在價(jià)值1.5萬億美元的服裝行業(yè)里，中國的在線零售商Shein就相當(dāng)于其中的TikTok。中國有兩家估值不低于1 000億美元的私人公司，其中一家就是Shein，另一家是TikTok的所有者“字節(jié)跳動(dòng)”。和TikTok一樣，Shein也讓年輕人欲罷不能。然而它卻如此不透明，連投資它的美國投資基金——老虎全球和泛大西洋投資集團(tuán)——都不肯透露一星半點(diǎn)關(guān)于它的信息。

在美國，面對(duì)幾乎堅(jiān)不可摧的亞馬遜，Shein取得的成功非同凡響。根據(jù)咨詢公司Earnest Research的數(shù)據(jù)，2022年前三個(gè)月，它占了美國快時(shí)尚銷售額的近三分之一，超過了H&M（17%）和Zara（10%）的合并份額。

摩根士丹利去年10月預(yù)測，Shein可能在今年成為世界上最大的服裝零售商，年銷售額達(dá)200億美元。對(duì)于一家10年前還名不見經(jīng)傳的公司來說，這成績不俗。它不公布財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，因此盈利能力是個(gè)秘密。但近期一份報(bào)告稱，它超越了個(gè)人品牌平臺(tái)Shopify和零售巨頭沃爾瑪，緊追亞馬遜，XLPLh6Hb8IuTV3L5+5LJGcvpwe65r6IhHvfMaGMa/UE=成為美國第二大最受歡迎的購物應(yīng)用。

它究竟靠什么脫穎而出？它通過三種方式讓外界見識(shí)了中國電子商務(wù)的速度和活力：供應(yīng)鏈一體化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)，以及深諳社交媒體炒作周期。

先從供應(yīng)鏈說起?？偛吭O(shè)在廣州的Shein找到了成千上萬服裝供應(yīng)商。它按時(shí)支付貨款，從而建立起信任，讓它能以低價(jià)委托生產(chǎn)較小的訂單，提高了推出新款的頻率。據(jù)特拉華大學(xué)的陸圣計(jì)算，去年Shein在美國推出了130萬個(gè)新款，相比之下Zara推出了3.5萬個(gè)，H&M推出了2.5萬個(gè)。Shein的售價(jià)通常要比另外兩家便宜40%到60%。品種超多和價(jià)格超低的結(jié)合是其商業(yè)模式的核心。

第二，Shein用自己的軟件統(tǒng)領(lǐng)各路供應(yīng)商，依據(jù)算法不斷向它們更新什么火、什么不火的信息。這使它們能夠不斷調(diào)整產(chǎn)量，以順應(yīng)人們最新的喜好，避免累積不必要的庫存。Shein通過搜索社交媒體網(wǎng)站在全球范圍內(nèi)搜集數(shù)據(jù)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。商業(yè)博客作者帕基·麥考密克寫道：“它是一面鏡子，映照出各個(gè)國家當(dāng)前的流行風(fēng)格?！?/p>

第三，專注研究中國市場的咨詢公司博圣軒描述，Shein是“游戲化”的大師，這是中國電子商務(wù)的另一個(gè)特征。瀏覽Sheinl的應(yīng)用就像在逛一家商店，而不是在亞馬遜上向下翻頁面。隨機(jī)跳出的折扣給人以一種興奮感，還有拿小額贊助的小網(wǎng)紅們推銷打折產(chǎn)品。

盡管Shein有諸多優(yōu)勢，但它也生出各種各樣的問題——主要是因?yàn)槿狈ν该鞫?，而快時(shí)尚公司時(shí)下正承受著被要求開放信息的巨大壓力，尤其是關(guān)于它們?cè)谥袊墓?yīng)鏈。IPO的傳聞時(shí)有時(shí)無。只要Shein還是家私營企業(yè)，它對(duì)可持續(xù)發(fā)展、工廠工作條件和原材料采購的承諾相對(duì)來說就還是無從知曉。

至于未來，很大程度上就要看Shein先增長、后盈利的財(cái)務(wù)模式有多穩(wěn)健。它一飛沖天式的增長傳遞出一個(gè)信息，只要你把技術(shù)做對(duì)了，即使是在亞馬遜占據(jù)主導(dǎo)的國家，準(zhǔn)入壁壘也不是高得不可跨越。