【摘 要】近些年，隨著城市化的發(fā)展進(jìn)程與消費(fèi)水平的提高，商場已成為了人們在現(xiàn)代城市中大眾化的購物和休閑場所。而在商場中，公共坐具更是在人們購物和旅游中不可或缺的一部分。由于商場公共坐具設(shè)施的使用頻率極高，因此好的坐具設(shè)施設(shè)計(jì)不僅能夠提升人們的舒適度和用戶體驗(yàn)，且在一定程度上增強(qiáng)商場的品牌形象和吸引力。因此，對有游戲功能性的親子互動(dòng)商場公共坐具設(shè)施具有非常重要的意義。本文將從商場公共坐具設(shè)施設(shè)計(jì)現(xiàn)狀入手分析，商場親子互動(dòng)用戶需求，并針對親子互動(dòng)的商場游戲化公共坐具設(shè)施設(shè)計(jì)展開深入探討，以供參考。

【關(guān)鍵詞】商場空間；親子互動(dòng)；公共坐具；需求；游戲化設(shè)計(jì)

【中圖分類號(hào)】J506；TB482.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2023）22—001—04

商場公共坐具設(shè)施不僅僅是為顧客提供舒適休息的場所，它也是商場形象展示的窗口之一。因此，商場公共坐具設(shè)施要在設(shè)計(jì)上更富有創(chuàng)意和時(shí)尚感，讓公共坐具設(shè)施走出傳統(tǒng)設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)上創(chuàng)造更好的顧客體驗(yàn)。通過親子交互設(shè)計(jì)和炫酷設(shè)計(jì)的改進(jìn)，商場公共坐具創(chuàng)新將會(huì)為消費(fèi)者提供更加智能、更加開放、更加人性化的舒適產(chǎn)品體驗(yàn)，使得商場的公共空間更加充滿生機(jī)和活力，增加了消費(fèi)者在商場逗留的舒適度和滿足感。

一、商場公共坐具設(shè)施設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀分析

（一）坐具設(shè)施不能滿足用戶需求

商場公共坐具設(shè)施在設(shè)計(jì)時(shí)存在一定程度上的無視或忽略了用戶需求的問題。例如，有些商場靠近地鐵站或者公交站的公共坐具設(shè)施，因?yàn)槠湓O(shè)計(jì)不合理，常常被一些乘客占滿，而導(dǎo)致其他乘客無法正常使用，造成一定的不便。另外，一些商場的公共坐具座椅并不符合人體工程學(xué)原理，因此人們坐起來感覺并不舒適。針對這些問題，商場可以增加公共坐具數(shù)量，以滿足更多人的需求；同時(shí)，在設(shè)計(jì)時(shí)考慮人體工程學(xué)因素，使公共坐具更加舒適[1]。

（二）坐具尺度缺乏人性化設(shè)計(jì)

現(xiàn)有的商場公共坐具設(shè)施大多采用相似的設(shè)計(jì)風(fēng)格，缺乏個(gè)性化和人性化的元素?，F(xiàn)有的商場公共坐具大多采用相似的設(shè)計(jì)風(fēng)格，例如公共板凳、公共椅子等，雖然生產(chǎn)成本低，但整體升級的難度較大，無法傳遞出品牌的良好形象，難以打造商場的獨(dú)特氛圍（圖1）。為了解決這個(gè)問題，商場可以選擇更有特色的公共坐具，例如文化主題的公共坐具，既可以滿足消費(fèi)者的需求，也可以增加商場的特色。

（三）坐具設(shè)施周期使用壽命短

商場公共坐具設(shè)施的使用壽命較短，需要經(jīng)常更換。商場公共坐具的使用頻率很高，容易出現(xiàn)損壞等問題，而商場的更換周期也相對較短，導(dǎo)致公共坐具成為了商場的一項(xiàng)費(fèi)用。為了降低商場公共坐具的更換頻率，商場可以加強(qiáng)公共坐具的維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)進(jìn)行更換和修復(fù)[2]。

二、商場親子互動(dòng)用戶需求分析

商場親子互動(dòng)是近年來越來越受到關(guān)注的一個(gè)問題。親子互動(dòng)已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分，而在商場中，以親子互動(dòng)為主題的活動(dòng)及其相關(guān)設(shè)施的設(shè)置，也是吸引人們前來購物和娛樂的重要手段之一。這也對商場公共坐具提出了更高的要求。

