邱莎

摘要：?jiǎn)T工激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理中的關(guān)鍵一環(huán)，以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、提升工作績(jī)效為激勵(lì)機(jī)制的最終目的，這也是企業(yè)強(qiáng)化人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工作。工程建設(shè)是社會(huì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作，在提高社會(huì)現(xiàn)代化建設(shè)水平方面發(fā)揮著重要作用。本文以工程建設(shè)企業(yè)為中心，對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了簡(jiǎn)要概述，在分析員工激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)的意義以及激勵(lì)工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探求優(yōu)化員工激勵(lì)機(jī)制的措施，以期為工程建設(shè)企業(yè)發(fā)揮員工隊(duì)伍的建設(shè)優(yōu)勢(shì)、尋求可持續(xù)發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：工程建設(shè)；員工激勵(lì)；優(yōu)化

當(dāng)下，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展推動(dòng)了建筑行業(yè)的高速發(fā)展，工程建設(shè)類企業(yè)的數(shù)量逐漸增多，建筑行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。建筑工程類企業(yè)要想在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就要認(rèn)識(shí)到員工隊(duì)伍建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，通過(guò)人力資源管理部門建設(shè)和管理工作的順利開(kāi)展，激活員工動(dòng)力，不斷提高員工隊(duì)伍建設(shè)水平，將員工的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、尋求新發(fā)展的動(dòng)力和能量。

一、員工激勵(lì)機(jī)制的概述

員工激勵(lì)機(jī)制是指通過(guò)特定的方法與管理體系，將員工對(duì)組織及工作的承諾最大化實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。企業(yè)的活力源于每位員工的積極性、創(chuàng)造性。由于人的需求具有多樣性、多層次性、動(dòng)機(jī)的反復(fù)性，調(diào)動(dòng)人的積極性也應(yīng)該采用多種方法。員工激勵(lì)機(jī)制本質(zhì)上是通過(guò)某種手段對(duì)員工形成內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，使員工將對(duì)工作的被動(dòng)態(tài)度轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，這也是激發(fā)和滿足人內(nèi)在需求的過(guò)程。

員工激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理工作的關(guān)鍵部分，強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理者與被管理者的交流，滿足員工不同階段、不同層次、不同等級(jí)的工作需求和發(fā)展需求，從而促使員工自發(fā)地將自身具備的專業(yè)知識(shí)和工作技能轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展所需的動(dòng)力和能量。員工激勵(lì)主要是從員工端和需求滿足端為企業(yè)的整體發(fā)展服務(wù)，在企業(yè)的建設(shè)、發(fā)展中具有重要的作用。

二、優(yōu)化員工激勵(lì)機(jī)制對(duì)工程建設(shè)企業(yè)的意義

工程建設(shè)企業(yè)的管理水平直接影響著其開(kāi)展建設(shè)工作的效果，在對(duì)工程建設(shè)成果的實(shí)用價(jià)值和審美價(jià)值逐步提高的背景下，建筑工程只有滿足這種質(zhì)量和審美需求，才能在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。優(yōu)化員工激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)人力資源管理工作的高效開(kāi)展，推動(dòng)工程建設(shè)企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)工作的順利進(jìn)行，對(duì)工程建設(shè)企業(yè)具有積極意義。

（一）開(kāi)發(fā)人力資源優(yōu)勢(shì)

員工對(duì)工作的需求從生存需求到發(fā)展需求，可分為層層遞進(jìn)的五個(gè)等級(jí)，即生理需求、安全需求、社交需求、被尊重的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。員工激勵(lì)工作是從滿足員工的心理需求出發(fā)而開(kāi)展的員工管理工作。優(yōu)化員工激勵(lì)機(jī)制，可明確員工不同階段、不同層次的心理需求，依據(jù)員工需求層次的變化，及時(shí)調(diào)整激勵(lì)機(jī)制，從而在最大程度上發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用。員工的管理和激勵(lì)是企業(yè)開(kāi)發(fā)人力資源的前提和基礎(chǔ)，當(dāng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制與員工本階段的心理需求相適應(yīng)，將大大激發(fā)員工的工作熱情、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮員工在各項(xiàng)工作中的積極作用。

（二）提高內(nèi)部建設(shè)水平

企業(yè)內(nèi)部建設(shè)主要分為兩方面，即部門建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)。員工激勵(lì)機(jī)制需逐步完善，在滿足員工心理需求的基礎(chǔ)上，不斷提高人才隊(duì)伍的建設(shè)水平；員工作為各部門的工作主體，其個(gè)人能力得到提升，意味著各部門的建設(shè)水平和工作水平得到一定提高。員工是企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)工作的主力軍，是發(fā)展的動(dòng)力來(lái)源。對(duì)于工程建設(shè)類企業(yè)而言，要在施工和工程監(jiān)管階段高效推進(jìn)、優(yōu)質(zhì)發(fā)展，健全并全面落實(shí)員工激勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）保障工作平穩(wěn)運(yùn)行

