文/薛紅霞

心理健康教育是提高大學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)其身心健康和諧發(fā)展的教育，是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內(nèi)容。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。當(dāng)前，推動心理健康教育發(fā)展的工具越來越多，信息傳播媒介日趨豐富，為有效介入大學(xué)生心理活動，提升高校心理育人質(zhì)量提供了有力保障。新媒體環(huán)境下，高等院校如何憑借新媒體技術(shù)，創(chuàng)新心理健康教育發(fā)展思路，探索適應(yīng)新媒體環(huán)境的心理健康教育的方式，實(shí)現(xiàn)立德樹人的根本任務(wù)，是當(dāng)前高校心理健康教育亟待解決的重要課題。

一、新媒體語境下高校心理健康教育的發(fā)展契機(jī)

新媒體以其信息資源的共享性、信息傳播的交互性、傳播內(nèi)容的多元化和信息傳播的即時(shí)性等優(yōu)勢迅速在高校大學(xué)生群體中普及，正在從思維模式、行為習(xí)慣等方面對大學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，在一定程度上改變了高校心理健康教育的生態(tài)環(huán)境。

1．信息資源的共享性和傳播內(nèi)容的多元化拓寬了心理健康教育渠道。在傳統(tǒng)的心理健康教育過程中，教材是任課教師組織課堂、開展課堂教學(xué)的主要資料。現(xiàn)在來看，這種傳統(tǒng)的心理健康教育存在較大局限性，比如修訂知識內(nèi)容往往是周期性的，這種方式直接影響了教育效果。新媒體環(huán)境下，大學(xué)生以智能終端作為信息獲取的主要渠道，這種信息獲取方式打破了時(shí)空界限，具有信息體量大、傳播迅速快的特點(diǎn)，能夠?yàn)楦咝Ｐ睦斫】到逃拈_展提供豐富的教育資料。每個大學(xué)生可以根據(jù)自己的喜好搜索感興趣的內(nèi)容，積極主動地接受心理健康教育，打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)場景下的時(shí)空局限性，大大提高教育的時(shí)效性。

2．信息傳播的交互性拓展了心理健康教育手段。在傳統(tǒng)的心理健康教育過程中，教育手段大多以開設(shè)課程、舉辦講座為主，輔之以心理健康咨詢、組織教育實(shí)踐活動等，以教育者的課堂講授為主要方式展開，受教育者無法實(shí)現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇。新媒體環(huán)境中，傳受雙方的主客體身份弱化，正符合當(dāng)前心理健康教育活動中師生、同學(xué)之間的交流模式——雙向、平等地討論交流，大學(xué)生成為積極投身交流活動的參與者而非被動消極的接受者。課程教學(xué)不但可以運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)形式，也可以靈活采用互動性更強(qiáng)的新媒體，還可以通過在微博、微信公眾號、B站等大學(xué)生活躍度較高的自媒體平臺上發(fā)布心理健康小知識，開展形式多樣的線上教學(xué)活動，讓學(xué)生自主選擇自己感興趣的心理健康教育渠道方式，靈活高效地獲取心理健康知識。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺也是發(fā)放心理測評的重要渠道。學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)完成心理測評，有針對性地選擇心理咨詢服務(wù)。這種形式既提高了心理輔導(dǎo)的效率，也在一定程度上消除了傳統(tǒng)面對面心理輔導(dǎo)形式所帶來的尷尬與不適，對拓展心理健康教育的活動空間具有積極作用，增強(qiáng)了教育的親和效應(yīng)，提升了教育的實(shí)效性。

3．信息傳播的個性化增強(qiáng)心理健康教育的自主性。在心理健康教育中，傳統(tǒng)媒體的點(diǎn)對面?zhèn)鞑ツＪ礁簧蠒r(shí)代發(fā)展的步伐，也滿足不了大學(xué)生多樣化的個性需求。在新媒體環(huán)境中，教育者可以運(yùn)用“信息推送技術(shù)”，精準(zhǔn)、明確地傳播特定信息。與此同時(shí)，受教育者自身也可以利用新媒體，在浩瀚的媒體信息源中“各取所需”，輕松找到自己需要或者感興趣的心理健康教育信息，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。新媒體可以滿足不同群體的個性化信息需求。

