劉鳳 滕麗娜 黎杰

在“一帶一路”倡議背景下中國(guó)移動(dòng)支付企業(yè)采用“走出去”戰(zhàn)略，在東南亞各國(guó)展開了業(yè)務(wù)擴(kuò)張，其中支付寶近一年來(lái)跨境線上支付服務(wù)的東南亞用戶數(shù)量已超過(guò)1000萬(wàn)人。東南亞國(guó)家已成為中國(guó)游客海外使用支付寶消費(fèi)交易最高的地區(qū)之一。而泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡更是成功進(jìn)入支付寶海外支付排名前10位的國(guó)家和地區(qū)。因此，本文以支付寶在泰國(guó)的發(fā)展作為研究對(duì)象，研究泰國(guó)本土網(wǎng)絡(luò)支付和支付寶在泰國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)支付寶在泰國(guó)的發(fā)展機(jī)遇和存在問(wèn)題進(jìn)行剖析，從而提出對(duì)策建議。

隨著信息時(shí)代的發(fā)展及手機(jī)普及，泰國(guó)近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，而網(wǎng)絡(luò)支付也成為伴隨電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的支付方式，其在泰國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)較大。隨著中國(guó)“一帶一路”倡議的實(shí)施和前往泰國(guó)游玩的中國(guó)游客占比的提升，網(wǎng)絡(luò)支付在泰國(guó)成了新興發(fā)展行業(yè)，而2015年開始，支付寶也開始在泰國(guó)不斷發(fā)展。同時(shí)在對(duì)過(guò)往學(xué)者的文獻(xiàn)閱讀基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)關(guān)于研究泰國(guó)支付發(fā)展和支付寶海外發(fā)展的文獻(xiàn)十分缺乏，因此本文選擇泰國(guó)支付寶作為研究對(duì)象，研究泰國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展前景和支付寶在泰國(guó)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題，并提出對(duì)策建議。

一 、泰國(guó)移動(dòng)支付出現(xiàn)的原因

近年來(lái)，隨著泰國(guó)旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)的不斷增長(zhǎng)，特別是中國(guó)游客入境數(shù)量的不斷增加，帶動(dòng)了泰國(guó)服務(wù)業(yè)和消費(fèi)的增長(zhǎng)，隨著全球移動(dòng)支付的普遍化，泰國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)也逐漸成為泰國(guó)收付款的主要模式。

（一）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展

21世紀(jì)以來(lái)，隨著科技的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵罚貏e是手機(jī)端移動(dòng)設(shè)備的普及化成為網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)支付的技術(shù)基礎(chǔ)，再加之電子商務(wù)的發(fā)展和各類支付軟件的開發(fā)和大范圍使用，移動(dòng)支付開始成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹饕Ц妒侄巍?/p>

從2018年泰國(guó)智能手機(jī)的普及率來(lái)看，泰國(guó)首都曼谷和中部地區(qū)的智能手機(jī)普及率分別是70.3%和56.3%，該部分城市屬于泰國(guó)的旅游城市和經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，因此居民收入較高，智能手機(jī)普及率也較高，這為網(wǎng)絡(luò)支付奠定了更好的發(fā)展基礎(chǔ)。雖然泰國(guó)較為落后的北部和東北部地區(qū)的智能手機(jī)普及率僅有45.2%和39.3%，但是不難發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)地區(qū)的手機(jī)使用率也高達(dá)78.9%和76.1%，具備較好的智能手機(jī)發(fā)展前景。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為人們帶來(lái)了移動(dòng)智能設(shè)備和高速的信息通訊，也為網(wǎng)上支付提供了基礎(chǔ)，再加上各類網(wǎng)上支付軟件的廣泛設(shè)用，電子商務(wù)模式在第三方推動(dòng)發(fā)展的情況下，網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)支付成為了人們?nèi)粘ＯM(fèi)中的常態(tài)。

