金雪雯
(江西科技學院 管理學院,江西 南昌 330098)
現(xiàn)代企業(yè)對管理類專業(yè)人才的要求越來越高,加上“00”后大學生個體意識強、獨立性和差異性大,生活習慣、知識結(jié)構(gòu)和學習方法發(fā)生很大變化,這些都給高?!豆芾韺W》課程教學帶來新的難題?!豆芾韺W》課程教學要順應“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的趨勢,加強精品資源課程建設,探索符合高等學校教學改革需要和大學生成長成才規(guī)律的新型教學模式[1]。
《管理學》作為工商管理類專業(yè)和經(jīng)濟類專業(yè)的一門不可或缺的專業(yè)基礎主干課程,在整個專業(yè)課程體系中起著承上啟下的作用,具有十分重要的地位。學生通過學習《管理學》課程,可掌握其基本原理、原則與基本方法,強化管理意識,具備一定的管理素質(zhì)和初步的管理能力。但傳統(tǒng)《管理學》課程教學仍存在重理論、教師是主角、學生被動接受教育、學生學習熱情不高、認知參與度不足、學習結(jié)果差異大、師生間互動不夠等諸多問題[2]。江西科技學院《管理學》課程教學團隊搭建學習資源平臺,開展了《管理學》課程線上線下相結(jié)合的混合式教學模式改革與實踐,構(gòu)建師生課程學習共同體,以達成課程學習目標。
混合式教學理念:依據(jù)特定教學目標,把線下教學與線上教學的優(yōu)勢結(jié)合起來,在教學過程中以教師為主導、學生為主體,以實現(xiàn)教學效果的最優(yōu)化為目的;根據(jù)教與學的實際進行教學設計,開展教學活動,進行教學指導,實施教學監(jiān)控;全面科學地汲取、有機地融合、創(chuàng)造性地利用一切能夠正確、有效指導學生全面發(fā)展的教育、教學理論和實踐經(jīng)驗[3]。
行動研究是指在真實的教育環(huán)境中,教育工作者按照一定的操作程序,綜合運用多種研究方法與技術(shù),以解決教育實際問題的一種研究模式[4]。嚴艷等[5]總結(jié)了行動研究的基本過程:計劃—實施—觀察—反思。具體的操作環(huán)節(jié)為,教師發(fā)現(xiàn)在教學實踐中的問題后設計一個研究方案,接著實施這個方案,觀察并記錄這一方案的實施效果,在評估的基礎上進行反思,制定下一步的研究方案。
為深入推進信息技術(shù)與《管理學》課程教學融合,江西科技學院2017年開發(fā)和建設了《管理學》省級精品資源共享課程,進行了線上線下相結(jié)合的混合式教學模式的改革與實踐。
2.1.1 課程總體方案設計
為充分體現(xiàn)學生的課堂主體地位,以學為中心,讓課堂“動起來”,讓學生“熱”起來,《管理學》課程從教學全過程重塑課程教學,把信息技術(shù)融入課堂,設計不同翻轉(zhuǎn)教學環(huán)節(jié),對學習全過程跟蹤管理。采用“多環(huán)節(jié)交叉融合+智慧教學工具嵌入”混合式教學模式,根據(jù)課程教學目標,確定課程的總教學環(huán)節(jié),明確各教學環(huán)節(jié)的任務和具體目標,確定各環(huán)節(jié)的時間安排和評價方法,每節(jié)課的具體教學活動及信息技術(shù)的利用等。根據(jù)《管理學》課程特點,設計多種不同翻轉(zhuǎn)教學環(huán)節(jié)。將課堂教學和翻轉(zhuǎn)教學相結(jié)合,結(jié)合教學內(nèi)容采用不同教學形式,明確是虛擬課堂還是實體課堂進行,不同教學環(huán)節(jié)由教師,學生交替主導。
2.1.2 學情分析