（一）安全性

商場中的親子活動(dòng)場所大多是針對兒童的，因此在公共坐具設(shè)施的設(shè)計(jì)中，兒童的安全需求應(yīng)該是首要考慮的因素之一。公共坐具設(shè)施不能出現(xiàn)任何尖銳邊緣和銳角。在設(shè)計(jì)上的考慮，坐凳邊緣的包角處設(shè)置防碰撞小墊可以保障兒童的安全，防止磕碰和摔倒。商場可以使用圓形、圓弧形、波浪形等造型設(shè)計(jì)來保證公共坐具設(shè)施的安全性。此外，厚實(shí)的軟墊坐墊可以增強(qiáng)兒童的坐感和安全感，同時(shí)還能夠防止不小心摔倒的情況。公共坐具設(shè)施的高度和尺寸應(yīng)該適合兒童。例如，親子坐具的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡潔實(shí)用，并且邊角打磨圓潤，以避免孩子們不小心碰到到尖銳角度而受傷（圖2）。另外，商場也應(yīng)該在高度和尺寸方面考慮到不同年齡段兒童的需求，在一些兒童活動(dòng)場所和游樂區(qū)中也需要針對不同年齡段的兒童設(shè)計(jì)不同類型的公共坐具。商場需要在公共坐具設(shè)計(jì)中提高安全性的考慮[3]。在人流較大的通道位置，公共坐椅也應(yīng)該設(shè)置防碰撞裝置或其他安全措施。商場可以參考兒童游樂設(shè)備制造商的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，通過增加游戲區(qū)和活動(dòng)區(qū)的安全性高設(shè)施及公共坐具等方法，為家長帶來更加親近的購物體驗(yàn)。

（二）親子互動(dòng)

在商場中功能區(qū)域設(shè)立親子活動(dòng)場所，可以讓父母和孩子們一起享受親子時(shí)光。而親子坐具的設(shè)計(jì)是這種活動(dòng)的關(guān)鍵，一款好的親子坐具能夠加強(qiáng)家庭關(guān)系、增強(qiáng)親子互動(dòng)體驗(yàn)和滿足孩子們的需求。好的親子坐具應(yīng)該充分考慮不同年齡段孩子的需求。年齡較小的孩子通常喜歡玩耍，所以坐具設(shè)施應(yīng)該是堅(jiān)固、安全、舒適和易清潔的，以便于父母照顧和清理。而年齡較大的孩子通常需要一個(gè)相對獨(dú)立、私人和舒適的休息空間，因此坐具應(yīng)該有一定的私密性和隱私性。親子坐具的設(shè)計(jì)需要充分關(guān)注家庭互動(dòng)的需求。商場可以在親子坐具中設(shè)置更多的空間，以便于家長和孩子們可以一起坐在一個(gè)位置上進(jìn)行活動(dòng)。這種布局能促進(jìn)父母與孩子之間的互動(dòng)體驗(yàn)，增強(qiáng)親子關(guān)系。并且這種坐具設(shè)計(jì)能夠?yàn)榧彝ド钪械暮⒆觽兲峁┮粋€(gè)放松的環(huán)境，讓他們在活動(dòng)和休息中學(xué)習(xí)和成長[4]。親子坐具的設(shè)計(jì)也應(yīng)該符合商場的整體風(fēng)格和主題。商場的親子互動(dòng)公共坐具設(shè)施應(yīng)該考慮整體布局功能、材質(zhì)、顏色等問題，優(yōu)化空間和景觀設(shè)計(jì)，增加坐具的藝術(shù)氣息，吸引顧客駐留休息，共享美好的時(shí)間回憶。好的親子坐具還可以帶來商業(yè)利益。商場可以根據(jù)坐具的性質(zhì)和周邊環(huán)境設(shè)置一個(gè)合適的商業(yè)模式，如增加二次銷售或配套售賣親子產(chǎn)品等。商業(yè)模式可以使商場更加吸引人、社區(qū)化和市場化。