（二）旅游業(yè)蓬勃發(fā)展

泰國(guó)以其獨(dú)特的地理位置、宜人的自然環(huán)境、豐富多彩的人文景觀和美味可口的飲食條件作為基礎(chǔ)，再加上政府的重點(diǎn)支持和旅游設(shè)施的完善，泰國(guó)已經(jīng)成為大多數(shù)人旅游的首選。自2009年以來(lái)，泰國(guó)入境的旅游人數(shù)實(shí)現(xiàn)了快增長(zhǎng)，2009-2018年終，CAGR為10.1，相比1995-2008年的5.9%得到了較大提高。在2018年泰國(guó)的入境旅游人數(shù)高達(dá)3828萬(wàn)人次。入境旅游業(yè)的發(fā)展為泰國(guó)航空業(yè)的增長(zhǎng)帶來(lái)了較大前景，在泰國(guó)旅游局所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)中顯示，入境游客大部分是采用航空運(yùn)輸?shù)姆绞角巴﹪?guó)，其中空域入境游客占比長(zhǎng)期在80%以上，在2017年甚至高達(dá)84%。在泰國(guó)發(fā)展旅游業(yè)時(shí)，其以各類購(gòu)物促銷、免簽證費(fèi)等形式帶動(dòng)了旅游業(yè)的增長(zhǎng)。隨著泰國(guó)入境游客數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，泰國(guó)旅游業(yè)開始不斷向國(guó)際化轉(zhuǎn)變，而移動(dòng)支付以旅游業(yè)增長(zhǎng)為契機(jī)進(jìn)入泰國(guó)支付市場(chǎng)。

（三）在線零售業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張

泰國(guó)作為最受歡迎的旅游目的地之一，隨著旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展，泰國(guó)的零售業(yè)也不斷增長(zhǎng)，近十年來(lái)中國(guó)線上零售平臺(tái)的電子商務(wù)模式成功構(gòu)建、全球性的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)成為銷售服務(wù)業(yè)的另一發(fā)展機(jī)遇。電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)隨即帶動(dòng)了線上零售業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)，加上手機(jī)客戶端的便捷化和網(wǎng)絡(luò)信息化，再結(jié)合泰國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)者業(yè)務(wù)需求，泰國(guó)電商在線銷售平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

（四）移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)

移動(dòng)支付具有支付快捷、省時(shí)省力的優(yōu)勢(shì)，并且相較于傳統(tǒng)現(xiàn)金貨幣的支付方式更加安全可靠。隨著電子智能設(shè)備的普及化、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的飛速演變和電子商務(wù)的發(fā)展，移動(dòng)支付以簡(jiǎn)單快捷，支付方式新穎的特點(diǎn)成為了青年群體支付的首選方式，其能通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端使用支付寶和微信錢包，采用掃一掃的方式實(shí)現(xiàn)快速支付，實(shí)現(xiàn)交易創(chuàng)新。

二、泰國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展現(xiàn)狀

（一）泰國(guó)本土的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和各類電子商務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)建，泰國(guó)支付市場(chǎng)的零售商和連鎖餐廳等在迅速變化的商業(yè)環(huán)境中不斷變化。可以說(shuō)，技術(shù)的進(jìn)步讓消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物和餐飲獲取速度的要求愈發(fā)高。而隨著各類電商平臺(tái)在泰國(guó)不斷發(fā)展，泰國(guó)的電子錢包和移動(dòng)支付方式正在不斷更新增加，各大運(yùn)營(yíng)商正不斷將各企業(yè)打造成為推廣網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)支付技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。再加上泰國(guó)政府全力支持電子支付在泰國(guó)的發(fā)展，采取泰國(guó)4.0計(jì)劃下的電子支付國(guó)家戰(zhàn)略計(jì)劃，通過(guò)在餐飲點(diǎn)、零售店、加油站和電子平臺(tái)店家共同推廣和使用電子支付，推動(dòng)泰國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展。

