公沛然

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，為人們提供了更加豐富的新聞信息資源和獲取途徑，提高了新聞信息傳遞的效率。而個(gè)性化信息有效滿足了廣大受眾的個(gè)性化需求，改變了傳統(tǒng)的新聞推送方式，提升了新聞的有效傳播率和新聞制作價(jià)值，推動(dòng)了新聞行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。作為新時(shí)代下的新聞編輯人員，要認(rèn)識(shí)到個(gè)性化新聞推送機(jī)制帶來(lái)的改變，并積極調(diào)整思路迎接挑戰(zhàn)與變革。

一、個(gè)性化新聞推送的特點(diǎn)

個(gè)性化新聞推送是大數(shù)據(jù)根據(jù)用戶的日常瀏覽習(xí)慣進(jìn)行計(jì)算，以用戶的個(gè)人需求為推送方向，為用戶推送相關(guān)的新聞信息，從而滿足用戶的個(gè)性化需求。

個(gè)性化新聞推送與傳統(tǒng)新聞分發(fā)方式有著較大的不同，其建立在信息技術(shù)發(fā)展的背景下，利用智能算法進(jìn)行分發(fā)和聚合信息，來(lái)滿足用戶個(gè)性化服務(wù)的要求。

在個(gè)性化新聞推送中，通過(guò)用戶的瀏覽足跡和用戶的點(diǎn)贊評(píng)論等行為，計(jì)算出用戶關(guān)注的焦點(diǎn)和需求。用戶不喜歡的新聞信息則會(huì)在大數(shù)據(jù)計(jì)算下被自動(dòng)屏蔽掉，不再為用戶進(jìn)行推送，只是選擇用戶喜歡的內(nèi)容進(jìn)行推送，提升用戶瀏覽的效率，降低新聞過(guò)載的影響。這體現(xiàn)了信息技術(shù)帶來(lái)的便捷，也體現(xiàn)了新時(shí)代下為用戶服務(wù)的宗旨。

二、個(gè)性化新聞推送對(duì)用戶的影響

1.提升用戶體驗(yàn)

通常情況下，用戶自主選擇媒介來(lái)滿足閱讀的需求，而個(gè)性化信息的推送有效改變了用戶的瀏覽行為，提升了用戶的瀏覽體驗(yàn)。用戶不需要再像從前一樣去搜索自己想要看到的新聞內(nèi)容，而是通過(guò)個(gè)性化信息推送的方式來(lái)接收自己喜愛(ài)的新聞內(nèi)容，由過(guò)去的單向變成當(dāng)前的雙向匹配方式。通過(guò)這樣的方法可以有效提升用戶的瀏覽效率，同時(shí)也能夠更好地提升新聞分發(fā)的效率。真正意義上改變了用戶的瀏覽模式，將過(guò)去的以傳者為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?，受眾也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)等方式，來(lái)將自己喜歡的信息內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到社交平臺(tái)中，提升用戶的社會(huì)認(rèn)同和價(jià)值需求。

2.產(chǎn)生“信息繭房”效應(yīng)

雖然個(gè)性化推送有效提升了用戶的體驗(yàn)，但是我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)這很容易產(chǎn)生“信息繭房”效應(yīng)。個(gè)性化新聞推送的方式雖然滿足了用戶的需求，但是也對(duì)用戶的其他信息接收起到了阻礙的作用，其縮窄了用戶獲取信息的范圍，只是將其固定在用戶感興趣的內(nèi)容范圍內(nèi)，對(duì)其他內(nèi)容充耳不聞，導(dǎo)致了“信息繭房”效應(yīng)的產(chǎn)生。另外，在手機(jī)終端App中，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商為了提升運(yùn)營(yíng)的效果，經(jīng)常會(huì)加大個(gè)性化推送的頻率，長(zhǎng)此以往，用戶能觀看到的內(nèi)容范圍會(huì)越來(lái)越窄。比如，當(dāng)受眾收藏了某一電影或者新聞信息時(shí)，相關(guān)的App便會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)的計(jì)算來(lái)向受眾不斷地推送相關(guān)的新聞內(nèi)容，使受眾的閱讀范圍更加狹窄，減少了受眾對(duì)其他內(nèi)容的獲取機(jī)會(huì)，降低了受眾對(duì)事物和世界認(rèn)知的效果。

