仲紅
摘要:財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)綜合性的經(jīng)濟(jì)管理工作,貫穿企業(yè)整個(gè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)管理的主要職責(zé)是積極調(diào)配各方資源支持企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn),合理分配資金,嚴(yán)控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)往往隱藏在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),為使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至合理水平,財(cái)務(wù)管理者要有效識(shí)別企業(yè)管理過(guò)程中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并做好風(fēng)險(xiǎn)防范與控制,借鑒審計(jì)工作中的“保持職業(yè)懷疑”。基于此,本文主要分析“職業(yè)懷疑”識(shí)別財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn),闡述如何保持質(zhì)疑的思維方式和審慎評(píng)價(jià)態(tài)度,挖掘業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì),識(shí)別可能存在的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)、管理漏洞等問(wèn)題,制定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制方案,并持續(xù)完善財(cái)務(wù)管理體系,旨在確保財(cái)務(wù)管理工作的有序開展。
關(guān)鍵詞:職業(yè)懷疑;風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別;風(fēng)險(xiǎn)控制;財(cái)務(wù)管理
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,為獲取有限的市場(chǎng)份額和收益,需要完成交易,獲得更多的利潤(rùn)。財(cái)務(wù)工作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供了數(shù)據(jù)核算和資金管理等支撐。為保障各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、資金管理高效,優(yōu)秀的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控工作是基礎(chǔ)。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)只靠財(cái)務(wù)人員的日常謹(jǐn)慎遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要財(cái)務(wù)人員具備專業(yè)而全面的財(cái)經(jīng)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),再融合職業(yè)懷疑態(tài)度,實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督和審慎客觀評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),從而有效管控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、職業(yè)懷疑與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的概念
(一)職業(yè)懷疑的概述
職業(yè)懷疑主要是指采取質(zhì)疑的思維方式,對(duì)可能表明由于錯(cuò)誤或舞弊導(dǎo)致錯(cuò)報(bào)的跡象保持警覺(jué),可以從如下方面理解職業(yè)懷疑:
第一,職業(yè)懷疑在本質(zhì)上要求秉持一種質(zhì)疑的理念,摒棄“存在即合理”的邏輯思維,尋求事物的真實(shí)情況。
第二,要求對(duì)引起疑慮的情形保持警覺(jué)。
第三,要求客觀評(píng)價(jià)管理層和治理層,由于單位內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化,或管理層和治理層為實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤(rùn)或結(jié)果而承受內(nèi)部或外部壓力,不應(yīng)依賴過(guò)去對(duì)管理層和治理層誠(chéng)信形成的判斷。
(二)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的概述
企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指在財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,由于各種難以預(yù)料或控制的因素影響,給企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的一種不確定性,導(dǎo)致企業(yè)承受損失的可能性。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是運(yùn)用各種方法對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中潛在的、客觀存在的、可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別并分析原因的過(guò)程。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別不能只是發(fā)票真?zhèn)尾轵?yàn)、費(fèi)用的實(shí)報(bào)實(shí)銷等日常檢查,而要深入業(yè)務(wù)中了解每項(xiàng)決策和業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì),從而識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并做好應(yīng)對(duì)措施。
