楊清華

(福建船政交通職業(yè)學(xué)院 福建 福州 350007)

0 引 言

近年來，教育部及各級(jí)政府高度重視提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合的實(shí)踐活動(dòng)，如何發(fā)揮勞動(dòng)者的潛能，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，給企業(yè)帶來效益，這也是高職院校一般人文專業(yè)的基礎(chǔ)課——《人力資源管理》課程教學(xué)資源建設(shè)的重要任務(wù)與使命。本文將系統(tǒng)地分析人力資源管理課程教學(xué)資源建設(shè)中所面臨的現(xiàn)實(shí)困境及其優(yōu)化舉措，以期有助于提升該課程的教學(xué)質(zhì)量。

1 《人力資源管理》課程教學(xué)資源建設(shè)的必要性

1.1 增強(qiáng)教學(xué)效果的需要

在高職院校中，完備的教學(xué)資源對(duì)增強(qiáng)人文專業(yè)的基礎(chǔ)課——《人力資源管理》課程的教學(xué)效果有著重要作用。從教師的角度來看，教學(xué)資源的充實(shí)需要教師走出課堂，關(guān)注社會(huì)和企業(yè)，了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的具體問題，思考如何將理論基礎(chǔ)之上的技術(shù)操作和分析決策能力運(yùn)用到企業(yè)具體的人力資源管理中去，這種具體真實(shí)的準(zhǔn)備工作極大地豐富了教師的教學(xué)內(nèi)容，提高了教師的專業(yè)素養(yǎng)。從學(xué)生的角度來看，媒體素材、試題庫、教學(xué)案例、網(wǎng)絡(luò)課件這些豐富多彩的教學(xué)資源，能夠有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和適用知識(shí)的融會(huì)貫通，從而增強(qiáng)教學(xué)效果。從學(xué)科的角度來看，豐富的教學(xué)資源避開了理論闡述的單調(diào)與枯燥，可使理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合，并形成有高職特色的內(nèi)容體系，更好地服務(wù)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理實(shí)踐?？傊?，教師在教學(xué)中重視情境教學(xué)模式的應(yīng)用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，這一切，都離不開教學(xué)資源的建設(shè)。

1.2 應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要

面向社會(huì)需求，圍繞學(xué)生就業(yè)是高職院校人才培養(yǎng)與辦學(xué)特色的關(guān)鍵。以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)，高職教育必然會(huì)因人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格而采取特色鮮明的教學(xué)模式和教學(xué)方式，繼而體現(xiàn)在各學(xué)科的教學(xué)資源建設(shè)方面。高職教育培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才。所謂應(yīng)用型人才是指能將專業(yè)知識(shí)和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)社會(huì)實(shí)踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會(huì)生產(chǎn)或社會(huì)活動(dòng)一線的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，主要從事一線生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)I(yè)人才。[1]培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力就應(yīng)該為學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)“真實(shí)世界”，包括學(xué)習(xí)空間、場景、裝備、技術(shù)等，讓學(xué)生在“真實(shí)戰(zhàn)場”中學(xué)習(xí)“戰(zhàn)爭”[2]。高職院校一般人文專業(yè)的基礎(chǔ)課《人力資源管理》課程教學(xué)資源建設(shè)，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)途徑，支持學(xué)生自主地掌握人力資源管理的一般理論和技術(shù)操作，不斷拓展和深化課程改革，也適應(yīng)了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要，提高了該課程對(duì)管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的貢獻(xiàn)度。

1.3 高職院校課程與教學(xué)改革的需要

傳統(tǒng)的課程教學(xué)以教師課堂講授為主，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式方法等方面陳舊滯后、單一呆板，學(xué)生被動(dòng)地接受理論知識(shí)，教學(xué)效果往往不盡人意。隨著時(shí)代的推進(jìn)，這種教學(xué)模式已不能滿足高職應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要。根據(jù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求，從實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力的需要出發(fā)選擇教學(xué)內(nèi)容。《人力資源管理》課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該在保證基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，以“必須”、“夠用”為度，打破傳統(tǒng)教材固有結(jié)構(gòu)，刪除一些與專業(yè)知識(shí)擦邊的內(nèi)容，增加專業(yè)實(shí)踐技能的內(nèi)容，以期更好地為培養(yǎng)專業(yè)人才服務(wù)。高職《人力資源管理》課程是應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)知識(shí)面較寬、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的人才需求而產(chǎn)生，課程的實(shí)踐性與實(shí)用性等特點(diǎn)，要求建立一個(gè)內(nèi)容豐富、開放、具有高職特色的教學(xué)資源來創(chuàng)新教學(xué)過程，而原先已構(gòu)建的一些簡陋的、滯后的教學(xué)資源與培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需求顯得極不相稱，因此，建設(shè)適合高職教學(xué)實(shí)際需要的教學(xué)資源是《人力資源管理》課程建設(shè)所面臨的一個(gè)重要問題。

