○黃澤文 陳 劍

隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，校園信息化基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)持續(xù)完善，教育管理數(shù)據(jù)化、智能化已經(jīng)成為高校創(chuàng)新管理方式、提高教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)教學(xué)監(jiān)控現(xiàn)代化的重要組成部分?！陡叩葘W(xué)校數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范》《教育部關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代教育管理信息化工作的通知》等文件的頒布，為更好地推進(jìn)教育信息化2.0，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控智能化提供了堅(jiān)實(shí)的制度支撐。按照確定系統(tǒng)用戶、制定數(shù)據(jù)管理流程、設(shè)計(jì)展示形式與應(yīng)用場(chǎng)景、開發(fā)輔助功能的技術(shù)路線，將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)引入教學(xué)質(zhì)量管理，搭建數(shù)字化、智能化、個(gè)性化的監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控更加精準(zhǔn)、科學(xué)、有效，有利于更好地保障職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)構(gòu)建的技術(shù)路線

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是對(duì)學(xué)校教學(xué)過程和教學(xué)管理實(shí)行全面系統(tǒng)的監(jiān)控［1］，教學(xué)管理人員利用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)獲取精確數(shù)據(jù)結(jié)果，進(jìn)行科學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)教學(xué)動(dòng)態(tài)管理，可將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的價(jià)值和效果最大化。依據(jù)高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)的屬性及用途，技術(shù)路線主要由以下四個(gè)步驟組成（圖1）。

圖1 高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)構(gòu)建思路圖

1.確定系統(tǒng)用戶。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理涉及學(xué)校各個(gè)部門、各個(gè)工作環(huán)節(jié)［2］，包括決策層用戶、管理層用戶和執(zhí)行層用戶。系統(tǒng)在構(gòu)建過程中需要確定最終的層級(jí)用戶，并按照人員的崗位角色設(shè)定不同的職能管理模塊，便于用戶能夠接收相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。

2.制定數(shù)據(jù)管理邏輯。教學(xué)活動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的活動(dòng)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)需要大量教學(xué)信息的匯總［3］，需要收集各種各樣與教學(xué)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如課堂日?？记跀?shù)據(jù)、教師評(píng)學(xué)數(shù)據(jù)、學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)、師生互動(dòng)數(shù)據(jù)、學(xué)生成績(jī)數(shù)據(jù)等。上述數(shù)據(jù)來源多元化，極易出現(xiàn)數(shù)據(jù)噪聲的情況。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)的搭建需制定規(guī)范、科學(xué)的數(shù)據(jù)管理邏輯，利用關(guān)聯(lián)建模和聚類分析等方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)原始數(shù)據(jù)的自動(dòng)清洗、分類、整理和轉(zhuǎn)換，幫助用戶獲取精確的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。

3.設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)展示形式及應(yīng)用場(chǎng)景。數(shù)據(jù)可視化展示的形式除了常見的柱狀圖或餅狀圖等形式外，還有超過上百種不同形式，每一種形式都可通過某個(gè)角度展示數(shù)據(jù)的具體特征。數(shù)據(jù)可視化展示的核心作用是通過不同的可視化展示，讓同樣的數(shù)據(jù)解答不同的問題。不同崗位人員對(duì)數(shù)據(jù)可視化展示形式和應(yīng)用場(chǎng)景需求會(huì)有所差異，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)可依據(jù)不同層級(jí)用戶的工作需求來確定應(yīng)用場(chǎng)景和對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)信息展示形式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)展示與應(yīng)用更有針對(duì)性，讓用戶在系統(tǒng)使用過程中更加便捷、有效。

4.開發(fā)輔助功能。開發(fā)輔助功能模塊是讓系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢，用戶有更好的使用體驗(yàn)。輔助功能模塊包括系統(tǒng)使用說明、數(shù)據(jù)備份與回復(fù)、系統(tǒng)安全等。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)構(gòu)建的框架

