◎文 陳曉俊

隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，我國電子商務(wù)模式與渠道日漸成熟，基于電子商務(wù)而衍生出許多新興行業(yè)。在此過程中“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已是社會發(fā)展的必然趨勢，“互聯(lián)網(wǎng)+”改變了電商企業(yè)中傳統(tǒng)會計(jì)核算工作模式，傳統(tǒng)會計(jì)核算工作模式在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下所暴露的問題也逐漸增多。因此，本文的主要內(nèi)容是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的，電商企業(yè)會計(jì)核算研究分析，并以此為相關(guān)人員提供參考與借鑒。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商企業(yè)會計(jì)核算的影響

會計(jì)核算工作的主要內(nèi)容便是對電商企業(yè)日常經(jīng)營過程中存在的交易進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，對交易中所包含的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行復(fù)盤計(jì)算，以此確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一性、嚴(yán)謹(jǐn)性以及真實(shí)性。主要以算賬、記賬等方式開展會計(jì)核算工作。

對于電子商務(wù)而言，其在交易過程中可能會因各種因素而間接改變會計(jì)核算工作的方式，如交易場合、模式、支付方式、交易主體以及收付、退付之間的時間差等因素。在不同因素或不同因素組合的條件下會使會計(jì)核算人員采用特定的核算方式對交易過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行核算。

除此之外，由于電子商務(wù)的運(yùn)營基礎(chǔ)為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，因此會計(jì)信息在生成時會因互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的影響而實(shí)時變動、實(shí)時生成，在此種情況下會提高會計(jì)核算人員的工作難度，使會計(jì)核算人員的工作不僅包括了對資金數(shù)據(jù)的分析與計(jì)算，同時也涵蓋了信息流通工作。與傳統(tǒng)會計(jì)核算工作相比，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的影響下，先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)會加快會計(jì)核算人員獲取數(shù)據(jù)信息的速率并拓寬信息獲取渠道，使其工作量成倍增長，而這也對電商企業(yè)中會計(jì)核算人員提出了更高的專業(yè)水平要求與綜合素質(zhì)要求。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商企業(yè)會計(jì)核算中所存在的問題

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的安全問題及漏洞問題 隨著信息技術(shù)與數(shù)字化概念的不斷發(fā)展與成熟，人們無論是生活還是工作中均離不開互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。在信息時代中，人們可以利用移動設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)做到突破空間條件和時間條件的限制隨時獲取與處理自身所需的數(shù)據(jù)信息。在此種發(fā)展趨勢下，企業(yè)會計(jì)核算工作也逐漸摒棄傳統(tǒng)的紙質(zhì)化辦公模式，轉(zhuǎn)向以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)字化辦公模式。但是，此種轉(zhuǎn)變即存在優(yōu)勢亦存在弊端。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)行基礎(chǔ)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息設(shè)備，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息設(shè)備的發(fā)展和成熟，“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用廣度與深度亦會提高，在此過程中對網(wǎng)絡(luò)的安全性也提出了更高的要求。對于電商企業(yè)的會計(jì)核算人員而言，其日常工作中所接觸的內(nèi)容均是對企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營十分關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深化，會計(jì)核算人員的工作方式逐漸趨于信息化、電子化以及網(wǎng)絡(luò)化，若在實(shí)際工作中并未將重要數(shù)據(jù)進(jìn)行有效與安全的保存，則很可能因網(wǎng)絡(luò)故障、電子設(shè)備故障、電纜故障、網(wǎng)絡(luò)防火墻遭到入侵等因素而出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)被竊取等情況，這樣不僅會嚴(yán)重影響電商企業(yè)會計(jì)核算工作的順利開展，同時也會在一定程度上對企業(yè)經(jīng)營的安全性造成隱患，嚴(yán)重時甚至?xí)槠髽I(yè)帶來不可逆的損失。

會計(jì)核算工作中的數(shù)據(jù)監(jiān)管問題 與“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商企業(yè)會計(jì)核算工作相比，傳統(tǒng)會計(jì)核算工作內(nèi)容的表現(xiàn)載體為白紙黑字，若對工作內(nèi)容或重要數(shù)據(jù)進(jìn)行修改或刪除時則一定會留下相關(guān)痕跡。而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的會計(jì)核算工作在實(shí)際核算時會利用計(jì)算機(jī)或相關(guān)電子設(shè)備開展核算，此種工作方式在一定程度上淡化了紙質(zhì)化辦公行為，雖然可以切實(shí)提高會計(jì)核算效率與質(zhì)量，但若未采用科學(xué)合理的數(shù)據(jù)監(jiān)管手段對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)管，則會使相關(guān)數(shù)據(jù)信息在存儲與傳遞過程中出現(xiàn)較大的安全隱患。

