邵敏

(江西工業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學院 江西萍鄉(xiāng) 337000)

農(nóng)產(chǎn)品是保證民眾正常生活的重要基礎(chǔ)，在信息技術(shù)日新月異的環(huán)境下，短視頻、直播等新媒體形式得以快速發(fā)展。同時為農(nóng)產(chǎn)品銷售拓展了新的途徑，通過網(wǎng)絡(luò)直播能夠?qū)⑥r(nóng)產(chǎn)品從播種到收獲的整個過程展現(xiàn)出來，有利于豐富消費者對農(nóng)產(chǎn)品的了解與認知，能夠帶給消費者生動直觀的體驗。網(wǎng)絡(luò)直播的方式改變了傳統(tǒng)營銷模式，通過情境帶入、影像背景等模式，能夠讓消費者更加全面真實地了解農(nóng)產(chǎn)品，打消消費者對農(nóng)產(chǎn)品安全的顧慮，有利于促進農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)直播，已經(jīng)成為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的全新銷售途徑，對促進鄉(xiāng)村振興、拓展新型營銷渠道有積極的推動作用。

1 網(wǎng)絡(luò)直播形式進行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的作用

1.1 有利于提高消費者的信任

在很長一段時間里，電子商務(wù)交易模式存在農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地品質(zhì)及加工過程等環(huán)節(jié)不清晰等現(xiàn)象，以網(wǎng)絡(luò)直播的方式開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，能夠?qū)⑥r(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到加工的整個過程展現(xiàn)給消費者，便于消費者對農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)與安全進行更好的判斷。此外，網(wǎng)絡(luò)直播能夠通過真人出境的方式，提高消費者對產(chǎn)品的信任度。

1.2 有利于控制農(nóng)產(chǎn)品市場風險

網(wǎng)絡(luò)直播農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式下，帶貨主播與消費者直接進行線上面對面的實時溝通，能夠及時了解消費者的購買需求與喜好。農(nóng)民可以從網(wǎng)絡(luò)直播中獲取相關(guān)信息，掌握農(nóng)產(chǎn)品市場的變化趨勢，及時調(diào)整種植方案，從而有效控制農(nóng)產(chǎn)品市場風險，創(chuàng)造更高的農(nóng)產(chǎn)品附加值。

1.3 便于操作與擴散

相比化妝品、服飾、衣帽等產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品直播電商對帶貨主播的要求相對較低，質(zhì)樸的鄉(xiāng)土氣息與田園風格是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播的一大特色，農(nóng)民質(zhì)樸的形象、自然的風格，能夠吸引廣大消費者的目光。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下，利用智能手機便可實現(xiàn)直播帶貨，對廣大農(nóng)民來說，網(wǎng)絡(luò)直播銷售農(nóng)產(chǎn)品的難度并不大，容易操作且擴散速度較快。

2 江西省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播電子商務(wù)發(fā)展模式存在的不足之處

2.1 有待建立起可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈體系

網(wǎng)絡(luò)直播模式對農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量有一定的要求，但從當前江西省農(nóng)業(yè)種植情況來看，傳統(tǒng)種植模式難以保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量整齊劃一，存在品質(zhì)各異的現(xiàn)象，這對后期農(nóng)產(chǎn)品檢驗與銷售都會造成一定的影響，而且受自然因素影響，無法實現(xiàn)一年四季有充裕的貨源，尚未建立嚴格的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準。只有保證農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，才能贏得消費者的口碑。把握質(zhì)量檢驗這一環(huán)節(jié)，對于實現(xiàn)江西省農(nóng)產(chǎn)品電商營銷的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

2.2 成本難以控制

江西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在發(fā)展過程中存在交通不便的問題，如何控制運輸成本是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展過程中的一項關(guān)鍵點，雖然部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置了物流點，嘗試以此控制產(chǎn)品的運輸成本，但運輸成本依舊會對最終產(chǎn)品的利潤產(chǎn)生較大的影響。此外，生產(chǎn)成本也難以得到有效控制，雖然在政府部門的指導下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)會規(guī)劃生產(chǎn)同一種產(chǎn)品保證農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量，但由于缺乏現(xiàn)代化生產(chǎn)條件及沒能形成產(chǎn)業(yè)鏈，造成農(nóng)產(chǎn)品的成本難以有效控制。

