穆潔

（北京考古遺址博物館，北京 100069）

1 背景：21世紀(jì)博物館的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力

對(duì)全球范圍的博物館來(lái)說(shuō)，過(guò)去的20年是一個(gè)經(jīng)歷歷史性變革的階段，作為重要的社會(huì)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，博物館的工作內(nèi)容正在隨著人們文化需求的變化而不斷調(diào)整，時(shí)至今日，我國(guó)的博物館體制建設(shè)仍在持續(xù)進(jìn)行，文博事業(yè)處于改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。在2019年新修訂的《博物館定級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》中，與社會(huì)公眾存在直接聯(lián)系的陳列展覽及社會(huì)服務(wù)板塊分別占到了一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)評(píng)定分值的50%及80%，充分反映出時(shí)代發(fā)展對(duì)整個(gè)博物館行業(yè)在社會(huì)公眾服務(wù)水平以及承擔(dān)文化傳播社會(huì)責(zé)任方面提出的總體要求。因此，提升博物館文化資源的有效利用率，加快推進(jìn)展覽內(nèi)容個(gè)性化、教育活動(dòng)品牌化，是謀求博物館展覽展示與宣傳教育模式創(chuàng)新型轉(zhuǎn)化的必然選擇。

近年來(lái)圍繞讓文物“活起來(lái)”的主旋律，科技賦能博物館數(shù)字化建設(shè)的浪潮正在席卷全國(guó)。借此“東風(fēng)”，數(shù)字信息技術(shù)不僅在情景模擬展示、主題關(guān)聯(lián)呈現(xiàn)、知識(shí)圖譜繪制等諸多應(yīng)用場(chǎng)景中獲得大展身手的機(jī)會(huì)，同時(shí)也在面向公眾推送更為精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)和提升博物館教育資源有效利用率等領(lǐng)域取得了不俗的成績(jī)，“AR+博物館”“科技+文明”“深度數(shù)字化”之類的詞匯一躍成為不少博物館新的身份標(biāo)簽，其社會(huì)影響力正在日益顯現(xiàn)。

回顧剛剛過(guò)去的2022年“5·18國(guó)際博物館日”，為響應(yīng)國(guó)家九部委印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》中提到的“大力發(fā)展博物館云展覽、云教育，構(gòu)建線上線下相融合的博物館傳播體系”的文件精神，進(jìn)一步提升博物館面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，擴(kuò)大自身社會(huì)影響力，騰訊、央視頻、文博圈等聯(lián)合發(fā)起了2022年“見證博物館的力量——5·18國(guó)際博物館日直播周”活動(dòng)。在此期間，國(guó)內(nèi)共有數(shù)十家博物館加入進(jìn)來(lái)，借助多路媒體搭建的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺(tái)為廣大人民群眾安排了一場(chǎng)久違的“文化出游”，與眾多珍貴的歷史文化遺產(chǎn)進(jìn)行“面對(duì)面”的親密接觸，一系列主題鮮明、形式活潑的網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)紛紛亮相，在信息技術(shù)的幫助下營(yíng)造出一片歷史、藝術(shù)與科技交相輝映的濃厚節(jié)日氛圍。就連許多曾經(jīng)在社會(huì)上非?！袄溟T”的遺址博物館，如二里頭夏都遺址博物館、南京大報(bào)恩寺遺址博物館、湖北荊州熊家冢遺址博物館、武漢盤龍城商周遺址等博物館也開始步下神壇、走入大眾的視線，加入這場(chǎng)文化盛宴之中，收獲了數(shù)量可觀的公眾參與量，引起了強(qiáng)烈的社會(huì)反響。

