曾新元（廣東省廣州市黃埔區(qū)香雪小學(xué)，廣州 510530）

一、個案概況

俊俊（化名），男孩，九歲，小學(xué)三年級學(xué)生，本地人，活潑好動，和爸爸媽媽爺爺奶奶一起居住，有一個四歲多的弟弟。

作為俊俊的班主任和數(shù)學(xué)老師，一次課堂練習(xí)中，我在巡視查看學(xué)生的作業(yè)情況時(shí)，偶然發(fā)現(xiàn)俊俊做完一道練習(xí)題后在咬筆頭。我當(dāng)時(shí)沒有放在心上，覺得雖然咬筆頭不衛(wèi)生，不是好行為，但偶爾一次也并非大問題，所以沒有特意指出來。之后一段時(shí)間，我開始留意俊俊是否還有咬筆頭的行為，通過持續(xù)一個星期的觀察，我發(fā)現(xiàn)俊俊每天都咬筆頭，不光是數(shù)學(xué)課，上其他課的時(shí)候也經(jīng)常不自覺地咬筆頭。筆盒里的中性簽字筆筆頭留下了他或深或淺的牙印，一支鉛筆更是被咬破了皮，還缺了一塊。另外，我看到他的手指甲被咬得光禿禿的，特別是大拇指和食指?？磥?，俊俊不但咬筆頭，還咬手指甲。我跟俊俊媽媽聯(lián)系，向她反映了以上情況?？】寢尡硎?，俊俊在家里的時(shí)候也同樣如此，不是咬筆頭，就是咬指甲。做作業(yè)時(shí)咬，看電視時(shí)也咬，甚至閑暇時(shí)也咬，這樣的情況已經(jīng)持續(xù)了大概兩個月。

二、個案分析

俊俊咬筆頭、咬指甲的行為不是偶爾一次為之，而是幾乎每天都在發(fā)生，行為比較頻繁?？紤]到這一行為對他身體健康及口腔發(fā)育方面的不良影響，我決定深入了解俊俊的家庭情況，分析原因，并及時(shí)干預(yù)。

咬筆頭、咬指甲是兒童成長中常見的現(xiàn)象，一般來說，輕微地啃咬指甲，指甲甲床沒有變短或者指甲沒有被咬破流血，同時(shí)家長沒有對這一表現(xiàn)給予特殊關(guān)注及負(fù)面強(qiáng)化的話，隨著兒童年齡的增長，在小學(xué)或者更大一點(diǎn)的年齡段，這一行為就會逐漸減少甚至消失。如果兒童啃咬指甲或筆頭頻繁或嚴(yán)重，致使指甲甲床變短，或者指甲被咬破流血，或者造成口腔問題，那么教師和家長就要深入分析該現(xiàn)象背后的原因。

在排除學(xué)校和家庭中突發(fā)的與俊俊有關(guān)的重大變故之后，我多次跟俊俊的父母交談，最終找到了俊俊這一行為背后的原因。

俊俊的父母都是小學(xué)教師，非常重視對俊俊的教育，平時(shí)對俊俊的陪伴也不少，但是夫妻倆在教育觀念上大相徑庭：媽媽崇尚愛和自由，平時(shí)會較多地站在孩子的立場看待問題，盡量滿足孩子的各種需求。爸爸也非常愛孩子，非常關(guān)心孩子，但更多的是物質(zhì)方面，比如吃沒吃飽、穿沒穿暖；爸爸崇尚嚴(yán)厲教育，教育孩子的方法簡單粗暴，認(rèn)為自己是為孩子好，孩子必須聽自己的話，否則就會大聲訓(xùn)斥孩子，美其名曰 “愛之深責(zé)之切”。例如，在吃飯問題上，每次吃飯前爸爸都會給俊俊夾各種各樣的菜，叫俊俊多吃這個多吃那個，俊俊說不喜歡吃或者吃不了那么多，爸爸就會說這哪算多啊，一定要吃完，要不然不準(zhǔn)離開餐桌，俊俊就硬著頭皮吃下去，卻食之無味，久而久之出現(xiàn)了厭食的情況。一旁的媽媽看到此情此景就開始替俊俊難受，站出來替俊俊辯護(hù)：“孩子吃飽了不想吃就算了，等他餓了自然就會吃了，這樣逼孩子吃，會破壞孩子對吃飯的感受，他會更加厭食。”

俊俊父母之間的感情也不太融洽，雖然沒有當(dāng)著俊俊的面吵架，但整個家庭的氣氛不是那么好，再加上還有爺爺奶奶在一起生活，二老也會對俊俊的教育發(fā)表意見，大家各自堅(jiān)持自己的教育觀點(diǎn)，對俊俊的要求不一，導(dǎo)致俊俊不知所措，不知道到底該聽誰的?？】∩狭巳昙壱院?，學(xué)習(xí)成績落后，與同學(xué)之間逐漸拉開了差距；除了在學(xué)習(xí)上不夠積極主動，其他方面也不盡如人意，沒有特別突出的地方，整個人顯得不自信；不愿參加各類比賽或者興趣班，怕吃苦，沒有上進(jìn)心；愛玩電子游戲，房間雜亂不堪也不愿整理，還經(jīng)常把弟弟逗哭。