目前，泰國(guó)部分餐館的電子支付在所有支付方式中占比已經(jīng)達(dá)30%-40%，如泰國(guó)麥當(dāng)勞餐廳的運(yùn)營(yíng)商Mc Thai也在不斷引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為，成為泰國(guó)較早使用無(wú)現(xiàn)金支付的商店之一。

2017年底，二維碼掃碼支付的方式開始在泰國(guó)出現(xiàn)，其中包括mPay、BluePay、Alipay和TrueMoney Wallet等多種移動(dòng)支付方式。泰國(guó)曼差石油運(yùn)營(yíng)商Bangchak Retail Co也于2017年12月，開始在泰國(guó)70家Spa店和Intanin咖啡連鎖店提供二維碼支付；泰國(guó)殼牌公司也采取了與暹羅商業(yè)銀行（SCB）共同合作的方式，在其各大加油站、便利店和咖啡店提供無(wú)現(xiàn)金支付服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)泰國(guó)政府發(fā)展國(guó)家電子支付戰(zhàn)略，并在2018年1月推出了二維碼支付；SCB首席營(yíng)銷官表示暹羅銀行將會(huì)在國(guó)家電子支付計(jì)劃之下繼續(xù)開發(fā)具備掃描二維碼功能的支付系統(tǒng)推進(jìn)無(wú)現(xiàn)金交易模式，從而帶動(dòng)交易的便利和高效安全性。此外，聯(lián)合利華和Osotspa等大型快消品也計(jì)劃在泰國(guó)采用二維碼支付進(jìn)行B2B交易。

（二）泰國(guó)本土的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展問(wèn)題

1.傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣。就泰國(guó)統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)來(lái)看，泰國(guó)居民使用現(xiàn)金支付占比高達(dá)94%，使用信用卡或者銀行卡支付比率為24%，使用網(wǎng)絡(luò)支付的人數(shù)占比為10%，其中既使用現(xiàn)金支付又使用信用卡支付的人占比為18%。目前泰國(guó)的支付方式還是主要以現(xiàn)金支付為主，銀行卡支付為輔，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)支付的接受程度普遍較低；再加上泰國(guó)的銀行卡體系發(fā)展較為完善，信用卡支付十分便捷，在一定程度上也能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付。

2.第三方支付風(fēng)險(xiǎn)較大。由于第三方支付的安全等級(jí)不足，在使用過(guò)程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，而普通消費(fèi)者在使用Google、apple等第三方支付軟件的過(guò)程中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)支付所要求的多重加密和隨機(jī)數(shù)字等技術(shù)概念不了解，對(duì)于如何保障第三方支付軟件中的錢款安全和如何追回軟件中的欠款了解程度較低，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較低和安全性要求較高的用戶對(duì)第三方支付手段的接受程度較低。因此，如何解決網(wǎng)絡(luò)支付過(guò)程中存在的支付風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)支付軟件的安全性也是泰國(guó)第三方支付市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中亟待解決的問(wèn)題之一。

三、支付寶在泰國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）以支付寶為代表的國(guó)外網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展現(xiàn)狀

1.支付寶在泰國(guó)移動(dòng)支付中的使用群體構(gòu)成 。在泰國(guó)使用支付寶進(jìn)行移動(dòng)支付的群體主要是中國(guó)游客，其占比高達(dá)95.3%，主要分布在泰國(guó)的旅游城市、旅游景點(diǎn)和購(gòu)物消費(fèi)場(chǎng)所。泰國(guó)作為中國(guó)游客在東南亞旅游的首選，也是中國(guó)境外旅游最熱門的國(guó)家之一，其旅游城市的大部分商店和便利店都在購(gòu)物、餐飲和住宿方面開通了支付寶支付，其中以泰國(guó)曼谷、吉普島、芭提雅和清邁四個(gè)旅游城市為主，在這四個(gè)城市的購(gòu)物店和餐飲店中，80%的門店都支持支付寶支付，其中以711為代表的便利店支付寶移動(dòng)支付覆蓋率達(dá)90%，再加上支付寶選擇與泰國(guó)規(guī)模相對(duì)較大的開泰銀行共同合作，雙方在一些游客聚集場(chǎng)所也會(huì)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷，支付寶支付方式成為了泰國(guó)旅游城市的新興支付方式。

