賈斐然

（作者單位：海南廣播電視總臺）

人工智能（Artificial Intelligence, AI）輔助新聞生產(chǎn)并非新鮮事物。近10年發(fā)展歷程可見，人工智能已經(jīng)歷三次技術(shù)迭代：使用自然語言生成（NLG）技術(shù)的自動化階段、分析大型數(shù)據(jù)集合同時解釋趨勢的“AI增強(qiáng)”階段，以及生成型人工智能（如ChatGPT、 微軟Bing等）階段。全球幾家知名媒體已經(jīng)使用或計(jì)劃使用生成型人工智能，而日前，世界上第一家完全由人工智能生成的新聞網(wǎng)站NewsGPT也已露面。

2018年，中國AI開發(fā)者大會上提出了“未來20年將是AI改變世界的20年”，這一提法得到與會者廣泛認(rèn)同。而今，人工智能應(yīng)用的觸角漸漸延伸到國內(nèi)傳媒行業(yè)，如播音主持從過去單方面的真人主持人，到現(xiàn)在的人工智能主播和真人主持人搭配，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算支持下的人工智能技術(shù)，豐富了主持舞臺，改變了原有的信息傳播方式，給受眾提供了更多收聽收看節(jié)目的視角，但這也給傳統(tǒng)真人主持人帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。

1 播音主持領(lǐng)域人工智能的發(fā)展與應(yīng)用現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，依托信息傳媒技術(shù)的發(fā)展，人工智能在播音主持領(lǐng)域主要以三種形式存在：一是語音識別技術(shù)，二是虛擬主持人技術(shù)，三是情感機(jī)器人[1]。這三種人工智能均借助大數(shù)據(jù)作為載體，技術(shù)的成熟度和高科技含量也逐年提升，并被廣泛應(yīng)用于播音主持領(lǐng)域。如今，人工智能技術(shù)在播音主持領(lǐng)域的發(fā)展，主要呈現(xiàn)出三大態(tài)勢。

1.1 應(yīng)用越發(fā)廣泛

人工智能技術(shù)最早出現(xiàn)在英國。在我國，第一次使用智能AI是在2015年，東方衛(wèi)視《看東方》欄目推出人工智能機(jī)器人小冰。從此以后，人工智能AI不斷被發(fā)掘并使用到廣播電視中來。2018年11月，以新華社主播邱浩為原型設(shè)計(jì)的AI主持人在第五屆互聯(lián)網(wǎng)大會的主持現(xiàn)場亮相，創(chuàng)造了24小時播報(bào)零失誤、零誤差的業(yè)界傳奇業(yè)績。同年，中央廣播電視總臺制定了“5G+4K+AI”的舞臺播音戰(zhàn)略，人工智能從此在央視的帶領(lǐng)下，被如火如荼地運(yùn)用到了傳媒領(lǐng)域的方方面面。

1.2 技術(shù)發(fā)展迅速

人工智能技術(shù)應(yīng)用到播音主持領(lǐng)域，一開始主要是依靠語音合成技術(shù)，憑借其離身重組的功能，主要就是單向輸出，以語音播報(bào)為主。而后隨著技術(shù)的發(fā)展，不僅可以播報(bào)和傳遞信息，還能實(shí)現(xiàn)真人與數(shù)字結(jié)合、具身與離身交互，甚至還運(yùn)用了包括語音合成、人臉識別、人臉建模、圖像合成、機(jī)器翻譯等多項(xiàng)人工智能技術(shù)以提質(zhì)增效。例如，2019年，央視網(wǎng)絡(luò)春晚上，撒貝寧與人工智能主持人小小撒同臺獻(xiàn)藝，實(shí)現(xiàn)了真人與AI的舞臺互動。如今，央視頻還打造了“超仿真主播生產(chǎn)力平臺”，建立起AI全流程采編及播出系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)海量信息的快速生產(chǎn)。2021年全國“兩會”期間，新華社“新立方”智能化演播室中，升級版AI主持人雅妮的跨場景沉浸式報(bào)道，讓人耳目一新“自由穿越”“一步跨進(jìn)”等采訪場景得以實(shí)現(xiàn)，且能夠與多地嘉賓同時連線，實(shí)時互動，這都是人工智能技術(shù)升級的結(jié)果。