（一）搭建全面的系統(tǒng)用戶框架

最終用戶是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)中重要的需求驅(qū)動(dòng)方，系統(tǒng)在構(gòu)建過程中需確定不同層級(jí)所涉及的具體職能部門和最終使用人員。目前，我國(guó)絕大部分高職院校的組織結(jié)構(gòu)采用正金字塔式（圖2），包括執(zhí)行層、管理層和決策層。用戶的層級(jí)位置決定其對(duì)教學(xué)監(jiān)控管理的具體工作內(nèi)容，不同層級(jí)用戶的管理視角、數(shù)據(jù)需求內(nèi)容、數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景、數(shù)據(jù)展示形式等均有所不同。

1.決策層用戶。決策層用戶（圖2）是指學(xué)校教學(xué)管理中的主要領(lǐng)導(dǎo)，包括統(tǒng)籌學(xué)?？傮w運(yùn)行的黨委書記、校長(zhǎng)，還包括分管教學(xué)工作的副書記或副校長(zhǎng)。決策層是從宏觀上關(guān)注和把握教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)的運(yùn)行與發(fā)展，以戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展預(yù)測(cè)等視角去開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控任務(wù)（表1），對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)特別重視，該層級(jí)用戶希望能夠利用系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量預(yù)警、預(yù)測(cè)。

2.管理層用戶。管理層用戶主要是指教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)（圖2），主要有教務(wù)處、督導(dǎo)處、學(xué)生處、二級(jí)學(xué)院、圖書館、科研處、人事處、招生就業(yè)辦公室等，其中二級(jí)學(xué)院用戶包括院長(zhǎng)、書記以及教研室主任。從表1可知，管理層用戶更多關(guān)注本部門教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的運(yùn)營(yíng)情況和數(shù)據(jù)指標(biāo)，數(shù)據(jù)分析內(nèi)容集中，數(shù)據(jù)依賴度高，數(shù)據(jù)挖掘深入。

3.執(zhí)行層用戶。執(zhí)行層用戶是指各部門中負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的具體事項(xiàng)執(zhí)行人。從圖2可知，與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控相關(guān)的基層工作人員主要包括教務(wù)處、督導(dǎo)處、學(xué)生處、二級(jí)學(xué)院、招生就業(yè)辦等部門的辦事人員。執(zhí)行層用戶（表1）的數(shù)據(jù)需求較為單一，無需詳細(xì)深入分析數(shù)據(jù)，但需對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理。

圖2 高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)用戶組織結(jié)構(gòu)圖

表1 高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)用戶特征表

（二）制定數(shù)據(jù)管理流程

運(yùn)用數(shù)據(jù)信息進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，其有效性取決于數(shù)據(jù)的正確性與可信度［4］。要精準(zhǔn)化滿足不同層級(jí)用戶的需求，系統(tǒng)需要通過收集和分析用戶需求、提煉用戶關(guān)注的指標(biāo)以及構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控分析線路等步驟（圖3），確保提供給用戶的數(shù)據(jù)信息精準(zhǔn)且有效，使教育決策和管理從經(jīng)驗(yàn)性走向科學(xué)性，從模糊性走向精細(xì)化［5］。

圖3 高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理流程圖

1.收集系統(tǒng)用戶的數(shù)據(jù)分析需求。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)過程中需對(duì)各層級(jí)用戶進(jìn)行調(diào)研，以獲取用戶的數(shù)據(jù)需求。用戶的數(shù)據(jù)分析需求收集途徑主要有以下三條：第一，從教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中提取各層級(jí)用戶的數(shù)據(jù)分析需求；第二，依據(jù)不同層級(jí)用戶經(jīng)常使用的文件資料來收集教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的數(shù)據(jù)需求；第三，從政策文件的角度分析系統(tǒng)用戶的數(shù)據(jù)需求。

2.提煉教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)。一方面，依據(jù)用戶數(shù)據(jù)需求提煉相關(guān)監(jiān)控指標(biāo)，并確定指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源、采集頻次以及數(shù)據(jù)權(quán)限范圍；另一方面，對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)開展動(dòng)態(tài)的管理，定期對(duì)指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化、增加或刪減。

