張 建
(中國(guó)石化銷(xiāo)售股份有限公司江蘇石油分公司)
作為企業(yè)管理的核心部分,干部管理一直都是國(guó)有企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。企業(yè)是人組成的企業(yè),干部是企業(yè)核心的干部,因此干部隊(duì)伍是否穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,從而適應(yīng)時(shí)代的需求和企業(yè)發(fā)展的需要,是企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地的重要因素。而隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)有企業(yè)不再是過(guò)去的“鐵飯碗”,國(guó)有企業(yè)若想繼續(xù)在市場(chǎng)中占據(jù)一定份額,就必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí),在這樣的背景下,如何讓國(guó)有企業(yè)中的干部管理也進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí),就成為了企業(yè)黨委和人力資源管理部門(mén)的重要工作之一。
企業(yè)干部的決策對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在日常工作中,企業(yè)員工是否能高效、準(zhǔn)確地完成工作內(nèi)容,并且實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的重要條件,但是員工受限于認(rèn)知水平以及工作能力,需要有干部來(lái)進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo)。在這樣的實(shí)際背景下,若企業(yè)干部的決策和管理出現(xiàn)偏差,那么不僅員工無(wú)法順利完成工作目標(biāo),企業(yè)的收益和發(fā)展也會(huì)受到非常嚴(yán)重的影響。因此,企業(yè)干部的決策是否正確、是否符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
企業(yè)干部的管理風(fēng)格對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)影響巨大。正所謂“一千個(gè)讀者,就有一千個(gè)哈姆雷特”,企業(yè)干部管理同樣如此。不同的企業(yè)管理者管理風(fēng)格不同,員工的認(rèn)可度和信賴度也不同,這就對(duì)企業(yè)的企業(yè)文化和人文環(huán)境產(chǎn)生了一定的影響。如果一位管理者只顧托大,不隨著時(shí)代的進(jìn)步與時(shí)俱進(jìn),只是一味地墨守成規(guī),那么企業(yè)工作效率就會(huì)大大降低。
基于以上幾點(diǎn),企業(yè)人力資源管理部門(mén)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)干部管理的重要性。只有讓企業(yè)干部真正有效地發(fā)揮自己的作用,才能提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,同時(shí)自然而然提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。總之,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,應(yīng)該對(duì)干部管理工作有足夠的重視。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)的發(fā)展,讓我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)也取得了快速的發(fā)展成果。放眼望去,企業(yè)如果在日常工作中對(duì)干部管理足夠重視,干部管理工作與時(shí)俱進(jìn),就會(huì)不斷提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。但是一些企業(yè)仍然只重視短期效益,而忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,對(duì)企業(yè)干部管理工作不夠重視,最終導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部一盤(pán)散沙。在這樣的情況下,即使企業(yè)獲得了一定的短期經(jīng)濟(jì)效益,也必然不能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。
受舊時(shí)的管理方式影響,或者一味地照搬,很多企業(yè)在干部管理工作中暴露了非常多的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)中不同企業(yè)的調(diào)查,以及相關(guān)文獻(xiàn)的查閱,下文對(duì)目前企業(yè)管理中暴露的問(wèn)題進(jìn)行探討。
雖然因?yàn)闀r(shí)代的紅利,很多企業(yè)搭上了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的列車(chē),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,但是很多企業(yè)仍然暴露出后勁不足、內(nèi)部松散等一系列問(wèn)題,究其原因就是企業(yè)對(duì)干部管理不夠重視,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的管理制度并不完善,在日常管理中不規(guī)范、不合規(guī)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,從而影響企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。一些企業(yè)甚至認(rèn)為企業(yè)干部管理只是一種形式,并不需要費(fèi)大力氣去建設(shè)、研究,因此并沒(méi)有形成一套完整的制度,那么自然就沒(méi)有真正有效的管理措施,在日常管理中,工作只會(huì)是一團(tuán)糟,企業(yè)內(nèi)部一盤(pán)散沙。
