從打工4年,到辭職創(chuàng)業(yè);從團(tuán)隊(duì)解散重組,到建起一座“人像圖書館”……時(shí)至今日,創(chuàng)業(yè)早已不再是新鮮的議題,但人對(duì)自我的探索卻永無止境。
在生活中,一個(gè)人為了他的事業(yè)才生存,而不是為了他的生存才經(jīng)營(yíng)事業(yè)?!猍德]馬克斯·韋伯
在日本,擁有百年以上歷史的小店被叫作“老鋪”。據(jù)統(tǒng)計(jì),日本全國(guó)有百年老鋪十萬家以上,其中有200年以上歷史的老鋪有三千多家。它們大多主營(yíng)釀酒、和式甜點(diǎn)、醬制品、服裝業(yè)、不動(dòng)產(chǎn)業(yè)、旅館業(yè)和餐飲業(yè),還有各種各樣的制造業(yè)。在歲月的大浪淘沙中,百年老店能在屹立不倒的同時(shí)大放光彩實(shí)屬不易,而日本的百年老店數(shù)量在世界排名第一,支撐它們跨越百年的,不僅是經(jīng)營(yíng)有道,更是矢志不渝的匠心精神。
在我看來,老店最可貴之處就是與當(dāng)?shù)氐穆?lián)結(jié)很深,人情、店家與風(fēng)土的脈絡(luò)是一代一代積累下來的,食物中會(huì)有料理人的經(jīng)營(yíng)之道,工藝品里有手工藝者的生活面貌,一家有一家的故事可說。這些散發(fā)著時(shí)代感的老店雖不顯眼,卻一直守護(hù)傳統(tǒng),凝聚著幾代人的情感記憶。
反觀自己的故鄉(xiāng),我的內(nèi)心總會(huì)倍感失落。杭州的獨(dú)立小店生意一直很差,常常開一家倒一家。10年前,我因工作契機(jī)走訪的一些小店,大多熬不過3年就關(guān)門歇業(yè)了,能撐過5年的鳳毛麟角,大抵算得上是“老鋪”了。一年前覓得的獨(dú)立咖啡館,第二年再去竟已換了名字和主人;而多年前,你在雜志861645ae61851415e948b80f590533a4上看中的小店,在地圖上標(biāo)記好的清單,只盼有一天慕名而往,卻終究沒等到你去就已不復(fù)存在了。究其原因自是各有各的難言之隱:水漲船高的店面租金、急功近利的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),大家都在拼效率、博眼球,物欲掩埋思想,知識(shí)敗給流量,這就是當(dāng)下小店的現(xiàn)實(shí)狀況。
盡管如此,愈來愈多的人心中種了一個(gè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng),將開一家理想的小店作為人生的終極目標(biāo)之一。它可能是咖啡館、花店、蛋糕店、書店、小酒館……總之是自己喜歡的一些事物,以自己覺得最舒服的方式經(jīng)營(yíng)。但隨著時(shí)光流逝,或許是出于生活的壓力、現(xiàn)實(shí)的困難……這個(gè)理想距離人們?cè)絹碓竭h(yuǎn),最終成了一個(gè)空想。我也曾懷疑過自己那些不切實(shí)際的想法,可身邊一些朋友越來越趨于極致的生活和他們的創(chuàng)業(yè)故事,讓我堅(jiān)信不是所有人都會(huì)被現(xiàn)實(shí)打敗。
打從開始做人像圖書館的那日起,我便在心中埋下了一顆小小的種子:我們可是想做百年小店的。在人像圖書館里退休,守著自己心愛的作品——這是我能想到的最浪漫的事。出于這樣的目標(biāo),我們的經(jīng)營(yíng)理念和模式都會(huì)跟當(dāng)下快消費(fèi)的趨勢(shì)大相徑庭,每當(dāng)被問及“你們今年的目標(biāo)是什么?”的時(shí)候,我總會(huì)舉重若輕地回一句:“活下去!”也許對(duì)大多數(shù)人來說開始才是最重要的,但我覺得,堅(jiān)持并一步步走向結(jié)局,才是重要的事情。
因?yàn)閯?chuàng)業(yè),我認(rèn)識(shí)了不少創(chuàng)業(yè)或開店的朋友。熟絡(luò)了之后,我發(fā)現(xiàn)大家的經(jīng)營(yíng)理念和追求的人生目標(biāo)都基本一致,對(duì)錢的欲望沒那么大,雖然起點(diǎn)不同、行業(yè)不同,但抱著初心,緩慢而堅(jiān)定地做自己喜歡且能做的事情,這一點(diǎn)是一致的。于是,我們戲稱自己是“百年小店聯(lián)盟”。
“少即是多”,越小的店,越需要精準(zhǔn)的選品和審美眼光,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),能讓客人一再光顧的最大理由正是一家小店所給予的“內(nèi)容”。后來,聯(lián)盟成員越來越多,年末問候便成了“又離百年老店更近了一點(diǎn)哦!”當(dāng)我們?cè)俅瘟奶?,聊的不是關(guān)于資源整合,利益抱團(tuán),不是你的張良計(jì)和他的過墻梯,而是擁有相同頻率、品質(zhì)理念、行事邏輯的人們殊途同歸的人生朝向。
“百年小店聯(lián)盟”的另一個(gè)意義是希望建立一種責(zé)任感,就比如日本京都的老店,傳承者其實(shí)背負(fù)了極大的責(zé)任,他們不能簡(jiǎn)單地關(guān)門大吉。一家好好的店沒有前兆地關(guān)張,在日本絕非稀松平常的事。經(jīng)過漫長(zhǎng)時(shí)間形成的這種社會(huì)關(guān)系若有一環(huán)崩裂,就會(huì)給多年一同堅(jiān)守傳統(tǒng)的伙伴帶來困擾,對(duì)他們來說,如果因?yàn)樽约憾o自己人添麻煩了,他們從心底是很難接受的——這是他們對(duì)于這座城市負(fù)有的責(zé)任感。被稱頌的所謂“匠人精神”中,最動(dòng)人的部分不就是一份地久天長(zhǎng)的決心嗎?