東南亞國(guó)家已成了中國(guó)游客海外使用支付寶消費(fèi)交易最高的地區(qū)之一。而泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡更是成功進(jìn)入支付寶海外支付排名前10位的國(guó)家和地區(qū)。其中，中國(guó)游客在泰國(guó)旅游期間使用支付寶消費(fèi)支出金額僅次于排名第一的中國(guó)香港，而位居第二位。中國(guó)游客在泰國(guó)使用支付寶結(jié)算金額為每人1153元，約合5400銖。

2．支付寶在泰國(guó)移動(dòng)支付中的使用場(chǎng)所。（1）線上購(gòu)物 Lazada Wallet 。泰國(guó)是網(wǎng)民參與度較高的國(guó)家之一，在電商平臺(tái)發(fā)展層面也是較為成熟的市場(chǎng)，來(lái)自全國(guó)的不同公司都在爭(zhēng)奪數(shù)字消費(fèi)者。目前泰國(guó)市場(chǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)入了較為成熟的階段，在泰國(guó)境內(nèi)主要有10大電商平臺(tái)，其中超過(guò)千萬(wàn)月流量的平臺(tái)為L(zhǎng)azada和Shopee。（2）線下支付 Ture Money 。在線下支付板塊，阿里巴巴旗下金融科技公司聯(lián)合泰國(guó)知名企業(yè)正大集團(tuán)，以正大集團(tuán)在泰國(guó)擁有的數(shù)萬(wàn)家711便利店為基礎(chǔ)，進(jìn)行Ture Money支付戰(zhàn)略布局。2017年Ture Money在東南亞地區(qū)實(shí)現(xiàn)了高達(dá)50億美元的交易總額，其中泰國(guó)地區(qū)是最大的交易貢獻(xiàn)國(guó)家、其在東南亞的代理商超過(guò)6萬(wàn)名，并且主要通過(guò)與當(dāng)?shù)劂y行和企業(yè)合作的方式開展線下電子移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。目前Ture Money在泰國(guó)、越南、柬埔寨、緬甸、印尼和菲律賓設(shè)有辦事處并且擁有東南亞各國(guó)的國(guó)家運(yùn)營(yíng)電子貨幣的許可證。其中泰國(guó)部分的True Money在2018年的用戶活躍數(shù)增長(zhǎng)了4倍，并且主要以谷歌和支付寶作為電子支付平臺(tái)的合作伙伴。

（二）支付寶在泰國(guó)的發(fā)展機(jī)遇

1.中國(guó)游客出境游。根據(jù)Nielsen和支付寶聯(lián)合發(fā)布的最新報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)64.9%的中國(guó)游客選擇在海外旅行或者購(gòu)物時(shí)使用移動(dòng)支付，而非中國(guó)游客的移動(dòng)支付使用比率為11%。海外游客每年年均消費(fèi)也在不斷增長(zhǎng)，中國(guó)游客海外消費(fèi)也在穩(wěn)步增長(zhǎng)，2019年中國(guó)游客海外消費(fèi)金額高達(dá)1400億美元，同比2018年增長(zhǎng)7.6%，中國(guó)游客在海外的消費(fèi)主要以購(gòu)物、住宿和餐飲為主，其中購(gòu)物占比高達(dá)25%，中國(guó)游客出境游的消費(fèi)能力和消費(fèi)水平較高。隨著中國(guó)移動(dòng)支付的不斷發(fā)展，中國(guó)年輕一代的游客在海外大都使用手機(jī)進(jìn)行支付。隨著中國(guó)游客出境游人數(shù)的不斷增長(zhǎng)，特別是以購(gòu)物消費(fèi)型為主的旅游方式，無(wú)疑為支付寶在泰國(guó)的發(fā)展帶來(lái)了極大的助力。