2 信息技術(shù)發(fā)展之下的博物館展示及傳播

隨著數(shù)字應(yīng)用開發(fā)技術(shù)在社會(huì)各領(lǐng)域的持續(xù)普及，中國(guó)博物館事業(yè)的信息化建設(shè)已進(jìn)入3.0時(shí)代，博物館展陳設(shè)計(jì)理念也開始由知識(shí)與信息的單向、線性傳送向著多面向的循環(huán)共享模式轉(zhuǎn)化，多種升級(jí)更新的展覽展示手段以及主題特色鮮明、內(nèi)容形式活潑的數(shù)字化教育資源開始在國(guó)內(nèi)許多大型新建博物館中亮相，集中展示了近些年全國(guó)數(shù)字文化建設(shè)在文博領(lǐng)域所取得的重要成果。不但擴(kuò)大了博物館知識(shí)共享的范圍，也為吸引普通大眾走進(jìn)歷史文化瑰寶的世界打開了一扇便捷之門，催生出一種超時(shí)空領(lǐng)域內(nèi)文化與藝術(shù)、歷史與大眾的新型互動(dòng)模式。

2019年9月，長(zhǎng)沙馬王堆漢墓“一念·辛追夢(mèng)”復(fù)原動(dòng)態(tài)展演在湖南博物院運(yùn)營(yíng)。通過(guò)3D動(dòng)漫投影等數(shù)字技術(shù)，馬王堆漢墓中出土的漢代服飾、帛畫和木俑等核心素材被放大、幻化制作成數(shù)字光影秀，在博物院五層多功能廳大型仿墓坑設(shè)計(jì)的挑高空間中循環(huán)播放。同時(shí)，結(jié)合文物展示、舞蹈、戲劇等多元化表演形式，為觀眾打造出極具震撼效果的多感官沉浸式體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代技術(shù)的完美融合，是湖南博物院在文旅融合背景下對(duì)文物資源進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化利用一次成功的探索實(shí)踐。2020年，良渚博物院和良渚古城遺址在陳列展示中引入AR智慧導(dǎo)覽服務(wù)，這是AR技術(shù)首次投入博物館的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，在正式上線的首個(gè)國(guó)慶假期，接待觀眾參與智慧導(dǎo)覽體驗(yàn)的數(shù)量就超過(guò)了5000人次。

如今兩年時(shí)間過(guò)去了，以AR、AI、VR等為代表的智能技術(shù)已經(jīng)走入了更多的博物館中，截至2022年6月，全國(guó)已有70余家博物館將“AR+AI+智慧導(dǎo)覽”應(yīng)用于新館建設(shè)以及舊館升級(jí)改造中，創(chuàng)造了一種全新交互體驗(yàn)的博物館展陳形式。觀眾在走進(jìn)博物館后，只要帶上AR眼鏡就可以對(duì)文物進(jìn)行智能識(shí)別，能聽到展品背后的故事、“觸摸”珍寶，“親手參與”破損文物的動(dòng)態(tài)修復(fù)，甚至還能看到“活生生”的古生物穿梭于展廳當(dāng)中，這一切都得益于數(shù)字信息技術(shù)與人工智能的發(fā)展，幫助我們真正實(shí)現(xiàn)了“一眼千年”的歷史跨越。

再如由騰訊科技有限公司開發(fā)的“博物官”微信小程序，是一個(gè)專為博物館提供場(chǎng)館地圖、拍照掃描識(shí)別、語(yǔ)音導(dǎo)覽、文物三維數(shù)字化展示及用戶互動(dòng)、大數(shù)據(jù)分析等線下、線上一站式數(shù)字化解決方案的博物館開放平臺(tái)。館方只需完成賬號(hào)申請(qǐng)、文物信息錄入等幾步簡(jiǎn)單操作即可自動(dòng)生成語(yǔ)音解說(shuō)，實(shí)現(xiàn)線下語(yǔ)音展覽導(dǎo)覽、文物二維碼識(shí)別、線上公眾號(hào)接入等數(shù)字化服務(wù)以及小程序?qū)ｍ?yè)的自主運(yùn)營(yíng)和管理，尤其是在策劃、籌備臨時(shí)性或小型展覽時(shí)，使用該程序能大幅降低時(shí)間、人力及技術(shù)成本，對(duì)提升數(shù)字博物館的建設(shè)效率具有重要意義。該程序自研發(fā)上線至今已先后與故宮博物院、中國(guó)國(guó)家博物館、廣東省博物館、云南省博物館、甘肅省博物館及巴西國(guó)家博物館等國(guó)內(nèi)外400余家博物館建立了合作關(guān)系，陸續(xù)完成了流失海外的國(guó)寶全球數(shù)字博物館、故宮AR圖書、廣東文博智慧導(dǎo)覽與廣東文博地圖①、“盧西亞的新生——數(shù)字巴西國(guó)家博物館”②等重大合作項(xiàng)目。

