劉 勝 林 霄

（廣東外語外貿(mào)大學(xué) 1.粵港澳大灣區(qū)研究院；2.經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院，廣東 廣州 510006）

一、引言

在經(jīng)濟增長的理論體系中，消費作為國民經(jīng)濟“三駕馬車”中的核心動力，對我國穩(wěn)增長、保民生、穩(wěn)就業(yè)、促發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用，也是促進我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。而消費增長的驅(qū)動力又來自于居民收入增長及財稅政策支持等多種因素。改革開放以來，得益于各項利好因素的支持，我國經(jīng)濟發(fā)展水平穩(wěn)步提高，國內(nèi)居民消費結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化升級，全國居民的恩格爾系數(shù)也在逐步下降。由此，伴隨而來的是服務(wù)消費在居民消費中所占的比重逐漸增大。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，1978—2021年，我國居民恩格爾系數(shù)已下降到30%以下；2017—2021年5年間城鄉(xiāng)居民消費占比從42.6%增加到了44.1%，增加了1.5%，城鄉(xiāng)居民消費升級的趨勢明顯。正如馬斯洛的需求層次理論所示，居民的物質(zhì)消費需求得到基本滿足后，會在符合條件的情況下有動力轉(zhuǎn)向更高層次的精神消費需求。由此，這也能部分解釋我國居民在信息、教育、養(yǎng)老、健康、文化等方面的服務(wù)型消費需求快速增長的現(xiàn)象。應(yīng)該說，我國早期的消費增長動力更多源于資本和勞動力等持續(xù)的要素投入。步入高質(zhì)量發(fā)展新階段后，國家更為強調(diào)從“規(guī)模擴張”轉(zhuǎn)向“結(jié)構(gòu)升級”、從“要素驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新驅(qū)動”。如何立足既有的要素投入及收入條件等約束，去進一步挖掘和培育我國需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的新動力，賦能消費潛力增長及消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化，對推動我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

近年來，以新一代信息技術(shù)為代表的數(shù)字經(jīng)濟形態(tài)加速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋面擴大以及網(wǎng)民用戶規(guī)模的日益擴大，我國數(shù)字經(jīng)濟呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的態(tài)勢。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民總體規(guī)模為10.11億，較2020年12月新增網(wǎng)民數(shù)量達2175萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達71.6%。此外，2016—2020年我國手機網(wǎng)絡(luò)支付使用率從67.5%增長到86.5%。日益擴大的網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)用戶市場為我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。而文獻指出，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用及數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型也為強化“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”下的產(chǎn)業(yè)融合效果以及賦能服務(wù)消費活動提供了更多的選擇空間和支撐條件[1]。中國信息通信研究院的數(shù)據(jù)顯示，2020年我國數(shù)字經(jīng)濟在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的滲透率已達40.7%，遠超于工業(yè)的21%和農(nóng)業(yè)的8.9%。

雖然數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展為我國服務(wù)業(yè)發(fā)展及服務(wù)消費活動創(chuàng)造了更多的空間，但在數(shù)字群體發(fā)展不協(xié)調(diào)、數(shù)字經(jīng)濟馬太效應(yīng)漸顯等諸多現(xiàn)實困境下，許多與之關(guān)聯(lián)的新問題正不斷涌現(xiàn)。例如，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展能否如理論預(yù)期那般充當(dāng)消費需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的新引擎并助推我國服務(wù)消費結(jié)構(gòu)升級？進一步地，如果其能促進服務(wù)業(yè)消費升級，那么主要是通過哪種服務(wù)消費類型或作用機制來實現(xiàn)的？此外，經(jīng)濟發(fā)展的不平衡誘發(fā)了不同地區(qū)之間在社會信任水平等方面的明顯差異，如周廣肅等學(xué)者發(fā)現(xiàn)，收入差距的拉大可能會加劇社會分化的可能性，從而降低社會信任水平，并在一定程度上影響居民消費模式[2]。那么，數(shù)字經(jīng)濟對服務(wù)消費升級的作用會否因為地理位置、社會信任和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度的不同而存在異質(zhì)性？在數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)業(yè)融合日益加深背景下，為了系統(tǒng)回答和解決上述問題，深入研究我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對服務(wù)業(yè)消費升級的影響，無疑具有多重維度的現(xiàn)實意義。

