黎 華
(中交華中財(cái)務(wù)共享中心)
財(cái)務(wù)共享如今已逐步演變成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)流行趨勢(shì)。財(cái)務(wù)共享是指集團(tuán)公司統(tǒng)一利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)手段,建立云系統(tǒng),集成基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)到高度自治的獨(dú)立組織統(tǒng)一處理,使財(cái)務(wù)人員從重復(fù)、繁瑣的核算工作中解放出來,降低管控成本,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化與智能化。在財(cái)務(wù)共享模式下,企業(yè)可以依托多種先進(jìn)科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的高效化。財(cái)務(wù)內(nèi)控是企業(yè)管理的重要方面,所謂財(cái)務(wù)內(nèi)控建設(shè)即指“內(nèi)控體系的建設(shè)”,其指的是以企業(yè)財(cái)務(wù)部門為導(dǎo)向,立足企業(yè)自身發(fā)展與實(shí)際需求,構(gòu)建系統(tǒng)性、有組織性的內(nèi)部控制管理體系,相關(guān)職能部門以此為依托,可以進(jìn)行高效互幫互助,統(tǒng)籌監(jiān)督的內(nèi)在關(guān)系,從而助力企業(yè)收獲更大的經(jīng)濟(jì)效益與持久的經(jīng)營發(fā)展。然而,財(cái)務(wù)共享下的企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控建設(shè)依然存在諸多挑戰(zhàn)和問題,基于此,積極探索財(cái)務(wù)共享下企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控建設(shè)措施已是迫在眉睫,構(gòu)建強(qiáng)大的企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控體系應(yīng)當(dāng)被越來越多的企業(yè)決策者所關(guān)注以及重視。
財(cái)務(wù)共享作為一種新興的企業(yè)管理模式,將企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)資源整合在一起,以實(shí)現(xiàn)資源的高效利用和成本的最小化。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇,財(cái)務(wù)共享的模式得到了越來越廣泛的應(yīng)用。
在財(cái)務(wù)共享的模式下,企業(yè)日常工作之一即是需要將子公司以及各個(gè)職能部門的相關(guān)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行系統(tǒng)整合。內(nèi)控機(jī)制的缺失讓財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整性極難得到保障?;诖?,企業(yè)要想在日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大環(huán)境保有優(yōu)勢(shì),亟須建立起一套完整的財(cái)務(wù)信息披露機(jī)制,從根源確保財(cái)務(wù)信息的透明度與公正性。
財(cái)務(wù)共享中心模式下,內(nèi)部控制制度能夠明確人員的分工和職責(zé),使得各個(gè)分子公司和部門的管理行為得以高效實(shí)施和執(zhí)行,并得到有效的監(jiān)督和檢查。企業(yè)需利用共享中心的重要抓手,不斷評(píng)估和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。如果沒有完善的內(nèi)控機(jī)制,就很難做到對(duì)各個(gè)子公司和部門的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面有效的評(píng)估和控制。因此,企業(yè)建立一套完善的財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制已勢(shì)在必行[1]。
在財(cái)務(wù)共享的模式下,內(nèi)部控制機(jī)制可以標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)財(cái)相關(guān)數(shù)據(jù),基于集團(tuán)統(tǒng)一的核算手冊(cè)、決算標(biāo)準(zhǔn)和檢查經(jīng)驗(yàn),開發(fā)統(tǒng)一的檢查清單,提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和檢查效率??刂苹顒?dòng)可以幫助企業(yè)糾偏,確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)營發(fā)展,同時(shí),財(cái)務(wù)共享模式也可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和成本的最小化,從而提高企業(yè)的經(jīng)營效率和管理水平。如果相關(guān)的財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制不完善,即很難實(shí)現(xiàn)既定的發(fā)展目標(biāo)與遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃。
