劉喜娟

(白銀市圖書館 甘肅白銀 730900)

新時期，人們在提高生活水平的同時充實自身的精神生活，偏向于出行旅游消費。旅游是涉及食、住、行、游、購、娛各個方面的活動，一旦出行就涉及各行各業(yè)，帶動了相關旅游的衍生品，從而讓人們旅游消費有了更多選擇，進一步刺激人們的旅游消費需求，無形中推動了國民經濟的發(fā)展。未來旅游消費的發(fā)展趨勢將成為拉動我國國民經濟持續(xù)增長不可或缺的強勁動力。

1 旅游消費和旅游消費特征

旅游消費一般可從三個層面來理解，第一個層面，指的是在人們滿足基本生活需要后而產生的更高層次的消費需要；第二個層面，指的是人們在旅途中，為滿足自身享受的需要，從而消費的物質文化資料、精神資料和勞務等；第三個層面，指的是人們在旅途中，為滿足自身享受需要，從而購買的旅游產品，如文化產品、紀念產品、特色產品等。此外，旅游消費的類型有幾個方面，即享樂性、文化性、紀念性、基礎性、保健性等。

旅游消費特征：首先，旅游消費有著以服務為主的消費方式。出門旅游，消費一定的實體物質是必不可少的，而在消費實體物質的過程中就包含各種各樣的消費，如交通工具的服務消費、酒店的服務消費、飲食的服務消費等。以服務為主的旅游消費方式貫穿整個過程；其次，旅游消費是有著較大彈性的一種消費方式。日常生活中的必需品，如柴、米、油、鹽等，彈性需求較小。在旅游消費產品中，交通工具價格、酒店住宿價格、飲食消費等，彈性需求均比較大。除了價錢方面的影響因素，國家及各城市的安全穩(wěn)定狀況也是主要因素，這些都會對旅游消費的數量、質量、名聲產生直接或間接的影響；再次，旅游消費是有著不可重復性的一種消費方式，占據重要地位。不可重復性指的是在有一定時間內，某個旅游活動推出的旅游產品只在這個特別的時候才有，如中秋節(jié)、春節(jié)等這些大型節(jié)日，都會推出相應的大型活動。這些旅游產品所具備的不可轉移和延長的特點，推進了旅游者對旅游消費的強烈欲望；最后，旅游消費是有著多樣性的一種消費方式。因受人們的愛好、收入程度、消費范圍和結構的不同而有所不同，繼而選擇的旅游活動也各有不同。

2 旅游消費影響因素

一般情況而言，旅游者的主要構成是影響旅游消費的重要因素。不同年齡、職業(yè)和階層的旅游消費者其旅游消費觀念各有不同，旅游消費層次也會有所區(qū)別。旅游者消費水平的高低直接對旅游消費產生影響，是旅游消費的主要影響因素。當下人們的生活水平越來越高，人們追求幸福感的方式越來越多，選擇旅游的占比越來越高，旅游業(yè)的發(fā)展正在不斷帶動著各行各業(yè)持續(xù)發(fā)展。旅游人數的增加對于旅游消費的影響增大，龐大的旅游人數必定會在一定程度上刺激國內旅游消費的大發(fā)展。伴隨經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，旅游者的人均可支配收入及消費水平也是影響旅游消費的一個主要因素，既受收入水平和消費習慣影響，同時也受旅游者消費心理影響。與此同時，交通工具的更新換代，火車的提速，高鐵、動車的產生，使過去人們的“旅長游短”得以改觀，這也在一定程度上加大了人們旅游出行的可能。