在上課前通過發(fā)布課前學情調(diào)查表,了解學生的年齡、性格、興趣愛好、學習情況、知識結(jié)構(gòu)、認知水平等,通過分析學生的學情,對教學進行適當?shù)卣{(diào)整和增補。經(jīng)管類學生《管理學》課程基本安排在大一第一和第二學期,所以大多是新生上《管理學》課程,他們不了解相關(guān)的管理原理,實操能力缺乏,渴望成長和提升;能積極參與課堂,語言表達能力尚可,但沒有課外兼職的經(jīng)歷,只有少部分同學關(guān)注管理領域的動態(tài)。
2.2.1 課前準備
《管理學》課程教學團隊前期通過發(fā)揮團隊協(xié)作,共建了課程資源,促進了資源共享。線上資源有教學視頻、課程內(nèi)容簡介、課程各章的概要、課程課件、電子教材、教學大綱、教案、教學進度表、章節(jié)測驗、案例視頻與賞析、習題與測試以及課外知識拓展等。《管理學》課程線上教學通過超星學習通APP進行,課前教師在線上組建好班級后將學生加入相應班級,每次課前發(fā)布通知讓學生根據(jù)要求在規(guī)定的時間預習線上視頻內(nèi)容并完成相應章節(jié)測驗,學生通過這些材料的學習完成知識點初步輸入?!豆芾韺W》課程線上教學視頻的錄制按照“碎片化”學習時代學生的身心發(fā)展特點和學習習慣,每個知識點時長在6~15分鐘,《管理學》教學團隊各個教師在各章節(jié)輪流出鏡。線上每章都附有章節(jié)測試習題,題型主要是“單選”“多選”等客觀題,學生在章節(jié)視頻觀看結(jié)束后按要求在規(guī)定時間內(nèi)完成作答,成績即時自動評定。學生可通過章節(jié)測試快速得到學習效果的反饋,了解自己對各個知識點的掌握程度。學生在課前學習期間可以通過線上課程論壇、QQ、微信等方式隨時隨地與教師保持溝通交流,任課教師需根據(jù)后臺數(shù)據(jù)及時提醒沒有完成預習任務的學生,為課中的精準教學奠定基礎。
2.2.2 課堂面授
教師作為課堂設計者和組織者進行引導,起總攬全局的作用。首先由學生反饋前期學習過程中所遇到的問題,測驗錯誤率高的題,篩選出大家共同存在的問題;或者由教師有效利用智慧教學工具采用課前測試或討論、搶答、問卷調(diào)查、分組任務、選人等多種方式了解學生對相應知識點的掌握情況。其次,根據(jù)反饋,教師通過智慧教學法、任務驅(qū)動法、案例教學法等多樣化的教學方法和實施各種翻轉(zhuǎn)教學活動,引導學生進行發(fā)散性思維,指出問題的解決方案和思路。如學生自主在線完成部分事實性知識學習,拓展資料閱讀和查閱,隨堂練習,深度交流;分組圍繞專題開展研究,分享研究成果,相互質(zhì)疑,辯論,綜合設計實踐;開展頭腦風暴、專題討論、生講生評、生問生答、平行互動、話筒傳遞等。教師再對知識點進行二次講解鞏固,側(cè)重知識點的深化、拓展與延伸,讓學生消化吸收重難點。課中教師根據(jù)學生參與及作答情況,進行學習排名,給予表現(xiàn)好的個人或小組獎勵,寓教于樂完成教學目標。
2.2.3 課后知識鞏固
根據(jù)單元內(nèi)容及特點,以及不同層次學生的學習要求,教師讓學生進行不同深度的知識拓展訓練,該模塊設置兩個環(huán)節(jié)。一是課外閱讀拓展及相關(guān)材料查閱,對于學生部分沒有內(nèi)化的知識要求學生在課下進一步思考并加深理解[6]。二是完成每一章的無紙化作業(yè)。課內(nèi)時間結(jié)束后,教師在學習通APP上編輯并發(fā)布課程作業(yè)。每次課的作業(yè)都設置提交要求,教師可根據(jù)內(nèi)容的難易程度設置及格分數(shù),重做設置為作業(yè)截止日前允許學生重做1次,作答要求是完成100%任務才允許做作業(yè),防作弊設置為教師批閱后才可以查看答案,以防學生復制答案。學生可以線上討論及在線提問,教師對學生的疑問給予解答。
2.2.4 課程考核
