坐高鐵,對(duì)普通人來說,是一種尋常而便捷的體驗(yàn)。那么對(duì)于視障人士呢?
B站(視頻網(wǎng)站嗶哩嗶哩)UP主“諾子喵嗚”記錄了自己從廣州乘高鐵到深圳的全過程。出行路線并不復(fù)雜——從廣州去深圳,路程并不遠(yuǎn)。而這看似簡單的一切,都因?yàn)橹Z子特殊的身體狀況變得不同。
由于患有神經(jīng)系統(tǒng)罕見病,諾子目前處于全盲視障和三級(jí)肢體障礙狀態(tài)。一路上,她一共經(jīng)歷了18位志愿者和工作人員的接力護(hù)送。
諾子的高鐵之旅,是用她胸前的運(yùn)動(dòng)相機(jī)記錄下的。
她乘坐廣州地鐵22號(hào)線出發(fā),前往廣州南站乘坐高鐵,抵達(dá)深圳后,再登上深圳地鐵5號(hào)線到達(dá)目的地。
第一位引導(dǎo)諾子的是廣州地鐵站的一位地勤人員。
她幫助諾子刷卡進(jìn)站,把諾子從站廳安全送到站臺(tái),站臺(tái)的另一位工作人員則負(fù)責(zé)把諾子送上地鐵坐好。得益于提前溝通和及時(shí)聯(lián)絡(luò),到達(dá)廣州南站后,地鐵門剛剛開啟,在外面提前等候的工作人員就已經(jīng)跨步上前迎接諾子了。
很多細(xì)節(jié)顯示出,地鐵工作人員接受過專業(yè)培訓(xùn),了解如何正確地引導(dǎo)視障人士。比如,工作人員在接應(yīng)諾子時(shí)會(huì)側(cè)過身子,主動(dòng)將手臂或手肘遞到諾子面前;一旦遇到扶梯、通道等不易通行的區(qū)域,工作人員會(huì)出聲提醒,而非直接“上手”牽引諾子或觸碰盲杖。
從地鐵站到高鐵站的路程較遠(yuǎn),客流量大。不過,因?yàn)樘崆敖拥搅祟A(yù)約需求,高鐵站的接引人員已經(jīng)在約定地點(diǎn)等候,雙方順利完成了交接。
進(jìn)入高鐵車廂后,了解到諾子沒有同行者,乘務(wù)員特地安排她在餐車就座,方便隨時(shí)照看。高鐵到站后,乘務(wù)員沒有急于送諾子下車,而是等人流量減小時(shí)護(hù)送諾子下車。
接下來,在從高鐵站出站換乘深圳地鐵的路程中,諾子的每次換乘、中轉(zhuǎn)、上下樓或乘坐電梯,依然有相應(yīng)的工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)。
在這段4個(gè)小時(shí)的旅程里,工作人員、志愿者乃至沿途乘客,都對(duì)諾子展現(xiàn)出了耐心和溫情的一面。
在高鐵站,遇到需要出示證件的情況時(shí),工作人員不僅會(huì)幫助諾子分辨哪一張是身份證,還不忘提醒她盡快將其他證件收好;由于距離發(fā)車時(shí)間較久,諾子需要在候車大廳停留,工作人員細(xì)心地把她安排在陰涼的區(qū)域就座,讓她能夠盡量舒適地度過候車時(shí)間;最后一位接力的工作人員把諾子送出地鐵站后,陪她等到朋友才放心離開。
第一視角的代入感,讓很多網(wǎng)友深受震撼。在這段旅途中,諾子每一次微小的磕絆、茫然的伸手,都讓屏幕前的網(wǎng)友揪起了心。與此同時(shí),諾子為克服視力障礙所付出的艱辛和努力讓人動(dòng)容,給那些同樣存在視力障礙的網(wǎng)友帶來莫大的激勵(lì)。
“有很多人覺得,我看不見也能走出去感受世界,其他事情就都不是困難了?!?/p>
這期視頻的“出圈”,讓很多人認(rèn)識(shí)了諾子。在B站,她還有另一個(gè)身份——一位擁有70萬粉絲的虛擬UP主。
虛擬UP主,以虛擬形象和真人聲音相結(jié)合的形式,進(jìn)行直播互動(dòng)和視頻創(chuàng)作。
通常,晚上9點(diǎn)30分到10點(diǎn)間,諾子會(huì)在B站開始直播。她為自己設(shè)定的形象,是一只藍(lán)色頭發(fā)的“貓耳娘”。每當(dāng)她藏在這個(gè)虛擬形象背后,用聲音和網(wǎng)友們進(jìn)行直播互動(dòng)時(shí),兩只貓耳也會(huì)隨著聲音靈巧一動(dòng)。
在直播間,她會(huì)和網(wǎng)友們玩游戲、唱歌,有時(shí)候也會(huì)聊聊天,回答網(wǎng)友們的問題。
有人好奇“主播到底是怎么剪視頻的”,她索性直播給大家看。在無障礙高速讀屏功能的支持下,她能迅速找到視頻的存儲(chǔ)盤、視頻內(nèi)容的卡點(diǎn),運(yùn)用快捷鍵切換剪輯工具。畫畫也難不倒諾子,她先摸一摸數(shù)位板的形狀,找到落筆的位置,然后用盡量少的筆畫把圖案畫完。