（三）環(huán)保性與健康性

現(xiàn)代人非常注重材質(zhì)的環(huán)保性和健康性，商場公共坐具的設(shè)計(jì)也應(yīng)該遵守這一原則性，以滿足達(dá)到消費(fèi)者對于環(huán)保和健康的需求。采用環(huán)保和健康材料、定期消毒和清潔等措施，是商場公共坐具設(shè)計(jì)當(dāng)中需要注意的幾個(gè)方面。使用自然環(huán)保性材料，如竹材、麻繩等材料，是較為理想的選擇。這些材料非常環(huán)保，具有可再生性和資源保護(hù)性，可以減少對環(huán)境的污染，并且不會(huì)對人體健康產(chǎn)生害處。同時(shí)，商場公共坐具的設(shè)計(jì)也要注意到所使用的漆或涂料是否環(huán)保，應(yīng)盡量使用環(huán)保漆，減少有害氣體對人體產(chǎn)生危害影響。公共坐具在使用過程中需要注意定期消毒和清潔。這些坐具是公共場所的常用物品，很容易被大量使用，導(dǎo)致細(xì)菌和病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)增高。因此，需要定期將商場公共坐具進(jìn)行清潔和消毒，保護(hù)人體健康安全。消毒和清潔可以采用一些專門的清潔用品和藥水，并按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保消毒和清潔效果。

三、基于親子互動(dòng)的商場游戲化公共坐具設(shè)計(jì)分析

在分析商場公共坐具設(shè)計(jì)現(xiàn)狀和商場親子互動(dòng)需求的基礎(chǔ)上，提出了基于親子互動(dòng)的商場游戲化公共坐具設(shè)施設(shè)計(jì)方案。具體內(nèi)容如下。

（一）親子交互游戲化設(shè)計(jì)

親子交互游戲化設(shè)計(jì)是當(dāng)前商場公共坐具設(shè)施設(shè)計(jì)的一個(gè)重要研究方向。將一些普通的公共坐具通過增加可互動(dòng)的元素，設(shè)計(jì)成可以給親子們帶來愉悅體驗(yàn)的座椅，增強(qiáng)親子間的互動(dòng)。在商場公共坐具的設(shè)計(jì)中，親子交互設(shè)計(jì)的要素可以有很多：音效、燈光互動(dòng)、投影等裝置，讓坐在上面的孩子和家長都能互動(dòng)并獲得樂趣。親子椅是一個(gè)很好的例子，這是一種專門為孩子和家長設(shè)計(jì)的椅子，讓孩子和家長可以坐在一起閱讀、聊天、嘮嗑、玩耍等，互動(dòng)性很高。商場可以通過各種方式，讓親子們在公共坐具中獲得更加愉快的體驗(yàn)[5]。比如，可以采用全息投影技術(shù)，讓孩子們看到動(dòng)物、卡通等圖案，在座位上可以進(jìn)行游戲，體驗(yàn)更有趣。此外，配置觸控屏幕也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，孩子們可以在屏幕上畫畫、玩游戲等等。另外，對于公共坐具的布局和間隔，也可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，讓家長與孩子們有更多的獨(dú)處空間，提高互動(dòng)體驗(yàn)[6]。在親子交互游戲化設(shè)計(jì)時(shí)，需要注意設(shè)計(jì)的安全性。公共坐具上的互動(dòng)裝置不能太過復(fù)雜，要避免孩子們玩耍時(shí)有安全隱患，同時(shí)還要避免設(shè)備造成對環(huán)境的影響，設(shè)計(jì)互動(dòng)裝置時(shí)要考慮到自然環(huán)保。另外，對于孩子年齡的不同，要根據(jù)不同年齡段的孩子提出不同的設(shè)計(jì)方案，以滿足他們的需求。

（二）效果炫酷設(shè)計(jì)

商場的公共坐具不僅需要舒適，還要看起來很炫酷，能夠吸引人們的注意力。商場公共坐具在外觀上可以增加炫酷的設(shè)計(jì)元素，采用線條獨(dú)特的形狀、顏色鮮艷的設(shè)計(jì)風(fēng)格等，讓公共坐具不再只是被遺棄在角落中的一個(gè)凳子，而是讓人眼前一亮，成為商場的亮點(diǎn)之一[7]。商場在設(shè)計(jì)公共坐具設(shè)施時(shí)，設(shè)計(jì)上可以引入一些現(xiàn)代化技術(shù)和藝術(shù)因素，例如工業(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)字藝術(shù)、戶外裝飾等，從而增強(qiáng)公共坐具的現(xiàn)代感和高級感。比如將座椅主體制作成流線型的形狀，給人強(qiáng)烈的視覺沖擊力。對于樣式和款式的選擇上，也可以同時(shí)考慮到舒適性和美觀度，采用大面積的軟墊設(shè)計(jì)，使人們在舒適的同時(shí)也得到視覺上的享受[8]。商場公共坐具的炫酷設(shè)計(jì)還可以通過材料的選擇來進(jìn)行改善。采用高質(zhì)量的金屬材料、亞克力材料、LED燈等，把寒冷的金屬材質(zhì)變得更加溫暖柔和，并有良好的耐用性和易清潔。燈光效果也是增強(qiáng)商場公共坐具炫酷感的一個(gè)不錯(cuò)的選擇，可以在公共坐具底座部分，選用LED燈條進(jìn)行燈光輔助，不僅提高了商場的整體品質(zhì)，還可以起到點(diǎn)亮商場的作用。商場公共坐具的布局、顏色和形狀等方面，也可以進(jìn)行炫酷設(shè)計(jì)。采用對比強(qiáng)烈的配色方案，或者對公共坐具的形狀進(jìn)行大膽創(chuàng)新。特別是對于一些特殊形狀的公共坐具，可以更好地引導(dǎo)人們圍繞坐具聚集，從而增加了互動(dòng)性和社交性。

