曲 徑

(東北石油大學(xué), 黑龍江 大慶 163000)

傳統(tǒng)的線下學(xué)生管理教育模式下,相關(guān)教職人員只能通過“點(diǎn)到面”的方式開展學(xué)生管理工作。為解決這一問題,學(xué)校應(yīng)引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)信息流通速度快、在學(xué)生群體中普及率高等優(yōu)勢(shì),構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)生管理教育”新育人模式,落實(shí)“學(xué)校—院系—學(xué)生”三級(jí)學(xué)生管理制度,打通學(xué)生管理教育“末梢神經(jīng)”,使得學(xué)生的反饋意見能夠及時(shí)上傳至管理層,為學(xué)生管理教育后續(xù)工作的順利開展指明方向。

一、互聯(lián)網(wǎng)給高校學(xué)生教育管理工作帶來的積極影響

互聯(lián)網(wǎng)作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展下的產(chǎn)物,給人們生活帶來了巨大改變。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2022年6月,國內(nèi)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到10.51億,較第49次統(tǒng)計(jì)增長1 919萬,互聯(lián)網(wǎng)整體普及率達(dá)到74.4 %,其中使用手機(jī)上網(wǎng)的比重為99.6 %。在此影響下,高等院校教育管理模式開始有所創(chuàng)新,其中傳統(tǒng)的管理教育模式逐漸被取代,強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體地位的管理教育模式逐步變?yōu)槌B(tài),互聯(lián)網(wǎng)在教育行業(yè)領(lǐng)域的引入,為我國高校學(xué)生管理教育工作方式的升級(jí)提供了技術(shù)支持?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在高校中的應(yīng)用,對(duì)我國社會(huì)人才的培養(yǎng)及教育事業(yè)的發(fā)展起到不可估量的作用[1]。

(一) 明確學(xué)生的主體地位

科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)騰飛并快速在教育領(lǐng)域融合應(yīng)用。對(duì)高校學(xué)生管理教育工作而言,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的介入讓高?？吹阶陨淼牟蛔愫涂蓛?yōu)化空間,帶動(dòng)了學(xué)生管理教育工作模式的創(chuàng)新,提升了高校學(xué)生管理教育工作的效率和質(zhì)量。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下,高校明確摒棄了傳統(tǒng)的教育管理模式,更加注重學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位和重視主觀能動(dòng)性的發(fā)展,加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一個(gè)良好的媒介,學(xué)校能夠借助其及時(shí)掌握學(xué)生所思所想,為高校管理教育工作的開展提供良好的方向參考,讓教師能夠根據(jù)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長處因材施教,提升高校學(xué)生教育管理工作的科學(xué)化。當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)在高校的應(yīng)用也給學(xué)生提供了更加廣闊的學(xué)習(xí)空間和更豐富的學(xué)習(xí)資源,滿足了學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。

(二) 教育資源豐富

在高校教育資源管理上,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用能夠幫助學(xué)校更好地實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,通過現(xiàn)代化技術(shù)手段幫助高校教師完成那些繁瑣的程式化的工作內(nèi)容,將更多的時(shí)間用于學(xué)生的教育工作中去?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下,信息共享、資源配置以及自動(dòng)化管理系統(tǒng)的構(gòu)建都變得輕而易舉,過去需要大量人力、物力支持的信息收集、分類、整理、校對(duì)等工作都可以交給自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)且高效的處理,讓更多教師資源從這類工作中解放出來,進(jìn)而將更多精力投入到教育事業(yè)中去[2]。

(三) 教育管理工作更加透明

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)調(diào)透明,不僅對(duì)社會(huì)建設(shè)發(fā)展要求公平公正公開,對(duì)高校學(xué)生管理教育工作亦是如此。學(xué)校從某一個(gè)層面來說也是一個(gè)社會(huì),也需要確保管理教育工作的公平、公正和公開,在過去受限于人力資源不足的影響,高校的學(xué)生管理教育工作開展過程和結(jié)果如何大都是只有參與的教師才清楚。但如今在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下,所有的數(shù)據(jù)只需要進(jìn)入相應(yīng)的信息管理平臺(tái)就能夠自動(dòng)分析、整理出結(jié)果并對(duì)外輸出,保證了高校管理工作的透明化,同時(shí)也便于讓學(xué)生了解學(xué)校的教育計(jì)劃和內(nèi)容,在足夠公開透明的環(huán)境下學(xué)習(xí)和生活,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)可度,對(duì)培養(yǎng)師生關(guān)系和提升學(xué)生的積極性方面都具有促進(jìn)作用。