工程建設(shè)企業(yè)主要由常規(guī)管理部門和現(xiàn)場(chǎng)管理部門組成，管理工作和現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)是該類型企業(yè)的基礎(chǔ)性工作，前者以內(nèi)部管理為后者協(xié)調(diào)各方資源，以保證施工作業(yè)的順利開(kāi)展。激勵(lì)機(jī)制隨著員工生存、工作、發(fā)展需求的變化而不斷調(diào)整，需制定培養(yǎng)計(jì)劃，使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)整體發(fā)展方向一致，將管理工作激發(fā)的員工活力轉(zhuǎn)化為保障企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行的動(dòng)力。

三、工程建設(shè)企業(yè)員工激勵(lì)工作中存在的問(wèn)題及成因

工程建設(shè)企業(yè)相較于其他行業(yè)企業(yè)具有一定的特殊性，主要為：企業(yè)建設(shè)周期長(zhǎng)，工作地點(diǎn)不固定，一線工作人員的工作環(huán)境較為惡劣、勞動(dòng)強(qiáng)度較大。由此，工程建設(shè)企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展面臨較大困境，人力資源的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)方面也存在問(wèn)題。

（一）存在的問(wèn)題

員工激勵(lì)工作中存在部分問(wèn)題，給工程建設(shè)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一定的阻礙，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1.激勵(lì)機(jī)制與管理體系不配套

當(dāng)前，存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)為：激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用成效微弱，與員工的實(shí)際需求存在較大差距。工程建設(shè)企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)工作的最終目的是獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益，因而難免忽視管理工作，致使激勵(lì)機(jī)制與管理體系不配套。

2.激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)需求不滿足

從工程建設(shè)企業(yè)的發(fā)展歷程可知，一個(gè)企業(yè)從無(wú)到有、從小到大，不同時(shí)期，對(duì)人力資源管理、員工激勵(lì)工作的需求是不同的。但是，通過(guò)對(duì)激勵(lì)機(jī)制與發(fā)展階段的匹配性進(jìn)行分析可知，激勵(lì)機(jī)制落后于企業(yè)的發(fā)展需求。比如，企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，但仍采用傳統(tǒng)的扁平化和以物質(zhì)激勵(lì)為主的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致員工的精神需求得不到滿足，部門與部門之間的工作配合程度不高，激勵(lì)機(jī)制未能跟隨企業(yè)發(fā)展變化及需求變化而實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整。

3.激勵(lì)機(jī)制與員工需求不契合

受傳統(tǒng)管理機(jī)制的影響，工程建設(shè)企業(yè)現(xiàn)有的員工激勵(lì)工作以物質(zhì)激勵(lì)為主，忽視了員工對(duì)情感激勵(lì)的需求。大部分員工對(duì)精神激勵(lì)較為重視，其更希望得到領(lǐng)導(dǎo)層和管理者對(duì)其業(yè)務(wù)能力的肯定。從員工的個(gè)人需求分析可知，單一的物質(zhì)激勵(lì)只能在短期內(nèi)對(duì)員工起到激勵(lì)作用，與員工和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展路徑不適應(yīng)，不利于激勵(lì)效用的延續(xù)，致使員工需求無(wú)法得到全面滿足。

（二）問(wèn)題成因

工程建設(shè)企業(yè)的特殊性及激勵(lì)機(jī)制的不完善，是誘發(fā)激勵(lì)工作各種問(wèn)題的主要因素。

首先，配套機(jī)制不健全，企業(yè)管理體制仍以傳統(tǒng)的配套機(jī)制為主。員工激勵(lì)工作的開(kāi)展需要以員工的實(shí)際工作為依據(jù)，從而在明確員工工作付出的基礎(chǔ)上，制定有針對(duì)性的激勵(lì)計(jì)劃。例如，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。以管理人員為例，一線管理人員與辦公室管理人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)相同，而一線管理人員的工作環(huán)境較辦公室管理人員所在的工作環(huán)境更為復(fù)雜，若以統(tǒng)一的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)二者進(jìn)行考核，則并不公平，一線管理人員的心理需求存在一定落差。

