強(qiáng)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展;從而利用組織技術(shù)創(chuàng)新的積極作用,不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。在這個(gè)過程中,如果發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)技術(shù)變化速度較快,就需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源、人力和技術(shù)進(jìn)行調(diào)整,對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行改動(dòng)。從積極的作用上來看,這樣的調(diào)整讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。另外,對(duì)多方面的資源進(jìn)行調(diào)動(dòng),并且對(duì)調(diào)動(dòng)產(chǎn)生的影響進(jìn)行考量,利用人力資源管理專業(yè)知識(shí)內(nèi)容,對(duì)存在的差異性進(jìn)行調(diào)整,對(duì)不同資源進(jìn)行調(diào)動(dòng),確保資源能夠發(fā)揮出自身的價(jià)值和積極作用[5]。
組織動(dòng)態(tài)能力的發(fā)展有利于強(qiáng)化組織的地位,使得企業(yè)可有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的復(fù)雜變化。然而,在對(duì)組織動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行使用時(shí)也會(huì)消耗一定的資源成本,若對(duì)其進(jìn)行盲目的推崇,可能會(huì)使得組織投入的成本過高,甚至發(fā)生得不償失的狀況。本文對(duì)多項(xiàng)資料進(jìn)行研究分析,從中可知,組織動(dòng)態(tài)能力在市場(chǎng)變動(dòng)越激烈的背景下,對(duì)組織技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)作用越明顯。反過來說,組織動(dòng)態(tài)能力在市場(chǎng)變動(dòng)偏于平穩(wěn)時(shí),對(duì)組織技術(shù)創(chuàng)新的影響力有所降低。因此,組織應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境及技術(shù)變動(dòng)的關(guān)注,使其動(dòng)態(tài)能力的發(fā)展與市場(chǎng)變動(dòng)具有較高的符合性,推動(dòng)二者匹配程度的提高,為組織技術(shù)的創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。一方面,組織應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整,在市場(chǎng)技術(shù)變動(dòng)頻率較高時(shí),組織應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)資源進(jìn)行整合,促進(jìn)各職能模塊聯(lián)系程度的加深,規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程,提升企業(yè)外循環(huán)的速度,加快其與其他企業(yè)之間的合作與競(jìng)爭(zhēng),為組織技術(shù)的創(chuàng)新提供資源支持。另一方面,在市場(chǎng)技術(shù)變動(dòng)頻率偏低時(shí),因市場(chǎng)對(duì)動(dòng)態(tài)能力提出的要求有所降低,組織為節(jié)約企業(yè)內(nèi)部的資源,可以市場(chǎng)變動(dòng)規(guī)律為依據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,從而降低企業(yè)對(duì)內(nèi)外部市場(chǎng)的依賴。此外,應(yīng)以動(dòng)態(tài)能力理論為基礎(chǔ),探索柔性人力資源管理在組織技術(shù)創(chuàng)新中的重要作用,促進(jìn)員工知識(shí)分享效率的提升,使其充分明確組織承諾,以知識(shí)體系的完整構(gòu)建推動(dòng)創(chuàng)新行為的發(fā)生,讓員工主動(dòng)參與到組織管理及技術(shù)創(chuàng)新中,助推組織技術(shù)創(chuàng)新效率的提高。
有效地利用柔性人力資源管理在組織技術(shù)創(chuàng)新中的積極作用,不僅能有效地提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展,提高企業(yè)創(chuàng)新的能力。同時(shí),還能夠鍛煉與培養(yǎng)員工的專業(yè)能力,豐富員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握,在今后工作中提升員工的競(jìng)爭(zhēng)能力,更好地促進(jìn)員工的發(fā)展與進(jìn)步。