在告別了純文字展陳的時(shí)代后，電子語(yǔ)音導(dǎo)覽與觸摸屏等技術(shù)用于博物館數(shù)字化展示中，實(shí)現(xiàn)了從靜態(tài)展品到圖文動(dòng)態(tài)結(jié)合的跨越。如今依靠光學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)突破，AR、AI等智能手段成為當(dāng)下博物館開展文化傳播活動(dòng)的重要互補(bǔ)性媒介，通過(guò)清晰逼真、高還原度的文物三維成像技術(shù)，結(jié)合語(yǔ)音和手勢(shì)指令便可與文物進(jìn)行互動(dòng)，為觀眾帶來(lái)強(qiáng)烈的、身臨其境的多感官?zèng)_擊體驗(yàn)。從此，博物館的展覽展示邁入了“三維動(dòng)態(tài)互動(dòng)”時(shí)代，博物館的文化資源被劃分成了不同層級(jí)的教育體驗(yàn)項(xiàng)目供觀眾選擇，既滿足了不同觀眾的學(xué)習(xí)偏好，也提高了觀眾的參與度以及對(duì)信息提取、留存的完成度，并在觀眾與博物館之間創(chuàng)造了更多的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化了觀眾博物館學(xué)習(xí)過(guò)程中的多感官體驗(yàn)③。

但是，因館舍條件、藏品資源等因素的限制，目前我國(guó)仍然有相當(dāng)一部分博物館，特別是很多的中小型博物館或?qū)ｎ}類博物館，在藏品保護(hù)與展示策劃等方面仍然面臨著諸多難題，各館數(shù)字化傳播與社會(huì)教育的專業(yè)程度參差不齊，還無(wú)法在藏品可持續(xù)保護(hù)、資源數(shù)字庫(kù)建設(shè)以及虛擬展項(xiàng)制作等領(lǐng)域展開更為深入的探索與實(shí)踐，水平和能力建設(shè)也亟待加強(qiáng)。

以考古遺址類博物館為例，曾幾何時(shí)，因?qū)v史學(xué)、考古學(xué)或考古工作存在較多的認(rèn)知困難，博物館中那些支離破碎的考古發(fā)現(xiàn)和艱深枯燥的專業(yè)說(shuō)明，對(duì)普通大眾來(lái)說(shuō)就是枯燥乏味的代名詞，再加上考古人和博物館人“講故事”的能力尚待加強(qiáng)，造成不少中小博物館對(duì)遺址資源的展示與利用往往較為保守，對(duì)觀眾的技能和創(chuàng)造力也重視不夠，博物館與觀眾在文化傳播活動(dòng)中的地位更是隱藏著一種知識(shí)與能力上的懸殊和不對(duì)等性。面對(duì)博物館的“高冷”形象，觀眾的認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)興趣便被削弱了，以至于不少考古遺址博物館在很長(zhǎng)一段時(shí)間里因?yàn)檎褂[乏善可陳而門可羅雀。

