鄒翔斐

(太原學(xué)院 文化與旅游系，山西 太原 030032)

當(dāng)前世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局，經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技水平與國民素質(zhì)等要素成為國與國之間綜合實(shí)力相競爭的考量標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)無一不是一個國家高素質(zhì)人才培養(yǎng)的重要體現(xiàn)。近年來，新冠肺炎疫情的全球化普遍流行加速了“大變局”的整體演進(jìn)，中國在當(dāng)前形勢下處于最好的發(fā)展時期。在這一時期高等教育的質(zhì)量直接決定國家高素質(zhì)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，事關(guān)國家發(fā)展與民族未來。高等院校作為培養(yǎng)國家高素質(zhì)人才的主要陣地，其組織建設(shè)與運(yùn)行發(fā)展的程度是影響教育質(zhì)量高低的關(guān)鍵。然而，在新冠肺炎疫情危機(jī)的考驗(yàn)下，高等院校的線下管理與組織領(lǐng)導(dǎo)受到局限，網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力的提升便成為高校應(yīng)對危機(jī)并化解其負(fù)面影響的局勢所趨與局勢所需。本文僅高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力的科學(xué)定位、時代價值和實(shí)踐探索三方面進(jìn)行論述，以期對其進(jìn)行有效的提升。

一、高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力的科學(xué)定位

傳統(tǒng)的高校領(lǐng)導(dǎo)方式是“線下”直接領(lǐng)導(dǎo)。數(shù)字技術(shù)與信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式拓展出更廣闊的平臺。近年來新冠疫情危機(jī)給高校的網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力提出更高要求，由此對高校的網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)概念本身進(jìn)行深入分析與科學(xué)界定便成為本文的首要任務(wù)。

(一)高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)的時代背景

教育興則國家興，教育強(qiáng)則國家強(qiáng)。在中國特色社會主義建設(shè)的新時代，高素質(zhì)人才與行業(yè)頂尖人才的培養(yǎng)是國家長遠(yuǎn)發(fā)展的迫切需要。因此，確保我國高等院校的教育質(zhì)量就成為關(guān)乎國家穩(wěn)步發(fā)展的一項(xiàng)重大任務(wù)。2022年4月25日，世界大學(xué)排名中心(The Center for World University Rankings，簡稱CWUR)對全球19 788所大學(xué)進(jìn)行了相對全面、客觀的評估，并發(fā)布了2022-2023年度全球前2 000名大學(xué)的排名。排名依據(jù)四個考核標(biāo)準(zhǔn)：科研實(shí)力(40%)、教育質(zhì)量(25%)、畢業(yè)生的就業(yè)情況(25%)與師資力量(10%)，其數(shù)據(jù)來源客觀、真實(shí)，排名結(jié)果具有一定的權(quán)威性。相比往年的排名結(jié)果，我國多所高校的名次都有所提升，上榜高校的數(shù)量也相較去年多了25所，位居全球第2。由此可見，新時代我國高等教育在黨的領(lǐng)導(dǎo)下取得了顯著成效。而這份成績離不開高等院校不同組織管理機(jī)構(gòu)的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部齊心協(xié)力、相互配合與通力合作，也離不開他們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，正確行使自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利，并合理地實(shí)施自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