3.構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控分析線路。嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的數(shù)據(jù)分析線路，能夠串聯(lián)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的所有指標(biāo)，形成點(diǎn)、線、面相結(jié)合的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。一方面，通過縱向分析各層級(jí)用戶重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)內(nèi)容，從價(jià)值角度剖析各教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)的完成度；另一方面，通過橫向分析教學(xué)質(zhì)量重點(diǎn)指標(biāo)與其他指標(biāo)的關(guān)聯(lián)，從宏觀角度分析其他指標(biāo)對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)的影響程度。

（三）設(shè)計(jì)展示形式及應(yīng)用場(chǎng)景

不同的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，按照主題內(nèi)容，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)展示形式會(huì)有所區(qū)別。常用的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)展示形式有可視化、分析報(bào)表、格式報(bào)表和自動(dòng)分析報(bào)告（表2）。

表2 高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)展示方式及應(yīng)用場(chǎng)景分析表

1.系統(tǒng)展示形式。高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)的可視化展示形式主要有可視化、分析報(bào)表、格式報(bào)表、自動(dòng)分析報(bào)告等，不同展示形式的數(shù)據(jù)表達(dá)效果存在差異，用戶可按照自身的需求選用合適的展示形式。

可視化展示是一種研究數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展示，方便領(lǐng)導(dǎo)層作出決策的綜合技術(shù)。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析中常常會(huì)使用柱形圖、條形圖、直方圖、餅圖、折線圖、面積圖、雷達(dá)圖等常見統(tǒng)計(jì)圖和簡(jiǎn)單量表進(jìn)行可視化展示，并利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)地圖、數(shù)據(jù)滑塊功能等輔助部件來增強(qiáng)數(shù)據(jù)的顯示效果。

分析報(bào)表是利用統(tǒng)計(jì)圖和報(bào)表相結(jié)合的方法將數(shù)據(jù)進(jìn)行明細(xì)化展示的一種報(bào)表。分析報(bào)表可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、匯總、跟蹤，以及通過對(duì)比分析和構(gòu)成分析對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行鉆取，是一種常用、簡(jiǎn)單且易懂的數(shù)據(jù)展示方式。用戶還可在分析報(bào)表展示基礎(chǔ)上，按照實(shí)際需求進(jìn)行數(shù)據(jù)二次加工，如逐層分析、條件篩選分析等。

格式報(bào)表與分析報(bào)表最大的不同之處在于擁有固定的表格樣式，用戶可在格式報(bào)表上按照查詢條件獲取不同部門、不同時(shí)間的數(shù)據(jù)，也可以對(duì)報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)刷新。

自動(dòng)分析報(bào)告是在指教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)中置入報(bào)告模板，使用系統(tǒng)插件自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)，并準(zhǔn)確填充至報(bào)告中的相應(yīng)位置，自動(dòng)形成最新的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。自動(dòng)分析報(bào)告內(nèi)容較為全面，更新速度也較快，但功能較為簡(jiǎn)單，主要用于數(shù)據(jù)描述，不能進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)分析。

2.應(yīng)用場(chǎng)景。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景主要有：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控戰(zhàn)略會(huì)議、學(xué)期或?qū)W年教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控分析會(huì)、日常教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控查詢和分析、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)對(duì)外展示、分析數(shù)據(jù)上報(bào)、數(shù)據(jù)日常披露等。

在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控戰(zhàn)略會(huì)議應(yīng)用場(chǎng)景中，用戶可在系統(tǒng)中使用結(jié)構(gòu)分析、趨勢(shì)分析、預(yù)警分析和預(yù)測(cè)分析方法，建立敏感性分析模型或因素分析模型，對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行整體的數(shù)據(jù)分析；通過會(huì)議大屏給各系統(tǒng)用戶展示可視化統(tǒng)計(jì)圖，讓決策層用戶在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上進(jìn)行充分和深入的討論，確定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的各級(jí)指標(biāo)，并梳理指標(biāo)之間的關(guān)系，為決策層對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃作出數(shù)據(jù)支撐；同時(shí)，利用自動(dòng)分析報(bào)告，將學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最新、最全面的數(shù)據(jù)進(jìn)行概括性的描述分析和簡(jiǎn)單的項(xiàng)目分析。