4．信息傳播的虛擬性和匿名性強(qiáng)化了大學(xué)生的主動參與意識。新媒體的虛擬信息傳播方式打破了傳統(tǒng)的信息溝通和交流模式，交互雙方可以是未知的，但卻因?yàn)楣餐慕涣髂康亩a(chǎn)生交互活動。這種媒體環(huán)境突破了時(shí)空限制，使得人與人之間的交往距離無限拉近，改變著傳統(tǒng)交往過程中的單一角色特征，表現(xiàn)為教育主體的“去主體化”，教育客體的“主體化”和主客體關(guān)系的相對性和平等性。新媒體環(huán)境中的心理健康教育者通過各種信息和途徑，引導(dǎo)、組織和幫助學(xué)生，激發(fā)他們的興趣和好奇心，調(diào)動他們的積極性，讓他們在教育者的引導(dǎo)下積極主動地探索知識、參與學(xué)習(xí)。同時(shí)，大學(xué)生們能根據(jù)自己心理感受選擇自己需要的相關(guān)內(nèi)容，教師與學(xué)生同是教育活動的主體，教育活動是雙向交流的互動過程。受教育者還可以以助人者的身份在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)，給網(wǎng)絡(luò)中的求助者提供相關(guān)心理健康教育的知識內(nèi)容、理念和方法，從而實(shí)現(xiàn)教育者和受教育者之間的互動和交流，進(jìn)一步強(qiáng)化大學(xué)生的主動參與意識，提高大學(xué)生心理健康教育的實(shí)效。

二、新媒體語境下高校心理健康教育面臨的困境

當(dāng)前，技術(shù)為心理健康教育開拓了新的平臺和渠道，但在帶來新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也大大增加了心理健康教育的難度和復(fù)雜性，也使高等院校面臨新的發(fā)展困境。

1．新媒體的個性化特征增加了心理健康教育內(nèi)容的復(fù)雜性。傳統(tǒng)信息傳播模式是線性的，信息由傳者向受者流動，“噪音”基本經(jīng)由把關(guān)人過濾篩除，而新媒體語境下的情況大有不同。一方面，新媒體使得大學(xué)生可以進(jìn)一步開拓視野，以便習(xí)得豐富的心理健康知識和技能，增強(qiáng)了心理健康自我干預(yù)的可能性。另一方面，在大學(xué)生思想觀念尚未成熟、缺乏政治敏感性、自我控制能力較弱的共性基礎(chǔ)上，面對良莠不齊、真假難辨的網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生容易出現(xiàn)認(rèn)知混亂、人格異常等問題，從而增加了心理健康教育內(nèi)容的復(fù)雜性和不確定性。

2．新媒體的信息傳播方式增加了心理健康教育工作的困難程度。以線性傳播模式為主的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，大學(xué)生的外部信息來源主要依賴報(bào)紙、電視和廣播，這些傳統(tǒng)媒體的把關(guān)人對傳播內(nèi)容層層把關(guān)，使學(xué)生處在正向的環(huán)境中。在新媒體環(huán)境下，雖然網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的交往方式為大學(xué)生提供了全新的交往體驗(yàn)和便利，但同時(shí)也減少了現(xiàn)實(shí)環(huán)境的實(shí)際參與，與社會、學(xué)校脫節(jié)，網(wǎng)上網(wǎng)下判若兩人，容易產(chǎn)生“社交恐懼”、道德觀念偏移等新的心理問題，給心理健康教育工作增加了新的難題。

3．新媒體內(nèi)容生產(chǎn)和閱讀方式的“碎片化”影響了心理健康教育的效果。新媒體信息傳播呈現(xiàn)出即時(shí)性、碎片化、個性化的特點(diǎn)，大學(xué)生群體面對不斷實(shí)時(shí)更新的海量數(shù)據(jù)時(shí)，容易形成思維惰性，通常采用網(wǎng)絡(luò)搜索、查閱來獲得所需知識，而不愿意主動思考，難于形成系統(tǒng)的知識體系，對于大學(xué)生的思維方式和分析能力產(chǎn)生負(fù)面影響。與之相對應(yīng)的是，在心理健康教育過程中，學(xué)生群體對教育者用心打磨制作的體系化教育內(nèi)容持懷疑性態(tài)度，加之教學(xué)內(nèi)容的枯燥、教學(xué)方式的陳舊致使傳統(tǒng)的心理健康教育課程的教學(xué)效果不理想，也很難滿足大學(xué)生的需求，亟需創(chuàng)新大學(xué)生心理健康教育的方式。