隨著國(guó)民高等教育的普及和認(rèn)知水平的提高，人們開始有意識(shí)地從零散知識(shí)中構(gòu)建、完善自身知識(shí)體系，博物館的知識(shí)傳播方式也逐漸變得多樣化。觀眾參觀博物館時(shí)不再滿足于傳統(tǒng)語(yǔ)境下被動(dòng)接受的客體地位，而逐漸成長(zhǎng)為博物館文化傳播活動(dòng)中的認(rèn)知“主體”，并期望能從博物館中獲取更多有關(guān)文化資源與文明成果的展示信息。面對(duì)日漸成熟且獨(dú)立自主意識(shí)得到大幅提升的新一代觀眾，博物館雖然仍處于文化傳播的“主體”地位，但也意識(shí)到文化應(yīng)該成為一種體驗(yàn)而并非靠灌輸，博物館迫切需要對(duì)自身的公共功能進(jìn)行調(diào)整，并將關(guān)注、理解、滿足觀眾的合理期望與文化訴求上升為衡量展覽及展示工作完成度的重要參考指標(biāo)。

其實(shí)，博物館數(shù)字化建設(shè)與推進(jìn)博物館展覽策劃水平提升一直都是互為依存、相輔相成的關(guān)系。利用數(shù)字新媒體技術(shù)靈活、便捷、感官體驗(yàn)豐富等優(yōu)勢(shì)，諸如情景模擬、沉浸式體驗(yàn)之類的展項(xiàng)設(shè)施已成為連接“物”與觀眾之間的橋梁，深藏在“物”中的文化意義也獲得了更多被深入闡釋與解讀的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)對(duì)博物館未來(lái)發(fā)展的意義并不僅僅局限于此，如今是自媒體盛行的時(shí)代，博物館與各類社會(huì)文化機(jī)構(gòu)一樣，都在慢慢變?yōu)橐粋€(gè)透明、公開的輿論場(chǎng)所，博物館中文物藏品的保護(hù)與利用現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及解決思路等逐漸成了社會(huì)關(guān)注的話題。在專家學(xué)者與各類媒體持續(xù)不斷的呼吁、引導(dǎo)和監(jiān)督下，政府及相關(guān)部門參考國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和做法，通過(guò)信息公開、疏導(dǎo)意見反饋渠道等形式，鼓勵(lì)公眾加入文化事業(yè)的建設(shè)隊(duì)伍，以期推動(dòng)博物館內(nèi)藏品科學(xué)保護(hù)與活化利用工作早日獲得新的突破，取得更多的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，營(yíng)造出良好的社會(huì)氛圍。比如一些博物館借助網(wǎng)站、直播等信息渠道邀請(qǐng)公眾參與以文物保護(hù)利用和文化傳承為目的的各類開放式話題討論就不失為一種很好的嘗試，觀眾獲取信息的渠道拓寬了，可看可聽的內(nèi)容變多了，還能隨時(shí)與客串“網(wǎng)絡(luò)主播”的博物館工作人員展開互動(dòng)，不僅幫助博物館更好地了解觀眾的差異性文化需求，同時(shí)在此過(guò)程中積累的一些優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)也為后期博物館在推行藏品保護(hù)和展覽展示手段的持續(xù)優(yōu)化與升級(jí)等方面提供了有價(jià)值的參考。

3 數(shù)字信息技術(shù)與博物館觀眾的學(xué)習(xí)行為

基于觀眾認(rèn)知學(xué)的相關(guān)理論，正如有學(xué)者在對(duì)博物館教育研究的發(fā)展走向等議題展開討論時(shí)指出的那樣，評(píng)價(jià)一個(gè)博物館的展覽與教育活動(dòng)是否成功，關(guān)鍵就在于評(píng)估觀眾的體驗(yàn)，而非博物館自身所設(shè)定的目標(biāo)④。這就為博物館加強(qiáng)教育教學(xué)研究、提升展覽展示水平提出了更高的要求，即關(guān)注觀眾更喜歡怎樣參觀博物館以及了解他們想要去什么類型的博物館參觀體驗(yàn)。

