陳福緒

（山東公用建設(shè)集團(tuán)有限公司，山東 濟(jì)寧 273110）

1 引言

建筑工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量直接影響著人們的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。百年建筑一直是建筑師和工程師追求的目標(biāo)，然而雖然我國科學(xué)技術(shù)得到了空前的發(fā)展，但質(zhì)量問題依然嚴(yán)峻。因質(zhì)量問題引發(fā)的建筑工程過早拆除和安全事故給國家造成了很大的損失。如何完善現(xiàn)行管理體系、加強(qiáng)施工過程控制、抓住關(guān)鍵控制因素和源頭管理等，從而提高工程建設(shè)質(zhì)量，是從業(yè)工作者需要深度思考的方向。

2 目前建筑行業(yè)存在的問題

2.1 主要建筑材料質(zhì)量存在問題

隨著環(huán)保理念在建筑行業(yè)的滲透，建筑材料存在供應(yīng)緊缺、價(jià)格上漲、質(zhì)量難以得到保證等問題。市場上的鋼筋、水泥、石料、砂土等主要建筑材料以次充好問題頻發(fā)，且目前行業(yè)中普遍存在低價(jià)中標(biāo)現(xiàn)象，導(dǎo)致某些建筑施工企業(yè)為了追求利潤最大化，無底線降低成本，大量使用不合格的材料，將對工程建設(shè)質(zhì)量造成極大的影響。

2.2 參建人員專業(yè)水平不高

一些建筑工程項(xiàng)目中的施工人員、管理人員和技術(shù)人員的專業(yè)水平不高，管理人員的質(zhì)量管理意識薄弱、管理水平有待提高，也會(huì)使工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)?？v觀我國整個(gè)建筑行業(yè)，大型企業(yè)與大型工程項(xiàng)目的管理人員和作業(yè)人員水平相對較高，小型建筑工程的施工常存在失控問題，一些作業(yè)人員未經(jīng)培訓(xùn)直接上崗，作業(yè)水平差、問題層出不窮，管理人員對安全、進(jìn)度、文明施工、質(zhì)量控制、成本控制等方面缺乏統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和監(jiān)督機(jī)制，這就致使施工中出現(xiàn)的問題得不到及時(shí)的反饋，可能造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故。

2.3 管理體系不完善

《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（2019 年修正版）》[中華人民共和國國務(wù)院令（第714 號）]規(guī)定了建設(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位等參建單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，但有些項(xiàng)目在實(shí)施過程中存在管理體系不完善、管理流程不規(guī)范、管理責(zé)任不到位等問題，特別是有些建筑企業(yè)過于追求經(jīng)濟(jì)利益，降低了對質(zhì)量的要求，導(dǎo)致質(zhì)量管理和內(nèi)控評價(jià)機(jī)制嚴(yán)重缺失，漏洞百出，因管理體系不完善、過程控制不嚴(yán)格造成的工程質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生。

2.4 監(jiān)督執(zhí)法不嚴(yán)厲

近年來發(fā)生的因建筑無序加固問題造成了重大人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，對建筑行業(yè)造成了極為惡劣的影響，既反映了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)宅加固工程的管理存在漏洞，也暴露出基層建筑工程監(jiān)督管理部門對低層建筑的改擴(kuò)建工程監(jiān)督檢查缺乏動(dòng)態(tài)監(jiān)管、強(qiáng)力執(zhí)法的問題，對于違法違規(guī)行為，必須勒令制止，嚴(yán)重的要追究相關(guān)人員的責(zé)任。

3 工程質(zhì)量的影響因素

工序是建筑工程實(shí)體質(zhì)量形成的基本環(huán)節(jié)，工序控制是質(zhì)量保障的基礎(chǔ)，工序質(zhì)量對建筑物的成型質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)性、施工效率有重要影響。因此，應(yīng)推行工序施工標(biāo)準(zhǔn)化，從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六大方面開展源頭分析，引領(lǐng)過程管控，從而提高工程質(zhì)量。