除此之外,有些企業(yè)認(rèn)識(shí)到干部管理的重要性,但是對(duì)干部管理制度的認(rèn)識(shí)不夠充分,認(rèn)為一些大企業(yè)的員工多、效益好,那么他們的管理制度自然足夠完善,于是一味地照搬,而不考慮企業(yè)本身的實(shí)際情況,導(dǎo)致制度與企業(yè)脫軌,甚至可能因?yàn)橹贫鹊牟黄ヅ湟约傲饔谛问?,?dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工怨聲載道,人才流失情況加重,從而影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,企業(yè)管理干部能否勝任,是否有足夠的能力帶領(lǐng)企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展尤為重要,這就意味著對(duì)干部的選拔必須公平,做到選賢任能。但是在實(shí)際情況中,很多企業(yè),尤其是一些中小企業(yè),并沒(méi)有一套完善的企業(yè)干部選拔機(jī)制。對(duì)干部的選拔主要靠提拔親信、空降等方式,有的企業(yè)甚至還存在賄賂選拔的情況,這就導(dǎo)致很多干部在其位不謀其政,因?yàn)闆](méi)有足夠的能力,所以無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)干部管理功能。
另外,由于選拔機(jī)制不健全,企業(yè)員工對(duì)選拔上來(lái)的干部極為不信任,也影響了企業(yè)干部管理能力的發(fā)揮。同時(shí),員工在認(rèn)識(shí)到選拔制度的“黑暗”后,自然認(rèn)為選拔只是一個(gè)形式,人員早已“內(nèi)定”,員工看不到自己的未來(lái),就會(huì)導(dǎo)致工作積極性下降,甚至出現(xiàn)大量人員流失的情況,影響企業(yè)的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)的多元化和全球化的發(fā)展,企業(yè)管理者思想也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和吸收各行各業(yè)最為先進(jìn)的管理理念,并且制定清晰且落地的市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃。但實(shí)際上,很多企業(yè)干部由于管理機(jī)制不完善,選拔機(jī)制不健全,本身沒(méi)有足夠的能力擔(dān)重任,沒(méi)有持續(xù)學(xué)習(xí)的觀念,又受傳統(tǒng)觀念的影響,學(xué)習(xí)不到最新的管理理念,自然就不能制定詳細(xì)的人才資源管理規(guī)劃,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的管理模式單一、管理方式粗糙和不合理、員工松散無(wú)效率等。
一些企業(yè)干部并不理解管理工作,只是一味地停留在具體的事務(wù)性工作中,將大量的時(shí)間和精力消耗在詳細(xì)而具體的瑣碎工作中,而沒(méi)有從中“跳”出來(lái),充分發(fā)揮管理職能,這就導(dǎo)致企業(yè)管理的浪費(fèi),不利于企業(yè)的發(fā)展。
更有甚者,一些企業(yè)干部管理者因?yàn)榇嬖谒枷胧嘏f的問(wèn)題,不僅不能緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,還與新時(shí)期的企業(yè)發(fā)展需求相悖,從而發(fā)布一些阻礙企業(yè)發(fā)展的命令和要求,既會(huì)影響員工的工作,還會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,甚至讓企業(yè)蒙受巨大損失。
20世紀(jì)七八十年代以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,還伴隨著信息化技術(shù)的高速發(fā)展。信息化技術(shù)的進(jìn)步,為企業(yè)干部管理提供了新的思路,能夠最大限度地解放人力,保證足夠的高效準(zhǔn)確,因此很多企業(yè)都嘗試著引入信息化技術(shù),從而幫助企業(yè)建立高效能的企業(yè)管理制度,提高了企業(yè)管理和人力管理的效率。但是,在實(shí)際情況中,很多企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的管理方法,僅依靠人力,或者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用不足,而導(dǎo)致工作效率偏低。
企業(yè)因其特殊性,每天都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),一些中大型企業(yè)更是如此,若僅僅依靠人力,那么必然會(huì)效率不高,且準(zhǔn)確率不足。目前市場(chǎng)上,已經(jīng)出現(xiàn)了許多企業(yè)管理軟件和平臺(tái),不僅能夠快速將海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析,而且能夠解放人力,讓企業(yè)管理更加聚焦于管理職能的實(shí)現(xiàn),從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但是很多企業(yè)還并沒(méi)有引入這樣的信息技術(shù),尤其是一些受傳統(tǒng)觀念影響較深的企業(yè),這就導(dǎo)致干部管理工作成效較低。