（三）環(huán)保性材料

隨著環(huán)保意識(shí)不斷提升和消費(fèi)者對于商品的環(huán)保性要求不斷增加，商場公共坐具的設(shè)計(jì)也需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，考慮采用環(huán)保材料[9]。環(huán)保材料是指在生產(chǎn)和使用過程中能夠降低環(huán)境污染和對生態(tài)環(huán)境造成影響的物質(zhì)。采用環(huán)保材料的商場公共坐具不僅可以為顧客提供更加健康、環(huán)保的舒適體驗(yàn)，還可以樹立商場可持續(xù)發(fā)展的形象。首先，商場公共坐具的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮采用環(huán)保材料。環(huán)保材料的選擇可以包括但不限于竹木、紙制品、回收材料等。這些材料都相對環(huán)保，具有可再生性和資源保護(hù)性[10]。此外，一些環(huán)保的合成材料也可以作為備選。例如，當(dāng)代污染預(yù)防技術(shù)通過先進(jìn)的綠色化學(xué)工藝將石化工業(yè)的副產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為可用的聚酯材料，這種材料具有良好的耐用性和可再生性。在環(huán)保材料的選擇過程中，商場公共坐具的設(shè)計(jì)師應(yīng)該考慮其實(shí)際使用條件和裝飾效果的相容性，確保環(huán)保材料的選用符合實(shí)際需求。另外，商場公共坐具在使用時(shí)可能會(huì)大量使用油漆和涂料。為了保障人體的健康和環(huán)境的衛(wèi)生，商場公共坐具的設(shè)計(jì)師需要考慮使用低VOC（揮發(fā)性有機(jī)化合物）油漆和涂料，盡量將揮發(fā)的毒性氣體降至最低，保持室內(nèi)環(huán)境的清新和安全。除了環(huán)保材料的選用，商場公共坐具的設(shè)計(jì)還應(yīng)該考慮到材料的減少浪費(fèi)和可回收利用的性質(zhì)[11]。首先，商場公共坐具的設(shè)計(jì)應(yīng)該注重材料的使用和節(jié)約?？梢酝ㄟ^材料循環(huán)利用、節(jié)約材料、精簡公共坐具的設(shè)計(jì)等方式來實(shí)現(xiàn)。其次，商場公共坐具的設(shè)計(jì)可以考慮將其設(shè)計(jì)成可回收的性質(zhì)，讓這些坐具成為一種可再利用的物品，為環(huán)保事業(yè)和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

四、結(jié)語

最后，在商場公共坐具設(shè)施設(shè)計(jì)中應(yīng)該考慮到親子間的各種功能需求，以及提高其安全性、舒適度、互動(dòng)性和環(huán)保性，以創(chuàng)造一個(gè)更加適宜親子互動(dòng)的購物環(huán)境。同時(shí)還應(yīng)該注重商場公共坐具設(shè)施的美觀和設(shè)計(jì)特點(diǎn)的獨(dú)特性，以吸引人們的注意力，并使其成為商場中的一處景點(diǎn)，增強(qiáng)商場的知名度和吸引力。

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基金項(xiàng)目：本文系2022年度校級科研項(xiàng)目“基于親子互動(dòng)的商業(yè)廣場游戲化公共坐具設(shè)計(jì)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：GKY-2022KYZDW-12）的階段性成果。

作者簡介：劉少偉（1985—），男，高級工程師，博士，研究方向?yàn)檎故驹O(shè)計(jì)與家具設(shè)計(jì)。