歐陽(yáng)卉

（吉首大學(xué) 商學(xué)院，湖南 吉首 416000）

跨境電商是指分屬不同關(guān)境的消費(fèi)者和銷售者，通過(guò)電商平臺(tái)達(dá)成交易，通過(guò)電子支付進(jìn)行結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)[1]。新冠肺炎疫情給傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)巨大沖擊，而跨境電商卻由于其“線上”的特性擁有了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。2020年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.69萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.1%，遠(yuǎn)高于同期中國(guó)外貿(mào)1.9%的增速。隨著傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展增速放緩，跨境電商已成為促進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)和中國(guó)開(kāi)放經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，以及拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。

跨境電商的蓬勃發(fā)展，對(duì)外貿(mào)人才提出了新的要求。高等院校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)必須重構(gòu)和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)既掌握傳統(tǒng)外貿(mào)技能，又具有跨境電商知識(shí)的復(fù)合型外貿(mào)人才，才能適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。西部地方性高校應(yīng)根據(jù)自身辦學(xué)實(shí)際，完善和改進(jìn)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)體系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求緊密銜接，提升國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1 跨境電商背景下西部地方性高校的國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)定位

跨境電商是當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向?？缇畴娚痰某霈F(xiàn)以國(guó)內(nèi)電子商務(wù)為基礎(chǔ)，但由于其“跨境”的性質(zhì)又與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)有明顯不同?？缇畴娚袒趪?guó)際貿(mào)易開(kāi)展業(yè)務(wù)，其操作流程與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)密不可分，但又區(qū)別于傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易流程。因此，跨境電商兼具國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)的特點(diǎn)，交叉學(xué)科特征十分明顯。從業(yè)者除了具備傳統(tǒng)外貿(mào)人才的進(jìn)出口理論與實(shí)務(wù)知識(shí)、以及外語(yǔ)溝通和談判能力之外，還需要掌握跨境電商專業(yè)知識(shí)[2]。例如，從業(yè)者應(yīng)能熟練地進(jìn)行跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，熟悉各大跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，掌握選品、產(chǎn)品發(fā)布、頁(yè)面設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃等技能；熟悉消費(fèi)者心理，具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和大數(shù)據(jù)分析能力；具備專業(yè)的跨境物流和跨境供應(yīng)鏈管理知識(shí)，能根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的物流方式，能進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和管理，完成采購(gòu)、運(yùn)輸、庫(kù)存、出口、物流配送等一系列環(huán)節(jié)；熟悉跨境電商中涉及的法律及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，能應(yīng)對(duì)和處理各種糾紛等?？缇畴娚痰募铀侔l(fā)展對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才提出了新要求,高等院校的人才培養(yǎng)應(yīng)緊跟時(shí)代，聚焦跨境電商的人才需求結(jié)構(gòu)。

西部地方性高校辦學(xué)目標(biāo)往往與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。吉首大學(xué)也是以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作為辦學(xué)定位，以培養(yǎng)符合武陵山片區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才為目標(biāo)。為了迎合市場(chǎng)對(duì)新型人才的需求，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)實(shí)際，可將我校國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整為：培養(yǎng)系統(tǒng)掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易基本理論、專業(yè)知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易政策和經(jīng)營(yíng)方法等傳統(tǒng)外貿(mào)基本技能，掌握跨境電商專業(yè)知識(shí)，能熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)溝通和談判，具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，具有國(guó)際化視野、科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和社會(huì)責(zé)任感，能勝任發(fā)達(dá)地區(qū)外貿(mào)需求，也能扎根地方服務(wù)地方的復(fù)合型國(guó)際貿(mào)易人才。

2 跨境電商背景下西部地方性高校國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

當(dāng)前，西部地方性高校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)仍是圍繞傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方式進(jìn)行，具體而言，主要存在以下四個(gè)問(wèn)題：

