王雷

（中興通訊股份有限公司，江蘇 南京 210012）

0 引言

新時(shí)期，電子信息技術(shù)在我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域都得到了廣泛應(yīng)用。尤其是其在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的有效應(yīng)用，占據(jù)著非常重要的地位。為了保證物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，要促進(jìn)電子信息與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)信息資源的整合，從而進(jìn)一步促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會(huì)中的蓬勃發(fā)展。

1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展背景

現(xiàn)如今，我們?cè)谏钪械母鱾€(gè)領(lǐng)域中都會(huì)應(yīng)用到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如遠(yuǎn)程防盜、智慧社區(qū)管理等。這些內(nèi)容只不過(guò)是技術(shù)的開始，并沒(méi)有形成一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。在未來(lái)的發(fā)展中，物聯(lián)網(wǎng)不僅可以讓人們的生活更加便利，還能夠通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)行業(yè)的智能化應(yīng)用，如交通、安防、園區(qū)等行業(yè)。但是，從目前我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用的情況上看，其中還存在一些問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決[1]。物聯(lián)網(wǎng)是信息技術(shù)在不斷發(fā)展中的必然產(chǎn)物，我國(guó)為了加強(qiáng)對(duì)此技術(shù)的有效應(yīng)用，已經(jīng)具備了許多與物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相關(guān)的政策和經(jīng)濟(jì)條件等，如超高頻芯片和云計(jì)算，這些將成為此技術(shù)在未來(lái)發(fā)展中的重點(diǎn)，并且其會(huì)在安防、物流和家居等多個(gè)領(lǐng)域中有效應(yīng)用。

2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)

物聯(lián)網(wǎng)主要是通過(guò)各種信息設(shè)備，如傳感器等設(shè)備裝置，實(shí)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，然后通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，形成巨大的網(wǎng)絡(luò)。在此網(wǎng)絡(luò)中，不同設(shè)備之間可以進(jìn)行“交流”，不需要人為干預(yù)。在“物聯(lián)網(wǎng)”中，人們可以對(duì)其中的互動(dòng)性信息進(jìn)行整合，然后通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，對(duì)其進(jìn)行自動(dòng)采集，傳輸?shù)街醒胄畔⑾到y(tǒng)，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)不同物品的識(shí)別，然后通過(guò)對(duì)開放性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的有效應(yīng)用，或者是信息交換和共享等，對(duì)物品進(jìn)行“透明”化管理。

我們?cè)趯?duì)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行應(yīng)用和完善時(shí)，還需要了解其自身的特征。這種技術(shù)與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)比較，自身的特征更加鮮明。尤其是各種感知技術(shù)在其中的廣泛應(yīng)用，讓信息源更加廣闊，并且不同類別傳感器所捕獲的信息和格式也不同。在對(duì)傳感器的特點(diǎn)進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，其所獲得的數(shù)據(jù)具有實(shí)時(shí)性，可以按一定的頻率和周期對(duì)信息進(jìn)行采集，不斷更新其中的數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)屬于一種建立在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)，所以此技術(shù)在應(yīng)用中的基礎(chǔ)以及核心就是互聯(lián)網(wǎng)，人們可以通過(guò)各種有線以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)之間的融合，將物體信息進(jìn)行更加準(zhǔn)確的傳遞。我們?cè)谖锫?lián)網(wǎng)上還可以應(yīng)用傳感器，定時(shí)采集相關(guān)信息，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)挠行浴?/p>

因此，在具體的傳輸中，要想保障數(shù)據(jù)的正確性，要對(duì)各種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)進(jìn)行分析。此外，物聯(lián)網(wǎng)不僅可以為傳感器之間的連接提供條件，其本身的智能處理能力也非常強(qiáng)，可以對(duì)物體進(jìn)行智能化控制。在此基礎(chǔ)上，促進(jìn)傳感器與智能處理之間的有效結(jié)合，主要是通過(guò)應(yīng)用云計(jì)算和模式識(shí)別等不同技術(shù)，強(qiáng)化物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自身的功能。同時(shí)，還要實(shí)現(xiàn)對(duì)海量信息的整合和分析，為未來(lái)電子信息與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會(huì)中的穩(wěn)定發(fā)展提供條件。