學(xué)期或?qū)W年教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控分析會(huì)是學(xué)校各職能部門對(duì)學(xué)期或?qū)W年內(nèi)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主要指標(biāo)的完成情況進(jìn)行分析與匯報(bào)。用戶可利用對(duì)比分析法、歷史數(shù)據(jù)分析法分析教學(xué)材料與數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確定位超額完成和未能完成的指標(biāo)，再使用可視化、自動(dòng)分析方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和解釋。用戶還可利用鉆取分析方法，進(jìn)行數(shù)據(jù)逐層分析，并明確相關(guān)責(zé)任人員。

對(duì)于日常教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控查詢和分析，系統(tǒng)可依據(jù)用戶的工作角色制定不同的數(shù)據(jù)展示模板，用戶可依據(jù)數(shù)據(jù)需求在PC端或移動(dòng)端隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)獲取；另外，用戶也可基于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行自主數(shù)據(jù)查詢并形成自動(dòng)分析報(bào)告。

在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)上報(bào)和日常披露方面，學(xué)校按照固定格式向上級(jí)部門和國(guó)家相關(guān)部門上報(bào)數(shù)據(jù)，對(duì)外向社會(huì)披露相關(guān)數(shù)據(jù)，也包括學(xué)校職能部門向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。在此應(yīng)用場(chǎng)景，用戶只需使用PC機(jī)從教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)中導(dǎo)出格式報(bào)表，然后進(jìn)行上報(bào)或披露即可。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)對(duì)外展示是指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在參加教學(xué)工作交流會(huì)議時(shí)向相關(guān)專家、高校同行和社會(huì)人員展示教學(xué)質(zhì)量成果。在此應(yīng)用場(chǎng)景，用戶可利用大屏幕向參會(huì)人員展示學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控重要指標(biāo)的可視化數(shù)據(jù)圖表，讓參會(huì)人員對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控概況一目了然。

（四）開發(fā)輔助功能

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與管理提供了新的實(shí)施途徑和發(fā)展空間［6］。為簡(jiǎn)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)用戶的操作，提高工作效率，便于保存工作成果，系統(tǒng)需開發(fā)若干數(shù)據(jù)管理輔助功能，如自動(dòng)查詢、數(shù)據(jù)回寫、數(shù)據(jù)批量導(dǎo)出、數(shù)據(jù)批量上報(bào)、自動(dòng)切換可視化展示、數(shù)據(jù)自動(dòng)刷新、數(shù)據(jù)自動(dòng)推送等。

自動(dòng)查詢功能是用戶依據(jù)自身的數(shù)據(jù)需求在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)中查詢相關(guān)信息，并自動(dòng)將數(shù)據(jù)組織成各種形式，如表格、統(tǒng)計(jì)圖等的一種技術(shù)手段。數(shù)據(jù)回寫功能是最常用的數(shù)據(jù)邏輯處理方式，是將用戶的數(shù)據(jù)分析結(jié)果或者結(jié)論性的文字保存在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)中，方便用戶后期的數(shù)據(jù)跟蹤和查詢。數(shù)據(jù)批量導(dǎo)出是指用戶在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)中可以一次選擇多張或全部報(bào)表，將報(bào)表結(jié)果以一個(gè)或多個(gè)Excel、World等獨(dú)立文件形式或Sheet頁(yè)進(jìn)行導(dǎo)出，方便用戶進(jìn)行批量的數(shù)據(jù)整理與保存。數(shù)據(jù)批量上報(bào)是指用戶可以在監(jiān)控管理系統(tǒng)中一次性選擇多張或全部報(bào)表上報(bào)至上一級(jí)系統(tǒng)。自動(dòng)切換可視化展示功能是指用戶利用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)進(jìn)行可視化展示時(shí)，按固定時(shí)間間隔進(jìn)行展示形式的自動(dòng)切換。數(shù)據(jù)自動(dòng)刷新功能是指系統(tǒng)根據(jù)用戶設(shè)定的固定時(shí)間間隔和查詢條件自動(dòng)獲取最新的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)自動(dòng)推送功能是指系統(tǒng)把相關(guān)指標(biāo)定期自動(dòng)推送至用戶的郵箱、QQ或微信，方便用戶能及時(shí)了解最新的數(shù)據(jù)變化。

