王 淵

(洛陽師范學(xué)院圖書館 河南 洛陽 471000)

引言

紙張本身具有硬度小、易折疊、柔韌性差等特點,容易受諸多因素影響產(chǎn)生質(zhì)量問題,所以圖書館的紙質(zhì)圖書經(jīng)常出現(xiàn)損毀嚴(yán)重現(xiàn)象。尤其在高校圖書館中,由于服務(wù)對象較多,很多紙質(zhì)圖書館借閱頻繁,導(dǎo)致部分圖書出現(xiàn)缺頁、丟失等問題,嚴(yán)重影響了紙質(zhì)圖書的正常使用,導(dǎo)致圖書資源浪費嚴(yán)重。這就需要高校圖書館管理人員加強(qiáng)紙質(zhì)圖書的管理,通過建立學(xué)生借閱圖書誠信檔案、提升大學(xué)生圖書保護(hù)意識等手段,切實延長紙質(zhì)圖書的使用壽命,使紙質(zhì)圖書能夠更好地為廣大師生提供服務(wù)。

1 圖書館中紙質(zhì)圖書保護(hù)管理的重要性

1.1 為圖書館生存發(fā)展夯實基礎(chǔ)

高校圖書館本身具有文獻(xiàn)收集、文獻(xiàn)整理、文獻(xiàn)儲存等功能,紙質(zhì)圖書作為圖書館圖書資源中不可或缺的組成部分,其中凝聚了古今中外不同學(xué)者、不同專家的智慧和才干,只有保護(hù)好這些紙質(zhì)圖書,才能夠使人類文明得以發(fā)展,并且豐富多樣的圖書資源,也能夠切實提升圖書館的影響力和知名度[1]。

例如:哈佛大學(xué)和芝加哥大學(xué)均是全球領(lǐng)域的頂尖學(xué)府,這些學(xué)校為了給學(xué)生提供更好的文化服務(wù),都修建了集教、學(xué)、研于一體的高密度存儲圖書館,其中紙質(zhì)圖書占比較大,并成為學(xué)生學(xué)術(shù)研究的主要資料。正如中國人民大學(xué)圖書館館長所說:“創(chuàng)新圖書館服務(wù)理念,必須要先樹立正確的藏書理念,當(dāng)前大部分國外圖書館的館藏資源要比國內(nèi)圖書館豐富,這也導(dǎo)致很多國內(nèi)學(xué)者在研究中國文化時,需要從國外圖書館找資料。”在信息技術(shù)廣泛普及背景下,電子圖書迅速崛起,雖然發(fā)展速度較快,但短期內(nèi)并不能完全取代紙質(zhì)圖書。因為紙質(zhì)圖書發(fā)展歷史悠久,本身具有穩(wěn)定性和安全性特點,更加符合人類閱讀習(xí)慣。如果高校圖書館只提供電子資源,那么一旦系統(tǒng)崩潰,或電子資源停止購買,則會導(dǎo)致圖書文獻(xiàn)無法閱讀。另外,紙質(zhì)圖書是圖書館在長期發(fā)展過程中積累的成果,做好其保護(hù)和管理工作,是圖書館得以長期生存和健康發(fā)展的根本所在。

1.2 紙質(zhì)圖書深受高校讀者喜愛

圖書館中館藏資源豐富,是高校文獻(xiàn)情報主要陣地。新時期,在電子圖書蓬勃發(fā)展背景下,很多人曾認(rèn)為紙質(zhì)圖書即將被淘汰[2]。但結(jié)合實際情況來看,雖然電子圖書的誕生打破了紙質(zhì)圖書壟斷市場的格局,但紙質(zhì)圖書無論使用情況還是銷售情況,依然處于市場主導(dǎo)地位。據(jù)尼爾森公司2014年對本年度圖書市場上半年數(shù)據(jù)調(diào)查分析情況來看,電子圖書在所有圖書資源中的占比僅為23%,其余均為紙質(zhì)圖書,這也意味著短期內(nèi)紙質(zhì)圖書的地位依然無法撼動。另外,北京師范大學(xué)曾通過網(wǎng)絡(luò)問卷方式調(diào)查讀者圖書出版滿意度,在3萬份問卷中,有51.9%的讀者認(rèn)為紙質(zhì)圖書是最舒適的閱讀方式,可見互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展背景下,紙質(zhì)圖書依然是能夠得到讀者的推崇和喜愛。

