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短視頻“知識傳播”樣態(tài)與路徑優(yōu)化探析

2023-03-12 14:43:00扶瑤孟育耀
傳媒 2023年2期
關鍵詞:內(nèi)容用戶

文/扶瑤 孟育耀

依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術與內(nèi)容生產(chǎn)、參與式社會文化的深度交融,短視頻影像迅速超越了文本、聲音、圖像等傳播媒介,成為當前主流的媒介形態(tài)之一,衍生出以產(chǎn)品營銷、社交娛樂、知識傳播等為目的的多模式、多形態(tài)傳播現(xiàn)象。據(jù)第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2022年6月,我國短視頻用戶規(guī)模達9.62億,較2021年12月增長2805萬,占網(wǎng)民整體的91.5%。

在知識經(jīng)濟增長浪潮助推下,很多知識內(nèi)容通過短視頻、問答、直播等形式,激發(fā)起大眾學習和思考的興趣。為了持續(xù)拓寬業(yè)務邊界從而吸引更多潛在用戶,眾多直播平臺抓住短視頻自“泛娛樂”向“泛知識”轉(zhuǎn)型的契機,賦能場景,驅(qū)動“移動數(shù)字平臺+知識視頻”的新型傳播實踐蓬勃發(fā)展。筆者通過短視頻“知識傳播熱”現(xiàn)象,分析其傳播發(fā)展樣態(tài),并就傳播過程中出現(xiàn)的問題,提出發(fā)展建議。

一、短視頻知識傳播樣態(tài)分析

2020年被稱為知識類視頻爆發(fā)元年,隨后,B站、知乎、百度等平臺相繼推出了知識區(qū)、直播課,又扶持眾多內(nèi)容生產(chǎn)者積極創(chuàng)作、輸出產(chǎn)品,打造層次與結構并具的知識圖譜。從橫向上看,短視頻知識內(nèi)容涵蓋了生活、教育、人文、財經(jīng)、軍事等諸多領域,可以滿足大眾多樣化的知識需求。從縱向上看,視頻合集功能、高校名師直播課等形式促使知識系統(tǒng)化、科學化傳播,滿足不同需求層次的用戶需求。2021年抖音平臺的知識視頻累計播放量已超6.6萬億、點贊量超1462億、評論量超100億、分享量超83億,92%的“雙一流”高校進駐抖音,各大高校在抖音平臺共開展14463場講座,累計時長約145萬小時。本研究通過對短視頻知識傳播進行分析,發(fā)現(xiàn)其樣態(tài)呈現(xiàn)如下特點。

1.平臺形塑知識傳播新場景。知識場是存在于知識分布空間的特殊物質(zhì),知識存量的高低形成了知識勢差,繼而產(chǎn)生知識流動、傳播與轉(zhuǎn)移。知識流動的場域空間由主體系統(tǒng)、客體系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)共同構筑。在當下的知識流轉(zhuǎn)過程中,短視頻平臺發(fā)揮著環(huán)境系統(tǒng)的效用。一方面,平臺充當“會客廳”的角色:播主和用戶圍繞某本書、某領域知識展開線上探討、答疑解惑、平等交談,雙方得以在相對輕松的狀態(tài)下以語言或文字形式傳遞資訊或知識,凸顯了學習的場景化布局;另一方面,知識主客體間的互動交流場景、協(xié)同作用致使他們的語言規(guī)范、行為心理、思考模式不斷趨同,形成基于共創(chuàng)價值的知識社群,提高了知識流動效率,消解了知識流動滯礙。

不僅如此,新媒體技術還打破時空壁壘,賦能知識傳播平臺化,實現(xiàn)場景“脫域”?,F(xiàn)代性理論學者吉登斯用“脫域”意指社會關系從相互作用的區(qū)域關系中“分離”出來,通過時空跨越完成重構。在傳統(tǒng)的知識傳授過程中,場域是固定的,教與學雙方必須依靠身體“在場”來參與完成。雙方乃至知識都是可見、可感的真實存在。短視頻平臺知識傳播打破了固化場合的恒定模式,將知識場域里的主客體從共同空間中脫離出來、置身于私人場域中,只要主體需要,隨時隨地可進行知識傳播實踐。此外,視頻類知識會在平臺上留下數(shù)據(jù)印痕,用戶在開放時間內(nèi),能根據(jù)個人日程自由瀏覽。短視頻知識傳播打破了時空桎梏,將教育活動全封閉式的、慣用的單向傳輸形式轉(zhuǎn)為互動式,表征了大眾碎片化學習慣習。