3 電子信息技術(shù)的相關(guān)內(nèi)容

3.1 傳感器

由于不同傳感器的功能作用不同，所以其在現(xiàn)階段的發(fā)展是多種形式的，可以說(shuō)傳感器技術(shù)在一定程度上推動(dòng)著電子信息技術(shù)的發(fā)展。目前，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上所能夠接收到的信息數(shù)據(jù)是可以通過(guò)傳感器進(jìn)行轉(zhuǎn)化和傳輸?shù)?。同時(shí)，人們所能獲取的各方面信息也可以通過(guò)傳感器對(duì)不同信號(hào)進(jìn)行感知，在傳感器檢測(cè)到相關(guān)信號(hào)后，需要結(jié)合規(guī)定的路線，實(shí)現(xiàn)對(duì)這些信號(hào)的有效轉(zhuǎn)化，且可經(jīng)過(guò)傳輸?shù)却龠M(jìn)信息的轉(zhuǎn)化。要想滿足人們?nèi)粘５纳钚枨?，技術(shù)人員要結(jié)合此設(shè)備的特點(diǎn)以及工作原理，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳感器的創(chuàng)新[2]。

3.2 嵌入式系統(tǒng)

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)設(shè)備在運(yùn)行中加強(qiáng)了對(duì)終端系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并對(duì)此部分內(nèi)容進(jìn)行了綜合性管理和控制。一些學(xué)者在此基礎(chǔ)上研發(fā)出了嵌入式系統(tǒng)。另外，在對(duì)電子設(shè)備的內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化時(shí)，還要考慮對(duì)控制管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

但是，受到一些客觀因素的限制，電子信息技術(shù)并不能對(duì)信息進(jìn)行綜合性預(yù)測(cè)和管控，只可以針對(duì)一些比較特定的場(chǎng)景，完成信息管理和控制工作。嵌入式系統(tǒng)的技術(shù)人員，要結(jié)合設(shè)備的具體要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)嵌入式系統(tǒng)的優(yōu)化。此外，嵌入式系統(tǒng)作為計(jì)算機(jī)終端設(shè)備中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要從多角度出發(fā)，保證電子信息系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在發(fā)展中的問(wèn)題

雖然物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會(huì)發(fā)展中得到了有效應(yīng)用，但是受到一些客觀因素的影響，此技術(shù)在具體應(yīng)用中還存在一些待解難題。物聯(lián)網(wǎng)的整體建設(shè)規(guī)模并不大，影響了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的穩(wěn)定發(fā)展。

4.1 工業(yè)基礎(chǔ)

目前，我國(guó)還沒(méi)有形成物聯(lián)網(wǎng)機(jī)制，物聯(lián)網(wǎng)在一定程度上直接影響著現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，國(guó)內(nèi)信息化行業(yè)中的基礎(chǔ)設(shè)施正在不斷完善建設(shè)，所以在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，要加強(qiáng)對(duì)信息的整合，以形成整體的發(fā)展思路。

4.2 技術(shù)水平不高

我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng)，處于發(fā)展階段中的核心位置，同時(shí)，在傳感器網(wǎng)絡(luò)中，并沒(méi)有工業(yè)化規(guī)模的條件，整體技術(shù)水平不高。除此之外，一些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還不完善，每一層的技術(shù)接口和協(xié)議規(guī)范仍有待完善。同時(shí)，縱觀各行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還缺乏完善和標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。而且，物聯(lián)網(wǎng)本身的建設(shè)成本比較高，大規(guī)模應(yīng)用仍需要一定的時(shí)間。

4.3 安全性問(wèn)題

要想推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在社會(huì)中的穩(wěn)定發(fā)展，不僅要從技術(shù)出發(fā)，還需要從其中的信息數(shù)據(jù)出發(fā)，關(guān)注信息數(shù)據(jù)的安全性，加強(qiáng)對(duì)隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)。大部分物聯(lián)網(wǎng)社會(huì)活動(dòng)中的戰(zhàn)略資源基礎(chǔ)設(shè)施并不完善，整個(gè)結(jié)構(gòu)也不合理。如果互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行中出現(xiàn)問(wèn)題，或者是遭到攻擊，信息的安全就會(huì)受到巨大的威脅。

5 電子信息技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)中的有效應(yīng)用

5.1 電子商務(wù)中的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用

目前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)逐漸成為年輕一代的主要購(gòu)物方式。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也是電子商務(wù)的一部分，與人們?nèi)粘Ｉ钪g存在緊密聯(lián)系。在這種電子商務(wù)模式中，顧客和商家可以在網(wǎng)絡(luò)上完成所有的交易，并不用互相見(jiàn)面。但是，這種方式存在一定的局限性，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上所看到的商品照片與實(shí)物存在較大的出入，消費(fèi)者和商家之間的信息不對(duì)等，這會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展受到制約。然而，如果在電子商務(wù)中適當(dāng)引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不僅可以有效解決上述問(wèn)題，還能夠保證商品信息的完整性，消費(fèi)者與商家能夠通過(guò)RFID芯片，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)信息共享，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的深入了解，為電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展提供有利條件。