數(shù)據(jù)信息安全隱患主要體現(xiàn)在以下四方面：第一方面，無論是外部入侵手段或是企業(yè)內(nèi)員工主動修改，都難以做到及時發(fā)現(xiàn)并追溯問題原因；第二方面，由于會計(jì)核算人員工作的特殊性，因此無法利用權(quán)限設(shè)置或管理制度對數(shù)據(jù)信息篡改或被盜取的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行完全規(guī)避；第三方面，現(xiàn)階段多數(shù)電商企業(yè)的會計(jì)核算工作仍處于探索與發(fā)展階段，缺乏結(jié)合自身實(shí)際情況與具體需求制定行之有效的安全管理機(jī)制；第四方面，目前很多中小型電商企業(yè)的中高層管理人員文化水平不高，并未充分重視網(wǎng)絡(luò)安全性，在實(shí)際管理過程中對重要數(shù)據(jù)的監(jiān)管力度與安全意識不足，同時也不具備開展會計(jì)核算工作信息化的能力，在聘用會計(jì)崗位人才時所制定的標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)格，欠缺契合企業(yè)核心部門標(biāo)準(zhǔn)的管理方式。上述情況均會在企業(yè)會計(jì)核算工作實(shí)際開展過程中增加其監(jiān)管難度。

會計(jì)核算定位問題 對于電商企業(yè)而言，其主要的業(yè)務(wù)渠道與業(yè)務(wù)開展方式均是基于線上的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境進(jìn)行，而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化日新月異，人們對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的需求也很可能會因?yàn)槟硞€“熱點(diǎn)”或“趨勢”而發(fā)生改變，此種情況下會使電商企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營過程中感受到業(yè)務(wù)內(nèi)容與業(yè)務(wù)方式在短時間內(nèi)出現(xiàn)較為明顯的變化。電商企業(yè)會對互聯(lián)網(wǎng)中相關(guān)信息進(jìn)行收集、匯總以及分析，對所得結(jié)果進(jìn)行判斷并預(yù)測市場未來走向與發(fā)展趨勢，以此實(shí)現(xiàn)跟隨市場的需求而不斷變化，這種環(huán)境下要求會計(jì)核算工作內(nèi)容與主體隨之改變，主要包括業(yè)務(wù)終止、業(yè)務(wù)性質(zhì)以及業(yè)務(wù)主體變更等方面，復(fù)雜多變的工作環(huán)境會導(dǎo)致工作內(nèi)容本就繁雜多樣的會計(jì)核算內(nèi)容變得更加容易出現(xiàn)錯誤或問題。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商企業(yè)會計(jì)核算問題的解決措施

提高會計(jì)核算人員綜合素質(zhì)與專業(yè)能力企業(yè)在日常經(jīng)營與發(fā)展過程中人才管理是必不可少的一環(huán)。企業(yè)若想在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下保持長期可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，則企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況以科學(xué)合理的管理方式對人才進(jìn)行管理。對于電商企業(yè)中會計(jì)核算人員而言，其工作內(nèi)容需要涉及企業(yè)核心數(shù)據(jù)信息，而“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中所提供的“便利”的工作模式會進(jìn)一步降低重要數(shù)據(jù)的存儲安全性，加之部分企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中存在數(shù)據(jù)監(jiān)管不科學(xué)、不合理現(xiàn)象。因此需要企業(yè)管理人員提高對會計(jì)核算人員的管理力度，重視會計(jì)核算工作人員的日常工作。