2.多元生產(chǎn)者重組知識圖譜。短視頻平臺為個體或組織實踐創(chuàng)意賦能,將個體轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)者角色,使其能運用自帶工具制作可視化知識圖譜,發(fā)展眾創(chuàng)型知識生產(chǎn)模式。桑斯坦認為,眾人在網(wǎng)絡環(huán)境中持續(xù)生產(chǎn)、精選和聚合知識。短視頻技術平權降低了知識視頻創(chuàng)作門檻、簡化了流程,使得人人皆能在短視頻平臺發(fā)布、傳播知識視頻。創(chuàng)作主體從專業(yè)、權威人士擴大到普通知識盈余者,實現(xiàn)了生產(chǎn)者階層下移。如山東省某職業(yè)中學81歲的退休教師王廣杰在抖音平臺講授物理知識,吸引上萬聽眾。

短視頻知識傳播是一種以生產(chǎn)者為闡釋主體的可視化實踐。“碎”“輕”的短視頻傳播邏輯對生產(chǎn)者的知識素養(yǎng)提出了要求:既需在短時長、節(jié)奏快的平臺上羅列清楚知識要點,又要探求獨特親和的方式演繹知識。有的播主以“身”示范、“手把手”教學使知識變得清晰直觀,讓隱性知識“顯性”。有的播主從時事熱點、網(wǎng)絡符號中取材,吸納新興群體文化的表達范式,注重以聲傳情,演繹立體化知識。如幽默風趣的吐槽教師張雪峰、援引網(wǎng)紅段子講解詩詞歌賦的戴建業(yè)。有的播主側(cè)重具象化演繹抽象知識:探訪實地,借用敘事或?qū)в问降娘L格打造故事感;插入動畫、音視頻等內(nèi)容講解專業(yè)術語。此外,短視頻是一個用戶參與書寫知識圖譜的互動平臺。用戶通過彈幕、評論等方式向主播提問或回應講解內(nèi)容,適時補充背景知識,共創(chuàng)可視化知識圖譜,形成了一種聚合型網(wǎng)絡智慧,達到拓展知識邊界的效用。寓教于樂的短視頻,趣味化了“嚴肅”的知識,消融了學科邊界,降維了知識難度。

3.基于用戶需求的交互性動態(tài)體驗。存在求知焦慮、尋求感官刺激是當前社會環(huán)境下用戶需求的群體鏡像,短視頻“知識傳播熱”現(xiàn)象反映的是人們在娛樂化的差異傳播表征下,對知識的同源內(nèi)生追求。高競爭、信息噪音、老齡化等因素催生了用戶的求知焦慮,甚至成為一種情緒蔓延至全社會?;谧陨戆l(fā)展的需要,在成就動機的導向下用戶自覺踐行終身學習,以求在人際交往時占有更多的社交貨幣、階層標簽以及優(yōu)勢資源。短視頻以其快捷、易得、時間靈活的優(yōu)勢,傳播結構化、輕量化的知識,迎合了“瞬時文化”用戶希求遵循最短傳播路徑獲取知識的訴求。他們在一定程度上緩和了焦慮,拓展了學業(yè)領域。此外,有些直播場景還可以通過智能技術,在知識視聽過程中,綜合調(diào)動人體多重器官,增強用戶體驗。播主利用智能技術,根據(jù)知識內(nèi)容,營造氛圍,在傳播過程中用話語引導用戶,使其在多重感官的刺激下產(chǎn)生某種感受或情感,達到視聽同一的效果。情緒調(diào)節(jié)理論早已證實消極情緒或積極情緒都會引發(fā)人們通過分享該件事情來表達、疏解自身情緒,以此恢復到正常狀態(tài)。很多知識播主會在某個節(jié)點,特別是結尾處調(diào)動觀眾情緒,既使群眾情緒達到高潮,帶來可觀的播放數(shù)據(jù),亦驅(qū)使用戶在共同情緒、價值觀的作用下進行分享與二次傳播。

二、短視頻知識傳播的現(xiàn)實困境

短視頻給大眾帶來知識普惠的背后,亦隱藏著傳播焦慮。

1.意氣相傾,趣緣圈落排他強化“知識繭化”效應。網(wǎng)絡大眾基于共同學習理念、學習目標以及學習意愿,聚合為趣緣圈落,實現(xiàn)知識重構與裂變。知識傳播與共享為圈群的核心功能。在流轉(zhuǎn)過程中,個體形成相互分享知識的契約關系,成為相互信任的學習伙伴。高效能的知識傳播旨在及時滿足成員各類知識需求,與外界環(huán)境實現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化。但社交媒體技術賦予了圈落排他性:大數(shù)據(jù)精準記錄、分析每個用戶的興趣偏好,算法預判用戶的行為動機,人工智能根據(jù)所有結果匹配知識傳播場景和內(nèi)容。因此,極易導致“信息繭化”現(xiàn)象。