因此，為了使博物館展覽策劃、推廣運(yùn)營(yíng)模式與博物館社會(huì)教育之間實(shí)現(xiàn)最大化地契合，一個(gè)直接有效的辦法就是深入了解觀眾的需求，不僅要了解他們的語(yǔ)言與學(xué)習(xí)能力、教育背景以及參觀展覽的感受，更重要的還要明確觀眾在對(duì)待博物館學(xué)習(xí)上究竟持有怎樣的態(tài)度。作為非正式社會(huì)教育的重要組成部分，博物館更應(yīng)該將廣大觀眾特別是未成年人以及殘障人士等特定群體視為有同等價(jià)值的社會(huì)行為者和知識(shí)傳播者，因?yàn)樵谒麄兊恼J(rèn)知范圍里，歷史或許屬于較為抽象的內(nèi)容，理解起來(lái)會(huì)比較困難，但是真實(shí)存在的歷史文物資源恰恰為其學(xué)習(xí)那段塵封的歷史提供了最好的“工具書”。

得益于數(shù)字信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，如今博物館的信息傳播模式和傳播介質(zhì)變得日益多元化，智能技術(shù)在博物館教育領(lǐng)域里的使用比例也在逐年增大。即便是無(wú)法親自走進(jìn)博物館的觀眾，也可以通過(guò)使用立體式的信息傳播系統(tǒng)，在博物館、技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)合力營(yíng)造出的多維度空間內(nèi)輕松地學(xué)習(xí)和分享博物館提供的文化信息。

那么，數(shù)字信息技術(shù)的綜合優(yōu)勢(shì)對(duì)于發(fā)生在博物館中的學(xué)習(xí)行為究竟有著怎樣的影響呢？

一方面，受場(chǎng)地情況、展品類型及展陳手段的限制，單靠展覽陳列本身，博物館能夠向公眾傳遞的信息是有限的，但是通過(guò)多種技術(shù)手段的介入開展多途徑的教育活動(dòng)，可以極大地豐富博物館教育的傳播內(nèi)容，使其更具層次性，傳播范圍也更加廣泛。不僅隱藏在“物”中的信息變得可視化，博物館展覽的闡釋深度與敘事能力也會(huì)相應(yīng)得到提高，使展覽主題與教育活動(dòng)之間形成很好的呼應(yīng)與互補(bǔ)。我們可以想象一下，也許在不久的將來(lái)，觀眾戴上AR眼鏡就能置身于漢代傳世名畫《漢宮春曉圖》中，身著漢服、品茗撫琴、對(duì)弈蒔花，在宛若仙境般的瑰麗宮苑中感悟歷史、挖掘歷史、探秘歷史。屆時(shí)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上虛擬逛展，結(jié)合展廳內(nèi)的展品陳列及教育活動(dòng)豐富線下體驗(yàn)度，博物館教育也將迎來(lái)文化傳播與休閑娛樂雙向驅(qū)動(dòng)的全新時(shí)代。

另一方面，數(shù)字信息技術(shù)帶來(lái)的便利還體現(xiàn)在它推動(dòng)了博物館教育人員對(duì)觀眾認(rèn)知能力發(fā)展理論的深入研究，同時(shí)促成了相關(guān)應(yīng)用實(shí)踐活動(dòng)的順利開展。通過(guò)對(duì)觀眾的互動(dòng)及評(píng)價(jià)進(jìn)行搜集、整理、借鑒與融合，博物館教育人員開始注重引導(dǎo)觀眾將參觀場(chǎng)館從過(guò)去的“走馬觀花”慢慢向著“在玩中學(xué)”轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)觀眾自主式的學(xué)習(xí)興趣，并在此基礎(chǔ)上如實(shí)地對(duì)所開展教育活動(dòng)的可行性與合理性進(jìn)行判斷，對(duì)需要完善的部分適時(shí)做出調(diào)試，最終促使觀眾學(xué)習(xí)效率的進(jìn)一步提升。