3 旅游消費發(fā)展趨勢

發(fā)展旅游的核心在于提升旅游消費，在未來旅游消費中，更應注重綠色出行和可持續(xù)發(fā)展，積極升級旅游消費。從推動旅游高質量發(fā)展方向來看，旅游消費是旅游業(yè)發(fā)展的核心優(yōu)勢。不斷升級加速旅游消費，從根本上提升旅游服務品質和服務質量、增大旅游服務供給量，不斷釋放潛在的旅游消費需求。根據需求刺激消費，消費又帶動經濟的蓬勃發(fā)展。當下，我國旅游消費需求不斷攀升，旅游已然成為人們追求幸福美好生活的一個重要因素，旅游消費在我國消費升級中的地位逐漸凸顯，由此可以看出，未來旅游消費發(fā)展趨勢主要表現在以下幾個方面。

3.1 以品質消費為特色的優(yōu)質旅游逐漸成為旅游消費的新動能

隨著人們生活水平越來越高，越來越注重身心結合的共同發(fā)展。更多的人甚至不遠萬里奔赴打卡網紅地標，努力引領旅游消費升級將成為新潮流。同時，旅游消費將從“生存消費”形式向“發(fā)展消費”“享受消費”的形式發(fā)展。人們在基本的生存消費得到滿足后，將會奔向一個更高層次，發(fā)展型消費和享受型消費占比越來越高，勢必對消費升級的層次提出更高要求，體現了人們對美好生活的追求。

3.2 將新科技融入旅游消費升級中

在旅游消費升級的過程中，新科技的應用能夠使得消費行為和消費方式更加快捷，人性化的特征更為明顯。通過線上支付、線上旅游資源查詢、線上線下旅游信息相結合等，不斷加速旅游消費的升級發(fā)展，更是大大提高了旅游消費的可行性。

3.3 從規(guī)模增長到注重質量、效益的雙提升發(fā)展的旅游消費正在盛行

把旅游消費、休閑消費和文化體驗結合起來發(fā)展成為重要趨勢，在創(chuàng)新驅動發(fā)展的大背景下，抓住機遇，找準切入點，把旅游市場與旅游消費質量、效益相結合，將呈現出不一樣的新形態(tài)。

3.4 旅游消費將以中級階層為主

在旅游消費升級的過程中，中產階層的崛起為其帶來了強勁的發(fā)展動力，中產階層對旅游品質較為關注，同時也十分關注精神消費和服務消費，這部分人所追求的不僅有“精”還有“美”等旅游的外在，更加注重旅游消費的內涵，以不斷滿足自身精神需求和物質需求。最明顯的還有旅游消費方式應高度契合綠色的發(fā)展觀、生態(tài)的經濟觀、和諧的價值觀。此外，以國家經濟轉型升級為契機，綠色旅游、綠色發(fā)展將成為旅游消費的重要方向，在順應宏觀經濟發(fā)展的同時，也將是未來投資的一個重要領域。

3.5 旅游需求將逐漸分層

不同階層旅游者的需求存在差異，未來旅游需求也將逐步分層和細化，以新消費時代為背景，市場、需求、消費及產品等也在不斷分類細化，在消費細化中不斷升級、不斷創(chuàng)新，釋放市場潛能，并激活發(fā)展動能。

4 新時期進一步激發(fā)旅游消費潛力的對策

4.1 以新發(fā)展理念為指導引領新旅游消費觀

全面貫徹新發(fā)展理念，引導游客文明消費、理性消費、品質消費。積極踐行綠色低碳旅游方式，倡導綠色出行，探索出臺“綠色出行門票折扣”政策，完善游客碳匯積分系統。倡導游客樹立品質旅游消費理念，拒絕低俗、媚俗、庸俗旅游消費。倡導文明游覽，注重保護環(huán)境，愛護文物古跡。尊重地方民風民俗，減少對在地居民日常生活的影響。引導旅游者摒除奢靡消費、攀比消費，不提倡過度、透支消費。

4.2 營造有利于旅游消費的公共環(huán)境

一般情況下，旅游消費即在旅游過程中，引導旅行者進行合理的消費，拓寬旅游企業(yè)經營空間，并為其提效。當下進入旅游時代，越來越多的人加入旅游的隊伍中，旅游的大眾化、平民化逐漸明顯。對于旅游企業(yè)而言，更應該把握住機遇，對行業(yè)變化進行科學合理的調整，以不斷擴大旅游市場，同時更要不斷加大公共服務設施建設，為旅游消費提供和諧、良好的環(huán)境。