事實(shí)上，高等院校各層級領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力對于學(xué)校的整體發(fā)展、各個組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)步運(yùn)行、教師的教學(xué)與科研工作管理與學(xué)生的日常教育服務(wù)等具有方向指引、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與整體把握的功能和作用，是一個學(xué)校保持健康良性發(fā)展的核心基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的信息化發(fā)展，我國社會儼然進(jìn)入了一個“信息網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)、信息傳播極為迅速的新媒體時代”[1]。信息技術(shù)的快速發(fā)展為高校各層級領(lǐng)導(dǎo)干部的組織工作拓展了新的領(lǐng)導(dǎo)方式、提供了更加廣闊的領(lǐng)導(dǎo)空間，從而在一定程度上推動了高校領(lǐng)導(dǎo)力的變革，實(shí)現(xiàn)了過往“線下”領(lǐng)導(dǎo)方式向如今“線下+線上”領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)型。2020年以來，新冠肺炎疫情迅速蔓延，全國上下進(jìn)入積極抗疫狀態(tài)。地域上的局限使得學(xué)校工作人員、教師、學(xué)生難以正常返校，給高校的統(tǒng)一管理工作帶來諸多不便與阻礙。高校的“線下”領(lǐng)導(dǎo)方式逐漸被弱化，而對其“線上”領(lǐng)導(dǎo)方式提出更高的要求，從而給高校的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部展開組織領(lǐng)導(dǎo)工作帶來巨大挑戰(zhàn)。由此，應(yīng)對信息化的蓬勃發(fā)展與新冠肺炎疫情普遍流行的時代背景，高校理應(yīng)與時俱進(jìn)、積極改革，充分利用網(wǎng)絡(luò)空間來開展組織領(lǐng)導(dǎo)工作，確保學(xué)校能夠保持穩(wěn)定發(fā)展、確保教師能夠開展教學(xué)工作、確保學(xué)生能夠按時完成學(xué)校規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)。

(二)高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力的主體范圍及其服務(wù)對象

馬克思主義的辯證法認(rèn)為物質(zhì)世界的不同事物之間以及單獨(dú)事物的內(nèi)部各要素之間是相互聯(lián)系的。一個學(xué)校的整體系統(tǒng)內(nèi)部同樣是各個組織機(jī)構(gòu)相互作用、彼此制約的。由此，高校網(wǎng)絡(luò)空間的組織領(lǐng)導(dǎo)工作離不開各基層院系組織、各科研單位與各職能部門間不同層級領(lǐng)導(dǎo)干部的互相配合與通力合作。院校各個組織機(jī)構(gòu)的每一位領(lǐng)導(dǎo)干部都是網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力的主體，都肩負(fù)著各自工作崗位的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。除此之外，校級、院級學(xué)生會等依靠學(xué)生管理運(yùn)行的組織單位同樣在服務(wù)學(xué)生群體、分擔(dān)院校級工作、豐富校園文化生活等方面發(fā)揮著重要作用。因而，校級、院級學(xué)生會等類似性質(zhì)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各層級學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)干部同樣要緊隨時代發(fā)展，積極開展網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)工作，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式，從而促進(jìn)學(xué)生會等組織機(jī)構(gòu)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。由此，高校在開展網(wǎng)絡(luò)空間的領(lǐng)導(dǎo)工作時，各個組織管理機(jī)構(gòu)的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部(包括學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)干部)要明確自己在整個管理系統(tǒng)中的定位，明晰自己的領(lǐng)導(dǎo)范圍，正確行使自己的領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)，并強(qiáng)化自己的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

高等院校作為國家輸送高等人才的主要陣地，承擔(dān)著教育高等學(xué)生、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的艱巨任務(wù)，因而，高校開展的一切領(lǐng)導(dǎo)工作最終都是為了更好地服務(wù)于學(xué)生群體。當(dāng)前國際環(huán)境錯綜復(fù)雜，國際競爭日趨激烈，加上近年來新冠疫情危機(jī)帶來的負(fù)面影響，“中國教育界迎來了一場重大考驗(yàn)”[2]。三四百年來，今天中國在世界格局中的位置相當(dāng)重要，“中華民族偉大復(fù)興展現(xiàn)出光明前景”[3]，同時這也是國際之間相互競爭、向上“沖頂”的最關(guān)鍵時期，也是中國承受重重外界壓力的時期。十年樹木，百年樹人，教育、培養(yǎng)國家高等人才是長久之計(jì)，高等院校每一個時期的領(lǐng)導(dǎo)與教育工作都是在為這個“長久之計(jì)”做堅(jiān)實(shí)鋪墊。由此，高等院校要認(rèn)清現(xiàn)有局勢，清醒意識到現(xiàn)在就是教育、培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵時期。高等院校的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部要齊心協(xié)力，積極應(yīng)對新冠肺炎疫情給高校的領(lǐng)導(dǎo)與管理工作所帶來的阻礙，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)空間的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢，利用好信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面掌握高校學(xué)生不同時期的成長發(fā)展需求，從而更具方向性與目標(biāo)性地開展高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)工作，加強(qiáng)管理力度，進(jìn)而更好地服務(wù)于學(xué)生群體。

