袁宏偉

（黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院）

當(dāng)前我國(guó)正處于教育改革深化的關(guān)鍵時(shí)期，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，當(dāng)前各階段教育開(kāi)始深入結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，同樣也對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)產(chǎn)生了重要影響。在實(shí)際教學(xué)中需要高職院校完善課程體系，改革教學(xué)模式，傳輸數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)理念，使教學(xué)內(nèi)容更加契合學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。1+X數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)就是在學(xué)生掌握本專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓展其職業(yè)能力，進(jìn)而參加職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)考核并獲得相關(guān)證書(shū)。整體來(lái)看，1+X數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)將數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能融入高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)中有利于提升學(xué)生專業(yè)能力，掌握全新的營(yíng)銷(xiāo)模式，以下進(jìn)行相關(guān)分析。

一、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念

數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是使用數(shù)字傳播渠道來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)，是利用互聯(lián)網(wǎng)電腦技術(shù)以及數(shù)字交互式媒體達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方法，通過(guò)及時(shí)、相關(guān)、定制化以及節(jié)約成本的方式和消費(fèi)者溝通，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以最省時(shí)和節(jié)約成本的方式謀求開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘客戶。相較于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)范圍更廣，其涵蓋廣播、電視等非網(wǎng)絡(luò)渠道，還包括電子商務(wù)平臺(tái)、社區(qū)媒體、搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)化渠道數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，融入了目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、直接營(yíng)銷(xiāo)、客戶導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)、分散營(yíng)銷(xiāo)、雙向互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、虛擬營(yíng)銷(xiāo)客戶參與式營(yíng)銷(xiāo)，其主要功能包括信息交換、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)、網(wǎng)上出版、企業(yè)公關(guān)以及電子貨幣，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一大趨勢(shì)，可以從如下方面加以理解：其一，為客戶提供良好體驗(yàn)是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)?？蛻趔w驗(yàn)就是消費(fèi)者接收信息傳遞不同觸點(diǎn)的組合，其中包括消費(fèi)者主動(dòng)發(fā)起，也包括廣告主動(dòng)發(fā)起，這兩種營(yíng)銷(xiāo)方式的區(qū)別在于廣告能否結(jié)合消費(fèi)者反饋行為發(fā)掘其興趣，然后調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方法；其二，客戶體驗(yàn)閉環(huán)的主要觸點(diǎn)是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)。其中涵蓋微信、微博、公眾號(hào)、論壇等社交媒體平臺(tái)組成的社交媒體要素，還包括APP、小型網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)組成的用戶體驗(yàn)要素，消費(fèi)者通過(guò)引擎搜索收集信息以及廣告主購(gòu)買(mǎi)廣告關(guān)鍵詞獲得搜索排名的搜索引擎要素，在五類主要觸點(diǎn)中，除了社交媒體、用戶體驗(yàn)和搜索引擎還包括直銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)和程序化廣告[1]。

二、高職院校數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)中進(jìn)行數(shù)字的營(yíng)銷(xiāo)與1+X營(yíng)銷(xiāo)理念不謀而合，都有利于培養(yǎng)數(shù)字分析人才，提升營(yíng)銷(xiāo)水平。不過(guò)當(dāng)前高職院校數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)還存在諸多問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下方面：

（一）專業(yè)定位需要進(jìn)一步明確

專業(yè)定位就是以高職院校辦學(xué)定位作為參考，結(jié)合社會(huì)發(fā)展需求進(jìn)行專業(yè)設(shè)置，確保定位的科學(xué)性，進(jìn)而滿足人才培養(yǎng)需求。當(dāng)前部分高職院校在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才過(guò)程中存在著定位不明確、專業(yè)特色不足等問(wèn)題，尤其是在我國(guó)電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，需要積極培養(yǎng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)類人才，這是需要高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)中需要重視的問(wèn)題。

（二）人才培養(yǎng)方式單一化

相較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)在效率、成本等方面優(yōu)勢(shì)更加明顯，并且有利于挖掘和開(kāi)拓市場(chǎng)，提升客戶的滿意度，而數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)開(kāi)展過(guò)程都需要復(fù)合型人才作為支持。目前部分高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)中依舊沿用了傳統(tǒng)模式，其中課程結(jié)構(gòu)當(dāng)中，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)占據(jù)課程主體，而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)計(jì)算機(jī)教學(xué)課程占比較少，還有部分計(jì)算機(jī)課程設(shè)置與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)聯(lián)系不夠密切。事實(shí)上，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解，尤其是要具備數(shù)字技術(shù)，這樣才能讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和時(shí)代發(fā)展相結(jié)合。此外，教師在課堂教學(xué)中扮演著重要角色，教師的專業(yè)能力也是高職院校軟實(shí)力的體現(xiàn)，然而一些教師的理論水平偏低，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，由此也影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量[2]。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)《1+X數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)指導(dǎo)方案的實(shí)施