相關(guān)的研究總結(jié)起來有：一是分析了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對居民一般性家庭消費支出總額及優(yōu)化消費支出結(jié)構(gòu)的作用，并揭示其在特定條件下對不同群體的消費促進效應(yīng)的“普惠性”特征[3-5]。此外，有少數(shù)文獻聚焦討論了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對服務(wù)業(yè)主導(dǎo)地位鞏固，以及對我國居民消費結(jié)構(gòu)從生產(chǎn)型向發(fā)展型、從商品型向服務(wù)型演變進程中所發(fā)揮的作用[1，6]；二是集中探討了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對文化服務(wù)消費[7]、保險服務(wù)消費[8]、數(shù)字娛樂服務(wù)消費[9]、旅游服務(wù)消費[10]等不同類型服務(wù)消費的影響；三是基于網(wǎng)絡(luò)時代服務(wù)業(yè)全球化的視角，將我國數(shù)字經(jīng)濟與服務(wù)消費的發(fā)展現(xiàn)狀及其模式路徑等進行跨國比較分析[11-13]。總的來說，現(xiàn)有文獻肯定了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對消費演化的積極作用，但也反映出我國數(shù)字經(jīng)濟和服務(wù)消費水平與發(fā)達國家間所存在的差距，且現(xiàn)有研究對其機制討論相對薄弱，亟需更為系統(tǒng)深入的研究支撐。

綜上，關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟與消費升級關(guān)系的研究已較為豐富，但整體上看，大多研究側(cè)重探討互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對一般性消費支出的影響，而關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟和服務(wù)業(yè)消費關(guān)系的研究還相對匱乏。此外，服務(wù)消費內(nèi)部結(jié)構(gòu)具有多樣化特點，現(xiàn)有研究未能就數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對異質(zhì)性類型的服務(wù)消費升級的作用開展針對性研究。鑒于此，本文的邊際貢獻在于：其一，基于需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換動力演化的新視角，從理論及實證雙重維度綜合探討我國居民服務(wù)消費結(jié)構(gòu)動態(tài)升級背后的“數(shù)字紅利”動力來源；其二，鑒于服務(wù)消費內(nèi)部結(jié)構(gòu)的分異，進一步將服務(wù)消費劃分為生活型服務(wù)消費和發(fā)展型服務(wù)消費，并探討數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對不同服務(wù)消費類型的差異化影響；其三，考慮到數(shù)字經(jīng)濟和服務(wù)消費均高度依賴于地區(qū)的特定情境因素，本文還在異質(zhì)性檢驗中進一步引入社會信任、地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)等地區(qū)特征變量，從而增強結(jié)論的可信度。

二、理論分析與研究假設(shè)

與有形的商品消費不同，服務(wù)業(yè)消費具有無形性、不可分離性、服務(wù)質(zhì)量的不確定性等鮮明特點，其高度依賴于地區(qū)的契約制度環(huán)境及其所決定的交易成本[14]。由此，較低的交易成本成為了服務(wù)消費發(fā)展的重要基礎(chǔ)支撐。根據(jù)威廉姆森交易成本理論，可將交易成本簡單分為搜尋成本、信息成本、議價成本、決策成本、監(jiān)督成本及違約成本等方面[15]，它們共同構(gòu)成了服務(wù)消費過程中交易成本的基本要素。此外，關(guān)于服務(wù)消費活動，為便于分析，借鑒現(xiàn)有文獻的做法，本文將服務(wù)消費分為生活型服務(wù)消費與發(fā)展型服務(wù)消費這兩大類。其中，生活型服務(wù)消費滿足人們基本生活服務(wù)的需要，而發(fā)展型服務(wù)消費滿足人們陶冶情操、追求精神享受的需求。一般來說，家庭中發(fā)展型服務(wù)消費的比重越大，則代表該家庭的消費層次越高，即主要表現(xiàn)為家庭服務(wù)消費升級。