(三)高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)與內(nèi)涵

高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力具有其獨(dú)特的科學(xué)內(nèi)涵。剖析并了解這一獨(dú)特內(nèi)涵是提升高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力的必要前提，加之高校的網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)是傳統(tǒng)的“線下”領(lǐng)導(dǎo)方式在網(wǎng)絡(luò)空間里的一種拓展，因此，我們有必要對“網(wǎng)絡(luò)空間”的性質(zhì)進(jìn)行基本的闡述。“網(wǎng)絡(luò)空間”是一種體現(xiàn)數(shù)字技術(shù)廣泛聯(lián)系性的概念，這個空間把所有事物連接起來形成一個“網(wǎng)”。因此，“網(wǎng)絡(luò)空間”具有快速傳播與收集信息的優(yōu)勢，為高校的組織管理與統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)提供了參與度較高、成本消耗較低的虛擬空間。例如，高?？衫梦⑿排c企業(yè)微信、學(xué)校官網(wǎng)信息服務(wù)平臺、騰訊會議、微博等線上服務(wù)平臺展開網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)工作。高校的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部在這樣的虛擬空間里可發(fā)布指令、傳播信息，受眾群體可通過網(wǎng)絡(luò)空間接收指令、采集信息。除此之外，“網(wǎng)絡(luò)空間”還為領(lǐng)導(dǎo)干部與受眾群體之間提供了互動與溝通的媒介，利于高校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時與教師、學(xué)生進(jìn)行交流，及時了解教師的教學(xué)與科研工作、關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況與心理健康，從而與教師、學(xué)生拉進(jìn)距離，建立領(lǐng)導(dǎo)、教師與學(xué)生之間的信任關(guān)系，提高他們彼此間的凝聚力。

高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力是指高校領(lǐng)導(dǎo)層在網(wǎng)絡(luò)空間開展組織管理與統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。高校的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特點(diǎn)及其變化，運(yùn)用信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)空間里對學(xué)校的各基層院系組織、各個職能部門以及各個科研單位等組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)籌管理與領(lǐng)導(dǎo)。同時，各組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部同樣在網(wǎng)絡(luò)空間里對各項(xiàng)工作與各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行妥善處理，具體包括學(xué)生的日常教學(xué)管理、學(xué)生的思想政治教育管理、教師的教學(xué)工作管理、教師的科研工作管理、學(xué)校的行政工作管理與總務(wù)工作管理等內(nèi)容，從而保證學(xué)校的各類組織、各項(xiàng)工作能夠持續(xù)、穩(wěn)定的運(yùn)行?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性與復(fù)雜性，不同領(lǐng)導(dǎo)者的不同工作方式將產(chǎn)生不同的效果?！耙粋€好的高校領(lǐng)導(dǎo)者在管理學(xué)校工作中往往能達(dá)到事半功倍的效果”[4]。他的邏輯分析能力、辯證思維能力、人際交往能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、語言表達(dá)能力以及組織領(lǐng)導(dǎo)能力都將影響管理工作的質(zhì)量，由此便體現(xiàn)出高校各層級領(lǐng)導(dǎo)干部提升網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。

二、高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力提升的時代價值

高等院校承擔(dān)著為國家培養(yǎng)高素質(zhì)人才的艱巨任務(wù)，其領(lǐng)導(dǎo)干部的組織領(lǐng)導(dǎo)能力是高校保持穩(wěn)步發(fā)展的核心。處在百年未有之大變局的時代背景下，高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力的提升對于人才培養(yǎng)、高校管理與國家發(fā)展等都具有其獨(dú)特意義與時代價值。