二、互聯(lián)網(wǎng)給高校學(xué)生教育管理工作帶來的消極影響

(一) 影響思想政治教育效果

互聯(lián)網(wǎng)在高校被廣泛應(yīng)用,這主要是因?yàn)槠淠軒碜銐虻谋憷?解除過去因?yàn)槌绦蚧ぷ鞫绊懡處熢趯W(xué)生管理教育工作方面專業(yè)能力的展現(xiàn)。雖然說互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)解決了這方面的問題,但也出現(xiàn)一些因?yàn)樾畔⒘魍ò殃P(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致的安全問題,管理系統(tǒng)或平臺(tái)存在安全漏洞或者是有些不法分子刻意攻擊學(xué)校的學(xué)生管理平臺(tái),導(dǎo)致信息失竊甚至更為嚴(yán)重的后果,影響學(xué)校學(xué)生管理教育工作的有效開展。

(二) 經(jīng)費(fèi)投入困難

大部分的高校在經(jīng)費(fèi)規(guī)劃中并沒有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)購買和使用權(quán)方面的預(yù)算,但因?yàn)闀r(shí)代在發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入成為必然,更何況這是能夠幫助高校學(xué)生管理教育工作提高效率和質(zhì)量的關(guān)鍵技術(shù),這就導(dǎo)致高校需要在其他方面進(jìn)行經(jīng)費(fèi)劃撥。除了后續(xù)的維護(hù)和管理費(fèi)用,學(xué)生教育管理平臺(tái)的建設(shè)本身就需要大量的資金投入,這對(duì)于一些高校來說是本就存在困難。不難想象,要讓注重學(xué)術(shù)、教育研究的高校撥出較大份額的經(jīng)費(fèi)用于建設(shè)教育管理平臺(tái),在未見到成品及效果之前學(xué)校就很難有魄力投入,更何況除了搭建管理平臺(tái)之外,還需要配備具有專業(yè)技能的信息化管理人員進(jìn)行定期的維護(hù)和管理,不然也無法保證管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,這對(duì)于高校來說又是一筆支出。

(三) 影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活

高校教育管理工作借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)取得了較好的成果,但在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下,也存在學(xué)生沉溺于互聯(lián)網(wǎng)的情況,學(xué)生只看到互聯(lián)網(wǎng)提供的便捷,導(dǎo)致對(duì)學(xué)業(yè)的重視度逐漸減弱,作業(yè)到網(wǎng)上去尋找答案,對(duì)于需要?jiǎng)?chuàng)作的作業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)去照搬抄襲,甚至將更多的時(shí)間沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界中,打游戲、網(wǎng)絡(luò)交友、追劇等進(jìn)行一些與學(xué)習(xí)不相關(guān)的事情,把時(shí)間都浪費(fèi)在這些沒有意義的事情上,影響學(xué)業(yè)之外還可能吸收到一些不好的思想,影響學(xué)生的全面發(fā)展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校學(xué)生管理教育工作優(yōu)化策略

(一) 重塑學(xué)生教育管理思維

1.優(yōu)化育人理念?；诨ヂ?lián)網(wǎng)開展教育管理工作,必定要脫離原來傳統(tǒng)的管理思維,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)教育資源、技術(shù)手段方面的創(chuàng)新,構(gòu)建全方面、多途徑、廣泛性的育人體系。具體應(yīng)圍繞立德樹人,將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念融入教學(xué)、科研、行政以及學(xué)生工作等活動(dòng)當(dāng)中,如構(gòu)建云課堂、建設(shè)學(xué)生網(wǎng)格信息中心、高校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大廳、智慧校園、一鍵式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等,從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生信息的全項(xiàng)全程追蹤,進(jìn)而再利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行整理分析,以此針對(duì)性地教育和引導(dǎo)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)與生活[3]。