首先企業(yè)需要對傳統(tǒng)會計(jì)核算人員開展符合時代發(fā)展及需求的崗位培訓(xùn)工作，以此確保其可以迅速適應(yīng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的新型會計(jì)核算工作方式、工作理念以及工作內(nèi)容；其次，需要結(jié)合實(shí)際情況提高相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)與操作規(guī)范性，制定具備針對性的獎懲制度與考核制度，將會計(jì)核算工作人員日常工作中的嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性納入考核制度中并將考核績效與薪酬體系進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以此實(shí)現(xiàn)“以利益約束利益”的效果，只有行之有效且符合企業(yè)發(fā)展理念的管理制度、工作制度以及工作氛圍，才可以有效降低工作人員因個人問題，如個人能力、個人行為以及個人素質(zhì)等因素而產(chǎn)生不必要損失的概率；最后，由于在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下傳統(tǒng)紙質(zhì)化辦公模式被逐漸淘汰，在無紙化辦公環(huán)境下企業(yè)需要明確各個崗位、各個人員的工作權(quán)限，在實(shí)際工作中確保將工作內(nèi)容與工作職責(zé)有效落實(shí)到個人身上，企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際情況為員工打造專屬化的網(wǎng)絡(luò)ID 卡，用過網(wǎng)絡(luò)ID 卡記錄會計(jì)核算工作人員的日常工作內(nèi)容，確保當(dāng)出現(xiàn)會計(jì)核算相關(guān)問題時可以迅速追溯至個人并明確責(zé)任。

加強(qiáng)硬件水平 引入新技術(shù) 在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等相關(guān)信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)之中，企業(yè)根據(jù)人們生活與工作中的需求深化信息技術(shù)應(yīng)用的廣度與深度，推動了信息技術(shù)與電子設(shè)備的發(fā)展。而隨著新信息技術(shù)的不斷出現(xiàn)，對承載信息技術(shù)的硬件設(shè)備性能也提出了更高的要求。因此，電商企業(yè)若想在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下適應(yīng)電子商務(wù)的多樣化發(fā)展趨勢，除了提高相關(guān)工作人員的個人能力與綜合素質(zhì)外，還需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況積極提高自身硬件設(shè)備性能，確保所使用的信息技術(shù)可以順利、有效地應(yīng)用于企業(yè)的日常經(jīng)營中。

目前我國多數(shù)軟件開發(fā)公司會在通用產(chǎn)品的版本上結(jié)合不同企業(yè)的不同需求有針對性地對產(chǎn)品進(jìn)行二次開發(fā)，電商企業(yè)需要根據(jù)市場變化方向、自身發(fā)展規(guī)模對所適用的軟件與硬件進(jìn)行及時調(diào)整或更換，這樣不僅可以有效增加重要數(shù)據(jù)信息的存儲安全性與可操作性，同時還能此切實(shí)提高用戶體驗(yàn)感。電商企業(yè)需要充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中的軟件優(yōu)勢，對會計(jì)核算工作進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)，利用數(shù)據(jù)庫與大數(shù)據(jù)技術(shù)對電商企業(yè)日常經(jīng)營與發(fā)展過程中所獲取的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析與計(jì)算，得出用戶的喜好以此實(shí)現(xiàn)開展針對性的業(yè)務(wù)拓展，加強(qiáng)電商企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中的核心競爭力。

從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算會計(jì)轉(zhuǎn)型為管理會計(jì) “互聯(lián)網(wǎng)+”深化了電商企業(yè)中會計(jì)核算工作的信息化建設(shè)程度，繁瑣龐雜的人工核算操作被計(jì)算機(jī)或信息處理技術(shù)所代替，避免了人工核算時出現(xiàn)錯誤或問題。由于實(shí)際工作中較為繁瑣的環(huán)節(jié)被信息技術(shù)與信息設(shè)備完成，因此若想切實(shí)發(fā)揮會計(jì)核算作用，利用會計(jì)核算后所得結(jié)果為企業(yè)發(fā)展提供可靠依據(jù)，會計(jì)核算人員的發(fā)展方向應(yīng)逐漸從財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)向?yàn)楣芾頃?jì)，會計(jì)核算工作人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)管理會計(jì)的工作思路、工作模式以及工作理念并將其落實(shí)到實(shí)際工作中，結(jié)合企業(yè)發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)以及優(yōu)勢特點(diǎn)等因素，對會計(jì)核算后的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、預(yù)測以及判斷，以此確保企業(yè)在根據(jù)市場變化而制定發(fā)展決策時，決策內(nèi)容具備一定程度的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性以及合理性，為企業(yè)創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)價值與發(fā)展空間。

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”為電商企業(yè)提供了高速發(fā)展的平臺，但同時也為電商企業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的沖擊下，使傳統(tǒng)的會計(jì)核算工作模式暴露出許多問題與弊端。因此，企業(yè)必須對會計(jì)核算工作方式做出正確科學(xué)的調(diào)整，以完善管理模式、信息技術(shù)等方式優(yōu)化電商企業(yè)中的會計(jì)核算工作，以此為電商企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供重要支持和保障。