黃佳 三河市鼎盛東街道辦事處

一、新經(jīng)濟(jì)下社保工作和人力資源管理發(fā)展挑戰(zhàn)

新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)有很大的不同，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以制造業(yè)為主導(dǎo)，新經(jīng)濟(jì)以信息技術(shù)為主導(dǎo)，表現(xiàn)出速度、差異性、個(gè)人化的特點(diǎn)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)逐漸衰退，以第三產(chǎn)業(yè)為中心的新經(jīng)濟(jì)得到了持續(xù)的發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是以第二產(chǎn)業(yè)為中心的，它與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)有很大的區(qū)別，它的覆蓋面很大。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)更加注重生產(chǎn)效率，人力資本的價(jià)值對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力有很大的影響，因此，必須采取正確的經(jīng)營(yíng)方法，留住優(yōu)秀的人才。

二、社保在人力資源管理中的作用

（一）社會(huì)保險(xiǎn)是人力資源隊(duì)伍的有效穩(wěn)定劑

社會(huì)保險(xiǎn)制度作為一種對(duì)人力資源進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的保障，它反映在勞動(dòng)者為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)，也可以在其退休后獲得一定的報(bào)酬；如果員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與公司解除勞動(dòng)合同，則公司將不會(huì)再為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)，從而對(duì)其今后的社會(huì)保障收入產(chǎn)生一定的影響，從而使其自身利益受損。所以對(duì)于員工而言，他們會(huì)慎重地考慮是否要離職，所以完善的社會(huì)保障制度將會(huì)增強(qiáng)公司的人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。另外，有些公司也有類似的情況，那就是用三倍于自己公司的利潤(rùn)來(lái)支付員工的社會(huì)保障，從而保障他們的退休生活。這樣，員工的工資就會(huì)有很大的提高，退休后的養(yǎng)老金也會(huì)給員工帶來(lái)更多的好處。從而實(shí)現(xiàn)員工的心理平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的穩(wěn)定管理，確保人才不會(huì)流失。

（二）能夠增強(qiáng)激勵(lì)效果

完善的社會(huì)保障體系對(duì)企業(yè)的人力資源管理具有重要的促進(jìn)作用。社會(huì)保障制度在企業(yè)人力資源管理中的首要目標(biāo)是保障職工的根本利益。社會(huì)保障是企業(yè)職工福利的基礎(chǔ)，科學(xué)的社會(huì)保障體系可以有效地降低職工對(duì)工作的不滿，激勵(lì)他們積極主動(dòng)地工作，有效地提升工作效率和工作質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，從而推動(dòng)公司的發(fā)展。此外，社會(huì)保障還可以用作員工的一種隱性收入，用于補(bǔ)償因意外造成的個(gè)人或家庭損失，從而減輕雇員和家人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；有效提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)疾病、失業(yè)、職業(yè)傷害等風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（三）提升企業(yè)生產(chǎn)力

通過(guò)建立健全的社會(huì)保障體系，可以更好地保護(hù)參保單位和職工的權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)和職工的安全感，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，為公司的健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。企業(yè)要從員工的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)，降低企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，組織、動(dòng)員員工積極參加保險(xiǎn)，以增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)和凝聚力，提高員工的工作質(zhì)量和工作效率；提高企業(yè)的整體生產(chǎn)率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、平穩(wěn)的運(yùn)營(yíng)，就必須緊密結(jié)合職工的實(shí)際情況，幫助職工合理繳納社會(huì)保險(xiǎn)，確保社保足額足項(xiàng)；靈活調(diào)整保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益最大化，以保證職工的個(gè)人權(quán)益，激發(fā)職工的工作熱情；提高了公司的整體凝聚力，提高了公司的生產(chǎn)質(zhì)量，提高了公司的運(yùn)營(yíng)管理水平。