其次，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)建設(shè)需求的增長(zhǎng)，工程建設(shè)企業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。但是，內(nèi)部建設(shè)和管理模式仍舊處于傳統(tǒng)階段，未依據(jù)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、發(fā)展需求的動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行調(diào)整。以激勵(lì)機(jī)制為例，扁平化的管理模式和激勵(lì)機(jī)制無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)內(nèi)部建設(shè)提出的要求，管理人員忽視對(duì)激勵(lì)機(jī)制等配套機(jī)制的動(dòng)態(tài)調(diào)整，激勵(lì)機(jī)制將無(wú)法滿足各階段的發(fā)展需求。

最后，工程建設(shè)企業(yè)一線工作人員的工作環(huán)境較為艱苦，且存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)量大，所得工資及待遇與實(shí)際付出之間或存在不對(duì)等的情況，導(dǎo)致工程建設(shè)企業(yè)一線工作人員的流動(dòng)性較大，不利于穩(wěn)定員工隊(duì)伍。不同部門員工對(duì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的需求是不同的，以作業(yè)環(huán)境惡劣的施工部門為例，員工對(duì)工作環(huán)境的安全性要求較高，而激勵(lì)機(jī)制并未體現(xiàn)出不同作業(yè)環(huán)境下員工激勵(lì)的區(qū)別。

四、工程建設(shè)企業(yè)優(yōu)化員工激勵(lì)機(jī)制的措施

工程建設(shè)行業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，其建設(shè)水平和質(zhì)量直接影響著人們的生活體驗(yàn)和社會(huì)建設(shè)水平。社會(huì)從需求層面對(duì)工程建設(shè)企業(yè)提出了較高的要求，工程建設(shè)企業(yè)需要以推動(dòng)社會(huì)建設(shè)事業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行、滿足民眾需求為己任，主動(dòng)參與社會(huì)建設(shè)事業(yè)，并在社會(huì)建設(shè)中提高建設(shè)質(zhì)量和服務(wù)水平，為自身的可持續(xù)發(fā)展不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。工程建設(shè)企業(yè)只有不斷完善激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工主動(dòng)投身工作，為企業(yè)的整體發(fā)展服務(wù)。

（一）完善管理體系，構(gòu)建有效的區(qū)域管理

劃區(qū)管理的概念主要是應(yīng)用于市場(chǎng)管理，以區(qū)域劃分和不同區(qū)域管理責(zé)任與責(zé)任主體的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)管理工作權(quán)責(zé)的落實(shí)，為后期工作追責(zé)提供精準(zhǔn)對(duì)接的負(fù)責(zé)人，從而推進(jìn)管理工作的全面落實(shí)，并以工作職責(zé)促使管理人員自發(fā)地提高自身的工作水平。工程建設(shè)企業(yè)的管理工作較為復(fù)雜，不僅包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等基礎(chǔ)管理工作，還包括工程建設(shè)企業(yè)特有的管理工作，如工程質(zhì)量管理、過(guò)程管理等，地域分布廣泛，可以借鑒市場(chǎng)劃區(qū)管理的概念，按區(qū)域管理，區(qū)域內(nèi)由多個(gè)小項(xiàng)目部組成，通過(guò)項(xiàng)目責(zé)任制，明確并落實(shí)責(zé)權(quán)利。

同時(shí)，完善管理體系，對(duì)原有的扁平化管理框架進(jìn)行調(diào)整，將區(qū)域按類似事業(yè)部制管理，除了單個(gè)項(xiàng)目按項(xiàng)目責(zé)任制管理外，也要明確不同管理區(qū)域內(nèi)的管理責(zé)任主體，明確區(qū)域的整體目標(biāo)，將責(zé)任層層壓實(shí)，讓區(qū)域管理人員形成內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，使其自覺(jué)獲取員工發(fā)展需求信息，并將所轄范圍內(nèi)的員工依據(jù)需求層級(jí)，劃分成不同的群體，制定有針對(duì)性的激勵(lì)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)有管理框架和體系下的有效落實(shí)和全面對(duì)接。

（二）突出價(jià)值創(chuàng)造，完善物資激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)工作的本質(zhì)為通過(guò)給予員工物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)，使其在工作中獲得成就感、滿足感，從而激發(fā)工作積極性。薪酬制度是企業(yè)管理制度中與員工的滿足感關(guān)系最密切的制度。企業(yè)要對(duì)激勵(lì)機(jī)制和薪酬制度進(jìn)行全面分析，并在此基礎(chǔ)上，將二者有機(jī)結(jié)合，并與績(jī)效考核機(jī)制全面關(guān)聯(lián)。

