劉海霞

【摘要】目的：分析微信平臺(tái)在新生兒病房護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析。方法：選取2021年1月—2022年1月我院接受病房護(hù)理管理的120例新生兒作為研究對象，采用隨機(jī)數(shù)字表法將其分為對照組和觀察組，每組各60例。對照組不采用微信平臺(tái)管理，給予常規(guī)護(hù)理管理體系；觀察組給予微信平臺(tái)管理。比較兩組新生兒家屬滿意度、新生兒母乳喂養(yǎng)率、新生兒出生1月后的體重。結(jié)果：兩組新生兒家屬滿意度比較，觀察組護(hù)理滿意度高于對照組，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；兩組新生兒母乳喂養(yǎng)率比較，觀察組母乳喂養(yǎng)率高于對照組，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；兩組新生兒出生1月后的體重比較，觀察組新生兒出生1月后的體重增長大于對照組，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：微信平臺(tái)在新生兒病房護(hù)理管理中的應(yīng)用效果良好，可有效提高新生兒父母的管理水平及母乳喂養(yǎng)率，使用價(jià)值較高，值得廣泛推廣。

【關(guān)鍵詞】新生兒；病房護(hù)理；微信平臺(tái)；應(yīng)用效果

Analysis of the application effect of WeChat platform in nursing management of neonatal wards

LIU Haixia

Weihai Maternal and Child Health Hospital， Weihai， Shandong 264200， China

【Abstract】Objective：To analyze the application effect of WeChat platform in nursing management of neonatal wards.Methods： A total of 120 neonates who received ward nursing management in our hospital from January 2021 to January 2022 were selected as the research objects.They were divided into control group and observation group by random number table method，with 60 cases in each group. The control group did not use WeChat platform management，and was given routine nursing management system；The observation group was given WeChat platform management.The satisfaction of family members，breastfeeding rate and weight of newborns after one month of birth were compared between the two groups.Results： The nursing satisfaction of the observation group was higher than that of the control group，the difference was statistically significant （P<0.05）；The breastfeeding rate of the observation group was higher than that of the control group，and the difference was statistically significant （P<0.05）；The weight growth of newborns in the observation group after one month of birth was greater than that in the control group，and the difference between the two groups was statistically significant （P<0.05）. Conclusion： The application effect of WeChat platform in nursing management of neonatal wards is good，which can effectively improve the management level of newborn parents and breastfeeding rate，the use value is high，and it is worthy of widespread promotion.