（四）完善的社會(huì)保險(xiǎn)制度有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展

企業(yè)要想保持穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，首先要提升員工的整體素質(zhì)和工作的穩(wěn)定性，特別是一些大公司，對(duì)技術(shù)工人的人力資源的需求很大，而要培養(yǎng)一批技術(shù)工人，則需要投入大量的資金和時(shí)間。因此，在企業(yè)進(jìn)行人力資源績(jī)效管理時(shí)，如何對(duì)保持企業(yè)的核心人才資源進(jìn)行有效的控制，避免人才的流失，就具有一定的理論指導(dǎo)作用。社會(huì)保險(xiǎn)是一項(xiàng)可以長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)的保險(xiǎn)，職工在工作期間可以參加失業(yè)保險(xiǎn)，既可以參加基本醫(yī)療、生育、失業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等多種社會(huì)保險(xiǎn)，退休后員工參加失業(yè)保險(xiǎn)后還可以直接使退休員工同時(shí)享受豐厚的基本職業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本失業(yè)養(yǎng)老補(bǔ)償。一般來(lái)說(shuō)，如果在有限的時(shí)間內(nèi)，這種勞資關(guān)系還沒(méi)有被解除，就會(huì)對(duì)私營(yíng)公司和每個(gè)雇員的社會(huì)保障基金的基本收入造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，從而對(duì)私營(yíng)公司造成直接的影響。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和擴(kuò)大當(dāng)年的繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)規(guī)模，從而大幅度地提高職工的年度退休金，雖然職工的年平均工資并沒(méi)有出現(xiàn)顯著的增長(zhǎng)，但是，他們的基本退休金卻在逐年遞增；這對(duì)提升企業(yè)核心能力、提升企業(yè)管理能力、提高企業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定性、防止其他企業(yè)優(yōu)秀人才流失具有決定性的作用。社會(huì)保險(xiǎn)基金管理制度已經(jīng)促使社會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)和整個(gè)社會(huì)、國(guó)家共同地承擔(dān)在一起了，對(duì)企業(yè)員工在對(duì)生育、失業(yè)、工傷等福利待遇方面的壓力和支出，同時(shí)也可以通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)基金來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)還可以把社會(huì)保障基金投入到企業(yè)人才培養(yǎng)、創(chuàng)新發(fā)展等方面。

三、當(dāng)前社保工作存在的問(wèn)題

（一）社保機(jī)構(gòu)分散，條塊分割不利于提升整體水平

社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)五大類，目前保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間存在著相互獨(dú)立、管理多重的現(xiàn)象。目前大部分地區(qū)的保險(xiǎn)公司都是按保險(xiǎn)種類設(shè)置的，各個(gè)險(xiǎn)種各自獨(dú)立，僅有部分省份實(shí)行“五險(xiǎn)合一”。在定性、組織、流程以及系統(tǒng)方面均缺乏統(tǒng)一性、權(quán)威性和獨(dú)立性，造成傳遞鏈路較多、信息處理能力差、資源不能共享等問(wèn)題；這對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量有很大的影響。此外，我國(guó)社保統(tǒng)籌水平較低，影響了參保人員跨地區(qū)流動(dòng)、維護(hù)權(quán)益，增加了異地就業(yè)、就醫(yī)的困難。其次，我國(guó)的社保信息體系建設(shè)相對(duì)落后，在全國(guó)范圍內(nèi)還沒(méi)有形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，制約著社保的信息化。這就造成了很多人無(wú)法在外地辦理社會(huì)保險(xiǎn)，或者因?yàn)橘Y料滯后而被冒領(lǐng)的情況。

此外，我國(guó)社會(huì)保障基金不足、理賠手續(xù)煩瑣、到款不及時(shí)等問(wèn)題，造成了我國(guó)職工對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的理解存在著偏頗和誤解。近年來(lái)，職工工資中的醫(yī)療費(fèi)用支出比例不斷增加，但在社會(huì)保障中，醫(yī)保報(bào)銷程序繁雜，制約因素較多；此外，由于拖欠的補(bǔ)償款到賬，致使職工的權(quán)益無(wú)法得到有效保障。另外，失業(yè)險(xiǎn)、生育險(xiǎn)等保險(xiǎn)行業(yè)也不能真正緩解員工的生活壓力。