(一)提升網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力是高校應(yīng)對新冠疫情挑戰(zhàn)、保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的迫切需求

新冠肺炎疫情仍在全球范圍內(nèi)不斷蔓延，疫情防控工作依舊是當(dāng)前的首要工作。在保證高校學(xué)生生命安全與健康安全的前提下，應(yīng)當(dāng)盡可能為學(xué)生提供正常學(xué)習(xí)的機(jī)會與平臺。然而，當(dāng)前疫情危機(jī)的影響給學(xué)生的教學(xué)工作帶來諸多挑戰(zhàn)。首先，學(xué)生管理情況變得更為復(fù)雜。疫情時期在校的學(xué)生需要加強(qiáng)管理，在學(xué)校餐廳、圖書館與公共教教室等場所都需要注意避免大量聚集。由此，高校的“管理策略需要調(diào)整與重組”[5]。其次，教學(xué)模式亟需改變。疫情時期部分地區(qū)的學(xué)生由于疫情防控政策難以正常返校，教師需采用線上教學(xué)的方式進(jìn)行授課。這種遠(yuǎn)程教學(xué)的方式相比面對面授課效果會大大減弱。這時便給教師的職業(yè)能力帶來更高要求，同時也對高校的教學(xué)管理帶來更多挑戰(zhàn)。再次，疫情期間學(xué)生的學(xué)習(xí)效率大打折扣。對于自主學(xué)習(xí)能力薄弱的學(xué)生來說，疫情帶來的現(xiàn)實(shí)阻礙、虛擬空間的上課方式都將削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)動力、影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。由此可見，面對疫情危機(jī)帶來的種種挑戰(zhàn)，高校的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部不得不改變工作思路、轉(zhuǎn)換工作方式、提高工作效率，更重要的是，其網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力的提升也成為了應(yīng)對諸多挑戰(zhàn)的迫切需求。

高校各層級領(lǐng)導(dǎo)干部積極應(yīng)對新冠疫情危機(jī)、盡快提升網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力也是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的迫切需求。高等院校作為為國家輸送高端人才的主陣地，承擔(dān)著組織管理、培育學(xué)生的重大使命。因此，面對新冠疫情危機(jī)所帶來的種種挑戰(zhàn)，高校的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部亟需提升網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)能力，在保證學(xué)生生命安全的前提下盡其所能掃除一切障礙，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)知識的環(huán)境與平臺，從而為國家培養(yǎng)棟梁之材。

(二)提升網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力是高校提高管理效率、提升學(xué)校綜合實(shí)力的現(xiàn)實(shí)需要

馬克思曾在《資本論》中指出：“一切規(guī)模較大的直接社會勞動或共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個人的活動”。領(lǐng)導(dǎo)者就是一個團(tuán)隊(duì)的總指揮，領(lǐng)導(dǎo)力就是一個團(tuán)隊(duì)持續(xù)向前、穩(wěn)步發(fā)展的核心[6]。領(lǐng)導(dǎo)者的決策方向?qū)Q定整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向，領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率也將決定整個團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營進(jìn)程。高等院校承擔(dān)著培養(yǎng)國家高素質(zhì)人才、開展專業(yè)性與前沿性科學(xué)研究工作的重要任務(wù)，其內(nèi)部各組織管理機(jī)構(gòu)的分工與協(xié)作精細(xì)而復(fù)雜。學(xué)校內(nèi)部的黨政機(jī)構(gòu)、科研部門、教學(xué)部門、職能部門與后勤服務(wù)部門等組織機(jī)構(gòu)之間相互配合、緊密聯(lián)系，整個學(xué)校的系統(tǒng)運(yùn)行構(gòu)成一個有序運(yùn)轉(zhuǎn)的統(tǒng)一體。因此，要想使“高等學(xué)校的教學(xué)科研等活動有節(jié)奏地、高效率地進(jìn)行”[7]，離不開高校各層級領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)與高效管理。在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)、新冠疫情形勢嚴(yán)峻而影響廣泛的今天，網(wǎng)絡(luò)空間因其受眾面廣、信息傳遞迅速、成本消耗低、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)而成為高校領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程指揮的領(lǐng)導(dǎo)平臺。由此，高校的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部盡快提升網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)能力便成為了高校加強(qiáng)管理力度、提高管理效率的現(xiàn)實(shí)需要。