【Key Words】Newborn； Ward nursing； WeChat platform； Application effect

新生兒病房管理作為新生兒出生后的重要護(hù)理管理內(nèi)容，會(huì)直接影響患兒的并發(fā)癥發(fā)生率及病死率。但普遍新生兒家屬對護(hù)理知識(shí)掌握程度較低，無法形成良好的護(hù)理管理規(guī)范，導(dǎo)致新生兒各類病癥問題時(shí)常產(chǎn)生，尤其對于初次妊娠并進(jìn)行護(hù)理管理的家屬而言，該情況尤為明顯[1]。基于此，本文探討微信平臺(tái)在新生兒病房護(hù)理管理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取2021年1月—2022年1月我院接受病房護(hù)理管理的120例新生兒作為研究對象，均無其他功能性病癥，患兒家屬擁有一定的平臺(tái)操作能力，可保持良好的通訊功能及交流能力，調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)于新生兒父母知情條件下進(jìn)行，院方已獲其簽署的知情同意書，排除標(biāo)準(zhǔn)：存在心肺功能不全者，新生兒≥1個(gè)月，新生兒父母存在交流障礙及無法保證新生兒有效監(jiān)管者。采用隨機(jī)數(shù)字表法將其分為對照組和觀察組，每組各60例。對照組，男22例，女38例，日齡11～18d，平均日齡（14.41±0.54）d；觀察組，男31例、女29例，日齡8～15d、平均日齡（13.85±0.47）d。兩組新生兒的一般資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組不采用微信平臺(tái)管理，給予常規(guī)護(hù)理管理體系。觀察組給予微信平臺(tái)管理，主要包含以下內(nèi)容：建立微信群，通過創(chuàng)建不同的微信指導(dǎo)群，可分為信息發(fā)布群、知識(shí)學(xué)習(xí)群以及休閑交流群等[2]。根據(jù)具體群功能實(shí)現(xiàn)不同的交流，信息發(fā)布群主要發(fā)布各類病房相關(guān)的重要信息或會(huì)議決策等內(nèi)容，作為跟進(jìn)醫(yī)院管理的主要信息交流區(qū)域，為新生兒父母提供實(shí)時(shí)信息；知識(shí)學(xué)習(xí)群則主要發(fā)布各類新生兒護(hù)理管理的專業(yè)知識(shí)，知識(shí)內(nèi)容需易于接受，內(nèi)容明確。例如，注射疫苗后，新生兒會(huì)產(chǎn)生的各類不良反應(yīng)情況，并對其講解必要性以及使用價(jià)值，同時(shí)可對治療后的情況進(jìn)行早期預(yù)估[3]。另外，學(xué)習(xí)群可定期通過部分文字資料以及操作視頻宣傳母乳喂養(yǎng)的方式及母乳喂養(yǎng)的優(yōu)勢，視頻講解或圖片信息傳遞的方式能夠更直觀地體現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容，其中視頻信息還能夠提高家屬的知識(shí)接受度；休閑交流群則主要為家屬提供一定的交流空間，作為經(jīng)驗(yàn)分享的地區(qū)，可由家屬進(jìn)行自由交流，并傳導(dǎo)各類護(hù)理經(jīng)驗(yàn)等。在觀察組中，護(hù)理人員需由專業(yè)人員擔(dān)任群負(fù)責(zé)人，可由護(hù)士長負(fù)責(zé)擔(dān)任信息發(fā)布群、科室組長擔(dān)任學(xué)習(xí)群、護(hù)理人員則可擔(dān)任交流群，通過有計(jì)劃地對家長進(jìn)行健康知識(shí)教育或問題解答，可加強(qiáng)對新生兒的管理，并建立良好的護(hù)患關(guān)系[4]。

1.3 觀察指標(biāo)

于護(hù)理管理1個(gè)月后，對比兩組新生兒家屬的滿意度、母乳喂養(yǎng)率及新生兒體重增長情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)數(shù)資料采用（%）表示，進(jìn)行x2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用（χ±s）表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)，P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組新生兒家屬滿意度比較

觀察組：滿意47例、一般滿意10例、不滿意3例，護(hù)理滿意度為95.00%；對照組：滿意32例、一般滿意19例、不滿意9例，護(hù)理滿意度為 85.00%。觀察組護(hù)理滿意度高于對照組，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（x2=5.556，P<0.05）。

2.2 兩組新生兒母乳喂養(yǎng)率比較

觀察組：母乳喂養(yǎng)58例，母乳喂養(yǎng)率為96.67%；對照組：母乳喂養(yǎng)50例，母乳喂養(yǎng)率為83.33%。觀察組母乳喂養(yǎng)率高于對照組，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（x2=9.886，P<0.05）。

2.3 兩組新生兒出生1月后的體重比較

觀察組和對照組在新生兒出生1月后的體重分別為（1237.62±364.81）g、（984.34±285.67）g。觀察組新生兒出生1月后的體重增長大于對照組，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=4.234，P<0.05）。

3 討論

微信平臺(tái)作為當(dāng)前主要維持信息傳遞的平臺(tái)之一，被廣泛應(yīng)用于商業(yè)、學(xué)習(xí)及公關(guān)醫(yī)療中，其中醫(yī)療服務(wù)方面在平臺(tái)中的應(yīng)用較少，僅少部分作用于病癥治療患者的預(yù)后調(diào)查[5]。根據(jù)當(dāng)前新生兒護(hù)理管理的情況，多數(shù)新生兒父母可能存在護(hù)理管理水平較低的現(xiàn)象，整體母乳喂養(yǎng)率較低，對于新生兒的健康與正常得不到全面的保證。在新生兒的病房管理過程中，通過引入微信公共平臺(tái)能夠幫助新生兒更好地獲得優(yōu)質(zhì)護(hù)理，加強(qiáng)新生兒家長與護(hù)理工作人員之間的交流和溝通，從而保證良好的信息交流基礎(chǔ)[6]。交流平臺(tái)由相關(guān)醫(yī)療人員進(jìn)行管理，可最大程度保證新生兒護(hù)理知識(shí)的傳遞，提高護(hù)理內(nèi)容的科學(xué)性，大大減少護(hù)理過程中產(chǎn)生的不良操作，提高整體護(hù)理質(zhì)量[7]。