在新時(shí)代背景下,企業(yè)的發(fā)展與每一位員工息息相關(guān),無(wú)論是自下而上的項(xiàng)目推進(jìn),還是自上而下的管理,都脫離不開(kāi)干部的管理。但就如上文所言,在實(shí)際情況中,很多企業(yè)干部管理或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題,這些問(wèn)題若不能得到及時(shí)解決,那么必然會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,甚至有可能會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。基于此,下文提出了幾種提高企業(yè)干部管理能力的方法。首先是利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),使用信息化的手段,創(chuàng)新干部管理的工作;其次是為了提升干部的素質(zhì),需要加強(qiáng)對(duì)干部的管理和培訓(xùn);再次是重視對(duì)復(fù)合型人才加入管理干部隊(duì)伍的培養(yǎng)和支持;之后是為了提高干部管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),創(chuàng)新國(guó)有企業(yè)干部的考核方式;最后是保證干部隊(duì)伍廉潔有力,完善國(guó)有企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)。
在新時(shí)代背景下,信息化技術(shù)高速發(fā)展,很多技術(shù)可以應(yīng)用在企業(yè)干部的日常管理工作中,例如通過(guò)OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目的追蹤和人員工作匯報(bào),通過(guò)線上表格實(shí)現(xiàn)多人在線寫(xiě)作,利用線上打卡工具實(shí)現(xiàn)移動(dòng)考勤和移動(dòng)辦公。尤其是在疫情背景下,疫情反復(fù)猝不及防,若沒(méi)有一套線上協(xié)作系統(tǒng),那么一旦疫情來(lái)襲,企業(yè)日常工作就只能停滯,這對(duì)于企業(yè)發(fā)展是非常不利的。
除了日常工作之外,企業(yè)也應(yīng)當(dāng)為干部創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)平臺(tái),這樣能夠讓干部方便快捷地管理數(shù)據(jù),無(wú)論是項(xiàng)目追蹤還是人員的考核,都能夠簡(jiǎn)單迅速實(shí)現(xiàn)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有一些企業(yè)開(kāi)啟數(shù)據(jù)共享,改變了傳統(tǒng)的干部管理數(shù)據(jù)彼此孤立的格局,讓每一位干部都能夠脫離“信息孤島”,而且為戰(zhàn)略和計(jì)劃的制定提供足夠多、足夠完善的數(shù)據(jù),從而讓管理更加高效、準(zhǔn)確。
利用大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)來(lái)搭建干部管理平臺(tái)不是一朝一夕能完成的工作,需要企業(yè)上下共同努力,在搭建信息化平臺(tái)的初期,快速高效地完成數(shù)據(jù)的遷移、工作的線上對(duì)接,只有這樣,才能讓大數(shù)據(jù)和信息化成為管理和工作的工具,而不是流于形式,導(dǎo)致更多的煩瑣工作。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),干部隊(duì)伍是領(lǐng)頭隊(duì)伍和中堅(jiān)力量,因此對(duì)于干部隊(duì)伍的培訓(xùn)和培養(yǎng)是企業(yè)管理工作重中之重。在實(shí)際工作中,應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的管理類(lèi)型,制定相適應(yīng)的培訓(xùn)方案,逐步、穩(wěn)定地提升干部隊(duì)伍的工作能力、管理能力、戰(zhàn)略能力等,從而自上而下地由干部隊(duì)伍帶領(lǐng)普通員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。
其次,除了注重培養(yǎng)干部的能力外,也需要注重對(duì)干部的自身素養(yǎng)進(jìn)行全面提高。在日常工作中,員工固然要面對(duì)考核等工作壓力,干部作為管理者,也會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任,面對(duì)更大的壓力。因此,提高干部自身的素質(zhì),有利于增強(qiáng)其自身的責(zé)任心和事業(yè)心,讓他能夠在工作中及時(shí)調(diào)節(jié)自身壓力,同時(shí)也能緩解員工壓力,營(yíng)造出良好的工作氛圍。
另外,在培養(yǎng)原有干部管理隊(duì)伍的同時(shí),也需要積極引進(jìn)先進(jìn)人才。經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,人才也在不斷發(fā)展,從外部引進(jìn)的人才,能夠帶來(lái)嶄新的理念,同時(shí)也能夠快速革新企業(yè)陳舊的管理氣象,從而提升干部隊(duì)伍整體的素養(yǎng)。
除去一些生產(chǎn)線單一的企業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)有著多個(gè)項(xiàng)目、多條產(chǎn)業(yè)線,因此企業(yè)內(nèi)部的管理也相對(duì)復(fù)雜,很有可能不同的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)由不同的人負(fù)責(zé),這樣會(huì)導(dǎo)致管理隊(duì)伍相對(duì)松散,耗費(fèi)在工作交接、人情關(guān)系上的精力和時(shí)間相對(duì)較多。因此,可以通過(guò)換崗制來(lái)讓干部對(duì)于不同部門(mén)的工作任務(wù)、性質(zhì)和職責(zé)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),這樣不僅能夠讓干部對(duì)其他部門(mén)有所了解,利于未來(lái)的工作,而且有可能讓干部能夠勝任任何一個(gè)項(xiàng)目或者部門(mén)的管理工作,從而全面提升他的管理水平和技術(shù)水平,形成一位復(fù)合型管理干部。