2.3 缺乏高素質(zhì)人才

從當前江西省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展情況來看，急需具備科學技術(shù)的高素質(zhì)人才，在進行農(nóng)作物種植過程中，雖然要依靠長時間積累的種植經(jīng)驗，但新時期在農(nóng)業(yè)種植生產(chǎn)過程中要科學分析，并應(yīng)用氣候、土壤環(huán)境等各項因素進行農(nóng)作物種植。此外，缺乏具備較強帶貨能力的直播人才，大多數(shù)農(nóng)民都存在學歷不高的現(xiàn)象，對網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)并不了解，而且對新事物不感興趣。從當前江西省網(wǎng)絡(luò)直播，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展情況來看，直播人員 大多是電商企業(yè)提供的，缺乏較大的影響力，因此有必要解決人才問題。

2.4 基礎(chǔ)設(shè)施有待健全完善

從江西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展情況來看，有必要進一步健全并完善電商直播基礎(chǔ)設(shè)施，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。此外，有些地區(qū)經(jīng)濟較為落后，缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，這也影響了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播模式的進一步發(fā)展。同時，部分地區(qū)存在農(nóng)產(chǎn)品分級不嚴格缺乏標準的問題，最終消費者買到的農(nóng)產(chǎn)品與其在直播間看到的農(nóng)產(chǎn)品之間存在較大差異。因此有必要解決部分地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善、標準不嚴格、售中與售后服務(wù)意識差等問題[1]。

2.5 產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重 沒能建立品牌效應(yīng)

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播的主要銷售對象是當?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品，由于操作難度不大，因此容易出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象。直播風格直播內(nèi)容大同小異，存在主播沒能深入挖掘當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品特色與價值的現(xiàn)象，缺乏品牌效應(yīng)。在農(nóng)產(chǎn)品電商直播較為分散的情況下，對整個市場環(huán)境進行整合存在一定的難度，各區(qū)域的電商整體競爭實力并未得到充分開發(fā)，沒能打造成有影響力的品牌，發(fā)揮不出品牌效益，很多具有特色的農(nóng)產(chǎn)品品牌效益需要進一步挖掘[2]。

3 網(wǎng)絡(luò)直播在江西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中的有效對策

3.1 構(gòu)建全新的合作模式

嘗試建立一縣一品、一鄉(xiāng)一品的產(chǎn)業(yè)格局，促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)朝規(guī)?；?、規(guī)范化、品牌化方向發(fā)展，并以此打造出更適合網(wǎng)絡(luò)直播銷售的農(nóng)產(chǎn)品。要以當?shù)卣块T及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為指導，帶動當?shù)剞r(nóng)戶開展特色農(nóng)產(chǎn)品種植，并與農(nóng)戶與合作社進行對接，由合作社統(tǒng)一收購，在有效降低產(chǎn)品成本的同時提高農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)范性與標準性[3]。

3.2 重視物流體系建設(shè)

在網(wǎng)絡(luò)直播電子商務(wù)發(fā)展的過程中，物流是至關(guān)重要的組成部分，尤其是在網(wǎng)絡(luò)直播銷售模式火爆發(fā)展的環(huán)境下，電商對物流的重視也逐漸提高。此外，物流成本直接關(guān)系到電子商務(wù)的營銷收益，因此有必要推動江西省高效配送物流體系的建設(shè)與發(fā)展，大膽創(chuàng)新模式嘗試應(yīng)用農(nóng)村公交與貨運公交等方式，落實打通“最后一公里”，在數(shù)字化物流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下，進一步升級優(yōu)化地區(qū)配送站點，實現(xiàn)統(tǒng)一分配與分類[4]。