當(dāng)下，國內(nèi)AI主持人也在超仿真、AI驅(qū)動和全場景分身三個方面實(shí)現(xiàn)了全球技術(shù)引領(lǐng)。最新使用的人工智能主持人甚至可以進(jìn)行數(shù)字化分身，在手機(jī)應(yīng)用程序、網(wǎng)頁Web端、H5小程序、電視端等分別建立專屬模型“程序”，再適配到不同端口應(yīng)用的需求，以增強(qiáng)AI的互動性，為各平臺的業(yè)務(wù)拓展帶來更多可能。此外，人工智能主持人表現(xiàn)力也全面提升，如從原來冷冰冰、較為僵硬的語言風(fēng)格及肢體動作，到現(xiàn)在具有了微笑等面部表情，以及各種肢體動作如點(diǎn)頭示意、揮手、點(diǎn)贊、攤手等，在實(shí)現(xiàn)智能化的同時更加人性化。2022年，中央電視臺5G新媒體平臺上，推出了首個超自然語音、超自然表情的超仿真主播“AI王冠”，其與財(cái)經(jīng)主持人王冠的聲音、語態(tài)、神情等幾乎如出一轍，這都是技術(shù)引領(lǐng)之下的人工智能技術(shù)在播音主持領(lǐng)域的發(fā)展呈現(xiàn)。

1.3 受到大眾歡迎

人工智能播音員、主持人作為新鮮事物吸睛能力十足，受到人們喜愛。比如《人民日報(bào)》數(shù)字傳播與科大訊飛共同打造的虛擬女主播“果果”，依靠“智能語音實(shí)驗(yàn)室”的語音轉(zhuǎn)寫技術(shù)與塑造的虛擬播音員形象出圈?！度嗣袢請?bào)》數(shù)字傳播為其專門開設(shè)了“人民智播報(bào)”微信公眾號，開設(shè)公號7個月以來，線上快速積累了將近百萬粉絲。而在線下，團(tuán)隊(duì)制作的“果果”播報(bào)，每日上屏播發(fā)，上線5個月期間，日觸達(dá)用戶超過1億人次。播發(fā)5個月以來，短視頻輪播2.1億次，觸達(dá)受眾超過10億人次?？梢?，在融媒體時代，人工智能利用前沿科技生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，使新聞播報(bào)既快速又準(zhǔn)確的同時，還能帶給觀眾新奇的觀看體驗(yàn)，因此，得到了大眾的歡迎和認(rèn)可。

2 人工智能對播音主持行業(yè)的影響與沖擊

雖然，對于受眾而言，人工智能技術(shù)的使用能夠帶來更為豐富的視聽感受，大大豐富了大眾的精神文化生活，但對于真人播音主持行業(yè)來說，卻不啻于巨大的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下方面[2]：

2.1 信息傳輸效率更高，不斷“輸出”

以全國“兩會”期間，“AI超仿真主播王冠”為例，雖然，它可以與真人王冠同臺共同播報(bào)《“冠”察兩會》，但是，相比于真人具備更加強(qiáng)大的信息匯聚能力。AI主播可以不眠不休，完全配合節(jié)目需要。時間上，它不光可以實(shí)現(xiàn)24小時全天候在線直播，還可以持續(xù)性地對時效性強(qiáng)的熱點(diǎn)新聞事件進(jìn)行分鐘級響應(yīng)；空間上，它則可以充分解放真人勞動力，完成更高效播報(bào)。“兩會”期間，央視網(wǎng)推出了“3D超寫實(shí)數(shù)字人”虛擬小編小C，在《C+真探》節(jié)目中遠(yuǎn)程連線“兩會”代表云采訪，在大大提升采訪的趣味性和新鮮感的同時，還解決了特殊時期面對面采訪的不便。這也是人工智能主播打破時空局限，提升信息傳播效率的典型實(shí)例。目前看來，虛擬主播不單可以實(shí)現(xiàn)多語言的新聞自動播報(bào)，還能做到支持由文本到視頻的自動輸出，更為便捷地實(shí)現(xiàn)了從文本到視頻的轉(zhuǎn)換，減少了時間和空間對于真人主持人的限制，比真人主持人更有優(yōu)勢。

2.2 信息處理能力更穩(wěn)定，戰(zhàn)勝“人腦”

依托大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，人工智能主持人具有更加穩(wěn)定的信息處理能力：一方面，可以不受身體情況、個人情緒狀態(tài)和突發(fā)事件處理能力的影響；另一方面，借助數(shù)據(jù)庫的強(qiáng)大容量，人工智能主持人擁有比人腦更豐富的知識儲備和海量數(shù)據(jù)來滿足播報(bào)需要。比如“AI王冠”不僅可以做到信息精準(zhǔn)、全面的傳達(dá)，還有著強(qiáng)大的自我學(xué)習(xí)能力。作為視頻虛擬人，它能夠全天24小時不間斷機(jī)器學(xué)習(xí)，以豐富自身“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，有著比普通人類更高效的學(xué)習(xí)能力，為更好地傳遞信息、進(jìn)行自我功能迭代建立基礎(chǔ)。而且，“AI王冠”還具備梳理知識結(jié)構(gòu)、形成知識圖譜的能力。它可以在強(qiáng)大的工程師團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的財(cái)經(jīng)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)支撐下，完成包括財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)收集、趨勢研判、可視化包裝、虛擬人播報(bào)等各流程，將信息的“采”“編”“播”高效融合，實(shí)現(xiàn)一體化，并直接面向用戶，提供給用戶更直觀、更專業(yè)、更全面的信息，真切詮釋何謂“一個人像一支隊(duì)伍”，這也是“AI王冠”會得到“元宇宙特約評論員”稱號的原因。再者，如數(shù)字建模系統(tǒng)支持的AI主持人，可能取代電競節(jié)目主持人；數(shù)據(jù)量化的一些節(jié)目，AI主持人則可能會取代經(jīng)濟(jì)或者金融方面的主持人；具備實(shí)時反饋、動態(tài)監(jiān)測能力的AI主持人可以取代天氣預(yù)報(bào)主持人。因?yàn)樵谶@些方面所需要的能力，都是真人主持人很難企及的，這充分展現(xiàn)了科技力量在播音主持領(lǐng)域的應(yīng)用前景無限。

