摘要：在5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)與媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略雙重驅(qū)動(dòng)下，傳媒業(yè)的發(fā)展總體呈現(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量、繁榮和危機(jī)的矛盾。傳統(tǒng)媒體受到強(qiáng)烈沖擊，市場進(jìn)一步萎縮，紛紛進(jìn)行資源整合或重組，探索媒體融合發(fā)展之路。一方面，信息以文字、圖像、視頻、音頻等多種形式呈現(xiàn)，內(nèi)容生產(chǎn)主體進(jìn)一步擴(kuò)大，公眾參與信息生產(chǎn)與傳播的程度大幅提升，受眾能夠更加迅速、便捷地獲取信息；另一方面，傳媒業(yè)轉(zhuǎn)型運(yùn)作過程中仍存在一些突出問題，如媒體融合實(shí)踐仍停留在豐富媒介形態(tài)階段，媒介平臺準(zhǔn)入門檻降低導(dǎo)致新聞價(jià)值逐漸弱化，“流量為王”運(yùn)管模式大行其道，新聞價(jià)值、媒體公信力隨之弱化，信息分發(fā)未能主動(dòng)分析受眾的高級需求等。在此背景下，直面?zhèn)髅綐I(yè)持續(xù)發(fā)展面臨的新形勢新任務(wù)，深入剖析融合發(fā)展過程中的痛點(diǎn)和不足，進(jìn)而提出可行舉措顯得尤為必要?；诖?，文章以傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型為研究對象，采用文獻(xiàn)查閱和實(shí)踐調(diào)查的研究方法，梳理歸納傳媒業(yè)運(yùn)作中存在的突出問題，進(jìn)而提出制定法律法規(guī)強(qiáng)化監(jiān)管、“內(nèi)容為王”提升新聞價(jià)值、跟進(jìn)智能技術(shù)突破“信息繭房”、整合資源優(yōu)勢拓展跨界融合等發(fā)展進(jìn)路，旨在為逐步構(gòu)建基于內(nèi)容建設(shè)根本、依托技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)、拓展多元業(yè)態(tài)保障的全媒體傳播體系提供建議參考。

關(guān)鍵詞：媒體融合；傳媒業(yè)運(yùn)作；全媒體傳播；技術(shù)驅(qū)動(dòng)；傳媒變革

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）04-0005-03

一、引言

技術(shù)與政策可謂驅(qū)動(dòng)傳媒業(yè)變革和發(fā)展的核心因素。一方面，傳媒業(yè)發(fā)展最典型的表現(xiàn)就是媒介形態(tài)的不斷演進(jìn)、變遷，而其背后技術(shù)的迭代更新往往發(fā)揮核心支持作用[1]。5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)快速發(fā)展，對內(nèi)容生產(chǎn)者、傳播機(jī)制、受眾、商業(yè)模式等產(chǎn)生深刻影響，內(nèi)容生產(chǎn)主體進(jìn)一步擴(kuò)大，媒介形態(tài)更加豐富。另一方面，傳媒業(yè)具有很強(qiáng)的意識形態(tài)屬性，媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理規(guī)定、國有文化企業(yè)“雙效合一”的指導(dǎo)意見等政策都驅(qū)動(dòng)著傳媒業(yè)發(fā)生重大變革。

在此背景下，傳統(tǒng)媒體受到強(qiáng)烈沖擊，大量傳統(tǒng)報(bào)刊以及一些電視頻道相繼?？２?，越來越多的人選擇通過電子網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取資訊，傳統(tǒng)媒體受眾流失嚴(yán)重[2]。面對生存發(fā)展危機(jī)，傳統(tǒng)媒體紛紛進(jìn)行資源整合或重組，探索媒體融合發(fā)展之路。而新媒體時(shí)代，除了專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容（PUGC）、用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）外，機(jī)器成為新的生產(chǎn)主體（MGC）[3]，受眾獲取信息更加快捷，隨之而來的則是“流量為王”運(yùn)管模式大行其道，新聞價(jià)值、媒體公信力隨之弱化。

由此，傳媒業(yè)的發(fā)展總體呈現(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量、繁榮和危機(jī)的矛盾[4]，逐步構(gòu)建基于內(nèi)容建設(shè)根本、依托技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)、拓展多元業(yè)態(tài)保障的全媒體傳播體系顯得尤為必要。推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體深度融合，必須在遵循新聞傳播規(guī)律的基礎(chǔ)上強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面著力突破，這也是當(dāng)前傳媒業(yè)面臨的重大理論命題和亟須探索的媒介實(shí)踐。