整體上看，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，數(shù)字經(jīng)濟打破了傳統(tǒng)的交易時間和空間的限制，大幅度提高了交易效率，降低了交易成本，由此助力服務(wù)業(yè)消費結(jié)構(gòu)升級。一方面，從交易過程角度來看，可基于搜尋理論分析互聯(lián)網(wǎng)使用對服務(wù)消費市場的影響，其關(guān)鍵渠道之一在于降低搜尋成本，即通過數(shù)字技術(shù)能提高信息傳遞效率并降低信息成本，進而降低消費者搜尋服務(wù)過程中所需花費的費用或機會成本[16]。在搜尋成本中，占比較大的是時間成本，而數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展有利于強化信息處理和分享能力[17]，優(yōu)化信息傳播流通速度，提高服務(wù)搜尋效率，進而節(jié)約消費者時間成本。另一方面，從交易質(zhì)量角度來看，在數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展增加了經(jīng)營者所提供服務(wù)的曝光率，方便消費者在尋找服務(wù)過程中“貨比三家”，從而以更優(yōu)惠的價格購買到所需服務(wù)，緩解了因信息不對稱帶來的消費者與經(jīng)營者之間的交易損耗，進一步降低了消費者的議價成本與決策成本。此外，服務(wù)交易利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善了交易過程中的監(jiān)督方法，大大減少了信息不對稱問題，有效降低了市場消費監(jiān)督成本[18]。由此，消費者能比以往更便捷地通過口碑傳播服務(wù)的質(zhì)量和價格等問題，間接提高了經(jīng)營者的違約成本，為服務(wù)質(zhì)量改進帶來倒逼壓力，讓消費者在服務(wù)消費中“放下心、敢消費”。

據(jù)此，總的來看，交易成本降低主要對服務(wù)消費產(chǎn)生兩種效應(yīng)：一是收入效應(yīng)。借鑒現(xiàn)有文獻[16]，本文認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展有利于降低交易成本，節(jié)約消費者的費用支出，由此產(chǎn)生收入效應(yīng)。具體而言，交易成本降低有利于引致市場均衡價格下降，減少消費者的消費成本，間接增加了消費者的剩余可支配收入。因此，在其他成本不變的情況下，交易成本變化也會帶來相應(yīng)的收入效應(yīng)。同時，消費者的收入增長，更有益于促進服務(wù)需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化，即在滿足生活型服務(wù)需求之后轉(zhuǎn)向發(fā)展型服務(wù)消費；二是信息效應(yīng)。結(jié)合文獻對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展影響交易成本的理論分析[16-18]，本文認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展引致的交易成本降低對服務(wù)消費產(chǎn)生了顯著的信息效應(yīng)。隨著服務(wù)消費活動中所嵌入的數(shù)字信息技術(shù)進一步優(yōu)化完善，服務(wù)交易過程中的搜尋、議價、決策等環(huán)節(jié)的成本顯著降低，而這將會對服務(wù)消費活動產(chǎn)生明顯的信息外溢效應(yīng)。而與此同時，所溢出的信息效應(yīng)有利于在一定程度上滿足客戶對服務(wù)消費更個性化、多元化、定制化的需求，從而為促進服務(wù)消費升級提供了新動力。

基于上述分析，本文認(rèn)為，在其他條件不變的情況下，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展有利于推動服務(wù)業(yè)消費結(jié)構(gòu)演變。進一步地，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展有助于推動家庭服務(wù)消費結(jié)構(gòu)由生活型服務(wù)消費向發(fā)展型服務(wù)消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，進而促進家庭服務(wù)消費升級。

三、計量模型與數(shù)據(jù)描述

（一）模型設(shè)定

多元回歸模型是對具有相關(guān)性的解釋變量與被解釋變量之間進行回歸分析的數(shù)學(xué)模型，能較好地估計一個被解釋變量與多個解釋變量之間的線性關(guān)系?；诮忉屪兞颗c被解釋變量的特性，本文使用多元回歸模型來估計數(shù)字經(jīng)濟對家庭服務(wù)消費升級的影響，模型設(shè)定如下：