2 《人力資源管理》課程教學(xué)資源建設(shè)的困境

隨著高職課程改革的深入，我們凝思高職院校經(jīng)濟(jì)管理類或企業(yè)管理類《人力資源管理》的課程定位，反觀當(dāng)前高職院校該課程教學(xué)資源建設(shè)情況，可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前該課程的教學(xué)資源建設(shè)方面存在著諸多問題，大致可歸納為以下幾個(gè)方面。

2.1 教學(xué)素材不足

在教學(xué)中，人力資源管理的知識(shí)內(nèi)容只有通過豐富的教學(xué)素材以各種方式充分表達(dá)，才能取得良好的教學(xué)效果。常見的教學(xué)素材包括媒體素材、試題庫、課件與網(wǎng)絡(luò)課件、教學(xué)案例、文獻(xiàn)資料、常見問題解答、網(wǎng)絡(luò)課程等。教學(xué)素材在一定程度上影響著學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的接受程度。在高職院校，許多人力資源管理教師參與教學(xué)素材開發(fā)的范圍和深度有限，再加上為數(shù)不多的高職人力資源管理教學(xué)素材的單位經(jīng)常出于自身利益的考慮，不愿將資源共享，因此導(dǎo)致我國高職人力資源管理教學(xué)素材較為簡陋，主要表現(xiàn)在：其一，因素材的擷取有一定困難，編制教學(xué)素材者無法為教材內(nèi)容量體裁衣，不能準(zhǔn)確表達(dá)教學(xué)內(nèi)容所要闡述的意思，造成教學(xué)素材與教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)；教學(xué)素材所覆蓋的知識(shí)面較窄，無法大面積地涵蓋該課程教學(xué)應(yīng)向?qū)W生傳授的知識(shí)點(diǎn)。其二，從我國高職人力資源管理教材上來看，多數(shù)的教學(xué)素材引進(jìn)的典型素材略顯陳舊，滯后于企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐。

2.2 課程網(wǎng)站建設(shè)缺乏創(chuàng)新

在高職人力資源管理教學(xué)中，許多教師僅僅是把課程標(biāo)準(zhǔn)、課件、教學(xué)案例、習(xí)題等內(nèi)容掛在網(wǎng)上，而各類行業(yè)的競爭態(tài)勢和人力資源戰(zhàn)略、人力資源管理模式、行業(yè)發(fā)展前景與人力資源管理展望，尤其是行業(yè)巨頭企業(yè)的相關(guān)資料卻鮮有觸及。片面追求形式課程網(wǎng)站建設(shè)在教學(xué)中的作用尚未真正發(fā)揮。隨意訪問各院校網(wǎng)頁中的人力資源管理課程教學(xué)資源，發(fā)現(xiàn)課程網(wǎng)站中無師生交流、信息發(fā)布、習(xí)題答疑等在線交互模塊，僅有的是一些為學(xué)生提供的基本資料，并沒有真正實(shí)現(xiàn)師生之間的互動(dòng)，無法達(dá)到網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)相長的目的。有些課程網(wǎng)站，僅僅是構(gòu)建了一個(gè)框架而已，并沒有及時(shí)對(duì)教學(xué)素材進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，課程標(biāo)準(zhǔn)已換了很多個(gè)版本，但課程網(wǎng)站上的教學(xué)內(nèi)容卻數(shù)年未變，相關(guān)資源也一成不變，導(dǎo)致了網(wǎng)站實(shí)際利用率并不高。缺乏管理與更新的課程網(wǎng)站，很難成為課堂教學(xué)的延伸。