一所高校的綜合實(shí)力主要體現(xiàn)在教育質(zhì)量、科研水平與師資力量三個方面。首先，作為培養(yǎng)國家高等人才的主要陣地，高校的教育質(zhì)量體現(xiàn)在對學(xué)生知識、素養(yǎng)與能力的培養(yǎng)上。高校能否為學(xué)生提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)，做好埋頭苦干、刻苦鉆研理念的引導(dǎo)工作，并為學(xué)生創(chuàng)造有濃厚學(xué)習(xí)氛圍的平臺與環(huán)境將直接影響高校的教育質(zhì)量。這一切都離不開學(xué)校的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)與組織管理。其次，所承擔(dān)科研項(xiàng)目的水平與論文成果的質(zhì)量是衡量高?？蒲兴脚c創(chuàng)新能力高低的兩個主要標(biāo)準(zhǔn)，也是高校科研管理制度與科研考核體系是否科學(xué)、合理的具體表現(xiàn)，更是高校領(lǐng)導(dǎo)水平與管理力度的直接體現(xiàn)。最后，人才引進(jìn)計(jì)劃是否得當(dāng)、師資隊(duì)伍建設(shè)是否合理、師德師風(fēng)建設(shè)是否卓有成效、教師培訓(xùn)機(jī)制是否健全以及師資力量是否能夠滿足學(xué)校定位與人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求等都對高校的領(lǐng)導(dǎo)能力提出了高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求。由此可見，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)能力的提升不僅是提高管理效率，還是提升學(xué)校綜合實(shí)力的現(xiàn)實(shí)需要。

(三)提升網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力是高校實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化治理、提升國際競爭力的必然要求

高校實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化治理是指高校組織管理體系結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化與高校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式與方法的現(xiàn)代化。高?，F(xiàn)代化治理與傳統(tǒng)的、單純的治理方式和管理方法相比，更顯科學(xué)性與合理性，也更貼近時代的進(jìn)步、符合時代的需求，同時也對高校各層級領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)能力提出更高的要求。高等院校的現(xiàn)代化治理意味著學(xué)校的管理理念、管理制度、管理體系、管理方式與整體布局等各方面、各層次都能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代化，全方位現(xiàn)代化治理的實(shí)施離不開治理主體——高校領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)代化素質(zhì)與現(xiàn)代化治理思維，更離不開治理主體運(yùn)用現(xiàn)代化的治理平臺——網(wǎng)絡(luò)空間展開資源配置、組織管理與統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)工作。高等院校的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部能否充分利用網(wǎng)絡(luò)空間的現(xiàn)代性優(yōu)勢來合理發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力將決定高?，F(xiàn)代化治理的進(jìn)程。此外，不同高校因處在不同的人文環(huán)境而使得學(xué)校的制度體系與領(lǐng)導(dǎo)的管理方式各顯差異，由此不同高校領(lǐng)導(dǎo)層理應(yīng)提升自身因地制宜、審時度勢的基本能力，從而能夠根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)，充分挖掘各方面資源進(jìn)行合理配置并有效使用。