2.泰國(guó)社交電商發(fā)展。泰國(guó)的電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)也在不斷發(fā)展，目前已有超過(guò)50%以上的網(wǎng)絡(luò)用戶日常瀏覽泰國(guó)的電子購(gòu)物平臺(tái)和采用社交網(wǎng)絡(luò)的方式購(gòu)買商品，而其中大都是青年一代。在泰國(guó)15-19歲，20-29歲以及30-39歲的三個(gè)年齡層次的人群中，分別有76%，52%和34%的人選擇通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的方式購(gòu)買商品。

泰國(guó)社交電商的發(fā)展，無(wú)疑為泰國(guó)零售業(yè)的線上線下發(fā)展帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)，而線下銷售轉(zhuǎn)入線上銷售階段，所帶來(lái)的便是泰國(guó)國(guó)民和銷售商對(duì)于移動(dòng)支付的需求，再加上支付寶擁有25種貨幣收付功能，成了支付寶在泰國(guó)發(fā)展的最佳契機(jī)。

3.支付習(xí)慣轉(zhuǎn)變。泰國(guó)的電商平臺(tái)和電商市場(chǎng)與其他大部分東南亞國(guó)家的新興電商市場(chǎng)的發(fā)展模式相似，約70%的網(wǎng)購(gòu)用戶依然傾向于選擇貨到付款的現(xiàn)金支付方式，而相較于2013年泰國(guó)剛開始推行電子移動(dòng)支付時(shí)已經(jīng)從93%降低到70%，電子移動(dòng)支付在泰國(guó)得到了較好的發(fā)展。

（三）支付寶在泰國(guó)的發(fā)展問(wèn)題

1.其他國(guó)家第三方支付方式的競(jìng)爭(zhēng) 。在泰國(guó)的移動(dòng)支付產(chǎn)品中，通過(guò)將其所有的支付產(chǎn)品按照所屬國(guó)家進(jìn)行分類發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生于泰國(guó)本土的支付企業(yè)一共有三家：True Money、AirPay和Ribbit，其中True Money、AirPay是泰國(guó)當(dāng)?shù)匕l(fā)展領(lǐng)先的企業(yè)，Ribbit則是曼谷BTS城市軌道交通公司所發(fā)行的交通卡，屬于NFC卡片支付，在泰國(guó)對(duì)于手機(jī)移動(dòng)支付接受程度較低的群體中仍然占有一定市場(chǎng)。其次便是其他國(guó)家支付產(chǎn)品對(duì)泰國(guó)支付市場(chǎng)的分割占領(lǐng)，包括：一是來(lái)自中國(guó)的移動(dòng)支付產(chǎn)品，有支付寶、微信、blue pay、Lazada Wallet；二是三星pay、LINE Pay、PayPal，一共七個(gè)產(chǎn)品。

2.缺乏本土化運(yùn)營(yíng) 。在對(duì)第三方國(guó)家支付平臺(tái)LINE的泰國(guó)市場(chǎng)占有率分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，相較于阿里系列支付產(chǎn)品和騰訊系列支付產(chǎn)品，LINE在泰國(guó)的本土化運(yùn)營(yíng)無(wú)疑是十分成功的，其利用了泰國(guó)人對(duì)可愛事物的喜愛，以動(dòng)畫熊為主題的衍生品發(fā)布在各類商店中，在線上線下和表情商店中均以強(qiáng)化卡通動(dòng)漫作為發(fā)展定位，并開設(shè)了線下LINE商品衍生店和主體探秘室等吸引泰國(guó)網(wǎng)民，做到了人性化和親民化的定位。

