金 峰

（廣州圖書(shū)館，廣東 廣州 510623）

“灰色文獻(xiàn)”通常系指非正式出版物、從非正式途徑獲得、在一定程度和范圍內(nèi)公開(kāi)的文獻(xiàn)，是圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的一個(gè)重要組成部分。當(dāng)今中國(guó)正處于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期，公共圖書(shū)館在文化建設(shè)事業(yè)中的職能和作用越來(lái)越重要。與此同時(shí)，以信息技術(shù)為代表的現(xiàn)代科技高速發(fā)展，人類已進(jìn)入“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，使得灰色文獻(xiàn)的種類和形態(tài)極大豐富，進(jìn)而對(duì)圖書(shū)館灰色文獻(xiàn)資源建設(shè)和服務(wù)提出了諸多新要求。廣州圖書(shū)館在“十四五”規(guī)劃中順應(yīng)時(shí)代要求，有針對(duì)性地提出了一些頗具建設(shè)性的策略和行動(dòng)方案。

1 “大數(shù)據(jù)”時(shí)代灰色文獻(xiàn)內(nèi)涵的拓展和主要特征

1.1 “大數(shù)據(jù)”時(shí)代灰色文獻(xiàn)內(nèi)涵的拓展

1.1.1 關(guān)于灰色文獻(xiàn)的定義

目前學(xué)界關(guān)于灰色文獻(xiàn)的定義多有歧說(shuō)，較為權(quán)威的《圖書(shū)館·情報(bào)與文獻(xiàn)學(xué)名詞》中將灰色文獻(xiàn)解釋為：“不經(jīng)過(guò)公開(kāi)出版物流通渠道、發(fā)行量小，為一部分特定用戶使用的內(nèi)部情報(bào)資料”[1]。其界定的灰色文獻(xiàn)概念范疇頗為狹小。圖書(shū)館學(xué)界通常采用與正式出版物即所謂“白色文獻(xiàn)”相對(duì)應(yīng)的概念，如林澤明[2]、李澤文[3]等均以非正式出版作為定義灰色文獻(xiàn)的重要條件。第3屆國(guó)際灰色文獻(xiàn)大會(huì)提出：“灰色文獻(xiàn)是由各級(jí)政府、學(xué)術(shù)界、工商業(yè)界產(chǎn)出并以印刷型和電子格式制作且不受商業(yè)出版商控制的文獻(xiàn)資料”[4]。第12屆國(guó)際灰色文獻(xiàn)大會(huì)對(duì)此定義略作修改，更加強(qiáng)調(diào)了“產(chǎn)生這些文獻(xiàn)的主體不以出版作為首要活動(dòng)”[5]。2018年召開(kāi)的首屆全國(guó)灰色文獻(xiàn)年會(huì)，也倡導(dǎo)定義內(nèi)涵更加寬泛的灰色文獻(xiàn)。

1.1.2 “大數(shù)據(jù)”時(shí)代灰色文獻(xiàn)的內(nèi)涵

宓浩、黃純?cè)瘸珜?dǎo)的“知識(shí)交流論”認(rèn)為，圖書(shū)館的功能不僅在于對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行收集、存貯、整理、組織、傳遞和利用，更在于由此形成的知識(shí)的傳承和傳播，并主張圖書(shū)館的本質(zhì)在于實(shí)現(xiàn)“社會(huì)知識(shí)交流”[6]。這一主張?jiān)诤艽蟪潭壬辖沂玖恕皥D書(shū)館”收集整理“圖書(shū)”，亦即以典籍為主的傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源建設(shè)的本質(zhì)性價(jià)值和意義。也就是說(shuō)，圖書(shū)館選擇典籍或出版物作為館藏資源最重要的原因，是傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源承載了歷史或當(dāng)代人類社會(huì)文明的結(jié)晶，“文獻(xiàn)”即“經(jīng)典”。

但在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，對(duì)于公共圖書(shū)館而言，“大數(shù)據(jù)”意味著與人類文明傳承相關(guān)的信息“海量”化。一方面，人們制造和產(chǎn)生了更大量的信息，并且這些海量信息可以被記載和傳承下去。另一方面，人們擁有了可以高效分析處理海量信息的工具和手段。這就使得除了圖書(shū)典籍等“經(jīng)典”外，更多反映當(dāng)代人類文明各方面“細(xì)節(jié)”、更加全面和精細(xì)的信息資源也有條件得到傳承，許多在以往屬于細(xì)瑣或被認(rèn)為沒(méi)有絕對(duì)價(jià)值的信息，都有可能在未來(lái)成為“新經(jīng)典”。