3.3 培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨人才

組建一支優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨人才隊伍，是保證農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。一方面，要從高校電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)入手，融入電商網(wǎng)絡(luò)直播課程，組織高校大學生開展校園直播帶貨實踐活動，打造網(wǎng)絡(luò)直播人才培養(yǎng)基地。此外，要鼓勵高校大學生，尤其是農(nóng)村高校大學生畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)加入電商網(wǎng)絡(luò)直播帶貨創(chuàng)業(yè)中；另一方面，政府部門要組織電商直播企業(yè)及相關(guān)行業(yè)與高校深入農(nóng)村地區(qū)進行直播帶貨人才培訓，要根據(jù)江西省各地職業(yè)農(nóng)民培養(yǎng)計劃，展開具體培訓活動?？赏ㄟ^線上培訓，提高網(wǎng)絡(luò)直播帶貨技能，也可邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家或直播平臺的網(wǎng)紅主播進行現(xiàn)場指導。在對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨人才進行培訓的過程中，要重視傳授相關(guān)基礎(chǔ)知識直播技巧，提醒其注意相關(guān)事項，對有意愿參與到網(wǎng)絡(luò)直播中的農(nóng)民要進行大力扶持，重視培養(yǎng)直播帶貨人才，并由點及面達到輻射性影響，讓更多的當?shù)剞r(nóng)民都能成為具備專業(yè)技能的直播帶貨人才[5]。

3.4 完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)建設(shè)

一方面，要把握數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略的機遇，在農(nóng)村地區(qū)大力推廣并普及5G通信技術(shù)，實現(xiàn)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，為江西省農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展奠定技術(shù)基礎(chǔ)；另一方面，要以農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)為核心重視物流設(shè)施建設(shè)，政府方面要予以政策方面的支持，為物流企業(yè)進入農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)造有利條件，推動農(nóng)村地區(qū)與末端物流服務(wù)建設(shè)與發(fā)展，為江西省農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地做好各項基礎(chǔ)建設(shè)[6]。

3.5 嚴格把控網(wǎng)絡(luò)直播農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)

品質(zhì)是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)競爭的根本基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)直播與電子商務(wù)高速發(fā)展的背景下，農(nóng)業(yè)部門及市場監(jiān)督管理部門要聯(lián)合制定對網(wǎng)絡(luò)直播農(nóng)產(chǎn)品、電子商務(wù)產(chǎn)品品質(zhì)認證與管理的指導辦法與措施。同時，要明確劃分主播、商家與直播平臺各方的責任與義務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)直播模式下農(nóng)產(chǎn)品銷售的品質(zhì)標準要求。各直播平臺要進一步加強對帶貨主播的管理，并嚴格制定農(nóng)產(chǎn)品直播銷售的規(guī)定標準，第一時間處理消費者的問題與反饋，一旦確定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量確實存在問題，要對相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品進行嚴格處理，直接從直播平臺剔除，嚴格把控農(nóng)產(chǎn)品直播標準。此外，江西省要借助自身農(nóng)業(yè) 資源的優(yōu)勢，培養(yǎng)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)為指導，將當?shù)剞r(nóng)業(yè)特色與優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，嘗試發(fā)展優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品深加工、特色農(nóng)產(chǎn)品深加工，為網(wǎng)絡(luò)直播農(nóng)產(chǎn)品銷售做好產(chǎn)品質(zhì)量保證[7]。

3.6 構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品直播電商生態(tài)環(huán)境

要積極促進網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)與農(nóng)業(yè)實體企業(yè)及農(nóng)業(yè)大戶之間的合作，促進雙方深度合作與交流，構(gòu)建直播電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)與產(chǎn)業(yè)基地一體化的農(nóng)產(chǎn)品直播電商生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)直播平臺、帶貨主播、產(chǎn)品生產(chǎn)制作、農(nóng)產(chǎn)品品牌、數(shù)據(jù)運營、產(chǎn)品包裝設(shè)計、物流分配、人才培養(yǎng)等一體化的直播環(huán) 境。對生態(tài)環(huán)境中的企業(yè)，要在政策方面予以一定的扶持，通過稅收優(yōu)惠人才引進補貼等方式支持農(nóng)產(chǎn)品直播電商生態(tài)環(huán)境建設(shè)發(fā)展，并予以生態(tài)環(huán)境中的網(wǎng)紅主播高收入，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播打造良好的營商環(huán)境與人才發(fā)展環(huán)境，從而促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播電商發(fā)展[8]。