“繭化”效應本質(zhì)上講是一種同質(zhì)連接的網(wǎng)絡通訊。社群成員因興趣、愛好、價值觀的趨同性而齊結為一定的圈層。他們觸及的是人工智能技術“私人定制化”產(chǎn)品,解決問題的辦法亦難免相似或重復,這就導致了兩種結果:一是知識的傳播范圍停滯于社群內(nèi)部;二是知識傳播的內(nèi)容具有片面性。即知識傳播既在一個圈群內(nèi),又囿于其認知水平、視野的固化,導致傳播的知識是狹隘的,甚至是無效的。

2.逐利輕質(zhì),視頻內(nèi)容同質(zhì)削弱用戶黏性?!叭巳私詭煛钡亩桃曨l平臺激發(fā)了作品產(chǎn)出,雖滿足了不同用戶對于網(wǎng)絡知識傳播效果和社交資本的追逐,卻暴露出內(nèi)容同質(zhì)的問題。

資本驅(qū)動的短視頻平臺加劇了同質(zhì)現(xiàn)象。平臺以網(wǎng)絡化效應、高流動性以及大規(guī)模流量創(chuàng)造力的特征吸引更多主體參與知識傳播實踐,上線制作各類知識教程。相似傳播路徑、相近內(nèi)容敘述模式形成的近乎程式化的知識傳播,不久就會讓用戶出現(xiàn)“社交疲乏”。劉畊宏在平臺講授健身知識,掀起了“全民健身熱”,其他明星亦紛紛加入,充斥各大平臺;新東方憑借董宇輝雙語直播帶貨,夾雜知識講解,實現(xiàn)扭虧為盈、股價暴漲,其他機構見模學樣,推出類似帶貨。此類傳播內(nèi)容大同小異,辨識度較低,為尋求更多的知識用戶游走在不同平臺或直播間,導致單個時長縮短,交互動機減弱,黏性削弱。

3.偷梁換柱,版權獨創(chuàng)理念屢屢受挫。知識只有在人際間流動和共享,才能將其價值發(fā)揮到極致。平臺設計與技術促進了人類與同伴交流、共享的社會性需求。但資本偷換“知識共享”概念,加之我國知識產(chǎn)權相關法律法規(guī)尚未深涉短視頻直播領域的社會環(huán)境,致使短視頻知識傳播頻繁發(fā)生抄襲、侵權現(xiàn)象。

2019年1月到2021年5月,12426版權監(jiān)測中心對1300萬件原創(chuàng)短視頻及影視綜藝等作品的二次創(chuàng)作短視頻進行監(jiān)測,累計監(jiān)測到300萬個侵權賬號,成功“通知—刪除”1478.60萬條二創(chuàng)侵權及416.31萬條原創(chuàng)侵權短視頻。其中短視頻平臺占比為29.3%,92.2%的獨家作者和63.7%的非獨家原創(chuàng)作者被侵權,平均每件原創(chuàng)短視頻被搬運了5次(盜版)。平臺上無出處的轉(zhuǎn)載、翻拍更是屢見不鮮,尤以應試類、專業(yè)知識類傳播見長。較于傳統(tǒng)知識傳播,短視頻知識傳播維權更加困難。一是“再創(chuàng)作”侵權規(guī)定具有模糊性。即使包含原素材,只要加入文案或配音就被認為是獨創(chuàng),不法者可通過“洗稿”“混剪”等方式擺脫追責。二是平臺過濾審核機制參差不齊,部分審稿人專業(yè)素養(yǎng)有待提高。三是維權成本高、周期長。長此以往,將會抑制主播的創(chuàng)造性,助長不良風氣,最終造成低質(zhì)量知識傳播閉環(huán)。

三、短視頻知識傳播的優(yōu)化路徑

基于如上傳播困境,短視頻知識傳播可以在樹立良善的傳播理念、嚴格把關視頻內(nèi)容、出臺版權立法諸多方面進行嘗試,助力知識普惠的愿景照進現(xiàn)實。

1.回歸“科技向善”理念,消解圈群圍墻。算法邏輯的正向合理在于幫助用戶更高效、更精準地獲取信息,但當下算法偏離了技術中立的初衷,背棄了公共性,知識傳播在社群意見領袖的引導下,不自覺地成為了閉環(huán)內(nèi)的傳遞與輸出,限制了傳播范圍,成為“信息繭房”的推手。

