本刊訊內(nèi)江市運(yùn)管中心三舉措推動“四川科技興村在線”平臺提質(zhì)增效。
一是指導(dǎo)村級驛站建設(shè),完善科技服務(wù)體系。內(nèi)江市運(yùn)管中心為進(jìn)一步完善科技服務(wù)體系,打通科技服務(wù)“最后一公里”,積極督促縣級平臺開展村級驛站建設(shè)工作,并指導(dǎo)村級驛站按“有人員、有場地、有制度”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),截至目前各縣(市、區(qū))已建立村級驛站410個。二是強(qiáng)化服務(wù)咨詢把關(guān),提升服務(wù)咨詢質(zhì)量。內(nèi)江市運(yùn)管中心嚴(yán)把平臺服務(wù)咨詢質(zhì)量關(guān),通過現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)、微信工作群提醒等方式要求信息員務(wù)必精準(zhǔn)描述農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖技術(shù)咨詢,務(wù)必提供現(xiàn)場圖片以便專家精準(zhǔn)解答,今年以來“線上”解決農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖技術(shù)咨詢4988次。三是加大現(xiàn)場回訪力度,促進(jìn)服務(wù)提質(zhì)增效。內(nèi)江市運(yùn)管中心通過市、縣平臺聯(lián)合開展現(xiàn)場回訪工作,對服務(wù)咨詢的真實(shí)性、有效性進(jìn)行判定,并形成現(xiàn)場回訪臺賬,同時要求縣級平臺落實(shí)服務(wù)咨詢電話回訪全覆蓋工作,截至目前已對228條服務(wù)咨詢進(jìn)行了現(xiàn)場回訪。