教學團隊進行了課程考核評價改革,采取“1+X+Y”的模式,即1次終結(jié)性考試+X項過程性考核+Y種考核方式。將終結(jié)性考核與學習過程評價有機結(jié)合起來,加大了平時學習情況考核比重和內(nèi)容,讓學生更注重平時的學習。X考核項目包括到課率、章節(jié)測驗、作業(yè)、課堂表現(xiàn)等,在總成績中占比60%,管理學課程X考核項目由線上成績和線下成績兩部分構(gòu)成。線上成績=視頻觀看(30%)+章節(jié)測試(20%)+線上活動參與(20%)+無紙化作業(yè)(30%),線上考核結(jié)果由在線平臺自動完成檢測,給出相應的分值,占比20%。線下成績根據(jù)學生出勤(10%)+課堂討論(20%)+展示(30%)+團隊案例分析等(40%),占比40%。Y考核方式包括普通考試、開卷考試、線上考試、隨堂考試、無人監(jiān)考等考試形式及調(diào)研報告、結(jié)課論文、匯報演出、作品設計、現(xiàn)場作業(yè)等形式。《管理學》課程采用的是期末考試的方式,占比40%,題型有“單項選擇題”“多項選擇題”“計算題”“材料分析題”“綜合應用題”5種,主觀性試題占比達65%,剔除了概念題、簡答題等死記硬背的考核形式,重在考查學生根據(jù)所學理論知識分析問題和解決問題的能力。
《管理學》教學團隊通過線上問卷調(diào)查和線下隨機訪談的形式對2019年、2020年上過《管理學》課程的學生進行調(diào)查??傆?60名學生參與了調(diào)查,學生分布在管理學院、財經(jīng)學院和城市建設學院。教學團隊對調(diào)查結(jié)果進行了分析,以了解《管理學》課程混合式教學模式的運行情況和實施效果。
線上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分學生都比較認可這種混合式教學模式,對該教學模式滿意的學生占54%,基本滿意的占29%,兩者合計占83%。學生對《管理學》任課教師的評教分數(shù)全部在90分以上,全員優(yōu)秀。
對學生的調(diào)查訪談數(shù)據(jù)顯示:線上教學資源豐富,視頻短小精悍、形式多樣,學習時間更加靈活,學習方式更加自由,滿足了學生個性化和自主化學習的需要;線上互動及時,溝通方式多樣化,方便了師生間、生生間的交流;線下教學環(huán)節(jié)多元交叉融合,智慧教學工具嵌入使課程更具趣味性,寓教于樂,使知識的理解和掌握更全面和深入,有效提高了課堂教學效果。
調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,信息技術(shù)與《管理學》課程融合的混合式教學模式,雖說順應了時代發(fā)展的潮流,具有顯著的優(yōu)勢,但亦存在一些不足和短板,通過對《管理學》課程教學第一階段行動研究,認識到以下幾點問題。
2.3.1 教學總體設計缺乏系統(tǒng)性、科學性
在混合式教學模式實施過程中,有些內(nèi)容線上線下的銜接不夠緊密,教學內(nèi)容的連貫性不夠清晰,整體不嚴謹。如不同教學環(huán)節(jié)的任務和目標不明確、各環(huán)節(jié)之間的任務銜接不當、評價體系不完善、時間分配不當,組織活動過多,信息技術(shù)與《管理學》課程教學融合的“度”難以把握。
2.3.2 教師網(wǎng)絡技術(shù)掌握有限,教改動力不足
因為網(wǎng)絡技術(shù)掌握有限,任課教師在實踐中會遇到各種各樣的技術(shù)問題,如教學視頻的錄制、剪裁、合成,線上平臺欄目內(nèi)容較難及時更新、調(diào)整等。個別教師自身教育觀念相對陳舊,時間和精力有限,信息知識比較欠缺,教學改革的動力不足,致使混合式教學流于形式,不能有效利用智慧教學工具,未能充分運用好信息技術(shù)對學生進行全過程管理;仍然傾向于按照教材的章節(jié)體系按部就班授課,所講內(nèi)容與線上教學視頻內(nèi)容重復交叉;過于注重理論知識講解;所舉的案例不夠新穎,典型性不強;熱點、難點問題講不深講不透;師生互動不夠頻繁、及時,教學效果欠佳。