高校在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化治理的同時與國際高等院校于無形之中進(jìn)行著激烈的競爭。這種競爭看似是國際高等院校之間高素質(zhì)人才培養(yǎng)質(zhì)量與科研成果創(chuàng)新水平的互相角逐，歸根結(jié)底是各個高校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力、管理方式與治理水平的相互較量。當(dāng)今世界互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛，信息網(wǎng)絡(luò)廣泛普及，網(wǎng)絡(luò)空間成為了高校學(xué)生價值觀念養(yǎng)成、意識形態(tài)塑造與知識技能學(xué)習(xí)的重要平臺。高校在網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行更加高效、更為合理與更具水平的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)決定著學(xué)校高素質(zhì)人才的培養(yǎng)質(zhì)量與創(chuàng)新性科研成果的產(chǎn)出水平，也決定著國家開發(fā)與研究國際尖端科學(xué)技術(shù)的主導(dǎo)地位與掌控權(quán)力，進(jìn)而決定著學(xué)校的綜合實(shí)力與國家的國際競爭力。由此，高校的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部提升網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)能力不僅是學(xué)校實(shí)現(xiàn)治理現(xiàn)代化、提升綜合實(shí)力的必然要求，也是國家推動核心技術(shù)研發(fā)、提升國際競爭水平的必然要求。與此同時，如何在網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行高效、有力的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)也是世界各國高等院校亟需考慮與解決的重大現(xiàn)實(shí)課題。

三、高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力提升的實(shí)踐探索

高校網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)能力的提升是一個長期的歷史發(fā)展過程，需要各層級領(lǐng)導(dǎo)干部共同努力、逐步推進(jìn)。當(dāng)前，高校領(lǐng)導(dǎo)層可從網(wǎng)絡(luò)空間的治理能力、服務(wù)水平與應(yīng)急管理工作三個維度加強(qiáng)建設(shè)。

(一)提升高校領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)空間的治理能力，確保管理高效有力

高等院校的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部是黨的教育方針的貫徹落實(shí)者，在學(xué)校的各項(xiàng)管理工作中占據(jù)主導(dǎo)性地位。領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)空間治理工作如何，直接體現(xiàn)了這所高校對于黨的教育方針的理解、執(zhí)行情況，也體現(xiàn)著這所高校領(lǐng)導(dǎo)層的網(wǎng)絡(luò)空間治理能力及其管理成效。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)從以下三個層面來提升網(wǎng)絡(luò)空間的治理能力：首先，高校領(lǐng)導(dǎo)要提升拓寬信息獲取渠道、優(yōu)化信息傳播方式的能力。在數(shù)字化信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時代，對于蕪雜、瑣碎信息的獲取、整理、分析與掌握成為了高校領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力的基本前提。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)層需要拓寬獲取信息的渠道，在學(xué)校官網(wǎng)、微信、微博、企業(yè)微信等群眾流量較多的平臺獲取輿情信息，還可以開設(shè)意見收集渠道，確保信息獲取的真實(shí)性與全面性。在高校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布信息時同樣要與時俱進(jìn)，充分利用現(xiàn)代新媒體，如抖音、微信、微博等平臺來實(shí)現(xiàn)高校信息傳播的實(shí)時性與學(xué)生價值方向引領(lǐng)的主導(dǎo)性，并確保信息傳遞高效、嚴(yán)謹(jǐn)。其次，高校各層級領(lǐng)導(dǎo)干部要提升網(wǎng)絡(luò)空間的決策管理能力。決策管理能力是高等院校實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化治理的核心能力，有助于高校領(lǐng)導(dǎo)層有效履行職能、落實(shí)決策規(guī)劃與目標(biāo)、確保管理高效有力。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會審時度勢、把握全局，“堅(jiān)持正確的決策價值導(dǎo)向”[8],充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)空間管理的獨(dú)特性制定合理的決策目標(biāo)，并做相應(yīng)的決策規(guī)劃，對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)空間資源進(jìn)行整合配置，將高校各個組織管理部門中各層級領(lǐng)導(dǎo)干部的職權(quán)分配具體化，進(jìn)而保證高校的決策管理體系能夠在網(wǎng)絡(luò)空間里穩(wěn)步運(yùn)行。最后，要提升高校各層級領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)絡(luò)空間的組織協(xié)調(diào)能力。信息網(wǎng)絡(luò)因其虛擬性與遠(yuǎn)程性而給高校領(lǐng)導(dǎo)層開展組織管理工作帶來諸多挑戰(zhàn)。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)層要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)空間的特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)校的決策管理體系督促各個組織管理部門的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部各司其職，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)空間實(shí)時了解高校組織管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況。在學(xué)校工作成員因工作方式、方法差異或管理失效等原因而產(chǎn)生沖突時，高校領(lǐng)導(dǎo)層要有能力通過網(wǎng)絡(luò)空間采取建設(shè)性的措施來處理沖突、化解矛盾。在學(xué)校工作成員因工作壓力、利益沖突等原因而產(chǎn)生消極懈怠心理時，高校領(lǐng)導(dǎo)要能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)空間充分了解其負(fù)面心理的動機(jī)，采取激勵措施調(diào)動成員工作積極性，從而促進(jìn)高校各組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)行，確保管理工作高效、有力。