首先，管理人員對(duì)現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行分析，明確其應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題及與相關(guān)機(jī)制不銜接的地方，而后與薪酬制度和績(jī)效考核機(jī)制關(guān)聯(lián)，將二者有機(jī)結(jié)合。其次，針對(duì)不同工作環(huán)境下從事同一工作內(nèi)容的人員，設(shè)置不同的績(jī)效考核模式，調(diào)整其薪酬結(jié)構(gòu)，將薪酬水平和福利待遇向一線傾斜。

以成本控制管理人員為例，為保證成本控制工作的有效性，相關(guān)人員需要到現(xiàn)場(chǎng)，在施工現(xiàn)場(chǎng)中通過(guò)實(shí)地考察，開(kāi)展成本控制工作。針對(duì)該類人員開(kāi)展激勵(lì)工作，應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作成果在成本管理中的應(yīng)用及指導(dǎo)效果，評(píng)估成本管理的準(zhǔn)確性和有效性。并以此為依據(jù)，對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)和水平進(jìn)行調(diào)整，發(fā)揮薪酬制度的激勵(lì)作用，以激發(fā)管理人員的工作熱情，達(dá)到工程建設(shè)企業(yè)節(jié)約成本和建設(shè)資金的目的。

（三）加強(qiáng)精神激勵(lì)，提升員工認(rèn)同度

企業(yè)文化建設(shè)在落實(shí)精神激勵(lì)方面尤為關(guān)鍵，同時(shí)，還能為人力資源管理部門開(kāi)展管理工作創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)文化以潛在的形式在內(nèi)部建設(shè)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，同時(shí)，逐步培養(yǎng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。工程建設(shè)企業(yè)可通過(guò)文化建設(shè)將精神激勵(lì)與薪酬制度的物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合，發(fā)揮激勵(lì)工作的雙重作用，滿足員工從最低級(jí)的生存需求到最高級(jí)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求。

工程建設(shè)企業(yè)將激勵(lì)機(jī)制融入企業(yè)文化建設(shè)，建立榮譽(yù)激勵(lì)體系，給員工工作以精神上的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)化其對(duì)工作的重視度，并促使其將工作與精神激勵(lì)深度融合，發(fā)揮主動(dòng)性和能動(dòng)性。企業(yè)定期開(kāi)展優(yōu)秀員工評(píng)選工作，根據(jù)評(píng)選結(jié)果及員工的付出程度，以精神和物質(zhì)的雙重激勵(lì)。同時(shí)，對(duì)于工作貢獻(xiàn)較大的個(gè)體員工或團(tuán)隊(duì)，可在內(nèi)部公示，以發(fā)揮榜樣示范帶動(dòng)作用。

同時(shí)，管理人員要先明確員工在企業(yè)中的主體地位以及重要作用。因此，應(yīng)以尊重員工人格和個(gè)性為前提，鼓勵(lì)、引導(dǎo)員工參與管理、激勵(lì)制度制定工作中，廣泛征集員工對(duì)管理工作和激勵(lì)工作的意見(jiàn)和建議，從而增強(qiáng)員工的歸屬感、認(rèn)同感。

（四）開(kāi)展培訓(xùn)工作，滿足員工的發(fā)展需求

工程建設(shè)企業(yè)要積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，提供提高工作能力、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的學(xué)習(xí)渠道，以滿足其心理需求。員工在生存、工作的基礎(chǔ)上，最終需求指向個(gè)人價(jià)值和個(gè)人發(fā)展，企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同部門、崗位的工作人員制定培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)置培訓(xùn)課堂，既從企業(yè)發(fā)展對(duì)工作人員各方面能力的需求出發(fā)，又以滿足員工個(gè)人發(fā)展需求為依據(jù)，增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值，使個(gè)人發(fā)展為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)發(fā)展為個(gè)人發(fā)展服務(wù)，二者相互促進(jìn)。培訓(xùn)工作的課程設(shè)置、師資管理、培訓(xùn)管理工作要始終以員工為中心，設(shè)置培訓(xùn)課程，完善培訓(xùn)體系，為員工提供高效辦公、穩(wěn)定發(fā)展的機(jī)會(huì)。

五、結(jié)束語(yǔ)

工程建設(shè)企業(yè)要想在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中牢牢抓住市場(chǎng)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)是在以人才為核心競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)固自身發(fā)展定位的必要工作。工程建設(shè)企業(yè)可從劃區(qū)管理、機(jī)制結(jié)合應(yīng)用、文化建設(shè)及員工培訓(xùn)四個(gè)方面，探求增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的有效措施，以員工隊(duì)伍的高質(zhì)量建設(shè)為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。

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