2.堅(jiān)持以生為本?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下,高校學(xué)生的知識(shí)面和認(rèn)知非常廣泛,不僅能更容易地獲取知識(shí),也有更多渠道讓學(xué)生看到課堂和書本之外的世界,因此高校要改變陳舊、不合時(shí)宜的教育模式,堅(jiān)持以引導(dǎo)為主的學(xué)生管理教育,降低教師在學(xué)生成長過程中那些強(qiáng)制性的、權(quán)威性的干預(yù),尊重學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和話語權(quán),給予他們一定的表達(dá)空間,培養(yǎng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和自我管理和教育能力。一方面,始終將學(xué)生作為管理教育工作開展的起因和歸宿,激發(fā)學(xué)生主體意識(shí),大力強(qiáng)化主體能力,持續(xù)塑造主體人格,引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我認(rèn)知、管理、約束和教育。另一方面,充分尊重學(xué)生的個(gè)性化及差異性,使用利用辯證的思維與手段進(jìn)行具體問題具體分析,在重視學(xué)生道德理性和法制意識(shí)的基礎(chǔ)上,盡可能不遏制其天性,順其自然,達(dá)到保持學(xué)生活力,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展的目的。

(二) 完善學(xué)生教育管理機(jī)制

1.建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)。一是建立學(xué)生數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)。即在校內(nèi)建立一個(gè)完整的學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫,使學(xué)生管理教育工作者能從中迅速掌握學(xué)生特點(diǎn)、心理狀況和思想價(jià)值觀趨向。實(shí)際建設(shè)時(shí),應(yīng)與政府和有關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)練習(xí),實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外信息整合;對(duì)于校內(nèi)信息資源,可以將各學(xué)科和部門信息進(jìn)行整合,比如落實(shí)學(xué)工處、圖書館、教務(wù)處、后勤部和心理咨詢處的信息整合,從根本上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享。二是建立信息在線討論平臺(tái)。一方面,優(yōu)化校園網(wǎng)站,重點(diǎn)設(shè)置思想理論教育資源板塊和學(xué)生自主教育板塊;另一方面,開設(shè)校務(wù)微信公眾號(hào)、微博、抖音等新媒體,及時(shí)將教育管理信息和校園文化內(nèi)容等通過圖文、視頻等形式傳遞給學(xué)生。此外,還可以進(jìn)一步完善線上線下教育模式,如云課堂、直播網(wǎng)課等,以使教師能實(shí)時(shí)解決學(xué)生問題。

2.優(yōu)化制度保障。一是重新建立互聯(lián)網(wǎng)管理教育制度。針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境,與時(shí)俱進(jìn)建立新的管理教育制度,能保障新管理教育模式正常運(yùn)行,有章可循。比如構(gòu)建云課堂與在線課程管理制度、新媒體管理制度、信息發(fā)布制度、校園網(wǎng)絡(luò)安全管理制度等等。二是完善現(xiàn)有的管理教育制度。針對(duì)學(xué)校內(nèi)部制定的管理教育制度,在實(shí)際修訂過程中,應(yīng)從傳統(tǒng)的“管理性”改為“教育引導(dǎo)性”,不但要通過制度起到一定約束作用,還要強(qiáng)調(diào)柔性化,使學(xué)生能將各項(xiàng)管理要素內(nèi)化成自身的自覺行動(dòng)[4]。

(三) 加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育

1.培養(yǎng)學(xué)生思政素養(yǎng)和媒介意識(shí)。在提倡鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展前提下,更要注重學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)和個(gè)人素養(yǎng)教育,這對(duì)于高校大學(xué)生樹立良好的價(jià)值觀具有推動(dòng)進(jìn)作用。比如可以通過建立專項(xiàng)“紅色網(wǎng)站”進(jìn)行思政理論介紹和傳播,具體可利用小故事宣講傳播主流思潮,也可以通過社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系,在網(wǎng)站開展思政知識(shí)競(jìng)答等活動(dòng),以使學(xué)生在愉悅輕松的氛圍中獲得思政教育。除此之外,培養(yǎng)學(xué)生的媒介素養(yǎng),不僅要增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí),更要求學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的各種信息有自己的判斷,獲取有用信息并對(duì)所獲信息進(jìn)行分析、辨別,甚至要清楚各種信息的應(yīng)用場(chǎng)景以及該如何處理等,培養(yǎng)學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)信息方面的能力,同樣也是為了避免學(xué)生受到網(wǎng)絡(luò)不良信息的影響和侵害。