因此，筆者認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代灰色文獻(xiàn)的內(nèi)涵，應(yīng)當(dāng)超越“圖書(shū)”或“典籍”等傳統(tǒng)“文獻(xiàn)”概念，拓展至“數(shù)據(jù)”這一信息資源范疇，亦即“數(shù)據(jù)”已成為傳承當(dāng)代人類知識(shí)、文化的重要載體，任何一種數(shù)據(jù)都具有未來(lái)成為“經(jīng)典”的極大可能，并且也具有傳承和傳播的意義和條件。如果將這些區(qū)別于正式出版物的信息資源以“灰色文獻(xiàn)”的概念加以統(tǒng)攝，而不考慮其文獻(xiàn)種類、載體類型、發(fā)布者和使用范圍，則灰色文獻(xiàn)不僅能夠替代“圖書(shū)”成為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的重要組成部分，也必將極大地改變未來(lái)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的概念。

1.2 “大數(shù)據(jù)”時(shí)代灰色文獻(xiàn)的主要特征

1.2.1 灰色文獻(xiàn)資源數(shù)量的海量化及相關(guān)特征

“大數(shù)據(jù)”具有海量（Volume）、多樣（Variety）、獲取快速（Velocity）、價(jià)值密度低（Value）等“4V”特征。其中與傳統(tǒng)文獻(xiàn)不在一個(gè)數(shù)量級(jí)的“海量”，是“大數(shù)據(jù)”最為重要的一個(gè)特征[7]。相對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代圖書(shū)館灰色文獻(xiàn)資源出現(xiàn)了幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出海量化特征。

與此同時(shí)，正是基于海量，傳統(tǒng)意義上一些被認(rèn)為是屬于低價(jià)值密度、受污染和無(wú)效的“垃圾”數(shù)據(jù)[8]，雖然作為個(gè)體不像傳統(tǒng)文獻(xiàn)那樣具有高密度的知識(shí)和文化信息，但形成數(shù)量規(guī)模后，也具有了作為“整體”的文獻(xiàn)和文化價(jià)值。對(duì)于很多灰色文獻(xiàn)而言，不應(yīng)基于文獻(xiàn)個(gè)體，而是需要基于一定數(shù)量文獻(xiàn)的總體，才能對(duì)其價(jià)值作出合理判斷。亦即“大數(shù)據(jù)”時(shí)代灰色文獻(xiàn)的規(guī)?；Ⅲw系化特征，為其具備傳統(tǒng)意義上的文獻(xiàn)價(jià)值提供了可能。

更重要的是，在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，海量灰色文獻(xiàn)所記載和反映的社會(huì)生活各個(gè)方面具體而細(xì)微的面貌，包含有傳統(tǒng)文獻(xiàn)所未能關(guān)注到的人類文化和知識(shí)的諸多“細(xì)節(jié)”，符合“眼光向下”的社會(huì)科學(xué)發(fā)展潮流，對(duì)于未來(lái)構(gòu)建更加全面、立體的社會(huì)科學(xué)系統(tǒng)具有極為重要的價(jià)值和意義。即與傳統(tǒng)文獻(xiàn)對(duì)知識(shí)或文明信息進(jìn)行高度提煉濃縮不同，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的灰色文獻(xiàn)還具有面向細(xì)節(jié)的“非經(jīng)典化”或“非精煉化”等重要特征。

1.2.2 灰色文獻(xiàn)種類和載體類型的多樣化

金沛霖指出，地方文獻(xiàn)“是記錄有某地區(qū)知識(shí)的一切載體”，并列舉了地方報(bào)刊、地方文獻(xiàn)照片資料、地方金石拓片以及簿記、票據(jù)等地方經(jīng)濟(jì)史料，文契、文告等地方社會(huì)史料等各類所謂“地方特種文獻(xiàn)”[9]。這里的“地方特種文獻(xiàn)”，理論上都屬于灰色文獻(xiàn)的范疇。反映地方經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活面貌的公私機(jī)構(gòu)文書(shū)、家族或個(gè)人文書(shū)以及較為常見(jiàn)的商業(yè)文書(shū)等，都以“灰色文獻(xiàn)”的形式存在，其本身的文獻(xiàn)種類和載體形態(tài)等即已極為豐富。