記得有一次我和父親聊天,他說,這些年你們堅(jiān)持做自己想做的事情,為什么整天那么忙也沒見你們賺什么錢?我當(dāng)時(shí)是這樣回答他的:“爸,我們這代人大部分都拼爹、吃父母飯,剩下的就被工作裹挾著過完自己人生最黃金的時(shí)光,但是你女兒我并沒有。我知道自己做不到更好了,但還是要做個(gè)樣子出來給將來的人看——你們要是比我們還差,就別出來創(chuàng)業(yè)了!”
讓企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)是每一家公司的愿景,但永續(xù)是5年、10年,還是100年呢?日本的那些百年老店或許不是最顯眼的,卻經(jīng)過了漫長(zhǎng)的歲月累積,是日本最堅(jiān)守傳統(tǒng)的地方。有研究指出,如果“唯快不破”創(chuàng)造的是一種“奔馬式”的品牌,那么百年老店就是一種“駱駝式”的品牌,他們相信生意是由客戶的口碑帶來的,追求永續(xù)的經(jīng)營(yíng),而不是爆炸式的增長(zhǎng)和擴(kuò)張。在經(jīng)營(yíng)上,他們注重用產(chǎn)品去培養(yǎng)和說服市場(chǎng),而不是打很多廣告,一般也不會(huì)追求過高的利潤(rùn)率。因?yàn)檫x擇不多,所以興趣嗜好相似的人有更多的機(jī)會(huì)在一家店或活動(dòng)場(chǎng)合里遇到,這種無時(shí)無刻不令人感受到的、深以為然的歸屬感,或許是一家有時(shí)間厚度的小店才會(huì)有的日常。
如果你喜歡一件事,你就不能愧對(duì)“喜歡”二字,要真的足夠了解它。過去的幾年,人像圖書館最大的收獲就是擁有了一群認(rèn)同彼此審美觀和價(jià)值觀的優(yōu)質(zhì)客人,更多的時(shí)候他們甚至已經(jīng)成為我們的朋友,分享對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知和看法,也勇于提出中肯之言。
正像馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中寫到的那樣:“這種需要人們不停地工作的事業(yè),成為他們生活中不可或缺的組成部分。事實(shí)上……在生活中,一個(gè)人為了他的事業(yè)才生存,而不是為了他的生存才經(jīng)營(yíng)事業(yè)?!睂?duì)事業(yè)的忠誠(chéng)和責(zé)任,是他們創(chuàng)造“百年老店”的不竭動(dòng)力。任何品牌想要與時(shí)間抗衡,都要賦予產(chǎn)品具體的時(shí)代特征,也就是要與時(shí)俱進(jìn),傳承歷史又勇于挑戰(zhàn)新鮮事物,這種進(jìn)取的姿態(tài)是百年老店必須擁有的優(yōu)秀品質(zhì)。
希望在這座城市努力著的人們,到了五六十歲的時(shí)候,當(dāng)頭發(fā)變白、腰圍變粗、開始戴起老花眼鏡時(shí),還在做著我們現(xiàn)在正在做的事。浮躁的社會(huì)里,必須有一件事能夠讓人沉靜下來,而最終,唯有遠(yuǎn)方的星空與腳下的土地,方能超越時(shí)間。
(摘自北京時(shí)代華文書局《就想開間自己的小店:我的第二人生》 )