3.1 人的因素

人是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵性因素，包括管理人員的理論儲(chǔ)備、作業(yè)人員的技術(shù)水平、施工人員的綜合素質(zhì)和質(zhì)量意識等。人是工程活動(dòng)的實(shí)施主體，工程質(zhì)量的形成受所有參建單位工作人員的共同作用，參見單位一般包括建設(shè)單位、規(guī)劃單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、監(jiān)督單位以及構(gòu)配件材料的供應(yīng)單位。

強(qiáng)化人的意識培養(yǎng)，要提高從業(yè)人員的質(zhì)量管理意識，強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，樹立質(zhì)量第一、預(yù)控為主的觀念；強(qiáng)化對于人的素質(zhì)教育，決策層、管理人員和作業(yè)人員總體素質(zhì)的提升，決策能力包括質(zhì)量策劃、目標(biāo)商定、施工組織、技術(shù)支撐、質(zhì)量檢查的能力；管理層面，應(yīng)保證管理制度完善全面，技術(shù)方案科學(xué)合理，工作組織銜接順暢、責(zé)任劃分明確清晰；作業(yè)人員技能精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程實(shí)施作業(yè)。提高人的素質(zhì)，可以采用不同的方式、不同的渠道實(shí)現(xiàn)，例如，可以通過質(zhì)量培訓(xùn)與評優(yōu)評先和物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，也可以開展技術(shù)大練兵、大會(huì)戰(zhàn)、大比拼等活動(dòng)，其他參建單位也要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,提高管理能力和專業(yè)水準(zhǔn)，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。

3.2 材料因素

原材料、成品、半成品、構(gòu)配件是建筑工程施工的重要物質(zhì)條件和基礎(chǔ)保證，若材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量必然不會(huì)滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，所以，要采用多種手段加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，主要措施有：優(yōu)選物資采購人員，提高其業(yè)務(wù)水平和執(zhí)業(yè)素養(yǎng)；充分調(diào)研供求關(guān)系，掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠商、適時(shí)儲(chǔ)備物資；結(jié)合技術(shù)部門分解材料用量，合理規(guī)劃物資供應(yīng)，保證連續(xù)作業(yè)；加強(qiáng)材料源頭管理，嚴(yán)格進(jìn)場檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；做好材料臺(tái)賬，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，采用限額領(lǐng)料，避免浪費(fèi)；與試驗(yàn)部門配合搞好材料試驗(yàn)、檢驗(yàn)。即使在材料緊缺的情況下，也不能降低對材料進(jìn)場指標(biāo)的要求。

3.3 機(jī)械設(shè)備因素

機(jī)械設(shè)備的購置、流轉(zhuǎn)、維護(hù)、保養(yǎng)、檢定等均應(yīng)有明確規(guī)定，特種設(shè)備按相關(guān)規(guī)定辦理進(jìn)場驗(yàn)收和登記；施工階段應(yīng)結(jié)合建筑結(jié)構(gòu)形式、施工現(xiàn)場條件、施工工藝、施工工期、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件等合理選擇進(jìn)場設(shè)備的型號、種類、數(shù)量和時(shí)間。必須對操作人員開展崗前技能培訓(xùn)，特種作業(yè)人員要持證上崗，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，并加強(qiáng)對施工機(jī)械的維修、保養(yǎng)和管理；生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、工裝工具、計(jì)量器具等均符合工藝規(guī)程要求，隨時(shí)間和施工要求的變化及時(shí)調(diào)整工藝。

3.4 方法因素

科學(xué)合理的施工方法直接影響建筑工程的性能、成本、進(jìn)度等，其包含了建設(shè)周期內(nèi)建設(shè)工程涉及的技術(shù)方案、組織措施、保障措施、施工組織、工藝流程、檢測手段、檢測方案、通病防治等。技術(shù)方案科學(xué)與否，直接影響建筑工程的施工質(zhì)量。很多工程進(jìn)展不順利，就是因工藝不合理導(dǎo)致了窩工、返工，甚至引發(fā)質(zhì)量事故。建筑工程的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理等項(xiàng)目決策層在制訂和審核施工方案時(shí)，要充分了解設(shè)計(jì)圖紙意圖、充分調(diào)研現(xiàn)場實(shí)際情況，從管理、組織、技術(shù)、工藝、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行系統(tǒng)性分析、統(tǒng)籌性謀劃、專業(yè)性部署，使方案科學(xué)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)高效、實(shí)現(xiàn)方便、安全可靠等。