在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，由于信息技術(shù)的發(fā)展，灰色文獻(xiàn)的類型和載體變得更加復(fù)雜多樣。除了普通圖書(shū)等紙本傳統(tǒng)文獻(xiàn)以及現(xiàn)已歸入傳統(tǒng)文獻(xiàn)的縮微和影像、音像資源之外，電子書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)等電子資源越來(lái)越成為當(dāng)代圖書(shū)館資源建設(shè)的重要組成部分。而在當(dāng)代中國(guó)極為活躍和影響廣泛、依托于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的社會(huì)活動(dòng)以及全媒體環(huán)境下的自媒體傳播活動(dòng)所生產(chǎn)的數(shù)字化信息資源，其載體和存在形式不僅有別于傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源，與公共圖書(shū)館現(xiàn)有數(shù)字資源也有很大不同[10]。如電子郵件及手機(jī)短信、QQ、微信等諸多替代紙質(zhì)信函的“無(wú)紙化”信息交流工具，不斷生產(chǎn)出海量的社交信息資源。與之類似的還有行政、商業(yè)等辦公工具生產(chǎn)出的信息資源，如替代了紙質(zhì)賬簿的電子賬簿等。其他還有如國(guó)家圖書(shū)館針對(duì)“慕課（MOOC）”熱潮納入文獻(xiàn)資源建設(shè)范疇的慕課資源[11]以及越來(lái)越受到圖書(shū)館界重視的“口述史”資源等。以數(shù)字化為主的新種類、新載體文獻(xiàn)所包含的豐富知識(shí)和文化信息，并不亞于傳統(tǒng)種類文獻(xiàn)，在圖書(shū)館的資源建設(shè)中具有難以估量的潛在價(jià)值。

1.2.3 灰色文獻(xiàn)存在方式的多樣化

與傳統(tǒng)文獻(xiàn)往往以肉眼可見(jiàn)的物理方式存在于特定空間不同，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的灰色文獻(xiàn)，多以數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源的形式存在。相當(dāng)數(shù)量的數(shù)字資源不再依靠紙質(zhì)或磁盤(pán)、光盤(pán)等介質(zhì)出現(xiàn)，而是依托互聯(lián)網(wǎng)以云儲(chǔ)存的方式存在，并且通過(guò)社交平臺(tái)、OA等辦公系統(tǒng)、數(shù)字財(cái)務(wù)系統(tǒng)等各類軟件或平臺(tái)展示出來(lái)。此外，隨著圖片、語(yǔ)音和文字間轉(zhuǎn)換技術(shù)的普及應(yīng)用，特定文獻(xiàn)的種類也因使用者的選擇和展示平臺(tái)的設(shè)定而具有隨機(jī)性或不確定性，這種特性也與傳統(tǒng)文獻(xiàn)有著很大不同。

2 “大數(shù)據(jù)”時(shí)代對(duì)公共圖書(shū)館灰色文獻(xiàn)建設(shè)提出的新要求

2.1 圖書(shū)館要樹(shù)立新的文獻(xiàn)資源建設(shè)理念

“大數(shù)據(jù)”所帶來(lái)的海量信息不僅意味著文獻(xiàn)數(shù)量的簡(jiǎn)單增加，而是要求圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)處理手段、方法和模式乃至對(duì)于文獻(xiàn)資源概念內(nèi)涵的認(rèn)知，都要發(fā)生革命性的變化。如陳力指出，信息時(shí)代信息環(huán)境、讀者以及圖書(shū)館在閱讀服務(wù)中地位的變化，都要求圖書(shū)館對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源建設(shè)的原則、方式、方法等做出與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整[12]。同樣，這也要求圖書(shū)館對(duì)灰色文獻(xiàn)的定義、價(jià)值地位、管理和服務(wù)模式等進(jìn)行全面的梳理和反思。

從總體上看，一方面，海量信息和能夠處理海量信息的現(xiàn)代科技使得能夠成為圖書(shū)館館藏資源的文獻(xiàn)信息的種類和數(shù)量極大豐富，但另一方面，海量信息意味著沒(méi)有一家圖書(shū)館能巨細(xì)無(wú)遺地收集和處理這些信息。也就是說(shuō)，如何在力所能及的條件下從海量信息中有選擇地收集和處理最有價(jià)值的文獻(xiàn)資源，成為每一家公共圖書(shū)館面臨的重要課題。這就使得如何判斷某種信息是否具有“經(jīng)典”的資源價(jià)值成為圖書(shū)館資源建設(shè)的首要任務(wù)。與此同時(shí)，對(duì)于那些被認(rèn)為是屬于低價(jià)值密度、無(wú)效的“垃圾”數(shù)據(jù)，如何秉持“寧濫勿缺”的理念，僅從圖書(shū)館保存文化的職能出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行提取、存儲(chǔ)、管理以及某種條件下的整理和研究利用，也應(yīng)當(dāng)成為公共圖書(shū)館資源建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作。