二、職業(yè)懷疑融合風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的指導(dǎo)作用
職業(yè)懷疑強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)人員要有質(zhì)疑理念、保持警覺(jué)、審慎評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)管理過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),本質(zhì)是由管理執(zhí)行過(guò)程中的缺陷引起的。問(wèn)題持續(xù)存在是無(wú)法正確識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)和不敢正確面對(duì)問(wèn)題的結(jié)果,要想解決問(wèn)題,就要敢于自我質(zhì)疑,站在審查者的角度并運(yùn)用質(zhì)疑思維方式全面詳細(xì)地審視自己的工作內(nèi)容,摸清業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì),從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。此時(shí),職業(yè)懷疑融合風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別發(fā)揮著重要的指引作用,為我們完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)提供了具體方法。
三、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容及存在的問(wèn)題
(一)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容
財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及企業(yè)全方位、綜合性強(qiáng)的管理工作,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供著決策依據(jù)和資金支持。職責(zé)內(nèi)容包括資金的籌集、運(yùn)作和分配,編制財(cái)務(wù)預(yù)算、跟蹤預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)督,出具財(cái)務(wù)報(bào)表和分析報(bào)告,建立完善的財(cái)務(wù)體系,還包括提供財(cái)務(wù)決策數(shù)據(jù),對(duì)各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,出具各種數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為企業(yè)發(fā)展提供事前、事中及事后的各種數(shù)據(jù)支撐。財(cái)務(wù)管理滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,優(yōu)秀企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作也必然全面、有效。
財(cái)務(wù)管理與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源的企業(yè)管理不同,其結(jié)果也直接反映了企業(yè)管理的水平層次,特別是防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),可為企業(yè)的健康發(fā)展提供資金保障,因此,做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要任務(wù)。
(二)現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理的普遍問(wèn)題
第一,部分財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)只盯著財(cái)務(wù)核算和報(bào)表出具,無(wú)法從企業(yè)戰(zhàn)略全局思考問(wèn)題,未能有效識(shí)別和管控風(fēng)險(xiǎn),使得財(cái)務(wù)管理工作流于形式。
第二,股東往往不直接參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,業(yè)務(wù)管理及執(zhí)行部門與企業(yè)實(shí)際擁有者對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)注不同。
第三,降本增效的提出促使財(cái)務(wù)部門人員精簡(jiǎn),但也形成了“一人多崗”的工作局面。繁重的財(cái)務(wù)核算、報(bào)稅、接待稅務(wù)稽查和各種內(nèi)外部審計(jì),使得財(cái)務(wù)人員只能勉強(qiáng)完成基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)核算,無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。
四、財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)
(一)內(nèi)部問(wèn)題形成的風(fēng)險(xiǎn)
1.管理決策不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)