Y=k+α×commerfre+β×X+μ

其中，Y表示服務(wù)消費升級，以發(fā)展服務(wù)型消費的對數(shù)與生活型服務(wù)消費的對數(shù)之比來表示；commerfre為核心解釋變量，即互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動的頻率；β為控制變量的影響系數(shù)，X為控制變量，k為常數(shù)項，μ為隨機誤差項。

（二）變量設(shè)定

1.核心解釋變量

結(jié)合既有研究[19]，本文的核心解釋變量為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動的頻率（commerfre）。核心解釋變量的問題來自CFPS成人問卷中的U部分，題號為QU705，“一般情況下，您使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行商業(yè)活動（如使用網(wǎng)銀、網(wǎng)上購物）的頻率有多高”。在該問題的原作答選項中，分值越低表示頻率越高，為便于后面的結(jié)果分析解讀，本文對該數(shù)據(jù)進行倒數(shù)處理。

2.被解釋變量

本文的被解釋變量為家庭服務(wù)消費（Y）。有文獻提出，近年來中國居民消費日益呈現(xiàn)出從生產(chǎn)型向發(fā)展型、從商品型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型升級的特征[1]。在此基礎(chǔ)上，本文根據(jù)CFPS數(shù)據(jù)庫問卷，進一步將其劃分為生活型服務(wù)消費（livserv）和發(fā)展型服務(wù)消費（devserv）。其中，生活服務(wù)消費主要包括醫(yī)療保健支出、保險支出；發(fā)展服務(wù)消費主要包括文化娛樂支出、文教娛樂支出。為了方便研究，參照現(xiàn)有文獻的做法[16]，將醫(yī)療保健支出、保險支出、文化娛樂支出和文教娛樂支出等變量取自然對數(shù)。

3.控制變量

本文的控制變量分為三個層面：家庭、個人及地理位置。家庭層面包括婚姻狀況（marry）、是否有孩子（child）。其中，在“婚姻狀況”變量中，1表示未婚，2表示在婚，3表示同居，4表示離婚，5表示喪偶；“是否有孩子”變量中，1表示有孩子，0表示沒有孩子。個人層面包括性別（gender）、年齡（age）、健康狀況（healcon）、上網(wǎng)時間（onlinetime）。其中，“性別”變量中，1表示男性，5表示女性。在“健康狀況”的變量中，原問題來自CFPS個人問卷中的P部分，編號為QP201，問題為“認(rèn)為自己的健康狀況如何”。由于在原問卷的回答選項中，分值越低表示健康狀況越好，為方便后面的分析研究，對其進行取倒數(shù)的處理。地理位置層面主要為受訪者所處的地區(qū)（region），東部地區(qū)取值為0，中部地區(qū)取值為1，西部地區(qū)為2。此外，處理數(shù)據(jù)時，剔除了存在缺失值的樣本，最后得出有效樣本量為28242。

表1 主要變量的名稱與描述

（續(xù)表）

（三）數(shù)據(jù)來源與描述性統(tǒng)計

本文使用的數(shù)據(jù)來自北京大學(xué)中國社會科學(xué)調(diào)查中心（ISSS）執(zhí)行的2018年中國家庭追蹤調(diào)查（CFPS）數(shù)據(jù)庫。CFPS數(shù)據(jù)庫抽樣范圍覆蓋全國95%的人口，樣本涉及面廣泛，其調(diào)查主題涉及經(jīng)濟、社會、人口、教育、健康等多方面內(nèi)容，具有一定的權(quán)威性和代表性。CFPS數(shù)據(jù)庫包含了本文的核心解釋變量——使用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動的頻率。此外，本文將CFPS 2018年的個體和家庭層面的數(shù)據(jù)庫合并，并剔除了數(shù)據(jù)不全和存在異常值的家庭數(shù)據(jù)，由此，本文共獲得了12991戶家庭、28242個居民的微觀數(shù)據(jù)。表2為各變量的描述性統(tǒng)計，具體展示如下。