2.2 圖書(shū)館須重視灰色文獻(xiàn)的數(shù)字化建設(shè)

目前國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館大都越來(lái)越重視數(shù)字資源建設(shè)，除對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字化掃描，或者是利用計(jì)算機(jī)文字識(shí)別技術(shù)獲取文本文件外[13]，購(gòu)買(mǎi)和自建數(shù)據(jù)庫(kù)也是圖書(shū)館數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)和服務(wù)的重要途徑和手段。而對(duì)于電子書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及網(wǎng)頁(yè)等新類型、新載體的灰色文獻(xiàn)資源，集中采購(gòu)等傳統(tǒng)征集手段就明顯存在短板。有研究者提出利用網(wǎng)頁(yè)抓取、爬蟲(chóng)技術(shù)等數(shù)字資源整合手段，有系統(tǒng)、有目的地高效獲取和存儲(chǔ)資源信息，使之成為公共圖書(shū)館文獻(xiàn)資源中的有機(jī)組織部分[14]，即技術(shù)手段有時(shí)能夠發(fā)揮比商業(yè)途徑更大的作用。此外，對(duì)于實(shí)物等公共圖書(shū)館原本不具備存儲(chǔ)和開(kāi)放服務(wù)條件、不屬于傳統(tǒng)文獻(xiàn)范疇的信息資源，通過(guò)掃描、影像處理，特別是在綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)圖形、仿真、傳感和顯示等技術(shù)條件下，已初步具備了集成處理和服務(wù)的可能。在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，將會(huì)有越來(lái)越多富含信息的載體被納入圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的范疇。如何利用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，針對(duì)與傳統(tǒng)文獻(xiàn)迥然有別的新型信息資源進(jìn)行加工和收集整理，對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)具有極為特殊的意義。

當(dāng)然，在文獻(xiàn)資源數(shù)字化建設(shè)中，還應(yīng)重視適應(yīng)未來(lái)服務(wù)技術(shù)要求的標(biāo)準(zhǔn)化和兼容性問(wèn)題。即在對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化以及對(duì)數(shù)字文獻(xiàn)進(jìn)行信息編目加工時(shí)，對(duì)目錄搜索指標(biāo)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)要求進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為檢索等各類服務(wù)的智能化提供條件[15]；應(yīng)重視數(shù)字化過(guò)程中的多維化加工，為未來(lái)可行的文獻(xiàn)資源多載體和體驗(yàn)式服務(wù)奠定基礎(chǔ)；應(yīng)重視二維碼等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，對(duì)不同載體文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化處理，以利實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的“智慧化”服務(wù)；應(yīng)主動(dòng)探索未來(lái)可用的技術(shù)手段，追求實(shí)現(xiàn)讀者參與、促進(jìn)資源開(kāi)放存取和共享共建一體化的資源建設(shè)和服務(wù)系統(tǒng)。

2.3 圖書(shū)館服務(wù)方式要與時(shí)俱進(jìn)

資源載體形態(tài)及其存在、展示方式的變化除對(duì)圖書(shū)館資源建設(shè)提出新要求外，也必然要求其服務(wù)方式和手段的與時(shí)俱進(jìn)。信息時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)資源服務(wù)方式的數(shù)字化發(fā)展，不僅是指文獻(xiàn)信息檢索服務(wù)工具、手段的數(shù)字化以及對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)的數(shù)字化加工或數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，利用軟件和平臺(tái)進(jìn)行信息加工、整合勢(shì)必成為圖書(shū)館越來(lái)越重要的信息服務(wù)手段。更重要的是，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的數(shù)據(jù)信息處理，是一個(gè)能夠基于大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)條件，利用云計(jì)算、云存儲(chǔ)、分布式處理和分布式數(shù)據(jù)庫(kù)等新型數(shù)字處理模式，對(duì)海量信息進(jìn)行高效處理和價(jià)值發(fā)掘的智能化過(guò)程，這也為圖書(shū)館的“智能化”服務(wù)描繪了藍(lán)圖。