(二)提高高校領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)空間的服務(wù)水平，增強(qiáng)師生群體凝聚力

在任何情況下，高校的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部都要以教學(xué)工作、科研工作與學(xué)生的管理及其成長發(fā)展為重心。高校領(lǐng)導(dǎo)層要明確自身在網(wǎng)絡(luò)空間的工作職責(zé)與角色定位，向師生群體提供高質(zhì)量與人性化的服務(wù)，并為師生群體創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，以得到老師、學(xué)生的擁護(hù)與信任，從而有助于增強(qiáng)高校師生群體的凝聚力。高校各層級領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)觀念，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)思維，健全教師、學(xué)生的線上服務(wù)體系，并為教師、學(xué)生化簡繁瑣的網(wǎng)上操作流程，進(jìn)而提高辦事效率?；诟咝５慕處熑后w層面來看，高校教師承擔(dān)著教學(xué)與科研的雙重任務(wù)，高校領(lǐng)導(dǎo)層要切實(shí)考慮教師開展線上教學(xué)工作、申報(bào)科研項(xiàng)目與組織科研合作等各項(xiàng)事務(wù)的地理局限性，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的線下服務(wù)觀念，為其提供相應(yīng)的線上教學(xué)方案，將老師的教學(xué)與科研工作內(nèi)容信息化與數(shù)據(jù)化，并簡化教師的工作流程，為老師提供精準(zhǔn)、高效與人性化的服務(wù)?；诟咝５膶W(xué)生群體層面來看，高校學(xué)生正處在加強(qiáng)文化知識儲備、提升綜合能力與素養(yǎng)的全面發(fā)展時期。高校領(lǐng)導(dǎo)一方面要加強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)空間管理，鼓勵學(xué)生保持自我提升的學(xué)習(xí)狀態(tài)；另一方面，對于學(xué)生的日常管理事務(wù)，高校各層級領(lǐng)導(dǎo)干部要盡可能為學(xué)生減少不必要的瑣碎流程，并針對學(xué)生所需提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)空間服務(wù)，從而為學(xué)生掃除障礙，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)成長環(huán)境。高校的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部要端正服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)化服務(wù)意識、提升服務(wù)水平。高校領(lǐng)導(dǎo)者享有所處職位賦予的職務(wù)權(quán)力，然而職務(wù)權(quán)力只是高校領(lǐng)導(dǎo)者工作內(nèi)容中的一部分。要想成為具有影響力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者就必須轉(zhuǎn)變剛性的領(lǐng)導(dǎo)者角色，“滿足群眾所需的柔性領(lǐng)導(dǎo)要求”，樹立服務(wù)于師生群體的意識，提升自身的服務(wù)水平[9]。高校師生在網(wǎng)絡(luò)空間展開教學(xué)、科研與學(xué)習(xí)事務(wù)的同時會遇到不同程度的難題，高校各層級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)空間的交互性特點(diǎn)，開通了解師生需求的平臺與渠道，端正服務(wù)態(tài)度，積極關(guān)注高校師生在處理工作事務(wù)時遇到的困境，強(qiáng)化服務(wù)意識，為師生提供全面指導(dǎo)與幫助，避免其在處理問題時多次反復(fù)不必要的工作流程，從而提高高校領(lǐng)導(dǎo)層的服務(wù)水平，增強(qiáng)師生群體的凝聚力。