2.1 專業(yè)課程體系有待進(jìn)一步完善

目前，我校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程體系仍圍繞培養(yǎng)傳統(tǒng)外貿(mào)人才進(jìn)行，針對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易流程設(shè)置了一套較為完整且成熟的課程體系，包括國(guó)際貿(mào)易理論與政策、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際結(jié)算、外貿(mào)運(yùn)輸與保險(xiǎn)、外貿(mào)單證與實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語(yǔ)與函電等課程。與此同時(shí)，還在專業(yè)課程體系基礎(chǔ)上建立了雙語(yǔ)課程體系，以提高學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)和應(yīng)用能力。但在整個(gè)專業(yè)課程體系中，真正針對(duì)跨境電商開(kāi)設(shè)的課程較少，尚未針對(duì)跨境電商知識(shí)和能力培養(yǎng)形成專門的課程模塊。課程體系急需進(jìn)一步完善以滿足跨境電商行業(yè)對(duì)國(guó)貿(mào)人才的新需要。

2.2 考核方式仍以理論性考查為主，缺少實(shí)操和實(shí)踐能力的考察

由于專業(yè)課程體系中所包含的課程以理論課居多，目前的考核方式仍以傳統(tǒng)的閉卷或開(kāi)卷考試、課程論文等形式為主。而跨境電商類課程的實(shí)踐性很強(qiáng)，使用傳統(tǒng)的考核方式難以反映學(xué)生是否掌握了專業(yè)知識(shí)，具備了專業(yè)能力。

2.3 師資隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步提升

跨境電商是一種新的外貿(mào)方式，發(fā)展十分迅猛，且實(shí)踐性非常強(qiáng)。目前我校從事相關(guān)教學(xué)研究的教師主要來(lái)自國(guó)際貿(mào)易以及商務(wù)英語(yǔ)方向，擅長(zhǎng)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方向的課程教學(xué)。許多教師沒(méi)有接受過(guò)跨境電商的培訓(xùn)，距離理論知識(shí)與操作能力兼?zhèn)涞摹半p師型”教師還有較大差距，國(guó)貿(mào)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步完善。

2.4 實(shí)踐教學(xué)環(huán)境急需改善

在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易人才的培養(yǎng)過(guò)程中，高校經(jīng)常需要借助實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和手段，才能有效地促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用。要培養(yǎng)出實(shí)踐性和應(yīng)用型更強(qiáng)的跨境電商人才，實(shí)踐教學(xué)更是必不可少的手段。目前，常見(jiàn)的實(shí)踐教學(xué)方式有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)兩種。其中，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是通過(guò)軟件對(duì)國(guó)際貿(mào)易流程進(jìn)行模擬，校外實(shí)訓(xùn)通過(guò)與企業(yè)對(duì)接建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地、為學(xué)生提供學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)完成[3]。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)通常更具可靠性和保障性，而校外實(shí)訓(xùn)更具環(huán)境真實(shí)性。從校內(nèi)實(shí)訓(xùn)角度來(lái)看，目前學(xué)校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的實(shí)訓(xùn)軟件主要針對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等傳統(tǒng)外貿(mào)課程，還沒(méi)有針對(duì)性地引入跨境電商方向（如跨境電商運(yùn)營(yíng)、跨境電商選品等）的軟件。在校外實(shí)訓(xùn)方面，學(xué)校應(yīng)積極籌建跨境電商的校外實(shí)踐教學(xué)基地，通過(guò)搭建有效的校企合作平臺(tái)，給學(xué)生真正接觸和了解跨境電商企業(yè)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在校期間就能積累工作經(jīng)驗(yàn)。但受限于區(qū)域跨境電商的發(fā)展，相比于東部發(fā)達(dá)地區(qū)，西部地區(qū)地方性高校要在當(dāng)?shù)貙ふ业胶线m的跨境電商企業(yè)進(jìn)行合作對(duì)接比較困難。因此，無(wú)論是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)還是校外實(shí)訓(xùn)方面，我校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境都急需改善。