3 廣州圖書(shū)館“十四五”規(guī)劃中的灰色文獻(xiàn)建設(shè)

廣州圖書(shū)館在“十四五”規(guī)劃中，依托地方文獻(xiàn)開(kāi)展灰色文獻(xiàn)建設(shè)，所擬定的建設(shè)策略和行動(dòng)方案，順應(yīng)了“大數(shù)據(jù)”時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于新時(shí)期公共圖書(shū)館開(kāi)展灰色文獻(xiàn)建設(shè)具有示范性、建設(shè)性的價(jià)值意義。

3.1 依托地方文獻(xiàn)，開(kāi)展范圍明確、載體多樣的灰色文獻(xiàn)建設(shè)

通常來(lái)說(shuō)，普適性、經(jīng)典性的普通文獻(xiàn)資源是公共圖書(shū)館滿足公共文化服務(wù)的重要基礎(chǔ)。但《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》還規(guī)定，政府設(shè)立的公共圖書(shū)館也具有“系統(tǒng)收集地方文獻(xiàn)信息，保存和傳承地方文化”的職責(zé)，即賦予了各公共圖書(shū)館傳承和弘揚(yáng)本土文化的重要職能。近年來(lái)，全國(guó)各地的公共圖書(shū)館大多積極開(kāi)展了地方文獻(xiàn)資源的征集和開(kāi)發(fā)利用等工作，也有多家圖書(shū)館設(shè)置了專門(mén)的地方文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)。但在全國(guó)范圍內(nèi)，基層公共圖書(shū)館仍普遍存在征集不力以及地方文獻(xiàn)種類、數(shù)量較少等諸多問(wèn)題[16]。廣州圖書(shū)館在“十二五”時(shí)期即策劃設(shè)置了廣州人文館，通過(guò)廣州人文館開(kāi)展專門(mén)的地方文獻(xiàn)建設(shè)。在“十四五”規(guī)劃中，廣州圖書(shū)館擬定了“推進(jìn)歷史文獻(xiàn)與地方史料建設(shè)、開(kāi)發(fā)與服務(wù)”的地方文獻(xiàn)建設(shè)策略，并相應(yīng)擬定了“系統(tǒng)拓展歷史文獻(xiàn)與地方史料收集與服務(wù)”等行動(dòng)方案。這些策略和行動(dòng)方案不僅針對(duì)灰色文獻(xiàn)海量化的特征劃定了文獻(xiàn)建設(shè)的合理范圍，也滿足了灰色文獻(xiàn)種類、載體多樣性的建設(shè)要求。

其一，針對(duì)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代灰色文獻(xiàn)的海量性特征特點(diǎn)，廣州圖書(shū)館“十四五”規(guī)劃將灰色文獻(xiàn)與地方文獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，將地方灰色文獻(xiàn)作為建設(shè)重點(diǎn)，不僅很好地履行了公共圖書(shū)館地方文化建設(shè)的職能，也解決了面對(duì)海量文獻(xiàn)難以抉擇的文獻(xiàn)建設(shè)范圍問(wèn)題。

其二，針對(duì)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代灰色文獻(xiàn)種類、載體多樣性特點(diǎn)，廣州圖書(shū)館“十四五”規(guī)劃中就地方文獻(xiàn)建設(shè)采取了不區(qū)分文獻(xiàn)屬性，即將灰色文獻(xiàn)與白色文獻(xiàn)一視同仁、不加區(qū)分的做法。在工作實(shí)踐中，廣州人文館對(duì)不同種類和載體類型的文獻(xiàn)兼收并蓄，收集整理了大量家譜、地方機(jī)構(gòu)內(nèi)刊、村鎮(zhèn)志和機(jī)構(gòu)志、老照片、名人手稿等灰色地方文獻(xiàn)。這一做法雖未將灰色文獻(xiàn)列為獨(dú)立的文獻(xiàn)資源門(mén)類，但卻更加符合灰色文獻(xiàn)價(jià)值特征和服務(wù)需求，使灰色文獻(xiàn)具有了與白色文獻(xiàn)相同的地位和屬性。