2.3 場景適應(yīng)性更強(qiáng)，“成本”更低

人工智能技術(shù)的模仿性更強(qiáng)，相比于雇傭真人主持人來說，長期來看，成本和造價(jià)相對更低。比如第二屆中國廣電媒體融合發(fā)展大會省級廣電創(chuàng)新運(yùn)營峰會上，數(shù)字人“時間小妮”，不光可以語音播報(bào)，甚至還可以進(jìn)行情景對話；2020年新華社推出的AI主播“新小微”，也有了如真人般的發(fā)膚和面貌，在情境對話的同時，還能做出各種真人姿勢和表情，與人無障礙交流。此外，對于一些惡劣環(huán)境（如洪水、地震、火山）等現(xiàn)場的播報(bào)，人工智能主播也可以克服場景困境，自動適應(yīng)職業(yè)需要，這都是真人主持人所無法做到的。但相比于AI主播強(qiáng)大的專業(yè)能力來說，人工智能主播的費(fèi)用卻相對較少，因其花費(fèi)主要在前期的開發(fā)設(shè)計(jì)上，而真人主持人一般需要終身給予資金支持，對于真人主持管理、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方面的附加費(fèi)用也更高。

3 AI沖擊背景下播音主持的價(jià)值堅(jiān)守與發(fā)展路徑

人工智能主播出現(xiàn)之后，對于傳統(tǒng)真人主持人的職業(yè)素養(yǎng)要求也越來越高。在AI沖擊背景之下，真人主持人只有走好守正創(chuàng)新之路，堅(jiān)持個性化職業(yè)發(fā)展，堅(jiān)守自身職業(yè)定位，不斷適應(yīng)觀眾需要，才能在融媒體時代把住發(fā)展方向，不至于被取代和淘汰[3]。

3.1 提升人文修養(yǎng)，注重以情化人

盡管人工智能主播具有語音、圖像等多種識別能力，卻唯獨(dú)缺少感情識別的技能。對于人工智能主播來說，現(xiàn)階段的算法、技術(shù)和倫理等尚不能支持其擁有真人情感。而對于一些節(jié)目來說，尤其是一些需要主播情感感知、情感輸出的節(jié)目來說，人工智能主播還不能完全勝任。比如東方衛(wèi)視虛擬主持人“小冰”可以為觀眾唱歌、吟詩，但是卻不能理解詩歌流露的感情，也不能對詩歌進(jìn)行個性化的解讀并進(jìn)行即興演繹。它能與上百萬手機(jī)用戶在線互動聊天，卻不能很好地與人類共情。盡管現(xiàn)階段已經(jīng)推出了人工智能情感主持人，情感也漸漸更有色彩，但在這一層面上，AI情感主持人仍處于學(xué)習(xí)階段，真人主持人還是技高一籌，更加適合觀眾的情感需要?！独首x者》中，許淵沖坐在輪椅上，主持人董卿的跪地成為播音主持界的榜樣，充分體現(xiàn)出對大師的尊重和對觀眾的尊重。這些細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來的人文關(guān)懷，恰恰是播音主持人最高的修養(yǎng)，也是最打動人的地方，而這也是人工智能主播無法達(dá)到的境界。因此，真人主持人只有不斷提升對受眾的人文關(guān)懷，做到以情動人，為節(jié)目賦予靈魂和溫度，讓節(jié)目“入面”更“入心”，才能觸發(fā)觀眾的共情，真正留住觀眾的心。