3 適應(yīng)跨境電商的國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)改革與創(chuàng)新

3.1 建立緊跟社會(huì)需求變化、前沿引領(lǐng)的多層次課程體系

跨境電商能力培養(yǎng)主要體現(xiàn)在專業(yè)課上，為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，需要調(diào)整專業(yè)課程體系。第一，在原有專業(yè)課程體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)跨境電商崗位對(duì)人才對(duì)知識(shí)和能力需求，增設(shè)跨境電商方向課程模塊[4]，包括“跨境電商理論與實(shí)務(wù)”“跨境電商運(yùn)營(yíng)管理”以及“國(guó)際物流”等新課程，使學(xué)生充分理解跨境電商模式和流程，了解主要跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)操作；第二，增設(shè)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”“數(shù)字貿(mào)易”“大數(shù)據(jù)”等課程，初步形成前沿課程模塊。數(shù)字經(jīng)濟(jì)、大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)具有巨大的發(fā)展空間和潛力，且能為跨境電商的發(fā)展提供產(chǎn)業(yè)支持。前沿課程的開(kāi)設(shè)為學(xué)生充分迎接數(shù)字化時(shí)代浪潮做好知識(shí)儲(chǔ)備?？缇畴娚棠K與前沿課程模塊的加入豐富了現(xiàn)有專業(yè)課程體系的層次和內(nèi)涵，形成了緊跟社會(huì)需求變化、前沿引領(lǐng)的多層次課程體系，為人才培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的課程基礎(chǔ)。

3.2 優(yōu)化和完善考核方式

在課程體系中增設(shè)跨境電商類課程后，考慮到該類課程較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性，以往常用的閉卷、開(kāi)卷或課程論文等方式均不再適用，必須進(jìn)行考核評(píng)價(jià)方式的調(diào)整和完善，形成更科學(xué)有效的考核方式來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。為了考察學(xué)生的專業(yè)理論素養(yǎng)與實(shí)踐能力，可以采取傳統(tǒng)考察方式與過(guò)程性考核綜合性評(píng)價(jià)的方式，且在考核過(guò)程中應(yīng)適當(dāng)增大過(guò)程性考核的比重[5]。傳統(tǒng)考察方式用于檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度，可以表現(xiàn)為章節(jié)測(cè)試或期中測(cè)試等形式。過(guò)程性考核以日常出勤、小組任務(wù)、課堂討論、案例分析、軟件實(shí)操、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成度等多種形式對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考察，每種形式需根據(jù)重要性賦予不同的權(quán)重，最終計(jì)算出過(guò)程性考核的成績(jī)。改革后的考核方式可以較好地避免學(xué)生考前臨時(shí)背書(shū)、考試作弊等行為，形成了更為全面的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。