（二）管理人員素質(zhì)較低

在人力資源的管理中，要想讓社保體系得到最大程度的落實(shí)，就必須有一批具有良好的實(shí)踐能力和良好的思想品德的管理人員。而且，這些人對(duì)于公司自身也有一定的了解和理解，如此，可以更好地將員工與企業(yè)結(jié)合起來(lái)；同時(shí)，這些優(yōu)秀的管理人才對(duì)于公司的發(fā)展也有著自己的獨(dú)到見(jiàn)解。在這種背景下，我們可以針對(duì)公司和所有人的具體情況，制訂出符合我國(guó)國(guó)情的社保計(jì)劃。然而，我國(guó)大部分的企業(yè)并沒(méi)有把社會(huì)資金的管理作為專項(xiàng)內(nèi)容，而是由企業(yè)的財(cái)務(wù)人員來(lái)承擔(dān)，并沒(méi)有專門的部門來(lái)進(jìn)行管理。而財(cái)務(wù)人員又不懂這些，這就會(huì)影響到社保體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從而影響到整個(gè)行業(yè)的整體素質(zhì)。

四、新經(jīng)濟(jì)下做好社保工作和人力資源管理工作具體措施

（一）完善企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)體系結(jié)構(gòu)

在建立完善的社會(huì)保險(xiǎn)制度，必須對(duì)其進(jìn)行細(xì)致的分工，并對(duì)其進(jìn)行合理的安排；要有專門的人來(lái)負(fù)責(zé)后續(xù)的工作，要按照合理的流程，合理地規(guī)劃、分析、配置社會(huì)保障的各個(gè)層面和要素，把各種要素進(jìn)行整合和歸類，既可以確保人力資源的結(jié)構(gòu)更加的完整，又可以從某種意義上體現(xiàn)出它的整體性、關(guān)聯(lián)性和功能性，從而對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，建立健全的社會(huì)保障制度，從而達(dá)到最大的效益。

（二）加強(qiáng)社保信息宣傳

在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，要加大對(duì)社保工作的宣傳、引導(dǎo)，提高社會(huì)保障的公開(kāi)與透明。在全面的社會(huì)保障信息的基礎(chǔ)上，幫助各類務(wù)工群體深入、系統(tǒng)地理解各類社保政策，讓他們?cè)谕诵莺箜樌硎芟嚓P(guān)社保福利，改善企業(yè)員工因?yàn)槲磥?lái)發(fā)展不定和生活保障不到位所形成的不安情緒；提高員工的凝聚力和凝聚力。因此，企業(yè)應(yīng)采取切實(shí)有效的社會(huì)保障措施，加強(qiáng)職工的社會(huì)保障意識(shí)，不斷提升職工參保率，提升參保檔次。通過(guò)這種方式，可以將社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋面擴(kuò)大，讓職工感受到公司對(duì)基層職工的關(guān)心和安全，同時(shí)也可以提高職工的投保人比例，增強(qiáng)公司職工的凝聚力和凝聚力；提高員工對(duì)公司的認(rèn)同，激勵(lì)他們結(jié)合自己的工作，為公司持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)對(duì)社會(huì)保障的宣傳，加深職工對(duì)社會(huì)保障的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)社會(huì)保障的認(rèn)識(shí)更加深刻。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立一個(gè)公司的官方網(wǎng)站和專業(yè)的咨詢平臺(tái)，通過(guò)官方的網(wǎng)站，及時(shí)的公布公司的福利信息，讓更多的人了解社會(huì)保障的政策；具有很好的廣告作用，可以提升公司的社會(huì)形象。為社會(huì)各界提供全方位的咨詢服務(wù)，為社會(huì)各界提供全方位的咨詢服務(wù)，及時(shí)發(fā)布社保信息，并吸納各類社會(huì)優(yōu)秀的企業(yè)人才。公司也可以設(shè)立專用的微信公眾號(hào)，讓員工更好地了解自己的社會(huì)保障，增強(qiáng)企業(yè)的歸屬感，激發(fā)他們的工作熱情；優(yōu)化人力資源的管理，使員工的整體素質(zhì)得到全面提升。