4.3 推進產業(yè)融合與產品創(chuàng)新

引導旅行者進行合理消費時，除了要選擇科學的營銷方式，還要提升旅游產品和服務的整體質量，積極創(chuàng)新和升級旅游產品，確保給游客帶來新鮮感，提高游客對產品的興趣。傳統的以售賣旅游產品為目的的營銷方式已不再適應，要抓住游客的心理，拉進與游客的關系，通過微信等方式建立長久聯系，為后續(xù)營銷奠定基礎。與此同時，應注重旅游產品的質量，并在此基礎上進行創(chuàng)新，這是提效經濟和長效發(fā)展的先決條件。此外，還要不斷完善旅游行業(yè)的服務質量，提升旅游行業(yè)的便民度，提高旅游產品的實用性，以確保旅游項目的長遠和健康發(fā)展，不斷為社會發(fā)展提效。

4.4 重點解決細分新旅游消費群體的需求

新旅游消費群體的細分可按年齡進行劃分，即1995—2009年出生的群體，2010年以后出生的群體，女性群體，小鎮(zhèn)青年群體，銀發(fā)群體等。1995—2009年出生的群體應重點打造新型文化旅游目的地，打造旅游與文創(chuàng)、美麗、健康等跨界融合的產品和服務。充分釋放文旅“打卡經濟”活力，嘗試利用美食、網紅景點、熱播電視劇、電影取景地等與文旅進行聯動。著力打造“音樂節(jié)+旅游”“電競+旅游”等新業(yè)態(tài)的旅游產品，開展時尚旅游消費。

對于2010年以后出生的群體而言，重點推動家庭游及親子游，開發(fā)更多具有高度體驗感、參與感的周邊游、中短途旅游產品，如房車露營。同時，要加強旅游體驗中的數字化滲透。推出不同年齡層和家庭參與度高的旅游產品和服務，如兒童生態(tài)環(huán)保和動物保育游、青少年營地教育和游學旅行等，有針對性地提高家庭成員參與程度。對于女性群體而言，應釋放女性市場旅游消費潛力，重點推出時尚旅游和品質旅游，設計輕松化、舒適化、輕奢化的旅游產品和線路。注重品牌設計個性化，嘗試將有個性的民宿、旅游景點、網紅餐廳打造成為時尚女性旅游打卡地。注重環(huán)境營造“顏值”化，將女性的美和環(huán)境的美充分融合，打造短視頻、微美景熱門旅游目的地。

對于小鎮(zhèn)青年群體而言，快速布局文旅消費下沉市場。首先，要適當加大下沉市場的旅游基礎設施投資，在豐富旅游產品類型之外，做好住宿、交通等旅游基礎性保障工作；其次，要不斷 提升下沉旅游消費市場的品位和層次，引導小鎮(zhèn)青年旅游消費不斷升級。

銀發(fā)群體應關注其旅游需求，積極推動老年旅游發(fā)展。首先，需要關注老年旅游消費市場注重安全、健康的特點，不斷提升老年旅游安全、醫(yī)療、康養(yǎng)的服務水平；其次，需要培養(yǎng)更多老年旅游服務人才，吸納更多懂人文歷史、懂老年醫(yī)療、懂傳統琴棋書畫的人才進入老年旅游行業(yè)，促進老年旅游、老年康養(yǎng)、老年教育等融合發(fā)展。

5 結語

綜上所述，旅游消費升級，是人們追求美好生活的重要體現，人們的幸福指數在不斷攀升，同時也促進了我國經濟的增長。需求決定升級，中產階層逐漸崛起，需求也更趨于多樣化，旅游消費升級勢在必行?？偟膩碚f，旅游消費結構升級的步伐只會加快，不會暫停，這是未來發(fā)展的大趨勢。