數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)在職業(yè)技能等級(jí)中主要分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。其中初級(jí)技能要求根據(jù)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行方案策劃，針對(duì)已知受眾進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)；中級(jí)技能主要是結(jié)合數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，對(duì)未知受眾傳播品牌；高級(jí)技能要求學(xué)生對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃策略靈活應(yīng)用，然后針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行方案策劃。從人才培養(yǎng)和社會(huì)發(fā)展的角度出發(fā)，當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教育學(xué)應(yīng)用數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)培養(yǎng)人才的過(guò)程需要結(jié)合以下培訓(xùn)指導(dǎo)方案。

（一）初級(jí)指導(dǎo)方案

培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋社交營(yíng)銷(xiāo)、小程序營(yíng)銷(xiāo)、APP營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)工作領(lǐng)域，在理論講解的同時(shí)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，利用虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件實(shí)現(xiàn)理論實(shí)踐相結(jié)合，讓知識(shí)傳授有效結(jié)合職業(yè)能力培養(yǎng)，做到學(xué)以致用，教師要綜合利用情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生潛在能力。在初級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)方案中設(shè)置90個(gè)課時(shí)，要求配備多媒體機(jī)房和實(shí)訓(xùn)室。具體說(shuō)來(lái)：其一，在實(shí)際教學(xué)中社交營(yíng)銷(xiāo)采取講授和實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方法，共38個(gè)學(xué)時(shí)，要求學(xué)生能夠建立營(yíng)銷(xiāo)社群、完成客戶邀請(qǐng)、設(shè)置社群活動(dòng)、完成社交媒體賬號(hào)注冊(cè)，并通過(guò)廣告投放平臺(tái)進(jìn)行社交媒體賬號(hào)推廣，同時(shí)需要精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)多渠道熱點(diǎn)的傳播；其二，在APP營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中同樣采取講授和實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方法，共26個(gè)課時(shí)，要求學(xué)生根據(jù)應(yīng)用商店規(guī)則發(fā)布APP，并且在應(yīng)用商店完成APP免費(fèi)推廣和付費(fèi)推廣，同時(shí)需要結(jié)合目標(biāo)人群實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶精準(zhǔn)定向，然后制作廣告展現(xiàn)內(nèi)容；其三，在小程序營(yíng)銷(xiāo)中采用理論實(shí)踐相結(jié)合的方法，共26個(gè)課時(shí)，教學(xué)任務(wù)完成后要求學(xué)生達(dá)到小程序社交推廣、小程序LBS推廣、小程序排名優(yōu)化以及小程序廣告圖文視頻內(nèi)容制作等相關(guān)要求[3]。

（二）中級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)方案

培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋搜索排名、優(yōu)化搜索、競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)和推薦引擎營(yíng)銷(xiāo)等工作任務(wù)，利用虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行模擬，讓知識(shí)講授有效結(jié)合職業(yè)能力，由此做到學(xué)以致用，教師綜合利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、案例教學(xué)法、情境教學(xué)法，共設(shè)置96個(gè)學(xué)時(shí)，要求為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生配備多媒體教室和實(shí)訓(xùn)機(jī)房，教學(xué)的三大板塊當(dāng)中主要方式如下：其一，搜索排名優(yōu)化。采取理論實(shí)踐相結(jié)合的方法，教學(xué)內(nèi)容包括關(guān)鍵詞挖掘、網(wǎng)頁(yè)信息優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化分析；其二，在搜索競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)中教學(xué)內(nèi)容涵蓋網(wǎng)頁(yè)競(jìng)價(jià)推廣、品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣以及搜索競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)分析；其三，在推薦引擎營(yíng)銷(xiāo)中引擎推廣、推薦引擎推廣數(shù)據(jù)分析和推薦引擎推廣優(yōu)化作為教學(xué)重點(diǎn)，完成以上教學(xué)任務(wù)完成后為學(xué)生評(píng)分[4]。