3.5 環(huán)境因素

影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素涉及方方面面，如水文、地質(zhì)、氣候條件、氣象、光源、水源、通風(fēng)、振動(dòng)、污染等，并且冬季施工、雨季施工、臺(tái)風(fēng)季節(jié)施工、高溫施工等都將直接影響工程質(zhì)量，要結(jié)合環(huán)境因素和施工特點(diǎn)，有序進(jìn)行施工組織，充分考慮各階段環(huán)境問題對施工質(zhì)量的影響，如高溫對混凝土干縮開裂的影響，低溫對鋼筋焊接溫度質(zhì)量的影響，臺(tái)風(fēng)對高處作業(yè)安全性能的影響等，必須采取有力措施，確保工程質(zhì)量。要盡量減少在惡劣天氣施工，杜絕極端天氣作業(yè)，如因工序作業(yè)連續(xù)性必須施工時(shí)，應(yīng)采取有效措施嚴(yán)加控制。同時(shí)，要不斷改善施工現(xiàn)場的環(huán)境，盡可能減少施工對環(huán)境產(chǎn)生的污染，健全施工現(xiàn)場的管理制度，實(shí)行文明施工。

3.6 測量因素

工程師要確定擬使用的測量設(shè)備的精度能夠滿足建筑工程建造過程所需的測量精度；測量和試驗(yàn)設(shè)備必須按照規(guī)定進(jìn)行確認(rèn)、校準(zhǔn)和調(diào)整，按規(guī)定頻率送檢校核；使用合適的測量方法和技術(shù)；測量數(shù)據(jù)要經(jīng)多方復(fù)核準(zhǔn)確無誤后才能使用，測量過程要進(jìn)行平行檢驗(yàn)和交互校驗(yàn)，以確保測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。

4 主要控制措施

建設(shè)工程質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要從管理體系搭建、問題源頭管控、管理過程實(shí)施、人員素質(zhì)提升和建造模式創(chuàng)新等方面采取措施。

4.1 完善管理體系

建筑工程施工質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的重要任務(wù)之一，貫穿于工程項(xiàng)目決策階段和實(shí)施階段的全過程，只有建立健全、完善、全面、有效的質(zhì)量管理體系，并在各個(gè)環(huán)節(jié)按質(zhì)量要求嚴(yán)格控制，才能建造出高水準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的建筑工程。要建立以現(xiàn)場施工管理組織機(jī)構(gòu)為主體的項(xiàng)目施工質(zhì)量保證體系，根據(jù)建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理體系和建設(shè)單位的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制總體系統(tǒng)，以及設(shè)計(jì)單位的有關(guān)規(guī)定和要求而建立。其應(yīng)具備質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)體系、質(zhì)量控制的職能分工、質(zhì)量管理基本制度和工作流程、施工質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)文件、質(zhì)量控制點(diǎn)及其控制措施、內(nèi)外部溝通機(jī)制及其運(yùn)行措施。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行要嚴(yán)格遵循PDCA 循環(huán)原理，即Plan（計(jì)劃階段）、Do（執(zhí)行階段）、Check（檢查階段）和Act（處理階段）[1]，通過系統(tǒng)策劃和工程實(shí)踐，在周而復(fù)始的系統(tǒng)循環(huán)過程中解決問題，將未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)持續(xù)解決和優(yōu)化提升，這樣以上升的階梯式不斷提高質(zhì)量管理水平、完善系統(tǒng)體系管理程序。