表2 主要變量的描述性統(tǒng)計

四、實證結(jié)果與分析

（一）基準(zhǔn)回歸分析

表3描述了數(shù)字經(jīng)濟對服務(wù)消費升級影響的估計結(jié)果，表3第（2）—（4）列為逐步加入家庭、個人及地理位置等層面變量的回歸結(jié)果。根據(jù)第（4）列的結(jié)果來看，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動的頻率和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動的重要程度對服務(wù)消費升級的影響系數(shù)均在10%的水平上顯著為正。通過對比可以看出，無論是否加入家庭層面變量、個人層面變量、地域?qū)用孀兞?，?shù)字經(jīng)濟發(fā)展均會顯著地促進家庭服務(wù)消費升級，上述結(jié)果支持了本文研究假設(shè)：數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展有利于助推服務(wù)消費結(jié)構(gòu)升級，在我國消費需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換中扮演了“新引擎”的角色。

表3 基準(zhǔn)回歸結(jié)果

（二）內(nèi)生性問題

上述分析表明，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展對家庭服務(wù)消費升級有正向影響，但并未考慮可能因為遺漏變量和逆向因果而存在的內(nèi)生性問題，這容易造成參數(shù)估計偏誤。為進一步驗證結(jié)果準(zhǔn)確性，本文采用工具變量法處理內(nèi)生性問題，參考現(xiàn)有文獻的做法，將“互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息渠道的重要程度（inforimp）”作為數(shù)字經(jīng)濟的工具變量[16]。其合理性在于：從相關(guān)性的角度來看，對互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的重要程度與是否使用互聯(lián)網(wǎng)、使用數(shù)字經(jīng)濟進行消費緊密相關(guān)；從外生性的角度分析，家庭對互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的使用重要程度不能直接決定當(dāng)期居民是否消費，也不能直接決定其當(dāng)期消費的類型，因而不會直接影響當(dāng)期居民的服務(wù)消費升級。因此，互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息渠道的重要程度從邏輯上滿足作為工具變量的相關(guān)性和外生性條件。

本文運用2SLS方法進行再估計。由表4可知，一階段回歸的F值統(tǒng)計量遠大于10，顯著性檢驗無限接近于0，因此可以排除弱工具變量問題。二階段回歸結(jié)果顯示，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動的頻率對居民服務(wù)消費升級的系數(shù)仍在1%的水平上具有顯著正向影響，即互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動的頻率越高，對服務(wù)消費升級的促進作用越明顯，與上述基準(zhǔn)回歸結(jié)論一致。由此可見，在考慮內(nèi)生性問題后，本文的結(jié)論依然成立，數(shù)字經(jīng)濟對服務(wù)消費具有正向的促進作用。

表4 基準(zhǔn)回歸結(jié)果

（三）穩(wěn)健性檢驗

為檢驗前文結(jié)論的穩(wěn)健性，本文還采取替換核心解釋變量、更換計量模型以及加入固定效應(yīng)等方法進行檢驗。

1.替換核心解釋變量

為驗證基準(zhǔn)結(jié)論的可靠性，參照現(xiàn)有文獻做法[20-21]，將核心解釋變量替換為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動的重要程度（commerimp）進行穩(wěn)健性檢驗。

從表5檢驗結(jié)果可看出，替換核心解釋變量后，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動的重要程度對服務(wù)消費升級的影響系數(shù)仍在1%的水平上具有顯著正向作用，與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動的頻率的系數(shù)結(jié)果大體一致，進一步證實本文結(jié)論是穩(wěn)健可靠的。

2.更換計量模型

考慮到線性回歸模型潛在的模型設(shè)定偏誤，參考既有文獻做法[22-23]，本文以面板Tobit模型替換線性回歸模型來進行穩(wěn)健性檢驗。

結(jié)果如表6所示，在更換計量回歸模型為Tobit模型后，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動頻率的系數(shù)在1%水平上顯著為正，表明前述結(jié)論是穩(wěn)健的。

3.加入固定效應(yīng)

