■周宏

一、消費(fèi)領(lǐng)域的社會(huì)責(zé)任缺失問(wèn)題

近些年，“飯圈”“炫富”“吃播”等畸形消費(fèi)理念在社交媒體的作用下不斷被放大，衍生出一些社會(huì)問(wèn)題。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、開(kāi)放程度不斷加深、網(wǎng)絡(luò)傳播影響廣泛的大背景下，享樂(lè)主義、消費(fèi)主義等不良消費(fèi)觀出現(xiàn)蔓延態(tài)勢(shì)。享樂(lè)主義將物質(zhì)性或生理性的需要與欲望的滿足視作人生的幸福，導(dǎo)致人們極端地追求物質(zhì)上的滿足。消費(fèi)主義將消費(fèi)品的數(shù)量和質(zhì)量視為高品質(zhì)生活的標(biāo)志，甚至視為公民對(duì)國(guó)家和經(jīng)濟(jì)繁榮的貢獻(xiàn)和責(zé)任[1]。西方消費(fèi)主義在我國(guó)社會(huì)尤其是當(dāng)代年輕人身上表現(xiàn)得尤為明顯，影響了大眾正確價(jià)值觀、消費(fèi)觀的形成。消費(fèi)主義認(rèn)為“我買(mǎi)故我在”，營(yíng)造出一種以消費(fèi)為核心的意義幻象，使消費(fèi)者被各種消費(fèi)陷阱蒙蔽，并將各種畸形消費(fèi)付諸日常的消費(fèi)實(shí)踐。但由于消費(fèi)觀念屬于非法治范疇，難以直接進(jìn)行干預(yù)，如面子（人情）消費(fèi)一般是出于人們的攀比心理，也難以通過(guò)官方正式手段直接干預(yù)，因此，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任消費(fèi)行為的綜合治理，引導(dǎo)與重塑正確的消費(fèi)觀將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程。

二、社會(huì)責(zé)任消費(fèi)的重要意義

基于此，有必要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任消費(fèi)的引導(dǎo)與治理。社會(huì)責(zé)任消費(fèi)是指?jìng)€(gè)人將其消費(fèi)對(duì)環(huán)境及多種社會(huì)問(wèn)題帶來(lái)的影響納入獲取、使用和處置產(chǎn)品的決策中，并用購(gòu)買(mǎi)權(quán)力實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)問(wèn)題關(guān)注的消費(fèi)行為[2]。

廣東省第十三次黨代會(huì)強(qiáng)調(diào)要“強(qiáng)化營(yíng)商環(huán)境綜合改革示范”“讓市場(chǎng)化法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境成為廣東的金字招牌”[3]。將廣州建設(shè)成為國(guó)際消費(fèi)中心城市不僅體現(xiàn)在消費(fèi)數(shù)量和規(guī)模上，也要重視正確消費(fèi)觀念的引導(dǎo)與合理消費(fèi)結(jié)構(gòu)的建設(shè)。為盡可能減少不當(dāng)消費(fèi)對(duì)環(huán)境和社會(huì)的負(fù)面影響，使社會(huì)責(zé)任消費(fèi)更廣泛深入地融入日常生活，已經(jīng)刻不容緩。

在人們普遍關(guān)注資源浪費(fèi)、環(huán)境污染等社會(huì)問(wèn)題的當(dāng)下，推行社會(huì)責(zé)任消費(fèi)有助于讓消費(fèi)者擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，在消費(fèi)過(guò)程中減少對(duì)他人利益的侵犯和干擾、對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧共生。同時(shí)，也有助于促使消費(fèi)者形成包括理性消費(fèi)、適度消費(fèi)等正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)形成綠色生產(chǎn)生活方式，是積極貫徹落實(shí)“雙碳”目標(biāo)的具體舉措，也是從市場(chǎng)的視角引領(lǐng)科學(xué)綠化、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任消費(fèi)，有利于激勵(lì)消費(fèi)者積極響應(yīng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為，推動(dòng)基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的購(gòu)買(mǎi)行為。一方面，對(duì)于積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，社會(huì)責(zé)任消費(fèi)強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)這些企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的傾向性選擇，從而進(jìn)一步促使企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。另一方面，消費(fèi)者對(duì)某些逃避或忽視社會(huì)責(zé)任的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的自覺(jué)抵制，可以進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)，督促企業(yè)妥善處理消費(fèi)者的合理訴求，把一些關(guān)乎社會(huì)責(zé)任的消費(fèi)矛盾化解在源頭，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康可持續(xù)發(fā)展。