3.7 打造農(nóng)產(chǎn)品電商直播品牌

首先，要盡快實現(xiàn)地方品牌建設(shè)，并要與網(wǎng)絡(luò)直播銷售融合發(fā)展，江西省在建設(shè)電商直播品牌時要具備與直播帶貨融合發(fā)展的思路，有效降低運營成本，以網(wǎng)絡(luò)直播的方式提高江西省農(nóng)產(chǎn)品的知名度。要求帶貨主播對農(nóng)產(chǎn)品的各項信息進行介紹，包括農(nóng)產(chǎn)品的特點、性能、價格等，并且要將產(chǎn)品營銷與品牌構(gòu)建有機結(jié)合，深化消費者對相關(guān)產(chǎn)品的印象，并以此為基礎(chǔ)通過農(nóng)產(chǎn)品深加工及科學技術(shù)的方式，使農(nóng)產(chǎn)品的附加值得以提高。讓主播在向消費者介紹產(chǎn)品的過程中，全面細致地將農(nóng)產(chǎn)品的使用價值展現(xiàn)出來，吸引消費者關(guān)注，促進消費者消費。此外，讓更多具有知名度與影響力的主播選擇該商品進行帶貨推廣，借助網(wǎng)紅主播效應(yīng)使農(nóng)產(chǎn)品更具知名度，從而拓展銷售市場。同時，實現(xiàn)地方特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播銷售與品牌建設(shè)相融合，有效控制整體成本。還要重視完善配套設(shè)施，對倉庫物流進行進一步優(yōu)化，確保農(nóng)產(chǎn)品存儲、運輸、冷凍等方面的設(shè)施與條件，為構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品品牌與網(wǎng)絡(luò)直播銷售奠定良好的基礎(chǔ)，有效控制各個階段的成本。

其次，要實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)與電商網(wǎng)絡(luò)直播共同發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)良的品質(zhì)是保證其品牌的重要基礎(chǔ)，要嚴把質(zhì)量關(guān)，避免偽劣產(chǎn)品對網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境造成不良影響，做好質(zhì)量管控工作，營造良好的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境，保證消費者的合法權(quán)益。這就要求在網(wǎng)絡(luò)直播過程中，提高對選品的要求，對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工各個環(huán)節(jié)進行嚴格審查，確保最終產(chǎn)品的品質(zhì)，實現(xiàn)主播介紹的產(chǎn)品與顧客實際收到的產(chǎn)品是同樣品質(zhì)的，從而提高農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象與口碑。在進行網(wǎng)絡(luò)直播銷售前，要對產(chǎn)品的生產(chǎn)標準、產(chǎn)地、質(zhì)量檢測的各項信息進行全面了解，以此保證網(wǎng)絡(luò)直播銷售順利進行。同時，要維護品牌形象，在保證網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)品質(zhì)量安全的同時，要深入挖掘品牌的商業(yè)價值，要將網(wǎng)絡(luò)直播與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程密切相連，在進行品牌建設(shè)過程中要滲透產(chǎn)品種植、加工、售后等各個環(huán)節(jié)。通過網(wǎng)絡(luò)直播農(nóng)戶種植加工生產(chǎn)等各方力量共同塑造并維護農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象。

最后，要從多個方面出發(fā)推動農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)與電商直播，在進行農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)與推廣的過程中，要嘗試拓展營銷渠道，特別要重視權(quán)威性與口碑等方面的評價，在進行品牌推廣的過程中，要避免出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象。在實施過程中，要對品牌標識進行精心設(shè)計，選擇具有特色的產(chǎn)品包裝，營造與眾不同的品牌文化。借助各大電商平臺，不斷提高自身的品牌形象，在直播過程中利用各項工具吸引消費者的關(guān)注，通過限時搶購、發(fā)放紅包等功能拉進平臺用戶與電商直播之間的距離，在塑造品牌形象促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，要充分發(fā)揮各種媒介的優(yōu)勢與特色，為消費者提供物美價廉、售后服務(wù)良好的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播購物平臺[9]。

4 結(jié)語

綜上所述，要把握當前電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，通過網(wǎng)絡(luò)直播促進江西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展，積極拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，改善農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)境，為當?shù)剞r(nóng)戶創(chuàng)造更多的盈利。同時，盡快建立具有自身特色的農(nóng)產(chǎn)品品牌，以促進江西省農(nóng)產(chǎn)品銷量提高，推動江西省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展。