鑒于居民消費存在明顯的地區(qū)差異[24]，為驗證這種地區(qū)差異是否會影響到數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)消費升級二者因果關(guān)系的檢驗，進一步控制了地區(qū)固定效應(yīng)（表7）。

表7 采用固定效應(yīng)模型的估計結(jié)果

結(jié)果發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動頻率的系數(shù)仍在5%的水平上顯著為正，再次證實了本文結(jié)論的穩(wěn)健性。

（四）作用機制分析

梳理現(xiàn)有理論可知，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展能通過收入效應(yīng)和信息效應(yīng)影響服務(wù)消費升級。參考現(xiàn)有文獻檢驗作用機制的做法[25]，分別對收入效應(yīng)和信息效應(yīng)進行檢驗，結(jié)果如表8所示。

表8 收入效應(yīng)和信息效應(yīng)的作用機制

首先，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展通過節(jié)約交易成本提高了家庭可支配收入水平及家庭消費能力，在滿足居民生活型服務(wù)需要的同時，也為居民發(fā)展型服務(wù)消費創(chuàng)造了更大的需求空間。

從結(jié)果來看，其間接影響的系數(shù)為0.018，直接影響的系數(shù)為-0.009，均在1%的水平上顯著。

其次，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展通過強化信息外溢效應(yīng)，增強了居民數(shù)字消費支出比重。由此，這有利于消費者接收更多樣化的互聯(lián)網(wǎng)信息，為促進服務(wù)消費升級提供了前提。具體來看，其直接影響的系數(shù)為0.006，間接影響的系數(shù)0.005，均在1%的水平上顯著。

（五）異質(zhì)性檢驗

鑒于地區(qū)信任度、地理位置、消費類別、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度等方面特征的差異，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對服務(wù)消費升級的影響可能也會存在地區(qū)異質(zhì)性，為此本文做了進一步的檢驗。

1.社會信任度的差異分析

現(xiàn)有文獻指出，消費行為與社會信任之間具有密切的聯(lián)系[2]。尤其是，在互聯(lián)網(wǎng)滲透情境下，服務(wù)消費具有明顯的“后驗品”特征，有必要進一步探討不同的地區(qū)社會信任水平對數(shù)字經(jīng)濟和服務(wù)消費升級之間關(guān)系的影響。參照既有文獻的做法[26-27]，根據(jù)問題“喜歡信任還是懷疑別人”來構(gòu)建社會信任虛擬變量：當(dāng)受訪者回答“大多數(shù)人是可以信任的”時，社會信任為1；當(dāng)答案是“越小心越好”時，社會信任為0。如表9結(jié)果所示，數(shù)字經(jīng)濟對上述兩類不同社會信任水平消費者的系數(shù)均在1%水平上顯著為正，其中數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對社會信任較低消費者的系數(shù)更為明顯?？梢?，數(shù)字經(jīng)濟深入發(fā)展能循序漸進地改變低信任度的消費者對服務(wù)消費的傳統(tǒng)觀念和行為，逐步改善其對網(wǎng)購、移動支付等新興消費方式的接受度。

表9 社會信任與服務(wù)消費升級

2.地理區(qū)位的差異分析

為更細(xì)致地刻畫數(shù)字經(jīng)濟對不同地理位置居民服務(wù)消費升級的影響，本文對東部、中部和西部地區(qū)的服務(wù)消費進行了異質(zhì)性檢驗。如表10結(jié)果所示，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對東部、中部及西部地區(qū)均具有顯著的正向影響，說明數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展有利于推動服務(wù)消費結(jié)構(gòu)升級的結(jié)論沒有改變。其中，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對西部地區(qū)的服務(wù)消費促進作用更突出。

表10 區(qū)域與服務(wù)消費升級

可能的原因是，東部地區(qū)居民經(jīng)濟收入水平較高，基本服務(wù)需求已得到一定滿足，服務(wù)消費結(jié)構(gòu)相對更為合理優(yōu)化，并在發(fā)展中循序漸進地實現(xiàn)了生活性服務(wù)消費向發(fā)展型服務(wù)消費的轉(zhuǎn)變；而西部地區(qū)居民的服務(wù)消費相對滯后，但隨著數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，西部地區(qū)居民更多樣化的消費需求潛能也逐漸釋放，消費水平比中東部地區(qū)的提升效應(yīng)更為明顯，由此對內(nèi)需動力轉(zhuǎn)換的作用更突出。