由于新生兒病房管理內(nèi)容較復(fù)雜，在管理方面存在一定的難度。在護(hù)理管理過程中，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作。（1）盡量縮短住院時(shí)間：護(hù)士使用改良的新生兒早期預(yù)警評估表對患兒進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估，按照分?jǐn)?shù)高低評估風(fēng)險(xiǎn)程度，制定相應(yīng)的護(hù)理措施，能縮短住院時(shí)間。使用臨床護(hù)理路徑標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定整體護(hù)理流程，通過分析護(hù)理存在問題，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，給患兒提供最優(yōu)、最適合的護(hù)理措施，可縮短患兒機(jī)械通氣時(shí)間和住院時(shí)間，從而降低院感率[8]。（2）加強(qiáng)護(hù)理人員院感防控知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高其對院感感染防控策略的認(rèn)知水平，從而鞏固其院感防控的態(tài)度和信念，促進(jìn)正確感染防控行為的形成，能有利于護(hù)士對高風(fēng)險(xiǎn)患兒的有效識(shí)別，并采取合適的干預(yù)措施，以降低醫(yī)院感染率。（3）加強(qiáng)環(huán)境物表的清潔和消毒，采用精細(xì)化管理模式，在日常的院感管理過程中精益求精，且制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和制度，形成更加具體的管理方法和技巧，進(jìn)一步達(dá)到醫(yī)院感染管理的持續(xù)改進(jìn)，從而有效地防控NICU醫(yī)院感染的發(fā)生。（4）落實(shí)院感防控措施，做好個(gè)人防護(hù)，按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防和額外預(yù)防的原則，采取相應(yīng)的防護(hù)措施，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》的要求做好手衛(wèi)生，增加手消劑的配備；正確使用個(gè)人防護(hù)設(shè)備。（5）加強(qiáng)清潔消毒管理，嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》的要求做好醫(yī)療器械、患者用物的清潔和消毒，對高頻接觸的物體表面增加消毒頻次。應(yīng)用全面質(zhì)量管理模式優(yōu)化暖箱清潔消毒方案，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的暖箱清潔消毒院感防控知識(shí)培訓(xùn)，從暖箱的清潔消毒流程、清潔消毒內(nèi)容、清潔消毒方法、如何備用儲(chǔ)存及定期常規(guī)采樣進(jìn)行規(guī)范化操作，做好暖箱的常規(guī)消毒和終末消毒，并由相關(guān)質(zhì)控小組定期進(jìn)行質(zhì)控檢查及評價(jià)，可減少醫(yī)院感染的發(fā)生[9]。（6）推行發(fā)展性的照護(hù)護(hù)理模式，可以盡量規(guī)避患兒生長發(fā)育中的各種干擾因素，從而為其盡可能地創(chuàng)造溫馨且理想的成長空間，創(chuàng)造適宜的光線，有利于患兒養(yǎng)成規(guī)律的睡眠時(shí)間，從而促進(jìn)患兒體質(zhì)量增長。（7）有感染征象的患兒應(yīng)及時(shí)隔離，將傳染源進(jìn)行確定并將傳播途徑切斷，通過及時(shí)開展相關(guān)的調(diào)查工作，保證新生兒病房管理得到切實(shí)有效的維護(hù)，防止交叉感染，是防止醫(yī)院感染暴發(fā)的關(guān)鍵措施。微信交流通過對實(shí)際情況進(jìn)行分析，通過向家屬傳遞新生兒護(hù)理管理知識(shí)，以提高家屬的知識(shí)掌握程度，互動(dòng)交流也能夠保證家屬的自由意見提出，分享和總結(jié)各類新生兒護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而體現(xiàn)其特點(diǎn)。根據(jù)本文的研究結(jié)果顯示，觀察組在護(hù)理滿意度、母乳喂養(yǎng)率、新生兒體重增長上均要高于對照組，兩組數(shù)據(jù)比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的意義（P<0.05）。由此可見，微信平臺(tái)可有效作用于新生兒病房護(hù)理管理工作中[10]。

綜上所述，微信平臺(tái)在新生兒病房護(hù)理管理中的應(yīng)用效果良好，可有效提高新生兒父母的管理水平及母乳喂養(yǎng)率，使用價(jià)值較高，值得臨床上廣泛使用和推廣。

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