2 圖書館紙質(zhì)圖書的常見質(zhì)量問題分析

2.1 紙質(zhì)圖書污損嚴(yán)重

紙質(zhì)圖書損毀是高校圖書館普遍存在的問題,尤其隨著高校擴(kuò)招,學(xué)生人數(shù)大幅度增加,導(dǎo)致圖書污損現(xiàn)象進(jìn)一步加劇。《中華讀書報》曾對3所學(xué)校的30名學(xué)生進(jìn)行走訪調(diào)查,結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)來看,有6名同學(xué)承認(rèn)自己曾經(jīng)撕毀過圖書[3]。另外,結(jié)合工作經(jīng)驗總結(jié)來看,高校圖書館中,借閱次數(shù)越多的圖書,污損率也相對較高。例如:部分學(xué)生在借閱藝術(shù)類圖書時,將內(nèi)部精美的圖像裁剪得體無完膚;書法愛好者直接在圖書館的字帖上臨摹字體;或者很多學(xué)生直接將英語、高數(shù)等參考書作為免費使用的練習(xí)冊和草稿紙,導(dǎo)致紙質(zhì)圖書缺頁、污損現(xiàn)象屢見不鮮,并且防不勝防,這也成為困擾圖書管理人員的一大問題。

2.2 紙質(zhì)圖書丟失

紙質(zhì)圖書丟失也是圖書館管理中較為常見的問題。一旦圖書丟失,不僅會破壞館藏文獻(xiàn)體系的完整性,還會為讀者閱讀造成不便,進(jìn)而影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量,無法充分發(fā)揮圖書館教育職能。另外,新時期圖書價格不斷上調(diào),如果紙質(zhì)圖書丟失,則需要投入更多資金補(bǔ)充館藏資源,這也在無形中加大了圖書館資金投入。與此同時,很多紙質(zhì)圖書是以系列形態(tài)存在的,如果其中一本圖書丟失,那么會直接影響整個系列的可讀性,導(dǎo)致整個系列借閱率下降,如此會嚴(yán)重浪費館藏資源。正是因為紙質(zhì)圖書丟失會造成諸多負(fù)面影響,所以高校圖書館必須要提高紙質(zhì)圖書保護(hù)和管理重視程度。結(jié)合管理經(jīng)驗總結(jié)來看,高校圖書館丟失圖書往往有兩種情況,其一是真丟,也就是因讀者保管不當(dāng)導(dǎo)致圖書丟失;其二是假丟,也就是讀者因一己私利私藏圖書,這類圖書往往購買難度較大,或者實用性較強(qiáng),甚至很多學(xué)生寧愿按圖書原價的若干倍賠償,也要將圖書占為己有,這種自私行為導(dǎo)致圖書館紙質(zhì)圖書大量流失,為高校教、學(xué)、研活動順利開展造成巨大負(fù)面影響[4]。

3 圖書館紙質(zhì)圖書保護(hù)和管理的有效對策

3.1 建立完善的紙質(zhì)圖書監(jiān)管制度

(1)設(shè)立紙質(zhì)圖書保護(hù)管理專職部門

想要提高圖書館紙質(zhì)圖書管理水平,就要設(shè)立專門的管理部門,配備一定數(shù)量的管理人員,并制定健全完善的管理制度,如《紙質(zhì)圖書無損處理措施》《紙質(zhì)圖書保護(hù)細(xì)則》等,保證各項工作開展有據(jù)可依、有章可循。同時,還要明確管理人員的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利,確保制度制定、執(zhí)行,以及圖書檢查、處理等工作有專人負(fù)責(zé),保證做到各司其職,發(fā)生問題能夠及時追責(zé)到個人[5]。另外,管理人員還應(yīng)重點做好文獻(xiàn)資源開發(fā)工作,通過編制專題書目、文摘等,為讀者閱讀提供便利,盡可能降低紙質(zhì)圖書反復(fù)翻閱率,以此來延長紙張使用壽命。

(2)建立圖書剔舊制度

所謂剔舊制度,就是圖書館將舊圖書資源剔除,并補(bǔ)充新圖書資源。隨著時代不斷變遷,很多與高校專業(yè)結(jié)構(gòu)及社會現(xiàn)代化發(fā)展要求不符,或缺頁、污損的圖書資源即將面臨淘汰,這就需要管理人員制定完善的剔舊制度,定期檢查館藏資源,并將利用率較低、專業(yè)性不強(qiáng)或污損嚴(yán)重已經(jīng)影響正常閱讀的圖書清理出來,并加大投入力度,引入學(xué)術(shù)價值高、理念觀念先進(jìn)的紙質(zhì)圖書進(jìn)行補(bǔ)充,如此既能夠保證圖書館館藏體系完整,也能夠提高紙質(zhì)圖書利用率。

(3)建立學(xué)生圖書借閱誠信檔案

新時期,高校網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本實現(xiàn)了全面覆蓋目標(biāo),圖書館完全具備建立學(xué)生圖書借閱誠信檔案的條件。在誠信檔案建立中,必須涵蓋學(xué)生個人信息、誠信承諾書、違章記錄、誠信評價等內(nèi)容,同時圖書館要結(jié)合學(xué)生的誠信檔案,定期評價學(xué)生圖書借閱信用情況,并制定相應(yīng)的獎懲機(jī)制。針對誠信度較高的學(xué)生,可以給予一定精神獎勵,如授予其“星級讀者”稱號等;針對多次違規(guī)、誠信度較差的學(xué)生,則需要給予警告,或剝奪其借閱資格等。通過建立誠信檔案,既能夠從源頭規(guī)避紙質(zhì)圖書丟失、污損等問題,也能夠幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的借閱習(xí)慣,同時可以充分發(fā)揮紙質(zhì)圖書的作用和價值。