此外，在物流方面也能夠應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的有效應(yīng)用，消費(fèi)者能夠從快遞包裹所附帶的RFID芯片上，對(duì)商品的物流情況進(jìn)行追蹤和監(jiān)控，進(jìn)而不斷提高物流效率。另外，可以通過(guò)對(duì)電子訂貨系統(tǒng)的科學(xué)設(shè)置，提升電子信息技術(shù)在我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用的有效性。在對(duì)電子訂貨系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要明確其中的內(nèi)容，主要包括供貨商、網(wǎng)絡(luò)信息和計(jì)算機(jī)技術(shù)等多方面內(nèi)容。在此系統(tǒng)上，用戶能夠直接在網(wǎng)絡(luò)終端獲取貨品的相關(guān)信息，通過(guò)供貨商為其提供更加準(zhǔn)確的訂單信息，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)買貨的有效性[3]。在對(duì)此系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)其一般體現(xiàn)在以下兩種情況：

（1）用戶基于此系統(tǒng)不需要親自到發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)貨品的自動(dòng)化查詢，同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)其進(jìn)行綜合性監(jiān)測(cè)，待信息無(wú)誤后，進(jìn)行下單和發(fā)貨。

（2）供貨商在網(wǎng)絡(luò)的終端可以建立網(wǎng)絡(luò)店鋪，這樣不僅可以節(jié)省店主的實(shí)體店鋪?zhàn)赓U成本，還能夠避免出現(xiàn)大量信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等情況。商家店鋪只需要配備訂貨終端機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)電子訂貨。在這種電子信息系統(tǒng)上，可以結(jié)合批發(fā)商所出示的發(fā)票，逐一完成提貨，加強(qiáng)對(duì)資料的整合，將所有的信息全部錄入電子訂貨系統(tǒng)中，從而不斷提高工作效率。

5.2 網(wǎng)格矩陣碼技術(shù)

此技術(shù)也稱為二維碼識(shí)別技術(shù)，其是在計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，具有編碼、數(shù)據(jù)采集和信息識(shí)等功能。在人們的日常生活中，最為常見(jiàn)的是商品包裝條碼，也就是一維條碼，這種條碼所承載的信息容量較小，因此，在此基礎(chǔ)上，二維條碼技術(shù)隨之發(fā)展了起來(lái)。二維條碼是一種信息含量極高的數(shù)據(jù)文件，可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器掃讀功能，將指紋、文字和聲音等內(nèi)容轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，繼而實(shí)現(xiàn)編碼處理，保證信息傳播的簡(jiǎn)單有效。該技術(shù)也可以構(gòu)建信息識(shí)別模式，結(jié)合商品的信息對(duì)其進(jìn)行分類儲(chǔ)存，反過(guò)來(lái)通過(guò)掃描二維碼，能夠獲得商品信息[4]。共享單車就是二維碼技術(shù)的典型應(yīng)用，在使用過(guò)程中，對(duì)二維碼識(shí)別技術(shù)進(jìn)行充分利用可以實(shí)現(xiàn)對(duì)共享單車的控制單元、定位單元進(jìn)行綜合利用。用戶在使用共享單車時(shí)只需要掃描二維碼，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下達(dá)指令，形成了智能化、系統(tǒng)化的服務(wù)機(jī)制，比如人們?cè)趹?yīng)用共享單車前，可以通過(guò)掃描車身上的二維碼，將信息及時(shí)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)終端系統(tǒng)中，從而實(shí)現(xiàn)開鎖使用。

5.3 電子信息技術(shù)在智能運(yùn)輸系統(tǒng)中的應(yīng)用

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展促進(jìn)了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)之間的升級(jí)。在此過(guò)程中，可以針對(duì)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)，對(duì)物品倉(cāng)儲(chǔ)物流的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和定位，為用戶提供更加準(zhǔn)確的信息。同時(shí)，用戶還可以及時(shí)查找到物品的相關(guān)信息，確保倉(cāng)儲(chǔ)物流管理的有效性，使得管理工作更加井井有條，不斷提高物流管理的效率。此外，建立完善的智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，工作人員還可以結(jié)合倉(cāng)庫(kù)中貨品的數(shù)量以及物流等基礎(chǔ)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)人員的科學(xué)配置及管理，對(duì)原先的運(yùn)輸方案進(jìn)行優(yōu)化，強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)效率，為物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造條件。

智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)屬于一種綜合性比較強(qiáng)的信息化系統(tǒng)，更是物聯(lián)網(wǎng)與電子信息技術(shù)的典型應(yīng)用，能夠在解決倉(cāng)儲(chǔ)物品管理問(wèn)題的同時(shí)，提高物流管理的效率。智能化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅可以優(yōu)化管理機(jī)制，還能夠促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)與產(chǎn)業(yè)管理方式之間的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)互相的升級(jí)改造，促進(jìn)智能化發(fā)展。