四、支付寶在泰國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)中的發(fā)展對(duì)策

（一）與泰國(guó)國(guó)家4.0計(jì)劃相融合

在泰國(guó)政府所發(fā)布的“泰國(guó)4.0”國(guó)家政策中，電子移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付成了國(guó)家發(fā)展的方向之一，其包括泰國(guó)的所有村莊建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)并且進(jìn)行預(yù)算分配，通過(guò)全國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)降低泰國(guó)與其他國(guó)家的數(shù)字鴻溝，以電子商務(wù)帶動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

因此，支付寶進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)與泰國(guó)國(guó)家4.0計(jì)劃相結(jié)合，以支付寶在中國(guó)發(fā)展的移動(dòng)支付經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)泰國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的發(fā)展，通過(guò)開展移動(dòng)支付的方式幫助泰國(guó)減少非法金融活動(dòng)；通過(guò)手機(jī)端智能支付方式加強(qiáng)泰國(guó)農(nóng)村人口的金融服務(wù)能力；通過(guò)推廣二維碼掃碼支付的方式促進(jìn)電子商務(wù)交易和電子支付計(jì)劃實(shí)施；以定期推送和開展電子支付知識(shí)普及的方式提高泰國(guó)民眾的金融素養(yǎng)和電子支付接受程度。

（二）以電子商務(wù)帶動(dòng)支付寶拓展市場(chǎng)

泰國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)（Theca）主席表示，全球電商將以多種形式向前發(fā)展，包括直播電商和視頻電商，預(yù)計(jì)到2023年兩者都將達(dá)到5000億美元。預(yù)計(jì)到2025年全球電子商務(wù)將達(dá)到7.3萬(wàn)億美元，高于2022年的5.5萬(wàn)億美元，泰國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展。通過(guò)利用好泰國(guó)Lazada購(gòu)物平臺(tái)在泰國(guó)的電子商務(wù)平臺(tái)影響力和線下門店，從而以電子商務(wù)線上購(gòu)物平臺(tái)的發(fā)展方式帶動(dòng)支付寶的長(zhǎng)期發(fā)展，以潛移默化的方式讓泰國(guó)民眾習(xí)慣使用移動(dòng)支付方式。

（三）加強(qiáng)支付寶的泰國(guó)本土化運(yùn)營(yíng)

支付寶在泰國(guó)的發(fā)展過(guò)程中可借鑒LINE的發(fā)展模式，增強(qiáng)支付寶在泰國(guó)運(yùn)營(yíng)的本土化發(fā)展，通過(guò)深入了解和研究泰國(guó)民眾的喜好，以當(dāng)?shù)孛癖娤矚g的卡通人物形象或者文學(xué)形象作為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)線上線下合作宣傳的模式，改變泰國(guó)民眾心中對(duì)于移動(dòng)支付的刻板印象；將支付寶的螞蟻森林和螞蟻莊園作為支付寶在泰國(guó)發(fā)展的主要宣傳點(diǎn)，通過(guò)宣傳螞蟻森林和螞蟻莊園的好友互動(dòng)效果和捐贈(zèng)種植效果，建立泰國(guó)民眾心中的親民互動(dòng)性和慈善包容性，貼近當(dāng)?shù)匚幕瑥亩卣怪Ц秾氃谔﹪?guó)的市場(chǎng)。

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基金項(xiàng)目：云南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目：基于宜居性的云南城鎮(zhèn)空間資源配置與最優(yōu)城市邊界研究；云南大學(xué)國(guó)家級(jí)培育項(xiàng)目：以高質(zhì)量黨建推進(jìn)邊疆民族地區(qū)高校治理能力現(xiàn)代化。

作者單位：劉鳳，云南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院助理研究員、云南大學(xué)政府非稅收入研究院；滕麗娜，中國(guó)石化西南油氣分公司勘探開發(fā)研究院，助理經(jīng)濟(jì)師 ；黎杰，云南大學(xué)黨政辦公室助理研究員。