財(cái)務(wù)共享中心模式使得企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無紙化管理成為現(xiàn)實(shí),以此為基礎(chǔ),業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,電子影像、電子檔案、電子發(fā)票、在線文檔等逐漸替代了原有的紙質(zhì)財(cái)務(wù)信息,由于財(cái)務(wù)共享需要涉及到大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的傳輸,并在各個(gè)信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,企業(yè)在這個(gè)過程中可能會(huì)面臨著信息泄露、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)攻擊等風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制建設(shè)需要企業(yè)不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)的制度化和流程化,通過信息化的整體規(guī)劃,加快信息流通,面向所有用戶,覆蓋企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié),并合理授權(quán)數(shù)據(jù)共享權(quán)限,不斷降低企業(yè)信息系統(tǒng)的安全控制隱患。
財(cái)務(wù)共享模式中,企業(yè)面臨戰(zhàn)略規(guī)劃改變、財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程變更等問題,可能會(huì)增加企業(yè)內(nèi)部的管理難度。由于財(cái)務(wù)共享需要企業(yè)內(nèi)部各部門的配合和協(xié)調(diào),如果管理不當(dāng),可能會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱、流程不暢、責(zé)任不清等問題。企業(yè)需充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)共享中心模式對(duì)內(nèi)部控制的影響,借助數(shù)字技術(shù)全方位多角度對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估,同時(shí)將精力與更多的關(guān)注度放在財(cái)務(wù)管理的深度和廣度拓展上,并在此基礎(chǔ)上不斷完善內(nèi)部控制措施。
內(nèi)控文化是指企業(yè)中員工對(duì)內(nèi)控的認(rèn)識(shí)與態(tài)度表現(xiàn)。毋庸置疑,良好的內(nèi)控文化是支撐企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控建設(shè)的必要基礎(chǔ)。然而,在實(shí)際操作中,一些企業(yè)在財(cái)務(wù)內(nèi)控文化方面存在問題。例如,由于企業(yè)對(duì)內(nèi)控文化建設(shè)的關(guān)注度不夠或整體方式不夠合理,導(dǎo)致員工對(duì)內(nèi)控認(rèn)知嚴(yán)重偏離其本質(zhì)。同時(shí),企業(yè)往往在內(nèi)控文化的宣傳和培訓(xùn)上“形式主義”嚴(yán)重,導(dǎo)致員工在內(nèi)控制度執(zhí)行工作上不知所措。基于此,企業(yè)亟須加強(qiáng)內(nèi)控文化的建設(shè),培養(yǎng)員工的內(nèi)控意識(shí)與綜合能力??梢酝ㄟ^內(nèi)部宣傳、內(nèi)控培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲制度等方式,加強(qiáng)內(nèi)控文化的建設(shè),使員工真正認(rèn)識(shí)到內(nèi)控對(duì)企業(yè)的重要性,積極主動(dòng)地投身于企業(yè)內(nèi)控建設(shè)和執(zhí)行工作當(dāng)中去。
財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的完善程度直接影響內(nèi)控的有效性和實(shí)施成效。然而,由于各種原因,一些企業(yè)的內(nèi)控制度并不完善。首先,內(nèi)控制度可能存在的問題是前瞻性不足,即制度無法及時(shí)適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的變化,從而導(dǎo)致內(nèi)控措施不夠有效。其次,一些企業(yè)的內(nèi)控制度可能過于繁瑣,導(dǎo)致執(zhí)行難度大,甚至無法有效執(zhí)行。這種情況下,企業(yè)需要對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行優(yōu)化,使其更加合理、簡(jiǎn)潔、有效[2]。
即使企業(yè)制定了完善的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度,如果缺乏執(zhí)行力,那么這些制度就失去了效用。內(nèi)控執(zhí)行不到位的原因可能是企業(yè)內(nèi)部對(duì)內(nèi)控的認(rèn)識(shí)不足,缺乏有效的溝通和培訓(xùn)機(jī)制,導(dǎo)致員工對(duì)內(nèi)控措施缺乏認(rèn)識(shí)和理解。此外,一些企業(yè)在制定內(nèi)控制度時(shí),過于注重規(guī)范和程序,忽略了內(nèi)控執(zhí)行的實(shí)際情況。此時(shí),企業(yè)需要重視內(nèi)控執(zhí)行的效果,制定切實(shí)可行的執(zhí)行計(jì)劃,并通過各種途徑對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
科學(xué)合理的監(jiān)督機(jī)制在內(nèi)控工作推進(jìn)中扮演重要角色。然而,不可否認(rèn),一些企業(yè)在內(nèi)控監(jiān)督工作上依然存在諸多問題。例如,企業(yè)可能缺乏專門的內(nèi)控監(jiān)督機(jī)構(gòu),導(dǎo)致監(jiān)督工作得不到有效的實(shí)施。此外,企業(yè)也可能缺乏內(nèi)控監(jiān)督的方法和手段,無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決內(nèi)控問題。為了解決這些問題,企業(yè)需要建立專門的內(nèi)控監(jiān)督機(jī)構(gòu),采取科學(xué)的監(jiān)督手段,確保內(nèi)控監(jiān)督的有效性。