4.2 強(qiáng)化源頭管理

要加強(qiáng)質(zhì)量易出問題的源頭管理，進(jìn)行施工計(jì)劃預(yù)控和質(zhì)量通病因素識別，在施工前通過識別質(zhì)量通病影響因素逐個(gè)分解管控措施，通過編制施工質(zhì)量控制計(jì)劃確定合理的施工程序、施工工藝和技術(shù)措施，要重點(diǎn)加強(qiáng)對設(shè)計(jì)圖的復(fù)核，特別是容易出現(xiàn)碰撞的預(yù)埋管線，要重點(diǎn)計(jì)算并復(fù)核其空間位置，可充分采用BIM 技術(shù)等先進(jìn)的技術(shù)將二維圖紙轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄖ乃木S模型，開展可視化交底和碰撞檢查，夯實(shí)施工技術(shù)基礎(chǔ)，識別圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問題，提前優(yōu)化改進(jìn)，同時(shí)又能避免操作人員盲目施工造成質(zhì)量隱患。

4.3 落實(shí)各級管理責(zé)任

要建立明確清晰、獎(jiǎng)罰分明的質(zhì)量管理制度體系，各負(fù)其責(zé)，履職擔(dān)當(dāng)，有序組織，項(xiàng)目上成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，項(xiàng)目總工和項(xiàng)目副經(jīng)理為副組長，施工、技術(shù)、質(zhì)檢、測量、材料、試驗(yàn)等部門人員組成的質(zhì)量管理創(chuàng)優(yōu)小組，與監(jiān)理人員密切配合，形成強(qiáng)力質(zhì)量保證體系；強(qiáng)化基層建筑工程質(zhì)量檢查人員水平和執(zhí)法力度，做到違法必究，令行禁止，堅(jiān)決杜絕農(nóng)鎮(zhèn)住宅、公共建筑的無序改造，以避免工程質(zhì)量問題或?qū)θ藗兊纳踩裣码[患。

4.4 培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人

產(chǎn)業(yè)工人是工人階級中發(fā)揮支撐作用的主體力量，是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的中堅(jiān)力量，是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的骨干力量，是實(shí)施制造強(qiáng)國戰(zhàn)略的有生力量。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)加快完善產(chǎn)業(yè)工人機(jī)制改革，教育主管部門要大力推進(jìn)技工類學(xué)校改革，建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立產(chǎn)業(yè)工人培訓(xùn)學(xué)校采用內(nèi)部培訓(xùn)或外委培訓(xùn)等方式開展產(chǎn)業(yè)工人專項(xiàng)培訓(xùn)，如電焊工、電工、構(gòu)件制作工、構(gòu)件裝配工、預(yù)埋工、灌漿工、抹灰工等。以產(chǎn)業(yè)工人作為基礎(chǔ)支撐建筑工程高質(zhì)量發(fā)展。

4.5 變革傳統(tǒng)建造模式

要大力推行裝配式建筑和綠色建筑，采用信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化、裝配化技術(shù)取代傳統(tǒng)現(xiàn)澆模式，采用現(xiàn)代化建造技術(shù)可以有效降低現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量不可控、環(huán)境不可控、人員不可控等因素對質(zhì)量的影響，以工業(yè)化建造、信息化管理、商品化銷售的模式提高工程質(zhì)量。發(fā)展綠色建筑是我國建筑行業(yè)在碳達(dá)峰碳中和背景下必須走的一條綠色發(fā)展之路，建筑施工企業(yè)要搶抓發(fā)展機(jī)遇，充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新主體作用，積極主導(dǎo)新型建筑工業(yè)化和智能建造等方面相關(guān)技術(shù)[2]，聯(lián)合建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位開展裝配式建筑和綠色建筑方面示范工程的應(yīng)用。

5 結(jié)語

建筑施工企業(yè)要建立質(zhì)量管理相關(guān)體系，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、料、法、環(huán)、測全覆蓋管理，同時(shí)，采用PDCA 管理模式實(shí)現(xiàn)質(zhì)量過程管理，并積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能等新技術(shù)，大力推動(dòng)建筑工業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化，促使我國建筑工程向精細(xì)化、數(shù)字化和智能化方向轉(zhuǎn)型。