（三）高級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)方案

主要教學(xué)內(nèi)容涵蓋人群畫(huà)像與分析、客戶關(guān)系連接、數(shù)字化信息觸達(dá)以及營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系交易與回報(bào)，共設(shè)置12項(xiàng)實(shí)訓(xùn)工作任務(wù)，借助虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件，實(shí)現(xiàn)知識(shí)講授和職業(yè)能力培養(yǎng)的結(jié)合，綜合利用情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，并且為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生配備多媒體教室。具體說(shuō)來(lái)：其一，在大數(shù)據(jù)人群畫(huà)像分析中，主要工作內(nèi)容包括人群畫(huà)像建立、人群畫(huà)像分析、人群畫(huà)像價(jià)值轉(zhuǎn)化規(guī)劃；其二，在數(shù)字化信息觸達(dá)中工作內(nèi)容涵蓋營(yíng)銷(xiāo)信息策劃、觸達(dá)方式策劃、信息覆蓋率提升策劃；其三，在客戶關(guān)系連接中主要內(nèi)容包括客戶關(guān)系連接分析、客戶關(guān)系連接規(guī)劃、客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理；其四，在營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系交易和回報(bào)中工作任務(wù)包括營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系變現(xiàn)策劃、交易促成、營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系交易與回報(bào)分析。以上4個(gè)工作領(lǐng)域都采取理論講解和實(shí)踐結(jié)合的方法，完成以上教學(xué)內(nèi)容后對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)分[5]。

四、數(shù)字化背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)《1+X數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)方法改革策略

在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)中需要培養(yǎng)學(xué)生的核心職業(yè)能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力以及數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)能力，讓學(xué)生具有職業(yè)道德素質(zhì)、基本人文素質(zhì)以及良好的適應(yīng)能力、創(chuàng)新思維、數(shù)據(jù)思維，為此需要科學(xué)制訂教學(xué)體系框架，其中涉及課程維度、實(shí)訓(xùn)維度、工具維度、資源維度和證書(shū)維度，這種數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)能力培養(yǎng)體系是一種營(yíng)銷(xiāo)理論結(jié)合數(shù)字化工具的體系，在學(xué)生了解和掌握營(yíng)銷(xiāo)理論的情況下高職院校需要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，并引導(dǎo)學(xué)生了解當(dāng)前數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具，進(jìn)而適應(yīng)市場(chǎng)需求。與此同時(shí)，需要重視校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐的結(jié)合，也就是利用高職院校的教學(xué)資源，組織學(xué)生進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，并提供實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，使學(xué)生在實(shí)踐中提升自身的技能水平，通過(guò)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)進(jìn)一步拉近學(xué)校和企業(yè)的關(guān)系，優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式，具體措施如下。

（一）完善課程體系設(shè)置

消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物主要是通過(guò)線上和線下相結(jié)合的方式，因此需要讓學(xué)生掌握線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)能力，這是推動(dòng)教學(xué)改革的關(guān)鍵，需要結(jié)合數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的特征，把數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)教育納入當(dāng)前教育體系中，然后梳理研究成果加以參考，再根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及電子商務(wù)類課程的教學(xué)力度，使學(xué)生現(xiàn)代數(shù)字媒體營(yíng)銷(xiāo)理念和技能得到有效培養(yǎng)，需要適當(dāng)改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查預(yù)測(cè)，營(yíng)銷(xiāo)策劃，銷(xiāo)售管理客戶關(guān)系管理等核心課程內(nèi)容，突出數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)模塊的價(jià)值，積極開(kāi)展實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，需要在不同學(xué)年進(jìn)行具體內(nèi)容設(shè)置，其中第一學(xué)年理論內(nèi)容為營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)課結(jié)合數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)，第二學(xué)年第一學(xué)期為營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課結(jié)合數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)，第二學(xué)年第二學(xué)期實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專題與數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)專題的結(jié)合，這種課程安排主要特征如下：

其一，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)框架。在專業(yè)理論教學(xué)過(guò)程中需要依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論結(jié)合創(chuàng)新理論向著數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)理論的路徑持續(xù)改進(jìn)，在實(shí)踐課程當(dāng)中需要應(yīng)用認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)再到企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的模式進(jìn)行，由此在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)理論結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)工具，打造更加完善的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體系；其二，模塊化課程教學(xué)。在每個(gè)學(xué)期設(shè)置專業(yè)核心教學(xué)模塊，其中涵蓋數(shù)字分析、營(yíng)銷(xiāo)推廣等內(nèi)容，并且在教學(xué)過(guò)程中以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、情境教學(xué)法相結(jié)合，在核心教學(xué)模塊中通過(guò)設(shè)置任務(wù)目標(biāo)，使學(xué)生主動(dòng)參與其中，打破以往單一的理論灌輸教學(xué)模式，更好地服務(wù)于實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，使其更好地滿足崗位需求；其三，遞進(jìn)式實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。在專業(yè)教學(xué)過(guò)程中要組織學(xué)生參與不同形式的專業(yè)競(jìng)賽，使學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中得到實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，并且主動(dòng)了解數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)方法。教師要指導(dǎo)學(xué)生參與，由此讓課堂知識(shí)有效轉(zhuǎn)化和加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)容的聯(lián)系，完成相關(guān)活動(dòng)后，需要把課程考核以及競(jìng)賽結(jié)果相聯(lián)系，完善評(píng)價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情[6]。