在上小學(xué)之前，俊俊開朗活潑，喜歡閱讀，在幼兒園深得小朋友和老師的喜愛。家長唯一不滿意的是俊俊的吃飯情況。小學(xué)一、二年級時(shí)，知識比較簡單，俊俊成績也還過得去。到了三年級，同學(xué)之間的學(xué)習(xí)成績差距越來越大，父母發(fā)現(xiàn)俊俊學(xué)習(xí)成績不理想，開始著急起來，但是他們的教育觀念還是沒有統(tǒng)一，兩個人開始了“拉鋸戰(zhàn)”：一邊是媽媽覺得應(yīng)該給俊俊自由，尊重俊俊的意愿，不強(qiáng)求，看到爸爸命令俊俊必須這個必須那個的時(shí)候替俊俊委屈；另一邊是爸爸專制霸道，俊俊不樂意按他的要求做或者完成不好，就會被訓(xùn)斥?？】≡诟改傅膴A縫中求生存。在這樣的家庭環(huán)境下，俊俊注定會出現(xiàn)問題。

三、輔導(dǎo)過程

（一）輔導(dǎo)目標(biāo)

近期目標(biāo)：與俊俊、俊俊家長和科任教師溝通，讓俊俊逐漸改掉啃咬筆頭、咬指甲的不良習(xí)慣。

長期目標(biāo)：與俊俊家長溝通，敦促家長的教育觀念要盡量達(dá)成一致，給俊俊營造寬松和諧的家庭氛圍；培養(yǎng)俊俊的自主能力，提升俊俊的自信心。

（二）輔導(dǎo)過程

1.建立信任關(guān)系，尋找替代行為

某天午飯后，我叫上俊俊一起在校園里散步，一邊走一邊和他聊天。我告訴他其實(shí)小學(xué)生咬筆頭、咬指甲的現(xiàn)象很常見，不要不好意思，老師也不會因此而責(zé)備他?？】÷牶笾饾u放松下來，以下是我們談話的片段。

“你知道咬指甲、咬筆頭有什么不好嗎？”

“嗯……指甲會變得不好看……”

“對，咬指甲、咬筆頭的壞處有不少呢。指甲縫里和筆頭上有細(xì)菌和病毒，吃進(jìn)身體后人會生病；指甲咬得太厲害了，以后會長不出新的指甲來，撓癢癢都撓不了?！?/p>

俊俊做出驚訝的表情，拼命點(diǎn)頭。

“老師愿意幫你一起改掉這個習(xí)慣，我的方法很簡單，每次當(dāng)你想咬指甲、咬筆頭時(shí)，你就換一個動作，用手捏鼻子20 次，時(shí)間長了，你就會忘記咬指甲、咬筆頭這件事了。

“好?！?/p>

“老師想跟你做知心朋友，你愿意跟我做朋友嗎？”

“愿意?！?/p>

“以后如果你遇到了困難或煩心事，不管是在學(xué)校還是在家里，都可以找我?guī)兔?。你可以直接找我聊天，也可以把你的心事寫下來，拿給我看?！?/p>

俊俊點(diǎn)了點(diǎn)頭。

之后的一個月內(nèi)，我每周都會抽時(shí)間找俊俊聊天，了解他的思想動態(tài)及他家里發(fā)生的一些大事小事。俊俊也主動找過我一次。那天早上我一到辦公室，就看到辦公桌上放著一張便利貼，原來是俊俊給我的留言，大意是：老師，我昨天晚上大哭了一場，爸爸罵我小氣，可我真的不想把積木借給弟弟。

午飯后，我和俊俊一起去學(xué)校的暗香園散步，我一邊走一邊詢問他具體情況。原來，昨天俊俊放學(xué)回家，發(fā)現(xiàn)弟弟在他房間玩積木，還把他原本拼好的“樹屋”作品拆掉了，零件散落一地，拼不回去了，他當(dāng)場崩潰地大哭。爸爸知道后，說了弟弟幾句，然后就回過頭來批評俊俊小氣。我?guī)е硇膶】≌f：“如果換作我，自己最心愛的玩具被破壞了，我也會很傷心痛苦，弟弟沒有事先征求你的同意就動了你的玩具，你難過是可以理解的，這件事不是你的錯。”聽到我這么說，俊俊點(diǎn)了點(diǎn)頭。

俊俊回教室后，我馬上跟他爸爸溝通了這件事，告訴他 “樹屋”是俊俊最心愛的玩具，是其他玩具無法替代的，弟弟沒有經(jīng)過他的同意就拆掉了，放學(xué)回來看到那個情景，突然崩潰是可以理解的，不能給孩子貼標(biāo)簽說他小氣。后來，爸爸向俊俊道了歉，還承諾給他買一個同款的新玩具。第二天俊俊來上學(xué)的時(shí)候，顯得很開心。