三、提升高校心理健康教育實(shí)效性的策略探微

新媒體技術(shù)的快速發(fā)展突破了信息流通和傳播的時(shí)空限制，改變了高校心理健康教育的外部環(huán)境，也改變了心理健康教育工作者的工作思路和方式。對于高校心理健康教育工作，應(yīng)具備新媒體思維，創(chuàng)新工作模式，繼續(xù)完善心理健康教育監(jiān)管機(jī)制，提升教育實(shí)效，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

1．更新心理健康教育觀念，構(gòu)建新媒體思維。在傳統(tǒng)的心理健康教育方式下，教師課堂講授成為學(xué)生獲取心理知識最主要的來源，然而新媒體的普及應(yīng)用對教師提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。一方面，要熟練掌握網(wǎng)上知識和技術(shù)以及現(xiàn)代教育手段，將教學(xué)過程和教學(xué)范圍不斷延伸，使之不再局限于課堂與書本，而要將大學(xué)生心理健康教育的課堂擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)上，合理運(yùn)用教育資源，如建立自媒體賬號，通過自媒體賬號開展網(wǎng)絡(luò)心理健康講座、測試、咨詢等。另一方面，依托新媒體開放、便捷等優(yōu)勢，拓展新媒體平臺，充分利用微信、微博等方式，吸引大學(xué)生主動參加師生間相關(guān)主題的互動交流討論，增強(qiáng)心理健康教育的實(shí)效。

2．創(chuàng)新心理健康教育模式，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上+網(wǎng)下”優(yōu)勢互補(bǔ)。傳統(tǒng)的心理健康教育主要采用線下方式，參與者必須通過線下方式參加活動，這種方式雖然非常直觀，能針對問題及時(shí)提出解決方案并開展心理輔導(dǎo)，但也由于其必須面對面進(jìn)行，使得部分大學(xué)生擔(dān)心隱私問題，心理輔導(dǎo)工作不一定能夠深入。新媒體環(huán)境下，高校心理健康教

育要抓住新媒體技術(shù)發(fā)展的大勢，心理健康教育有機(jī)地融入新媒體理念，將新媒體的交互性運(yùn)用進(jìn)入教學(xué)活動、心理咨詢及測評等活動中，充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性?？偟膩碚f，技術(shù)手段為心理教育參與者之間搭建起一座溝通的橋梁，參與心理輔導(dǎo)的大學(xué)生因沒有面對面交流的壓力，會更加主動、積極地進(jìn)行交流和傾訴，如此便可以接受更加多維、深度的心理健康教育。

3．加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管，健全心理健康教育機(jī)制。在新媒體迅猛發(fā)展的環(huán)境下，紛繁蕪雜、包羅萬象的網(wǎng)絡(luò)信息沖擊著大學(xué)生的價(jià)值觀，而多數(shù)大學(xué)生的心智還不夠成熟，比較容易受到外界環(huán)境的影響。因此，在開展心理健康教育工作時(shí)，更應(yīng)該注意方式方法。首先，要從源頭上杜絕不良信息的大肆傳播；其次，要建立心理健康教育監(jiān)管機(jī)制，在杜絕不良信息的基礎(chǔ)上適時(shí)、適度地對學(xué)生關(guān)注的信息內(nèi)容進(jìn)行正向地價(jià)值引導(dǎo)；最后，及時(shí)關(guān)注、理性分析大學(xué)生社會心理發(fā)展方向，設(shè)置大學(xué)生感興趣的、參與積極性高的心理健康教育議題，引導(dǎo)大學(xué)生積極參與“線上線下”心理實(shí)踐教育活動。當(dāng)然，預(yù)警機(jī)制的建立也是必不可少的。學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)該將學(xué)生的年級、專業(yè)細(xì)分，了解他們的心理狀況，把握其中的變化規(guī)律。建立校、院（系）、班、宿立體化的預(yù)警防范網(wǎng)絡(luò)，匯總各類預(yù)警信息、學(xué)生心理基本情況，建設(shè)信息預(yù)警數(shù)據(jù)庫，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識別危機(jī)；制定有針對性的心理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案，做好出現(xiàn)心理危機(jī)學(xué)生的跟蹤、測評，不斷提高心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)專業(yè)化程度。