面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略要緊跟市場(chǎng)變化及時(shí)做出調(diào)整,如果對(duì)未來(lái)預(yù)期不足,很可能會(huì)做出錯(cuò)誤的決策方案。失敗的決策將會(huì)消耗人力、財(cái)力,導(dǎo)致資金緊張或錯(cuò)失進(jìn)入重要市場(chǎng)領(lǐng)域的機(jī)會(huì),從而影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2.業(yè)績(jī)舞弊及業(yè)務(wù)執(zhí)行引起的風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)投資人沒(méi)有足夠精力或經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)時(shí),聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人管理公司成為首選。投資人對(duì)管理者具有業(yè)績(jī)額、凈利潤(rùn)、現(xiàn)金凈流量等指標(biāo)考核要求。當(dāng)業(yè)績(jī)考核無(wú)法完成時(shí),業(yè)績(jī)壓力會(huì)迫使管理層為了完成業(yè)務(wù)指標(biāo)虛構(gòu)交易、虛增利潤(rùn),通過(guò)允諾超長(zhǎng)賬期、現(xiàn)金折扣等行為促進(jìn)交易,由此損害利益,造成企業(yè)資金不能及時(shí)收回或無(wú)法收回,出現(xiàn)資金缺口,造成資金緊張和周轉(zhuǎn)困難,嚴(yán)重時(shí),可能導(dǎo)致資金鏈斷裂,使企業(yè)面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)績(jī)提成是銷售人員收入的直接來(lái)源,為取得更多的收入,需要完成設(shè)定的銷售量、利潤(rùn)額等任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)業(yè)務(wù)不佳時(shí),虛構(gòu)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)成為常用手段。制造虛假的銷售量、利潤(rùn)額較隱蔽的方式包括“轉(zhuǎn)圈量”(銷售貨物一方通過(guò)聯(lián)合外部?jī)蓚€(gè)或兩個(gè)以上的客戶進(jìn)行循環(huán)銷售,從而形成虛假銷售量和虛增利潤(rùn)額,以完成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)的要求)。虛假的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)額導(dǎo)致企業(yè)的資產(chǎn)虛增、收益虛高、財(cái)務(wù)報(bào)表失真,造成經(jīng)營(yíng)決策與實(shí)際不符,從而埋下重大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3.財(cái)務(wù)人員專業(yè)水平不夠引起的風(fēng)險(xiǎn)
部分企業(yè)財(cái)務(wù)人員不注重學(xué)習(xí),不深入了解業(yè)務(wù),未對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深層次、多維度、多角度地分析,不能清楚地說(shuō)明問(wèn)題的本質(zhì),從而無(wú)法解決企業(yè)面臨的困境。專業(yè)不精還表現(xiàn)在錯(cuò)誤地運(yùn)用稅收政策,導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)表失真,造成根據(jù)報(bào)表做出的經(jīng)營(yíng)分析不切實(shí)際。
(二)外部因素引起的風(fēng)險(xiǎn)
1.經(jīng)營(yíng)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變和調(diào)整對(duì)企業(yè)的沖擊
經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化會(huì)影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)都在為多占一份有限的市場(chǎng)份額全力以赴,以此獲取更多的利潤(rùn)。特別是隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的提出,國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生變化,行業(yè)變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)等各方面的沖擊較大。
2.客戶違約的風(fēng)險(xiǎn)
資金是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,充足的資金是企業(yè)健康發(fā)展的前提條件。當(dāng)客戶無(wú)法守約時(shí),必然存在資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)結(jié)算款項(xiàng)。如果金額較大,對(duì)企業(yè)資金的沖擊也會(huì)相應(yīng)較大。
五、職業(yè)懷疑融合風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別對(duì)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用分析
企業(yè)經(jīng)營(yíng)總是伴隨各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),該風(fēng)險(xiǎn)總是隱藏在難以發(fā)現(xiàn)的地方。要想有效識(shí)別、防范風(fēng)險(xiǎn),需要財(cái)務(wù)管理者有全面的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)、不斷學(xué)習(xí)和開拓視野,并學(xué)會(huì)運(yùn)用自我批判、懷疑態(tài)度和質(zhì)疑思維審視各項(xiàng)業(yè)務(wù),同時(shí)敢于全面審查自己的工作,不過(guò),要區(qū)別于賬務(wù)核對(duì)、報(bào)表數(shù)據(jù)檢查、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)算波動(dòng)原因分析等日常檢查工作,綜合考慮當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及利己的人性等因素,對(duì)已發(fā)生、將要執(zhí)行的業(yè)務(wù)持懷疑態(tài)度,論證其可行性、效益性等各方面。質(zhì)疑不能局限于指標(biāo)波動(dòng)較大的項(xiàng)目和已發(fā)現(xiàn)的小問(wèn)題,而要全面審查,站在各利益相關(guān)者的角度思考,詳細(xì)分析業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì),制定應(yīng)對(duì)方案,并從根源上解決問(wèn)題。