其實(shí)，若以可持續(xù)發(fā)展的眼光來(lái)看，博物館的學(xué)習(xí)行為并非只能發(fā)生在參觀展覽或參加博物館教育活動(dòng)的當(dāng)下。博物館教育是一個(gè)較為寬泛的概念，如果借助博物館的官方網(wǎng)站或是其他數(shù)字媒體構(gòu)建一個(gè)可以方便觀眾隨時(shí)學(xué)習(xí)并開展相關(guān)實(shí)驗(yàn)性行為的平臺(tái)，那么，一旦這種由傳輸?shù)浇邮赵俚嚼斫獾倪^(guò)程得以達(dá)成，博物館在觀眾眼中就不再是一個(gè)單純?nèi)菁{“物”的特殊空間，而成為一段歷史的再現(xiàn)，是對(duì)當(dāng)初制造這些文物以及使用這些文物的先人們智慧與情感狀態(tài)的再現(xiàn)⑤，博物館教育在公眾心目中的社會(huì)影響力也將得到大幅提升。目前，圍繞不同展覽的核心主題與重要展項(xiàng)開發(fā)面向青少年觀眾的多學(xué)科網(wǎng)絡(luò)課程與配套活動(dòng)是各博物館使用最多的教育形式之一，其教學(xué)理念的本質(zhì)在于將展覽的核心元素植入各個(gè)教育項(xiàng)目中，引導(dǎo)青少年將探索未知的欲望從觀察博物館里的文物以及使用博物館提供的數(shù)字化教育資源逐漸延伸至日常生活中，培養(yǎng)青少年積極、持續(xù)、自主的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在這些方面，國(guó)外的一些博物館或藝術(shù)館的做法為我們提供了許多有價(jià)值的參考案例。

案例一：新加坡國(guó)家美術(shù)館在其官方網(wǎng)站上開辟了“孩子們的美術(shù)館?。℅alleryKids!）”板塊，專門為少年兒童提供與館內(nèi)特定展覽相關(guān)的數(shù)字教育資源。在這里，兒童可以和家人一起通過(guò)視頻方式學(xué)習(xí)藝術(shù)家的創(chuàng)作技巧，也可以下載手工繪圖材料或使用APP參與“尋寶游戲”等活動(dòng)，不僅如此，通過(guò)項(xiàng)目提供的在線平臺(tái)上的數(shù)字化影像，使更多的兒童在家中就可以“接觸”到場(chǎng)館中展出的藝術(shù)作品⑥。

案例二：“課堂之外”是美國(guó)波士頓兒童博物館基于“玩中學(xué)、學(xué)中玩”的理念所設(shè)計(jì)的一個(gè)教育項(xiàng)目⑦。該項(xiàng)目在博物館官方網(wǎng)站開設(shè)有多門學(xué)科的課程及配套活動(dòng)，大部分以游戲的形式進(jìn)行，內(nèi)容涵蓋了數(shù)學(xué)、讀寫、藝術(shù)、工程、航天、健康等多個(gè)方面，課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)生活中的具體情景相結(jié)合，教學(xué)目標(biāo)明確，即令兒童了解所學(xué)內(nèi)容的重要性所在，進(jìn)而激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，為相應(yīng)學(xué)科的拓展學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。課程的最后，項(xiàng)目參與者還會(huì)得到一份關(guān)于所學(xué)項(xiàng)目以及對(duì)應(yīng)活動(dòng)的復(fù)習(xí)建議和資源鏈接，體現(xiàn)了館方所提倡的連貫式學(xué)習(xí)的教育理念。