其三，面對(duì)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代文獻(xiàn)數(shù)量海量化和種類載體多樣化帶來(lái)的灰色文獻(xiàn)價(jià)值判斷難題，廣州圖書(shū)館對(duì)“十四五”規(guī)劃中的文獻(xiàn)資源概念進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，將各類不同于傳統(tǒng)典籍、書(shū)籍，理論上單位價(jià)值密度較低的灰色文獻(xiàn)納入文獻(xiàn)資源建設(shè)工作中，并將以灰色文獻(xiàn)為主的當(dāng)代地方史料文獻(xiàn)與古籍等地方文獻(xiàn)中的傳統(tǒng)歷史文化資源并重。同時(shí)，不僅重視非傳統(tǒng)文獻(xiàn)經(jīng)典的民間文書(shū)等歷史文化資源，還重視開(kāi)展面向未來(lái)的當(dāng)代民間文獻(xiàn)建設(shè)。其中廣州人文館依托廣州圖書(shū)館“十四五”規(guī)劃開(kāi)展的“家庭文獻(xiàn)”征集專項(xiàng)工作，將在當(dāng)前社會(huì)生活中最為活躍的消費(fèi)、社交等數(shù)字化信息資源也納入文獻(xiàn)收藏范圍，拓展了圖書(shū)館“文獻(xiàn)”的范疇，甚至可以說(shuō)在某種程度上重新定義了圖書(shū)館“文獻(xiàn)”的概念。

其四，面向未來(lái)，開(kāi)展“新手稿”等新經(jīng)典資源建設(shè)。廣州人文館一貫重視名人專藏和《廣州大典》等傳統(tǒng)或經(jīng)典文獻(xiàn)資源，以滿足與地方歷史文化研究相呼應(yīng)的基礎(chǔ)性學(xué)術(shù)資源的建設(shè)需求，使得廣州圖書(shū)館的地方文獻(xiàn)建設(shè)除滿足傳承文明、傳播地方文化等公共文化職能外，在開(kāi)展社會(huì)教育以及提供研究性服務(wù)等方面也發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。與此同時(shí)，廣州人文館還通過(guò)實(shí)施廣州圖書(shū)館“十四五”規(guī)劃中“新手稿”建設(shè)專項(xiàng)工作征集當(dāng)代地方知名學(xué)者的“新手稿”，不僅使面向未來(lái)的“新經(jīng)典”成為灰色文獻(xiàn)的重要組成部分，也為提升公共圖書(shū)館研究性服務(wù)水平開(kāi)辟了路徑。

3.2 依托專題文獻(xiàn)，開(kāi)展整體化、系統(tǒng)化的灰色文獻(xiàn)建設(shè)

在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，實(shí)現(xiàn)整體化、系統(tǒng)化是海量灰色文獻(xiàn)能夠具有高價(jià)值的重要前提。廣州圖書(shū)館“十四五”規(guī)劃，通過(guò)專題文獻(xiàn)建設(shè)，很好地實(shí)現(xiàn)了灰色文獻(xiàn)的價(jià)值提升。近年來(lái)，許多公共圖書(shū)館都在進(jìn)行專題資源建設(shè)，如陜西省圖書(shū)館地方人物專題文獻(xiàn)和口述史資源建設(shè)[17]、順德地方高校圖書(shū)館地方商業(yè)文化文獻(xiàn)資源建設(shè)[18]以及浙江省文化和旅游廳針對(duì)非遺文獻(xiàn)專門(mén)建設(shè)的非遺文獻(xiàn)館等。公共圖書(shū)館如何從地方特色出發(fā)，在海量信息中高效、有系統(tǒng)和有針對(duì)性地圍繞地方歷史和當(dāng)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展中最具特色的代表性事件、人物、機(jī)構(gòu)或文化現(xiàn)象等組織開(kāi)展專題文獻(xiàn)資源建設(shè)，不僅是地方文獻(xiàn)建設(shè)的迫切要求，也是“大數(shù)據(jù)”時(shí)代圖書(shū)館資源建設(shè)如何取舍的難點(diǎn)所在。