（二）體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法得到了廣泛應(yīng)用，相較于傳統(tǒng)的課堂知識(shí)講授，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的方法，將學(xué)生直接的體驗(yàn)反思認(rèn)知與行為相結(jié)合。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中利用體驗(yàn)式教學(xué)，為學(xué)生營(yíng)造了良好學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)用于真正的實(shí)踐過(guò)程中。以往理論講解中的很多假設(shè)提出后，學(xué)生體驗(yàn)性不足，而采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法，可以讓學(xué)生真正接觸相關(guān)品牌和案例，比如策劃品牌宣傳內(nèi)容、制訂數(shù)字化信息觸達(dá)方案、制訂并實(shí)施主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略，然后在小組合作模式下完成項(xiàng)目實(shí)踐，比如進(jìn)行品牌分析和項(xiàng)目策劃，將想法真正落實(shí)下去，由此培養(yǎng)學(xué)生的反思和洞察能力。

（三）項(xiàng)目學(xué)習(xí)法

該學(xué)習(xí)法是一種和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)相互補(bǔ)的方法，也就是以目標(biāo)為導(dǎo)向，使學(xué)生在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)解決更為復(fù)雜的問(wèn)題，這種教學(xué)方法可以有效培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)造力，讓學(xué)生在課堂中找到解決問(wèn)題的方法。在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)中學(xué)?？梢耘c企業(yè)合作，由此開(kāi)發(fā)不同的實(shí)踐項(xiàng)目，比如在高級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)方案中，利用一學(xué)期的時(shí)間使學(xué)生參與其中，感受項(xiàng)目的復(fù)雜程度，教師也可以為學(xué)生制訂項(xiàng)目實(shí)施的框架，而內(nèi)容實(shí)施目標(biāo)的確定也需要學(xué)生積極參與。相較于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，這種任務(wù)教學(xué)法能夠讓學(xué)生走出舒適區(qū)，逐漸適應(yīng)解決問(wèn)題的主觀性。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中學(xué)生需要做出假設(shè)，然后利用數(shù)據(jù)加以證實(shí)，在今后學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中也可以利用該方法進(jìn)行實(shí)際分析，如果學(xué)生遇到難題，教師要提供適當(dāng)指導(dǎo)，之后掌握學(xué)生的反饋情況[7]。

（四）跨學(xué)科敏捷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)

跨學(xué)科學(xué)習(xí)是一種促進(jìn)深度學(xué)習(xí)的方法，隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始在企業(yè)角色扮演中發(fā)揮了重要作用，要利于客戶關(guān)系建立廣告活動(dòng)策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科也正向著產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)合的方向發(fā)展，為此要求高職院校建立數(shù)字化平臺(tái)，應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、應(yīng)用程序，讓學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中感受不同場(chǎng)景，由此開(kāi)闊學(xué)生視野。與此同時(shí)，需要在平臺(tái)下引導(dǎo)學(xué)生思考創(chuàng)作流程，相較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，跨學(xué)科敏捷團(tuán)隊(duì)不再是團(tuán)隊(duì)之間在線性交接，而是由管理者制定目標(biāo)，然后團(tuán)隊(duì)成員共同預(yù)算確定項(xiàng)目交付日期，并在項(xiàng)目實(shí)施中及時(shí)改進(jìn)不足，使得靈活性更高，有利于產(chǎn)品快速上市，提升客戶滿意度，減少資源浪費(fèi)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教師需要在敏捷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式下引導(dǎo)學(xué)生做中學(xué)、學(xué)中做，整個(gè)團(tuán)隊(duì)由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)、計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)、平面設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生組成，然后由教師布置任務(wù)，比如利用虛擬現(xiàn)實(shí)解決學(xué)校管理問(wèn)題，項(xiàng)目完成后教師需要在課堂上對(duì)任務(wù)進(jìn)展和完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，由此幫助學(xué)生提升專業(yè)能力[8]。

（五）全面提升教師的專業(yè)能力

新時(shí)期人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)之間需要保持密切銜接，高職院校在培養(yǎng)人才的過(guò)程中也需要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)中需要培育出一批具有扎實(shí)理論知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的教師團(tuán)隊(duì)。具體說(shuō)來(lái)：其一，高職院校需要開(kāi)展多種形式的教師培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升教師專業(yè)水平；其二，需要合理調(diào)節(jié)教師隊(duì)伍組建跨業(yè)界和跨學(xué)科的教師隊(duì)伍，使教師主動(dòng)了解電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)知識(shí)，由此和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)教師相互促進(jìn)與幫助。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)中，需要積極采取數(shù)字化教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合，然后綜合融入任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)等方式，使學(xué)生的實(shí)踐能力得到培養(yǎng)，學(xué)校也需要加強(qiáng)校企合作，逐漸提升教師的專業(yè)能力，進(jìn)而通過(guò)多種途徑，助力學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。