二、媒體融合影響下傳媒業(yè)態(tài)變化

（一）媒體定位與效用更加趨向社會(huì)治理

為適應(yīng)不斷演進(jìn)的技術(shù)發(fā)展趨勢，我國在媒體政策層面進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建，以黨為核心，全面覆蓋全局、行業(yè)和地方三大維度的媒體政策體系搭建完成。據(jù)此，智能時(shí)代，媒體的定位與效用發(fā)生變化，由原先單一的信息傳遞轉(zhuǎn)為輸出內(nèi)容價(jià)值，并且作為一種基礎(chǔ)設(shè)施在社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷中發(fā)揮重要作用。內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的效用在一定程度上由媒體把控，媒體成為中國特色傳播體系的重要內(nèi)容價(jià)值輸出口，助力黨的新聞輿論陣地建設(shè)，成為國家治理的單元體以及社會(huì)意義的建構(gòu)者[5]。

（二）傳媒業(yè)態(tài)由單一趨向多元

在數(shù)字技術(shù)的支持下，許多媒體逐步擺脫單一的業(yè)態(tài)，演化成媒介多元體（media manifold），并且具有連通性與多元性共存的特質(zhì)[6]。從整體上看，傳媒業(yè)的邊界不斷拓寬。在新聞?lì)I(lǐng)域，除了專業(yè)媒體外，諸多媒體人轉(zhuǎn)換身份，自由組建記者與編輯團(tuán)隊(duì)甚至新聞初創(chuàng)機(jī)構(gòu)，并以積極活躍的姿態(tài)，在內(nèi)容生產(chǎn)方面集中發(fā)力，新聞組織形式變得愈發(fā)多元。與此同時(shí)，運(yùn)營模式也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，走差異化路線令其獲得了更多的生存空間，一些新的業(yè)務(wù)形式如訂閱、付費(fèi)墻、沉浸式體驗(yàn)等為新聞機(jī)構(gòu)注入了生機(jī)與活力。

（三）信息技術(shù)成為傳媒業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵變量

在媒體融合戰(zhàn)略，以及5G、云計(jì)算等為代表的信息技術(shù)助力下，智能化轉(zhuǎn)型成為新的突破口，各級媒體持續(xù)推動(dòng)全場景的流程再造。一方面，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算可以在多種場景下予以運(yùn)用，媒體的算力與數(shù)據(jù)存儲能力大幅提升，面對海量數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)抓取與實(shí)時(shí)分析，同時(shí)還能精準(zhǔn)預(yù)判用戶行為以及新聞爆點(diǎn)，內(nèi)容生產(chǎn)效率與精度躍上新臺階；另一方面，數(shù)據(jù)傳輸速率與信息傳播密度均實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，內(nèi)容生產(chǎn)方式趨向多元，更加傾向帶給受眾臨場感與沉浸式體驗(yàn)，受眾偏好由靜態(tài)圖文向動(dòng)態(tài)視畫轉(zhuǎn)化，視頻成為社會(huì)表達(dá)的核心語言及重要交流途徑，受眾體驗(yàn)也得到了進(jìn)一步優(yōu)化。

三、當(dāng)前傳媒業(yè)運(yùn)作中最突出的問題

全媒體時(shí)代，不同形態(tài)、不同媒介、不同載體的內(nèi)容深度融合，信息以文字、圖像、視頻、音頻等多種形式呈現(xiàn)，公眾參與內(nèi)容生產(chǎn)與傳播成為可能。但是應(yīng)當(dāng)看到，當(dāng)前傳媒業(yè)在運(yùn)作中仍然存在一些亟待解決的問題。

（一）媒體融合實(shí)踐仍停留在相對淺層次階段

中國人民大學(xué)教授宋建武提出，在持續(xù)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用的助推下，傳統(tǒng)媒體不斷突破過去單一的傳播渠道、內(nèi)容和方式，更加趨向平臺化方向[7]。尤其是《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》出臺后，媒體融合實(shí)踐深入推進(jìn)。在此情境下，傳統(tǒng)主流媒體通過增加新聞和信息平臺的數(shù)量和介質(zhì)，增加不同的新媒體形態(tài)擴(kuò)大影響，最典型的當(dāng)數(shù)人民日報(bào)，其堅(jiān)持導(dǎo)向?yàn)榛?、移?dòng)為先、內(nèi)容為王、創(chuàng)新為要，在體制機(jī)制、政策措施、流程管理、人才技術(shù)等方面不斷開拓，融合步伐明顯加快，并已形成涵蓋報(bào)、刊、網(wǎng)、端、微、屏等十幾種載體的全媒體傳播格局，且頗具影響[8]。但是，媒體融合應(yīng)當(dāng)是在技術(shù)、內(nèi)容、主體、渠道平臺、業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)資本等多方位、多層面、多角度的融合[9]。多樣的媒介形態(tài)僅僅是媒體融合的淺層次問題，最根本的應(yīng)是把握媒體融合的內(nèi)涵，即通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容建設(shè)更好地滿足分眾化的信息需求，打造強(qiáng)大的傳播力和影響力。