2.3.3 線上學習狀態(tài)監(jiān)管不到位
目前的網(wǎng)絡技術(shù)對學生在線學習狀況還較難做到全程、有效監(jiān)控,存在一定的刷課、代答、代考等現(xiàn)象,影響教學效果?;旌鲜浇虒W需要學生在課前自主觀看視頻進行知識點學習,然而學生是否真正地在看視頻進行學習,還是在邊放視頻邊做其他事情,測驗或作業(yè)答案是自己完成還是復制粘貼別人的,這些情況很難掌握。通過線上平臺網(wǎng)絡技術(shù)只能監(jiān)測學生的學習時間及作業(yè)的完成情況,至于學生在線學習效果的監(jiān)測并不理想,存在監(jiān)管真空地帶。團隊活動中,部分學生未積極參與,存在“搭便車”現(xiàn)象,教學效果受到一定影響。
2.3.4 學生知識應用能力和創(chuàng)新能力有待加強
學生在以前的學習中習慣了課堂教學,部分學生對混合式教學還不適應,特別是線上學習熱度不高,主動學習意識不強。學生在具體應用時學以致用能力欠缺,表現(xiàn)為不能靈活地結(jié)合管理的理論、原則和方法來解決問題,管理思維融入不夠。比如學生在學習中不會靈活應用計劃、組織、領導和控制職能提高學習效率和工作效率,缺乏高階思維;在應用過程中創(chuàng)新乏力,觀點和行動趨于普遍性,有效的自我管理及批判性思維能力、創(chuàng)新性思維能力還有待提高。
依據(jù)反思結(jié)果,對新方案進行以下改進:
2.4.1 整體性備課,優(yōu)化課程設計
教師作為《管理學》課程的設計師,需要進行整體性備課和設計。教師整體講授內(nèi)容必須邏輯自洽,環(huán)環(huán)相扣,層次分明,邏輯嚴密,前后銜接[7]。在課程設計時,要發(fā)揮團隊優(yōu)勢:首先,根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)目標,去梳理《管理學》課程對畢業(yè)要求的達成與支撐關(guān)系,在此基礎上確定好課程的教學目標;其次,結(jié)合教學目標,明確《管理學》課程的基本內(nèi)容、基本結(jié)構(gòu)、各個部分之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián),確定每個任務點對應的知識點、技能點和態(tài)度點,確定每個任務點的學法、教法、課程思政元素、開課學時;最后以章節(jié)或任務點為基礎確定好學習產(chǎn)出及測量標準(以教學目標為單位進行考核),確定好課程要求和考核評價方式。
在整體性備課和設計時注意以下幾個問題:一是明確《管理學》課程在整個教學計劃中的地位和作用,包括課程的前修課程、后續(xù)課程之間的關(guān)系、銜接等;二是通過對教學目標、教學內(nèi)容的分析,以及對學生情況的分析得出教學的設計意圖,提出教學設計方案;三是在課程設計時,注意知識點的大膽揚棄,與時俱進更新課程內(nèi)容,知識點與知識體系要交融,在方法上創(chuàng)新,應用線上線下、教育技術(shù)與教學方法融合,注重學生能力培養(yǎng),目標、學情、學習評價一致;四是教學設計要以教學文檔形式輸出,在上課前共享給任課教師和學生。
2.4.2 有效激勵,提升教師的教學與網(wǎng)絡技術(shù)應用能力
學校和學院要鼓勵教師教改,關(guān)注教師的需求,形成有效的激勵機制。在混合式教學實施的轉(zhuǎn)變中,教師的作用更加重要,在教學中扮演著導演、教練員、引導員等角色。教師需要進行系統(tǒng)學習,提升網(wǎng)絡技術(shù)應用能力,學校要加強對教師的培訓,鼓勵教師赴其他高校交流,積極參加學術(shù)研討和教學培訓班,不斷提升自身教學水平。同時教師需要將科研融入課堂,充實教學內(nèi)容,關(guān)注國內(nèi)外的企業(yè)管理最新動態(tài),及時更新相關(guān)內(nèi)容。在講到相關(guān)知識點時與時俱進融入最新的案例。發(fā)揮團隊優(yōu)勢,線上完善和更新教學材料,線下教學優(yōu)化專題設置、強化主體討論、深化交流互動,提高學生的參與度和獲得感。