（三）加強(qiáng)社保業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

在現(xiàn)代社會(huì)，隨著信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化技術(shù)逐漸向各行各業(yè)滲透，企業(yè)信息化管理已成為必然。社會(huì)保障是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，是企業(yè)人力資源管理的基本職能，它對(duì)提高企業(yè)的人力資源管理和提高人力資源的工作質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用；提高社保工作的信息化程度。因此，在企業(yè)日常社保工作中，要充分運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，提高社保工作的便捷性，并推動(dòng)社會(huì)保障制度的完善。企業(yè)職工可以合理地使用網(wǎng)上系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的查詢，對(duì)自己的社會(huì)保障狀況進(jìn)行全面的調(diào)查，及時(shí)查詢和了解政府出臺(tái)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策，明確國(guó)家的社保政策；提高社保工作的透明度，便于職工對(duì)社保工作的監(jiān)管。全面保障職工基本監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)和參與權(quán)。此外，企業(yè)還可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動(dòng)社會(huì)保障服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，職工可以利用網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)各類社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入的咨詢，公司可以安排專業(yè)人士為其詳細(xì)講解；協(xié)助員工正確解讀社會(huì)保障條款的有關(guān)含義，避免造成對(duì)員工的誤解，從而達(dá)到最佳的人力資源管理效果，提高其工作效能。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息化建設(shè)，可以使社保工作更加便捷、更加完善。比如一個(gè)公司，可以利用網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)保障的方式，建立一個(gè)特殊的社會(huì)保障體系，讓員工足不出戶就可以使用。另外，企業(yè)還應(yīng)組織專業(yè)的系統(tǒng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理，以最大限度地減少人力成本，并使人力資源的整體運(yùn)作達(dá)到最佳。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理，對(duì)社保業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全方位的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了信息的充分披露，保障了員工基本的知情權(quán)；提高員工的管理效率，提高員工的穩(wěn)定性。

（四）社會(huì)保險(xiǎn)的透明度管理

企業(yè)可以通過(guò)多種媒介方式，每年向員工公布本單位全年各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納情況，并接受工會(huì)和職工的監(jiān)督；使雇員了解社會(huì)保險(xiǎn)的具體內(nèi)容和實(shí)施方法。對(duì)用人單位、企業(yè)員工進(jìn)行繳費(fèi)、個(gè)人賬戶的查詢，對(duì)與真實(shí)情況不符的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)查，并告知處理結(jié)果，確保其合法權(quán)益。任何單位或個(gè)人有權(quán)舉報(bào)、投訴未盡到社會(huì)保障責(zé)任的，從而加強(qiáng)企業(yè)社保工作的透明度和公平性。

（五）加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理

針對(duì)目前一些企業(yè)在社會(huì)保障、人力資源管理等方面存在的不足，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)注，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)。使有關(guān)的管理人員在當(dāng)前的管理觀念上進(jìn)行改革，認(rèn)識(shí)到社保工作在公司發(fā)展中的重要作用，正確把握社保工作的具體流程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種科學(xué)管理方法。針對(duì)目前企業(yè)社保工作中遇到的問(wèn)題，尋找有效的解決辦法。另外，企業(yè)也要推動(dòng)人力資源和社會(huì)保障的一體化，使兩者相輔相成。企業(yè)應(yīng)積極聘用具有社保工作經(jīng)驗(yàn)的專門人才，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的管理，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，以提升其業(yè)務(wù)能力。

五、結(jié)論

總之，在企業(yè)的人力資源管理中，社會(huì)保障制度是吸引社會(huì)優(yōu)秀人才、保障員工福利的一項(xiàng)重要舉措。在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)必須認(rèn)真做好社保工作，強(qiáng)化人力資源管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，職工是公司的重要成員，它對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，從而推動(dòng)公司的可持續(xù)發(fā)展。