（二）內(nèi)容生產(chǎn)主體多元導(dǎo)致意識形態(tài)把控難度加大

隨著智能終端技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)新媒體大量普及，并且其憑借較強(qiáng)的互動(dòng)性與強(qiáng)大的社交功能等迅速俘獲大量受眾。自媒體時(shí)代，人人都可以成為信息的發(fā)布者，這為信息的快速傳播提供了更多的渠道。然而，自媒體更加追求傳播速度與眼球效應(yīng)，往往不會(huì)核實(shí)或者很難核實(shí)信息來源，導(dǎo)致各種虛假新聞乃至謠言層出不窮。在互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為用戶信息流通最主要平臺的背景下，加強(qiáng)意識形態(tài)建設(shè)難度加大，通過多元的內(nèi)容生產(chǎn)主體有效引導(dǎo)主流輿論，在全社會(huì)形成正面宣傳氛圍顯得尤為困難。

（三）媒介平臺準(zhǔn)入門檻降低導(dǎo)致新聞價(jià)值逐漸弱化

當(dāng)前，媒介平臺準(zhǔn)入門檻相對較低，高新技術(shù)為新聞制作和傳播提供了便利，碎片化和直觀的信息瀏覽過程給受眾帶來沉浸式體驗(yàn)。由此，傳播領(lǐng)域新聞價(jià)值逐漸弱化的趨勢愈加明顯，媒體紛紛以受眾偏好取代新聞化、專業(yè)化的價(jià)值追求，導(dǎo)致高質(zhì)量、高思辨價(jià)值的新聞匱乏，受眾也被淹沒在碎片化信息中。與此同時(shí)，新聞內(nèi)容本身的類型和質(zhì)量并不直接和新聞吸引力掛鉤，更難言創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。時(shí)間成本、人力成本更高的調(diào)查報(bào)道、深度報(bào)道等高質(zhì)量新聞往往受眾寥寥，長此以往，媒體從經(jīng)濟(jì)價(jià)值考量勢必淡化對真相的追尋，轉(zhuǎn)而追求短平快效應(yīng)。

（四）依賴技術(shù)分發(fā)信息無法滿足受眾的真正需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的迅速發(fā)展，在大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)的支撐下，以今日頭條為代表的平臺型媒體利用“相關(guān)性匹配”“熱度特征”“協(xié)同過濾”等推演個(gè)人的信息偏好，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)分發(fā)，為受眾推薦定制化內(nèi)容。然而，算法僅依靠受眾一段時(shí)間或者一定情境下的信息瀏覽路徑判斷受眾偏好，這種方式顯然失之偏頗，投喂式的信息流靈活性不足，并不能主動(dòng)讀取分析受眾對信息的高級需求。

四、發(fā)展進(jìn)路

黨的二十大報(bào)告提出，“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局”[10]。在技術(shù)革新驅(qū)動(dòng)下，傳媒業(yè)表現(xiàn)出瞬時(shí)傳播、形式豐富、實(shí)時(shí)互動(dòng)等突出特點(diǎn)，與此同時(shí)，海量信息推送、虛假言論未經(jīng)核實(shí)、內(nèi)容生產(chǎn)隱蔽導(dǎo)致監(jiān)管困難等問題愈加棘手，由此必須在政策法規(guī)、內(nèi)容質(zhì)量、平臺監(jiān)管等多個(gè)層面有所建樹，助推傳媒業(yè)秉承初衷創(chuàng)新發(fā)展。新的時(shí)代背景下，傳媒業(yè)融合要注重“堅(jiān)守輿論陣地，用好創(chuàng)新引擎驅(qū)動(dòng)”，堅(jiān)持正確發(fā)展方向與為人民服務(wù)的初心，同時(shí)準(zhǔn)確把握新聞傳播規(guī)律并創(chuàng)新方式方法，以此推動(dòng)媒體融合走深走實(shí)[11]。

（一）出臺政策法規(guī)，強(qiáng)化全程監(jiān)管

當(dāng)前，各種移動(dòng)終端充分利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳播[12]。然而，隨著信息傳播的時(shí)效性增強(qiáng)，信息發(fā)布的事前審查與事后監(jiān)管更難操作，信息傳播失范行為乃至網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)詐騙事件層出不窮，政府須及時(shí)出臺適應(yīng)當(dāng)前傳播環(huán)境的政策措施和管理辦法，將網(wǎng)站、客戶端、平臺等信息服務(wù)提供方以及參與信息傳播的用戶納入管理和監(jiān)督對象，規(guī)范約束其信息生產(chǎn)和傳播行為[13]，明確事前內(nèi)容審查、事中實(shí)時(shí)監(jiān)控、事后追審等相關(guān)責(zé)任，同時(shí)加大懲罰力度，強(qiáng)化信息生產(chǎn)、傳播、分發(fā)的全程監(jiān)管。