在企業(yè)經(jīng)營以及財(cái)務(wù)共享中,要及時(shí)地采取措施來降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。企業(yè)自身要制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,對(duì)財(cái)務(wù)共享中潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和提前防范。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,需要考慮到不同的因素,如財(cái)務(wù)共享的方式、共享的內(nèi)容、共享的對(duì)象等。同時(shí),企業(yè)應(yīng)建立健全的內(nèi)部控制機(jī)制,通過對(duì)財(cái)務(wù)流程的監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正可能存在的問題。在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中,需要及時(shí)地更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的效果進(jìn)行評(píng)估。通過內(nèi)控評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的高效融合,最終形成一套有效的風(fēng)險(xiǎn)管理流程(如圖1所示)。
圖1 內(nèi)控評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的融合示意圖
企業(yè)內(nèi)部員工的財(cái)務(wù)素養(yǎng)對(duì)于內(nèi)控建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工的財(cái)務(wù)教育和培訓(xùn),提高員工的財(cái)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)水平,從而使員工能夠更好地了解財(cái)務(wù)共享的重要性和作用,讓員工可以切實(shí)掌握財(cái)務(wù)管理的方法和技能,從而積極投身于內(nèi)控工作建設(shè)當(dāng)中來,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量。企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)和教育須以實(shí)際經(jīng)營情況和需求為基礎(chǔ),選擇科學(xué)合理的培訓(xùn)方式??梢酝ㄟ^內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教育等方式來提高員工的財(cái)務(wù)素養(yǎng)。同時(shí),企業(yè)相關(guān)決策者應(yīng)重視激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建,鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工的學(xué)習(xí)積極性和熱情,以主觀能動(dòng)性驅(qū)動(dòng)企業(yè)自身快速發(fā)展。
為了有效防范和控制企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)建立全面的內(nèi)控制度,包括制定合理的財(cái)務(wù)管理制度、完善的財(cái)務(wù)流程、合理的人員配備以及強(qiáng)化財(cái)務(wù)培訓(xùn)等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身實(shí)際需求出發(fā),立足長(zhǎng)遠(yuǎn),建立一套全面、系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理制度,包括財(cái)務(wù)報(bào)表制度、財(cái)務(wù)預(yù)算制度、資金管理制度、成本控制制度等,確保財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范與透明。此外,企業(yè)應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)流程,確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)有明確的流程和規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)流程混亂或不當(dāng)操作的問題。在人員配備方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)財(cái)務(wù)共享的需要,配備專業(yè)的財(cái)務(wù)人員,確保財(cái)務(wù)管理的專業(yè)性和有效性。此外,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn),提高員工的財(cái)務(wù)素養(yǎng),確保員工對(duì)財(cái)務(wù)管理制度和流程的熟悉程度,避免因員工不熟悉財(cái)務(wù)管理制度和流程而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[3]。