(三)增強(qiáng)高校領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)空間應(yīng)對風(fēng)險的能力，做好應(yīng)急管理工作

當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局，國內(nèi)外環(huán)境嚴(yán)峻且復(fù)雜，加之新冠肺炎疫情突如其來，各種校園安全問題層出不窮、不容忽視。例如，校園霸凌問題、飲食安全問題、部分西方國家滲透的不良意識形態(tài)問題、誤導(dǎo)性的網(wǎng)絡(luò)輿論問題以及疫情影響下的人身安全問題等都對高校領(lǐng)導(dǎo)層的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)與組織管理工作帶來巨大挑戰(zhàn)。由此，高校提升網(wǎng)絡(luò)空間應(yīng)對風(fēng)險的能力，保護(hù)師生安全，處理危機(jī)事件，維護(hù)校園穩(wěn)定，做好應(yīng)急管理工作是各層級領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)，也是實(shí)現(xiàn)高?，F(xiàn)代化治理的必然要求。首先，高校應(yīng)當(dāng)完善網(wǎng)絡(luò)空間的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)體制。應(yīng)急管理工作亟需受到高校領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的原因不僅在于突發(fā)事件的緊急性，更在于突發(fā)事件存在著難以預(yù)估的潛在風(fēng)險。因此，高校應(yīng)當(dāng)把握全局視角，充分考慮可能發(fā)生的風(fēng)險事件，進(jìn)而對事件走向進(jìn)行科學(xué)預(yù)測與理性分析，從而“有的放矢地準(zhǔn)備預(yù)案”[10]，并針對事件的具體情況與性質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)空間對高校各組織管理部門的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行責(zé)任分配，建立上下級聯(lián)動的分工責(zé)任機(jī)制，從而完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)空間應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)體制。其次，高校要建設(shè)信息化的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)與管理平臺，全面強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備，做好應(yīng)對風(fēng)險的預(yù)防工作。雖然未知風(fēng)險不可預(yù)估也難以提前消解，但高校領(lǐng)導(dǎo)層盡可能提前做好充分的應(yīng)急準(zhǔn)備，在突發(fā)事件來臨之際確保人力、物資的基本供應(yīng)，便能夠提升不可控事件的可控性，從而改善未知風(fēng)險造成的被動性，提升高校領(lǐng)導(dǎo)層展開組織領(lǐng)導(dǎo)與管理工作的主導(dǎo)性。因此，高校應(yīng)當(dāng)建立針對突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)空間信息平臺，高校的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立網(wǎng)絡(luò)空間治理理念，培養(yǎng)信息化思維，提升網(wǎng)絡(luò)空間的信息運(yùn)用能力，建立突發(fā)事件信息資源庫，實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部應(yīng)急管理信息共享，從而滿足高校各個組織管理機(jī)構(gòu)有選擇性的信息收集需求。借此機(jī)會，高校領(lǐng)導(dǎo)層要利用好網(wǎng)絡(luò)空間的信息化技術(shù)，全面排查可能性風(fēng)險，針對重大風(fēng)險提前做好預(yù)案準(zhǔn)備，有效化解危機(jī)，切實(shí)提升高校各管理部門的各層級領(lǐng)導(dǎo)干部對于突發(fā)事件的預(yù)判能力、處置能力、領(lǐng)導(dǎo)能力與相互協(xié)調(diào)能力，進(jìn)而做好應(yīng)急管理工作。