3.3 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，改革教學(xué)手段

跨境電商行業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，在人才培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)更加重視實(shí)踐教學(xué)。首先，加大對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的支持力度，為國(guó)際貿(mào)易專業(yè)引入跨境電商類的實(shí)訓(xùn)軟件，以滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。實(shí)訓(xùn)軟件可以讓學(xué)生將課程知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，初步形成跨境電商實(shí)踐的操作能力。教師需轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力與職業(yè)素養(yǎng)。其次，推進(jìn)教學(xué)改革，鼓勵(lì)教師“以賽促教”， 推進(jìn)教學(xué)方法多樣化、現(xiàn)代化和規(guī)范化，提高知識(shí)傳授效率和質(zhì)量。第三，以“競(jìng)賽”促學(xué)[6]，以“競(jìng)賽”促教。指導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生參加各貿(mào)易類競(jìng)賽，以競(jìng)賽為契機(jī)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)知識(shí)融會(huì)貫通，提升創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和綜合實(shí)踐能力。當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的競(jìng)賽較多，有全國(guó)高校商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽國(guó)際貿(mào)易競(jìng)賽、跨境電商挑戰(zhàn)賽、跨境直播競(jìng)賽等，涉及傳統(tǒng)外貿(mào)、跨境電商、直播營(yíng)銷等多方面能力點(diǎn)。教師指導(dǎo)學(xué)生參與競(jìng)賽的過(guò)程本身也是一個(gè)不斷打磨自身專業(yè)水平的過(guò)程，在競(jìng)賽交流中還經(jīng)常能獲取到本領(lǐng)域的一些前沿動(dòng)態(tài)和信息，這些信息反哺教學(xué)后使得教學(xué)內(nèi)容更加充實(shí)，有利于進(jìn)一步提高教師的教學(xué)水平，最終形成以競(jìng)賽促教學(xué)的良性循環(huán)。最后，“思政入課堂，課程育人化”，大力推行課程思政建設(shè)，同時(shí)充分利用學(xué)校所在地的思政元素和氛圍，在教授專業(yè)知識(shí)的同時(shí)進(jìn)行思想塑造，培育學(xué)生正確的價(jià)值觀。

3.4 多渠道強(qiáng)化教師理論與實(shí)操能力，提升師資水平

當(dāng)前國(guó)貿(mào)專業(yè)教師跨境電商知識(shí)和能力有所欠缺，承擔(dān)跨境電商相關(guān)教學(xué)工作時(shí)能力不足。專業(yè)教師除了要提升自己的理論教學(xué)能力之外，還必須強(qiáng)化實(shí)操技能。學(xué)?？梢怨膭?lì)專業(yè)教師參加跨境電商培訓(xùn)，提升理論知識(shí)儲(chǔ)備，或?yàn)閷I(yè)教師創(chuàng)造機(jī)會(huì)進(jìn)入跨境電商類企業(yè)掛職，讓教師真正了解跨境電商的運(yùn)營(yíng)情況，提高實(shí)操能力[7]。也可以聘請(qǐng)校外導(dǎo)師開(kāi)展教學(xué)工作，定期邀請(qǐng)跨境電商行業(yè)的專家、學(xué)者來(lái)校講學(xué)，邀請(qǐng)跨境電商企業(yè)的管理人員來(lái)校講座，將最新的行業(yè)熱點(diǎn)資訊和發(fā)展動(dòng)向帶給老師和學(xué)生。

3.5 充分利用校友力量強(qiáng)化校企合作，打造實(shí)踐教學(xué)基地

校企合作是行之有效的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)方式。[8]但西部地方性高校所在地的外貿(mào)及跨境電商企業(yè)較少，較難尋找到合適的企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地。充分利用校友力量，與校友企業(yè)尤其是外貿(mào)類校友企業(yè)進(jìn)行校企合作、建立實(shí)踐教學(xué)基地關(guān)系是目前較好的選擇。企業(yè)可以提供平臺(tái)賬號(hào)給學(xué)校并授權(quán)管理，學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐業(yè)務(wù)操作。在國(guó)貿(mào)專業(yè)見(jiàn)習(xí)時(shí)，教師可以帶領(lǐng)學(xué)生到實(shí)習(xí)基地參觀，體驗(yàn)外貿(mào)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。企業(yè)還可以提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在在校學(xué)習(xí)期間就能接觸到真實(shí)的外貿(mào)以及跨境電商業(yè)務(wù)流程。此外，作為市場(chǎng)上人才的直接需求方，企業(yè)比高校能更快更敏感地感受到人才需求的變化，在校企合作過(guò)程中，讓企業(yè)參與到專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)制定和課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中來(lái)，有利于促進(jìn)產(chǎn)教深度融合，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量?？傊瑥?qiáng)化與校友企業(yè)之間的有效互動(dòng)，建立校企合作的人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制，形成校內(nèi)外全方位對(duì)接的人才培養(yǎng)體系。