2.4.3 強化全過程監(jiān)管,完善考核評價標準
針對線上教學監(jiān)管不到位的情況,在線平臺要注重研發(fā)、升級軟硬件設備,解決技術(shù)漏洞。通過技術(shù)手段如攝像頭、身份認證、指紋識別等輔助支持設備,加強對學生在線學習過程的有效監(jiān)控;教師要做好監(jiān)督反饋工作,關(guān)注學生學習效果。如加強網(wǎng)上的提醒功能,通過學習通APP或建立課程QQ群,及時提醒學生按時完成線上教學任務。還可將課堂提問和課前測試加入面授環(huán)節(jié),作為線下過程性考核項目,督促學生認真進行線上學習。要進一步完善考核機制,采用多元化的考核方式,細化考核要求,防止個別學生“搭便車”。如團隊討論完畢后,結(jié)合學生的分工,教師隨機選擇組員進行陳述或分享觀點,讓更多人參與進來。在組團的過程中,規(guī)定小組人數(shù)不超5人,團隊成員的組合中考慮成績、性格、性別等要素,做到知識、技能和能力互補。在考核中突出學生在課堂內(nèi)外學習能力、交流能力、團隊協(xié)作能力等的量化標準[8]。如學完某個知識點后,讓學生提煉學習中的最大收獲,設計1~3個問題考查其他同學,列出存在的問題等。
2.4.4 構(gòu)建智慧課堂,培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維能力
為了達到學以致用,教師根據(jù)學生個性化需求構(gòu)建智能化課程教學環(huán)境,通過教學方式、方法的改革讓學生在生活、學習、工作中將管理意識、思維貫穿始終。如團隊任務中教師可根據(jù)每個學生的知識儲備和各自擅長的領域進行分工,促使學生們用多個學科的知識來合作完成,調(diào)動學生潛力,在案例編寫和科研的過程中,可讓學生參與進來,進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料分析和撰寫等,發(fā)揮學生的創(chuàng)造力,達到學以致用,培養(yǎng)高階思維。學習活動的選擇與建立應以先進的設備和豐富的資源為基礎,通過教學促進者的有效指引、學習者的積極參與,在情景化、移動化、感知化的學習活動中靈巧、高效地運用知識解決問題[9]。如確定討論的主題要與學生的興趣目標、所處環(huán)境的生產(chǎn)與生活等相關(guān)聯(lián);討論問題要保持足夠的開放性,結(jié)合科學前沿,突出趣味性和挑戰(zhàn)性,讓學生愿意投入大量的精力、時間,發(fā)揮創(chuàng)造力;可讓學生參與到主題的設計,使其更有參與感。通過師生共同體的建設提高課程效率,也為后續(xù)的課程開發(fā)與教學設計優(yōu)化提供相應的素材[10]。
《管理學》課程實現(xiàn)了線上與線下學習結(jié)合,課堂教學與課后學習結(jié)合、靜態(tài)案例與動態(tài)情景結(jié)合、知識學習與問題思考結(jié)合等多元教學融合形態(tài)?!豆芾韺W》課程通過信息技術(shù)與課堂教學的融合創(chuàng)新,實現(xiàn)了開放性、共享性和實用性,推進了教學效率的提高和教學質(zhì)量的提升,具有一定的應用和推廣價值。教師要注意線上線下教學不套用統(tǒng)一的模式,要因課制宜,因材施教,發(fā)力適度,聚焦目標的有效達成,將線上線下一體化設計,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,相互融合,加強教學研究,從經(jīng)驗走向科學。