3.不同類型消費的差異分析

本文還進一步將服務(wù)消費具體領(lǐng)域進行劃分，從而更直觀地展現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對不同類型服務(wù)消費的影響。如表11結(jié)果所示，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動的頻率對各類服務(wù)消費均有顯著的正向影響，符合前文的基準(zhǔn)結(jié)論。

表11 不同類型消費與服務(wù)消費升級

其中，在生活服務(wù)消費領(lǐng)域，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對商業(yè)保險服務(wù)支出的作用更明顯。而在發(fā)展服務(wù)消費領(lǐng)域，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對文娛服務(wù)支出的影響更突出。上述結(jié)果也進一步佐證了數(shù)字經(jīng)濟賦能消費結(jié)構(gòu)“高質(zhì)量發(fā)展”的作用效應(yīng)。

4.地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的差異分析

為捕捉地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟市場規(guī)模和基礎(chǔ)設(shè)施對服務(wù)消費升級的作用，本文還探討了地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的不同對服務(wù)消費影響的差異性。關(guān)于各省互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的劃分，本文將全部樣本根據(jù)全國各省互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的中位數(shù)劃分為高互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)群組和低互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)群組。如表12回歸結(jié)果所示，相對而言，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對低于互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)中位數(shù)的地區(qū)居民服務(wù)消費升級的作用更為明顯，這也呈現(xiàn)出我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對消費結(jié)構(gòu)的影響具有較為明顯的“扶弱”和“普惠”的特征。

表12 各省互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量與服務(wù)消費升級

五、結(jié)論與啟示

在我國居民消費結(jié)構(gòu)加速轉(zhuǎn)型背景下，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對服務(wù)業(yè)發(fā)展將會帶來何種沖擊，既有研究還相對不足。從服務(wù)消費升級的角度出發(fā)，本文通過構(gòu)建包含數(shù)字經(jīng)濟因素的多元線性回歸模型，結(jié)合中國家庭追蹤調(diào)查CFPS 2018年的數(shù)據(jù)，對數(shù)字經(jīng)濟與服務(wù)業(yè)消費升級之間的關(guān)系進行理論分析和實證檢驗，得出以下主要結(jié)論。

一是在“互聯(lián)網(wǎng)+”深度融合背景下，本文發(fā)現(xiàn)，居民家庭互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動的頻率越高，對服務(wù)業(yè)消費升級的促進作用也越明顯，即推動居民服務(wù)消費由生活型服務(wù)消費轉(zhuǎn)向發(fā)展型消費，表明數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”對我國居民服務(wù)消費需求的動力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的作用已逐漸產(chǎn)生；二是機制分析結(jié)果表明，數(shù)字經(jīng)濟對家庭服務(wù)業(yè)消費存在收入效應(yīng)和信息效應(yīng)，成為推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)消費升級的重要渠道方式。具體而言，可支配收入的提高有利于推動服務(wù)消費升級，信息技術(shù)的發(fā)展也對服務(wù)消費升級具有促進作用；三是就地理位置的差異來看，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展對于西部地區(qū)的服務(wù)消費升級的效應(yīng)更為明顯。此外，就社會信任來看，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展對社會信任較低的消費者更具有顯著的影響，從而，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對服務(wù)消費升級的作用呈現(xiàn)出較為明顯的“扶弱”“普惠”的特征；四是就不同類型的服務(wù)消費來看，不論對哪種服務(wù)消費類型，數(shù)字經(jīng)濟的消費升級效應(yīng)都正向顯著存在，在生活服務(wù)消費中，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對商業(yè)保險服務(wù)支出的促進作用更明顯，在發(fā)展服務(wù)消費中，對文娛服務(wù)支出的促進作用更突出。綜合上述結(jié)果可知，在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展背景下，中國需求動力已逐漸從生活型服務(wù)消費轉(zhuǎn)向發(fā)展型服務(wù)消費。要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，亟需擴大消費內(nèi)需，而在數(shù)字經(jīng)濟時代，人們對發(fā)展型服務(wù)消費需求日益增加，要擴大內(nèi)需就理應(yīng)重點釋放“互聯(lián)網(wǎng)+”的消費升級紅利。