2.3 課程實(shí)踐教學(xué)條件落后

高職人力資源管理實(shí)踐教學(xué)主要包括人力資源管理規(guī)劃、工作分析、招聘管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等技術(shù)層面的運(yùn)作。這需要以相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施(即實(shí)訓(xùn)室)及校外實(shí)踐基地作為教學(xué)的有力保障。然而，當(dāng)前許多高職院校由于資金或是場所的原因，導(dǎo)致人力資源管理學(xué)科的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)處于不完備狀態(tài)。連續(xù)多屆的學(xué)生在教學(xué)中往往是同樣的幾個(gè)案例、同樣的一套軟件、相同的幾個(gè)任務(wù)年復(fù)一年循環(huán)使用。教學(xué)過程中也是千篇一律地重復(fù)著“布置任務(wù)——分組討論——課堂展示——教師點(diǎn)評(píng)——學(xué)生上交報(bào)告”的套路，或者是教師指定模擬軟件中的某個(gè)模塊，學(xué)生上機(jī)操作，完成規(guī)定任務(wù)。這種實(shí)踐教學(xué)讓學(xué)生體驗(yàn)到的工作流程、任務(wù)、問題都是碎片化的，不能給學(xué)生較強(qiáng)的體驗(yàn)感。另一方面，校外實(shí)習(xí)基地由于缺乏重視，或是出于業(yè)務(wù)上的保密，無法讓學(xué)生在真實(shí)工作環(huán)境下去體驗(yàn)企業(yè)人力資源管理各種相關(guān)的知識(shí)、檢驗(yàn)知識(shí)與技能。這樣的實(shí)習(xí)基地其實(shí)是形同虛設(shè)。

3 構(gòu)建與優(yōu)化《人力資源管理》課程教學(xué)資源的舉措

通過以上分析，不難發(fā)現(xiàn)，《人力資源管理》課程教學(xué)資源建設(shè)中，在教材、網(wǎng)站以及實(shí)踐條件等方面的落后現(xiàn)狀，制約著學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握，無法真正體驗(yàn)企業(yè)人力資源管理各種環(huán)節(jié)的知識(shí)與技能，我們有必要對(duì)癥下藥，徹底解決該課程教學(xué)資源建設(shè)問題。

3.1 開發(fā)課程教學(xué)素材庫

3.1.1 建設(shè)立體化教材

關(guān)于立體化教材，國內(nèi)外有多種說法，有的叫“立體化教材”，有的叫“一體化教材”，有的叫“多元化教材”，其目的是一樣的，就是通過提供多種教學(xué)資源，最大限度地滿足教師教學(xué)需要和學(xué)生學(xué)習(xí)需要，滿足教育的需求，提高教學(xué)、學(xué)習(xí)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)改革。[3]高職院校立體化教材作為一個(gè)整體的教學(xué)、學(xué)習(xí)解決方案，它的建設(shè)應(yīng)針對(duì)教師需求、學(xué)生需求進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)與分析，可通過廣泛收集資料，并分析目前高職人力資源管理教學(xué)的需求，從而確定這些教學(xué)素材的重難點(diǎn)，確保這些教學(xué)素材成為師生教學(xué)的有效工具。一般來說，立體化教材就其內(nèi)容而言，應(yīng)涵蓋主體知識(shí)、案例分析、習(xí)題庫及答案、教案、課件、學(xué)習(xí)軟件、自測(考試)軟件及其他內(nèi)容的提供，可以紙質(zhì)教材、音像制品、電子資料、網(wǎng)絡(luò)出版物等形式服務(wù)于師生。這些素材對(duì)學(xué)生拓展學(xué)習(xí)起著很大作用。通過立體化教材的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)教學(xué)資源的整合，形成培養(yǎng)實(shí)用型人才的教材平臺(tái)，促進(jìn)現(xiàn)代教育思維的轉(zhuǎn)變。

3.1.2 加強(qiáng)課程網(wǎng)站的維護(hù)和更新

在教學(xué)實(shí)踐中，許多作為精品課程的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源在后期忽視了對(duì)課程網(wǎng)站的維護(hù)，致使精品課程失去了先進(jìn)性，影響了該課程的質(zhì)量。同理，《人力資源管理》課程網(wǎng)站的建設(shè)也不是一勞永逸的事情，要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的變化情況，不定期對(duì)課程網(wǎng)站的多媒體教學(xué)素材進(jìn)行維護(hù)和更新。對(duì)已經(jīng)過時(shí)的教學(xué)素材要進(jìn)行修改或果斷刪除，同時(shí)，上傳反映企業(yè)人力資源管理實(shí)踐最前沿的、具有典型代表性的教學(xué)資料。教師要在自己的管理平臺(tái)上及時(shí)更新和提供個(gè)人的教學(xué)信息，還可使用信息或習(xí)題的發(fā)布、在線討論等功能模塊了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)不足，與線下的課堂教學(xué)相得益彰。學(xué)生可借助這個(gè)平臺(tái)快捷地了解課程公告，知悉課程作業(yè)，并且可以在此平臺(tái)上就課堂疑點(diǎn)進(jìn)行充分討論，加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。師生線上互動(dòng)的過程也帶動(dòng)了素材庫的訪問次數(shù)，這也正是網(wǎng)站課程建設(shè)的意義所在。

3.2 創(chuàng)設(shè)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)條件

3.2.1 加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)