(一)職業(yè)懷疑對(duì)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)
1.職業(yè)懷疑引導(dǎo)管理者全程監(jiān)督?jīng)Q策
企業(yè)的管理決策要以充分的論證作為依據(jù),包括內(nèi)部的財(cái)務(wù)分析報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研、盡職調(diào)查、外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的咨詢報(bào)告,這對(duì)決策的制定和執(zhí)行都至關(guān)重要。不過(guò),需要進(jìn)行詳細(xì)分析、抓住事物本質(zhì),運(yùn)用職業(yè)懷疑的態(tài)度,具有批判和質(zhì)疑的精神,探求真實(shí)情況,同時(shí)根據(jù)現(xiàn)在變化的環(huán)境得出結(jié)論。
本著質(zhì)疑思維方式看待事物,可以發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)事務(wù)之間的聯(lián)系、沖突等,檢驗(yàn)各項(xiàng)結(jié)論的正確與否;實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督,防止失誤形成錯(cuò)誤決策。運(yùn)用懷疑的態(tài)度還可以對(duì)已做出的決策實(shí)現(xiàn)事前可行性論證、事中追蹤監(jiān)督和事后謹(jǐn)慎評(píng)價(jià),從而保持客觀的態(tài)度持續(xù)評(píng)價(jià)決策方案的可行性,有效控制各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。
2.職業(yè)懷疑可識(shí)別業(yè)績(jī)舞弊及業(yè)務(wù)執(zhí)行中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
職業(yè)懷疑要求企業(yè)對(duì)引起疑慮的情形應(yīng)保持警覺(jué),相對(duì)于外部風(fēng)險(xiǎn)的控制,企業(yè)管理層的業(yè)績(jī)舞弊及企業(yè)內(nèi)部員工誠(chéng)信喪失引起的風(fēng)險(xiǎn)較難發(fā)現(xiàn)和控制,因此,引導(dǎo)管理層和員工業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的誠(chéng)信是業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)員工講誠(chéng)信、守信用、工作勤勉盡責(zé),建立完善的誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系,規(guī)范員工的個(gè)人行為,確保其遵守職業(yè)道德。
職業(yè)懷疑態(tài)度為防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供了思維方式,為識(shí)別由于舞弊或誠(chéng)信問(wèn)題引起的風(fēng)險(xiǎn)提供解決思路。以如何識(shí)別虛假業(yè)績(jī)中的“轉(zhuǎn)圈量”為例:甲企業(yè)以100萬(wàn)元(均不考慮稅費(fèi))從A公司(供應(yīng)商)采購(gòu)成本為90萬(wàn)的貨物,再以110萬(wàn)元的價(jià)格銷售給B公司(客戶),B公司再銷售給A公司(假設(shè)約定五五方式分成),A、B公司共同分配10萬(wàn)元收益(A公司的成本與甲公司采購(gòu)價(jià)的差額),甲公司如法炮制一次或多次循環(huán)以實(shí)現(xiàn)銷售量、毛利額的達(dá)標(biāo)(在執(zhí)行新收入準(zhǔn)則之前,現(xiàn)金折扣確認(rèn)為財(cái)務(wù)費(fèi)用,不影響毛利額),騙取提成和獎(jiǎng)金。甲企業(yè)與A公司款項(xiàng)結(jié)清,甲企業(yè)收到B公司90萬(wàn)元貨款,并對(duì)B公司形成應(yīng)收賬款20萬(wàn)元,允諾較長(zhǎng)的賬期,或提供寬松的現(xiàn)金折扣政策,從而實(shí)現(xiàn)不收取款項(xiàng)的目的。該業(yè)務(wù)中,A、B公司屬于同一利益集團(tuán),最終A、B形成的利潤(rùn)集團(tuán)可獲取10萬(wàn)元(甲企業(yè)采購(gòu)價(jià)100萬(wàn)元與A公司的成本90萬(wàn)元的差額)。該業(yè)務(wù)的款項(xiàng)支付、貨物流轉(zhuǎn)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、合同簽訂與審批均符合各自的管理制度,不存在企業(yè)管理流程審批手續(xù)的缺失。業(yè)務(wù)人員通過(guò)上述手段完成了銷售量和利潤(rùn)額的指標(biāo),也虛增了企業(yè)的應(yīng)收款項(xiàng)和凈利潤(rùn),造成了財(cái)務(wù)報(bào)表的失真。對(duì)此,如果財(cái)務(wù)人員只從財(cái)務(wù)流程、資金及貨物的流轉(zhuǎn)審查,則無(wú)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。要想識(shí)別企業(yè)是否存在同樣虛假業(yè)務(wù),需要財(cái)務(wù)人員跳出財(cái)務(wù)思維,從存貨流轉(zhuǎn)、合同內(nèi)容、物流信息、客戶資質(zhì)、合作期限等信息入手進(jìn)行審查。