當(dāng)然，博物館教育活動(dòng)囊括的學(xué)科范圍可以很廣泛，教育活動(dòng)的具體形式也可以有很多種，為了最大化地激發(fā)觀眾的參與興趣，推薦動(dòng)畫、視頻或網(wǎng)絡(luò)游戲等較為活潑的教育活動(dòng)形式。但無(wú)論涉及哪一門學(xué)科，采取何種形式，課程內(nèi)容編訂及活動(dòng)策劃都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)試與評(píng)估，并根據(jù)教育工作者的意見不斷改進(jìn)，引導(dǎo)觀眾在輕松、愉悅的氛圍里，回味自己在展覽中看到的、聽到的甚至是摸到的、聞到的一切，并探尋其與現(xiàn)實(shí)生活中的具體情景之間究竟存在著怎樣的聯(lián)系，了解自己在課程里接觸到的所有內(nèi)容對(duì)自身未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活有著哪些重要意義。另外，最好能夠在課程中的重要節(jié)點(diǎn)處設(shè)計(jì)一些難易程度不等的挑戰(zhàn)任務(wù)，借此鼓勵(lì)觀眾通過(guò)彼此交流、分享各自的學(xué)習(xí)進(jìn)展及經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，進(jìn)一步豐富觀眾在博物館教學(xué)中的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。不過(guò)一定要確保整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程是在有明確學(xué)習(xí)目標(biāo)的約束之下進(jìn)行的，盡量避免天馬行空、漫無(wú)目的式的思維游蕩，同時(shí)也要避免使用諸如試題或打分之類的方式去評(píng)估觀眾的學(xué)習(xí)成果，以免壓制他們的探索欲望，畢竟我們希望看到的理想的博物館教育是能夠激發(fā)越來(lái)越多主動(dòng)式學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生，而不是退回過(guò)去被動(dòng)式的知識(shí)灌輸。

4 結(jié)語(yǔ)

如今，越來(lái)越多的博物館開始運(yùn)用AR、AI、VR、圖文語(yǔ)音導(dǎo)覽、視頻互動(dòng)直播、“云觀展”等技術(shù)作為展覽策劃及藏品展示的重要手段，數(shù)字信息技術(shù)在推動(dòng)文博資源活化利用領(lǐng)域的作用正在逐漸顯現(xiàn)。而且結(jié)合大量實(shí)操性強(qiáng)且富有親和力的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，不僅能在一定程度上滿足廣大觀眾日益增長(zhǎng)的高品質(zhì)、差異性文化需求，同時(shí)也為見證人類文明重要時(shí)刻的歷史文化遺產(chǎn)提供了更多被公眾欣賞和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從這個(gè)意義上來(lái)看，數(shù)字信息技術(shù)突破時(shí)空等限制條件，為博物館的展覽及教育活動(dòng)注入精氣神，賦予文物新的生命，推動(dòng)歷史文化遺產(chǎn)更好地融入當(dāng)代文明和人民生活，這或許就是推動(dòng)科技創(chuàng)新與博物館建設(shè)深度融合的核心意義所在吧。

不過(guò)曾經(jīng)也有一種聲音表達(dá)了這樣的擔(dān)心，那就是過(guò)度強(qiáng)調(diào)博物館網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營(yíng)銷是否會(huì)對(duì)實(shí)體博物館的生存發(fā)展產(chǎn)生不利影響？未來(lái)博物館中大量的基礎(chǔ)性工作是否會(huì)逐漸被網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的模式所取代？其實(shí)這種擔(dān)心大可不必，我們完全可以將數(shù)字信息技術(shù)在文博領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用看作是博物館界在升級(jí)陳列展示手段、提升宣傳教育水平方面所面臨的一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)。畢竟依靠數(shù)字信息技術(shù)的幫助，的的確確在某種程度上幫助一些文博愛好者掃除了很多可能會(huì)在實(shí)體博物館里遇到的參觀障礙（這其中既包括感官、智力、語(yǔ)言、文化等方面的因素，又包括物理的甚至是安全防控等方面的因素），使觀眾能夠更加方便地觀看、閱讀、收聽或者參與互動(dòng)，在博物館運(yùn)用展陳語(yǔ)言與信息技術(shù)搭建出的一個(gè)相對(duì)純粹的空間環(huán)境中實(shí)現(xiàn)與歷史的直接對(duì)話，使文化體驗(yàn)的過(guò)程回歸文物鑒賞本身。