除此之外,還要對(duì)績(jī)效考核機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制進(jìn)行逐步完善,通過(guò)豐富有效的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工和管理干部的工作積極性,另外,對(duì)于能夠勝任多個(gè)部門(mén)的復(fù)合型管理干部進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì),從而提升其換崗和工作的積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然,績(jī)效考核機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)該足夠公正公平,而不是借此暗箱操作,只獎(jiǎng)勵(lì)親信之人,只懲罰不和之人,這樣會(huì)極大地挫傷干部和員工的工作積極性,適得其反。
對(duì)于企業(yè)干部管理工作來(lái)說(shuō),優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的考核管理也是一項(xiàng)重要的工作。與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制相同,考核管理也是激勵(lì)員工和干部工作的重要依據(jù),公平、完善的考核機(jī)制,能夠充分地調(diào)動(dòng)員工和干部積極性,并且也是員工和干部脫穎而出、進(jìn)行選拔和晉升的重要參考。行之有效的考核機(jī)制,還能夠檢查出工作的不足,針對(duì)性地提出工作改進(jìn)的建議,是干部提升自身的重要一環(huán)。
創(chuàng)新優(yōu)化考核方式,首先應(yīng)該制定完善的、有效的管理考核標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)不能單一,要包括工作能力、管理能力、受信任程度、戰(zhàn)略眼光、計(jì)劃性、工作積極性等多項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),力求做到從能力到素質(zhì)的全方面覆蓋。另外,考核不應(yīng)該是吃“大鍋飯”,而是要針對(duì)不同崗位制定不同的考核方式,這樣才能實(shí)現(xiàn)多維度和多角度考核,從而全面提升干部隊(duì)伍素養(yǎng)和能力。
在新時(shí)代,除了經(jīng)濟(jì)效益之外,廉政工作也是黨和國(guó)家一直強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)的,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。干部作為管理者,手握一定的權(quán)力,在一定程度上,有可能經(jīng)受不住誘惑而出現(xiàn)腐敗,因此,建設(shè)強(qiáng)有力的干部監(jiān)督機(jī)制非常有必要。
行之有效的干部監(jiān)督機(jī)制,要求對(duì)企業(yè)所有人一視同仁,無(wú)論是干部還是員工,無(wú)論是新人還是老人,無(wú)論是手握重權(quán)還是兩手空空,都應(yīng)該對(duì)其工作內(nèi)容和作風(fēng)進(jìn)行全面的、全過(guò)程的監(jiān)督,保證不會(huì)出現(xiàn)任何腐敗的不法行為。對(duì)于違規(guī)乃至違法的行為,要及時(shí)進(jìn)行檢舉和處理,不同部門(mén)之間、不同職級(jí)之間也要進(jìn)行監(jiān)督和檢查,不能因?yàn)橛H近而包庇。
除了對(duì)人的監(jiān)督外,還需要建立一套完整的項(xiàng)目監(jiān)督體系。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,多個(gè)項(xiàng)目并進(jìn)是常態(tài),而一旦項(xiàng)目太多,那么難免會(huì)出現(xiàn)不周到、不合規(guī)的現(xiàn)象,因此對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督不能草率,而是要緊盯每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)進(jìn)度,必要時(shí)可以由審計(jì)部門(mén)介入,確保項(xiàng)目的透明度,讓企業(yè)的每一個(gè)人都放心、都安心。
綜上所述,新時(shí)代社會(huì)背景下,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,無(wú)論是科學(xué)技術(shù)還是人才都順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律,逐步完善和發(fā)展。因此,國(guó)有企業(yè)若想在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,就必然要實(shí)現(xiàn)員工,尤其是干部與企業(yè)之間的有效配合,實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。為了達(dá)到這一目的,首先就需要確實(shí)認(rèn)識(shí)到干部管理工作存在的不足,并對(duì)此足夠重視,不能視而不見(jiàn),只有這樣,才能針對(duì)性地提出改進(jìn)措施,并搭建出高效的人力資源管理機(jī)制。目前來(lái)看,我國(guó)國(guó)有企業(yè)干部管理中存在的不足主要是管理制度不完善、選拔機(jī)制不健全、干部素質(zhì)與新時(shí)期的需求不符,并且很多干部管理工作還停留在老式的人工階段,而沒(méi)有吸收最先進(jìn)的信息化技術(shù),導(dǎo)致干部管理工作煩瑣、低效。在充分認(rèn)識(shí)到這些不足的基礎(chǔ)上,就需要調(diào)整干部管理工作策略,建立高效的干部管理機(jī)制,從而搭建完善的培訓(xùn)體系,減少人才流失和實(shí)現(xiàn)人員穩(wěn)步提升進(jìn)步,從而推進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)中穩(wěn)步前進(jìn)、快速發(fā)展。