現(xiàn)代化的人力資源管理實(shí)訓(xùn)室,可使學(xué)生根據(jù)課程進(jìn)度感受到較為系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),可將理論知識(shí)與操作技能很好地融合在一起，有針對(duì)性地提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力和實(shí)際操作能力。應(yīng)加大投入，建設(shè)好校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，一方面，教師可在總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將企業(yè)人力資源管理的實(shí)際案例、成熟的教法等經(jīng)過整理，編撰出配套的實(shí)訓(xùn)教材，如工作說明書、招聘計(jì)劃、薪酬管理辦法、人員選拔方法與員工考核方案等,作為實(shí)踐教學(xué)用書。教師可在實(shí)訓(xùn)室里創(chuàng)設(shè)實(shí)際工作場景，讓學(xué)生在場景中擔(dān)任不同的角色，解決和處理企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中所遇到的問題，從而提高實(shí)踐操作能力，如員工招聘所包括的面試、筆試、素質(zhì)測評(píng)方法的應(yīng)用等。另一方面，實(shí)訓(xùn)室要及時(shí)購置、更新人力資源管理模擬教學(xué)軟件和和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等。該教學(xué)軟件提供的競爭環(huán)境，能夠讓學(xué)員體會(huì)到人力資源規(guī)劃、人員的招聘與培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、合同管理等人力資源各方面的理論知識(shí)。通過軟件的模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生能夠?qū)W會(huì)撰寫工作說明書、勞動(dòng)合同等操作文案，并且能夠設(shè)計(jì)出諸如績效考核方案和薪酬方案等實(shí)用性較強(qiáng)的方案?？傊?，在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)參與實(shí)訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了學(xué)生的體驗(yàn)感，提升了學(xué)生實(shí)際操作能力，讓學(xué)生在模擬活動(dòng)與方案設(shè)計(jì)中，逐步提高決策水平，培養(yǎng)學(xué)生人力資源管理綜合技能的實(shí)際操作能力。

3.2.2 開辟校外實(shí)習(xí)基地

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)可以帶給學(xué)生相對(duì)真實(shí)的工作任務(wù)體驗(yàn)，但是，企業(yè)中復(fù)雜而具體的工作環(huán)境，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室無法模擬出來。學(xué)生如果沒有到真實(shí)的環(huán)境中去體驗(yàn)知識(shí)與技能，那么很難將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己處理問題的能力。因此，除了在校內(nèi)學(xué)習(xí)理論與技能之外，學(xué)生還必須到企業(yè)體驗(yàn)真實(shí)的人力資源管理實(shí)踐。學(xué)校必須開辟相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)基地里學(xué)習(xí)職業(yè)能力，促使他們?cè)缛站邆錆M足職業(yè)需求的人力資源管理能力。在實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)期間，可組織學(xué)生參加考察，對(duì)各類企業(yè)人力資源狀況、五險(xiǎn)一金繳納情況、行業(yè)薪酬水平等進(jìn)行調(diào)查，使學(xué)生廣泛了解企業(yè)行業(yè)情況，熟悉職業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)職場的適應(yīng)性。同時(shí)，教師也可派學(xué)生到實(shí)習(xí)基地從事實(shí)踐活動(dòng)，比如：讓學(xué)生到基地企業(yè)進(jìn)行崗位調(diào)查，指導(dǎo)他們?cè)O(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問卷，對(duì)收集到的崗位薪酬信息進(jìn)行歸類、分析，進(jìn)而學(xué)會(huì)制定合理的薪酬方案。高職院校必須重視校外實(shí)習(xí)基地的作用，不斷強(qiáng)化學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的廣度和深度，改革以課堂為中心的傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，為學(xué)生將來的就業(yè)打下基礎(chǔ)。

4 結(jié) 語

教學(xué)資源對(duì)提高《人力資源管理》課程學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能起著重要作用。課程教學(xué)要求教學(xué)資源具有一定的穩(wěn)定性與延續(xù)性，但這并不意味著教學(xué)資源長時(shí)間不需要更新。隨著現(xiàn)代企業(yè)人力資源情況的進(jìn)一步發(fā)展變化，人力資源管理中不斷出現(xiàn)新的問題，教學(xué)資源也要相應(yīng)地跟進(jìn)，及時(shí)情景再現(xiàn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力的訓(xùn)練。重視教學(xué)資源的建設(shè)，意味著教育思想的重大轉(zhuǎn)變。在教學(xué)中，我們必須正確認(rèn)識(shí)教學(xué)資源存在的問題，并想方設(shè)法優(yōu)化教學(xué)資源，從而構(gòu)建更為科學(xué)的教學(xué)體系。