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碰撞:路邊攤VS地鐵會(huì)合點(diǎn)

2023-04-29 00:44:03
關(guān)鍵詞:路邊攤人性化精細(xì)化

素材A

淄博的“煙火氣”傳到了一線城市。深圳近日出臺(tái)新條例,今年9月1日起不再全面禁止路邊攤。此前,北京、上海、蘭州等城市也在探索外擺經(jīng)營(yíng)的相關(guān)政策。不少地區(qū)已經(jīng)開(kāi)始探索新型設(shè)攤形式,新的管理規(guī)范亟待建立。

其實(shí),淄博早在兩年前就對(duì)居民擺攤做出指導(dǎo)。2020年6月,淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)綜合行政執(zhí)法局規(guī)劃12個(gè)便民疏導(dǎo)點(diǎn)、早夜市分布點(diǎn),同時(shí),在規(guī)定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)將不收取任何費(fèi)用,并且一切水電費(fèi)全免。

然而,不再全面禁止并不意味著完全放開(kāi),北京、上海等一線城市對(duì)商業(yè)外擺的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)、區(qū)域范圍以及外擺時(shí)間等也做出明確規(guī)定。針對(duì)試點(diǎn)外擺可能會(huì)產(chǎn)生地?cái)偓F(xiàn)象、影響市容市貌的問(wèn)題,北京相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示,推進(jìn)外擺試點(diǎn)主要是滿(mǎn)足群眾休閑消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)的需要。

如何平衡城市“煙火氣”與市容環(huán)境的關(guān)系,如何避免一放就“亂”,一管就“死”?浙江大學(xué)盤(pán)和林教授表示,“大多數(shù)城管和路邊攤攤主的矛盾其實(shí)在于政策上的一刀切,在執(zhí)法過(guò)程中不夠人性化”,對(duì)于商業(yè)外擺,不能簡(jiǎn)單地給出“能”或“不能”的政策,而是要將具體的執(zhí)法判斷交給基層,同時(shí)將監(jiān)督基層執(zhí)法者的權(quán)力交還給攤主、店主、居民。

(摘編自《文摘報(bào)》)

素材B

“地鐵會(huì)合點(diǎn)”細(xì)節(jié)變化蘊(yùn)含城市治理觀念升級(jí)

在地鐵站里等人、找人,時(shí)常說(shuō)不清楚具體方位,在站內(nèi)兜圈子、繞彎子,讓人頭疼。不過(guò),最近有網(wǎng)友在浙江寧波一些地鐵站內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新標(biāo)識(shí)——“會(huì)合點(diǎn)”。有網(wǎng)友贊服務(wù)“貼心”,也有網(wǎng)友留言:“過(guò)于傳神可愛(ài)了。”

“地鐵會(huì)合點(diǎn)”成本不高,卻能夠切實(shí)地裨益乘客,讓他們感受到“被看見(jiàn)”“被呵護(hù)”的善意和溫暖。它猶如一面鏡子,折射出地鐵方面的細(xì)心與巧心。體貼、周到的服務(wù)背后,彰顯了城市治理的精度和社會(huì)發(fā)展的溫度。

城市讓生活更美好,這不僅體現(xiàn)在高樓大廈、車(chē)水馬龍的繁華圖景里,也蘊(yùn)含在日常生活的細(xì)枝末節(jié)中。滿(mǎn)足老百姓更高品質(zhì)的生活需求,不僅需要用科技手段實(shí)現(xiàn)智能化,也需要用“繡花功夫”提升公共場(chǎng)域管理服務(wù)的精細(xì)化、人性化水平。

(摘編自“光明網(wǎng)”)

素材解讀

路邊攤,映襯城市里的人間煙火,也折射城市的生機(jī)與活力。作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),理應(yīng)在城市空間占據(jù)一席之地。從促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)、活躍城市經(jīng)濟(jì)出發(fā),堅(jiān)持民生至上,讓城市的善意和溫暖,通過(guò)解禁路邊攤的公共政策呈現(xiàn)出來(lái),把路邊攤納入規(guī)范有序的治理軌道之中,讓市民感受城市的開(kāi)放與包容,這才是城市管理升級(jí)服務(wù)應(yīng)有的姿態(tài)。今天,答好擺攤經(jīng)營(yíng)與城市治理特別是城市社區(qū)治理這道考題,考驗(yàn)城市決策者、管理者、擺攤經(jīng)營(yíng)者、居民等各方智慧。一個(gè)和諧的城市,一道美麗的風(fēng)景,需要以上各個(gè)方面,用思想和行動(dòng)上的自覺(jué),一起努力,共同打造城市生活、命運(yùn)共同體。

小小地鐵“會(huì)合點(diǎn)”,撥動(dòng)了民眾的心弦,這主要是因?yàn)槠渚珳?zhǔn)把握了地鐵出行的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),并給出了實(shí)用的人性化解決方案,給人們的生活帶來(lái)了“小確幸”。這種“小確幸”的事情,正越來(lái)越多地在你我的身邊上演。一個(gè)又一個(gè)“小確幸”,給民眾送去了驚喜和溫暖,為基層便民服務(wù)“添磚加瓦”。這是用繡花針式的功夫進(jìn)行精細(xì)化社會(huì)治理的生動(dòng)寫(xiě)照,也不失為“人本化”城市中的“驚鴻一瞥”,透著的更是大智慧、大格局。尊重和呵護(hù)民生,是解鎖文明至高境界的“鑰匙”,更是“答案”。這鑰匙與答案,就藏在生活中的“小確幸”中。

滿(mǎn)足老百姓更高品質(zhì)的生活需求,不僅需要用科技手段實(shí)現(xiàn)智能化,也需要用“繡花功夫”提升公共場(chǎng)域管理服務(wù)的精細(xì)化、人性化水平,以滿(mǎn)足不同群體多樣化、差異化的訴求。把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好,缺的從來(lái)不是辦法、渠道,而是意愿和動(dòng)力。以精細(xì)化治理煥發(fā)城市活力,以人性化尺度呈現(xiàn)城市溫度,不僅需要制度的完善、技術(shù)的支撐,也離不開(kāi)公眾的參與以及觀念的重塑更新?!敖饨愤厰偂薄暗罔F會(huì)合點(diǎn)”雖然并非大手筆,但蘊(yùn)含著城市善治的大道理。

適用話題

城市管理、人文情懷、觀念、更美好的生活……

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