此外，智能運(yùn)輸系統(tǒng)在運(yùn)行中可以借助物聯(lián)網(wǎng)中的電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電子產(chǎn)品的獨(dú)有標(biāo)記，進(jìn)而達(dá)到全程監(jiān)控的目的。這種方式不僅可以確保物品準(zhǔn)時(shí)和安全地送達(dá)指定目的地，同時(shí)能夠保證貨品運(yùn)輸?shù)陌踩裕绕涫请S著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，物流行業(yè)進(jìn)行了深化改革，在大部分城市建立了合作便利店和智能快遞柜。這種方式能夠在滿足人們?nèi)粘Ｉ钚枨蟮耐瑫r(shí)，節(jié)省人力成本。因此，大部分物流公司都采用智能機(jī)器人開展了分揀貨物工作，這大大提高了物流派件效率，促進(jìn)了行業(yè)整體的快速發(fā)展。

5.4 加強(qiáng)對(duì)通信協(xié)議定向傳輸模式的應(yīng)用

電子信息技術(shù)的快速發(fā)展，促使其在各種軟件和小程序中得到了大量應(yīng)用，并且儲(chǔ)存的信息也越來(lái)越多。要想在此背景下，實(shí)現(xiàn)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)體系的建立，要對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，以確保傳輸效率，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的控制，保證物聯(lián)網(wǎng)體系的完整性。同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)對(duì)信息數(shù)據(jù)的有效傳輸，保證通信協(xié)議傳輸模式應(yīng)用的有效性，需在此基礎(chǔ)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)體系中的節(jié)點(diǎn)定向傳輸技術(shù)進(jìn)行分析，使其在藍(lán)牙和無(wú)線等領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用[5]。

近年來(lái)，我國(guó)推出了北斗衛(wèi)星系統(tǒng)，被廣泛應(yīng)用到了交通運(yùn)輸和智能監(jiān)管等行業(yè)中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)衛(wèi)星系統(tǒng)內(nèi)RTD程序的優(yōu)化，并將衛(wèi)星體系中的位置進(jìn)行科學(xué)性設(shè)計(jì)，為交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)提供服務(wù)并促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此外，電子信息技術(shù)在交通運(yùn)輸中的有效應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的識(shí)別和跟蹤，保證監(jiān)控和管理的實(shí)時(shí)性。

5.5 智能化運(yùn)輸模式的應(yīng)用

如果在物聯(lián)網(wǎng)體系下，對(duì)商品的運(yùn)輸狀態(tài)進(jìn)行分析，會(huì)發(fā)現(xiàn)其對(duì)用戶是透明的。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)體系不僅可以通過(guò)對(duì)商品的掃描，獲取更加準(zhǔn)確的商品信息，還可以對(duì)商品的生產(chǎn)和運(yùn)輸進(jìn)行全面優(yōu)化和實(shí)時(shí)監(jiān)督。在這種智能化的模式下，用戶和商戶可以及時(shí)了解商品在社會(huì)中的維度和空間上的維度數(shù)據(jù)信息，從而多維度保證信息的準(zhǔn)確性。此外，智能化運(yùn)輸模式在快遞行業(yè)中的有效應(yīng)用，還能夠促進(jìn)對(duì)商品的分揀以及存儲(chǔ)[6]。

因此，在智能化系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)商品的分類管理，可以減少快遞人員自身的工作量，提高工作效率。此外，相關(guān)工作人員還可以利用電子信息技術(shù)對(duì)商品進(jìn)行分類和存儲(chǔ)。特別是在智能化分類系統(tǒng)和管理平臺(tái)的幫助下，可以在降低工作人員工作量和壓力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的分類，保證其準(zhǔn)確度和精確度，加強(qiáng)對(duì)智能化運(yùn)輸模式的建設(shè)，確保在完善物流體系的同時(shí)，強(qiáng)化整體建設(shè)的有效性，促進(jìn)我國(guó)物流行業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。

6 結(jié)語(yǔ)

由此可見(jiàn)，電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在物聯(lián)網(wǎng)中得到了有效應(yīng)用。除了文中提到的電子信息技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的應(yīng)用場(chǎng)景，物聯(lián)網(wǎng)也在其他行業(yè)領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用空間，例如園區(qū)和社區(qū)的管理、農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村數(shù)字化的管理、校園數(shù)字化管理等。整個(gè)行業(yè)要采取措施不斷提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，保證電子信息系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展，提高信息和數(shù)據(jù)應(yīng)用的效率，并保證其安全，使電子信息技術(shù)不斷開拓物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范圍，為智慧化城市建設(shè)和管理提供技術(shù)支撐。