基于上述研究結(jié)論，為更好地貫徹落實中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《擴大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022—2035年）》，本文主要提出如下政策啟示。

首先，在“雙循環(huán)”背景下，國內(nèi)服務(wù)消費日漸成為我國經(jīng)濟增長的重要動力，鑒于數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展在服務(wù)消費升級中的作用愈發(fā)突出，應(yīng)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”著力打造數(shù)字經(jīng)濟與服務(wù)消費相協(xié)同的“全生命周期”生態(tài)系統(tǒng)。為此，應(yīng)從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效，在服務(wù)消費前端、終端和后端等不同的生命周期環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮新一代信息技術(shù)在生活型服務(wù)消費和發(fā)展型服務(wù)消費中的作用，并暢通“收入效應(yīng)”和“信息效應(yīng)”的渠道路徑，促進數(shù)字經(jīng)濟與服務(wù)消費深度融合，深化服務(wù)消費的供需可達性[28]，進而推動消費內(nèi)需動力轉(zhuǎn)換。

其次，在共同富裕目標(biāo)下，促進數(shù)字經(jīng)濟和服務(wù)消費的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。本研究表明，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展在西部地區(qū)對推動服務(wù)消費升級的邊際效應(yīng)更為明顯，這也揭示了釋放數(shù)字紅利有利于激發(fā)后發(fā)地區(qū)的“后發(fā)優(yōu)勢”。為此，應(yīng)繼續(xù)深入借鑒服務(wù)業(yè)綜合改革試點[29]的經(jīng)驗，在東部地區(qū)扎實推進數(shù)字經(jīng)濟和服務(wù)消費“內(nèi)涵提升”的基礎(chǔ)上，進一步釋放西部地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟和服務(wù)消費的增長潛力，完善西部地區(qū)數(shù)字技術(shù)人才儲備和激勵機制，并借助“數(shù)字+服務(wù)消費”領(lǐng)域的財稅激勵政策，將數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展作為突破口，切實提高西部地區(qū)居民的可支配收入和數(shù)字使用技能，多措并舉夯實其數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)。

最后，本研究表明，居民的社會信任程度是影響數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)消費升級的重要因素。“數(shù)字 + 服務(wù)消費”作為一個新興領(lǐng)域，其新模式、新業(yè)態(tài)存在一定的不確定性，由此，服務(wù)消費權(quán)益保護也可能會面臨許多新的問題，而部分不合規(guī)不合法的經(jīng)營行為也可能會對服務(wù)消費的市場秩序帶來沖擊，并導(dǎo)致居民對“數(shù)字+服務(wù)消費”的信任受到干擾，進而可能會遲滯服務(wù)消費的升級進程。為此，政府職能部門應(yīng)及時制定數(shù)字經(jīng)濟和服務(wù)消費領(lǐng)域的專門法律法規(guī)，進一步完善數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展型服務(wù)消費的保障機制，讓消費者能夠放心消費發(fā)展型服務(wù)，從而形成一種良性循環(huán)的市場環(huán)境。同時，商務(wù)監(jiān)管部門應(yīng)加強對數(shù)字經(jīng)濟市場秩序的監(jiān)管監(jiān)督，加大對數(shù)字消費領(lǐng)域違規(guī)經(jīng)營的打擊力度，引導(dǎo)商家誠信經(jīng)營，增強居民對市場秩序的社會信任。此外，可將數(shù)字消費等新業(yè)態(tài)、新模式納入到消費者權(quán)益保護體系當(dāng)中，健全我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展保障體系，完善數(shù)字經(jīng)濟治理和服務(wù)消費的現(xiàn)代化治理體制機制，為數(shù)字經(jīng)濟和服務(wù)消費創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，從而助力推動我國服務(wù)消費升級。