3.2 提高技術(shù)資質(zhì)，準(zhǔn)備人機(jī)耦合

就當(dāng)前發(fā)展態(tài)勢看來，未來，人工智能主持人的應(yīng)用會更加普遍，因此，真人主持人想要走長久的職業(yè)發(fā)展之路，就要做好人機(jī)耦合的心理建設(shè)和思想準(zhǔn)備。敢于創(chuàng)新、勇于接受新生事物，也是優(yōu)秀主持人應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)之一。一方面，真人主持人要轉(zhuǎn)變自身思維，充分認(rèn)識到AI主播和真人主持人并不存在誰被誰取代的問題，而應(yīng)該相輔相成；更要從人工智能主播的優(yōu)勢中看到自身的不足，并從人工智能主播的優(yōu)勢中學(xué)習(xí)借鑒。另一方面，要主動尋求更好的人機(jī)耦合的合作方式，做好節(jié)目搭配，如一些機(jī)械性、重復(fù)性強(qiáng)，數(shù)據(jù)和信息處理量大的直播工作，以AI主播為主，人類播音為輔；而一些需以經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，突發(fā)情況較多的直播，則要以真人主持人為主，AI主播為輔。此外，真人主持人應(yīng)該隨時做好學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)崗的準(zhǔn)備，在更多崗位進(jìn)行鍛煉和自我提升，從而在一些科學(xué)技術(shù)無法更好地處理問題、AI主播不能替代的地方顯現(xiàn)自己的優(yōu)勢，開辟屬于自己的陣地，從而站穩(wěn)腳跟，確保有為有位[4]。

3.3 明確自身風(fēng)格，打造品牌效應(yīng)

被人工智能主持人取代的崗位，往往出現(xiàn)在一些中規(guī)中矩的節(jié)目中，如新聞播報(bào)、天氣預(yù)報(bào)等，而一些個性化的節(jié)目，個性化鮮明的真人主持人往往無法取代。因?yàn)樵谀撤N程度上而言，主持人或播音員本身就是節(jié)目的金字招牌，也是吸引觀眾目光、提高收視率或者收聽率的關(guān)鍵因素，這就是主持人自身的品牌效應(yīng)，也是節(jié)目的核心競爭力[5]。對于觀眾來說，喜歡一個節(jié)目的原因是多樣的，對于主持人的喜愛程度也不盡相同，但不管何時，風(fēng)格鮮明的主持人往往更受歡迎。而且，相比于人工智能主播來說，真人廣播播音員主持人基本都直接參與到廣播節(jié)目的采、編、制、播的全過程中，自身對節(jié)目內(nèi)容和定位更加明確，能將節(jié)目的風(fēng)格和個人魅力的結(jié)合發(fā)揮到極致，由此，也提升了觀眾的忠誠度和用戶的黏性。比如之前的《實(shí)話實(shí)說》《魯豫有約》，之所以深受觀眾喜愛，很大原因得益于主持人揮灑自如的談吐、與觀眾幽默風(fēng)趣的互動；后來的《詩詞大會》《鑒寶》，得益于主持人端莊大氣的主持風(fēng)格和豐厚的文化底蘊(yùn)；以及每年被群眾議論聲最大的春節(jié)聯(lián)歡晚會，大量聲音也集中于對主持人的談?wù)摚@都是真人主持人自身對節(jié)目強(qiáng)大影響力的表現(xiàn)。因此，真人主持人只有不斷提升自身素養(yǎng)，讓自己的主持風(fēng)格更加多樣化、多元化以適應(yīng)觀眾需要，同時提升自身審美能力、拓展審美邊界、強(qiáng)化個人品牌影響力，才是收視率提升及在人工智能沖擊之下牢牢占據(jù)一席之地的關(guān)鍵。

4 結(jié)語

人工智能技術(shù)的發(fā)展，讓AI主播及時、高效的信息產(chǎn)出成為可能。一方面，它可以針對多領(lǐng)域、全場景，深層次地激活A(yù)I虛擬人的未來價(jià)值，另一方面，這對于深入淺出地輸出信息資源，讓更多觀眾及時、準(zhǔn)確地了解新鮮資訊起到了至關(guān)重要的作用。甚至隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI主播日益彰顯出與真人主持人相媲美的播報(bào)能力，讓受眾在接收內(nèi)容的過程中獲得科技感體驗(yàn)，充分顯現(xiàn)新興技術(shù)賦能新媒體的突出優(yōu)勢，是新時代踐行媒體融合升級的充分體現(xiàn)。

但在提問、互動和思辨，以及情感關(guān)懷和個人魅力等方面，AI主播相比于真人主持人來說是很難超越。人工智能主持人的單一形象和具象化缺失的特點(diǎn)，也決定了其不能具備真正的播音創(chuàng)作能力，更不能完全取代真人主持人。在職業(yè)發(fā)展的過程中，播音主持行業(yè)只有充分發(fā)揮人工智能技術(shù)的長處，將其發(fā)展為合作伙伴，而不是競爭對手，將彼此優(yōu)勢更好地融合起來，進(jìn)一步探索人機(jī)耦合的新思路，才能進(jìn)一步拓展播音行業(yè)的發(fā)展路徑，向著更長遠(yuǎn)處邁進(jìn)。