三、個(gè)性化新聞推送的發(fā)展方向

1.深度挖掘用戶潛在需求

個(gè)性化信息推送中很容易產(chǎn)生“信息繭房”效應(yīng)，作為新聞行業(yè)的從業(yè)者要重視受眾的潛在需求，不能將個(gè)性化信息鎖定在受眾的瀏覽習(xí)慣和興趣上，而是拓寬信息推送面，通過(guò)受眾群體的場(chǎng)景化應(yīng)用數(shù)據(jù)和社交數(shù)據(jù)的計(jì)算，來(lái)不斷調(diào)整個(gè)性化信息推送的內(nèi)容，滿足受眾的潛在需求。通過(guò)對(duì)受眾的場(chǎng)景化數(shù)據(jù)分析，可以對(duì)此產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)性數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)整理，以受眾的日常生活習(xí)慣為抓手，精準(zhǔn)地獲取用戶的生活習(xí)慣等相關(guān)數(shù)據(jù)，推送有價(jià)值的新聞信息，提升用戶的內(nèi)在需求。比如，用戶在信息平臺(tái)上注冊(cè)時(shí)，勾選的感興趣的內(nèi)容是民生新聞?lì)悆?nèi)容，則可以深入剖析用戶的潛在需求，最大化地完成相關(guān)信息的關(guān)聯(lián)度，為其推送更加具有個(gè)性化的新聞內(nèi)容。又如，可以根據(jù)受眾在注冊(cè)信息中的職業(yè)、愛(ài)好等方面，來(lái)為其推送與行業(yè)或者愛(ài)好有關(guān)的信息內(nèi)容，從而提升用戶的體驗(yàn)感。

2.打造用戶精準(zhǔn)服務(wù)的平臺(tái)

個(gè)性化新聞推送要向物聯(lián)網(wǎng)信息增值服務(wù)方向發(fā)展。隨著移動(dòng)終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，受眾可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，隨時(shí)隨地獲取新聞信息，這為新聞平臺(tái)的信息增值服務(wù)也提供了良好的發(fā)展空間。平臺(tái)可以?xún)?yōu)化數(shù)據(jù)算法，完善個(gè)性化信息推送系統(tǒng)，及時(shí)推送各種信息來(lái)滿足受眾的不同需求，為受眾提供一整套的信息服務(wù)，不僅有助于提升平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效果，還能提升平臺(tái)效益。例如：今日頭條開(kāi)發(fā)了新的功能，能夠精準(zhǔn)定位，發(fā)布尋人、尋物的信息。這樣的信息功能不僅為受眾提供了方便，同時(shí)使新聞信息平臺(tái)的運(yùn)行發(fā)生了較大地變革，有效拓寬了信息服務(wù)的范圍。

3.提供個(gè)性化精準(zhǔn)信息服務(wù)

個(gè)性化新聞推送還存在一些不足，如新聞推送中內(nèi)容同質(zhì)化，缺乏深入發(fā)掘新聞信息等。因此，要加強(qiáng)對(duì)精準(zhǔn)新聞信息個(gè)性化推送的技術(shù)研究，為用戶推送更多、更精準(zhǔn)的內(nèi)容。例如：百度新聞最新版的軟件中增加了一項(xiàng)新的功能“聊新聞”，該功能模式下，受眾可以與機(jī)器進(jìn)行對(duì)話，準(zhǔn)確地了解新聞內(nèi)容，通過(guò)選擇預(yù)設(shè)的文字和菜單來(lái)進(jìn)行互動(dòng)，開(kāi)展深度閱讀。這樣的方式不僅提升了平臺(tái)服務(wù)的精準(zhǔn)性，還提升了用戶體驗(yàn)，更好地滿足用戶個(gè)性化需求。

4.積極發(fā)揮編輯的主觀能動(dòng)性

新聞編輯人員在個(gè)性化新聞推送中發(fā)揮著重要作用，要積極發(fā)揮新聞編輯的工作效能。在新聞平臺(tái)上進(jìn)行個(gè)性化信息推送時(shí)，也可以適當(dāng)?shù)卦黾舆x擇的條件，如選擇大數(shù)據(jù)個(gè)性推送或者選擇人工推送等，這樣的方式下可以使個(gè)性化推送更具人性化。人工編輯與機(jī)器有著較大的不同，編輯可以通過(guò)對(duì)用戶的全面分析，并且包括情感的分析等方面對(duì)用戶的真實(shí)興趣進(jìn)行完善，提升個(gè)性化推送的質(zhì)量和范圍，盡量減少“信息繭房”效應(yīng)的出現(xiàn)。比如，人工編輯的推送中，會(huì)根據(jù)用戶的選擇愛(ài)好來(lái)猜測(cè)用戶的工作和其他的信息，也可以通過(guò)用戶瀏覽如租房信息等，來(lái)為用戶推送附近公交站點(diǎn)、生活配套等方面的信息，提升用戶的體驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)：

信息技術(shù)的發(fā)展，給傳媒業(yè)帶來(lái)較大沖擊。傳統(tǒng)媒體要積極適應(yīng)時(shí)代變化，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)生發(fā)展的動(dòng)力和機(jī)遇，主動(dòng)了解、掌握信息技術(shù)，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。個(gè)性化新聞推送是當(dāng)前內(nèi)容分發(fā)的趨勢(shì)，作為新聞從業(yè)者，要始終堅(jiān)持內(nèi)容為王，確保新聞質(zhì)量，通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化新聞信息推送的方式，提升新聞傳播的效果，但同時(shí)也要不斷優(yōu)化個(gè)性化新聞推送機(jī)制，更好地滿足用戶需求，防止“信息繭房”現(xiàn)象的發(fā)生，推動(dòng)新聞事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。