企業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和審核,對(duì)財(cái)務(wù)共享的過程進(jìn)行監(jiān)督和審核,從而確保企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理合法、規(guī)范和透明。企業(yè)應(yīng)積極行動(dòng),從實(shí)際出發(fā),對(duì)相關(guān)內(nèi)控工作的開展落地情況進(jìn)行評(píng)估和檢查,從而精準(zhǔn)獲得判斷內(nèi)部控制流程與運(yùn)行的客觀信息,在與員工溝通中獲得內(nèi)控制度是否有效的執(zhí)行,同時(shí)也可對(duì)內(nèi)部控制的某個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行專門的監(jiān)督檢查,專項(xiàng)監(jiān)督的范圍與頻次應(yīng)當(dāng)始終以日常監(jiān)督的具體落地情況予以確定,兩者相結(jié)合,保障專項(xiàng)內(nèi)控工作的高效推進(jìn)。內(nèi)部監(jiān)督和審核的方式多種多樣,其在具體過程中可以靈活變通采用內(nèi)部審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等各種方式相結(jié)合。同時(shí),內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)自身進(jìn)行的財(cái)務(wù)管理監(jiān)督和審核,可以發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)加以解決。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估則是從企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況出發(fā),對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)化的評(píng)估,提出對(duì)應(yīng)的解決措施。內(nèi)部控制自評(píng)是企業(yè)內(nèi)部對(duì)自身內(nèi)部控制水平進(jìn)行自我評(píng)估和檢查,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)加以改進(jìn)。在內(nèi)部監(jiān)督和審核過程中,企業(yè)應(yīng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn),結(jié)合市場(chǎng)大環(huán)境與自身經(jīng)營狀況,結(jié)合自身需求建立符合實(shí)際發(fā)展需求的監(jiān)督與審核機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題,確保企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理合法、規(guī)范和透明[4]。
總而言之,財(cái)務(wù)共享下的企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控建設(shè)對(duì)企業(yè)自身的經(jīng)營與綜合管理有著特殊且積極的意義。企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中,需要客觀剖析自身現(xiàn)狀,客觀認(rèn)知,主動(dòng)了解本企業(yè)在內(nèi)控工作上存在的問題與挑戰(zhàn),積極探索與之對(duì)應(yīng)的解決策略。應(yīng)以財(cái)務(wù)共享為核心背景,緊抓財(cái)務(wù)內(nèi)控建設(shè)的要旨,積極著手改進(jìn)相關(guān)配套制度,豐富建設(shè)思路與方法,明晰財(cái)務(wù)內(nèi)控制度建設(shè)的根本原則,強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),提高企業(yè)員工財(cái)務(wù)綜合素養(yǎng),建立全面系統(tǒng)的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和審核機(jī)制,緊跟企業(yè)發(fā)展步伐,緊跟時(shí)代進(jìn)步發(fā)展的潮流,把握好時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好機(jī)遇,充分發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控的正向激勵(lì)作用,助力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)高效發(fā)展。
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財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center, 簡(jiǎn) 稱FSSC)是近年來出現(xiàn)并流行起來的會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式。它是將不同國家、地點(diǎn)的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)SSC(共享服務(wù)中心)來記賬和報(bào)告,這樣做的好處是保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一,而且由于不需要在集團(tuán)的每個(gè)公司和辦事處都設(shè)會(huì)計(jì)。節(jié)省了系統(tǒng)和人工成本,但這種操作受限于某些國家的法律規(guī)定。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團(tuán)公司中興起與推廣。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用,其目的在于通過一種有效的運(yùn)作模式來解決大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端。“財(cái)務(wù)共 享 服 務(wù)”(FinancialShared Service,簡(jiǎn)稱FSS)最初源于一個(gè)很簡(jiǎn)單的想法:將集團(tuán)內(nèi)各分公司的某些事務(wù)性的功能(如會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、員工工資福利處理等)集中處理,以達(dá)到規(guī)模效應(yīng),降低運(yùn)作成本。眾多《財(cái)富》500強(qiáng)公司都已引入、建立“共享服務(wù)”運(yùn)作模式。根據(jù)埃森哲公司(Accenture)在歐洲的調(diào)查,30 多家在歐洲建立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的跨國公司平均降低了30%的財(cái)務(wù)運(yùn)作成本。