（二）堅(jiān)持內(nèi)容優(yōu)先，確保新聞價(jià)值

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容向來是傳媒業(yè)的核心資源，也是其賴以生存的基石。盡管在新的技術(shù)語境下媒體在內(nèi)容傳遞方面會(huì)采用不同的敘事邏輯，并外化為多種呈現(xiàn)方式，但受眾依然更加渴求優(yōu)質(zhì)、真實(shí)、客觀的內(nèi)容。隨著媒體生態(tài)的逐步完善，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍是傳媒業(yè)立足的根基，也是未來市場競爭的最大焦點(diǎn)。在全民創(chuàng)作時(shí)代，高品質(zhì)、專業(yè)化的內(nèi)容有助于鞏固媒體的權(quán)威地位和公信力，進(jìn)而避免新聞價(jià)值的弱化或者消解。在過度強(qiáng)調(diào)傳播速率的前提下，媒體應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)守媒介精神和人文精神，秉承新聞專業(yè)主義進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，堅(jiān)決抵制制作和傳播虛假信息，避免“流量至上”的標(biāo)準(zhǔn)成為內(nèi)容生產(chǎn)的唯一標(biāo)尺[14]。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)不斷加大信息發(fā)布審核力度，嚴(yán)把內(nèi)容質(zhì)量關(guān)，充分發(fā)揮媒體的監(jiān)督批評作用，在意識形態(tài)建設(shè)方面發(fā)揮積極作用。

（三）跟進(jìn)智能技術(shù)，突破“信息繭房”

個(gè)性化智能推薦使得受眾機(jī)械接收推送信息，造成思維和視野窄化，被困在“信息繭房”之中。但是，無論走何種技術(shù)創(chuàng)新路徑，都必須以“人”為軸心進(jìn)行演化，依托受眾需求在場景與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)層面尋求發(fā)展。因此，媒體應(yīng)當(dāng)逐步擺脫對算法推薦技術(shù)的依賴，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，必要時(shí)在內(nèi)容審核和信息分類上介入人工干預(yù)，盡最大努力為受眾提供多元化信息內(nèi)容，弱化新聞推送信息同質(zhì)化趨勢。此外，數(shù)據(jù)可視化技術(shù)亦不容忽視，媒體有必要逐步組建數(shù)據(jù)新聞團(tuán)隊(duì)，探索可視化敘事形式的應(yīng)用。最后，泛媒介體系的分發(fā)也是一個(gè)重要方向，媒體應(yīng)當(dāng)構(gòu)建人機(jī)合作信息發(fā)布機(jī)制，充分運(yùn)用城市顯示屏、電子閱報(bào)欄等觸屏媒體，手機(jī)等隨身媒體，汽車等移動(dòng)媒體，VR、AR 等沉浸媒體，實(shí)現(xiàn)全媒體傳播，滿足媒介化社會(huì)公眾的信息需求。

（四）整合資源優(yōu)勢，拓展跨界融合

媒體深度融合是數(shù)字化條件下的時(shí)代要求，未來傳媒業(yè)的競爭必定超出傳統(tǒng)主業(yè)的范疇，更加強(qiáng)調(diào)新業(yè)態(tài)、新增長點(diǎn)和潛力產(chǎn)品形態(tài)的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭。作為擁有獨(dú)特內(nèi)容資源優(yōu)勢的媒體，必須立足實(shí)際確立發(fā)展方向，守正創(chuàng)新打開發(fā)展思路，通過打造“媒體+園區(qū)”如創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、科創(chuàng)孵化園，布局會(huì)展、教育等多元產(chǎn)業(yè)，發(fā)展電子商務(wù)，打造文創(chuàng)品牌的方式[15]，與更前沿的技術(shù)、更多元的產(chǎn)業(yè)融合，以進(jìn)一步增強(qiáng)整體實(shí)力、活力與競爭力。

五、結(jié)語

媒體融合與智能傳播是當(dāng)今傳媒業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展路徑，傳統(tǒng)媒體和新媒體融合發(fā)展成為大勢所趨，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)則為信息加速傳播提供了無限可能。然而必須明確的是，多媒體平臺的一體化、智能化并不能抹殺傳媒業(yè)對新聞專業(yè)主義與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的至高追求。只有始終堅(jiān)持精準(zhǔn)主旨定位、上乘內(nèi)容質(zhì)量、良好呈現(xiàn)方式、多元業(yè)態(tài)并行，才能實(shí)現(xiàn)傳媒業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

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作者簡介 陳珊珊，研究方向：新聞傳媒實(shí)務(wù)。