其實(shí),諾子的失明并不是先天的。2017年,諾子還是廣州美術(shù)學(xué)院建筑藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的一名學(xué)生。她是個(gè)熱愛繪畫、cosplay、宅舞的“二次元”女孩。
一次體育課上,諾子在跑步的過程中忽然感覺肢體不受控制,摔倒在地。起初她以為這只是腦膜炎的后遺癥,可一年后,她的肢體障礙和視力下降越發(fā)嚴(yán)重。最開始是余光變窄,后來視野中出現(xiàn)缺損,像打碎的玻璃一樣,最后連光也慢慢失去了,諾子說“像老式的雪花屏”。父母帶她四處求診,但醫(yī)生的說法非常多,一直沒有合適的治療方案。
此后近兩年的時(shí)間里,她閉門不出,打開電腦或手機(jī),按下播放鍵聽小說或其他音頻內(nèi)容,一聽就是一整天。“那兩年對(duì)我來說很長很長,我每天都覺得,時(shí)間怎么過得這么慢?”諾子不知道要如何以失明的狀態(tài)去面對(duì)外界,看不見,似乎意味著她從社會(huì)的可見范圍里“隱身”了。
事情的轉(zhuǎn)機(jī),來自諾子的一位大學(xué)老師。
了解她的情況后,老師介紹她去了一家公益機(jī)構(gòu)。諾子發(fā)現(xiàn),機(jī)構(gòu)里的工作人員大多是視障者,和她年紀(jì)相仿,他們能正常出行和社交,甚至能獨(dú)居。失明后的諾子第一次意識(shí)到,自己也能像機(jī)構(gòu)里那些視障人士一樣,回歸正常的生活。
在這家公益機(jī)構(gòu)的辦公室里,大家都對(duì)著電腦戴著耳機(jī)讀屏辦公,因此辦公室總是很安靜,根本分不清誰有視力障礙,誰沒有。這種無差別的環(huán)境讓諾子輕松起來。
她還認(rèn)識(shí)了一位同齡的視障女孩暖暖。暖暖失明的時(shí)間比諾子更長,她一直獨(dú)居,平時(shí)還會(huì)跟健全人出去跑步。第一次和暖暖出行,諾子一只手挽著她,一只手拿著盲杖,一位路人說:“哇,好可憐,兩個(gè)盲人出來走路,好慘??!”隨后還往諾子手里塞錢。
諾子第一次這么直接地面對(duì)他人的同情,不由得緊張起來。
暖暖連忙鼓勵(lì)她:“你如果一直去在意他們,會(huì)很累。把自己當(dāng)成一個(gè)普通人就可以了,想怎么生活就怎么生活?!?/p>
在公益機(jī)構(gòu)的經(jīng)歷改變了諾子,而她自己也在打破很多人對(duì)于視障人士的認(rèn)知。
在B站,她用第一視角記錄了很多自己的生活日常。
視障人士怎么做飯、打車、去便利店買東西……這些健全人難以想象的事情都在諾子的鏡頭下被一一呈現(xiàn)出來。網(wǎng)友們被她堅(jiān)強(qiáng)樂觀的個(gè)性打動(dòng),有的視頻還達(dá)成了百萬播放量。
出門時(shí),諾子身邊總是帶著一個(gè)貼心的伙伴——聰明可愛的工作犬Yuki。
Yuki是一只渾身雪白的薩摩耶犬,已滿4歲,在諾子的出行中代替了她的眼睛。遇到路口,她會(huì)根據(jù)紅綠燈的聲音提示判斷出綠燈,或是詢問一下身旁的路人,再向工作犬發(fā)出指令“cross(通過)”,Yuki就會(huì)馬上領(lǐng)著她穿行馬路。有時(shí)一輛車突然開過來,Yuki會(huì)在前面剎住,就能幫諾子規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。Yuki陪著諾子去了很多地方,出門打車、搭地鐵、去餐廳、去咖啡館探店……它讓諾子的生活有了更多的可能。
生活之外,諾子也沒有放棄自己的愛好。
從中學(xué)起,諾子就在B站看別人投稿的宅舞視頻,自己在大學(xué)也一直在學(xué)跳宅舞。
她曾想試著投稿自己的作品,沒想到拖著拖著,就拖到了生病。
但因?yàn)橄矚g,她還是在朋友的幫助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)宅舞動(dòng)作,完成了自己心心念念的宅舞視頻的拍攝。
前不久,她還在視頻中記錄了自己作為coser(指進(jìn)行角色扮演的人)參加漫展的經(jīng)歷。當(dāng)被問到“看不見,去漫展有意思嗎”時(shí),諾子誠懇地說,雖然看不見,但她能夠聽到“咔嚓咔嚓”的快門聲,還能接收到來自許多人“你是不是諾子”的詢問,那一刻的開心是真實(shí)可感的。
虛擬UP主這樣的職業(yè)帶給她很多便利。
“在直播間,我不用在意視線投向哪里,也不用顧慮別人是不是在盯著我,我就是一個(gè)跟大家聊天的女孩子。這是我最自由的時(shí)刻吧!”
(紫陌紅塵摘自微信公眾號(hào)“嗶哩嗶哩”,本刊節(jié)選,老老老魚圖)