職業(yè)懷疑態(tài)度為審查該類業(yè)務(wù)提供了指導(dǎo)思路,但不局限于以下方面:第一,該交易多不會(huì)有貨物的真實(shí)流轉(zhuǎn),可檢查存貨的出入庫(kù)記錄是否有該批貨物的流轉(zhuǎn)。第二,由于該批貨物不真實(shí)入庫(kù),采購(gòu)方必然在存貨盤點(diǎn)前轉(zhuǎn)出賬上貨物,確保達(dá)到存貨盤點(diǎn)時(shí)財(cái)務(wù)賬記錄的貨物數(shù)量與實(shí)際庫(kù)存相符,通過(guò)交易量的分析識(shí)別關(guān)聯(lián)方。第三,貨物不運(yùn)輸不存在運(yùn)費(fèi),檢查合同中關(guān)于運(yùn)輸條款,如果約定由供應(yīng)商承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并直接向客戶供貨,可要求供應(yīng)商配合提供物流單據(jù)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算單和客戶提供收貨確認(rèn)單,并根據(jù)貨物性質(zhì)涉有的運(yùn)輸方式、時(shí)間測(cè)算運(yùn)費(fèi)金額,與供應(yīng)商提供的運(yùn)費(fèi)結(jié)算單比對(duì)。第四,檢查客戶資質(zhì)、采購(gòu)額、合作期限和信用情況等信息,根據(jù)當(dāng)時(shí)的企業(yè)財(cái)務(wù)政策,分析賬期、現(xiàn)金折扣的合理性。第五,檢查與客戶的定期對(duì)賬回執(zhí),該業(yè)務(wù)情況下客戶基本不予回函,需要繞開業(yè)務(wù)人員與客戶核實(shí)情況。第六,發(fā)出催款函提示客戶回款,如果客戶否認(rèn)存在欠款,即可以此深入了解業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)。通過(guò)不限于上述思路的綜合審查,識(shí)別潛在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3.職業(yè)懷疑可引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員提高專業(yè)素養(yǎng)
本著職業(yè)懷疑的態(tài)度工作可督促大家提高警惕,減少工作中的失誤,激勵(lì)財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平。重要崗位工作要不定期進(jìn)行全面系統(tǒng)的交叉審查,部分崗位應(yīng)實(shí)行不定期輪崗,實(shí)現(xiàn)彼此間的相互監(jiān)督,促使財(cái)務(wù)工作變得更加規(guī)范。
(二)職業(yè)懷疑對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)
1.運(yùn)用職業(yè)懷疑密切關(guān)注經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的沖擊
經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化要求企業(yè)必須調(diào)整市場(chǎng)策略適應(yīng)新的環(huán)境,不及或過(guò)激的反應(yīng)都可能做出錯(cuò)誤決策。職業(yè)懷疑要求謹(jǐn)慎對(duì)待市場(chǎng)消息,要全面論證。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化沖擊,應(yīng)開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。任何好的產(chǎn)品都應(yīng)符合當(dāng)前國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要求,以此擁有廣闊的市場(chǎng)前景,并提前做好市場(chǎng)布局和搶占市場(chǎng)份額,確保走在市場(chǎng)的前沿,成為企業(yè)標(biāo)桿。
2.職業(yè)懷疑可防范客戶違約風(fēng)險(xiǎn)
職業(yè)懷疑要求企業(yè)選擇客戶應(yīng)保持應(yīng)有的謹(jǐn)慎,全面核查客戶的誠(chéng)信、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等,可要求對(duì)方提供企業(yè)信用報(bào)告、經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告、資金證明以及資信證明等文件。本著懷疑的態(tài)度審視客戶資質(zhì)較重要,可篩選信用良好、實(shí)力雄厚的客戶降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成本,以保障交易得到順利進(jìn)行、銷售貨款能如期收回。當(dāng)然,對(duì)于客戶提供的相關(guān)文件而言,不能直接使用,任何一項(xiàng)單獨(dú)的資料都不能說(shuō)明本質(zhì),多組相類的數(shù)據(jù)也不能反映隱藏的風(fēng)險(xiǎn),所以懷疑態(tài)度為識(shí)別優(yōu)秀的合作商提供了篩選方法。
職業(yè)懷疑并非不信任,而是以一種質(zhì)疑的思維審查客戶的實(shí)力,從而制定適用客戶的業(yè)務(wù)政策,提前做好風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案,更好地控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,而風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別要從根源著手,做到思維清晰、方法得當(dāng)。職業(yè)懷疑態(tài)度的作用不僅可以指引財(cái)務(wù)人員多維度思考并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,更能提醒在工作中保持應(yīng)有的謹(jǐn)慎態(tài)度,為有效識(shí)別財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供理論方法和思考方式。在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)保持職業(yè)懷疑可有效實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)防范,保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作全面有效,從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益快速增長(zhǎng)。
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