2.針對(duì)學(xué)生群體開展多元協(xié)同培養(yǎng)。高校學(xué)生管理教育工作開展時(shí)要注意學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活交際等內(nèi)容,注意學(xué)生的所思、所想,聆聽學(xué)生的需求,解決學(xué)生的疑惑,同時(shí)更要兼顧學(xué)生在學(xué)習(xí)動(dòng)力、創(chuàng)造思維、個(gè)人品格、思想價(jià)值觀以及責(zé)任感的教育培養(yǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代世界互聯(lián),各行各業(yè)之間也有存在著各種關(guān)系,高校學(xué)生管理教育工作不僅僅是學(xué)校的責(zé)任,更要發(fā)揮社會(huì)專業(yè)人才的技能,以全社會(huì)之能共同培養(yǎng)下一代的人才,高校為其提供場(chǎng)所以及強(qiáng)悍的師資隊(duì)伍,除了高校自身的專業(yè)教師、黨務(wù)工作者還有輔導(dǎo)員之外,還可以鼓勵(lì)社會(huì)上的一些網(wǎng)絡(luò)大V、專業(yè)的新媒體工作人員、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)工程師等走進(jìn)高校,積極參加到高校的學(xué)生管理教育工作中來,或擔(dān)任相應(yīng)的管理或教育崗,促進(jìn)高校學(xué)生教育管理工作的有序推進(jìn)。

(四) 強(qiáng)化學(xué)生教育管理隊(duì)伍

互聯(lián)網(wǎng)在高校中的應(yīng)用范圍廣闊,不論是教學(xué)課堂還是學(xué)生管理都急需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的參與,對(duì)此高校管理模式創(chuàng)新不應(yīng)該只停留在管理觀念上的創(chuàng)新,更要通過對(duì)新鮮人才的吸收來實(shí)現(xiàn)教育和管理模式上的創(chuàng)新,提升管理隊(duì)伍的綜合水平。

1.重視復(fù)合型人才培養(yǎng)。高校在進(jìn)行人才抉擇上要避免照搬過去傳統(tǒng)的學(xué)生管理教育工作職責(zé)要求,而是要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景,綜合考慮崗位人才的素養(yǎng),既要用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人才的適應(yīng)能力和素養(yǎng),更要求專業(yè)技能要過硬,這樣才能確保所引進(jìn)的人才能夠快速適應(yīng)并且參與高校學(xué)生管理教育工作中去。當(dāng)今社會(huì)上具備教育管理能力和信息處理技能的人才對(duì)于高校來說屬于“香餑餑”,作為不可多得的復(fù)合型人才,對(duì)于急于創(chuàng)新和優(yōu)化學(xué)生管理教育工作模式的高等院校來說是非常珍惜的,也是促進(jìn)教育管理模式進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。

2.提高教師教育教學(xué)水平。除了從外部人才引進(jìn)之外,高校也要重視自身內(nèi)部人才的培養(yǎng),通過組織和邀請(qǐng)資深的、專業(yè)的管理和教育權(quán)威人士或?qū)＜业叫ｉ_展培訓(xùn)講座,組織校內(nèi)骨干教師、一線管理者等參與培訓(xùn)和考核,通過這樣的方式提高學(xué)生管理教育工作人員和教師的專業(yè)技能和信息化素養(yǎng)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)背景,人人都倡導(dǎo)活到老學(xué)到老,更何況是基于自身發(fā)展和崗位職責(zé)需要,以更好的能力擔(dān)任信息化管理和學(xué)生教育工作管理,對(duì)每一位高校工作人員來說都是不可多得的機(jī)會(huì)。因此高校除了要注重人才培養(yǎng)之外,還要留得住人才,為學(xué)生管理教育工作的開展奉力[5]。