2.家校協(xié)作，強(qiáng)化正向行為

我向家長分析了俊俊啃咬筆頭和指甲這一行為背后的原因，家長表示認(rèn)同，同時(shí)表示愿意配合學(xué)校一起幫助俊俊改掉壞習(xí)慣。我們就如下幾個方面達(dá)成了一致意見。

（1）告知俊俊咬筆頭和指甲可能出現(xiàn)的后果，在俊俊想咬的時(shí)候適當(dāng)提醒一下他用捏鼻子替代。不要一看到俊俊咬筆頭和指甲就批評，甚至打罵，這會給他帶來壓力，他一緊張就更抑制不住去啃咬。對于俊俊來說，家長的過度關(guān)注、家長對于啃咬筆頭和指甲這件事情的否定，都會使得這件事情被強(qiáng)化，因此要避免這種情況。同時(shí)，不要嘗試以下這幾種無效或效果不大卻有可能傷害俊俊的方法：在筆頭和指甲上抹辣椒、黃連水；給俊俊戴上護(hù)指手套或手指夾板，佩戴這些“護(hù)具”可能會引起同學(xué)、朋友的關(guān)注，讓俊俊更有壓力；出示一些因?yàn)榭幸ЧP頭和指甲而導(dǎo)致可怕后果的圖片或視頻給俊俊看，嚇唬、恐嚇?biāo)?/p>

（2）找到解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)?？】「改敢纳品蚱揸P(guān)系，營造寬松和諧的家庭氛圍。家庭成員之間的教育觀點(diǎn)要統(tǒng)一，否則會使俊俊無所適從，很為難，不知道到底怎樣做才是對的。要了解俊俊的壓力，關(guān)注俊俊的內(nèi)在感受，并允許他自由地表達(dá)出來，而不是壓抑在心里。告訴俊俊，如果爸爸媽媽有什么做得不對的，可以說出來，或者告訴老師，讓老師跟爸爸媽媽溝通。

（3）多用正面鼓勵的方法。如果哪天俊俊學(xué)會了用捏鼻子來替代咬筆頭和指甲，要及時(shí)表揚(yáng)他；如果俊俊從咬五根手指變成咬四根手指，抑或是左手的指甲比右手的指甲保護(hù)得好一點(diǎn)等，只要有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，就要及時(shí)鼓勵與肯定。總之，多一些耐心和陪伴，少一些苛責(zé)和批評。

3.攜手科任教師，給予包容與關(guān)愛

我把俊俊咬筆頭和指甲的事情、俊俊的家庭情況以及我與他家長的溝通情況都知會了各科任教師，爭取大家的支持和幫助，以便在發(fā)現(xiàn)俊俊再次做出這一行為時(shí)，能采取更溫和的方式處理，給予他包容與關(guān)愛。那之后老師們在課堂教學(xué)中盡量多提問俊俊，鼓勵他多發(fā)言，同時(shí)避免其他學(xué)生過度關(guān)注俊俊咬筆頭和指甲的行為，如發(fā)現(xiàn)有學(xué)生說嘲笑的話時(shí)及時(shí)制止并進(jìn)行疏導(dǎo)。

4.繪本閱讀

利用放學(xué)時(shí)間，我和俊俊一起閱讀了與咬指甲咬手有關(guān)的兩本繪本。一本是《愛啃指甲的小山羊》，講的是小山羊因?yàn)橐е讣?，?dǎo)致肚子劇痛的故事；另一本是《我不再吃手了》，講的是一個一年級的小女孩通過嘗試不同的方法，最終成功改掉吃手這個壞習(xí)慣的故事。通過繪本閱讀，俊俊更直觀地了解了咬指甲的危害，增強(qiáng)了改掉不良習(xí)慣的信心。

四、效果評估與輔導(dǎo)反思

俊俊啃咬筆頭和指甲的問題由于發(fā)現(xiàn)得早、輔導(dǎo)方法得當(dāng)，一周后，他咬筆頭、咬指甲的頻次開始減少，半年后很少再咬了，在集體活動、寫作業(yè)時(shí)都不咬了，偶爾一個人獨(dú)處無所事事的時(shí)候會咬一下?？】「改敢舱{(diào)整了教育方式，現(xiàn)在主要由父親負(fù)責(zé)俊俊的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，母親要是有看不慣的地方能做到事后與父親溝通，在俊俊面前保持絕對的一致態(tài)度。父親也改變了自己的行事方式，對待家人的態(tài)度逐漸變得溫和起來。一段時(shí)間之后，俊俊在學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣方面都有了較大的改善。他在一次聊天中告訴我，他感覺爸爸和媽媽都更愛自己了，家里的快樂越來越多了。

孩子是家庭的一面鏡子，孩子出現(xiàn)問題，家長要多從自身尋找原因，家校協(xié)同，幫助孩子渡過難關(guān)?？】】幸ЧP頭和指甲的行為因發(fā)現(xiàn)及時(shí)，尚沒有對他造成嚴(yán)重影響。俊俊的父母及時(shí)反思并摒棄了自己的錯誤觀念，使孩子在家庭中感受到了愛和溫暖，不良行為不治而愈。