未來(lái)我們還要將博物館的數(shù)字化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)下去，不僅要不斷完善藏品數(shù)字化展示平臺(tái)的結(jié)構(gòu)體系建設(shè)，為公眾獲取更多文物信息資源提供便捷的渠道，同時(shí)也要努力提升博物館各項(xiàng)線下基礎(chǔ)工作的執(zhí)行能力，畢竟博物館的學(xué)習(xí)行為不管是通過(guò)哪一種方式來(lái)進(jìn)行，最后還是會(huì)回歸到展覽及藏品資源的原生空間——展廳當(dāng)中，大到整個(gè)博物館的空間結(jié)構(gòu)，小到文物的擺放角度，甚至是展廳內(nèi)的光照、色彩、氣味、溫度等都可能對(duì)博物館學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量產(chǎn)生影響。當(dāng)空間介質(zhì)中的各種因素都能達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)時(shí)，便會(huì)激發(fā)觀眾最深層的感官興奮度和求知欲的產(chǎn)生，進(jìn)而完成對(duì)歷史文化知識(shí)圖譜的自我構(gòu)建過(guò)程，而這些直觀的切身體驗(yàn)終將會(huì)是數(shù)字信息技術(shù)所無(wú)法徹底取代的。

歸根結(jié)底，博物館建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，于新時(shí)代的文博人而言，為了努力提升展覽策劃及教育教學(xué)水平，既要不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法，也要正確看待并合理利用新興技術(shù)發(fā)展對(duì)博物館能力建設(shè)所產(chǎn)生的積極影響。借助數(shù)字技術(shù)便捷、快速、高效的優(yōu)勢(shì)，努力提升與觀眾進(jìn)行有效溝通的能力，向著尊重和理解觀眾多樣性文化需求的目標(biāo)不斷靠近。當(dāng)博物館離觀眾越來(lái)越近，便容易獲得觀眾的信任，博物館與觀眾之間越親近，也會(huì)吸引更多觀眾愿意走入博物館中，通過(guò)不同的群體視角為博物館的展覽展示和教育活動(dòng)貢獻(xiàn)想法與力量，促使博物館事業(yè)不斷向著民主化與可持續(xù)化的發(fā)展方向邁進(jìn)。

注釋

①董曉妍.“閉館也能逛”！廣東100家博物館，線上展覽不打烊[EB/OL].（2020-01-28）[2022-02-25].http://wkly.gd.gov.cn/news_newzwhd/content/post_2879900.html.

②人民網(wǎng).數(shù)字巴西國(guó)家博物館上線灰燼中重建700件數(shù)字展品線上“開展”：騰訊博物官在文化傳承上再邁新步[EB/OL].（2019-09-27）[2022-02-25].https://baijiahao.baidu.com/s?id=1645828323640697183&wfr=spider&for=pc.

③王思怡.多感官在博物館展覽中的認(rèn)知評(píng)述和傳播效果探析：以臺(tái)州博物館民俗展廳“海濱之民”多感官展項(xiàng)為例[J].科普研究，2017（3）：46-57.

④扎哈瓦·朵琳，尹凱，王思怡.陌生人、客人還是顧客：博物館中的觀眾體驗(yàn)[J].科學(xué)教育與博物館，2017（1）：59-66.

⑤嚴(yán)建強(qiáng).在博物館里學(xué)習(xí)：博物館觀眾認(rèn)知特征及傳播策略初探[J].東南文化，2017（4）：93-101.

⑥叢婧.美術(shù)館兒童教育實(shí)踐的在地性研究：以新加坡國(guó)家美術(shù)館為例[EB/OL].（2021-06-28）[2022-02-25].https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIyNTIyNDY5Nw==&mid=2652009694&idx=1&sn=9e05713428bb1a347e45 e8b2f3f6f8ff&chksm=f3e42648c493af5e1c62f1b522f02d cd64c831ac96f4e8c20f77cebbd563675d129eef87eeb0&t oken=1624728079&lang=zh_CN#rd.

⑦楊芳，鮑賢清.波士頓兒童博物館“課堂之外”項(xiàng)目：讓兒童在博物館中科學(xué)地玩[J].上海教育，2019（11）：18-20.