三、高職院校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)的保障措施

（一）加強(qiáng)系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)意識(shí)

大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校需要加強(qiáng)培養(yǎng)教職工的數(shù)據(jù)意識(shí)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)要求工作人員有更高的數(shù)據(jù)敏感度，才能充分利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與管理。首先，學(xué)校需要培養(yǎng)用戶熟練掌握數(shù)據(jù)系統(tǒng)的分析模型和數(shù)據(jù)分析方法，以及清楚了解每組數(shù)據(jù)包含的意義；其次，學(xué)校還需培養(yǎng)用戶的數(shù)據(jù)分析能力，讓用戶能夠掌握數(shù)據(jù)挖掘的相關(guān)技能；最后，學(xué)校還要培養(yǎng)用戶及相關(guān)人員的數(shù)據(jù)慣性，提升其對(duì)教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)的掌控能力。

（二）擴(kuò)大教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)粒采集范圍

科學(xué)高效的數(shù)據(jù)采集方式是高效開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理工作的基礎(chǔ)，也是保障數(shù)據(jù)有效性與正確性的重要前提。高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是由眾多與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)粒構(gòu)成，采集范圍較廣，涉及全校師生和大部分職能部門。數(shù)據(jù)粒的采集范圍按照技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷發(fā)展而具有動(dòng)態(tài)性，采集廣度也需按照實(shí)際情況而動(dòng)態(tài)擴(kuò)展。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)成，包括教師教學(xué)質(zhì)量、師資隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)投入、專業(yè)建設(shè)、科學(xué)研究等教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)，以及信息化教學(xué)數(shù)據(jù)、立德樹人落實(shí)情況等新的數(shù)據(jù)粒。采集深度還需不斷創(chuàng)新，既要有國(guó)家、區(qū)域、行業(yè)等宏觀層面的數(shù)據(jù)粒，又要采集校內(nèi)微觀層面的數(shù)據(jù)粒。另外，還要對(duì)采集的數(shù)據(jù)粒進(jìn)行清洗、過濾，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性與相關(guān)性。

（三）提升數(shù)據(jù)采集精準(zhǔn)性

傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集一般使用問卷調(diào)查、督導(dǎo)抽查等方式，會(huì)存在主觀偏差性、時(shí)效性滯后等缺點(diǎn)，難以高效、精準(zhǔn)地采集到學(xué)生到課率、師生互動(dòng)率等客觀數(shù)據(jù)。因此，數(shù)據(jù)收集與分析需使用信息化手段，減少人工參與，提高數(shù)據(jù)收集精準(zhǔn)性。

（四）不斷完善系統(tǒng)反饋機(jī)制

一套可行的反饋機(jī)制，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控和管理具有較大作用［7］。構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)有利于通過數(shù)據(jù)分析手段監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量水平，并持續(xù)提高和改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，而及時(shí)有效的信息反饋對(duì)教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)具有重要意義。因此，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)需對(duì)教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集和及時(shí)整理、分析；需完善系統(tǒng)預(yù)測(cè)模型，增強(qiáng)對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的預(yù)警功能；需時(shí)刻保證開戶數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)自動(dòng)推送，以便讓用戶能夠及時(shí)收到最新的教學(xué)質(zhì)量分析數(shù)據(jù)。

高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)的構(gòu)建是教育大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的時(shí)代產(chǎn)物，也是教育信息化2.0發(fā)展、高校數(shù)字校園建設(shè)的重要組成部分。但隨著信息技術(shù)的不斷更新，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)也要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的持續(xù)更新與優(yōu)化。