2022品牌強(qiáng)國(guó)先行工程以“中國(guó)品牌世界責(zé)任”為主題，在國(guó)家商標(biāo)品牌創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)（廣州）基地啟動(dòng)。品牌的本質(zhì)是信任，信任的背后就是責(zé)任和承諾。如果說(shuō)企業(yè)的實(shí)力及產(chǎn)品的品質(zhì)和性能能給企業(yè)帶來(lái)知名度的話，那么企業(yè)品牌的責(zé)任行為帶來(lái)的就是美譽(yù)度和由此形成的消費(fèi)者忠誠(chéng)度。推行社會(huì)責(zé)任消費(fèi)，激勵(lì)品牌通過(guò)自己的產(chǎn)品和服務(wù)將包括公益活動(dòng)在內(nèi)的所有品牌營(yíng)銷(xiāo)行為都聚焦在消費(fèi)者身上，才能打造出消費(fèi)者廣泛認(rèn)可的品牌，助力品牌企業(yè)成為行業(yè)龍頭，使品牌資產(chǎn)不斷增值，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

社會(huì)責(zé)任消費(fèi)充實(shí)了社會(huì)主義精神文明的內(nèi)涵，如志愿精神、公益實(shí)踐等，能使消費(fèi)者將社會(huì)責(zé)任融入個(gè)體天然的行為動(dòng)因，自發(fā)抵制不良風(fēng)氣。在推動(dòng)廣州建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市的進(jìn)程中強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任消費(fèi)觀念的培育，可以讓市民深刻認(rèn)識(shí)到千年商都廣州的特殊價(jià)值，讀懂市民生活，了解和保護(hù)廣州文化的根脈，自覺(jué)踐行消費(fèi)道德。將社會(huì)責(zé)任消費(fèi)深度融入消費(fèi)者的日常生活，傳播社會(huì)責(zé)任消費(fèi)新思想，引領(lǐng)社會(huì)責(zé)任消費(fèi)新風(fēng)尚，打造社會(huì)主義精神文明建設(shè)的廣州樣本。

三、社會(huì)責(zé)任消費(fèi)與國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)

以社會(huì)責(zé)任消費(fèi)提升廣州國(guó)際消費(fèi)中心城市發(fā)展質(zhì)量，一是要加強(qiáng)對(duì)公眾的宣傳教育，增強(qiáng)全民的社會(huì)責(zé)任消費(fèi)意識(shí)，營(yíng)造社會(huì)責(zé)任消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境，使社會(huì)責(zé)任消費(fèi)成為新風(fēng)尚。二是開(kāi)展社會(huì)責(zé)任消費(fèi)時(shí)尚創(chuàng)建行動(dòng)，從垃圾分類(lèi)、低碳出行、環(huán)保共享、變廢為寶等方式入手，踐行社會(huì)責(zé)任消費(fèi)生活方式，使公眾在參與中形成社會(huì)責(zé)任消費(fèi)的慣性。三是建立社會(huì)責(zé)任消費(fèi)激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，逐步擴(kuò)大政府行政的社會(huì)責(zé)任消費(fèi)項(xiàng)目，在全社會(huì)做到率先垂范。四是強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任消費(fèi)供給能力建設(shè)，規(guī)范資本經(jīng)營(yíng)管理，引導(dǎo)資本向社會(huì)責(zé)任消費(fèi)領(lǐng)域傾斜。五是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情管理，塑造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)氛圍，減少和壓縮網(wǎng)絡(luò)炒作空間。