短視頻知識傳播可從以下幾個途徑打破空間隔離,推動知識流動:一是監(jiān)管部門積極推動算法運行原理與標準,劃分平臺責任。二是平臺弱化或取消算法推薦,主推“隱私”和“去個性化”替代工具,加強對個體信息保護,融通投訴反饋渠道以及利用“長尾理論”,向“冷門知識”視頻引流。三是提升主播或意見領袖的責任意識與媒介素養(yǎng)。主播可與他人或平臺聯(lián)動,容納或推送差異性觀點;也可以開展線下活動,加強成員間互動參與,回歸知識分享的初衷。四是用戶發(fā)揮主體意識,變被動為主動、他律為自律。用戶可觀看視頻到線下動手實操,主動參與到如“Do-it”的活動當中,體驗感性認知,采用線上線下結合的學習方式,根據(jù)自身認知情況,擇選有效知識,彌補缺陷,避免在爆炸性信息時代成為孤島。

2.秉承工匠精神,打造精品視頻。大眾媒體時代,最核心的生產(chǎn)資料是大眾注意力。短視頻知識以其隨意化、碎片化的特征嵌入到讀屏時代的用戶中。基于此,眾多播主和平臺追捧“流量為王”的風向標,摒棄優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是市場獲利的真諦。移動用戶對知識的追求是專業(yè)化、個性化、差異化與定制化的交織。精益求精,多渠道打造精品內(nèi)容,才能增強用戶黏性,這也是知識傳播的應有之義。

在UGC(個體創(chuàng)作)模式和PGC(專業(yè)創(chuàng)作)生產(chǎn)模式的基礎上,可疊加MCN(播主聯(lián)合創(chuàng)作)模式作為補充。MCN模式是指在資本支持之下,知識生產(chǎn)者們聯(lián)合起來進行內(nèi)容輸出,確保知識產(chǎn)出的專業(yè)性、穩(wěn)定性,從而保障流量的穩(wěn)定變現(xiàn)。隨著MCN模式的涌入,短視頻知識內(nèi)容傳播將會形成成熟穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈和營銷模式,從根本上保障知識內(nèi)容的專業(yè)性、可靠性,促成生產(chǎn)者和平臺互惠共贏的局面。高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)和切實可行的標準化評估是提高用戶黏性的基礎。首先,國家應加強市場監(jiān)管,營造可持續(xù)發(fā)展的知識傳播市場生態(tài),為平臺拓展用戶需求池、不斷實現(xiàn)迭代完善、延伸服務價值鏈提供契機。其次,短視頻平臺依托智能技術,篩選出內(nèi)容質(zhì)量高、口碑好的專業(yè)知識內(nèi)容生產(chǎn)者,給予一定的資金支持,打造高質(zhì)品優(yōu)的創(chuàng)作隊伍,錘煉最優(yōu)內(nèi)容。最后,播主可從中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中掘取元素,豐富內(nèi)容主題,打造創(chuàng)新型價值文化洼池,講好中國故事,提升平臺與用戶的親密度,增強用戶的民族歸屬感。

3.完善立法,加強維護知識類短視頻的著作權。知識在短視頻時代已經(jīng)成為一種共享資源。但其法律屬性、權利歸屬等問題打擊了知識原創(chuàng)傳播者的熱情和信心。

自2021年始,國家已經(jīng)關注到短視頻平臺知識傳播版權的漏洞,為此頒布實施了多部與短視頻版權相關的法律法規(guī)。其中《著作權法》雖未明確歸屬短視頻的具體類別,但已將更多視聽形式納入“視聽作品”概念。下一步可通過明確作品屬性和著作權、區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)版權交易的透明化、視覺AI加強過程監(jiān)管、簡化維權程序與時長等方式提高生產(chǎn)和傳播門檻,劃清原創(chuàng)與模仿、抄襲、二次創(chuàng)作的界限,加強對版權的保護與監(jiān)管。此外,用戶為知識付費,亦有利于原創(chuàng)發(fā)展,規(guī)范市場倫理機制。據(jù)iiMedia Research調(diào)研顯示,僅中國在2021年的知識付費用戶就達4.77億人,預計在2023年可達5.72億人。態(tài)度的轉(zhuǎn)變表明人們基于節(jié)省時間成本、擇選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的考量,愿意為知識付費。這在一定程度上,助推了短視頻知識傳播的原創(chuàng)生態(tài)發(fā)展。

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