廣州圖書(shū)館除繼續(xù)開(kāi)展家譜、革命歷史文獻(xiàn)、村鎮(zhèn)志和廣繡等“嶺南非遺”等專題文獻(xiàn)建設(shè)外，“十四五”規(guī)劃還擬定了“推進(jìn)粵劇粵曲史料文獻(xiàn)資源建設(shè)”“建設(shè)廣州圖片資源庫(kù)”“強(qiáng)化民間組織內(nèi)刊、機(jī)構(gòu)資料等灰色文獻(xiàn)收藏”等多個(gè)面向?qū)ｎ}的行動(dòng)方案，并明確了開(kāi)展“廣交會(huì)”文獻(xiàn)資源建設(shè)等工作任務(wù)。這些專題文獻(xiàn)建設(shè)的重要意義在于：其一，使灰色文獻(xiàn)擺脫了文獻(xiàn)種類和載體類型的限制，能夠以專題方式得到歸集；其二，圍繞最能代表廣州地方文化特色的若干專題組織開(kāi)展成系列的文獻(xiàn)資源建設(shè)，一方面最能全面勾勒廣州地方文化基本面貌，另一方面是面對(duì)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的海量信息，能夠做到取舍有度，實(shí)現(xiàn)效率與效能的統(tǒng)一；其三，專題資源建設(shè)還為開(kāi)展分眾的、專題性的灰色文獻(xiàn)閱讀推廣服務(wù)奠定了重要基礎(chǔ)。

此外，廣州圖書(shū)館“十四五”規(guī)劃中，“延伸家譜收藏至家庭文獻(xiàn)收藏，明確家庭文獻(xiàn)范圍，以多種方式推動(dòng)入藏”“拓展新方志尤其是村鎮(zhèn)志收藏”等行動(dòng)方案，不僅構(gòu)建了家庭（個(gè)人）文獻(xiàn)-家譜-新方志（村鎮(zhèn)志）的地方文獻(xiàn)層級(jí)系統(tǒng)，更重要的是明確了眼光向下的視角，將作為社會(huì)細(xì)胞、能夠呈現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)實(shí)和歷史微觀面貌的家庭文獻(xiàn)作為突破口，使得“文獻(xiàn)”不僅能夠呈現(xiàn)社會(huì)歷史的整體面貌，也能夠構(gòu)建細(xì)節(jié)和顯微的景象，使得單獨(dú)看來(lái)無(wú)意義或無(wú)價(jià)值的灰色文獻(xiàn)，都成為反映地方社會(huì)人文獨(dú)一無(wú)二的“高價(jià)值”文獻(xiàn)單元。

3.3 提升服務(wù)能力和水平，順應(yīng)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代對(duì)圖書(shū)館的數(shù)字化要求

對(duì)于在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代如何推進(jìn)智能化的數(shù)據(jù)信息服務(wù)，圖書(shū)館界進(jìn)行了諸多創(chuàng)造性的理論和實(shí)踐探索。如有研究者倡導(dǎo)相對(duì)大數(shù)據(jù)而言針對(duì)經(jīng)過(guò)篩選特定對(duì)象的更全面、集中的“小數(shù)據(jù)”收集和“小數(shù)據(jù)庫(kù)”建設(shè)模式，即一種以點(diǎn)及面，不以社會(huì)整體為對(duì)象，而是“以個(gè)人為中心的全方位數(shù)據(jù)，包括被采集對(duì)象的生活習(xí)慣、身體狀況、社交、財(cái)務(wù)、喜好、情緒、行為等數(shù)據(jù)”為重點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源[19]。又如中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院圖書(shū)館建設(shè)的“中國(guó)工運(yùn)文庫(kù)”，以“一個(gè)館藏”的理念，將多種形態(tài)的資源看作是一個(gè)館藏整體，基于功能而不是載體進(jìn)行資源建設(shè)，將印刷、數(shù)字等資源整合在一起，形成“一個(gè)館藏”“一個(gè)服務(wù)”“一個(gè)體系”整體格局的模式[20]。此外，在普通數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上有針對(duì)性地抽取知識(shí)點(diǎn)，并按照知識(shí)體系進(jìn)行整序而組建的知識(shí)集成系統(tǒng)即所謂“知識(shí)庫(kù)”[21]，也成為近年來(lái)頗具影響力的數(shù)字服務(wù)手段。即對(duì)現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)或數(shù)據(jù)資源進(jìn)行更加個(gè)性化、專業(yè)化和智能化的發(fā)掘利用，已成為公共圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)和服務(wù)的重要內(nèi)容。此外，近年來(lái)公共圖書(shū)館為地方政府行政決策提供輔助性咨詢或“智庫(kù)”服務(wù)的案例不斷出現(xiàn)，這是公共圖書(shū)館發(fā)揮知識(shí)資源和信息獲取手段等方面的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其文化價(jià)值和功能的重要方式[22]。一些圖書(shū)館在創(chuàng)建服務(wù)于企業(yè)的知識(shí)庫(kù)方面也在進(jìn)行積極嘗試。值得注意的是，如何充分發(fā)揮圖書(shū)館優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)融入地方文化、教育、科技、經(jīng)濟(jì)等各項(xiàng)社會(huì)建設(shè)事業(yè)，仍是新時(shí)期公共圖書(shū)館需要不斷思考和研究的問(wèn)題。