(4)實施人性化管理措施

嚴(yán)格檢查紙質(zhì)圖書,秉承客觀公正、實事求是的態(tài)度對損壞圖書的行為進(jìn)行懲治,是提高紙質(zhì)圖書保護(hù)管理水平的關(guān)鍵手段。但在堅持原則的同時,管理人員也要在管理工作中做到因人而異、因情而異[6]。例如:針對不了解圖書館規(guī)章制度,無意識犯錯的讀者,管理人員可以通過引導(dǎo)法糾正其行為,讓讀者自行修補(bǔ)破損圖書,或?qū)D書中的筆記擦凈。另外,在圖書管理過程中,管理人員要樹立“以人為本”原則,及時為讀者提供幫助,盡可能避免沖突和爭辯,通過公正客觀的態(tài)度消除讀者逆反心理。

3.2 提高學(xué)生自我管理能力

(1)培養(yǎng)學(xué)生圖書管理意識

圖書館能夠為高校開展教、學(xué)、研活動提供保障,同時也是學(xué)生加強(qiáng)思政教育的主要陣地。所以,在紙質(zhì)圖書管理工作中,圖書館也要履行好自身教育職能,有意識滲透思政教育內(nèi)容。例如:圖書館可以定期開展網(wǎng)絡(luò)教育、座談會等活動,面向?qū)W生宣傳愛惜圖書、遵守社會公德等方面的知識,以此來提高學(xué)生道德素養(yǎng),使學(xué)生能夠克服自私自利、損公利己的行為,進(jìn)而養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。也可以在圖書館中張貼“竊毀圖書可恥”等字樣,一方面營造良好的閱讀氛圍,另一方面督促學(xué)生要愛惜圖書。

(2)成立學(xué)生讀者協(xié)會

想要保證高校越來越多的學(xué)生了解圖書館,并自覺落實圖書館規(guī)章制度,需要引導(dǎo)學(xué)生積極參與圖書館舉辦的多種類型實踐活動,鼓勵學(xué)生自行成立讀者協(xié)會,并為協(xié)會中的成員提供參與圖書館管理工作的機(jī)會,使其能夠在圖書整理、檢查等基礎(chǔ)工作中增強(qiáng)責(zé)任意識。另外,讀者協(xié)會來源于學(xué)生群體,自然能夠在學(xué)生群體中發(fā)揮帶頭模范作用,這對于提高學(xué)生圖書管理意識有積極作用[7]。并且圖書館可以通過讀者協(xié)會了解學(xué)生閱讀傾向,并根據(jù)實際需求購進(jìn)圖書資源,這對于提高紙質(zhì)圖書利用率和管理水平來說大有裨益。

3.3 做好紙質(zhì)圖書保護(hù)管理事先防范工作

(1)對紙質(zhì)圖書采購環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)

高校圖書館在傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書管理中,大多采用事后管理模式,也就是問題發(fā)生后才開始采取措施處理。對此,需要圖書館轉(zhuǎn)變管理思維,將管理中心移到事前,也就是圖書資源入庫前。新時期,圖書出版數(shù)量大幅度增加,并且出版速度越來越快,但出版質(zhì)量卻良莠不齊,很多圖書翻閱幾次就出現(xiàn)掉頁現(xiàn)象,需要重新裝訂。對此,需要圖書館在采購過程中做好質(zhì)量把關(guān)工作,杜絕購進(jìn)盜版圖書,在條件允許的情況下,可以購進(jìn)精裝圖書,以此來延長紙質(zhì)圖書使用壽命。

(2)采用現(xiàn)代化管理手段

高校圖書館在紙質(zhì)圖書管理中,應(yīng)不斷創(chuàng)新管理方式和方法,將管理工作與數(shù)字化技術(shù)相融合,使紙質(zhì)圖書和電子圖書并存,如對紙質(zhì)圖書進(jìn)行掃描,使其形成電子版,讓學(xué)生根據(jù)自己需求,自行選擇紙質(zhì)圖書閱讀或電子圖書閱讀,如此能夠減少紙質(zhì)圖書翻閱次數(shù),同時提高圖書借閱率。另外,可以在圖書館內(nèi)部安裝監(jiān)控裝置、防盜儀器等設(shè)備,全方位監(jiān)督和管理讀者的閱讀行為,以此來提高紙質(zhì)圖書保護(hù)管理水平。

4 結(jié)束語

綜上所述,高校圖書館紙質(zhì)圖書是極其重要的館藏資源,但在讀者借閱過程中,容易出現(xiàn)損壞、丟失等問題,對此,需要管理人員提高重視程度,通過事前防范、加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育、完善管理制度等措施規(guī)避,以此來延長紙質(zhì)圖書使用壽命,為圖書館健康長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。