廣州圖書(shū)館“十四五”規(guī)劃針對(duì)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的地方文獻(xiàn)服務(wù)，擬定了“強(qiáng)化地方歷史文化的研究性服務(wù)，梳理地方文獻(xiàn)、名人專藏等特色文獻(xiàn)資源，開(kāi)展館藏專題性學(xué)術(shù)資源的整理、開(kāi)發(fā)和利用，形成知識(shí)圖譜、數(shù)據(jù)庫(kù)、專題書(shū)目等成果”“以對(duì)象化服務(wù)為導(dǎo)向，開(kāi)展分類研究服務(wù)”等行動(dòng)方案。這些行動(dòng)方案的主要特點(diǎn)在于：其一，重視館員的知識(shí)生產(chǎn)。亦即在文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中，重視發(fā)揮館員的主動(dòng)性和研究能力，推動(dòng)文獻(xiàn)資源建設(shè)和館員創(chuàng)造性研究活動(dòng)的結(jié)合。其二，追求知識(shí)生產(chǎn)與文獻(xiàn)服務(wù)的統(tǒng)一。即除傳統(tǒng)館藏文獻(xiàn)目錄編制外，還推動(dòng)館員圍繞館藏資源開(kāi)展知識(shí)圖譜甚至專題知識(shí)庫(kù)的建設(shè)等研究性工作和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)性服務(wù)和一般性服務(wù)的結(jié)合，發(fā)揮館藏資源的最大效能。其三，重視研究型服務(wù)，追求實(shí)現(xiàn)地方文獻(xiàn)建設(shè)與文化建設(shè)的統(tǒng)一。一方面，從學(xué)術(shù)研究出發(fā)，根據(jù)學(xué)術(shù)研究的需要開(kāi)展地方文獻(xiàn)資源建設(shè)和服務(wù)機(jī)制設(shè)計(jì)；另一方面，館員主動(dòng)面向研究活動(dòng)，通過(guò)屬于但不限于圖書(shū)館學(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)造性研究活動(dòng)，參與和影響關(guān)于地方歷史文化的學(xué)術(shù)研究。在此過(guò)程中，館員通過(guò)知識(shí)生產(chǎn)將資源建設(shè)、管理和讀者服務(wù)貫通起來(lái)，形成全視野的地方文獻(xiàn)建設(shè)，不僅豐富了圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，也使圖書(shū)館本身進(jìn)入到地方文化創(chuàng)新和文化創(chuàng)造活動(dòng)中去。

4 結(jié)語(yǔ)

在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，相對(duì)正式出版物而言，灰色文獻(xiàn)在圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)中的地位變得越來(lái)越重要。但因其定義范圍模糊和文獻(xiàn)種類復(fù)雜，面臨類型切分繁雜和資源整合困難等各方面的問(wèn)題[23]，目前圖書(shū)館界對(duì)灰色文獻(xiàn)的征集、管理和服務(wù)等仍較為零散、隨機(jī)。廣州圖書(shū)館的“十四五”規(guī)劃，通過(guò)開(kāi)展與地方文獻(xiàn)、專題文獻(xiàn)相結(jié)合的灰色文獻(xiàn)建設(shè)，順應(yīng)了“大數(shù)據(jù)”時(shí)代灰色文獻(xiàn)海量化和種類形式多樣化等特征，進(jìn)行了取舍有度、資源建設(shè)范圍明晰，并且既能夠形成和發(fā)揮灰色文獻(xiàn)資源的規(guī)模效益，又能凸顯灰色文獻(xiàn)原始性、唯一性價(jià)值的灰色文獻(xiàn)建設(shè)工作。此外，廣州圖書(shū)館“十四五”規(guī)劃還重視順應(yīng)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展的要求，開(kāi)展了地方文獻(xiàn)建設(shè)與地方文化建設(shè)相互融合、相互推動(dòng)的知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)服務(wù)，為公共圖書(shū)館構(gòu)建與傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源有機(jī)融合的、系統(tǒng)化的灰色文獻(xiàn)資源建設(shè)體系和服務(wù)機(jī)制，進(jìn)行了諸多具有創(chuàng)新性意義的探索和嘗試，其實(shí)踐值得各公共圖書(shū)館借鑒。